关于公交服务演讲稿
公交优质服务演讲稿范文
公交优质服务演讲稿范文公交优质服务演讲稿篇一“岁月不居，天道酬勤”，十年的风雨历程，我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大变化。
从单一的高度理想化的企业价值形态，转变为服务国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。
从以单一的防伪税控系统的推广与技术协作服务，逐渐形成了以防伪税控系统为主，以相关的计算机软件为辅的发展格局，并从事税收电子申报、企业管理现代化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术咨询与服务等。
面对复杂多变的内外环境和全球的金融危机，我公司依然健康发展，并取得很多可喜可贺的巨大成就。
今天的辉煌无疑于咱们昨天的艰苦努力，而“优质的服务”正是咱们成长的命脉。
如果说企业是一棵大树，那么优质的服务便是养料与水份，供给着大树的成长；如果说企业是一位侠客，那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑，纵横江湖，所向披靡。
大家都知道，顾客是企业生命之泉，企业必须提供高质量的服务来满足现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。
“顾客是企业的生命之泉”，失去顾客的企业，是无法生存下去的。
只有用良好的服务才能获得顾客，才能为企业，产品，经营赢得声誉。
企业的天职是提供良好的产品与服务。
按照以往标准，制造业提供产品，服务业提供服务。
但是，当今世界发展的一个明显趋势是制造业与服务业的混合。
这种混合首先表现在企业既提供产品也提供服务。
从1994年起，《财富》杂志不再继续分别评选工业企业与服务企业，而是混合在一起评选。
但不管怎样，服务意识是企业生存的一个关键，除非你想放弃顾客，否则不要放弃服务。
服务是一种神圣而充满魔力的东西，质量与服务是一个企业的生命所系，将质量与服务融入产品，就获得蓬勃旺盛的生机和无限广阔的市场，就能赢得全世界顾客的青睐。
服务是一种美丽高尚的东西。
服务体现的是企业和顾客之间的平等。
体现的是一种双赢式的平等协作关系。
服务的热忱来自于从理性上对顾客的尊重。
演讲稿：如何提升公交服务水平
演讲稿：如何提升公交服务水平！我今天非常荣幸的站在这里，与各位分享一下我对如何提升公交服务水平的一些观点。
随着经济的快速发展和城市化的加速，公共交通已经成为我们生活中必不可少的一部分。
一个高效、便捷、舒适的公共交通系统不仅能够提高城市居民的出行质量，也是城市形象和城市软实力的重要组成部分。
然而，在当前的城市公共交通系统中，仍然存在一些问题和不足。
比如交通拥堵、票价过高、车辆老旧、过度拥挤、服务不周等等。
我们需要从以下几个方面，来提升公交服务水平。
一、加大投入，提升车辆质量当下，公共交通的核心问题在于投入不足。
如果想要改善公交服务，就必须增加资金投入，加大发展力度。
加强对公交车辆的补贴，提高公交车辆的标准，购置环保、节能、安全的公交车辆等措施，能有效的减少公交车辆故障率，提高运行效率，满足居民的日常使用需求。
二、优化线路，提升运营效率线路的优化对于提升公交服务水平非常重要。
通过科学合理的线路规划和优化攻略，公交服务能够更加精确地覆盖到城市各个角落，提高运营效率。
同时，可以利用区域差异性来实现信息化服务，提高公交服务水平，使公交与城市的融合更加完美。
三、加强服务，提升公交的舒适性服务是提升公交服务质量的重要因素。
公交车辆的服务理念要与其他城市服务行业一样，从机动车到机械化车辆，向人车融合细致化发展。
市场服务的智能化、高效化、人性化将成为公交车辆发展的重点，服务管理制度也要更加完善，可以探索市场化、生态化服务方式和模式，形成服务推动公交行业转型升级的良性发展。
四、引入先进技术，提升公交安全性随着科技快速发展，技术已经逐渐在公共交通领域应用。
这种技术能够大大提高公交安全性，实现自动驾驶、智能公交车、电动汽车等先进技术的推广和应用。
同时还能对乘客行程、公交车运行时间表的优化带来重要帮助。
在当今竞争激烈的市场环境中，公共交通要想站稳脚跟，必须加强公交服务水平，并采用创新和先进的技术形式，以此来更好地满足公众的日常出行需求。
公交服务演讲稿
公交服务演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家共同探讨公交服务这个重要的话题。
公交，作为城市交通的重要组成部分，它不仅仅是一种出行方式，更是城市文明的窗口，是连接城市各个角落的纽带。
每一天，我们的公交车穿梭在大街小巷，搭载着形形色色的乘客，将他们送往目的地。
而我们，作为公交服务的提供者，肩负着重大的责任。
优质的公交服务首先体现在安全上。
安全是公交服务的基石，没有安全，一切都无从谈起。
我们的司机师傅们，每天手握方向盘，心中装着的是乘客的生命安全。
他们严格遵守交通规则，保持良好的驾驶习惯，时刻保持警惕，应对各种复杂的路况。
每一次出车前，都要对车辆进行仔细的检查，确保车辆的各项性能良好。
我们的维修团队，更是默默付出，他们精心维护着每一辆公交车，不放过任何一个可能存在的安全隐患。
正是因为有了他们的坚守，我们的公交才能安全地行驶在道路上，让乘客们放心出行。
准时准点也是公交服务的关键所在。
对于乘客来说，时间就是金钱，他们希望能够按照自己的计划准时到达目的地。
这就要求我们的调度人员具备高度的责任心和精准的调度能力。
他们要根据路况、客流量等因素，合理安排车辆的发车时间和运行线路。
我们的驾驶员也要严格按照规定的运行时间和路线行驶，不随意停车、不超速、不晚点。
当遇到突发情况时，要及时与调度中心沟通，采取有效的措施，尽量减少对乘客出行的影响。
公交服务的舒适性同样不容忽视。
干净整洁的车厢环境，能够让乘客心情愉悦。
我们的保洁人员每天都会认真打扫车厢，擦拭座椅、扶手，清理垃圾，为乘客创造一个整洁卫生的乘车环境。
车辆的设施设备也要保持完好，座椅舒适，空调、通风系统正常运行，让乘客在乘车过程中感受到舒适和便利。
此外，我们还应该关注特殊乘客的需求，比如为老弱病残孕等乘客提供专门的座位和帮助，让每一位乘客都能感受到公交服务的温暖。
文明服务是公交服务的灵魂。
我们的驾驶员和售票员是与乘客直接接触的一线工作人员，他们的服务态度直接影响着乘客的乘车体验。
公交第一季度服务会发言稿
公交第一季度服务会发言稿尊敬的各位领导，各位同事：大家好！我是公交公司第一季度服务总结报告的负责人，今天非常荣幸能够站在这里，向大家汇报我们第一季度的服务情况和成绩。
首先，我想对全体员工表示由衷的感谢和敬意。
在过去的三个月里，你们以高度的责任感和敬业精神，不辞辛劳，兢兢业业地为广大乘客提供了优质的公交服务。
正是因为你们的辛勤付出和不懈努力，我们的公司才能取得今天的成绩。
一、服务情况总结1.客运服务：第一季度，我们的客运服务较上一季度有了进一步的提升。
我们严格按照班车计划执行，保障了线路的正常运营。
同时，我们以提升服务质量为重点，加大了乘务人员的培训力度，提高了他们的服务意识和服务能力。
通过这一系列措施的实施，我们成功提升了客运服务的整体水平。
2.车辆安全：在第一季度，我们加强了对车辆的日常检修和维护工作，切实保障了车辆的安全运行。
同时，我们还对车辆的安全设施和功能进行了全面检查，消除了潜在的安全隐患。
这些举措有效提高了客运车辆的安全系数，保障了广大乘客出行的安全。
3.服务质量：我们始终将提高服务质量作为公司的发展重点。
在第一季度，我们加强了乘务人员的服务培训，优化了服务流程，提高了服务效率。
同时，我们还积极接受了乘客的意见和建议，不断改进服务体验。
通过这些努力，我们成功提升了服务质量，为乘客创造了更加舒适便捷的出行环境。
4.创新服务：在第一季度，我们进行了一系列创新服务的尝试和探索。
比如，在线上售票方面，我们推出了电子车票，方便了乘客购票出行。
在车站服务方面，我们引进了智能客服机器人，提升了服务水平和服务效率。
这些创新服务举措让我们在行业中具备了更强的竞争力，也增强了公司的持续发展动力。
5.客户投诉处理：在第一季度，我们始终将客户投诉处理作为一项非常重要的工作。
我们加强了对客户投诉的及时响应和处理，尽可能做到客户满意。
通过对客户投诉的认真分析和总结，我们找到了服务中存在的问题，并采取了相应的改进措施。
提高旅客体验：公交服务水平的演讲稿
提高旅客体验：公交服务水平的演讲稿！今天，我很荣幸能够来到这里发表我的演讲，主题是“提高旅客体验：公交服务水平”。
公交服务的质量直接影响着人们生活的便利程度，也关系到公共交通在城市发展中的重要性。
针对当前公交服务的现状，我将结合自己的观察和实践体验，谈谈何提高公交服务的水平，来促进公共交通的发展。
一、提高公交设施的舒适性公交车是旅客使用最多的公共交通工具，因此公交车的舒适性是提高公交服务水平的重要方面之一。
为了让乘客更加舒适，公交部门需要不断改进公交车的内部装修和座椅设计，比如加装高清电视、空、WiFi等这样的现代化设施，让乘客在车上也能感受到舒适的氛围。
公交车站也需要更加舒适、温馨的装修，而且要保持着公共场所设施的卫生和整洁度。
这样可以使人们在等车的过程中得以享受轻松自在的感觉，更愿意选择公交出行。
二、提高公交的安全性公交安全也是旅客非常关心的问题，既关系到了乘客的安全，也关系到了公交运营的稳定。
教育司机严格遵守交规，正面应对各种突发状况，车辆维护保养和替换旧车任务皆要勤快地完成，让乘客在安全的环境下出行。
如果可以，建议公交部门加装安全设施，比如安全带和反撞杆等，以提高公交的安全系数，让人们可以更加放心选择公交工具。
三、提高服务质量公交服务质量与司机的素质、公交线路的规划、车辆的保养质量等方面紧密相关。
公交部门必须以用户为中心，司乘和谐为原则，保持优质服务，加强对工作人员的培训、教育和考核，让公交服务成为市民信赖的品牌，提供服务过程中辅以礼仪类等相关的知识培训，形成优质服务文化。
四、提高信息公开的透明度现如今，我们所居住的城市都提倡着透明度的服务，给公众提供更多的公开信息和便利服务。
公交服务同样也需要透明度的服务。
公交部门应该对线路规划、车辆调度等信息进行分享，打破资讯隔阂，了解市民的需求。
部门场馆应提供多样的用户留言途径,在把握用户意见的同时，还利于提升市场口碑。
提高旅客体验，是公交服务部门必须不断探索创新的方向。
公交服务演讲稿
公交服务演讲稿尊敬的各位朋友：大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，和大家一起探讨公交服务这个话题。
公交，作为城市交通的重要组成部分，它不仅仅是一种出行方式，更是城市文明的窗口，反映着一个城市的发展水平和市民的生活质量。
每天，数以万计的人们依靠公交出行，上班、上学、购物、访友。
它穿梭在城市的大街小巷，承载着人们的希望和梦想，也承载着城市的活力与未来。
优质的公交服务，首先体现在安全上。
安全，是公交服务的生命线。
每一位公交司机，在手握方向盘的那一刻，就肩负起了保障乘客生命安全的重任。
他们需要时刻保持高度的警惕，严格遵守交通规则，不开斗气车，不疲劳驾驶，不超速行驶。
同时，公交公司也需要定期对车辆进行维护和检查，确保车辆的各项性能良好，刹车灵敏，灯光正常，轮胎磨损在安全范围内。
只有这样，才能为乘客提供一个安全可靠的出行环境。
准时准点，是公交服务的基本要求。
想象一下，当你匆忙赶去上班或者参加重要活动时，公交车却迟迟不来，或者晚点严重，这会给你的生活带来多大的困扰？为了实现准时准点，公交公司需要科学合理地规划线路和班次，充分考虑到不同时间段的客流量和道路拥堵情况。
司机们也需要严格按照规定的时间表行驶，不随意停靠，不擅自改变路线。
此外，借助现代科技手段，如智能调度系统，实时监控车辆的运行情况，及时调整运营策略，也能有效提高公交的准点率。
舒适的乘车环境，能够让乘客的出行更加愉悦。
这就要求公交车内部干净整洁，座椅无破损，扶手牢固可靠。
在炎热的夏天，空调能够正常制冷；在寒冷的冬天，暖气能够温暖车厢。
同时，公交公司还应该加强对车辆的清洁和消毒工作，特别是在疫情期间，要为乘客提供一个卫生、健康的乘车空间。
公交服务的人性化，也是至关重要的一点。
对于老年人、残疾人、孕妇等特殊群体，公交应该给予更多的关爱和照顾。
比如，设置专门的无障碍通道和座位，司机要耐心等待行动不便的乘客上下车，并提供必要的帮助。
在公交车上，还可以提供一些便民设施，如充电接口、饮水机等，满足乘客的不同需求。
公交公司服务演讲稿（二篇）
公交公司服务演讲稿尊敬的评委、亲爱的同事们：大家好！我今天非常荣幸能够站在这里，给大家带来一场关于公交公司服务的演讲。
我是公交公司的一名普通员工，很高兴有机会向大家介绍我们公交公司服务的发展和取得的成就。
下面，我将从三个方面来阐述我们公交公司服务的特点和优势，并展望未来的发展。
首先，让我们回顾一下公交公司服务的发展历程。
作为公交公司的一员，我们始终秉持着“为人民服务”的宗旨，不断努力提高服务质量。
从公交公司成立的那一天起，我们就把服务质量放在第一位，通过推进改革，引进先进设备和技术，不断提升服务水平。
我们将乘客的满意度作为衡量我们工作成绩的重要指标，不断改进工作方式和服务方式，以不断提高乘客的出行体验。
其次，我想介绍一下我们公交公司服务的特点和优势。
首先，我们公司注重安全。
我们派驻了专门的安全管理团队，以确保车辆、设备和乘客的安全。
其次，我们注重精细管理。
我们建立了一套完善的管理体系，通过规范化、流程化的管理，提高了工作效率，同时保证了服务质量。
第三，我们注重乘客体验。
我们提供了舒适、整洁的车厢环境，定期维护保养车辆，保证车辆的正常运行。
我们还致力于提供便捷的支付方式，如刷卡、扫码等，方便乘客出行。
最后，我们注重创新。
我们开展了一系列创新活动，如开展线上购票、线上查询等服务，为乘客提供更方便、更便捷的服务。
最后，我来谈谈我们对未来的展望。
公交公司服务的未来发展我们将继续秉持“为人民服务”的宗旨，不断提高服务质量，为乘客提供更优质的服务。
我们将进一步推进数字化、智能化的发展，引进更先进的技术和设备，提高服务水平。
同时，我们将注重乘客的需求，听取乘客的意见和建议，不断改进和创新服务方式，提高服务质量。
我们将与时俱进，与城市发展同步，为城市的建设和居民的出行提供更好的服务。
尊敬的评委、亲爱的同事们，公交公司服务是一个非常重要的服务行业，我们的工作直接关系到广大市民的出行。
在新的时代背景下，我们必须适应更高的要求，不断改进和创新服务方式，提高服务品质。
公交服务演讲稿
公交服务演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的朋友们：大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，和大家一起探讨公交服务这个重要的话题。
公交服务，看似平凡，却与我们每个人的生活息息相关。
它如同城市的血脉，每天穿梭在大街小巷，为人们的出行提供着便利。
首先，让我们想一想，公交服务对于我们的城市意味着什么？它是城市运转的基础，是连接各个区域的纽带。
无论是上班族赶着去工作，学生们奔向学校，还是老人们出门购物、看病，公交都承载着他们的希望和需求。
一辆辆公交车，不仅是交通工具，更是城市文明的窗口。
优质的公交服务，能够提升市民的生活品质。
当我们清晨走出家门，踏上一辆干净整洁、准点运行的公交车，心情也会随之变得愉悦。
车内环境舒适，司机态度友好，这都会让我们的出行成为一种享受。
相反，如果公交车总是晚点、车内环境脏乱差，司机服务态度恶劣，那我们的出行将会变得痛苦和烦恼。
所以，公交服务的质量直接影响着我们每天的心情和生活状态。
那么，如何才能提供优质的公交服务呢？我认为，首先要有可靠的运营保障。
这包括合理的线路规划和准确的发车时间。
公交线路应该覆盖城市的各个重要区域，满足不同人群的出行需求。
同时，发车时间要准时，不能让乘客在车站长时间等待。
这就需要公交公司加强对运营的管理和调度，利用先进的技术手段，实时监控车辆的运行情况，及时调整发车时间和线路，以应对突发情况。
其次，公交车的硬件设施也至关重要。
车辆要保持良好的性能，定期进行维护和保养，确保行驶安全。
车内的设施要舒适、便捷，比如要有合适的座位、良好的通风和照明系统。
此外，还可以配备一些现代化的设备，如电子站牌、车载电视等，为乘客提供更多的信息和娱乐。
而公交服务的核心，还是在于人。
司机和乘务人员的素质和服务态度，直接决定了乘客的体验。
司机应该具备良好的驾驶技术，遵守交通规则，确保行车安全。
同时，他们要有耐心和责任心，对待乘客热情友好。
乘务人员要主动为乘客提供帮助，解答疑问，特别是对老弱病残孕等特殊乘客，要给予更多的关心和照顾。
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关于公交服务演讲稿篇一：公交公司演讲稿二Oxx年四月公共交通是城市的血脉，是城市居民出行的重要载体。
近年来，随着社会的快速发展、城镇化进程的加快，城市人口急剧增长，“乘车难”、“行车难”、“停车难”等问题日益突出，得到了党和国家领导人的高度重视，并先后召开会议，将发展公共交通放在城市交通发展的首要位置。
建设部、发改委等部门多次下发了《关于优先发展城市公共交通意见的通知》，积极构建和谐有序的城市公共交通网络，全力推动城市公共交通的发展。
目前，在我国城市公共交通系统中，公共汽车和无轨电车承担了城市80%以上的客运量。
虽然一些城市的轨道交通特别是地铁的建设速度明显加快，但由于投资巨大，只有省会城市和发达地区的城市才有建设地铁的实力。
就未来的发展情况来看，地面常规公共交通仍将是最主要、最方便的运输方式。
榆次素有“太原南大门”、“省城门户”之称，是晋中市的政治、经济、文化中心，人口大约有63万人。
为方便人民出行，改善民生惠及百姓，20xx年在晋中市委市政府的关怀和支持下，晋中瑞达公交有限公司应运而生。
自从成立以来，始终坚持“以和谐的理念凝聚员工、以真诚的微笑服务市民”的企业理念，不断开辟公交线路，完善公交线网布局，新增、更新公交车辆，提高了线路运力，基本形成了以城区为中心，辐射各镇村的公交网络体系，得到了广大市民的一致认同，描绘了“绿色公交、科技公交、和谐公交”的宏伟蓝图。
这是一个真正为人民服务的企业，这是一个值得我为之奉献的岗位。
也许有些人会说，辛辛苦苦寒窗十载，做一名公交人既普通又平凡，没有任何意义，但我不这么认为。
世界上每一个岗位都是平凡的，而能够把平凡的事情干好才叫不平凡。
北京市公交总公司公汽一公司第一运营分公司21路公共汽车售票员李素丽便是我们学习的榜样。
10多年来，李素丽用自己日复一日的劳动给人们带来真诚的笑容、热情的话语、周到的服务、细致的关怀，被人们誉为“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向导，病人的护士，群众的贴心人”。
她用自己平凡的足迹书写了一段不平凡的人生。
作为一名有志于从事公交事业的学生，我希望能够在这里实现自己的梦想，能够在这所没有围墙的大学里获得成长，能够正式成为一名有益于人民的瑞达人。
在今天这个演讲的舞台上，都是希望步入瑞达舞台的舞者，我作为这个队伍中的一员，在以后的工作中，我将努力围绕“心态、学习、感恩”六字工作法积极开展各项工作。
心态。
聪明者快快乐乐地干，愚笨者抱怨着还得干。
当我无力改变事情结果的时候，我会学会改变心态。
因为，没有高山，就显不出平原；没有见过大智慧，就不知道自己的肤浅。
学习。
有些人找到工作后，也许会有“人到码头车到岸”的思想，但对于我来说，这仅仅是一个起点。
我要向比自己强的任何人学习，学习他们的优点，努力做到“人有我优”；我要向积极向上的人学习，学习他们的阳光正资产，学习他们锐意进取、积极向上的品质；我要向各位前辈学习，学习他们丰富的工作经验和干事敬业的精神。
感恩。
人类因为感恩而伟大，世界因为感恩而美丽。
我会怀着一颗感恩的心，感谢父母，将我养大；感谢学校，育我成人；感谢企业，让我涅槃；感谢社会，给我和平。
瑞达公司，是我的第二个家，是我温馨的港湾。
无论风雨，无论兴衰，我们将与您同甘苦、共患难，以睿智的气魄、过人的胆识，开辟瑞达公司更为灿烂、辉煌的明天！篇二：关于做优秀公交人演讲稿尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！我叫XXX，在公司从事财务工作。
今天，我演讲的题目是《感恩社会守护荣耀创造未来》，现在的我怀着既忐忑又崇敬的心情，站在这个讲台上。
忐忑的是，我刚刚走上工作岗位，对公司了解的不多，担心闹笑话；崇敬的是，自打我上小学起，就从书本上看到公行业的艰辛，知道公交人的伟大。
记得那是在xx年五一劳动节期间，前总理温家宝在慰问北京公交人的时候，他曾说道：“公交人应得到全社会尊重”。
虽然感动中国中没有公交人，但远有李素丽一心一意为民众服务、近有刘云娟爱岗敬业，先有李瑞弟几十年如一日为乘客服务，今有公交车司机至死不忘乘客安危。
前有孔胜东坚持不懈尽服务、尽义务，后有王雪尧拾金不昧，公交车司机舍己为人、忍辱负重的事迹屡见报端，全国劳模的评选亦是屡有我们公交人的身影。
虽然我们公司只走过两个春秋，但来自网络、报纸和百姓的赞誉之声不绝于耳。
令我印象最深的是，大庆网刊登的一幅照片——一位家住在湖滨教师花园的老人，因为我们公司的成立，大大方便了老人的出行——从此以后老人去萨尔图再也不用倒车，他在我们公司的车上，露出的那张充满着喜悦的笑脸。
看着这张图片，作为公司的一名职工，作为一名公交人，我的自豪感不禁油然而生。
每当我看到公司的车辆崭新如初、窗明漆净的时候，我的心中总是不免生出几分的得意，好像是自己家的车似的，其实，那就是我们自己家的，是我们全公司每个人自己家的。
我也深切地体会到，我们公司短短两年时间，就取得如此成就，离不开上级的关心，离不开领导的决策，更离不开全体职工爱岗如家的努力。
我永远不会忘记，在我刚来到公司的时候，同事们手把手地教我学业务，无私地将她们的工作经验传授给我，顿时让我感受到了家一般的温暖。
于是我暗下决心，一定要感恩社会，尽快把所学知识转化为能量，回报企业；一定要守护好公司的荣誉，逆水行舟不进则退，创业不易守业更难，要从一点一滴做起，维护公司威信；一定不虚度韶华，立足岗位，恪尽职守，为公司增添光彩！我深信，在我们公司下一个生日，下下一个生日，会涌现诸多的像李素丽、刘云娟、宋玉萍一样恪尽职守，爱岗敬业的好同事。
我希望，当有一天我白发苍苍的时候，能够坐在台下，看着新一代公交人的讲演，看到我们公交事业的蒸蒸日上！谢谢大家！篇三：公交公司员工演讲稿尊敬的各位领导、同事们：大家晚上好，我是公交公司的xx！我演讲的题目是让青春和企业一同闪光。
每个人都有过美丽的青春，有的人青春美丽在雪山哨所；有的人青春美丽在菁菁校园；有的人青春美丽在无影灯下······而我，愿将我青春最美好的年华, 献给我所从事的公交事业。
2月27日，一个特殊难忘的日子，那一天，公交公司正式开业，那一天，我走上了崭新的岗位，穿上漂亮的工作服，正式成为了一名公交乘务员。
有人说，现在找工作不容易，一定要好好珍惜好好做；也有人劝戒，乘务员不就是服务员吗.很受气的，而且工作时间又这么长，何必这么累呢.面对种种疑虑，我也曾一度茫然，公交是城市的口，它不仅代表公司，更大程度上，它是一个城市精神风貌的集中体现，可是，如此重任，我能完成吗.我能坚持吗. 我是个平凡的人，就象大地上的一棵小草，就如沧海中的一滴水珠。
但是我坚信：只要我愿意，平凡的我一样可以活的平庸。
做一棵小草又怎样.不能绿遍大地，至少可人以春色；做一滴水珠又何妨.难解半寸干旱，可谁又能说它不是一股清泉.有人说，不想当将军的士兵不是好士兵，而我，更多的时候是活在现实中。
我知道自己平凡，虽然当不上将军，但我也会尽力当一名好兵；我也清楚，人人都说要为和谐社会做贡献，如此远大抱负我也都懂，但是不是一定要干出一番大事业才能够为和谐、为企业做贡献呢.我的想法很简单：我们只有辛勤的工作，才会有更加灿烂的今天和明天；我们的生命，只有在奉献中才能得到升华和完善；爱岗敬业、默默奉献，不一定能成就一番伟业，却可以让我们无愧自己的选择，为和谐献出一份薄力。
每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，我早早的起床，迎着微亮的晨曦上班；傍晚，当人们带着一声的疲惫回到家中时，我还在为最后一趟班车的乘客热情服务着。
工作的艰辛，我们不得而知；心中的委屈和不解只能埋在心里；心酸的经历几度让我望而却步。
然而，当乘客对我们的服务称赞不已；当乘客对我们那一句句嘘寒问暖抱以感激的笑脸，当意见本上留下句句表扬意见；甚至，用心的乘客还为我们的服务编写了一首诗：“小小车厢流动站，服务很好人人赞，乘客满意方便行，清洁卫生人人夸。
”他们那豪不吝啬的声声赞许，使我终于坚定信心，终于不再彷徨，因为我找到了快乐与价值。
但是，当我们还沉浸再欣喜中时，公司却面临着最大困境：经济效益不佳。
每当此时，公司走廊那一排显赫的字就会整整齐齐地浮现再我的脑海中：“我靠企业生存，企业靠我发展。
”是啊，假如我们的企业没有了发展，那我们又该何去何从呢.如此的致命点使我对未来又一次失去了方向。
然而，每每听到领导们一次又一次地为我们鼓舞打气；看到同事们兢兢业业、默默奉献的时候；感受到司乘人员团结奋进的时候，我的心中油然而一种信念，那就是：小草虽小，却一样能铺成辽阔无垠的大草原，坚持做好每一件事，用微笑和真情服务好每一位乘客，那么，我相信，今天的社会效益就是我们明天的经济效益。
古语说得好“天时不如地利，地利不如人和。
”一棵树不能改变气候，但森林可以改变气候；一个人不能改变公司的发展，但全体员工的共同努力则可以促进公司的进步。
让我们共同努力，克服困难！让我们上下一心，众志成城！让我们的青春和企业一同闪光吧！我的演讲完了，谢谢大家！篇四：公交售票员演讲稿尊敬的领导：你们好！首先感谢领导和同事给了我这次展示的机会！我是*路车***号售票员王力红，售票工作是一项直接与乘客打交道的工作。
我的工作虽然很普通但是也很重要哦，几年来，在这个岗位我认真的做好售票工作，在公司领导的指导下，认真履行自身职责，在售票工作中说话文明，礼貌待人。
每天我们行驶在公路上，我们的城市也因此而更加美丽。
如今，我们全市人民正在为创建全国文明城市而团结奋斗，这也对我们公交人提出了更高的新的要求，我作为一名普通的售票员，同样也感受到了全市人民对早日创建文明城市的期待和渴望。
我们的领导每天在烈日下做站台服务，给过往市民提供帮助，有时当我们收班了还亲自为我们洗车，周围还有那么多为了公交事业付出大半生的前辈，身边领导同事都在踏踏实实的工作，我应该多向他们学习学习，他们会指点我该做什么不该做什么。
有人说售票员是“受气员”。
虽然此种说法有些偏激，但从有些角度或多或少的反映了售票员与乘客之间的关系。
以前，我在以前的车组售票的时候将一名经常逃票的女乘客认熟了，在女乘客上车后，就一直提醒她到么么站下车是元，而这位乘客只买一元的票。
当她越站乘车后，我找她补票时，这位女“上帝”容颜大怒，不但不补票，反而将我手中的钱打落在地，说售票员是“要钱的”并用极其恶毒的语言对我进行人身攻击，为了5角钱，她犯得着这样吗.有时候想想售票员工作的确很委屈，我们在不断地提高服务意识，提高精神面貌，提高自身保护意识，却不能提高公交人的地位。
这几年常德搞创建，我明显感觉到市民的素质提高了。
只要我们对他们多点微笑，把他们当成是我们的家人，耐心的回答他门的询问，报站清楚点，热情服务周到点，处理问题恰当点，说话办事礼貌点，开关门看着点，售票主动点，打扫车厢干净点，为乘客服务辛苦点。