需求规格说明书
需求规格说明书(样例)
第一章需求规格说明书目录第一章综述 (1)1.1编制目的 (1)1.2适用范围 (1)1.3参考依据 (1)1.4编制约束 (1)1.4.1图元约束 (1)1.4.2编码约束 (3)1.4.3格式约束 (4)1.5内容结构（可选） (5)1.6导读说明 (5)第二章项目概述 (7)2.1项目背景 (7)2.2项目范围 (7)2.3项目目标 (7)2.4现状描述 (7)第三章需求总体分析 (8)3.1功能体系设计 (8)3.1.1功能结构 (8)3.1.2功能分布 (9)3.2整体业务流程（可选） (10)3.3业务标准体系 (11)第四章功能性需求 (12)4.1功能综述 (12)4.2需求清单 (12)4.3需求优先级（可选） (13)4.4功能编码•功能项 (13)4.4.1功能综述 (13)4.4.2业务流程 (14)4.4.3关系分析 (15)4.4.4详细功能需求 (16)第五章非功能性需求 (21)5.1软件质量属性需求 (21)5.1.1运行期 (21)5.1.2非运行期 (25)5.2约束性需求 (26)5.2.1基础架构 (26)5.2.2标准规范 (26)5.2.3集成要求 (26)5.2.4其他约束 (27)第六章集成需求 (28)6.1技术要求 (28)6.2数据集成 (28)6.3应用集成 (30)6.4流程集成 (30)第七章尚需解决的问题 (31)7.1问题总表 (32)7.2问题处理 (32)附录I 业务对象 (33)第二章综述2.1若采用分册编制方式组织, 则本章与第二章、第三章单独成册, 其它分册可略去本章、第二章和第三章内容。
2.2编制目的用简洁的语言描述编写这个文档的目的。
2.3适用范围本文档适用的范围。
2.4参考依据2.5列举编写软件需求规格说明时所参考的资料或其它资源。
这可能包括且不限于: 用户界面风格指导、合同、标准、系统需求规格说明、使用实例文档, 或相关产品的软件需求规格说明。
需求规格说明书(仅用于学习的参考模板)
数字化绩效需求规格说明书1引言1.1编写目的项目需求说明书是系统生存周期中开发阶段的一个重要步骤。
是作为整个系统开发范围的指南，是系统开发人员描绘出正确的符合用户要求的系统的重点。
为了明确客户的基本需求，更好地完成对客户需求了解，并量化和明晰本系统的工作量和工作进度，特编写此需求规格说明书。
此说明书始终贯穿于整个项目开发的过程，并决定着开发的整体框架，也是系统实现功能的指引说明。
1.2术语定义2综合描述2.1系统的功能（1）XXXX管理系统XXXX管理系统是推进市直机关及县（市、区）绩效管理体系创新，是在自治区免费提供的基础云应用平台上扩展建设而成的，能全面实现各XXXX考评工作网络化在线管理，大幅度提高绩效考评工作效率：实现战略目标展示、XXXX考评指标设定、修改和查看管理功能；实现工作计划、工作纪实、总结、过程XXXX、亮灯预警等绩效过程管理功能；支持在线开展年度绩效考评；导（录）入外部考评结果和外部评价结果，实现考评成绩自动计算；实现绩效考评结果统计分析、方便快捷查询与展示功能，构建XXXX档案。
（2）XXXX管理系统XXXX管理系统主要包含实现对会议决定事项、领导批办事项、上级交办事项和重大工作事项等分类全过程XXXX管理，包括XXXX事项分解拟定、审核与下达、XXXX、反馈进度、跟踪预警、XXXX报告和统计汇总等全过程环节管理。
（3）XXXX管理系统XXXX管理系统满足在线开展部门互评、领导评价、公众评议等工作，在设计上要具备充分的灵活性，可自由设置打分选项、配置测评表内容、配置测评对象以及生成测评账号，要具有完善的评价管理功能，实时汇总、监控评价开展情况，收集各个测评主体对测评对象的意见建议等，建立一个学、高效、简便、可视化的考核评价工作平台，提高考核评价数据采集的实时性、便捷性和准确性。
（4）XXXXX小程序XXXXX是借助信息化的手段，提升核验执行效率与覆盖面。
手机移动XXXX（含察访核验）是以XXXX管理系统为基础，全新设计开发的应用系统，XXXX对XXXX 管理系统功能进行提炼和整合，充分发挥移动设备方便快捷、可拍照、GPS定位等优势，实现重大工作完成情况快捷填报、证明材料上传，充分利用手机GPS功能确保证明图片的真实性、实效性，避免了传统的现场核验工作量，提高了工作效率，节约了监督成本。
如何写好一份需求规格说明书PRD
如何写好一份需求规格说明书PRD编写一份高质量的需求规格说明书（Product Requirements Document, PRD）是软件开发过程中的关键环节，它详细描述了产品的功能需求、非功能需求、用户界面、性能要求、约束条件以及与其他系统的接口等，为开发团队提供了明确的指导。
以下是一些步骤和建议，帮助您撰写一份清晰、完整且易于理解的需求规格说明书：1. 明确目的与范围●引言：简要介绍项目的背景、目的、目标用户及主要需求概述。
●范围定义：明确PRD所涵盖的功能范围，以及不包含的内容，避免需求蔓延。
2. 用户故事与用例●用户角色：定义产品的用户角色及其主要目标和任务。
●用户故事：以“作为[用户角色]，我希望能够[执行某个操作]，以便[达到某个目的]”的格式编写用户故事。
●用例图与用例描述：通过用例图展示用户与系统之间的交互，并详细描述每个用例的前置条件、基本流、备选流和后置条件。
3. 功能需求●详细功能描述：对每个功能进行详细说明，包括输入输出、处理逻辑、异常处理等。
●优先级排序：为功能设定优先级，帮助开发团队理解哪些功能是最重要的。
4. 非功能需求●性能要求：如响应时间、吞吐量、并发用户数等。
●可用性：界面友好性、易用性、可访问性等。
●安全性：数据加密、用户验证、权限管理等。
●兼容性：支持的平台、浏览器、设备类型等。
●可维护性与可扩展性：代码结构、文档化、模块化设计等。
5. 界面原型与UI设计●界面原型：提供低保真或高保真的界面原型图，展示界面布局和交互流程。
●UI设计规范：包括颜色、字体、图标、布局等的设计准则。
6. 数据要求●数据库设计：描述数据库的结构、表之间的关系、字段类型及约束等。
●数据字典：定义所有数据元素的名称、类型、长度、用途等。
7. 接口定义●API接口：详细描述与外部系统或内部组件之间的接口协议、请求参数、响应格式等。
●文件格式与标准：如果涉及文件上传或下载，需定义文件格式、编码标准等。
需求规格说明书
需求规格说明书随着科技和信息时代的发展，软件行业也越来越重要，其影响范围越来越广泛。
在软件开发过程中，需求规格说明书是一个非常重要的文档。
它定义了软件开发项目中的需求，包括功能、性能、安全、可用性等。
本文将详细介绍需求规格说明书的定义和重要性以及编写需求规格说明书的一些问题。
一、什么是需求规格说明书？需求规格说明书（Software Requirements Specification，简称SRS）是一份详细的软件开发文档，记录了一个软件系统需要满足的功能和性能要求。
它是一个软件开发项目的重要组成部分，决定了开发团队将开发的软件系统的范围和特征。
同时，它也是开发人员、测试人员、业务人员、客户和管理者之间交流的重要媒介。
二、需求规格说明书的重要性1. 确定方向，避免偏差需求规格说明书定义了软件开发项目的范围和要求。
在软件开发的过程中，可能会面临许多决策，如果没有清晰的目标依据，可能会迷失方向，甚至出现开发偏差。
通过编写需求规格说明书，团队成员可以确保对整个软件项目有一个共同的理解，并避免对产品范围的混淆。
同时，它也为项目负责人提供了一个确定开发进程的准确方法。
2. 保持一致性需求规格说明书为所有软件开发项目参与者提供了一致性的参考点。
这将确保所有的团队成员，包括开发人员、测试人员和业务人员，都了解软件项目的目标。
这将确保开发团队按照相同的标准进行开发和测试，而不会出现任何混乱，导致项目时间表的延迟和麻烦。
3. 提高效率，控制开发成本在编写需求规格说明书的过程中，团队成员能够更仔细地审核项目需求。
这样可以避免在开发过程中对问题进行不必要的更改，从而提高团队的工作效率，缩短项目发布时间，同时减少软件开发过程中的成本。
三、如何发挥需求规格说明书的作用为了使需求规格说明书发挥它的作用并达到预期的效果，编写它时需要遵循以下原则：1. 明确而详细地概述需求规格说明书需要提供足够的细节和定义，以便团队成员在理解细节时可以有一个相同的基线。
需求规格说明书范本
需求规格说明书范本第一部分：引言引言部分是需求规格说明书的开头，用于向读者介绍该文档的目的和范围。
在这一部分，将概要地介绍项目的背景和目标，以及该需求规格说明书所要覆盖的领域。
第二部分：项目概述项目概述部分是对整个项目的总体描述。
这一部分需要包含项目的目标和预期结果，以及项目的优势和意义。
在这里，还可以简要介绍项目的范围和时间表。
第三部分：需求概述需求概述部分详细描述了项目的需求。
它包括系统或产品的功能需求、性能需求、安全需求、可靠性需求等。
在这一部分，需明确列出每个需求，并给出详细的描述。
第四部分：用户需求用户需求部分主要围绕用户的期望和需求进行描述。
这一部分需要详细说明用户需求的来源和优先级，并列出各个用户需求的具体描述。
同时，还要注意用户需求之间的相互关系和依赖。
第五部分：系统规格系统规格部分涵盖了系统的整体架构和设计。
这一部分需要详细描述系统的结构和组成要素，以及各个组成要素之间的关系。
在这里，还可以对系统的接口和数据进行描述。
第六部分：功能规格功能规格部分是对系统功能需求的详细描述。
这一部分需要列举系统的各个功能要求，并给出每个功能的详细描述。
在描述功能时，可以使用层次结构和流程图等工具来清晰地展示功能之间的关系。
第七部分：性能规格性能规格部分描述了系统的性能需求和要求。
这一部分需要给出系统的响应时间、处理能力、吞吐量等指标，并详细说明这些指标的约束和限制。
第八部分：安全规格安全规格部分涵盖了系统的安全要求和规范。
这一部分需要描述系统的安全性需求，包括数据保护、用户认证和访问控制等方面的要求。
同时，还需要确保系统在面对潜在威胁时的安全性能。
第九部分：可靠性规格可靠性规格部分描述了系统的可靠性要求和约束。
这一部分需要详细说明系统的可用性、可恢复性和容错性等方面的要求。
同时，还需要考虑系统在面对故障和异常情况时的行为。
第十部分：用户界面规格用户界面规格部分是对系统用户界面的描述。
这一部分需要详细说明系统的界面设计和交互方式。
需求规格说明书模板
系统需求规格说明书一、引言1.1编写目的编写目的内容。
1.2术语定义项目中使用的术语说明二、综合描述2.1系统的功能系统功能说明，对软件系统总体功能/对象结构进行描述，包括结构图、流程图或对象图。
2.2用户类型和特征项目涉及的用户类型及特征说明2.3运行环境包括服务器资源、网络需求、软件运行环境等进行详细说明。
三、系统功能需求3.1功能性需求分类提示：将功能性需求先粗分再细分，下表中的功能A,功能A.1等符号应当被替换成有含义的名称。
3.2功能M提示：此处写一些承上启下的文字。
对每个主要子系统中的基本功能模块/对象进行描述，包括结构图、流程图或对象图。
3.2.1功能M.N3.2.2……功能M.N四、系统集成需求4.1用户界面用户界面要求4.2硬件API接口项目涉及的服务器配置要求、客户端配置要求及项目涉及的终端硬件设备要求4.3通信API接口系统涉及的三方组件的通信API接口说明及使用目的，如数据库组件、制图软件、脱敏组件等。
组件类别软件名称信息交换的目的五、系统非功能需求5.1性能需求系统性能的需求说明，如界面响应时间、报表统计响应时间、数据查询响应时间等，应该说明当数据量达到某个级别的响应时间。
5.2安全性需求系统建设对安全性的要求，如：数据的保密性、权限控制、数据加密、数据备份和操作日志等详细说明。
5.3软件质量属性根据实际情况进行修改可扩展行软件具有良好的扩展性。
5.4其它需求对于其它需求进行说明，如：可扩展性、稳定性、可维护性等。
需求说明书和需求规格说明书
需求说明书和需求规格说明书需求说明书和需求规格说明书是软件开发项目中非常重要的文档，它们规定了软件系统的需求和规格，对于项目的顺利进行起到了至关重要的作用。
在本文中，我们将深入探讨需求说明书和需求规格说明书的重要性、内容及编写方法，以及它们对项目管理和软件质量的影响。
一、需求说明书的重要性需求说明书是软件开发项目必不可少的文档，它描述了软件系统需要具备的功能、性能和约束等方面的需求。
通过需求说明书，项目团队可以明确了解用户的需求和期望，有助于团队进行需求分析、系统设计和开发等工作。
它还是项目管理的基础，能够为项目的计划制定、任务分配和进度控制提供依据。
二、需求说明书的内容需求说明书应该包括以下内容：1. 简介：介绍项目概况、背景以及项目的目标和范围。
2. 功能需求：列出软件系统所需具备的功能，包括主要功能和辅助功能等。
3. 非功能需求：描述软件系统的性能要求，如响应时间、可用性、可靠性、安全性等。
4. 约束条件：考虑到实际情况和限制，对软件系统的开发和使用提出的约束条件，如技术限制、法律法规等。
5. 接口需求：描述软件系统与外部系统或组件的接口要求，包括硬件接口、软件接口和网络接口等。
6. 数据需求：定义软件系统所需的数据和数据格式等。
7. 用户需求：收集用户的需求和期望，反映用户的关注重点和利益，为后续的设计和开发提供参考。
三、需求规格说明书的重要性需求规格说明书是需求说明书的进一步细化和规范。
它提供了系统需求的详细描述和定义，为开发团队和测试团队提供了明确的指导。
通过需求规格说明书，可以确保开发出符合用户期望且符合预期的软件系统。
四、需求规格说明书的内容需求规格说明书应包括以下内容：1. 功能需求的详细描述：对需求说明书中列出的功能需求进行详细描述，包括输入、输出、处理逻辑和错误处理等。
2. 非功能需求的详细描述：对需求说明书中列出的非功能需求进行详细描述，如性能参数的具体要求、安全性措施等。
软件需求规格说明书格式规范
软件需求规格说明书格式规范一、引言软件需求规格说明书旨在详细描述软件系统的需求，并为软件开发团队提供具体的指导。
本文档将按照以下格式规范进行编写。
二、文件头部1. 文档标题：需求规格说明书（软件名称）2. 文档编号：XXXXXXXX3. 版本号：1.04. 编写日期：XXXX年XX月XX日三、文档概述（此部分简要介绍软件的背景、目标和范围，不超过300字）四、功能需求（按照模块或功能点进行分类，详细描述软件的功能需求。
可以使用表格或列表来清晰地列出每个功能的描述、输入、输出以及相关约束条件）五、性能需求（详细描述软件的性能需求，包括但不限于响应时间、处理能力、可扩展性等。
可以使用表格或列表进行描述）六、界面需求（描述软件的用户界面需求，包括但不限于界面设计、布局、颜色和图标等。
可以使用截图或示意图来更加清晰地展示）七、数据需求（详细描述软件的数据需求，包括所需数据的类型、格式、存储位置、访问权限等。
可以使用表格或列表进行描述）八、安全需求（描述软件的安全需求，包括但不限于用户身份验证、数据加密、权限管理等。
可以使用表格或列表进行描述）九、软件质量特性需求（描述软件的质量属性需求，包括但不限于可靠性、可维护性、可测试性等。
可以使用表格或列表进行描述）十、其他非功能性需求（描述软件的其他非功能性需求，包括但不限于兼容性、易用性、国际化等。
可以使用表格或列表进行描述）十一、需求确认与验收标准（描述如何对软件需求进行确认和验收，可以使用表格或列表进行描述）十二、变更记录（记录需求规格说明书的变更历史，包括版本号、修改日期、修改内容等）十三、附录（提供软件需求文档中所用到的相关术语、缩略词的解释）以上是软件需求规格说明书的格式规范，按照此格式撰写的文档能够清晰、准确地描述软件的需求，为开发团队提供指导，确保软件开发过程的顺利进行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
D.3软件需求规格说明书
D.3.1 介绍
1. 目标
软件需求规格说明描述了“信息网站”1.0版本的软件功能性需求和非功能性需求。
这一文档计划由实现和验证网站正确功能的项目团队成员来使用。
除非在其他地方另有说明，这里指定的所有需求都具有最高优先级，而且都要在版本1.0中加以实现。
2.项目范围和产品特性
本系统为基于Struts和hibernate框架下的信息网站，主要用于发布科技相关文章信息，用户可通过游客模式浏览该网站，也可通过注册用户登录网站。
游客可以使用浏览全部文章，浏览个人文章，注册登录等功能。
正式用户可以浏览全部文章，个人文章和自己发布的文章，还可以发布新文章，修改旧文章，删除文章，查看自己的留言板，查看他人的的留言板，发布留言等功能。
3.参考文献
1.陈云芳. 精通Struts 2:基于MVC的Java Web应用开发实战[M]. 人民邮电出版社, 2008.
2.孙连伟, 武迪. Struts 2程序开发实用教程[M]. 清华大学出版社, 2014.
D.3.2 总体描述
1.产品远景规划
“信息网站”是一个博客网站，使过去人们互相交流文章和作品很多人都喜欢写文章写作品以及交流自己想法的行为通过网络更为便捷地实现。
而且使得作者更能无所拘束地生动地写出自己想写的，旁人也能非常便捷地阅读并且加以评论，并且作者还有修改自己的旧文章，删除文章，查看留言板等功能。
即使不注册成正式用户，也可以直接以游客模式登陆，查看别人的文章。
2.用户类和用户特性
3.假设(ASsumption)和依赖(DEpendency)
DE-1 “信息网站”全时间段开放。
D.3.3 系统特性
1.正式用户
（1）描述和优先级
用户在信息网站进行注册之后即可成为正式用户，用户身份得到验证后，可以浏览全部文章，还可以发布新文章，修改或删除旧文章，查看留言板，发布留言。
优先级为高。
（2）刺激/响应序列
刺激：用户请求进入个人主页
响应：系统显示个人文章列表界面
刺激：用户请求发布新文章
响应：系统显示发布文章界面
刺激：用户请求修改已发布的文章
响应：如果是已存在的文章，则系统允许用户编辑或删除。
刺激：用户请求查看个人/他人留言板
响应：系统显示个人/他人留言板
刺激：用户请求发布留言
响应：系统显示发布留言界面
（3）功能性需求
用户.登录登录到“信息网站”，显示个人主页
用户.登录.规则需要输入正确的账号和密码，错误五次之后，2小时内都无法登录。
用户.文章.发表用户可以发布新文章。
用户.文章.规则当标题或文章为空时，用户无法发表。
用户.文章.修改用户可以修改已发布的文章。
用户.文章.删除用户可以删除已发布的文章。
用户.文章.查看全部用户可以查看所有人的文章、
用户.文章.查看个人用户可以查看自己的文章列表和其他人的个人文章列表。
用户.留言.发布用户可以在他人的留言板发布留言。
用户.留言.查看用户可以查看自己的留言板和他人的留言板。
2.游客
（1）描述和优先级
游客无需注册，便可以游客模式浏览网站，可以浏览全部文章和个人文章。
优先级为高。
（2）刺激/响应序列
刺激：游客选择以游客模式登陆网站。
响应：系统显示全部文章主页。
刺激：游客选择作者名，请求进入作者个人文章界面。
响应：系统显示作者个人文章界面。
（3）功能性需求
游客.登录以游客模式浏览“信息网站”，无需注册和输入账号密码。
游客.主页.显示游客模式进入网站后显示全部文章主页。
游客.文章.查看游客选择作者名可进入作者个人文章界面查看该文章。
游客.文章.发布游客无法发布文章
游客.文章.个人游客无法进入个人文章列表
游客.留言板.查看游客无法查看留言板界面
3.管理员
（1）描述和优先级
管理员身份得到验证后，可以对文章进行增加、删除和修改，优先级为高。
（2）刺激/响应序列
刺激：管理员请求登陆网站。
响应：系统显示主页。
刺激：管理员请求修改已发表文章。
响应：系统允许管理员修改已发布的文章。
刺激：管理员请求删除已发表文章。
响应：系统允许管理员删除已发布的文章。
（3）功能性需求
管理员.登陆以管理员身份登录到“信息网站”，
管理员.登陆.规则需要输入正确的账号和密码，错误五次之后，2小时内都无法登录。
管理员.文章.查看管理员可以查看全部文章和个人文章。
管理员.文章.发布管理员可以发布文章。
管理员.文章.修改管理员可以修改已发布的文章。
管理员.文章.删除管理员可以删除已发布的文章。
4.注册
（1）描述和优先级
用户能注册账号密码。
优先级为高。
（2）刺激/响应序列
刺激：用户请求注册
响应：系统显示注册页面
刺激：用户输入格式正确且不重复的账号和密码，请求完成注册
响应：系统显示注册成功并自动登陆
（3）功能性需求
注册.请求用户请求注册后，跳转至注册页面。
注册.规则用户需输入格式正确的账号密码，否则无法通过注册。
注册.重复用户输入已存在的账号密码，提示用户名已存在。
注册.成功用户注册成功后自动登陆。
5.登陆
（1）描述和优先级
正式用户能用正确的账号密码进行登陆。
管理员可用管理员身份登陆。
游客无需登陆。
优先级为高。
（2）刺激/响应序列
刺激：用户输入正确的账号和密码，请求登陆
响应：系统显示个人主页
刺激：用户输入正确的管理员账号和密码，请求登陆
响应：系统显示管理员主页
（3）功能性需求
登陆.规则需输入正确的账号密码，错误五次之后，2小时内都无法登录。
登陆.用户用户成功登陆后，显示用户个人主页。
登陆.管理员管理员成功登陆后，显示管理员主页。
登陆.游客用户以游客模式直接浏览网站，即不进行登陆。
6.文章管理
（1）描述和优先级
正式用户和管理员都能发布新文章，并对已发布的文章进行修改和删除。
所有用户都能浏览全部文章。
优先级为高。
（2）刺激/响应序列
刺激：用户请求浏览全部/个人文章
响应：系统显示网站主页全部/个人文章列表
刺激：正式用户/管理员请求发布新文章
响应：系统显示发布文章界面
刺激：正式用户/管理员请求修改或删除已发布的文章
响应：如果是已存在的文章，则系统允许用户修改或删除。
（3）功能性需求
文章管理.浏览全部用户进入网站主页浏览全部文章。
文章管理.浏览个人用户选择作者请求浏览个人文章。
成功登陆后，正式用户可以查看
自己的文章列表。
文章管理.发布正式用户/管理员成功登陆后，可以发布新文章。
文章管理.修改正式用户/管理员成功登陆后，可以修改已发布的文章。
文章管理.删除正式用户/管理员成功登陆后，可以删除已发布的文章。
7.留言
（1）描述和优先级
正式用户可以发布留言和查看留言。
优先级为高。
（2）刺激/响应序列
刺激：正式用户请求发布留言
响应：系统显示发布留言界面
刺激：正式用户请求进入留言板
响应：系统显示自己的留言板
（3）功能性需求
留言.发布用户可以在他人留言板发布不为空的留言。
留言.查看用户可以在自己的留言板查看他人的留言。
D.3.5 其他非功能性需求
1.性能(PErformance)需求
PE-1 信息网站能承受大量访问信息
PE-2 用户向系统提交信息后，系统将在4秒内向用户显示确认信息。
2.安全性(SEcurity)需求
SE-1正式用户或管理员错误五次之后，2小时内都无法登录。
SE-2只能在正确登录之后才能进行除浏览文章外所有操作。
SE-3正式用户只能修改和删除自己的文章。
SE-4只有管理员能修改和删除其他人的文章。
SE-5如果登录后无操作时间达到60分钟，再进行下次操作前必须重新登录。
3.软件质量属性
Availability（可用性）-1：“信息网站”将对所有网络的用户可用，0点到24点99.9%的时间可用。
Usability（易用性）-1：以前从来没有使用过“信息网站”的用户，在经过最多不超过5分钟的适应后，应该可以正常使用。
Reliability（可靠性）-1：由于系统崩溃引起信息丢失的概率应不超过1%。