小区物业保安管理制度及流程
小区物业保安值班管理制度
物业保安管理制度一.制度目的为加强物业对小区的管理，规范物业保安部人员的工作行为，保 障小区内业主的人身财产安全，防范外来人员进入小区，特制定 本制度。
二.保安上班时间表班次 上班时间 值班人员早班 07:00-16:006名中班 16:00-23:008名晚班 23:00-07:006名三.保安着装制度1保安部员工上班时间必须身着统一工服，不得随意更改工服套 装样式2保安部员工上班时间必须保持衣着整齐，不得穿着拖鞋上班3保安部员工上班时间必须将值班用具全部佩戴齐全（手电筒、 对讲机、防备棍）四.保安上岗要求1保安部人员年龄须在30岁以上50岁以下2保安部人员入职之日必须提交三个月内的体检报告，须身体健 康，无高血压、糖尿病、传染病等3保安部人员上岗必须持有健康证五.规范用语保安部人员作为小区物业的门户，务必时刻将文明用语挂在嘴边, 如您好、请进、请讲、请您将车停入车位、请问您找哪位业主、 抱歉、对不起、不好意思快递不让入内。
若发现保安部人员态度恶劣或被业主投诉，保安部人员将进行严 肃处理！六.岗位规范1巡逻巡逻小组须每隔半个小时就在负责区域进行巡逻一次发现可疑现象不得忽视，一定要及时前去查看或及时上报对所负责区域的消防设备、安全设备进行检查，如发现损坏故障，须及时上报巡逻时不可闲聊或者姿态散漫，不得躲在某一处偷懒，必须将 负责区域每一个地方巡查到位2值班值班室内必须保持干净整洁，不得逋遢值班室内不得出现过多保安人员的私人用品值班室人员不得让工作人员外的人员进入值班室值班室人员在工作时间不得玩手机、闲聊、玩手机、睡觉、喝酒、看杂志、发呆值班室人员必须密切注意小区大门情况，不得让外来人员随意 进入小区外来人员进入小区，必须询问清楚是找哪家业主，并致电业主 核实。
在查实后，外来人员须填写登记表。
如有外来车辆，须将 其引导至小区内临时停车场，不得进入业主车辆停放区域3监控小区实现监控全覆盖，每个班次都有安排专门查看监控的值班人员保安人员不得在查看监控时发呆打盹、喝酒闲聊、玩手机看书 保安人员须密切注意监控内情况，发现异常之处须立刻联系巡逻人员前往查看。
关于小区保安的规章制度（通用6篇）
关于小区保安的规章制度（通用6篇）关于小区保安的规章制度（通用6篇）随着社会一步步向前发展，很多场合都离不了制度，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
到底应如何拟定制度呢？下面是小编为大家收集的关于小区保安的规章制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
小区保安的规章制度篇1为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不断提高保安服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，结合物业小区保安服务的特点、任务、职责，特制定以下保安队员考核细则。
一、考核办法及操作程序（一）物业小区保安队伍的管理工作，结合齐铁地区物业小区的实际，实行二级管理，共同考核的办法。
一是保安服务公司，二是物业小区。
（二）考核实施实行扣分罚款制。
（三）在考核中，对于违反考核细则规定的内容，每扣一分，罚款2元，并在本人当月工资中扣除。
（四）对于保安队员的考核实施，由保安公司、物业小区实行共同定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单，并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字，送交财务，实施扣款。
（五）保安队员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按保安有关规定处理。
（六）对于保安队员违反考核规定，罚款资金由财务指定专人保管，此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员的奖励。
二、考核内容及扣分标准。
1、不按规定时间上下班，每迟到、早退一次各扣2分；2、不请假、无故矿工扣4分；三次以上者予以辞退；3、在交接班过程中，不按规定面对面实地交接，而进行信誉交接的每人各扣3分；4、交接班记录簿不按规定认真填写，乱画字迹不工整，违者扣2分；5、对于保安器具，如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏，丢失、除按价赔偿外，损坏丢失者扣4分：6、在执岗过程中不按工作程序巡视，发生一次扣4分；7、不按规定时间巡视，巡视时间次数与巡视记录等填写不符，每人各扣3分；8、在当班中不请示，随意脱岗，办私事扣5分，累计三次以上者予以辞退；9、在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分；10、在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣3分；11、严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规定，不按规定用语，每发生一次扣2分；12、认真牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情节扣4－10分，严重者清除保安队；13、在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工作规程执行的，每违反一项扣3分；14、在巡逻中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣份；15、在当班中带酒气上岗扣5分；16、当班中饮酒扣l0分，并予以辞退；17、在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分；18、对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加，又没有经过领导审批的，不参加一次扣5分；小区保安的规章制度篇2一、检查：1．班检：班长依据检查标准对本班工作进行一次班检，填写"班检表"。
物业保安夜班制度内容范本
物业保安夜班制度内容范本一、夜班保安工作概述夜班保安工作是物业管理的重要组成部分，主要负责夜间小区的安全保卫、巡查监控、应急处理等工作。
为确保小区居民的生命财产安全，提高小区的安全管理水平，特制定本夜班保安制度。
二、夜班保安工作职责1. 严格执行门卫制度，忠于职守，礼貌待人，不借故刁难，以职谋私。
2. 严格执行出入制度，对外来人员进行认真询问登记，未经许可的人员谢绝进入小区。
3. 定期巡查小区内的重点部位，如楼层、停车场、消防设施等，确保设施设备正常运行。
4. 注意观察小区内的异常情况，发现问题及时报告并处理，确保小区安全。
5. 熟练掌握灭火器的使用，及时处置突发事件。
6. 认真填写各项登记和台账管理工作，确保工作可追溯。
7. 保持与业主的良好沟通，树立良好的职业形象。
三、夜班保安工作流程1. 夜班保安在上岗前，应进行酒精测试和仪表检查，确保酒后不上岗，衣着整洁。
2. 夜班保安应按时接班和交班，接班时需与白班保安进行工作交接，了解小区内的基本情况。
3. 夜班保安应按照预定的巡查路线进行巡查，确保每个区域都能得到覆盖。
4. 夜班保安在巡查过程中，应认真观察小区内的异常情况，如发现可疑人员、火灾、漏水等现象，应立即报告并处理。
5. 夜班保安应定期检查小区内的消防设施，确保设施设备正常运行。
6. 夜班保安在遇到突发事件时，应保持冷静，迅速采取措施，并及时报警和报告领导。
7. 夜班保安在下班前，应将当班情况向下一班保安进行交接，并做好工作总结。
四、夜班保安工作考核1. 夜班保安应严格遵守公司各项规章制度，违反制度者将受到相应的处罚。
2. 夜班保安的工作表现将纳入绩效考核，考核结果将与奖金、晋升等挂钩。
3. 夜班保安在岗位上发生失误或疏忽，将根据情况严重程度进行处罚。
4. 夜班保安应积极参加公司组织的培训和学习，提高自身业务水平。
五、夜班保安工作保障1. 夜班保安应享有法定的加班工资和休息时间。
2. 夜班保安在工作中所需的防护装备和工具，公司将予以提供。
小区物业保安轮班制度范本
小区物业保安轮班制度范本一、目的和原则为确保小区的安全秩序，提高保安服务质量，根据《保安服务管理条例》和相关规定，结合小区实际情况，制定本轮班制度。
本制度遵循以人为本、科学合理、严谨高效的原则，确保保安员在岗位上能够保持良好的精神状态和工作效率。
二、轮班制度1. 保安员实行24小时三班轮值制度，每班工作时间为8小时，具体班次安排由物业管理处根据实际情况确定。
2. 保安员在轮班期间，应严格遵守作息时间，确保按时交接班，不得迟到、早退。
如有特殊情况，需提前向上级请假并得到批准。
3. 保安员在接班前，应做好准备工作，包括检查装备、通讯工具等是否正常，确保值班期间能够正常开展工作。
4. 保安员在值班期间，应保持高度警惕，认真履行岗位职责，不得擅自离岗、睡觉、玩手机等影响工作态度的行为。
5. 保安员在轮班期间，应严格执行小区安全管理制度，对进出小区的人员、车辆进行登记、盘查，确保小区内的安全秩序。
6. 保安员在值班期间，应保持良好的形象，穿着整洁、仪容端庄，不得穿着便服或非规定服装上班。
7. 保安员在轮班期间，应保持通讯工具畅通，确保能够及时响应各种紧急情况。
如有通讯工具故障，应及时向上级报告并寻求解决。
8. 保安员在值班期间，应遵守法律法规和小区规章制度，文明执勤，礼貌待人，不得滥用职权、侮辱、打击报复他人。
9. 保安员在轮班期间，应积极参加公司组织的各类培训和学习，提高自身业务素质和综合能力。
10. 保安员在值班期间，应认真填写值班记录，如实反映当班情况，不得虚构、篡改记录。
三、考核与奖惩1. 保安员在轮班期间，应严格遵守本制度，如有违反，将根据情节轻重给予相应的批评教育、罚款、降职等处理。
2. 保安员在值班期间，表现优秀、工作突出的，将给予表彰和奖励。
3. 保安员在轮班期间，如有违反法律法规的行为，将依法予以处理。
四、其他事项1. 本轮班制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。
2. 本轮班制度的解释权归物业管理处所有。
物业保安员管理规章制度
物业保安员管理规章制度一、引言物业保安员是物业管理中不可或者缺的重要角色，他们负责维护小区的安全和秩序，保护业主的财产和人身安全。
为了确保物业保安员的工作能够高效有序地进行，制定本管理规章制度。
二、岗位职责1. 物业保安员的主要职责包括但不限于：巡逻小区，维护小区内的治安秩序；监控小区的安全设施，及时发现并报告异常情况；协助居民解决安全问题；维护小区的公共设施和环境卫生等。
三、工作时间及考勤1. 物业保安员的工作时间为每天8小时，具体上班时间由物业管理部门安排，并应当保证24小时轮班巡逻。
2. 物业保安员应按时上下班，如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管请假并填写请假申请表。
四、着装要求1. 物业保安员应穿着整洁的征服上岗，征服应标有物业公司的标识。
2. 物业保安员应佩戴有效的工作证件，以便居民和访客能够识别身份。
五、纪律要求1. 物业保安员应遵守国家法律法规，严禁从事违法犯罪活动。
2. 物业保安员应保守居民的隐私，不得泄露居民的个人信息。
3. 物业保安员应保持良好的工作态度，礼貌待人，不得对居民或者访客进行侮辱、歧视等不当行为。
六、工作流程1. 物业保安员应按照规定的巡逻路线进行巡逻，确保小区各个区域的安全。
2. 物业保安员应定期检查小区的安全设施，如监控摄像头、门禁系统等，确保其正常运行。
3. 物业保安员应及时发现并报告小区内的异常情况，如火灾、水漏等紧急情况，应即将采取相应措施并报告上级主管。
七、安全培训1. 物业保安员应定期接受安全培训，包括但不限于消防安全、急救知识等方面的培训。
2. 物业保安员应定期进行应急演练，提高应对突发事件的能力。
八、奖惩制度1. 对于表现出色的物业保安员，可以赋予奖励，如表扬信、奖金等。
2. 对于违反规章制度的物业保安员，将视情节轻重赋予相应的处罚，包括警告、罚款、停职等。
九、附则1. 本规章制度自颁布之日起生效，并适合于所有物业保安员。
2. 物业保安员应认真学习和遵守本规章制度，如有违反，将承担相应的法律责任。
物业保安管理规章制度
物业保安管理规章制度（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、心得体会、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, speech drafts, contract templates, personal experiences, policy documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!物业保安管理规章制度物业保安管理规章制度（精选8篇）物业保安管理规章制度篇1一、岗位职责(一)护管队队长岗位职责1、主持全队工作，坚决执行管理处领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。
物业保安巡逻管理制度
物业保安巡逻管理制度一、制度概述本制度是针对小区物业员工进行巡逻工作而制定的管理制度。
为了保障小区居民的安全和秩序，提升小区整体环境质量，特制定本制度。
二、巡逻范围1.室内巡逻：物业员工需定时巡视小区各楼层楼道，包括楼梯间、电梯间等公共区域，确保公共设施设备正常使用，不得存在任何损坏、灰尘、污渍等现象。
2.室外巡逻：物业员工需巡视小区内、外围墙、绿化带、公共通道等公共区域，检查是否存在违规停放车辆、乱丢垃圾、乱堆杂物、私拉乱接电线等不文明行为；并及时清理、维护。
3.安保巡逻：物业员工需巡视小区内各处安保设备的正常运作情况，如监控摄像头、门禁系统、报警器等。
三、工作流程1.巡逻时间：一天至少2次，早晚各一次，每次不少于30分钟。
2.巡逻路线：每个小区设定固定的巡逻路线，并适时更新。
3.巡逻记录：物业员工需在巡逻时，对巡逻的情况进行详细记录，包括时间、地点、问题及处理情况。
4.检查通报：物业员工通过巡逻发现问题情况，需及时向有关部门或领导进行报告，确保问题得到及时解决并留下记录。
5.补救措施：物业员工需在巡逻时发现问题及时进行处理，如清理垃圾、维修设施、制止不文明行为等，并对处理情况进行记录。
四、工作标准1.工作质量维护小区内外环境秩序、设施设备完好、安全保障有力、社区文化丰富、有亲和感等多方面因素。
2.工作态度：积极主动、有责任感、有服务意识、善解人意、有耐心3.工作效率：高效、严谨、有信心、有计划性、规范严格。
五.奖惩制度1.执行巡逻任务不力的物业员工，将会被追究责任。
2.严重的行为，会进行训诫并给予相应惩罚。
3.工作表现优秀的物业员工，将会得到相应的奖励。
四、申述处理物业员工对管理制度的执行有异议，需提出申诉。
申诉期限为3天，物业公司必须在5天内回复申诉结果。
如需进一步处理，可向市民委员会或物业监管办公室申诉。
申诉期限为7天，该机构必须在10天内回复处理结果。
小区物业保安巡逻管理制度
小区物业保安巡逻管理制度一、总则为加强小区物业保安工作，维护小区安全和秩序，制定本管理制度。
本制度适用于小区内的所有保安人员。
二、巡逻区域1. 小区内的巡逻区域包括小区主要道路、楼栋、公共区域、停车场等重点区域。
2. 每个保安人员负责巡逻的区域应该明确，保证全小区的巡逻覆盖。
三、巡逻时间1. 小区巡逻时间安排为每天早上8:00-10:00，下午14:00-16:00和晚上20:00-22:00。
2. 如有特殊情况需要加强巡逻，物业公司要提前通知保安人员，并做好相应安排。
四、巡逻方式1. 保安人员应按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，不得擅自更改巡逻路线或时间。
2. 在巡逻过程中，应注意观察小区内的安全情况，及时发现问题并采取相应措施解决。
3. 保安人员应保持警惕，加强对小区内可疑人员、车辆的监控，发现可疑情况要及时向物业公司报告。
五、巡逻记录1. 保安人员应每次巡逻都要做好记录，包括巡逻时间、路线、所发现的问题以及处理情况。
2. 巡逻记录要及时上报给物业公司，并妥善保管，以备查看。
六、巡逻装备1. 保安人员在巡逻时应配备相关装备，如手电筒、对讲机、防护用具等。
2. 在需要的情况下，物业公司应为保安人员提供必要的技能培训和装备更新。
七、巡逻责任1. 物业公司应制定巡逻考核制度，对保安人员的巡逻情况进行考核和评定。
2. 对于巡逻过程中发现的问题，保安人员应及时处理，遇到无法解决的情况要及时向物业公司报告。
3. 物业公司要对保安人员的巡逻情况进行跟踪和监督，确保巡逻工作的质量和效果。
八、巡逻奖惩1. 物业公司应根据保安人员的巡逻情况进行奖惩，对表现优秀的保安人员给予奖励，对违规行为进行相应处罚。
2. 对于保安人员的违规行为，物业公司应及时处理，保证小区的安全和秩序。
九、巡逻监督1. 物业公司应定期对小区巡逻情况进行检查和考核，并对巡逻工作进行调研和评估。
2. 小区居民也可以通过物业投诉渠道对保安巡逻工作提出意见和建议，物业公司应及时处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
小区物业保安管理制度及流程 保安管理
主要职责：重点是预防为主，防止火灾及刑事、治安案件的发生。同时要做好车辆管理、防止违章搭建、维持小区秩序及服务好业主。保安体现了物业管理形象，因此值勤保安必须具备高度的责任心，忠于职守，行为规范，精神饱满，仪表仪容整洁，姿势准确，用语礼貌。
13.1门岗管理 13.1.1指挥好进出车辆。值勤保安要时刻注视周围区域内情况，反映灵敏，车辆指挥停放到位，手势规范准确，及时疏导车辆，保持车道畅通。 13.1.2热情为业主及其客人服务，问候语礼貌、规范、亲切并提供问讯服务。 13.1.3 对进出小区的人员，要准确判断，发现可疑人员应礼貌询问。禁止携带易燃、易爆危险品和推销、闲杂人员擅自进入小区。 13.1.4控制小区财物的流失，物品出门须开具出门证（签名盖章有效），并当场核对放行。同时劝阻违章搭建材料进入小区。
13.2监控管理 职责：正确操作消、监控设备，对小区治安、车辆、消防等情况实行24小时全面监控，一旦发生突发的异常情况，应根据应急预案及时处置。 13.2.1掌握并按使用手册熟练操作监控设备，确保设备正常运行。 13.2.2做好监控设备的维护保养，保持监控室的设备在规定的温度、湿度、粉尘度和整洁的环境条件下运行，每周进行一次大扫除。发现设备故障，应立即向工程部保修，并报告主管领导采取应急措施。 13.2.3实行对口交接制度，接班人员须仔细检查设施设备，交班人员须将本小区物业保安管理制度及流程 班情况告知接班人员，做到班班清、事事明，并认真填写交接班记录。 13.2.4坚守岗位，不得擅离职守。24小时严密监视屏幕各种情况，如有报警和异常情况发生，应立即查明部位并立即报告主管领导，同时采取跟踪监控或录象，并随时提供相关信息，配合和指挥保安巡逻人员行动。 13.2.5严禁无关人员进入监控室。经上级批准入内参观的人员，应做好登记。
13.3巡逻管理。 职责：按时巡逻，及时发现安全隐患，将事故苗子消灭在萌芽之中。 13.3.1在规定的时间段内按要求对小区内的各区域进行安全例查。巡视时应保持通讯顺畅，对讲机声音不要开的过大。夜间巡视须携带照明用具及警械器材，二人同行不准脱离。巡逻刷时，要注意轻、听、看、闻、查，提高巡逻质量。巡视中如发现有遗失遗留物品（除可疑爆炸物之外），须及时上交办公室，不得私自挪用或占为己有。劝阻大件货物运输电梯上下楼，提醒客人雨天小心路滑，周围有施工或高空作业时绕道行走（同时设立提示牌），提醒来往人员靠边行走。 13.3.2熟悉小区各重要设施设备（如消防设施，电梯机房、泵房、配电间、电话机房、水箱间、仓库、财务、办公室等）的分布情况，重要部位必须巡逻到位，认真检查完好情况，并做好统计。发现有异味、异声或消防设施损坏、消防安全通道堵塞或圈占、漏水、电梯关人等其他异常情况，应查明原因，立即报告并向工程部报修。 13.3.3加强对住户区域的巡视密度，掌握住户的上下班情况，如发现没上锁的门，须立即处理（无特殊情况决不允许私自进入住户房间内），并做好记录（写明发现时间、处置方法和结果）。 13.3.4做到勤观察、勤巡查发现可疑人员要认真询问，如系推销人员应记下小区物业保安管理制度及流程 其姓名、住址、单位等情况交领班处理，不明身份的闲杂人员移交公安机关处理。 13.3.5，加强对施工人员的管理，施工须由工程部、保安部开具施工证明，方能施工。检查核对临时出入证，加班施工有无延时施工单，施工现场有无吸烟、乱拉接电线、乱堆易燃品，是否有住宿、乱乘电梯等违章现象。对违反安全规定的施工单位或个人将按管理处处罚制度给予处罚。发现有动用明火的施工情况，须检查是否已办理了动火证，动火人应执有效特种行业操作证方可施工。施工现场应配置灭火器材，施工结束后要清理现场，对违反规定的施工单位及个人将予以处罚。 13.3.6接到报警时，应迅速赶赴现场，根据实际情况按有关程序采取有效措施进行处置（注意保护现场），并及时向主管领导汇报和作好记录。
13.4车辆管理 职责：主要负责进出车辆的引导停放、车况检查、登记、收费、防盗、防破坏等工作 13.4.1车库管理。 ①密切注视车库内和出入口处的车辆及人员进出情况，掌握车辆动态。及时制止超高或超载车辆进入车库，货运车辆入库须得到领班以上领导的批准。 ②车辆入库，应准确指挥（离来车10米外距离）；车辆停放时，应及时为客人拉车门并亲切地致问候语和提供问讯服务；车辆停放后，应马上检查车辆外观有否损伤（油漆、玻璃）、部件有否残缺（如灯罩、天线）、车门是否关好，如发现问题应及时向业主提出。同时核对停车证号与发证登记是否相符，非发证车辆按规定收费，车库内车辆情况必须作好记录登记。 ③做好车辆的防盗工作，发现有可疑人员进入须立即盘问，核实其身份，并小区物业保安管理制度及流程 做好记录。听到有异声或发动机的声音应迅速查看是否属正常情况。 ④车场内不准用水冲洗车辆，禁止用汽油等燃点高的液体檫洗车辆。 ⑤如当班期间有施工人员进入车库施工必须开具施工单，并根据车辆停放情况安排其施工，不准影响车辆进出和停放安全，当班人员须做好监督工作及时巡场，发现有违章人员应马上停止其施工 。 13.4.2地面车辆管理 提醒和指挥机动车辆按路线行驶，按定位泊车；非机动车辆应按规定停放。 所有车辆都不得乱停乱放，影响道路通行和小区公共次序。 13.4.3临时停车管理 ①严格控制外来车辆停放本小区。 ②对进出本小区的临时车辆进行登记、发卡，检查核对后收卡，按规定标准收费。 13.4.4非机动车辆管理 ①小区业主的非机动车辆，必须申领非机动车车牌才能进出小区。 ②非机动车辆必须停放在指定的位置上，不得乱停乱放。发现未上锁时，及时通知车主。
13.5小区内交通事故的处理 13.5.1小区内发生交通事故后，值勤保安应保护现场，维持秩序并通知保安主管迅速赶到现场，协助当事人处理事故。 13.5.2如当事人能自愿协商当场解决，则保安应指挥肇事车辆离开现场，疏散人群并通知保洁人员马上清理现场。如两位当事人不能协商解决，保安主管应一方面通知交警处理事故；另一方面保护现场，组织保安指挥其他车辆行驶，保小区物业保安管理制度及流程 证车道畅通。待事故解决后再通知保洁人员清理现场。 附：保安值班及巡逻记录 大件物品出门证 火灾发生情况记录表 治安刑事案件发案及其查处情况登记表 电视监控室记录 消防报警记录 机动车出入登记表 家政、家教人员登记表 外来人员出入小区登记表 小区物业保安管理制度及流程
保安值班及巡逻记录
标识：DW/QR-08-38 编号：
值班人 接班班长
值班时间 年 月 日 时～ 时 班 次
巡逻时间 1. 时 分至 时 分 2. 时 分至 时 分 3. 时 分至 时 分 4. 时 分至 时 分 5. 时 分至 时 分 6. 时 分至 时 分
当班期间巡逻及其他问题记录
处 理 意 见 移交 下一班 的事宜 及物品 小区物业保安管理制度及流程
大件物品出门证 标识：DW/QR-08-41 编号： 携出物品人 姓名 单元 携出日期 及时间
携出物品
名 称 数 量
业主签字 当班保安 签名 备注 注：携出物品如业主已经书面同意并签名，可附于此出门证下方，但凭条所证明的内容须与此出门证各栏名称相符，否则仍应填写此证。 小区物业保安管理制度及流程
治安、刑事案件发案及其查处情况登记表 标识：DW/QR-08-44 编号： 发案时间： 发案地点： 制表人：
对象基本情况 姓名 身份证号码 所在单位 住址 联系方式
简要 案情 查处 情况 警告 罚款 安拘留治 逮捕 其他 备注：
小区物业保安管理制度及流程
火灾发生情况记录表 标识：DW/QR-08-43 编号： 事发部门 火灾部位
发现人 报警人 报警时间 是否向119报警 □ 已报 □ 未报
发生和发现经过
抢救灭火经过
烧损财物 估计损失 记录人 记录时间 小区物业保安管理制度及流程
消防报警记录 标识：DW/QR-08-46 编号： 日期 时间 故障地址 报警地址 处理情况 记录人 小区物业保安管理制度及流程
机 动 车 辆 出 入 登 记 表
标识：DW/QR-08-48 编号：
日期 进入时间 车号 原因 停放车位 ／区域 离开时间 记录人 备注 小区物业保安管理制度及流程 家政、家教人员登记表 标识：DW/QR-08-49 日 期： 单元号 证件号 经办人 单元号 证件号 经办人 小区物业保安管理制度及流程 外 来 人 员 登 记 表 标识：DW/QR-08-50 编号：
日期 姓名 性别 人数 证件名称及编号 访问单元号 进入时间 备 注 小区物业保安管理制度及流程 外 来 人 员 登 记 表 标识：DW/QR-08-50 编号:
单元号 日期 进入 时间 出门 时间 事由 证件 名称 证件号码 经办人