三级综合医院创建奖惩办法
创建三级甲等医院奖惩办法
XX医院创建三级甲等医院奖惩办法（试行）为全面推进创建三级甲等医院活动深入开展，使全院干部职工增强责任心，切实将创建“三甲医院”各项工作做实、做细、做好，确保创建三级甲等医院评审顺利通过，经医院领导班子研究决定，特制定奖惩办法如下：一、奖惩原则（一）以《河北省三级综合医院评审标准实施细则》（2013年版）（以下简称《评审标准》）、《XX医院创建三级甲等医院实施方案》（以下简称《实施方案》）和《XX医院创建三级甲等医院目标责任状》（以下简称《责任状》）为依据。
（二）奖惩方式1、奖励：表扬、通报表扬、绩效奖励。
2、惩罚：批评、通报批评、绩效扣罚。
3、创建工作的奖惩严格与评先评优、职称晋升、职务竞聘挂钩。
情节严重的还可以根据医院其它规定，进行记过、缓聘、低聘、降级、撤职甚至开除等行政处分。
二、自查阶段奖惩办法（一）文字材料按照《评审标准》、《责任状》和《实施方案》，科室资料准备，未按要求完成任务或由于科室未认真准备，材料缺失、混乱、重复、错误等，根据情节扣罚科室绩效500-2000元。
（二）“三基”培训、考试阶段1、对基础理论、基本知识考试前十名者，给予每人500元奖励，并全院通报表扬。
2、基础理论、基本知识第一次考试不合格者，补考一次。
第二次考试不合格者，扣罚当事人200元。
第三次考试再不合格者，扣罚当事人500元。
3、对医院组织的各种培训，应培训人员必须参加。
参会迟到者每人扣罚绩效50元，无故不参加者，扣罚绩效100元。
（三）基本技能考核根据《评审标准》有关“现场考核准备内容”，全院职工要认真学习、训练，合格率达100%。
考试考核包括：1、三甲《评审标准》中的应知应会内容；2、急救技术考核；3、医务人员卫生管理法规考试；4、中层干部岗位职责了解情况考核；5、医院感染管理考核；基本技能考核，考核内容包括：心肺复苏、气管插管、简易呼吸器、负压吸引器、心电监护仪、心脏除颤等使用。
上述考核不合格者，补考一次；若第二次考核不合格者，扣罚当事人绩效200元。
三甲医院护理奖惩制度
三甲医院护理奖惩制度
一、奖励制度：对下列情况者，给予精神或物质奖励。
1、助人为乐，受到社会好评。
2、见义勇为，为保护医院财产、病区及患者安全做出贡献。
3、代表医院、护理部外出参加各种活动或比赛，为医院赢得荣誉。
4、服务态度好，经常受到患者、家属、周围同志及领导好评。
5、全年科室无护理投诉、差错、事故。
6、工作认真仔细，有效杜绝不良事件。
7、全年护理服务质量考核达标，质量考核在全院病区前五名、特殊区域第一名且无投诉和差错事故。
8、在核心期刊、报纸上发表文章。
9、获得护理科研立项、专利或科研获奖。
10、主动报告护理不良事件且整改效果好。
二、惩戒制度：发生以下行为，根据情节轻重给予教育或通报批评。
1、违反护士仪表规范：不佩带服务牌(仪容、服饰不符要求）
2、上班迟到、早退、旷工、脱岗；上班时间电话聊天、玩电脑或手机。
3、不服从上级领导的工作安排。
4、服务态度、服务质量差导致患者投诉，经核查情况属实。
5、伪造护理记录且情节严重造成不良后果。
6、发生差错隐瞒不报或对重大事件未及时报告，影响患者救治，造成严重
后果。
7、索要、接受患者财物，对医院声誉造成不良影响。
医院奖惩办法
医院奖惩办法第一章总则第一条为奖励先进，惩罚有章不循，体现奖罚分明，根据医院出台的相关规章制度和绩效考核标准制定本办法。
第二条本办法适用于医院全体职工，包括医院在编职工、合同制职工、派遣职工、返聘职工。
第三条奖惩的原则：遵循以事实为依据，奖励和惩罚相结合，奖惩与思想教育相结合。
第四条本办法由各职能部门按照各自的职责范围实施。
重大事宜由院长办公会讨论决定，并每月检查汇总一次，保证奖惩办法真正落到实处。
第五条经济处罚中的扣款方式为扣罚违规责任人的绩效工资。
第二章奖励第一节科技进步奖第六条为贯彻尊重知识、尊重人才的方针，鼓励自主创新，鼓励攀登科学技术高峰，促进科学研究、提高医疗技术水平和学术水平，形成学科优势和创建医院品牌，设立科学技术进步奖,以表彰奖励在推动医院科技进步中涌现出来的优秀科室（含班组）和优秀员工。
第七条科技进步奖分为一等奖、二等奖、三等奖、鼓励奖共四个等级。
本院科技进步奖不设突出贡献类、自然科学类、技术发明类和国际合作类奖项。
如达到上述类别奖项的条件，医院将积极推荐到市级以上科学技术委员会评审。
第八条医院成立科学技术奖励委员会（以下简称奖励委员会，该委员会除评审科技进步奖外，同时负责论文通讯奖、学历学位奖、重点学科奖、学术成就奖、荣誉奖的评审工作）。
下设科学技术奖励办公室（以下简称奖励办公室）和科学技术管理委员会（以下简称科管委员会）。
奖励办公室设在本院的科研教学部，负责科学技术材料的收集、审查、认定、推荐、报批和组织科管委员会专家评审等日常工作。
和员工个人所完成的项目进行综合评定。
（一）一等奖：在技术上有重大创新，技术难度很大，总体技术水平达到国内先进、省内领先。
其科技成果转化程度很高，取得了重大的社会、经济效益，对医院的技术进步和提升医院整体素质有重大的作用。
（二）二等奖：在技术上有较大创新，技术难度较大，总体技术水平达到省内先进、市内领先，其科技成果转化程度较高，取得了较大的社会、经济效益，对医院的技术进步和提升医院整体素质有较大的作用。
医院奖惩办法
医院奖惩办法第一章奖励项目医院按院外颁奖单位发放双倍份额的奖金予以奖励。
文章、新闻报导等稿件投稿前须经医院有关职能部门登记、院主管领导审批。
医院按杂志、报纸发放同等份额的稿费奖励作者。
在中国科技论文统计源期刊或者在中国学术期刊综合评价数据库来源期刊上发表的稿件，版面费医院给予全部报销，审稿费自理，在核心刊物上发表学术论文，每篇奖励500 元，个案报导和摘要奖励100 元。
学术论文、综述每篇奖励300 元，个案报导和摘要每篇奖励50 元。
经院部允许由相关职能部门组织的院内理论、操作竞赛，奖金在300 元/项/ 人。
获奖情况由组织比赛部门报院办审批。
在工作之中没有过错而受到病人或者家属谩骂、攻击所致躯体受到伤害或者精神方面的伤害，经发生事件科室向主管部门提出并经院办公室核实，奖励30~300 元。
第二章惩罚项目1、不执行首问、首诊负责制，扣当事人20 元。
被病人或者家属投诉，确有不当者，扣当事人20~50 元。
2、故意刁难病人、家属、外来办事人员，扣当事人50 元。
在现场不规劝者扣10 元；参预谩骂者扣当事人30 元。
体罚病人，扣当事人100 元。
3、利用职权在工作或者医疗服务过程中，吃回扣、搭车开药、收受红包等，经核实按所值金额3 倍处罚当事人；索要红包、物品按所值金额5 倍处罚当事人，牟取不正当利益的罚款50~100 元。
4、职工打架，除赔偿医疗费、误工费，扣当事人100 元。
谩骂他人或者互相谩骂，扣当事人30 元。
5、因黄、赌、毒受治安部门处罚的，扣当事人200 元；为黄、赌、毒提供场所的，扣当事人200 元；因违法违纪受司法部门行政拘留及更重处罚者，扣当事人500 元。
租房者利用出租房从事违法活动被司法部门处罚，扣房东200 元(房东负有连带责任)。
6、弄虚作假，欺骗组织者，扣当事50 元。
受医院行政警告或者党纪处分及更重处罚者扣当事人300~500 元。
7、偷盗、偷电、偷水、私分、侵占医院物品，扣当事人100 元并罚款3 倍。
争创三级甲等医院奖惩管理办法
争创三级甲等医院奖惩管理办法第一篇：争创三级甲等医院奖惩管理办法***医院创建三级甲等医院工作奖惩管理办法医院等级评审工作是国务院《关于公立医院改革试点指导意见》要求的重要内容，也是我院当前重中之重的工作，直接影响到医院的长远和可持续发展，全院各部门、科室和全体职工要充分认识医院创建三级甲等医院工作的重要性，增强对创建工作的紧迫感和使命感，以创建三级甲等医院工作为契机，实现医院管理法制化、规范化、标准化、科学化，全面促进医疗服务质量持续改进。
为保证创建工作的顺利圆满完成，特制定本办法。
一、本办法适用于我院各部门、科室以及全院各级、各类人员。
适用于创建三甲办公室及各督导组日常督导检查；医院组织的各阶段大型自查；医院聘请院外专家的督导检查；卫生厅组织的专家对医院等级评审的检查。
二、本办法执行程序：各督导组按照评审标准进行检查汇总，结果上报创三甲办公室，办公室负责组织相关材料，提出奖惩建议，报请院务会研究后执行。
三、奖惩办法（一）日常督导检查各督导检查组、部门、创三甲办公室督导检查全院各部门、科室争创三甲的各项工作，将督查结果进行挂网或简报通报，同时纳入医院医疗质量考核。
每月日常督查结果前五位的临床、护理、医技科室，给予科室主要负责人及科室内审员各1000元奖励；日常督查结果不及格的科室，给予科室负责人及科室内审员全院通报警示。
对督查发现的问题，要及时反馈给部门、科室负责人或内审员，责其限期整改并跟踪其整改结果。
对整改不力或拒不整改的部门、科室，对科室负责人、内审员给予全院通报批评并各处罚300元。
无故不参加医院创三甲工作会议的相关责任人，每次处罚100元并在院内网进行公示。
（二）医院组织的第一阶段大型自查医院在4月份组织迎评第一阶段自查，检查结果挂网通报，同时纳入医院医疗质量考核。
检查结果前五位的临床、护理、医技、后勤、1职能科室的主要负责人及临床医技科室的迎评内审员各3000元奖励；检查结果不及格的部门及科室负责人、内审员全院通报批评并各处罚500元，责令部门负责人写出书面检查，查找原因，限期整改。
医院奖惩制度范本
医院奖惩制度范本
一、奖励制度：
1.岗位表现奖：对在岗位上工作出色、业绩突出的医务人员给予表彰和奖励，以激励其积极性和主动性。
2.先进工作者奖：对在医院中取得重大成就、有突出贡献的医务人员给予表彰和奖励，以鼓励其进一步发挥作用。
3.集体荣誉奖：对在医院中组织工作卓越、团结协作的科室或团队给予表彰和奖励，以激发全院积极向上的工作氛围。
二、惩罚制度：
1.警告处分：对不按规定工作、不履行职责、造成轻微影响的医务人员进行警告处理，以纪律教育为主，促使其改正错误。
2.记过处分：对违反职业道德、职业纪律，或者因严重失职，造成不良后果的医务人员进行记过处理，限制其晋升和评奖。
3.记大过处分：对涉及医疗事故、滥用职权、以权谋私等严重违纪违法行为的医务人员进行记大过处理，限制其发展和从事相关工作。
三、奖惩程序：
1.奖励程序：
（1）由上级领导或人事部门发起奖励提名；
（2）综合考核委员会对提名人员进行评审，并确定奖励对象；
（3）由医院领导签署奖励名单，并通知相关部门和个人。
2.惩罚程序：
（1）发现违纪或错误行为；
（2）由上级领导或人事部门进行调查核实；
（3）综合考核委员会对调查结果进行评审；
（4）根据评审结果，确定处分措施，并通知相关部门和个人。
以上为医院奖惩制度范本，具体实施过程中应根据医院的实际情况和管理需要进行调整和完善。
医院奖惩制度
医院奖惩制度
是指医院为了激励医务人员提高工作质量和效率，以及规范医务人员行为所采取的奖励和惩罚措施。
常见的医院奖惩制度包括以下几个方面：
1. 奖励机制：医院会设立一定的奖励机制，如岗位晋升、荣誉称号、奖金、学术交流机会等，以激励医务人员在医疗技术、学术研究、病人治疗等方面取得突出成绩。
2. 惩罚机制：医院会建立一套严密的惩罚机制，对违反医德医风、违规行为和工作失误等进行处罚，如停职、降职、追责问责、扣除工资、限制进修等。
3. 绩效考核：医院一般会根据医务人员的工作表现和绩效进行考核，将考核结果作为奖励和惩罚的依据。
评估内容通常包括医疗服务质量、工作效率、学术研究成果、师承传承等。
4. 管理监督：医院通过明确责任和监督机制，加强对医务人员工作的管理和监督，对不履行职责、工作不力等行为进行惩处。
需要注意的是，医院奖惩制度应当公正、合理和透明，并且要考虑到医务人员的权益保护和员工的积极性激励，以促进医院的整体发展和提升医疗服务质量。
同时，医院也应重视医务人员的教育培训和职业发展，提高医务人员的专业能力和素质。
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医院服务工作奖惩与评分细则
医院服务工作奖惩与评分细则一、奖励措施1.优秀服务员工奖-每月评选出综合评分最高的5名员工，给予优秀服务员工奖，奖金500元，并在院内公示表彰。
评分以综合评分为主，包括患者满意度、工作态度、服务质量等方面。
-每季度评选出全院综合评分最高的服务员工，给予优秀服务员工奖，奖金1000元，并在院内公示表彰。
2.服务团队奖-每月评选出综合评分最高的3个服务团队，给予服务团队奖，奖金2000元，并在院内公示表彰。
评分以综合评分为主，包括团队服务协作能力、患者满意度等方面。
-每季度评选出全院综合评分最高的服务团队，给予服务团队奖，奖金5000元，并在院内公示表彰。
3.个人服务突出奖-每月评选出3名个人服务突出员工，给予个人服务突出奖，奖金300元，并在院内公示表彰。
评选标准包括患者满意度、专业技能等方面。
-每季度评选出全院服务突出员工，给予个人服务突出奖，奖金800元，并在院内公示表彰。
二、惩罚措施1.迟到、早退扣款-每次迟到、早退超过15分钟，扣除当天工资的50%。
-连续3次迟到、早退超过15分钟，扣除当月工资的50%。
2.服务投诉处理-一般服务投诉：对轻微的服务投诉进行立即处理，并进行警示教育，扣除当次奖金的50%。
-严重服务投诉：对重大的服务投诉进行严肃处理，包括道歉、赔偿等措施，扣除当月工资的50%。
3.工作失误处理-轻微工作失误：进行警示教育，扣除当次奖金的50%。
-重大工作失误：进行严肃处理，包括道歉、赔偿等措施，扣除当月工资的50%。
三、评分细则1.患者满意度-患者满意度占权重50%，采用问卷调查的方式进行评价，主要包括医护人员的服务态度、仪容仪表、沟通能力等方面。
-满意度评分从1分到10分，按照平均分进行评估，评分越高则满意度越高。
2.工作态度-工作态度占权重30%，主要评估医护人员的工作积极性、责任心、团队协作等方面。
-通过考勤记录、工作汇报等方式进行评估，按照优秀、良好、一般、不合格等等级进行评分。
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XXX人民医院三级综合医院创建
奖罚办法（讨论稿）
为全面推进三级综合医院创建工作深入开展，使全院干部职工增强工作责任心、使命感，切实将创建工作做细、做实，确保三级综合医院创建顺利通过，经医院领导班子研究决定，特制定本办法。
一、奖罚依据
二甲复核指导标准《二级综合医院评审标准（2012年版）实施细则》；三级综合医院设置标准；县级医院综合能力提升方案；三级医院服务能力指南。
二、考核办法及执行考核部门:
（一）考核办法:
1、职能科室按照《评审标准》责任分解,各科达标标准(总任务):C级:核心条款100%,基本标准条款≥80%;B级:核心条款≥60%,基本标准条款≥50%;A级:核心、基本标准条款均≥10%;个别有条款的临床医技科室,条款+档案盒内容验收;普通临床医技科室,按档案盒内容验收。
2、按照医院各专业质量管理委员会制定的检查标准及三级综合医院创建办有关要求需完成的单项基础质量考核。
（二）考核部门:医院各专业质量管理委员会、职能部门、三级综合医院创建办公室、医院创建领导小组组织检查考
核、评分,结果汇总报三创办。
三、奖惩办法:
(一)基础质量考核:
1、台账及文字资料准备:
按照《评审标准》,各科室未认真准备台账资料,出现资料缺失、混乱、重复、错误、失真等情况,根据情节扣罚科室负责人、第一责任人、具体责任人每次分别扣除各100元、60元、40元。
2、核心制度落实及卫生管理部门近年新增的医疗管理制度执行情况及在病历中的体现:
首诊负责制、三级医师查房制度、分级护理制度、病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、值班交接班制度、查对制度、医嘱制度、危急值报告制度、医疗新技术新项目准入审批管理制度、术前讨论制度、转科转院制度、医患沟通制度、手术分级管理制度、病历书写规范与管理制度、抗菌药物分级管理制度、不良事件报告制度,医疗安全警讯报告制度,手术安全核查制度,手术风险评估制度,手术部位表示制度,非计划再手术报告制度、临床输血管理制度和医院感染核心制度,每次检查中发现一项不合格,具体责任人、相应科室负责人分别扣各40元、60元。
3、“三基”理论考试、基本技能操作考试、应知应会内容考试、应急预案演练(内容以三创办及各个职能部门规定的为准)。
(1)基本技能操作考试:分医师系列、医技系列,护理系列、职能科室系列，各系列取前5名给予奖励。
(2)三基理论考试:分医师系列,护理系列,医技系列三个
系列,各系列取前5名给予奖励。
(3)应知应会内容考试:医师系列、医技系列,护理系列、职能科室系列，各系列取前5名给予奖励。
(4)应急预案演练:医师系列、医技系列,护理系列、职能科室系列，各系列取前5名给予奖励。
以上（1）-（4）条在医院完成自评后，进行考试一次，单项考试成绩第四、五名各奖励200元,余系列前三名各奖励500元、400元、300元，并予以全院通报表扬;因故缺考者要参加补考,作弊者取消成绩,拒绝参加考试者直接将现金200元于拒考当天交财务科出纳室。
每次考试不合格将现金100元于考试次日交财务科出纳室，凭证复印件交纠纷办和三创办各一份。
(后勤保洁工、保安每次不合格扣除20元)。
4、病历质量
病历质量按医院管理相关文件执行。
5、各种质量数据的报告考核:
按照上级卫生行政部门有关要求需要网络直报的各种质量数据及运行数据,按照各个职能部门的责任分解落实责任。
每个单项未及时报告的,对各个职能部门具体责任人及科室负责人每月每项扣除100元,报告不准确的,扣除50元。
第七章统计学评价的各种数据,按照要求及时报告。
没有及时报告的,扣除具体责任人、管组医师、科室主任各50元。
职能部门没有对上报数据进行归纳、整理、分析的,具体责任人及科室负责人每月每项扣除50元。
6、临床路径管理:
按医院相关管理制度执行
7、医学装备管理
(1)所有医学装备及物资、耗材采购流程规范,相关证据齐全,票据交接及时,特殊设备保障管理(保养、维修、校验、强检)符合要求。
每检查到一项或一次达不到标准,扣除医学装备科负责人、医学装备科具体责任人和相应科室各100元、60元、40元,情节严重的,予以通报批评。
(2)各科室急救类、生命支持类装备时刻保持待用状态,检查每发现一件设备故障,扣除责任人及科室负责人100元、50元。
(3)设备维修不到位、不及时,影响临床工作,发现一次扣除责任人及科室负责人各100元;
(4)设备维护保养、维修不及时(没有充足的理由),超过正常时间没有及时修好,影响临床工作,扣除责任人及科室负责人100元。
8、后勤保障管理
(1)食堂饭菜卫生、质量导致投诉经查实存在问题的,每次扣除责任人及管理部门负责人各100元,如发生食品卫生安全问题则由相关执法部门处理;
(2)后勤物资管理规范,每检查到一项或一次违反相关制度及流程,扣除责任人及管理部门,负责人各50元;
(3)医院环境卫生未及时处理,明显影响院容院貌,病区、门(急)诊区域卫生不到位,每次扣除总务科负责人、科室护士长、具体责任人各100、60、40元;
(4)违反医疗废物处理和污水处理操作规范每次扣除具体责任人及管理部门负责人各100元;
(5)水、电及有关设施保养、维修不及时,每次扣除具体责任人、主管科室负责人各100、50元;
(6)发生治安、消防安全事件,造成设备设施、重点环境、重点部门损失,经查实系人为因素或管理不到位,扣除具体责任人及管理部门责任人各100元;
(7)发现错收、漏收费等问题,根据收费金额2倍处罚当事人或科室;
(8)车队不及时出车, 造成医疗纠纷或延误公务, 扣除具体责任人100元及主管科室负责人100元；
(9)所有总务保障工作人员无证上岗者(含司机、电工、厨
师及其它需持证上岗人员), 扣除具体责任人50元,主管科室负责人100元。
9、医德医风
(1)医院纠风办对员工无定期进行医德培训、考评的,扣除主管科室负责人100元;
(2)科室满意度低于90%的,扣除科室当月绩效1000元;
(3)未落实首诊负责制,推诿病人, 扣除具体责任人100元;
(4)投诉服务态度问题的,经查实,扣除具体责任人100元;
(5)投诉收受红包、回扣、好处费、礼品等,经查实,除如数退还外,扣除具体责任人100元;
(6)投诉登记不规范、不及时,扣除责任人及主管科室负责人100元。
10、其它检查项目
对照《评审标准》和《实施方案》，上述奖惩项目未涉及的内容，一项不合格扣科室绩效500元，扣科主任或负责人绩效100元。
11、对认真、积极、圆满完成《评审标准》和《实施方案》的科室和个人医院给予全院通报表扬并奖励1000元。
12、在三级医院创建期间，科室或个人被处罚者，取消科室及个人年终评先评优资格，个人职称晋升时延迟1年。
四、附则
(一)三创办领导小组确认的,因本院客观原因未能达标的条款,不在本奖惩规定之列。
(二)凡是医院对各部门和科室进行的经济奖惩,责任人要根据实际情况依据个人所做的贡献或承担的责任,在本部门和科室给予相应奖惩。
(三)凡因违反奖惩管理办法,严格按该方案执行。
(四)该方案在运行过程中逐步完善。
（五）适用范围：全院干部职工。
（六）责任人界定：科室负责人（科主任或护士长）为科室总责任人，科室资料员为第一责任人，各项工作当事人为具体责任人。
五、本办法自下文之日起执行。
XXX人民医院
2020年11月20日。