汽车维修管理规定3篇
家用汽车维修管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强家用汽车维修行业管理,保障消费者合法权益,维护市场秩序,促进汽车维修行业健康发展,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于家用汽车维修活动,包括汽车维修服务、汽车维修配件销售、汽车维修技术咨询等。
第三条家用汽车维修行业应当坚持诚信经营、公平竞争、质量第一的原则,不断提高维修服务质量,保障消费者合法权益。
第四条国家鼓励家用汽车维修行业技术创新,推广应用先进技术和设备,提高维修技术水平。
第五条县级以上地方人民政府负责本行政区域内家用汽车维修行业的管理工作。
第二章维修服务第六条家用汽车维修企业应当具备以下条件:(一)依法登记注册,取得营业执照;(二)具有固定的经营场所,符合相关安全、环保要求;(三)拥有与维修业务相适应的设备、设施和人员;(四)建立健全维修服务管理制度,明确维修服务流程、收费标准等;(五)具备相应的维修资质。
第七条维修企业应当公开维修服务项目、收费标准、维修时限等信息,接受消费者监督。
第八条维修企业应当使用符合国家标准的汽车维修配件,不得使用假冒伪劣配件。
第九条维修企业应当对维修车辆进行必要的检查,并向消费者说明维修原因、维修方案、维修费用等。
第十条维修企业应当严格按照维修方案进行维修,确保维修质量。
第十一条维修企业应当在维修完成后,向消费者出具维修发票,发票应当包含维修项目、维修费用、维修日期等信息。
第十二条维修企业应当对维修车辆进行必要的保养,并向消费者提供保养建议。
第三章维修配件第十三条汽车维修配件生产企业应当具备以下条件:(一)依法登记注册,取得营业执照;(二)具有固定的生产场所,符合相关安全、环保要求;(三)拥有与生产业务相适应的设备、设施和人员;(四)具备相应的生产资质。
第十四条汽车维修配件生产企业应当严格执行国家有关产品质量标准,确保配件质量。
第十五条汽车维修配件生产企业应当建立健全质量管理体系,对生产过程进行严格控制。
汽车维修配件管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范汽车维修配件市场秩序,保障维修质量,提高维修效率,保障消费者合法权益,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规,结合我国汽车维修行业实际情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于我国境内所有从事汽车维修业务的企业、个体工商户及其从业人员。
第三条汽车维修配件管理应当遵循以下原则:1. 安全、可靠、经济、高效;2. 诚信、公平、公正、公开;3. 保护消费者合法权益;4. 促进汽车维修行业健康发展。
第二章配件采购第四条汽车维修企业应当采购合格的汽车维修配件,确保维修质量。
第五条汽车维修企业采购配件应当具备以下条件:1. 配件供应商应当具备合法的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等合法证件;2. 配件供应商应当具备相应的生产许可证、产品合格证、质量体系认证等质量保证体系;3. 配件供应商应当具备良好的信誉和售后服务能力。
第六条汽车维修企业采购配件应当签订书面合同,明确配件的名称、规格、数量、价格、交货期限、质量标准、售后服务等内容。
第七条汽车维修企业应当对采购的配件进行验收,验收内容包括:1. 配件的外观、尺寸、颜色等是否符合要求;2. 配件的生产日期、批次、保质期等是否符合要求;3. 配件的质量检验报告、合格证等证明文件是否齐全。
第八条汽车维修企业不得采购和使用假冒伪劣、无厂名、厂址、无生产日期、无合格证的配件。
第三章配件储存第九条汽车维修企业应当建立健全配件储存管理制度,确保配件的储存条件符合要求。
第十条配件储存应当符合以下要求:1. 配件应当存放在通风、干燥、防潮、防尘、防腐蚀的场所;2. 配件应当分类存放,标签清晰,便于查找;3. 配件应当定期检查,发现损坏、过期、变质等情况应当及时处理。
第十一条汽车维修企业应当对储存的配件进行定期盘点,确保配件的账、卡、物相符。
第十二条汽车维修企业不得储存过期、变质、损坏的配件。
第四章配件使用第十三条汽车维修企业应当严格按照维修技术规范和配件使用说明书使用配件。
机动车辆维修管理规定范文(3篇)

机动车辆维修管理规定范文第一章总则第一条为规范机动车辆维修管理,维护交通安全,保障行车安全,制定本规定。
第二条本规定适用于所有机动车辆的维修管理,包括机动车辆的维修单位、车主及相关人员等。
第三条机动车辆维修管理应遵循科学、规范、安全、高效的原则。
第四条机动车辆维修单位应具备相应的资质,车主应选择合法合规的维修单位进行维修。
第五条机动车辆维修时应优先考虑使用原厂配件,确保车辆的质量和安全可靠性。
第六条机动车辆维修人员应具备相应的技术资质和经验,且定期接受相关培训和考核。
第二章维修管理的责任和义务第七条机动车辆维修单位应建立健全维修管理体系,制定维修操作规程,确保维修作业按照标准程序进行。
第八条维修单位应对维修人员进行培训,提升其技能水平,提高维修质量。
第九条维修单位应定期对维修设备和工具进行检测和维护,确保其正常运行和安全使用。
第十条维修单位应完善维修记录和档案管理,保存维修记录和相关凭证,以备查阅。
第十一条车主应定期进行车辆维修保养,确保车辆的正常运行。
同时,车主还应配合维修单位的工作,提供准确的车辆使用情况和维修历史信息。
第十二条车主有权要求维修单位提供维修结果和费用明细,同时有权对维修质量和服务进行评价。
第三章维修项目和标准第十三条机动车辆维修应按照汽车制造厂商的规定进行,维修单位不得私自修改维修项目和标准。
第十四条维修单位应对维修过程中使用的零部件进行质量检测,确保零部件的质量符合相关标准。
第十五条维修单位应进行维修项目的全面检查,确保修复的问题彻底解决。
第十六条维修单位应对维修后的车辆进行全面测试和检验,确保车辆的性能恢复正常。
第四章维修费用管理第十七条维修单位应明码标价,公示维修费用,防止乱收费行为的发生。
第十八条维修单位应结合车辆维修项目和工时费用等因素,依法合理计算维修费用。
第十九条车主在付款前有权查看维修费用明细,对费用进行核实。
如发现问题,有权提出异议并要求调整。
第二十条维修单位应及时向车主提供维修费用的发票和证明,保障车主的合法权益。
汽车维修管理规定(3篇)

汽车维修管理规定是为了保障汽车修理工作的质量和安全性,促进汽车行业的健康发展而制定的。
本规定适用于所有从事汽车维修和修理工作的单位和个人。
第一章综述第一条为了规范汽车维修和修理工作,提高维修质量和服务水平,保障消费者的合法权益,减少交通事故的发生,加强对汽车修理人员的培训和管理,制定本规定。
第二条汽车维修和修理工作应按照法律法规和技术标准进行,维修和修理人员应具备相应的资格证书和相关技术培训。
第三条汽车维修和修理工作应按照合同约定的内容进行,不得随意增加维修项目或收取额外费用。
第四条未经车主同意,不得私自更换汽车零部件,不得造成不正当的经济利益损失。
第五条汽车维修和修理工作应按照标准作业流程进行,不得漫天要价,不得虚假宣传,不得进行不正当竞争行为。
第六条维修和修理人员应做到专业、诚信,尊重车主的合法权益,维护公司形象和社会公信力。
第二章维修费用和质量管理第七条汽车维修和修理工作的费用应明码标价,不得乱收费,不得以次充好,不得滥用材料。
第八条汽车维修和修理工作的质量应符合国家标准和行业标准,经过验收合格后方可交付给车主。
第九条汽车维修和修理工作的质保期为三个月,质保期内如出现同样的故障,应免费维修。
第十条维修和修理人员应持续学习和提高技术水平,定期参加培训和考核,确保技术合格。
第三章安全管理第十一条汽车维修和修理工作现场应保持整洁、有序,设有明显的安全警示标志,防止事故的发生。
第十二条维修和修理人员应正确使用和保护工具和设备,经常进行维护和检修,确保安全可靠。
第十三条汽车维修和修理工作中应严格遵守有关机械操作、电气操作和化学品使用的安全规定,防止事故的发生。
第十四条维修和修理人员应定期参加安全教育和培训,掌握事故处理的技能,提高应急能力。
第四章投诉处理和违规处罚第十五条车主对维修和修理工作有异议或投诉时,应及时向维修公司提出,维修公司应认真处理,并向车主解释原因。
第十六条维修公司对违规行为的处理应依法进行,轻者警告,重者罚款或撤销资质证书。
新机动车维修管理规定范文(三篇)

新机动车维修管理规定范文是指我国自动车维修行业的相关法律法规和管理规定。
这些规定主要包括以下内容:1. 维修资质要求:维修企业必须具备相应的营业执照和职业资格证书,从事维修业务必须有相关技术人员持证上岗。
2. 维修设备要求:维修企业必须配备一定数量和质量的维修设备,包括车架、维修工具、设备等,以满足各类维修需求。
3. 维修工艺要求:维修企业必须按照相关标准以及车辆制造商的要求进行维修工作,确保维修质量和安全性。
4. 维修收费规定:维修企业应当明码标价,公示维修项目和价格,不得强制搭销其他产品或服务。
5. 维修记录要求:维修企业应当建立和维护车辆维修档案,详细记录车辆维修情况和维修费用。
6. 技术培训规定:维修企业应当定期组织技术培训,提升技术人员的维修水平和服务质量。
7. 投诉处理规定:维修企业应当设立投诉处理机制,及时处理消费者的投诉,并对投诉结果进行记录和处理。
8. 违规处罚规定:对违反维修管理规定的维修企业,相关管理部门将对其进行警告、记过、罚款、责令停业等处罚。
维修企业和消费者都要遵守新机动车维修管理规定,以确保机动车维修工作的质量和安全。
新机动车维修管理规定范文(二)一、总则本规定是为了加强对机动车维修行业的管理,确保机动车维修工作的安全性和质量,保障消费者的合法权益。
根据《机动车维修管理条例》的相关要求,制定本规定。
二、机动车维修企业的设立和管理1. 机动车维修企业应具备以下条件:a. 取得机动车维修营业执照,且经营场所符合相关标准;b. 经营者和技术人员具有相应的资格和证书;c. 配备齐全的维修设备和工具。
2. 机动车维修企业的管理要求:a. 确保车辆维修过程中的安全性,防止事故发生;b. 配备专职技术人员,确保技术人员具备相关专业知识和技能;c. 储存车辆维修历史记录,保留消费者投诉的相关材料;d. 定期进行设备和工具的检测和维护,并记录相关检测结果。
三、机动车维修技术和质量管理1. 维修企业应向技术人员提供必要的技术培训,保证其在维修过程中能够正确操作和使用设备和工具。
机动车维修管理制度(3篇)

机动车维修管理制度第一章绪论第一节总则第一条为了规范机动车维修管理工作,提高机动车维修质量,保障机动车安全运行,制定本制度。
第二条本制度适用于国内所有机动车维修企业及其从业人员。
第三条机动车维修企业应遵守国家有关法律法规,坚持诚信经营原则,以提供优质的维修服务为宗旨。
第四条机动车维修企业应按照国家规定和行业标准,保证维修技术和设备达到要求,确保维修工作的安全、合法、规范进行。
第五条机动车维修企业应建立完善的内部管理制度,明确责任分工,提升员工综合素质,提高维修工作的效率和质量。
第六条机动车维修企业应定期进行维修设备的检测、维护和更新,确保设备的正常运行和维修工作的顺利进行。
第七条机动车维修企业应建立合理的维修流程,做好维修记录,保密车主信息,保障车主的合法权益。
第八条机动车维修企业应建立健全的质量管理体系,确保维修工作的质量和服务的满意度。
第二节维修项目管理第九条机动车维修企业应按照国家规定和行业标准,明确维修项目和价格,不得以任何方式增加维修项目或提高维修费用。
第十条机动车维修企业应及时向车主说明维修项目的必要性,待车主同意后方可进行维修。
第十一条机动车维修企业应确保维修项目的质量和进度,做好维修工作的记录和归档。
第十二条机动车维修企业应做好维修材料的采购和库存管理,确保维修工作的顺利进行。
第十三条机动车维修企业应定期对维修项目进行评估和改进,提高维修工作的质量和效率。
第三节员工管理第十四条机动车维修企业应拥有合格的技术人员和经验丰富的维修工,定期进行培训和考核,提升员工技能和工作能力。
第十五条机动车维修企业应建立健全的员工考核制度,激励员工提高工作绩效,保障员工的合法权益。
第十六条机动车维修企业应加强对员工的安全教育和培训,确保员工的安全意识和操作技能。
第四节设备管理第十七条机动车维修企业应定期对维修设备进行检测和维护,确保设备正常运行。
第十八条机动车维修企业应及时更新维修设备,提升维修工作的效率和质量。
车辆维修管理制度(3篇)

车辆维修管理制度(3篇)为加强车辆的维护和修理保养管理,确保车辆车况良好,应订立规范的车辆维护和修理管理制度。
下面是本店铺整理的3篇《车辆维护和修理管理制度》,亲的确定与共享是对我们最大的激励。
车辆维护和修理管理制度篇一一、目的为保证车辆行驶安全、良好的运行情形以及保养和维护和修理的适时、经济、牢靠,特订立本规定。
二、适用范围本规定适用于全部公司车辆。
三、车辆维护和修理保养负责人车辆的保养及维护和修理由车辆对应驾驶员负责。
四、成立鉴定小组关于公司车辆的保养维护和修理,公司成立鉴定小组。
组长由财务部经理担负,组员由组长指定的2名人员(含司机)担负。
鉴定小组的职责:鉴定维护和修理保养后的车辆情形是否合格;鉴定车辆维护和修理保养费用的合理性。
五、车辆的维护和修理保养1、新车走合保养必需到新车制造厂指定的特约维护和修理站进行保养。
2、驾驶员必需按要求适时对车辆例行保养,做到不超保、不脱保。
因保养不适时引起机械损坏或事故的,由驾驶员承当全部损失。
3、各部门车辆需进4S店或汽修厂维护和修理的,驾驶员必需向其部门经理报告,由驾驶员说明实在情况。
4、在行驶过程中发觉故障,驾驶员应适时检查,查明原因并判定故障严重程度和对行驶安全的影响程度,自动设法排出故障,或估算费用并征得部门经理同意就近找寻修理厂处理;如故障严重应适时汇报,请示处理方案。
5、对于维护和修理保养费用预估在2000元以下的,由驾驶员报部门经理批准;2000元及以上的必需开具《车辆派修单》,报总经理批准后方可实施维护和修理。
6、维护和修理时更换部件须将旧(坏)件交回公司验审。
六、费用的`报销与鉴定1、车辆维护和修理保养后,驾驶员凭明细单据予以报销。
费用单据的各项开支必需清楚明白的进行标注,不得笼统合并费用。
2、车辆维护和修理涉及更换部件的,旧(坏)件未交回公司的不予报销。
3、对于驾驶人维护和修理保养车辆后的费用单据,鉴定小组要适时查阅,依据符合市场价原则进行评定,对于费用不清、费用不合理部分有权质疑。
维修服务部车辆管理规定范文(3篇)

维修服务部车辆管理规定范文(一)维修部的车辆统一由维修部主任调动。
车辆所用油料,由维修部主任严格按使用状况掌握批准。
(二)车辆的维修、中修、大修由驾驶员提出申请,经维修部主任批准后,在指定的修理厂进行修理。
(三)驾驶员严禁将车交给他人驾驶,不得擅自用车办私事,夜间按规定将汽车入库,不得私自将车辆停放存放外面过夜。
(四)驾驶员的定期培训,车辆年检以及各项税费的缴纳,按车辆管理部门的规定按时办理。
(五)对于私自用车或因驾驶员违章发生交通事故,除保险公司赔偿外,其它一切后果由驾驶员和用车人承担。
(六)驾驶员应严格遵章驾驶,做好车辆的保洁和日常检修工作,发现问题及时进行维修、保养,使车辆保持良好状态,保证正常工作用车。
维修服务部车辆管理规定范文(2)一、引言车辆是维修服务部的重要资产,为了保障车辆的正常运行和延长使用寿命,制定本车辆管理规定,规范维修服务部车辆的使用和管理。
本规定适用于维修服务部内所有车辆。
二、车辆使用1. 车辆驾驶资质车辆的驾驶员必须持有相应的驾驶证,并符合国家法律法规的规定。
驾驶员需要经过维修服务部组织的相关培训和考核,确保具备良好的驾驶技能和安全意识。
2. 车辆使用范围车辆仅限于维修服务部内部使用,禁止将车辆运用于个人私事、营利性活动或超出规定范围的用途。
3. 车辆保养和维修车辆的保养和维修由维修服务部负责,驾驶员需要定期将车辆送至指定的维修站点进行保养和维修,确保车辆的正常运行。
驾驶员需要养成定期检查车辆油量、轮胎、刹车等关键部件的习惯,并及时反馈维修服务部进行维修。
4. 车辆加油驾驶员需要按照规定的加油站加油,并确保车辆使用合格的燃油。
加油时需注意安全,遵守加油站的相关规定,不得用手机等电子设备进行通话、操作。
5. 安全驾驶驾驶员需要遵守交通法规,确保安全驾驶。
禁止超速行驶、违法变道、酒后驾驶等违法行为。
驾驶员需要时刻保持警觉,确保乘车人员的安全。
三、车辆管理1. 车辆调度维修服务部对车辆的使用进行统一调度,确保车辆的合理利用和保障工作的正常进行。
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汽车维修管理规定3篇厂长工作职责1、认真制定落实本厂的经营目标、发展规划。
定时向主管部门的汇报各项工作进展。
2、了解掌握地方、行业有关汽车维修的各项政策、法令及经济环境动态,适时提出本厂的发展规划、服务市场、广告宣传、特殊服务等方针、计划。
3、密切配合总公司策划和实施企业形象设计。
6、负责协调解决厂内重大技术质量问题,了解检查各类投诉的解决和落实情况,做到每日一次检查,每周一次小结,及时签署意见。
7、严格控制、合理配备各类人员,努力提高企业人员素质,组织好职工的技术培训,搞好职工生活福利和安全工作。
8、每年至少对市场和顾客的需要,维修行业的有关法规、规章、标准等质量体系的现状和适应性进行一次正式评定。
技术总监工作职责2、协调质量管理各项程序的贯彻执行。
3、负责维修车辆的“修前检验”工作,配合业务接待员对保修车辆的故障进行准确判断,为确保维修作业项目(包括二级维护附加作业项目)提出意见。
4、根据行业有关汽车维修技术标准和工艺过程,处理好生产上出现的重大技术问题,负责对全厂员工进行技术业务指导。
7、了解用户关于维修质量的意见,不断改进和提高维修质量。
9、a)检验记录,维修档案的完整性及填写的真实性;b)签证检查部位与维修手册、工艺规范、技术标准的对口情况检查尺寸与维修手册、原厂技术参数对口情况;c)车辆的行使、操纵、控制、排放等整车性能。
10、认真完成上级交给的其他技术质量工作。
11、秉公办事,坚持原则,对本企业汽车维修质量全面负责。
1、接待大厅所有人员上班时应仪表得体,统一着装,挂牌上岗。
2、接待人员要以自身良好的素质,微笑的服务接待每一位客户,处处替客户着想,让客户由“宾至如归”的感觉;驾驶员休息区应常保持清爽、干净,服务人员态度热情,礼貌待客。
3、工作时间严禁闲谈聊天、干私活。
4、保持大厅清洁、卫生,给客户创造一个优美舒适的环境。
5、柜台内非工作人员不得随便入内,保持柜台内外整洁,各种台帐摆放整齐。
9、建立客户档案,做好对客户车辆及时保养的提醒工作,与客户保持密切的联系。
优质服务工作条例1、接待客户应做到热情、周到、方便、及时,急客户所急,想客户所想,坚决杜绝与客户发生争执,违者一次罚款50美金。
2、收费公正合理,公开维修价格,公开监督电话,自觉接受客户监督,把价格管理工作全面纳入行业管理轨道。
3、严格履行修车合同,保证修理质量、按时交车,对特殊原因需延期的车辆,应主动事先与客户联系,得到客户的理解;对属于自身责任的延期车辆,主动按违约规定内容向客户索赔道歉,必要时按合同规定承担经济责任,把维修经营活动纳入法制化轨道。
4、认真做好车辆修前检验,把车辆的故障隐患及时报知用户,提出修理建议,添好修理车辆的交接清单。
5、修好的车辆必须比进来时干净。
6、回答客户提出的问题,必须实事求是,解释问题要按科学原理,不得想当然,随意搪塞,让客户理解,让客户满意。
7、认真落实修理车辆的自检、过程检验、完工检验和交车前的检验,确保客户对车辆修理质量的满意。
8、严格保养大修作业范围,没有按有关规定进行作业修理,一经发现,必须及时补修,并扣该项定额工时,欺骗检验和客户的一次罚款100美金。
9、返工项目,必须有承修人立即进行,否则不安排新项目,不承担返工,由其他人完成的,返工工时从责任人扣除。
10、因维修质量造成车辆抛锚需急救,罚责任人100美金,若有重大交通事故隐患罚款300美金。
11、杜绝修私人车,杜绝修人情车。
一经发现停职检查。
文明生产规定1、生产车间(场所)严禁吸烟,吸烟至休息室。
2、生产车间(场所)地面清洁无油污,墙面无油渍、无明显划痕,按班组划地承包,班组做不到每人一次罚款20元3、废油及时处理,严禁倒入下水道。
废油桶(壶)每日及时清除,不得留滞生产车间(场所)。
一次违规罚款20元。
5、严格执行“三不落地四清洁”,油污不得落地,不慎落地及时处理不留痕迹,工件摆放整齐归位,不给人以杂乱感。
6、统一着装,保持清洁。
使用文明语言,不与用户争执。
不得向用户索烟,不接受用户宴请,不接受消费,一经查实,作待岗处理8、工具柜台上方禁止摆放物品,工作衣、工作鞋帽应置于休息室,并确保休息室清洁整齐。
9、严禁油手、污手试车,保持在修车内清洁,严禁在车内休息闲聊、听收录机,违者一次罚款20元10、保持总成修理间干净整洁,所有物品整齐地摆放在货架上,地面、墙壁不得有油污。
11、安全文明小组每周检查一次,发现违规吸烟者处以50元/次罚款,并责令当场纠正违规行为。
12、中午严禁喝酒,发现一次处以50元次罚款。
13、自觉维护公共场所的清洁卫生,每周负责工房卫生的班组,应将门窗及电力设施关好后方可离去。
违规一次罚款50元。
14、及时洗涤工作服,不及时洗工作服,工作服看上去较脏的,发现一次罚款5美金。
15、厂长为各生产班组文明生产监督人。
安全管理规定1、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一责任人。
3、机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范,并做好工作业人详细记录。
特殊工种必须持证上岗。
4、对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前,必须例行检查,切不可粗心大意,怀侥幸思想,否则一时疏忽,终身遗憾。
5、加强工业汽油的领用制度,使用易燃易爆物品时要环视周围情况,严禁明后靠近,必要时设置明显标志,安全使用。
6、休息室、工具柜严禁存放配件、汽油,每发现一次处罚20元。
7、必须使用搁车凳搁车,搁车时,支撑部位准确可靠,在使用两柱举升器时,离地20cm时,检查是否稳定,确保安全可靠。
8、遇有重载车辆报修时,婉言谢绝或卸载后修理,切不可蛮干惹事。
9、工作过程中,相互不许打玩、嘻闹,严防伤害自己或被他人伤害。
10、有证人员不乱开车,私自动用客户车辆一次罚款100元,开私车一次罚款100元,发生事故责任自负,无证人员严禁开车。
12、材料销售部门、财务部门,要做好防盗工作,闲杂人员不得进入财务室、仓库内。
劳动纪律的规定1、按时上、下班,不得迟到、早退,违者处罚如下:迟到、早退一次罚款50元,月累计三次以上者(含三次)加倍罚款。
2、有事必须请假,半天以上(含半天)需经厂领导批准,否则按旷工处理,并按公司有关规定处罚。
3、无故旷班者,累计超过三天,示为自动离职,同时扣除岗位工资等与其有关费用。
交公司处理。
4、上班时,不得无故离岗,有事必须和有关领导请假,否则按早退处理。
5、工作期间,不得聚集聊天,不得做与维修无关的事项。
材料领用规定1、材料领用必须凭所修车辆的工单,按车号、修理项目对号入座。
领料没用必须及时退库,超过一天者,按材料得出库价罚款(大修车在出厂前)。
2、对多领、冒领者,按领取该件的出库价10倍罚款。
3、保管人员没见到工单、车号而随意将材料发出,一经查出将处以三倍罚款。
4、对辅料领用要严格控制,对应工单控制发出数量,多存库,少存班,防止浪费、流失。
5、对急用料附件供应商的临时采购,必须做到先入库、后出库,对于附近供应商送的配件,必须见到料单再收配件,违者按该料的出库价处罚所有操作者。
6、对外单位来借、调材料配件,一律按出库价开单结算,私人必须现金支付。
7、横向件的发放应严格按厂的规定执行,否则每次按该件的出库价罚款。
8、对客户结算,若为人为因素造成差错的,将对负责人处以每次20元的罚款。
9、对客户所需的非常用件,需将客户的单位、车号、联络电话等记录在册,以备到料后通知客户,避免造成材料的积压。
设备管理规定1、全厂设备、机具落实到具体责任人,由专人负责清洁、保养。
精密设备由专人负责操作。
设备不保持清洁。
2、购置新设备,要坚持技术领先、经济实用的原则,同时了解和购置市场上的汽修新机具,提高我厂装备水平。
3、设备使用过程中发现故障,及时向厂领导反映,以便联系厂家修理4、举升器、小吊车、压力机等设备不得超负荷使用,凡超负荷,损坏设备的,按处设备事故处理规定进行处罚。
5、空压机在厂内不需要供应压缩空气时,必须停机,在工作中确保不缺冷却水,润滑油及时添加和更换,冬季及时排放冷却水。
6、厂设备管理岗,搞好设备安全生产工作,定期组织设备的检验,负责压力表、安全阀的按时送检工作。
7、厂设备管理岗,做好设备档案、资料、台帐的管理工作,负责检查每台设备的运转记录情况,填报处技术管理科要求的各式报表。
根据国家有关规定,结合本汽车修理厂实际情况,特制定本制度,具体规定如下1、汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念,热情接待车主,精心维修车辆,确保修车质量。
2、汽车修理厂厂长是企业的领导核心,在全厂的经营活动中处于“中心”地位,员工要听从班组长和主管的指挥各级都要服从厂长的领导。
3、汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准,要由介绍人和担保人,填写员工登记表,提供身份证、技术等级证明试用期为1-3个月试用合格后与厂方签订合同。
4、汽车修理厂员工要遵守作息制度。
上下班要专人考勤,请假要办理书面手续,上班不准在厂内打私人电话不准在接待室闲谈不准在厂内会客。
5、坚守工作岗位,上班要穿工作服,佩带标志,不准穿拖鞋,不准串岗聊天,不准在客户车上休息不准乱动车内开关不准上班时间作私活。
6、业务接待是企业的窗口,要提高接待质量,对客户要主动热情,维修项目确定要准确,工期要准时,报价要合理,交接要细心,车辆进出厂要手续完善。
业务接待是接待员的工作,不准员工同车主私下洽谈业务严禁以修车为名向客户索取额外报酬。
7、严格执行门卫管理制度,进出厂车辆和人员门卫有权检查,员工携带物品出厂,要登记报告,未经批准不准带进带出。
8、车间内严禁吸烟,员工要遵守安全管理制度,严格遵守安全操作规程,禁止野蛮操作,属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。
9、加强工具设备管理,建立工具设备档案。
由班组使用的设备工具要办理手续,责任到人,定期维修保养。
由厂部保管的设备要设专人保管,定期检验维护。
员工要爱护公物,对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器要妥善保管车钥匙要专人保管,下班要锁好车门,防止丢失。
属个人责任的丢失,要视情况予以赔偿。
10、严禁无驾驶证移动车辆和试车,严禁私自将客户车开出厂外,发生事故责任个人承担。
11、严格履行工作程序,换料领料要审批,备料要填写备料单,注明车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件,市内采购要在2-3小时完成,市外3-5天,报价当天答复,特殊情况除外。
配件价格要合理不能高于市场价格。
12、严格执行仓库管理制度,配件部要熟悉市场价格,领发料要有签字手续,进出库要有单据。
货物要做到帐与物相符,仓库要把好配件质量关,严防假冒、伪劣配件入库。
如出现以假冒、错发、漏收给企业带来损失的要追究当事人责任。
13、质量是企业的生命。
严格执行质量管理、工艺管理制度,把好质量关,努力做到维修一台,合格一台。