富基POS系统使用说明
POS系统操作流程
POS 系统操作流程一、日常操作流程 开始一天的零售业务具体操作如下：双击打开“程序和数据更新”，选择“数据更新”选项卡。
点击右下角的“数据下载”进行数据更新。
接通网络（拨号上网） 数据下载更新 零售数据上传断开网络 日常零售数据更新完毕后,双击打开”POS”系统,开始一天的零售情况。
输入你的用户名和密码，如果已断开网络，请在“离线零售”前打上“√”。
反之不做选择。
点“确定”后出现以后界面。
如图：这是零售业务操作的界面。
“POS操作”菜单中的所有命令后面都有一个快捷键，您可以按F1键，屏幕下方就会弹出两排“操作提示”，如下图所示，再次按下F1按钮，它就会消失。
下面让我们开始一笔正规交易的营业工作：一、开新单按F2：开新单，弹出VIP输入界面。
如下图所示：如该顾客有VIP卡，可在VIP卡号里输入，以及密码，点“确定”，如没有，可直接点“取消”按钮。
按F3：营业员，可以更改相应营业员，您会看到交易单右上方的当前营业员已经被修改。
接下来就是零售业务操作。
输入提示符在“正常”后面的空白方框里闪烁，此时可以录入商品条码。
输入商品条码可以通过手工录入和扫描枪扫入。
当商品的条码出现后，按“Enter”键，相应的款号、颜色、尺寸、金额、折扣等信息会自动显示出来。
销售数据显示出来以后，输入提示符默认停留在条码输入框中，您可以继续扫描下一件商品。
如果输入条码有误，系统会出现提示：“条码不存在”。
这时请仔细核对条码，修改完成后，再按“回车键”确定。
如果顾客购买的衣服不止一件，可以通过F7：改数量，修改件数。
如果发现输入的商品条码错误，只要把光标移到要删除的条码，按键盘上的“DELETE”键。
（“POS操作”——“删除”）F8：改金额选中要更改价格的商品，点击F8：改金额，跳出要你输密码的提示框，如果设置了密码，系统会要求您输入该密码。
密码输入正确后，出现如下图所示。
单品折扣更改：折扣率，这里的最低折扣限制、最低金额限制、最高优惠金额限制都是由总公司来定该营业员最低能高多少。
POS的操作说明书
POS 操作说明书收银员登录收银员登录系统之前，必须先开启打印机，然后登录。
这些是作为必要的保护用户使用系统的安全而采取的措施。
HDPOS提示收银员输入“员工代码”和“口令”。
操作步骤：1、系统显示登录窗口：2、输入员工代码和口令，口令为空。
3、按<确认>键，系统验证通过后进入销售主画面。
一、销售模块在执行完收银员的登录操作之后，即进入销售流程。
操作步骤：1、系统显示销售画面和销售流水号：2、收银员输入或者扫描枪扫入商品条码或输入拼音助记码：3、按<确认>键，系统显示该商品的品名及规格，单位，数量（默认为1，可以按数量键进行修改），单价，金额，并跳到下一行；4、收银员输入下一个商品；5、按F11后可更改数量；6、收银员按<开票>键；7、系统显示本次应付总金额，并跳到付款表格中，等待输入付款方式与付款金额。
8、收银员输入付款方式与付款金额。
9、系统显示找零金额。
10、收银员再次按<开票>键，银箱自动弹出，收银员按系统显示找零;11、系统打印收银条;12、收银员将弹出的银箱推入，本交易结束。
回到1，显示新的销售流水号。
附注：4*1．如果输入的商品代码不被系统识别，叫店长处理。
8*1．如果选择的付款方式是磁卡1)系统提示输入卡号。
2)顾客刷卡，显示本次应付金额。
3)收银员按<确认>键，系统提示输入密码。
4)顾客使用密码键盘输入密码。
5)系统显示付款成功, 并在已付金额一栏中显示付款的金额。
8*2．如果要返回商品输入，按ESC<退出>键。
8*3．如在前台销售时发现有商品在“PT”栏内出现“P”字样，则表示当前商品在促销中，详细情况请关注总部促销公告。
挂帐及挂帐恢复操作步骤：1、在POS机销售或退货界面按<F4挂帐>键启动挂帐功能，如下所示：2、输入挂帐编号（数字），按<确认>键挂帐；3、在POS机销售或退货界面按<F1挂帐恢复>键启动挂帐恢复功能，如下所示：4、输入需要恢复的挂帐编号（数字），系统会将这笔挂帐恢复到销售或退货界面。
富基商业旋风-DOS POS收银系统操作手册
5.收银自提：作为一种销售单据，其操作只作记载，不作销售统计，必须经过后台系统确认后才统计其进销存。该种状态下，在屏幕的底行居中的信息提示区显示‘目前正在进行销售自提’；销售自提本来相当于预销售，不提供退货处理。
第二步：打开收银机显示器电源开关。
第三步：打开收银机主机电源开关，等待收银机启动至登录状态。
当收银机出现收银员登录提示时，服务器已正常工作。
注：严禁在收银机启动时，直按关闭主机电源。
2
第一步：执行‘联网’，收银机屏幕右下角显示‘联网’提示。
第二步：执行‘退出系统’， 收银机屏幕中间提示‘你可以正常关机了...’。
收银员在进入系统后，在“销售开票”上按下回车键即可出现如下画面：
具体操作：收银员先输入营业员号和柜组号（自选超市除外），再输入商品编码[其品名规格，及其零售价自动出现（金额控制码则要求收银员自己输入单价）]，最后收款并打印小票。
1、数量键（数量）：当顾客购买的商品不只一件时，收银员在输入商品编码后按下回
客发现他还要购买其他商品或因为其他什么事不能立即
付款时，为不浪费时间作无谓的等待，收银员可以按下
【挂单】键将此笔交易挂起，且系统自动打印出一张挂
单收条交给顾客，挂单收条格式如下：
挂单号: 1
挂单金额: 123.45
挂单时间: 19:35:46
收银机号:0001
收银员号:9999
打印完毕后，提示挂单成功，返回销售界面，进入下一笔交易。
pos机的使用流程怎么使用
POS机的使用流程1. 准备工作在开始使用POS机之前，需要先进行一些准备工作，确保POS机正常运行：•确认POS机处于正常状态，插上电源线并接通电源。
•确认POS机连接到电信网络或WIFI网络，确保网络连接正常。
•检查POS机的打印纸是否足够，并确保打印机正常工作。
2. POS机的基本操作POS机的基本操作包括主界面的导航、功能的选择和输入操作等。
2.1 导航操作使用POS机的导航操作可以方便地切换不同的功能页面。
具体操作步骤如下：1.在主界面上，通过触摸屏或方向键选择需要使用的功能。
2.点击或确认选中的功能，进入相应的功能页面。
3.在功能页面上，使用导航键或触摸屏进行选项的选择和操作。
2.2 功能选择POS机提供了多种功能，可以根据实际需求选择相应的功能。
常用的功能包括：•支付功能：用于收款和支付操作，包括现金支付、刷卡支付、扫码支付等。
•商品管理功能：用于商品的添加、编辑、删除操作，包括商品信息、价格、库存等。
•订单管理功能：用于订单的查询、修改和删除操作，包括订单号、商品信息、支付状态等。
•报表功能：用于生成销售报表、交易明细等统计分析数据。
2.3 输入操作对于涉及到文字输入的操作，POS机可以通过屏幕上的虚拟键盘、扫码枪或外接键盘进行输入。
具体操作步骤如下：1.在需要输入文字的位置，点击屏幕上的虚拟键盘或通过外接键盘进行输入操作。
2.如果需要通过扫码枪进行输入，将扫码枪对准条形码或二维码，按下扫码按钮进行扫描。
3. POS机的具体应用案例POS机主要应用于零售行业、餐饮行业、服务行业等，以下是POS机在零售行业的具体使用流程：3.1 商品销售流程1.打开POS机，进入主界面。
2.选择商品管理功能，进入商品管理页面。
3.添加或编辑商品信息，包括商品名称、价格、库存等。
4.返回主界面，选择支付功能。
5.输入商品编号或通过扫码枪扫描商品条形码，确认商品信息。
6.选择支付方式，包括现金支付、刷卡支付、扫码支付等。
富基融通myshop系统介绍
订单/门店分单）
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自动补货OPL算法
自动补货算法 OPL：
补货数量 = (OPLDays + OutDays) * DMS – EI - OnHandleQty
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连锁零售信息管理解决方案
方案特点
IT创新零售
跨区域多业 态连锁经营
支持业务 精细化管理
知识型 报表体系
零售连锁企业
以顾客为中心 的营销模式
支持供应链 持续优化
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6
连锁零售信息管理解决方案
业务组织架构
连锁总部
如何组织门店？
门店
门店
门店
……
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mySHOP系统两层应用架构
总部系统
卡服务系统 CSS 业务报告系统 BRS
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按供应商集单
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自动集单 自动分单
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订货管理
支持多种订补货方式，可以总部补订货（新品），也可门店补订货（旧品） 支持手工或自动生成订货单，自动补货算法OPL 支持多种订单类型，一次性、永续订单、总量订单、特价订单、赠品订单 支持对商品原送货方式的调整，如原是配送商品，也可以下直送订单 支持订单有效期管理，支持供应商送货时效评估 支持订单赠品关系设置 提供多种订货辅助信息，现库存数、商品状态、促销状态、日销量、周销量、
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商品管理
商品状态：8级
待启用 新品 正常 停止订货 停止销售 停止经营 待清退 清退
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供应商管理
合同管理 供应商管理
富基商业旋风-POS收银系统维护手册
富基商业旋风POS-ERP POS收银系统维护手册目录前言 (3)第一部分系统概述 (4)一、系统环境 (4)1、开发环境 (4)2、运行环境 (4)第二部分系统安装 (5)一、系统安装环境 (5)1、安装文件说明 (5)2、安装步骤： (6)第三部分系统文件结构介绍 (10)一、目录结构 (10)二、相关配置文件内容 (12)1、系统配置文件FTPOS.CFG： (12)2、安装配置文件SETUP.CFG： (12)3、键盘功能键定义POSKEY.CFG： (13)4、小票打印格式配置文件POSPRT.CFG (14)5、系统升级配置文件FTSEND.CFG (16)前言商业POS-ERP系统主要由后台管理和前台销售两大部分组成。
前台销售是重要的数据入口，它面向顾客，因此其准确性、成熟性、稳定性和响应速度将直接影响到整个系统的性能。
富基商业旋风R2000之POS收银系统既可以在联网状态下工作，也可以在脱网状态下工作，并具有以下几个特点:·灵活的系统设置，满足用户多种需要通过前后台对系统进行配置，可以满足各种用户的不同需求。
例如：收银机收款方式、小票打印方式、小票打印格式设置、收银员角色权限定义、收银员折扣权限设置、退货权限设置、取消交易权限等设置。
·数据的安全性由于后台的销售统计都与前台的销售数据密切相关，所以前台销售数据的安全与准确对整个商业MIS系统都是至关重要的。
在本系统中，收银机不仅将销售数据发往后台数据库，还要在本地硬盘上保存一份。
即使后台数据库出现故障将销售数据丢失，也可以用POS机的数据上发功能将POS机上保存的历史数据上发给后台数据库。
·断网断电保护功能POS机在正常情况下，处于联网销售状态；实时将前台销售数据上发到后台数据库。
一旦网络或服务器发生故障，POS机可以自动检测到此故障，并立即进入到单机脱网工作方式，无需人工干预；此时POS机仍可进行正常的销售工作，其销售数据的查询及销售数据的存储都在本地进行。
使用pos的操作方法
使用pos的操作方法
POS（Point of Sale）系统是一种用于管理零售商店销售和库存的软硬件解决方案。
下面是使用POS系统的一般步骤：
1. 打开POS系统：打开POS系统的软件或应用程序。
2. 登录：输入用户名和密码登录到POS系统，这样可以限制对系统的访问权限。
3. 创建新订单：选择“新订单”或类似的选项，开始创建新的销售订单。
4. 扫描商品：使用POS系统提供的条形码扫描器扫描每个销售商品的条形码，或手动输入商品信息。
5. 输入数量：输入每个销售商品的数量。
6. 添加商品：按下“添加”按钮或类似的选项，将商品添加到订单中。
7. 选择支付方式：在订单中选择支付方式，例如现金、信用卡、借记卡等，并输入相应的金额或卡号。
8. 完成订单：确认订单的所有细节，如商品、数量和支付方式，并选择“完成订单”或类似的选项。
9. 打印收据：POS系统可以自动打印销售收据，或将其发送到相关的打印机。
10. 管理库存：POS系统会自动更新商品的库存数量，并在需要时提醒低库存。
11. 生成报告：POS系统通常提供销售报告、库存报告等功能，以便管理者能够分析和评估业务的情况。
需要注意的是，不同的POS系统可能会有一些细微的差异，具体的操作方法可能会有所不同。
但是一般来说，POS系统都会提供用户友好的界面和简单的操作流程，以方便零售商店进行销售和库存管理。
如果遇到任何问题，可以参考POS系统提供的帮助文档或联系POS系统的提供商进行支持。
富基POS系统使用说明之欧阳体创编
富晏POS畫俊住用仮明0录：1、參侥登储2、緡仑仮探催乩岌萦退卷（©傅改）3、悄料杳询槿饥（新f曾金欽崔询桜肚）4、门店逬僧槿饥杲入门店理卷单番询C症殳僧单布么门店入痔单卷询门店入痔单5、04退卷他饥飾店退仓单番询C店退仓单6、C店讷龙催乩盍询门滋询出单7、C店擴溢槿型瑞么C症擴溢单港询C店擴溢羊（席仔褚痞慈门症入痔单卷询）盍询钢初痔存单（矛仔茬痞頸门店入痔单査询）8、C店经点煤饶杲入门店帖創单录入门店经点单戶隹C症擴溢单卷询C店擴溢单9、C/I价偽槿毘卷询箜敘血价单香询未隹敘门店讷价单（参慈卷询隹敛门店讷价单）卷询隹敘讷价取洁单（痞慈香询箜敘门症讷价羊）杳询未隹敘讷价取张单（参輕卷询隹敘门店讷价单）10、痔存省理栈依番询步前痔存（乞績改）单矗救蚤逬綺存单必金額逬綺存11、人專卷理桜保谄養门症柩独ilt 3杵@权陷谡置修＜5员倉福12、多•俊後養槿砂该锚用户数薦逼冷（©僧改）逖出务侥（©僧改）程序升依（新）抠电脑IP込紅（新）発肉电脑（新）畫俊矍录迄於POS瓷俊后，瓷俊出呢下囹所丘登录嫁而，逸播枸应的用户后②孑，丸杉跳到宏馬处，鏑入密础后術么。
統確以怨煤住縮倉仮嫁後饶理忘5个功能菜单（2下囹），分別县：1.綃仑科萦綃仑乌萦浮而经及探冕駅常用的器而，所有N常的爲g都毘逼过迪里来杲入电脑養俊的，用上下縫可以紹动到£爲所孑綃仑科萦菜单，布么后才y科綃区科萦界而（见下谢）逬入絹脩科萦浮而后，龙杉默么停笔倉營业冕处，第入營业员后廉衣，丸林跳树到高器代码处，此吋可以孑M鏑入奇器編禺或象親，也可以用金芻雄入锻备佃端象芻以代替于3爺入。
一个侖器鏑入完戌肓，我们可以於樓鏑入另夕卜一个裔器，而上一个侖器的傭©全仓动显5：移爲羊£而的呂儼，厶?下谢所孑：所有高器鏑入或戌后，就可以总縫经£杉孑的“臼欽''縫逬入O欽浮而，0欽界而辰下囹函孑：右臼欽界而，可以梅薦頤客农陆的0欽方式来逸播枸应的0欽方式并値入N 謐的0欽金額。
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POS操作手册富基POS系统使用说明目录：1、系统登陆2、销售收银模块销售开票销售退货发票退货（经修改）赠品发放3、资料查询模块（新增介款查询模块）4、门店进货模块录入门店要货单查询门店要货单确认门店入库单查询门店入库单5、门店退货模块确认门店退仓单查询门店退仓单6、门店调拨模块查询门店调入单查询门店调出单7、门店损溢模块确认门店损溢单查询门店损溢单（操作请参照门店入库单查询）查询期初库存单（操作请参照门店入库单查询）8、门店盘点模块录入门店计划单录入门店盘点单产生门店损溢单查询门店损溢单9、门店价格模块查询生效门店调价单查询未生效门店调价单（参照查询生效门店调价单）查询生效调价取消单（参照查询生效门店调价单）查询未生效调价取消单（参照查询生效门店调价单）10、库存管理模块查询当前库存（经修改）单品数量进销存单品金额进销存11、人事管理模块设置门店柜组设置门店工作组POS操作手册设置工作组权限设置人员相关信息设置操作员密码12、系统设置模块注销用户数据通信（经修改）退出系统（经修改）程序升级（新）报电脑IP地址（新）关闭电脑（新）系统登录运行POS系统后，系统出现下图所示登录界面，选择相应的用户后回车，光标跳到密码处，输入密码后确认。
销售收银模块销售收银模块共有5个功能菜单（见下图），分别是：1．销售开票销售开票界面是收银员最常用的界面，所有正常的销售都是通过这里来录入电脑系统的，用上下键可以移动到上图所示销售开票菜单，确认后打开销售开票界面（见下图）进入销售开票界面后，光标默认停留在营业员处，输入营业员后确认，光标跳转到商品代码处，此时可以手工输入商品编号或条码，也可以用条码输入设备扫描条码以代替手工输入。
一个商品输入完成后，我们可以继续输入另外一个商品，而上一个商品的信息会自动显示在屏幕上面的区域，如下图所示：所有商品输入完成后，就可以按键盘上标示的“付款”键进入付款界面，付款界面如下图所示：在付款界面，可以根据顾客实际的付款方式来选择相应的付款方式并填入正确的付款金额。
必须正确输入付款方式（现金或信用卡）。
确认付款录入正确后，直接按确认键，此时电脑屏幕会放大显示实收找零金额，如下图所示：在出现上述界面后，按键盘上的“打印”键，机器就会自动打印出一份收银小票，同时界面恢复成刚进入销售开票的初始界面。
上面只是销售开票最简单的一种情况，因为本系统支持会员卡（客户卡）与内部折扣卡（经理卡），如果顾客持有相应的卡来消费，那么在收银的时候在输入完营业员后，请马上按键盘上的“会员卡”或“经理卡”键，这时系统会出现下图所示的刷卡界面，请按照提示进行刷卡操作。
刷卡后确认，系统会提示刷卡是否成功或这张卡是否能正常使用。
如果顾客所持有的卡能够正常使用的话，上述刷卡界面就会自动消失，同时光标跳转到商品代码处，此时输入商品信息后，系统会根据相应的信息进行打折或者让利处理。
此外销售开票界面还有一些辅助功能，如删除已录入商品，挂帐等。
相应的界面如下图所示：2．销售退货销售退货的操作类似于销售开票，只是销售开票是一个正的操作，而销售退货是一个负的操作。
相关界面如下图所示：3．发票退货发票退货是另外一种退货操作，它同销售退货的区别在于发票退货是原价退货，而销售退货是现价退货。
具体操作界面如下图所示：*在使用销售退货和发票退货时应注意：销售退货用于单张发票的部分商品退货，而发票退货指的是退出指定发票中的所有商品，当顾客只需退单张发票中的一个或几个商品，如用发票退货则退货后需要把发票中没用退掉的商品重新再做销售开票（发票退货多数用于退出有赠品的销售，因为销售退货商品的单价不允许为零。
）遇到促销商品退货，如使用销售退货功能，销售价则应输入POS机打印小票中的现金额。
：4．赠品发放赠品发放功能与操作类似于销售开票，只是赠品发放这里只能录入赠品信息。
请参照销售开票。
资料查询模块资料查询模块主要包含一些报表，一些基本信息报表：商品信息，条码信息，人员信息，促销信息；还有一些销售报表：销售小票明细查询，商品汇总查询，介款查询等。
具体功能菜单如下图所示：一些查询界面如下图，具体操作可以按照相应界面上的菜单来操作：门店进货模块包含门店要货及查询功能，门店入库及查询功能，具体功能菜单如下图：此功能用于录入门店向总部的要货单，上下键移动到上图所示功能菜单的录入门店要货单处，确认后显示要货单录入界面：如果存在以前录入的尚未生效的要货单，所有的要货单都会显示在上图的界面中，此时界面中为空，说明没有已录入未生效的要货单存在。
如果要录入要货单，按“F1”键，按键后界面显示如下图：在商品的界面中，我们可以录入相应的要货信息，全部录入完成后，按“F3”键保存数据，此时我们可以立即生效这张要货单，也可以暂时不生效。
如果需要立即生效，请按“F5”先审核数据，然后按“F12”发送数据；如果不需要立即生效，可以按“退出”键退出当前的录入界面。
2．查询门店要货单此功能用于查询已生效的门店要货单，具体功能请参照界面菜单，相关界面如下：3．确认门店入库单此功能用于确认总部下发的门店入库单，初始界面如下图所示：上图显示有5张入库单需要确认，选择一张单据后，可以按“F2”键来查看这张单据的明细，也按先按“F5”键审核这张单据，然后按“F12”发送这张单据。
审核发送操作界面如下所示：4．查询门店入库单此功能用于查询已生效的门店入库单，界面如下：门店退货模块门店退货模块包含门店退仓确认及查询功能，功能菜单界面如下：1．确认门店退仓单操作请参考门店入库单确认。
相关界面如下：2．查询门店退仓单操作请参考查询门店入库单，相关界面如下：门店调拨模块门店调拨模块可以查询门店已自动确认的调入调出单，功能菜单界面如下：1．查询门店调入单操作请参照门店入库单查询。
2．查询门店调出单操作请参照门店入库单查询。
门店损溢模块门店损溢模块包含门店损溢单确认及查询功能，期初库存单查询功能：1．确认门店损溢单操作请参照门店入库单确认。
2．查询门店损溢单操作请参照门店入库单查询。
3．查询期初库存单操作请参照门店入库单查询。
门店盘点模块门店盘点模块包含录入盘点计划，录入门店盘点单，产生门店损溢数，确认门店损溢功能。
1．录入门店计划单盘点计划用于确认每次盘点的范围，所以每次盘点之前都需要事先制订一个盘点计划。
2．录入门店盘点单录入门店盘点单就是录入门店实际的盘点明细。
3．产生门店损溢数产生损溢数的功能就是根据电脑库存与实际盘点录入的库存产生每次盘点的损溢数据。
4．查询门店损溢数用于查询每次盘点产生的损溢数据门店价格模块门店价格模块包含4个查询功能：分别是生效调价单查询，未生效调价单查询，生效调价取消单查询，未生效调价取消单查询。
1．查询生效门店调价单选择对应菜单后，输入查询条件，出现下图所示界面：2．查询未生效门店调价单参照查询生效门店调价单3．查询生效调价取消单参照查询生效门店调价单4．查询未生效调价取消单参照查询生效门店调价单库存管理模块库存管理模块包含与库存相关的一些报表，如查询当前库存，单品数量进销存，单品金额进销存。
1．查询当前库存本菜单可以查询所有商品的当前库存。
本菜单可以查询所有商品的当前库存。
按F5查询后品牌可以通过鼠标左键双击来选择品牌。
（库存明细中已去处数量为零的商品）2．单品数量进销存本菜单可以查询截至上一日的数量进销存信息。
3．单品金额进销存本菜单可以查询截至上一日的金额进销存信息。
人事管理模块人事管理模块包含设置门店柜组，设置门店工作组，设置工作组权限，设置人员相关信息，设置操作员密码功能。
1．设置门店柜组此处用于增加/删除/修改营业员所属的柜组信息，所有的柜组信息都是在本地设置的，而不是由后台系统下发的。
2．设置门店工作组POS系统的菜单权限是通过工作组来管理的，此处可以增加/删除/修改工作组信息3．设置工作组权限系统中每个存在的工作组，到底对那些菜单有操作权限，可以通过设置工作组权限来完成。
4．设置人员相关信息在设置人员相关信息界面中，可以指定营业员所属的柜组，收银员所属的工作组，修改收银员的密码5．设置操作员密码本功能用于修改当前登录的收银员的密码。
系统设置模块系统设置模块包含一些日常管理功能，如退出系统，注销用户，数据通信功能1．注销用户注销用户的作用就是在不关闭系统的情况下临时锁定计算机。
回车后出现下图所示登录界面，除非输入合法登录信息，否则不能操作任何菜单。
2．数据通信因为本系统并不是一个实时数据传输的系统，需要定期和后台的服务器同步数据。
数据通信的功能就是用于POS机与后台服务器同步数据的。
确认后，界面上会实时显示当前的通信状态。
在做数据通信时应注意：每天营业结束后做数据通信，如遇到拨号失败时：先检查电脑背后的电话线是否有松落或电话和传真是否正在使用，然后再做数据通信。
如遇到通信失败时：则应重新进行数据通信操作（如三次通讯失败，则应通知公司电脑人员）。
在没在没有接到电脑部指令的情况下，每天的数据通信勿使用上传库存。
3．退出系统4. 程序升级：在接到电脑部需要做程序升级电话之后的操作：先正常退出收银系统，然后鼠标左键双击桌面上的“快捷方式16300”图标，在出现的框内点击“连接”，随后电脑就会进行网络的连接，看到电脑显示屏右下脚出现两个在闪烁的小电脑时（），说明16300连接已经成功，此时再鼠标左键双击桌面上升级程序，看到黑色框跳出之后说明升级已经开始，此时请不要对电脑做任何的操作。
在看到黑色框消失后，要求打登陆密码时说明已经升级成功，此时应该鼠标右键单击显示屏右下脚在闪烁的两个小电脑，然后再鼠标左键单击“断开连接”。
5. 报电脑IP地址：电脑出现故障需要门店报IP地址时应注意：首先先“正常退出”收银系统，然后在桌面上鼠标左键双击“快捷方式16300”，网络连接成功之后，把鼠标箭头移到显示器右下脚“R”的图标上，之后所看到的“61.*.*.*”就是IP地址，此时应及时记录下此IP地址，如果看到IP地址消失，则把鼠标箭头移到别处再移回“R”图标上，就又能看到原先的IP地址，记录下之后把IP地址用手机短信或通讯的方式及时把IP地址告之电脑部人员。
6.关闭电脑在下班之前关闭电脑时应注意：先在“系统设置”中选择“退出系统”，再选择“正常退出”，此时点击“开始”，再选择“关闭系统”，然后点击“关闭计算机”，再点击“是”。
每天必须使用此方法关闭电脑。