微软公司的三道面试题目 看了会有意想不到的收获
微软面试题
1、微软面试题1--飞机质量问题怎样简单的测量一个飞机的质量？2、微软面试题2--飞机加油问题每个飞机只有一个油箱，飞机之间可以相互加油（注意是相互，没有加油机）一箱油可供一架飞机绕地球飞半圈，问: 为使至少一架飞机绕地球一圈回到起飞时的飞机场至少需要出动几架飞机？（所有飞机从同一机场起飞，而且必须安全返回机场，不允许中途降落，中间没有飞机场）3、微软面试题3--钢管取球问题四个男考生在一个房间里，水泥地面上凝着一根钢管（意思是说拔不动、弄不弯），底端封闭，内空，直径比一个乒乓球略大。
房间里有一把剪刀，一根10米长的绳子，请把掉进钢管的乒乓球拿出来4.微软面试题4--杀病狗问题一个大院子里住了50户人家，每家都养了一条狗，有一天他们接到通知说院子里有狗生病了，并要求所有主人在发现自己家狗生病的当天就要把狗枪杀掉。
然而所有主人和他们的狗都不能够离开自己的房子，主人与主人之间也不能通过任何方式进行沟通，他们能做的只是通过窗户观察别人家的狗是否生病从而判断自己的狗病否。
（就是说，每个主人只能看出其他49家的狗是不是生病，单独看自己的狗是看不出来的）第一天没有枪声，第二天还是没有枪声，第三天传出一阵枪声，问有多少条狗被枪杀。
因为是翻译的，所以有些条件不太清楚。
我再说明一下：1。
确实有狗病了，且狗病不会传染。
即病狗数目不变。
2。
相当于每个人无法看见自己的狗，只通过别人的狗的情况来判断。
每个人都绝顶聪明3。
每天每个人只思考一次，也就是说‘一天’只是一个抽象的概念，不要在‘一天上钻牛角尖。
5、微软面试题5--分金链问题及其延伸在《程序员》杂志试刊一中曾刊登过一道微软用来面试的题目：工人为你工作7天，回报为一根金条，必须在每天付给他们一段，且只能截2次，你将如何付费？我们再来看我自己编的一道题目：如何将7块金子放入3个箱子中，使我可以整箱取走任意块数？6、微软面试题6--测流量问题怎样简单的测量亚马逊河的流量？7、微软面试题7--三个灯泡有两间屋，甲和乙，甲屋有三个开关，乙屋有三个灯泡，甲屋是看不到乙屋，而甲屋的每一个开关是控制乙屋的其中一个灯泡，问你怎样可以只停留在甲屋一次，停留在乙屋一次，而可以知道那个开关是控制那个灯泡呢？8、微软面试题8--下水道盖子为什么下水道盖是圆的！！！9、微软面试题9--恐怖隧道赶集的时候突然下起雨来。
微软面试题及答案
第二组
1.为什么下水道的盖子是圆的
2.中国有多少辆汽车
3.将汽车钥匙插入车门，向哪个方向旋转就可以打开车锁
4.如果你要去掉中国的34个省(含自治区、直辖市和港澳特区及台湾省)中的任何一个，你会去掉哪一个，为什么
5.多少个加油站才能满足中国的所有汽车
6.想象你站在镜子前，请问，为什么镜子中的影象可以颠倒左右，却不能颠倒上下
7.为什么在任何旅馆里，你打开热水，热水都会瞬间倾泻而出
8.你怎样将Excel的用法解释给你的奶奶听
9.你怎样重新改进和设计一个ATM银行自动取款机
10.如果你不得不重新学习一种新的计算机语言，你打算怎样着手来开始
11.如果你的生涯规划中打算在5年内受到奖励，那获取该项奖励的动机是什么观众是谁
12.如果微软告诉你，我们打算投资五百万美元来启动你的投资计划，你将开始什么样商业计划为什么
3.你有四个装药丸的罐子，每个药丸都有一定的重量，被污染的药丸是没被污染的药丸的重量+1。只称量一次，如何判断哪个罐子的药被污染了
4.门外三个开关分别对应室内三盏灯，线路良好，在门外控制开关时候不能看到室内灯的情况，现在只允许进门一次，确定开关和灯的对应关系
5.人民币为什么只有1、2、5、10的面值
5.12个球一个天平，现知道只有一个和其它的重量不同，问怎样称才能用三次就找到那个球。13个呢(
注意此题并未说明那个球的重量是轻是重，所以需要仔细考虑)
6.在9个点上画10条直线，要求每条直线上至少有三个点
7.在一天的24小时之中，时钟的时针、分针和秒针完全重合在一起的时候有几次都分别是什么时间你怎样算出来的
第五题. 推理游戏
微软面试试题大家谈！
微软面试试题大家谈！微软面试试题大家谈！名牌有名牌的理由，就连招聘也与众不同。
微软公司的招聘一向都是人们议论的话题，说它百般刁难的有之，说它独出机杼的有之。
在这里笔者试着把微软在招聘过程中所用过的几则试题拿出来让大家发表意见，看看这些考题究竟想考察应聘者什么样的素质。
一般来说，微软的面试问题分为4类：谜语类试题、数学型试题、智力性试题、应用程序类试题。
先举两个谜语类试题：1、美国有多少辆汽车?2、将汽车钥匙插入车门，向哪个方向旋转就可以打开车锁?小张(复旦大学管理学院99级学生)：这两道试题并不难，我想他可能只是想考察一下应聘者的应变能力，亦即在短时间内快速应对不规范问题的能力。
孙先生(某大型跨国企业员工)：很明显，这是两道答案开放的试题。
我想它是为了考察应聘者能否对一个问题进行符合逻辑的创造性的思考，并迅速通过这种思考寻求到解决问题的办法。
至于答案，发问者显然并不关心。
裘副教授(复旦大学)：问题是开放性的.，但指向性也很明显。
应聘者是否能在很短的时间对出其不意的问题作出反应，并能够有逻辑地回答这样的问题，发问者同样希望能够得到出其不意的答案。
有不少人通过在网上搜集这种试题来准备答案，显然大违发问者的本意。
重复的答案都不是好答案。
下面是两道数学型的试题：1、1000有几位数，为什么?2、编一个程序求质数的和，例如F7=1+3+5+7+11+13+17=58。
小陆(复旦大学物理系99级学生)：数学试题与应用程序试题是微软面试中指向性最明显的一类试题。
这些试题就是考察应聘者的数学能力与计算机能力。
师女士(某咨询公司高级顾问)：微软是一家电脑软件公司，当然要求其员工有一定的计算机和数学能力，面试中自然就会考察这类能力。
微软的上述面试题目就考察了应聘人员对基础知识的掌握程度、对基础知识的应用能力，甚至暗含了对计算机基本原理的考察。
所以，这样的面试题目的确很“毒辣”，足以筛选到合适的人。
下面是智力题：1、烧一根不均匀的绳需用一个小时，如何用它来判断半个小时?小何(复旦大学计算机系00级硕士研究生)：我觉得我很难理解微软这一部分的试题，我大多数时候并不知道他考察我什么，有时候我甚至觉得它仅仅是脑筋急转弯。
微软面试经验中英文面试题_面试试题
微软面试经验中英文面试题微软面试经验一：本来安排在下午5点左右开始面试，结果等了10多分钟还没来。
心想微软不会放我鸽子了吧，拿起手机一看，莫名其妙的没信号了(真是见鬼!)，赶紧重起手机，嘿，1分钟之后就来了。
不过这肯定会影响印象分的，提醒大家在提前检查一下通话设备吧。
告诉面试JJ固话号码后，她说你在寝室是吗。
看来1对交大的号码都熟悉了，呵呵。
寒暄了几句之后，马上进入正题，1说话很快(时间很有限，15分钟左右)，我也只能跟着加快语速。
主要有这样几个问题：1.英语的。
后面的全部中文。
2.作为学CS的，对技术和产品哪个更感兴趣，因为这直接牵涉到工作性质。
3.以往项目经历中，有什么遇到的困难是印象深刻的，怎么克服。
4.和团队成员发生意见不一致时，怎么协调。
5.工作地点的选择。
6.期望薪资。
然后问了一下接下来的招聘安排，看了看时间，15分钟整。
1周内会有消息，祝大家好运吧。
微软面试经验二：现在写微软面经太晚了，目的只有一个，就是告诉参加面试的人，又多了一个做分母的人，你们成功的希望又增加了2 。
这次参加二面的大概有50人左右。
电面淘汰率1/2。
昨天17:27提前13分钟开始。
持续大概15分钟。
全中文(搞不懂为什么没有英文面，失望的很)：1.为什么应聘这个职位?2.自我介绍3.为什么想进微软4.某实习经历，为什么离开又去了另外一家5.等等最后，告诉我接下来的流程。
今天真郁闷，面试前一小时又确切得知IBM把我拒了。
唉，rp太差了。
微软面试经验三：要不是cloudsun说起，我就不会想到去跑那么远去参加一次注定徒劳无功的笔试。
毕竟半张offer在手上，人的动力突然少了很多。
而且，我不喜欢北京，北京人那副传说中的德性和北京的很现实的黄沙，总给我许多讨厌它的理由。
工作的时候，我的两个同事去北京出差，他们两个人，一个有些胖，但是被新加坡的月亮照得比较黑了，另外一个，特别瘦，特别苗条。
他们想找一个做物流的老太的运东西回上海，生意没谈成。
微软（外包）面试题（一）
微软（外包）⾯试题（⼀）
前段时间去微软（外包）参加了⾯试，觉得⼤公司就是不⼀样，重基础！⼈家为啥能做⼤，因为招⼈时，眼光放的远。
⼀些⾯试题，会分⼏次记录下来。
CLR⽅⾯：
1.什么是装箱、拆箱？
答：值类型和引⽤类型的转换。
装箱分3部：
1）分配内存空间。
包括要装箱的值类型的空间、⽅法表、SynBlockIndex，其中后两者⽤来管理引⽤对象。
2）值复制。
把堆栈中要装箱的值复制到堆上。
3）返回引⽤对象的引⽤。
拆箱也分3部:
1) 检查类型，确保引⽤类型是装箱的结果。
2）指针返回，返回要拆箱的引⽤类型中的值的地址。
3）字段拷贝，把引⽤类型中的字段拷贝到堆栈中。
2.垃圾收集机制？
答：CLR实现的⾃动内存管理。
需要清楚的⼏点：
1）什么被认为是可回收的对象？
GC采⽤⼀定的算法遍历所有的对象，找出可达对象和不可达对象，不可达对象是可回收的对象。
2）什么时候回收？
通常情况下：内存不⾜溢出时，确切的说，是第⼀代对象已满的时候。
3）如何回收？
垃圾收集进程来释放不可达对象的内存空间。
4）回收完后，还需要做什么？
避免托管堆上的内存碎⽚，重新分配内存，压缩托管堆。
5）避免垃圾回收带来的性能影响，采⽤代龄机制。
微软面试题归纳
微软面试题归纳微软面试题归纳微软面试题: 摘自《青年文摘》微软要求头头们树立的面试观是：努力查找比自己更聪慧的人!微软面试考官的惟一动身点：查找比自己更聪慧的人!考官能够引为骄傲的事：录用到的人日后成为自己的顶头上司。
微软的面试风格是：无论聘用与否，都会给你一个获得胜利的、表现自我的机会与平台。
IT行业的巨头微软之所以胜利，行家们公认的第一因素便是人才济济;而这些人才的获得，又跟它的聘请方式有极大关系。
因此，求职者假如了解了微软的人才观、面试的基本特点、提出的一些所谓“经典问题”，对于提高求职者的应答力量是极为有益的。
概括而言，考官们最关怀的是四个方面的问题：聪慧、激情、团队精神、专业基础，这，其实也是最终形成微软面试中的“经典之问”的要素。
下面，我们就选择一些所谓微软的“经典问题”，作一番简略剖析。
第一个经典之问：为什么下水道的窨井盖是圆形的?假如仅仅从题面上看，这个问题并不“难”，由于它只有一个标准答案，那就是说，从几何原理去考察：只有圆形的窨井盖才不会掉下去，才便于下去施工。
一个应聘者假如仅仅是这样去看问题、去回答，那也就未免太“实”了，效果决不会好。
实际上，面试者提出这一问题，其目的更多地着眼于考察一个人对事物的观看、分析力量。
因此，我们不妨从多个层面上去考虑如何回答。
第一个层面是阐述其有用与科学的原理。
我们可以从窨井盖可能的外形动身：方形、矩形、多边形、菱形等等，来做一番比较与选择;于是，不难推衍出来：只有圆形才符合窨井用途这一基本目的人们之所以需要窨井，是为了能用它到达井下进行检修、施工，所以必需保证窨井盖在打开时不会轻易掉下去，否则就会造成不必要的麻烦与铺张。
这样便可看出，人们选择圆形窨井盖，既是从有用目的动身的一种设计，同时又符合科学原理。
由此，我们也不难受渡到其次层面，从中推想：像窨井盖的设计一样，我们在办任何事情的时候，特殊是在设计产品的时候，都应当从实际的需要、使用的目的动身，同时又保持一种严谨的科学态度，才有可能使自己对事物或态势做出恰如其分的推断与选择。
微软面试的3道问题及答案
微软面试的3道问题及答案1、一高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念，按国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有。
博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回。
2、手机厂家由于设计失误，有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半(不是冲放电时间)，解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。
请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。
3、营业员小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来?微软中国公司总裁唐骏说：“真可惜，我在很多场合都出过这三题，但到目前为止，还没有一个人能完全答对，有人答对了一题，所以他当上了我的助理。
”第一题：尊敬的**领导：您好!首先感谢您到我馆检查指导工作!按照你的指示，把相关的工作进行了完善，使我们的工作有了很大提高。
在您走后，一位同志急着告诉我，您带走了一块明代的城砖，问我怎么办，因为国家规定博物馆的收藏品不能变为私有，否则收藏者是违法的。
我笑着告诉他，这是领导在考验我们，看我们的工作是否严谨。
我们真诚地感谢您为了考验我们的工作的良苦用心，同时，为了报答您对我们工作的指导，我们将于**月**日专门送一块该砖的仿制品作为纪念，同时，取回我们的原砖。
再次感谢你对我们工作的指导与关怀。
致礼 ***博物馆馆长： *年*月*日(此题的关键我以为应激发领导的崇高心理。
不知道大家是否记得周恩来用玩魔术的方法从外宾怀中取出被盗夜光杯的故事。
所以，这里我用了相似的办法。
这里要注意两点，一是保住领导的面子，二是必须把砖拿回来，三是不能让领导认为现在博物馆的管理工作不到位，中间有这样一句话“问我怎么办，因为国家规定博物馆的收藏品不能变为私有，否则收藏者是违法的。
”，我们不是怕东西被拿走了，潜台词我们信任领导，而是怕领导违法，因为是为领导担心，一句平实的话，分量很重，到这个份儿上，没有哪个领导再敢不还了。
微软公司面试常用五大类面试题分析
微软公司面试常用五大类面试题分析你可能已经读过求职方面的书，并在心里反复温习了面试标准问题的答案。
但是如果面试官提的是其他问题，一些你没有想到的问题，这时该怎么办?这样的问题可能是最难的，因为它们会表明你的思维的敏捷程度。
它们可能非常有诱惑力，让你戒备心全无，从而中了面试官的圈套，展现出自己的方方面面，包括你原本不打算暴露出来的某些个性。
1.“你最近读了什么书?”在应聘法院书记员的职位时，有三位联邦法官问到我这个问题。
我告诉他们我正在读的小说的名字。
有一名法官说从来没有听说过这本书，另一个说自己只读蒙大拿州作家的书，第三个说知道这本书的，并在新闻方面与我有着同样的兴趣。
我们的建议：最好是从这个问题与这份工作之间有什么关系的角度来考虑。
谈一些热门的与法律有关的期刊或书籍要好于谈自己正在读的小说。
虽然你也许会发现面试官与你有着同样的文学方面的兴趣，但是面试官问这个问题的目的其实是想知道你是否了解专业领域的最新发展状况。
2.当我听到“XX年后你希望自己是什么状况”这个问题时，我试图用幽默的方式回答这个问题(比如，希望在彩票中奖后去热带地区生活)，不过我想知道专业人士为什么会提出这个问题。
我们的建议：你的直觉是正确的!他们到底想知道什么?“五年以后，我希望自己仍在努力工作，而且能够把工作做到最好。
”这样的答案会让面试官觉得你工作努力，而且给自己设立了高标准。
你也可以表示想继续学习，为自己所从事的这个领域创造更大的价值。
3.我一直想知道的是，当那些老板问“你的缺点是什么”时，他们到底想听到什么。
告诉他们你有爱吃巧克力这个缺点吗?还是告诉他们你的缺点就是不肯告诉别人自己的缺点?你知道如何回答这样的问题吗?我们的建议：这是一个非常常见的问题。
如果你说自己没有缺点，那会显得骄傲自大。
如果你用幽默的方式回答这个问题，会显得太轻浮。
这是一个不好回答的问题，面试官想看你如何处理这样的问题。
谈一个从其他角度来看是长处的缺点。
微软的面试题及答案-超变态但是很经典
10.如果你不得不重新学习一种新的计算机语言，你打算怎样着手来开始?
11.如果你的生涯规划中打算在5年内受到奖励，那获取该项奖励的动机是什么?观众是谁?
12.如果微软告诉你，我们打算投资五百万美元来启动你的投资计划，你将开始什么样商业计划?为什么?
13.如果你能够将全世界的电脑厂商集合在一个办公室里，然后告诉他们将被强迫做一件事，那件事将是什么?
8.怎么样种植4棵树木，使其中任意两棵树的距离相等?
第二组
1.为什么下水道的盖子是圆的?
2.中国有多少辆汽车?
3.将汽车钥匙插入车门，向哪个方向旋转就可以打开车锁?
4.如果你要去掉中国的34个省(含自治区、直辖市和港澳特区及台湾省)中的任何一个，你会去掉哪一个，为什么?
意时，按照他的方案进行分配，否则将被扔入大海喂鲨鱼
依此类推
条件：每个海盗都是很聪明的人，都能很理智地做出判断，从而做出选择。
问题：第一个海盗提出怎样的分配方案才能使自己的收益最大化?
第二题 . 一道关于飞机加油的问题，已知：
每个飞机只有一个油箱，
飞机之间可以相互加油(注意是相互，没有加油机)
5)12个球：
第一次：4，4 如果平了：
那么剩下的球中取3放左边,取3个好球放右边，称：
如果左边重，那么取两个球称一下，哪个重哪个是次品，平的话第三个重，是次品，轻的话同理
如果平了，那么剩下一个次品，还可根据需要称出次品比正品轻或者重
如果不平：
那么不妨设左边重右边轻，为了便于说明，将左边4颗称为重球，右边4颗称为轻球，剩下4颗称为好球
3.营业员小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来?
世界五百强微软面试题
世界五百强微软面试题世界五百强微软面试题一、简答题（每题30分，共计150分）1.请简单介绍一下微软公司的发展历程。
2.请简要说明C#与Java的相似点和区别点。
3.请介绍一下面向对象编程的特点以及你对面向对象编程的理解。
4.请阐述一下SQL语言的用途以及你熟悉的SQL语句。
5.请简要介绍一下.NET框架和技术。
二、编程题（每题40分，共计120分）1.编写一个C#程序，实现一个简单的计算器功能，可以进行加减乘除运算。
2.编写一个Java程序，从一个整数数组中找出最大值、最小值和平均值。
3.使用面向对象的思想，设计一个简单的图书管理系统，要求能够实现图书的添加、删除和查询功能。
附加题（每题20分，共计60分）1.请介绍一下微软的人工智能产品和应用领域。
2.请简述一下微软公司在可持续发展方面的努力和成就。
3.请阐述一下你对微软公司文化和价值观的理解，并说明你如何与公司文化相匹配。
提示：可以根据实际情况和个人经验进行回答，注重细节和逻辑性。
有些问题需要进行代码演示或举例说明。
尽量使用简练、准确的语言表达你的观点。
世界五百强微软面试题答案一、简答题答案1. 微软公司的发展历程：微软公司是由比尔·盖茨和保罗·艾伦于1975年创立的。
起初，微软主要从事基于硬件的软件开发。
在20世纪80年代，微软推出了DOS操作系统，并在1985年发布了Windows操作系统，使微软迅速崭露头角。
随后，微软逐渐壮大，推出了许多标志性的产品，如Office办公套件、Internet Explorer浏览器和Windows操作系统的不断升级。
微软公司还积极投身于互联网、云计算、人工智能等领域的研发和创新，不断推动科技进步。
2. C#与Java的相似点和区别点：相似点：- 都是基于面向对象的编程语言，具有丰富的类和对象的概念。
- 都是跨平台的语言，可以在不同的操作系统上运行。
- 都支持垃圾回收机制，自动管理内存。
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微软公司的三道面试题目看了会有意想不到的收获
微软公司的三道面试题目
1、手机厂家由于设计失误，有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半（不是冲放电时间），解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。
请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。
2、一高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念，按国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有。
博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回。
3、营业员小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来？
微软中国公司总裁唐骏说：“真可惜，我在很多场合都出过这三题，但到目前为止，还没有一个人能完全答对，有人答对了一题，所以他当上了我的助理。
”
第一题：亲爱的用户：您好，为了回报广大用户，我公司最近对N型电池进行了技术升级，凡在*年*月*日前购买的N型电池用户，均可到我公司销售网点进行免费更换升级。
如果你更喜欢用原来的电池，我们将会送给你50元的新手机折换券。
再次感谢您对我们工作的支持！ **手机股份有限公司 *年*月*日（注意，不要搞用户已知道此电池设计寿命的假想，现在我们需要把实际的使用寿命当设计寿命，只不过价格相对低一点。
我查看了一下我的手机说明书，它并没有说明电池使用寿命，只说怎样使用寿命会长一些。
所以可以回避寿命一事不谈。
在答此问题时，应注意两个方面，一是不能让用户对公司失去信心，影响声誉；二是要对用户负责，应值多少钱的东西就卖多少钱，所以，我就想了如上的表述方式，实际上，相对于原来的电池，现在也的确是一种技术升级，不存在欺骗顾客）。
第二题尊敬的**领导：您好！首先感谢您到我馆检查指导工作！按照你的指示，把相关的工作进行了完善，使我们的工作有了很大提高。
在您走后，一位同志急着告诉我，您带走了一块明代的城砖，问我怎么办，因为国家规定博物馆的收藏品不能变为私有，否则收藏者是违法的。
我笑着告诉他，这是领导在考验我们，看我们的工作是否严谨。
我们真诚地感谢您为了考验我们的工作的良苦用心，同时，为了报答您对我们工作的指导，我们将于**月**日专门送一块该砖的仿制品作为纪念，同时，取回我们的原砖。
再次感谢你对我们工作的指导与关怀。
致礼 ***博物馆馆长： *年*月*日（此题的关键我以为应激发领导的崇高心理。
不知道大家是否记得周恩来总理用玩魔术的方法从外宾怀中取出被盗夜光杯的故事。
所以，这里我用了相似的办法。
这里要注意两点，一是保住领导的面子，二是必须把砖拿回来，三是不能让领导认为现在博物馆的管理工作不到位，中间有这样一句话“问我怎么办，因为国家规定博物馆的收藏品不能变为私有，否则收藏者是违法的。
”，我们不是怕东西被拿走了，潜台词我们信任领导，而是怕领导违法，因为是为领导担心，一句平实的话，分量很重，到这个份儿上，没有哪个领导再敢不还了。
同时，送他一个仿制品，无论他是真想要，还是假想要，都应能给他的心灵以舒缓）。
第三题尊敬的李先生：您好！首先感谢您使用我们公司的产品。
您的支持是我们发展的动力。
同时，我们还有一事希望与你协商。
昨天在下班盘点时，营业员发现她在收款时，因
为看错了价格标签，错把2万元的电脑报价报成了1.2万元。
按照公司的规定，如果不把此笔差额收回，她是要全额赔付的，这对于作营业员的小王来说，相当于近一年的工资。
当时她很着急，不愿说是怎么回事，几经询问，她才道出实情。
她说她昨天在出售电脑给你时，和你谈得很投机，从你那里学到不少东西。
因为是自己工作的失误，她宁原自己赔付，也不愿意给你添麻烦。
当时我告诉她，买这种产品的人都是高级知识分子或者素质很高的人，如果把事情说清楚，一定能把钱收回来，我们不妨去试试，别人怎么能忍心让你赔呢？所以，我们给您写了这封信，希望得到你的支持，同时，也为我们工作的失误而给你带来的不便深深致歉！再次感谢您对我们工作的支持，我们将静候回音。
致礼 **电脑营业部经理：** *年*月*日 (注意，在这封回信中，也充分地利用了激发他人崇高动机的手法，同时运用了同理心等。
这封信中有一点假设，就是小王和他聊得很投机，以致不愿意要回电脑，是否愿意自己赔这个细节可以省略，但聊得很投机，学到了知识，最好提到。
因为这是极为可能的，电脑的价格高，属于理性消费品，它一般来说，讨价还价不同于感性的日常消费品，消费者可能会经过比较久的选择时间，这样，会增加用户对小王的好感，增大还款的胜算。
)
顺便插一个小案例，一次某子公司的出纳员也是把钱给一原料客户取多了，后来，也用类似的办法取回来，主要用了激发用户的崇高动机手法。
后来用户给钱时说，这钱不是我欠你的，因为没有任何证据可以证明我欠你的钱，这与本例有不同之处，本例有发票证明是少开了。
找到用户时，我们也告诉他，你可以不还，如果不还，这个出纳员需要全部赔偿，至少是她一年的工资。
但我们相信你会同情这个出纳员，你作为一个大老板，一定非常讲商誉才能发展到今天，你帮助了很多的人致富，相信你也会帮助她一把。
后来，他说，好吧，此款我作为赠送，因为我们的合作愉快，我把它赠送给你们的出纳员（而不是还），就这样，把钱要了回来。
)。