展会营销1
最新会展概论第一章ppt课件

发展,欧洲会展经济整体实力最强,规模最大。在这个地
区中,德国、意大利、法国、英国都是世界级的会展业大
国。
•
以德国为例,德国会展业的突出特点是专业性、国际
性的展览会数量最多、规模最大、效益好、实力强。在国
际性贸易展览会方面,德国是第一号的世界会展强国,世
界著名的国际性、专业性贸易展览会中,约有2/3都在德
战争而停办的会展活动重整旗鼓,为 世界复苏注入了勃勃生机。当时世界 著名的“米兰博览会”、“莱比锡博 览会”、“巴黎博览会”被誉为连接 各国贸易的三大桥梁。
会展概论
1、欧洲会展业
• 随着社会的演变和科技的进步,如果从经济总量和经济规 模的角度来考察,会展经济在世界各国的发展很不平衡。
•
欧洲是世界会展业的发源地,经过一百多年的积累和
展览会,与以往传统集市相比,这是一 个纯展示性质的展览会,不以商品交换 为目的。 • 1851年5月1日,英国在伦敦海德 公园举办了“万国工业博览会”,也就 是人们通常所说的“1851年博览会” 或“水晶宫博览会”,这是第一个发展 到国际规模的工业博览会。
会展概论
会展概论
• (三)成熟期(1945年—至今) • 第二次世界大战结束后,一批因
外国人将丝绸、茶叶、中药材等一些中国传统的出
口商品运往英国,以私人身份参加了首届世博会。
1876年,中国政府第一次自派代表,以国家身份参
加了费城世界博览会。
会展概论
会展概论
• (三)现代时期(1949年—至今)
• 1、起步阶段(1949-1978年)
• 1951年3月,我国组织代表团首次参加了
“莱比锡春季博览会”,这标志着新中国会 展业发展的开端。
• 2、变革阶段(1978年—20世纪90年代初)
展会评估的五项内容

展会评估的五项内容一、参展商数量和质量评估展会的成功与否很大程度上取决于参展商的数量和质量。
参展商数量的评估可以从两个方面进行,一是参展商的总数,二是参展商的种类和行业覆盖面。
对于一个成功的展会来说,参展商数量应该达到一定的规模,能够吸引足够的观众和买家。
参展商的质量评估可以从以下几个方面考虑:参展商的知名度和品牌影响力、产品质量和创新性、展位设计和布置等。
通过对参展商数量和质量的评估,可以判断展会的吸引力和竞争力。
二、观众数量和反馈评估观众数量和反馈是评估展会成功与否的重要指标。
观众数量的评估可以从两个方面考虑,一是观众总数,二是观众的种类和背景。
成功的展会应该能够吸引足够多的观众,包括行业专业人士、买家、媒体代表等。
观众的反馈评估可以通过观众调查、展会评价等方式进行。
观众的反馈可以从以下几个方面考虑:对展会组织和管理的满意度、对参展商和产品的评价、对展会活动和论坛的反馈等。
通过观众数量和反馈的评估,可以判断展会的吸引力和影响力。
三、展位布置和展示效果评估展位布置和展示效果是评估展会成功与否的重要指标。
展位布置评估可以从以下几个方面考虑:展位的规划和设计、展位的面积和位置、展位的装饰和展示效果等。
展示效果评估可以从以下几个方面考虑:产品展示的吸引力和创新性、展示区域的整体效果、展示活动和演示效果等。
通过展位布置和展示效果的评估,可以判断展会的专业性和吸引力。
四、活动和论坛效果评估展会活动和论坛是展会成功与否的重要组成部份。
活动和论坛效果评估可以从以下几个方面考虑:活动的数量和种类、活动的内容和主题、活动的参预度和反馈等。
论坛效果评估可以从以下几个方面考虑:论坛的主题和议程、演讲佳宾的水平和影响力、参预者的反馈和互动等。
通过活动和论坛效果的评估,可以判断展会的专业性和影响力。
五、组织和管理评估展会组织和管理是评估展会成功与否的重要指标。
组织和管理评估可以从以下几个方面考虑:展会策划和准备工作的组织和协调、展会现场的管理和服务、展会后期的总结和改进等。
市场营销学复习题答案(1)

市场营销学填空(2×5=10)2.选择(4×5=20)3.简答(6×5=30)4.综合(2×20=40)第3题是看看对概念的掌握。
第4题是看看发挥性(理论与实践)1.需求、欲望、需要的关系:人类的需要是市场营销的基石。
需要:是指人们与生俱来的基本需要。
欲望:是指想得到上述需要的具体满足产品的愿望,是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。
需求:指人们有能力支付并愿意购买某个具体产品的欲望。
在营销者看来,对需求就是对某特定产品及服务的市场需求。
2.交换与交易的关系:交换是指从他人处取得所需之物,而已自己的某种东西作为回报。
交易是交换的基本组成单位,是交换双方之间的价值交换。
交换是一种过程,在这个过程中,如果双方达成一项协议,就称之为发生交易。
交易通常有货币交易和非货币交易(包括以物易物、以服务易服务的交易)两种交易方式。
3.Selling concept(推销理念) 与customer oriented marketing concept(以客户为导向营销观念)区别:推销观念又称销售观念认为消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而营销管理的中心是积极推销和大力促销。
以消费者为中心的观念又称市场营销观念(marketing concept 认为企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效的满足顾客需求。
①产生的时间不同。
推销观念盛行于20世纪30年代;营销观念形成于20世纪50年代。
②背景与条件不同。
推销观念是卖方市场向买方市场过渡阶段致使部分产品供过于求;营销观念是买方市场。
③核心思想不同。
推销观念运用推销与促销来刺激需求的产生;营销观念:消费者主权论发现需求并满足需求。
④营销顺序。
推销观念:企业→市场;营销观念:市场→企业→产品→市场⑤典型口号。
推销观念:我们卖什么,就让人们买什么:营销观念:顾客需要什么,我们就生产供应什么此外营销观念还有目标市场、顾客满意、整体营销和盈利性四大支柱。
自学考试《市场营销学》讲义第一章

第一章市场营销导论市场营销学主要讲授的内容:市场营销学是理论与实践并重的学科,它有很强的实践性。
它在中国诞生的时间有20多年。
从1984年开始,市场营销学被我国学者所逐渐重视,并成立了营销学会,在各个高校开设了该科目,成为经济管理类的重要学科之一。
首先从最基本的概念性的知识讲起,然后介绍一下企业在整个营销过程中,为了能够实现既定的目标,怎样进行战略的计划和战略过程的规划。
影响市场营销的因素很多,我们会对营销相应的环境及营销者本身,主要的目标顾客的情况进行介绍,还有就是竞争对手。
市场营销相应组织结构的设立,人员安排。
在营销领域,出现了很多违背职业道德的行为,所以我们会把营销人员及企业应遵守的道德进行介绍和说明。
对新的发展趋势和新的概念一一作介绍。
第一节市场营销与市场营销管理市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
一、市场与市场营销市场营销学主要研究企业的市场营销活动及其规律性,即研究企业如何通过整体市场营销活动,适应并满足市场需求,以实现经营目标。
市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。
销售者构成行业,购买者构成市场。
市场包含三个主要因素,即:有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。
二、市场营销管理提醒大家特别需要注意的重点复习内容:在不同需求状况下,市场营销管理的任务有所不同。
市场营销管理、市场营销管理的实质、市场营销管理不同时期的任务。
市场营销管理是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
市场营销管理的实质是需求管理。
在不同的需求状况下,市场营销管理的任务有所不同。
(一)负需求。
负需求是指绝大多数人对某种产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。
在负需求情况下,市场营销管理的任务是改变市场营销。
(二)无需求。
无需求是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。
会展概论第一章知识点整理

第一章.导论第一节会展及相关概念❖1、狭义的会展:就是指会议和展览。
C&E(Convention and Exposition) 或M&E(Meeting and Exposition)。
❖2、广义的会展:“MICE”,即Meetings(会议)Incentive tour(奖励旅游)Conventions(大会)Exhibitions (展览)。
vents (节事) 。
❖3、会展的界定会展是指在特定的空间、时间内多人聚集,围绕特定主题进行交流活动。
特定空间--会展活动通常集中在特定的会展场所的空间内;特定时间--会展活动一般都有特定的时间期限;集体性--展览会凝聚人气,是集体性的人类活动;特定主题--一个会展活动通常总是围绕某一个指定主题,组织与该主题相关领域的人员汇集于该活动现场。
交流--会展活动的目的在于促进人们的交流,减少交易成本。
❖4、会展的外延会展是会议、展览和大型节事活动的统称。
(1)会议人们怀着各自不同或相同目的,围绕一个共同主题,进行信息交流或聚会、商讨的活动。
利益主体:主办者、承办者和与会者(包含演讲人)主要内容:与会者之间进行思想或信息交流(围绕共同主题)会议类别:英语中的分类:大会(convention)(代表)大会(congress)专业性会议(conference)专家学术研讨会(symposium)小组讨论会(workshop)论坛(forum)讲座(lecture)研讨会/专家讨论会/讨论会(seminar)展览会(exhibition)与展示会(trade)培训会议(training sessions)奖励会议(incentive meeting)按举办机构分:协会会议(association meeting)公司会议(company Or cooperative meeting)国际组织和政府会议(International Organization &Government -meeting & Conference )其他会议(other meetings)按地域和影响力分:国际会议、全国会议、地区会议、本地会议按活动特征分:商务会议、度假会议、展销会议、文化交流会议、专业学术会议、政治性会议、培训会议按规模分类:小型会议(少于100人)中型会议(100-1000人)大型会议(1000-10000人)特大型会议(10000人以上)❖会议业的发展态势:❖-规模小型化、运作短时化,向区域化发展❖-安全问题和危机管理成焦点❖-科技与专业管理相结合❖-多方协调,资源共享❖-举办地都是旅游名胜地,且各有特点❖-亚太将成为全球发展最快的会议目的地❖4、会展的外延(2) 展览一种具有一定规模,定期在固定场所举办的,来自不同地区的有组织的商人聚会。
《会展情景英语》Unit1会展产业介绍

L: Yes! That’s why we seize every chance to take part in exhibitions.
S: Does your company really benefit by attending exhibitions? L: Yes, at exhibitions, existing clients, and potential buyers, can
it has had rapid and remarkable growth in recent years.自从 建立开放中国会展业以来,近年来它获得了快速和显著的增长。 4. In my opinion, a trade fair is one of the most effective ways to establish and maintain client relationships.在我看来,贸易展览 是建立和维护客户关系的最有效的方法之一。
情景对话
Dialogue 2
Student Wu is consulting with Professor Liu about China Import and Export Fair. He is an university student and desires to be a volunteer at the China Import and Export Fair. W=student Wu L=Professor Li
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L: Hello Mr. Shen. How nice to see you here again. S: Me too. It has been five years since we last met in Jilin. How are
2017年会展策划师一级职业资格鉴定考试真题及答案
2017年会展策划师一级职业资格鉴定考试真题(总分100, 考试时间90分钟)一、单项选择题(每题1,共计50分)1. 会展最大的功能是()。
A 促进交易B 传播形象C 建立与各方面的合作关系D 宣传产品答案:A2. ()是会展的主角。
A 组展商B 参展商C 专业观众D 销售人员答案:B3. 被誉为"行业发展风向标"的是()。
A 旅游业B 展览业C 物流业D 房地产业答案:B4. 会展在某个城市的成功举办带动其他相关产业、部门变化的功能是()。
A 品牌推介功能B 产业联动功能C 信息传播功能D 企业营销功能答案:B5. 会展的发展使产业结构顺着()占优势地位的方向发展。
A 资本密集型-劳动密集型-知识密集型B 资本密集型-知识密集型-劳动密集型C 劳动密集型-资本密集型-知识密集型D 劳动密集型-技术密集型-资本密集型答案:C6. 会展管理的基本过程按顺序表示是()。
A 启动-实施-计划-结束B 启动-计划-结束-实施C 计划-启动-实施-结束D 启动-计划-实施-结束答案:D7. ()过程消耗的资源和时间最多。
A 启动B 计划C 结束D 实施A 主题策划B 项目可行性分析C 项目评估D 项目计划答案:A9. 以下不属于项目策划必须遵循的原则的选项是()。
A 可行性原则B 利益性原则C 简约性原则D 创新性原则答案:C10. ()是会展项目选择和策划的起点。
A 知识B 信息C 可行性D 费用答案:B11. ()是会展项目其他策划的前提。
A 赞助策划B 主题策划C 营销策划D 会议策划答案:B12. 会展所面临的政治环境属于()。
A 时代因素B 产业因素C 区位因素D 自身因素答案:A13. 以下说法不正确的是()。
A 与所选择的会展项目相关的产业应该是处于变化或转型期,市场空间大B 与所选择的会展项目相关的产业应该能代表未来产业发展的方向C 与所举办的展会相关的产业不一定是主办者或管理者熟悉的D 与所选择的会展项目相关的产业应该具有良好的市场发展前景答案:C14. 决定会展项目能否成功的关键因素是()。
一份完整的品牌营销策划案例5篇(通用)
一份完整的品牌营销策划案例5篇(通用)一份完整的品牌营销策划案例篇1策划目的:搞旺开业人气,迅速提高__火锅店的知名度,从而为未来发展连锁作好铺垫,吸引消费者来参加开业活动。
开业就有好的销售业绩。
策划思路:策划吸引消费者的活动,让开业时,__火锅店就充满人气。
提炼诉求卖点,在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。
设计有诱因的促销方案,让消费者重复购买,提高市场竞争力,提高销售额。
具体思路如下:一、经营手法:1.文化营销策划,包括艺术营销,演艺娱乐,广告宣传,企业文化,菜品文化,餐饮文化,环境文化,历史文化。
2.系统营销方案,包括联系促销,攻击型营销网络,数据库营销,公共关系营销,礼品促销等。
3.品牌系统整合,包括品牌特性,品牌结构,品牌符号。
策划方案:提炼诉求(宣传)卖点:打造市区理想火锅店价格实惠、服务好、质量过硬足不出户也可以享受到真正的实惠设计推广方案:方案:1在饭店周边五百米或一千米以内的报亭外做外观包装广告,一个月给报亭老板100~200元广告租金,还可在报亭放一叠饭店宣传单,任凭顾客领取。
包装广告上可印上饭店名,理念,指向标,和距离等。
方案:如果有舞台,可联系晚间驻唱歌手,100元/小时,增加顾客在就餐时的娱乐性,加深对饭店印象,(例:呼和浩特金宇文化商业街,新疆红柳庄园,此店,在晚间八点,有独具民族特色的新疆舞蹈表演,而众多顾客就是因此而慕名前去,表演期间,营业额增长为25%左右)细节为王营业时,服务员应随时保持微笑。
全部工作人员必希掌握问候礼节,称呼礼节,仪表礼节和迎送礼节,强化记忆培训,记住熟客的用餐习惯和常用菜品,使其感到至高无上的尊重,给足其在朋友前的面子,加深对酒店的满意程度。
拉紧回头客。
方案:3设备酒店会员模式,消费满二百元,为酒店会员,发放会员卡一张,凭此卡,以后消费九折优惠,并由办理会员卡的工作人员存留会员档案,进行管理,入库(为以后的宣传活动做铺垫)方案:4由于之前已留存会员联系方式等,开通移动短信群发功能(包月费用为五十元人民币左右)每周向会员发送一条特惠菜品推荐,凭短信与会员卡就餐,此菜五折方案:申请会员资料受理,会员卡办理,每次刷卡计算,会员活动筹划,会员管理,各种会员折扣计算,酒店活动信息发布,活动赠品收集,活动奖品分配计划,在对每位会员执行过生日送贺卡和礼物或菜品,并对过生日的顾客,提前一周内通知顾客几月几号到本店领取生日礼物。
第一章 会展与会展业 《会展实务》PPT课件
按所属身份分,可分为成员单位、非成员单位
1.2 会展活动的主体
1.2.5 观众
➢ 概念:观众是指进入展览场所参观展品的自然人、企业以
及其他相关的市场主体。
专业观众指从事展会上所展示的展品、服务的设 计、开发、生产、销售工作的观众以及该产品或 服务的用户
(2)《国际博览 会联盟章程》
• 它明确了该联盟是一个总部设在巴黎的非政治性 协会,简称UFI。
(3)《德国展览 业协会章程》
• 也称《奥马章程》,其宗旨是维护德国展览业各 方的共同利益,也就是保护德国博览会和展览会 的展出者、参观者和组织者的利益以及在外国博 览会和展览会上的德国展出者、参观者和组织者 的利益,但是盈利性商业企业和代表个别会员特 殊利益的机构除外。
1.4 会展业的特点与发展趋势
1.4.1 会展业的特点
1)产业关 联度高、 社会综合 效益显著
2)提升城 市形象、 提供就业 机会
3)行业导 向性强
4)集聚性 强
1.4 会展业的特点与发展趋势
1.4.2 会展业的发展趋势
1)会展一体化 2)专业化和品牌化 3)集团化和国际化 4)政府在会展业发展中扮演着越来越重要的角色 5)信息技术与实物展览的结合 6)欧美市场稳定,亚洲市场迅速增长
1.2.1 会展主办机构
➢ 常见的会展主办机构有以下几种:
行业协会、 专业学会 与商会
专业性展 览公司
会展中心
政府部门
会展主 办机构
大型企业
1.2 会展活动的主体
1.2.2 会展承办机构
➢ 含义:会展承办机构指直接负责展会的策划、组织、
操作与管理,并对展会承担主要财务责任的办展单位。
第一章 会展场馆及其管理概述
前言
考一考:
全球最大的展馆是哪一个? 中国最大的展馆是哪一个? 面积多少?
前言
全球25大展馆室内展览面积 排名图表(单位:平方米) 数据来源时间:2016年
前言 德国汉诺威展览中心
德国汉诺威展览中心,拥有49.6万平米室内场馆,5 万8千平米户外场地,27个馆和一个拥有35个功能厅的 会议中心,可容纳大约26,000的参展商和230万的观众 。
1
规模宏大:展馆面积
2
设施齐全:城中城
3
功能多样:展览、开会、文艺表演、体育赛事
我国的会展场馆存在以下问题:
1
国家和地方政府垄断建设管理,没有体现市场规律
2
会展场馆规模偏小,国际影响力低,市场容量有限
3
展馆建设重复,缺乏合理规划
会展场馆的分类
1
展览场馆
2
会议场地
会展场馆的分类
1
展览场馆
● 展览馆
6
资本运作运营模式:发行股票、债券等增加存量资本,盘活项目,
目前场馆资本运作不常见,多是展览公司的资本运作
我国会展场馆运营现状
1
场馆建设过于盲目Biblioteka 2场馆多但展会少且小
3
场馆经营观念落后
4
场馆之间恶性竞争
5
场馆服务水平低下
6
缺乏专业会展场馆经营管理人才
提高场馆利用率的有效措施
1
加强政府宏观调控,严格会展场馆建设的审批制度
除了独特的建筑展览中心的大厅,它拥有许多其他功 能,包括35个会议室的会议中心、玻璃大厅之间的地区 ,长满草的公园之类的领域和“纳凉”区域,保证轻松 而富有成效的气氛。
前言 德国汉诺威展览中心