餐饮部经理岗位职责(共9篇)

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餐厅经理岗位职责精选15篇

餐厅经理岗位职责精选15篇

餐厅经理岗位职责精选15篇餐厅经理岗位职责11、门店经理对执行上级计划和步骤,确保餐厅营运起着十分重要的作用,因此,餐厅经理要与上级密切地配合,根据预算和政策进行经营管理,能及时交出上级所需要的记录和报表;使自己主管的餐厅遵守公司的各种规章制度。

2、生命至上,安全第一,门店经理有责任为员工提供一个安全良好的工作环境,执行纪律要公正严明,解决员工问题时,要保持公平公正,以树威望,向员工提供专业培训,亲自督导实施培训。

3、加强对现场管理,上客高峰期坚持在一线,保证向客人提供优质服务,并懂得首先考虑客人的需要,当服务或菜品出现问题时,要及时而圆满地解决。

4、按时参加公司组织的各种会议,并在餐厅营业前召开班前会,布置任务,完成上传下达的工作。

5、负责组长级以上人员的班次安排及考勤,并督导他们进行工作。

6、与厨师长、吧台长协调好工作,保证向客人提供优质食品。

7、控制餐厅的经营情况,全面合理的调配各部人员,确保服务质量。

8、结合企划部门实时制定出营销计划,并组织实施。

9、对重要客人给予特别关注,做好CRM管理。

10、定期召开各项会议,找出工作中存在的问题,及时改进。

11、负责餐厅人事安排及员工评估,按奖惩制度实施奖惩。

12、做好餐厅财产管理,对于固定财产的种类,数量、质量、分布和使用情况做到记录清晰,教育全体员工节约能源、爱护设施设备,降低损耗13定期检查餐厅的设施设备情况,并协调做好维护保养工作,提高全体员工的消防意识,做到防范于未然。

餐厅经理岗位职责21负责确定饭店的营业政策,组织制订、调整饭店的短期工作计划和长期发展计划,并定期检查其执行情况。

2掌握市场行情,确定餐饮制品的成本标准,善于分析经营成本,以保某某销售和利润指标的完成。

3负责拟定每年的预算,研究新的推销计划,增加销量,降低成本。

4负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效评估。

5组织和实施服务部员工的服务技术和厨部人员烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的形象和声誉。

餐厅大堂经理岗位职责10篇

餐厅大堂经理岗位职责10篇

餐厅大堂经理岗位职责10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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餐厅大堂经理的职责9篇

餐厅大堂经理的职责9篇

餐厅大堂经理的职责9篇餐厅大堂经理的职责9篇经理需要管理团队和组织的资源。

这包括人力资源、财务资源和物资资源等。

你需要进行资源规划、分配和优化,以确保资源的合理利用和运作。

下面是小编整理的餐厅大堂经理职责,希望大家喜欢。

餐厅大堂经理的职责篇11、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。

2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。

桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。

4、仪容整洁,不擅自离岗。

5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。

擅于推销酒水饮料。

6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。

7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。

8、做好餐后收尾工作。

餐厅大堂经理的职责篇2岗位职责:1、负责餐厅的服务管理,规范服务员标准,为客人提供高标准的优质服务;2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施;4、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况;5、负责按照宴会通知单和订单的要求,逐一布置落实,并顺利有效地实施;6、协助迎宾员迎送宾客,接待重要客人。

妥善处理客人投诉,搞好对客关系;7、检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备;8、做好餐厅安全和防火工作;9、协助餐厅经理对属下的培训工作。

任职资格:1、高中以上学历30岁以下,外形良好,有__年以上餐厅管理工作经验;2、熟悉餐厅的运作及经营;3、良好的沟通、合作能力和独立的工作能力;4、有较强的管理能力和责任心。

餐厅大堂经理的职责篇3岗位职责:1、保持清新、整洁、优雅状态,为宾客提供热情、礼貌、周到、高质量的餐饮服务。

2、积极配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结、善于帮助同事工作。

3、工作时要做到四勤:口勤、眼勤、手勤、脚勤,及时了解客人的要求。

4、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴。

2023年餐厅经理岗位职责通用15篇

2023年餐厅经理岗位职责通用15篇

2023年餐厅经理岗位职责通用15篇餐厅经理岗位职责11、制定餐饮部市场计划,长、短期经营预算,主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施。

2、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,宏观控制餐饮部收支情况,制定餐饮价格,监督采购和盘点,并进行有效的成本控制。

3、负责下属部门负责人的任用及对其管理工作的日常督导。

4、参加每日总经理例会,主持每日餐饮部例会,完成上传下达工作。

5、做好餐饮部与其它部门之间的沟通,协调和密切配合。

6、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖罚。

7、全面督导组织餐饮部的员工培训工作,提高员工素质。

餐厅经理岗位职责21、负责餐厅服务,以及各项行政管理工作2、活动及酒水推广3、制订服务技能培训计划4、聆听客人意见对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境5、门店6T管理,确保开收档及营运期间环境整洁餐厅经理岗位职责3岗位目标:1.保持本部门顺畅及有效率的运营。

2.根据酒店管理层的要求,确保为宾客提供优质服务及完成本部门的经营预算。

岗位职责:1.对餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标。

2.根据制定的服务标准,确保员工对宾客服务的正确性及一贯性。

3.调查和了解市场的情况,掌握酒店和餐厅经营情况。

制定短期经营目标和经营计划。

4.与厨师长合作,共同完成每月或每日的特选菜单。

适时拟出食品节建议,制定食品节计划并组织实施。

5.安排下属班次,合理分工,确保部门平日及节假日期间的正常运营。

6.熟知食品/酒水知识,能够向宾客提供合理的建议。

7.保持并发展客户关系,建立客户档案。

处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。

8.对任何不能单独处理的事情,要立刻向直接上级领导汇报,包括自己无十分把握处理的事情及任何客人投诉。

9.参加餐饮部例会,并在开餐前召开餐厅班前会布置任务,完成上传下达的工作。

10.负责参与摆台标准的制定,实施及保持。

餐饮部经理岗位职责(10篇)

餐饮部经理岗位职责(10篇)

餐饮部经理岗位职责(10篇)餐饮部经理岗位职责1岗位职责:1、对餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标。

2、负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。

3、根据制定的服务标准,确保员工对宾客服务的正确性及一贯性。

4、检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。

5、保持并发展客户关系,建立客户档案。

处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。

6、定期召开餐饮部例会,并在开餐前召开餐厅班前会布置任务,完成上传下达的工作。

7、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,开展经常性的.礼貌教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,培训所有员工按制定的服务标准,熟练掌握服务技能,优质高效的工作。

8、制定、推行和监督本部门的各项管理制度。

餐饮部经理岗位职责2职责描述:1.制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划。

2.监督、推行本部门的各项正规化管理制度。

3.考核直接下级的品行业绩并实施激励和培训。

4.参加酒店部门经理协调工作会议。

5.定期招开本部门的例会,成本控制会议和预算会议。

6.检查所属部门的经营情况,信息反馈和一切安全、卫生和服务工作。

7.制订和改进各项经营,管理的新计划、新措施。

8.熟悉本酒店的主要目标市场,了解消费者的餐饮需求,并有针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务。

9.对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制,降低成本减少浪费。

10.对厨房生产进行科学管理,健全厨房组织,合理进行布局,保证菜肴质量,减少生产中的浪费,调动厨房工作人员的'积极性。

11.加强餐饮厅的日常管理,提高对客服务质量,培养餐厅经理的管理督导水平。

12.每周召开餐饮成本分析会议,审查菜肴和酒水的成本情况。

13.发挥全体员工的积极性,监督本部门培训计划的实施,实施有效的激励手段。

任职要求:1、五年以上五星级酒店餐饮管理经验;2、热爱餐饮工作,勇于挑战自己和突破自己;3、踏实、勤奋、上进的工作态度,责任感强,有较强的沟通能力和分析判断能力;4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。

餐饮总经理岗位职责15篇

餐饮总经理岗位职责15篇

餐饮总经理岗位职责15篇餐饮总经理岗位职责15篇餐饮总经理岗位职责11、全面负责门店餐饮部的经营,贯彻执行门店的经营流程,定期分析改进餐饮部毛利水平,优化库存结构,控制损耗;2、协助总部餐饮研发部门,负责新品落地,保证生产质量,协助app运营部门及市场部门的.促销和市场推广;3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施。

餐饮总经理岗位职责2第一、全权负责处理餐饮加盟企业的一切事务,带领全体员工努力工作,完成餐饮加盟企业所确定的各项目标;第二、制定餐饮加盟企业经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

制定餐饮加盟企业一系列价目,如房价、餐饮毛利等。

对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。

详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证餐饮加盟企业经营业务顺利进行;第三、建立健全餐饮加盟企业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

主持每周的.总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。

传达政府或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使餐饮加盟企业有一个高效率的工作系统;第四、健全餐饮加盟企业各项财务制度。

阅读分析每日、每月督促监督餐饮加盟企业财务部门做好成本控制,财务预算等工作;指导财务工作;每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,第五、有重点地定期巡视餐饮加盟企业公众场所及各部门工作情况,检查服务质量问题,并将巡视结果传达至有关部门;第六、餐饮加盟企业维修保养工作;第七、与各界人土保持良好的公共关系,树立餐饮加盟企业形象,并代表餐饮加盟企业出面接待重要贵宾;第八、指导训导工作,培养人才,提高整个餐饮加盟企业的服务质量和员工素质;第九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使餐饮加盟企业有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作;第十、选聘、任免餐饮加盟企业副总经理、总经理助理重要人事变动。

餐饮部经理岗位职责(共9篇)

餐饮部经理岗位职责(共9篇)

篇一:1、餐饮部经理岗位职责与能力要求餐饮部经理岗位职责与能力要求直接上级:执行总经理、总经理直接下级:餐厅经理、行政总厨、餐饮部文员岗位职责:1、制定餐饮部工作计划,扩大销售,提高收入.2、保证餐饮部的正常运转,制定人员编制,降低人工费用.3、了解市场状况,同厨师长、餐厅经理一起商定菜单、酒牌,降低成本,以获取利润.4、巡视餐厅厨房工作情况。

遇有重要客人入店,要亲自深入厨房,做好检查工作。

5、检查服务员工作程序。

在就餐高峰时间检查各餐厅服务和食品质量.6、每星期检查厨房及餐厅卫生,并向管事部提出问题和建议。

7、主持饮食部会议,参加饭店部门经理会议。

8、负责饮食部的安全。

9、征求客人对食品和服务的意见。

10、密切配合其他部门工作,协调各部门之间的关系。

11、向执行总经理和总经理汇报工作。

12、执行本酒店内有关规定和程序。

13、做好总经理和执行总经理所交给的其他工作。

任职要求:1.知识要求:大专以上毕业或具同等学历,餐饮管理专业或市场营销专业为理想.2.经验要求:八年以上工作经验。

3.个性要求:有强烈的事业心和责任感,具备良好的职业道德,思维开阔、敏捷,善于策划运作。

能承受工作压力,性格开朗外向,成熟稳重,善于交际,工作效率高。

4.能力要求:具国家六级或相当英语水平,有较强的语言、文字表达能力。

熟悉外事礼节、礼仪。

熟悉相关法律法规,具备菜肴、酒水、市场营销、销售心理及宗教、民俗知识.具有较强的社会活动能力和财务核算能力。

5.身体状况:身体健康,心理状态良好,仪态端庄大方,精力充沛.男性身高168cm—180cm;女性身高160cm-175cm。

年龄25—40岁为佳。

篇二:餐饮部经理工作职责餐饮部经理工作职责:在饭店总经理或副总经理的指导下,餐饮部经理负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营计划、各项管理制度,考核本部门各级管理人员的经营业绩及并实施激励和培训,审批本部门使用的一切物资和用品。

与厨师长一起筹划和设计菜单,加强餐厅服务管理,提高服务质量.。

餐厅总经理岗位职责(共10篇)

餐厅总经理岗位职责(共10篇)

篇一:餐厅经理工作职责餐厅经理工作职责1. 协助餐饮总监管理、督导餐厅、酒吧、管事部、厨房的日常工作,保证各点高质量的工作水准。

2、编制广场日常管理制度及督导层工作程序、标准,审定操作层工作程序、标准,参与制定餐厅、酒吧、管事部、厨房的工作计划、经营预算等,并督促和检查员工认真贯彻执行。

3、负责制定广场工作计划,适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。

4、协助制定并监督实施各项培训计划。

5、负责定期对下属进行绩效评估,按考核制度提出书面升降级建议。

6、与餐饮总监、厨师长共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。

7、协助餐饮总监制定和实施各项餐饮推广计划。

8、负责餐厅、酒吧、管事部、各厨房之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作,尤其是协调好前台服务和厨房供应的关系,提高工作效率,减少不必要的差错。

9、经常巡视各营业点经营情况,负责督导、检查餐厅服务质量、各厨房生产质量。

10、负责广泛征集客人意见和建议,合理处理宾客投诉,并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。

11、负责检查员工仪表仪容和执行规章制度的情况,按奖惩制度实施奖惩。

12、负责所辖范围内的安全管理工作,向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生,向员工提供安全的工作环境,负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。

13、按时参加上级组织的各种会议,并通过会议向下属传达布置工作任务,确保政令传达畅通和任务逐级落实。

14、完成餐饮总监布置的各项其他任务。

[二]、任职条件:1、有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严明。

2、熟练掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能。

3、具有较强的组织管理能力,能制定各种餐饮服务、生产的规范和程序,并组织员工认真贯彻执行。

4、具有妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力。

5、具有本科以上学历,受过管理专业培训。

6、身体健康,精力充沛,无传染疾病。

[三]、权力:1、对本部门管理人员有选用、调配、奖惩的建议权。

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篇一:1、餐饮部经理岗位职责与能力要求餐饮部经理岗位职责与能力要求直接上级:执行总经理、总经理直接下级:餐厅经理、行政总厨、餐饮部文员岗位职责:1、制定餐饮部工作计划,扩大销售,提高收入。

2、保证餐饮部的正常运转,制定人员编制,降低人工费用。

3、了解市场状况,同厨师长、餐厅经理一起商定菜单、酒牌,降低成本,以获取利润。

4、巡视餐厅厨房工作情况。

遇有重要客人入店,要亲自深入厨房,做好检查工作。

5、检查服务员工作程序。

在就餐高峰时间检查各餐厅服务和食品质量。

6、每星期检查厨房及餐厅卫生,并向管事部提出问题和建议。

7、主持饮食部会议,参加饭店部门经理会议。

8、负责饮食部的安全。

9、征求客人对食品和服务的意见。

10、密切配合其他部门工作,协调各部门之间的关系。

11、向执行总经理和总经理汇报工作。

12、执行本酒店内有关规定和程序。

13、做好总经理和执行总经理所交给的其他工作。

任职要求:1.知识要求:大专以上毕业或具同等学历,餐饮管理专业或市场营销专业为理想。

2.经验要求:八年以上工作经验。

3.个性要求:有强烈的事业心和责任感,具备良好的职业道德,思维开阔、敏捷,善于策划运作。

能承受工作压力,性格开朗外向,成熟稳重,善于交际,工作效率高。

4.能力要求:具国家六级或相当英语水平,有较强的语言、文字表达能力。

熟悉外事礼节、礼仪。

熟悉相关法律法规,具备菜肴、酒水、市场营销、销售心理及宗教、民俗知识。

具有较强的社会活动能力和财务核算能力。

5.身体状况:身体健康,心理状态良好,仪态端庄大方,精力充沛。

男性身高168cm—180cm;女性身高160cm—175cm。

年龄25—40岁为佳。

篇二:餐饮部经理工作职责餐饮部经理工作职责:在饭店总经理或副总经理的指导下,餐饮部经理负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营计划、各项管理制度,考核本部门各级管理人员的经营业绩及并实施激励和培训,审批本部门使用的一切物资和用品。

与厨师长一起筹划和设计菜单,加强餐厅服务管理,提高服务质量。

餐厅经理职责:指导和监督餐厅每天的业务活动,保证餐厅能够服务质量,巡视和检查营业区域,确保服务工作效率。

制定工作计划,检查餐厅的物品摆台,检查卫生,执行饭店和餐饮部各项规章制度。

餐厅领班的职责:召开餐前会,传达服务员当班事项。

检查职工的仪容仪表,保证服务规范,对负责的服务区域保证服务质量,正确使用订单,按餐厅标准进行布置和摆台。

监督服务员做结束工作。

核对账单,负责培训新职工与实习生。

餐厅迎宾员的职责:接受顾客电话预订,安排顾客的餐台,欢迎顾客,陪同顾客前往安排好的餐台,为顾客拉椅,铺好餐巾,向顾客介绍餐厅饮品和特色菜肴,用餐结束后,和顾客道别,征求顾客的意见,欢迎下次再来。

餐厅服务员的职责:负责擦净餐具、服务用具及其他卫生工作,负责餐厅棉制品送洗和记录工作。

负责餐桌摆台,保证餐具清洁。

按餐厅规定的标准和服务程序,为顾客提供周到的服务,将用过的餐具分类并送到洗涤间,及时补充餐具,做好翻台工作。

行政总厨的职责:是饭店菜单的设计者、菜肴生产的组织者和管理者。

负责厨房的各项行政工作和生产管理工作,制定并实施厨房的生产计划。

进行菜肴开发和创新,保证菜肴食品原料质量,保证菜肴价格的竞争力。

制定厨房培训计划,定期召开厨房工作会议,向厨师通报业务情况,进行业务、安全和卫生的培训,传达厨房近期的工作安排,解决厨房的生产问题。

厨师主管的职责:参加行政总厨师召开的例会,将厨师生产中出现的问题及时反映给行政总厨师长并提出改进意见,每天查看宴会菜单,根据业务情况,做好准备工作。

厨师的职责:篇三:餐饮部经理岗位职责1餐饮部经理岗位职责一、职权:1、对行政总厨、各餐厅经理、各出品部门大厨进行考勤、考绩。

根据他们管理的情况,有权进行表扬或批评,奖励或处罚。

2、有权向总经理建议任免上述管理干部,有权任免领班以下的管理人员。

3、根据本部门的实际情况和工作需要。

有权增减员工和调动下属的工作。

4、有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示。

5、有权处理餐饮部内部的一切日常业务和事务工作。

二、职责:1、对总经理负责,负责餐饮部的全面工作。

2、贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示,对饮食的经营好差负有重要的责任。

3、制订饮食部的营业政策、计划。

4、主持日常饮食部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。

5、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标。

审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策。

6、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。

7、与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创制新的花色品种;制定或修定年、季、月、周、日的菜单式餐牌;制定食品及饮料的成本标准。

8、参加总经理召开的各部经理例会、及业务协调会议,建立良好的公共关系。

9、对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。

三、业务要求:1、餐饮部经理属酒店高层管理人员,要求对酒店业务的熟悉程度和管理水平同总经理一样。

2、熟悉餐饮部门的业务,善于进行工作策划,善于进行业务推广和市场销售。

3、餐饮部门在饭店里是直接对客人面对面服务的一个部门,客人流量大,口味和要求复杂,服务持续时间长,要求高,作为餐饮部经理要熟悉和掌握这项工作的规律和特点,认真督导管理人员和员工做好服务工作。

四、工作内容:1、了解和掌握下属各部门的情况,包括营业情况、员工的素质及技术情况,有的放矢地搞好管理工作。

2、制定所管部门的工作计划,对各部门的工作进行督导。

3、抓好服务质量:(1)巡查各餐厅及出品部门,进行工作指导,发现问题及时解决。

(2)在重要宴会和重点客人开餐前要按检查宴会的要求进行细致的检查,发现问题或不妥之处要及时改正。

(3)检查各工种员工是否按操作规程进行工作,检查他们的仪容、工作效率、技术的熟练程度、服务态度,督导他们保持较高的服务水准。

(4)与行政总厨抽检食品质量。

(5)经常征求宾客对服务及食品质量的意见;妥善处理客人的投诉。

4、加强物资管理,提高经济效益。

(1)了解和掌握食品原材料的市场价格,指导进行食品原材料的采购;根据饮食业的旺淡季指导增减食品原材料的进货额,避免脱销或积压,造成损失或浪费;熟悉库存情况。

(2)指导生产部门和食品部加强食品的管理,不要让食物发生霉坏变质。

(3)控制食品原材料及饮料的标准、规格和要求,控制成本和毛利率。

5、加强职工队伍的教育和培训工作,提高从业人员的素质。

(1)教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理,培养和提高员工的酒店意识,自觉做好本职工作。

(2)了解和掌握职工的思想状况,工作表现、业务水平和家庭状况,有针对性地开展思想教育工作,帮助他们解决一些实际问题和困难,使他们有归宿感、责任心和事业心。

(3)抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们严格培训和严格管理是提高酒店管理水准和服务水准的根本保证。

6、按照食品卫生法规定,严格遵守卫生管理制度。

制定个人,岗位,操作等方面的卫生标准,实行定期和不定期的卫生检查,保证客人的饮食安全。

7、注意检查娱乐场所的治安安全保卫工作。

保证客人在娱乐活动中的安全。

篇四:餐饮部经理岗位职责1餐饮部经理岗位职责一、职权:1、对部门主管、领班、员工进行工作考核。

根据他们管理的情况和工作情况,有权进行表扬或批评,奖励或处罚。

2、有权向总经理建议任免上述管理干部,有权向总经理建议任免领班以下的工作人员。

3、根据本部门的实际情况和工作需要。

有权增减员工和调动下属的工作。

4、有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示。

5、有权处理餐饮部内部的一切日常业务和事务工作。

二、职责:1、对总经理负责,负责餐饮部的日常运转和管理工作。

2、贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示,对饮食的经营好差负有重要的责任。

3、制订餐饮部的营业政策、计划。

4、主持日常餐饮部的会议,了解当日客情合理安排下属工作,负责协调部门内部各项工作,使工作能协调一致地顺利进行。

5、负责餐厅督导和巡查工作,及时发现和纠正服务中出现的问题,认真负责的处理客人投诉,控制餐厅的服务的全过程6、拟定餐饮部每月的营业指标。

审阅餐饮部每天的营业报表,进行营业分析,建议经营方式。

7、与厨师长、大厨、保持良好的沟通,及时将客户对菜品的意见与建议传达到厨房部,确保菜品质量稳定和不断改进提高,创制新的花色品种8、参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议,建立良好的公共关系。

9、对部属管理人员的工作进行督导,同下属做好良好的沟通,帮助他们不断提高业务能力。

三、业务要求:1、餐饮部经理属酒店高层管理人员,要求对酒店的业务的熟悉程度和管理技能要高出其他管理层。

2、熟悉餐饮部门的业务,善于进行工作策划,善于进行业务推广和市场销售。

3、餐饮部门在酒店里是直接对客人面对面服务的一个部门,客人流量大,口味和要求复杂,服务持续时间长,要求高,作为餐饮部经理要熟悉和掌握这项工作的规律和特点,认真督导管理人员和员工做好服务工作。

4、同时做好酒店的营销,销售工作。

四、工作内容:1、了解和掌握下属各部门的情况,包括营业情况、员工的素质及技术情况,有效地搞好管理工作。

2、制定所管部门的工作计划,对各部门的工作进行督导。

3、抓好服务质量:(1)巡查各包间及出品,进行工作指导,发现问题及时解决。

(2)在重要宴会和重点客人开餐前要按检查宴会的要求进行细致的检查,发现问题或不妥之处要及时改正和亲自跟踪服务。

(3)检查各工种员工是否按操作规程进行工作,检查他们的仪容、仪表、工作效率、技术的熟练程度、服务态度,督导他们保持较高的服务水准。

(4)与行政总厨抽检食品质量。

(5)经常征求宾客对服务及食品质量的意见;妥善处理客人的投诉。

4、加强物资管理,提高经济效益。

(1)了解和掌握食品原材料的做用,指导进行食品原材料的浪费;根据饮食业的旺淡季指导增减易耗品,避免脱销或积压,造成损失或浪费;熟悉库存情况。

(2)指导部门加强食品的管理,不要让食物发生霉坏变质。

(3)控制水吧原材料及饮料的标准、规格和要求,控制成本和毛利率。

5、加强员工队伍的教育和培训工作,提高从业人员的素质。

(1)教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理,培养和提高员工的酒店意识,自觉做好本职工作。

(2)了解和掌握员工的思想状况,工作表现、业务水平和家庭状况,有针对性地开展思想教育工作,帮助他们解决一些实际问题和困难,使他们有归宿感、责任心和事业心。

(3)抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们严格培训和严格管理是提高酒店管理水准和服务水准的根本保证。

6、按照食品卫生法规定,严格遵守卫生管理制度。

制定个人,岗位,操作等方面的卫生标准,实行定期和不定期的卫生检查,保证客人的饮食安全。

7、协助财务与仓管做好每月的家私及固定资产的盘点工作8、同时完成上级交办的其他任务篇五:酒店餐饮部经理的岗位职责岗位职责1,执行执行的工作指令,并向其负责和报告工作.2,全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展.3,负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工的考勤,考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗,有人,有服务.4,坚持让客人完全满意的服务宗旨,合理组织人力,实行规范服务, 保持优质服务水平并深入开展学先进找差距活动.5,负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质.6,负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和费用,做好财产物料三级帐和物料用品的领用,保管及耗用报损工作.7,建立良好的协作关系,沟通与厨房的联系,协调进行工作.并以市场为导向做好市场调查研究,不断提高餐厅促销措施.8,了解掌握厨房货源情况及供餐,组织和布置积极做好各种菜点和酒水的推销工作.9,坚持服务现场的管理,检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全,优质,高效.10,保持餐厅设备设施整洁,完好,有效,及时报修和提出更新添置意见.11,负责处理客人对餐厅服务工作的意见,建议和投诉,认真改进工作.12,了解和掌握员工的思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明建设.篇六:酒店餐饮部经理工作职责协调餐饮部各部门的运作。

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