产品质量问题反馈表

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质量信息反馈表

质量信息反馈表
重要度分级
分析处理要求:
质量管理部负责人: 年 月 日
□A □B □C □D
要求回答日期:
年 月 日
分析处理
原因分析:
工艺员签名:
技术研发部
处理意见:
技术研发部负责人: 年 月 日 工艺员: 年 月 日
研究/改善
纠正措施:
部门负责人: 年 月 日 执行人: 年 月 日
责任部门
有效性验证
验证结论:
质量管理部负责人: 年 月 日 检验员: 年 月 日
质量管理部


产品名称
发现者:
电 话:
日 期:
(现场)
确认人
填报人




型号:
生产周期/编号:
பைடு நூலகம்客户
问题产品数量
发生
场所
客户现场
问题陈述:
附:□问题产品 □用户传真 □照片 □其他
(用户)意见/建议:
更换产品
□更换产品 □销账处理□进行书面回复 □其他
受理发

受理
编号
受理人:陈迪
(责任)部门调查、确认
质量管理部

产品质量反馈表(模板)

产品质量反馈表(模板)
产品质量反馈表
反馈部门: 序号 1 2 3 4 5 6 7 合计: 产品存在的质量问题(价格、服务、货期): 建议解决方式: 产品名称 供应商: 规格/型号 品牌/供方名称 单位 质量问题数量 发现时间 反馈时间: 发现地点 库存数量 入库时间
反馈人:
日期: 物资采购意见:
部门经理:
日期:
物资采购核实问题及其发生原因及建议:
日期:
说明: 1、本单据是市场部对供应商供应的产品使用过程中的问题反馈。 2、填写本单据的人是产品使用部门对产品使用中出现的问题进行填写,并由使用部门经理签字确认后交到物资部相关采购人员手 中,相关采购人员及时与反馈部门核实反信息,提出建议解决办法签字后需采购经理签字确认后采购人员方可实施。

质量反馈单怎么写模板范文

质量反馈单怎么写模板范文

质量反馈单怎么写模板范文
质量反馈单是在发现产品质量问题或客户投诉后,所使用的一种文件形式。

下面是一个质量反馈单的模板范文,可以根据具体情况做适当调整。

[公司名称]
[地址]
[联系电话]
质量反馈单
日期:[填写日期]
客户姓名:[填写客户姓名]
联系电话:[填写客户联系电话]
产品名称:[填写产品名称]
订单编号:[填写订单编号]
问题描述:
请您简要描述您遇到的产品质量问题或客户投诉的内容。

反馈内容:
请您详细描述产品质量问题或客户投诉的具体情况,包括
问题的发生时间、地点、影响范围等。

如有可能,请提供相关证据材料(照片、视频等)。

处理方式:
请您说明我们将如何处理这个问题,例如进行退货、更换产品、修复产品等。

解决方案:
请您提供解决该问题的建议或意见。

备注:
请您在此处填写其他需要补充说明的内容。

感谢您对我们公司产品的支持和反馈,我们将尽快解决您遇到的问题。

如有任何进一步的疑问或帮助需求,请随时与我们联系。

谢谢!
[公司名称]
[联系人姓名]
[联系电话]。

产品质量检查反馈表

产品质量检查反馈表

注:1、一旦发现私自采购、更换指定品牌、窜货等违规操作;将给予现金罚款10000元的处罚,再次出现此类违规现象将取消乙方加盟商资格
2、一个月内因产品品质问题被客户连续投诉2次或督导现场发现产品制作流程及品质出现问题,情节严重者将取消加盟商资格
3、因服务质量被客户连续投诉2次或督导现场发现服务质量问题,情节严重者将取消加盟商资格
4、因店铺整洁问题被客户连续投诉2次或督导现场发现店铺整洁问题,情节严重者将取消加盟商资格**首次罚款金额,二次翻倍;祝各加盟店生意蒸蒸日上!!。

意见反馈表范本

意见反馈表范本

意见反馈表范本意见反馈表反馈日期:________________受评方:________________评价人:________________请在下面栏目中提供您对以下方面的意见和反馈。

您的反馈对我们改进和提升服务质量至关重要。

请您尽量详细地描述您的观点和建议,我们将认真聆听并采纳它们。

1. 服务质量评价请评价以下项目的服务质量,给出您的意见和建议。

1.1 员工专业素质:1.2 服务态度:1.3 响应速度:1.4 解决问题的能力:1.5 其他(请注明):2. 产品质量评价请评价以下产品的质量,给出您的意见和建议。

2.1 产品设计:2.2 产品性能:2.3 产品可靠性:2.4 产品包装:2.5 其他(请注明):3. 沟通与交流评价请评价以下方面的沟通与交流水平,给出您的意见和建议。

3.1 信息准确度:3.2 语言表达清晰度:3.3 沟通方式与频率:3.4 解答问题的及时性:3.5 其他(请注明):4. 问题解决与处理评价请评价以下问题解决与处理的情况,给出您的意见和建议。

4.1 问题处理的速度:4.2 问题解决的满意程度:4.3 解决问题的方法:4.4 其他(请注明):5. 附加意见与建议请在下面的文本框中提供您对我们服务的附加意见与建议。

______________________________________________________ ____________________________________________________________ __________________________________________________________________感谢您抽出宝贵的时间填写该意见反馈表。

我们将积极参考您的反馈意见,并不断改进和提升我们的服务水平,以更好地满足您的需求。

如果您希望我们与您联系,或者进一步了解您的意见,请在对应的栏目中提供您的联系方式。

质量信息传递反馈表

质量信息传递反馈表
重庆****药房连锁有限公司
质量信息传递反馈表
编号:MLH-ZD-005 【5-1(18】
信息名称:总局关于39批次药品不合格的通告(2017年第193号)
信息来源:国家食品药品监督管理局
收集时间:2017年12月04日
收 集 人:***
信息等级:B类
信息主体:经中国食品药品检定研究院等11家药品检验机构检验,标示为吉林省力胜制药有限公司等19家企业生产的39批次药品不合格。现将相关情况通告如下:
一、不合格产品的标示生产企业、药品品名和生产批号为:
吉林省力胜制药有限公司生产的批号为20160902、20160903、20161002、20161102的安胃片,甘肃佛仁制药科技有限公司生产的批号为150902、151101、160301、170201的安胃片,山西云鹏制药有限公司生产的批号为D150501、D150502、D160201、D160602的安胃片,山西汾河制药有限公司生产的批号为170202的吡拉西坦片,山东仁和堂药业有限公司生产的批号为160601的吡拉西坦片,大同市云岗制药有限公司生产的批号为161214的硫酸庆大霉素颗粒,丹东宏业制药有限公司生产的批号为20160404、20160702的硫酸庆大霉素碳酸铋胶囊,上海全宇生物科技确山制药有限公司生产的批号为1605051的硫酸庆大霉素碳酸铋胶囊,太极集团重庆桐君阁药厂有限公司生产的批号为17030008的龙胆泻肝片,山东齐都药业有限公司生产的批号为1C16120305的羟乙基淀粉130/0.4氯化钠注射液,山东华鲁制药有限公司生产的批号为D17021802、D17012504、D17021601、D16102201、D17012402的羟乙基淀粉130/0.4氯化钠注射液,焦作联盟医用材料股份有限公司生产的批号为20160501的曲安奈德新霉素贴膏,上海金不换兰考制药有限公司生产的批号为20160506的曲克芦丁片,六安华源制药有限公司生产的批号为161120022-A的替硝唑氯化钠注射液,天津儿童药业有限公司生产的批号为20160502的头孢克洛颗粒,焦作市银河药业有限公司生产的批号为20160310、20160405、20160407、20160409、20160506的头孢拉定颗粒,广西邦琪药业集团有限公司生产的批号为160327、160525的头孢拉定颗粒,辽宁丹生生物制药有限公司生产的批号为20160801的胰酶肠溶片,陕西中医学院制药厂生产的批号为160701、17A01的银翘解毒合剂。不合格项目包括含量测定、脆碎度、装量差异、溶出度、微生物限度、可见异物、效价测定、性状等(详见附件)。

产品质量反馈表

产品质量反馈表

编 号:□供 货 商:订单编号:
产品名称:订货数量:问题简述:
到货日期:投诉人:审查人:审核人:日 期:
日 期:
日 期:
经办人:审查人:审核人:日 期:
日 期:
日 期:
经办人:审查人:审核人:日 期:
日 期:
日 期:
经办人:审查人:审核人:日 期:
日 期:
日 期:
质 量问 题描 述
问题原因分析
解决措施
实际执行情况及验收情况
质量分类:
说明:
1、本单据为XXX 公司就质量问题向工厂/供应商进行反馈和投诉的正式文件,目的为了推动公司产品质量的不断提高,降低双方质量问题的损失。

2、本单据由业务员进行发出和跟踪。

3、所有反馈和投诉在收到后2个工作日内发出,工厂/供应商要求在3个工作日内确认并进行答复。

1.已售产品处理方案:
2.在线产品处理方案:
3.库存产品处理方案:
4.以后再生产产品执行方案:XXX公司产品质量反馈表
样机不良
到货不良供应商异常
顾客投诉过程异常
其他
2、本单据由业务员进行发出和跟踪。

3、所有反馈和投诉在收到后2个工作日内发出,工厂/供应商要求在3个工作日内确认并进行答复。

4、本单据由业务助理进行保管和归档。

XXX公司。

《质量问题反馈单》

《质量问题反馈单》
质量问题反馈单
产品代码 问题来源 产品名称 □严重 □一般 □轻微 □顾客投诉 □市场投诉 严 重 度 □内部现场 □进料检验 问题详细描述(可附图片,必要时另附问题品):
反馈单号 反馈部门 反馈时间 应用客户 紧 急 度 □特急 □紧急 □一般
反馈部Байду номын сангаас处理要求:
批准意见:
主送:相关部门 存档:发文部门、质量部(绩效管理) 抄送:总经理、副总经理
备注:
1、相关责任部门接单后必须组织相关人员现场调查并制定《质量整改计划表》; 2、严重度标记为“严重”或紧要度标记为“特急”的,必须立即响应;其余必须在4小时内响应; 3、顾客投诉需要回复8D报告的,由质量部组织相关部门共同处理(切忌质量部独自编造)。
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