体检中心护士工作计划(通用版)
体检中心护士个人工作计划

体检中心护士个人工作计划一、工作目标1. 做好体检工作,保障客户健康2. 持续学习,提高专业水平3. 强调团队合作,营造良好工作氛围4. 提高服务质量,满足客户需求二、工作内容1. 完善工作流程,提高工作效率2. 保证体检设备的正常运行3. 积极参与健康宣教工作4. 做好卫生安全工作5. 学习新知识,不断提高自己的专业水平三、工作计划1. 策划和组织健康知识宣传活动每月安排一次健康知识宣传活动,邀请专家进行讲座,向客户普及相关健康知识,提高他们的健康意识。
2. 定期检查体检设备每周检查一次体检设备的运行情况,发现问题及时处理,保障体检工作的顺利进行。
3. 不断学习,提高专业水平每年参加至少一次相关专业的培训,学习新知识,提高自己的专业技能,以更好地为客户服务。
4. 改进工作流程,提高效率针对工作中出现的问题,不断总结经验,优化工作流程,提高工作效率。
5. 重视团队合作积极参与团队讨论,协助同事解决工作中遇到的问题,共同思考解决方案,营造良好的工作氛围。
六、工作效果1. 客户体检工作得到及时有效的保障,保障他们的健康。
2. 参与健康知识宣传活动的客户数量得到增长,客户对于健康知识的掌握程度有所提高。
3. 体检设备的正常运行得到保障,工作质量得到提升。
4. 持续学习的经历和团队合作的氛围,提高了整个团队的工作水平。
七、工作总结通过制定个人工作计划,我将努力做到一个负责任的体检护士,不断提高自己的专业水平,保障客户健康,同时倡导更好的团队合作,提高整个团队的工作效果。
相信通过我的努力,能够为体检中心的发展贡献自己的一份力量。
体检护理工作规划

一、前言随着我国医疗卫生事业的不断发展,健康体检作为预防疾病、提高人民健康水平的重要手段,越来越受到社会的重视。
体检护理工作作为体检服务的重要组成部分,承担着保障体检质量和提供优质服务的重要职责。
为更好地开展体检护理工作,提高护理服务质量,特制定以下工作规划。
二、工作目标1. 提高体检护理服务质量,确保体检结果的准确性和及时性。
2. 优化体检流程,提高工作效率,缩短体检时间。
3. 加强护理团队建设,提高护理人员的专业技能和服务意识。
4. 建立完善的体检护理管理制度,确保体检护理工作规范有序。
三、工作措施1. 人员培训(1)组织护理人员进行体检护理专业知识、技能培训,提高其业务水平。
(2)邀请专家进行专题讲座,拓宽护理人员的视野。
(3)鼓励护理人员参加各类学术交流和竞赛,提升综合素质。
2. 体检流程优化(1)制定体检护理工作流程图,明确各环节职责。
(2)简化体检流程,减少排队等候时间。
(3)设立导诊台,提供咨询服务,引导患者顺利完成体检。
3. 护理服务提升(1)加强护理人员的职业道德教育,提高服务意识。
(2)注重细节,关注患者需求,提供温馨、舒适的体检环境。
(3)加强与患者的沟通,解答患者疑问,消除患者紧张情绪。
4. 管理制度建设(1)建立健全体检护理工作制度,规范护理行为。
(2)定期对护理工作进行考核,确保护理质量。
(3)建立护理质量监控体系,及时发现和解决问题。
5. 技术创新(1)引进先进的体检设备,提高体检质量。
(2)开展新技术、新项目,满足患者多样化需求。
(3)加强信息化建设,提高工作效率。
四、工作计划1. 第一阶段(1-3个月):开展人员培训,优化体检流程,加强护理服务。
2. 第二阶段(4-6个月):完善管理制度,加强质量监控,开展技术创新。
3. 第三阶段(7-9个月):总结前两个阶段的工作成果,持续改进。
4. 第四阶段(10-12个月):进行全面评估,总结经验,制定下一阶段工作计划。
五、预期效果通过实施本规划,预计达到以下效果:1. 体检护理服务质量显著提高,患者满意度明显提升。
体检护士的工作计划(27篇)

体检护士的工作计划(27篇)体检护士的工作计划篇一扩大细化病种,计划成立专项病门诊及住院病房;如癫痫病,头痛焦虑,脑血管病,脑肿瘤等等,这样对于扩大病原,统一管理,资源共享等都是有好处的。
从长远来看,我科发展空间相当大,单单脑血管病专科我科有待开拓的领域就有卒中单元,卒中康复病房,中医辅助脑血管病针灸理疗康复系列等,这些医疗单元的建立都可以使我科得到新的发展。
目前我科设床位32张,计划增加至50张,可以逐步与脑外科,心理卫生科等科室进行有序的经验交流,具体到我科医疗人员应积极参加其它科室学术会议,进行技术学习,以期在不远的将来能够成立脑系科专科,这对于广大病患可谓极大的福音。
创建脑系科监护室,积极为脑系科危重病人提供及时,全面,有效,便捷的专业医疗护理服务。
创建脑脊液病理室,为第一时间精确诊断疑难少见病提供权威性的依据,为培养专业人才创造良好的环境。
继续完善学科人才梯队结构,年中科内应有1名副主任医师晋升为主任医师,1名主治医师晋升为副主任医师,另增加住院医师1~2名。
培养硕士1~2名等。
对现有副主任医师及主治医师在临床医疗、科研、教学等方面工作中让他们挑重担、压任务,加强他们在基础理论和专业技术理论方面的学习,尽量选送他们外出接受专科进修,参加短期的学术交流,以掌握国内外神经内科的研究、发展动态,参加专项技术学习班。
对于住院医师的培养则立足于院内和科内,重点在于对他们临床基本机能、医学基础理论和临床思维方法、基本功的培养,以加强*时考核,严格从上级医师的教学查房及病例分析等入手,使他们在住院医师培养计划后,能成为一名合格的神内科主治医师。
护理人员的培训以在职培训为主。
鼓励他们参加护理专业本科自学考试,或接受医学院校护理专业全日制和非全日制教育,选派优秀人员到知名医院神经内科深造。
购入核磁共振,开展神经介入治疗,并购置24小时视频脑电图监测仪、肌电诱发电位仪,购置dsa等设备,以提高神经疾病的诊断、鉴别诊断及治疗水*。
体检中心护士月工作计划

一、工作目标1. 提高服务质量,确保患者满意。
2. 规范操作流程,确保医疗安全。
3. 加强自身业务学习,提高护理技能。
4. 做好团队协作,共同提高体检中心的工作效率。
二、具体工作安排1. 第一周(1)组织护士学习体检中心的工作流程和操作规范,确保每位护士熟悉各项操作。
(2)对体检中心的环境进行彻底打扫,确保卫生整洁。
(3)检查护理设备,确保设备正常运行。
2. 第二周(1)对护士进行业务培训,提高护理技能,特别是对体检项目的新知识、新技术进行讲解。
(2)加强护士之间的沟通与协作,提高团队凝聚力。
(3)对体检中心的规章制度进行梳理,确保护士遵守。
3. 第三周(1)对护士进行考核,了解护士的业务水平和工作态度。
(2)对体检中心的护理工作进行总结,找出存在的问题,制定改进措施。
(3)加强护士的心理素质培训,提高护士应对突发事件的能力。
4. 第四周(1)对体检中心的护理工作进行总结,分析存在的问题,提出改进措施。
(2)组织护士进行健康知识讲座,提高护士对健康知识的了解。
(3)对体检中心的护理工作进行评估,确保患者满意。
三、工作重点1. 严格执行体检中心的各项规章制度,确保医疗安全。
2. 提高服务质量,关注患者需求,提高患者满意度。
3. 加强护士之间的沟通与协作,形成良好的团队氛围。
4. 定期对护士进行业务培训和考核,提高护士的业务水平。
四、工作要求1. 护士应严格遵守体检中心的各项规章制度,确保医疗安全。
2. 护士应具备良好的职业道德,关爱患者,耐心解答患者疑问。
3. 护士应不断学习,提高自己的业务水平,为患者提供优质服务。
4. 护士应加强团队协作,共同提高体检中心的工作效率。
通过以上工作计划,我们期望在接下来的一个月内,能够提高体检中心护士的工作质量,为患者提供更加优质的服务,为体检中心的持续发展奠定坚实基础。
体检医院护士工作规划

一、前言随着社会的发展,人们对健康的关注度越来越高,体检已成为预防疾病、保障健康的重要手段。
作为体检医院的一名护士,肩负着为患者提供优质护理服务的重任。
为了提高工作效率,确保服务质量,特制定以下工作规划。
二、工作目标1. 提高自身业务水平,为患者提供专业、贴心的护理服务。
2. 加强团队协作,共同提高科室整体护理水平。
3. 优化工作流程,提高工作效率,确保体检工作顺利进行。
三、具体措施1. 业务学习与培训(1)定期参加医院组织的业务培训,学习新的护理知识和技术。
(2)积极向有经验的同事请教,提高自己的业务能力。
(3)关注国内外护理领域的最新动态,不断提升自己的专业素养。
2. 工作流程优化(1)梳理体检流程,减少患者等待时间,提高工作效率。
(2)制定详细的护理工作计划,明确每个环节的责任人,确保工作有序进行。
(3)加强与各科室的沟通与协作,确保体检工作顺利进行。
3. 患者服务(1)热情接待患者,耐心解答患者疑问,消除患者紧张情绪。
(2)关注患者需求,提供个性化护理服务。
(3)做好体检报告的解读工作,帮助患者了解自己的健康状况。
4. 团队协作(1)加强科室内部沟通,提高团队凝聚力。
(2)积极参与科室活动,增进同事间的友谊。
(3)相互学习,共同进步,提高科室整体护理水平。
5. 安全管理(1)严格执行医院各项规章制度,确保患者安全。
(2)加强护理操作规范培训,提高护理操作水平。
(3)定期进行安全隐患排查,及时消除安全隐患。
四、总结通过以上工作规划,我相信自己能够在体检医院护士这个岗位上,不断提高自身业务水平,为患者提供优质、高效的护理服务。
同时,我也将努力加强团队协作,共同为科室的发展贡献力量。
在今后的工作中,我会不断总结经验,持续改进,为医院的发展贡献自己的力量。
体检护士年终总结及计划(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年中,我作为体检中心的护士,深感责任重大,使命光荣。
在此,我对过去一年的工作进行总结,并对新的一年进行展望和计划。
二、过去一年工作总结1. 岗位职责履行情况过去的一年,我严格遵守医院及体检中心的各项规章制度,认真履行护士岗位职责,为患者提供优质、高效的护理服务。
(1)严格执行查对制度,确保患者信息准确无误。
(2)熟练掌握各项护理技能,如测量血压、血糖、心率等,确保体检结果的准确性。
(3)关心患者,耐心解答患者疑问,消除患者紧张情绪。
(4)积极参与科室培训和学术交流,提高自身业务水平。
2. 团队协作情况在科室工作中,我注重与同事的沟通交流,团结协作,共同完成科室任务。
(1)与医生保持密切联系,及时反馈患者体检情况。
(2)与其他护士共同承担科室工作量,确保体检工作顺利进行。
(3)积极参与科室活动,增进同事间的友谊。
3. 质量控制情况(1)对体检流程进行梳理,优化工作流程,提高工作效率。
(2)严格执行无菌操作,确保患者安全。
(3)对体检结果进行审核,确保结果的准确性。
4. 护理安全情况(1)加强自身业务学习,提高护理安全意识。
(2)严格执行查对制度,避免差错事故发生。
(3)关心患者,及时发现并处理潜在的安全隐患。
三、新的一年工作计划1. 提高自身业务水平(1)参加各类培训,学习新的护理知识和技能。
(2)阅读专业书籍,提高自己的理论水平。
(3)向有经验的同事请教,不断提高自己的实践能力。
2. 加强团队协作(1)与同事保持良好的沟通,共同解决问题。
(2)积极参与科室活动,增进同事间的友谊。
(3)发挥自己的优势,为科室发展贡献力量。
3. 提升服务质量(1)关心患者,提高服务质量,确保患者满意。
(2)严格执行查对制度,确保体检结果的准确性。
(3)优化工作流程,提高工作效率。
4. 护理安全(1)加强自身业务学习,提高护理安全意识。
(2)严格执行无菌操作,确保患者安全。
体检护理个人工作计划

一、工作目标作为一名体检护理工作者,我将以提高体检服务质量为目标,为受检者提供温馨、专业、贴心的服务。
具体目标如下:1. 确保受检者顺利完成体检,了解自身健康状况。
2. 提高受检者满意度,树立良好的科室形象。
3. 不断学习新知识、新技能,提高自身业务水平。
二、工作计划1. 熟悉体检流程(1)认真学习科室各项规章制度,掌握体检流程、注意事项及操作规范。
(2)熟练掌握各项体检设备的操作方法,确保受检者安全。
2. 提高服务质量(1)对待受检者热情、耐心,主动询问受检者需求,提供个性化服务。
(2)加强与受检者的沟通,了解其心理状态,给予关心与支持。
(3)严格执行查对制度,确保受检者信息准确无误。
3. 加强业务学习(1)积极参加医院组织的业务培训,提高自身业务水平。
(2)学习新知识、新技能,关注体检行业动态,掌握行业发展趋势。
(3)向有经验的同事请教,不断提高自己的综合素质。
4. 优化工作环境(1)保持工作区域整洁、卫生,营造舒适、温馨的体检氛围。
(2)定期检查设备,确保设备正常运行。
(3)加强与各部门的协作,提高工作效率。
5. 加强团队协作(1)与同事保持良好沟通,共同解决问题,提高团队凝聚力。
(2)积极参加科室活动,增进同事间的感情。
(3)关心同事,共同进步,营造和谐的工作氛围。
6. 注重自身修养(1)树立正确的价值观,遵守职业道德,严守医德规范。
(2)注重个人形象,保持良好的职业素养。
(3)积极参加政治学习,提高自己的思想政治觉悟。
三、总结作为一名体检护理工作者,我将始终以服务为宗旨,不断提高自身业务水平,为受检者提供优质、高效的体检服务。
在今后的工作中,我将继续努力,为实现科室发展目标贡献自己的力量。
2024体检护士年终工作总结以及2024工作计划(3篇)

2024体检护士年终工作总结以及2024工作计划今年体检中心在院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。
以下是今年的护理工作总结。
一、提升体检质量,科普医疗知识根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。
完成体检的组织、咨询及解释工作。
院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座。
把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。
通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。
为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。
二、制定严格标准,加强档案建设对公务员录取体检,体检中心严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到各级领导高度肯定和赞赏。
不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
积极配合相关单位,进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、公务员体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
我院根据职业病防治建设要求,对所有来院检查的人员进行档案管理,单独购买了职业病健康体检软件,体检项目、职业健康体检表按照职业健康监护工作规范执行。
三、存在问题由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于体检中心人员有限,经验、能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
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编号:YB-JH-0742( 工作计划)部门:_____________________姓名:_____________________日期:_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑体检中心护士工作计划(通用版)Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things体检中心护士工作计划(通用版)摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。
本内容可以放心修改调整或直接使用。
【篇一】一、加强科室管理,提高检验质量;严格按照检验科“准确及时,优质服务,科学管理,持续改进”的工作质量方针,逐步建立或完善全面的质量管理体系,规范枝术操作规程,实事求是地认真做好室内质控和室间质控,确保检验结果的准确度和真实性。
二、进一步深入开展程序化温馨服务活动,做好窗口服务工作开展科室内程序化温馨服务教育,进一步转变服务理念。
贯彻执行检验科程序化温馨服务五条公约:第一:礼貌待患,真诚帮助;第二:发挥作用,服务临床;第三:窗口整洁,环境优雅;第四:严肃认真,确保质量;第五:团队协作,共同发展。
三、检验科定期到临床听取临床意见和建议,回来制定整改措施发布给临床,解决工作中不协调的问题。
临床检验作为窗口科室,每天接触大量患者,窗口标本采集,患者排队等候,环境有些混乱。
要求全科同事积极维护良好的窗口形象。
争取在检验窗口建立导医服务系统,争取建立标本采集叫号系统,以及建立报告单发放自助打印系统。
四、促进医患和谐、完善科室管理1、完善科室内部细节化管理,使科室的每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。
2、优化门诊患者取报告单流程,使患者花最少的时间,跑最少的路,拿到最及时的检验报告。
3、实行各窗口微笑服务,使就诊患者从精神上感受到温暖,减轻心理压力。
五、加强实验室质量管理实验室质量控制是检验重要工作,为提高检验质量,计划选派人员参加卫生部实验室质量控制培训班。
在作好室内质量控制的基础上,继续参加省、卫生部两级质量评价活动,确保成绩合格,所有的参评项目还要保持多年的“一单通”资格,全面提高检验质量。
加强检验危急值报告制度的落实执行。
检验发现危急值立即报告临床并详细登记记录,提高检验质量并减低临床医疗风险。
检验科每月进行工作质量检查和工作总结分析,在科室内通报,分析当月的质量状况、技术状况和安全状况,对存在的问题进行整改六、加强实验室安全和生物安全管理继续严格执行实验室内部安全检查制度,每天有专人安全检查、签字登记,保障实验室人员和物资设备安全运行。
严格执行实验室生物安全管理制度,专人负责实验室生物安全以及院内感染控制的管理。
七、加强输血检验的管理血库是检验科下属的二级学科实验室,血库负责人是检验科任命的实验室负责人,专门负责输血管理,减少参与输血检验操作的工作人员,血库工作人员经过技术培训和安全教育。
输血作为一个独立学科,具有很强的专业性,也是需要在医院输血管理委员会的领导下,临床和医技齐抓共建的一个学科。
建立和完善独立的输血科,加强输血管理,是重点工作。
通过输血科加强临床输血工作的培训,配合医务科加强临床输血适应症、输血前评估、输血后疗效评价的管理。
八、实验室管理软件LIS系统的完善完善LIS系统与HIS的接口,逐步实现检验报告通过网络传递到临床医生工作站。
完成检验报告召回的工作流程。
完成检验危急值在HIS系统中的提示功能。
完成新增设备的LIS系统与HIS的接口。
九、检验设备更新维护,控制各类耗材的支出,降低检验成本努力加强仪器设备的维护保养,降低设备维修成本,努力提高仪器设备使用寿命和效率。
控制各类耗材的支出,节能降耗,减低成本。
随着医院的快速发展,检验工作量大幅增长。
十、管理团队和人员结构调整继续完善管理团队,完善专业分组建设:临床基础检验、生化、免疫、微生物、急诊检验和血库,培养学术水平高、责任心强的专业组长。
同时,加强实验室三大类总体负责人的管理工作,包括:实验室总体的质量负责人,全面负责室内质量控制和室间质量评价,以及月度质量检查和月度总结整改;实验室总体的技术负责人,全面负责仪器设备的正常运行和维护保养、LIS系统维护和新项目的开展;实验室总体的生产安全和生物安全负责人,全面负责实验室生物安全和院内感染控制以及传染病的预防控制,以及实验室生产和医疗安全。
在技术方面,着重培养细胞形态学检验人才和微生物学检验人才。
【篇二】一、体检中心业务规划设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。
定期的体检可以对个人健康问题提出预警,阻止疾病发生或延缓;也可以早期发现身体异常,早期治疗。
这不但可以提高人民群众的生活质量,而且可以节省医疗资源,具有明显的社会效应。
根据我院的现有资源和实际情况,在原有的常规体检和健康管理基础上,积极开展特色服务项目。
1、传统健康体检(针对疾病的、传统的检查项目)1)、门诊个体体检。
采取不同年龄、性别、职别和价格有针对性和个体化体检方案;2)、团体体检(工矿、企业公司、事业机关单位等)。
根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐(具体哪几种),由各单位或个人自由选择;3)、行业体检(食品、药业、劳动、学校和参加工作等;4)、特种体检(招兵、招生、入学等)。
2、特色健康风险评估建立个人健康档案,形成专业体检汇总报告及健康测评,出具专家健康意见和保健建议,设立健康咨询热线。
做到体检有结果,测评有结论,评估有报告,咨询有解答,就医有指南。
3、专业功能检测1)、视力、听力检测和体能检测;2)、心功能检测、肺功能检测;3)、内分泌功能检测;4)、儿童生长、发育检测。
4、特殊医学问题检测1)、肝炎病毒感染;2)、HIV病毒感染初筛3)、支原体与衣原体感染;4)、肿瘤标志物筛查;5)、慢性病与职业病筛查;6)、高血压、高血脂病监测;7)、血糖与糖尿病监测。
二、体检中心岗位设置1、体检中心主任1人,总检医生1人,护士组长1人,专职体检护士4人,文员1人。
三、工作管理与绩效考核建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,通过进一步完善绩效工资考核办法,提高体检服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高医院的经济效益。
逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。
依照《体检中心目标责任制实施办法》,对参加体检的科室与医护人员进行考核,适当提高工作奖励标准,促进体检人员的工作积极性。
五、存在问题与解决思路1、存在问题和实际困难:1)、目前体检中心无主检医生和固定体检医技人员,临时抽调存在难召集、难管理、时间难掌控的问题,经常有迟到早退现象。
体检医技人员更换频繁,无归属感,责任感不强,难以为体检者提供满意服务。
2)、参加体检的医护人员和导医资质浅,临床经验有限,缺乏与体检者更好地交流沟通,难以发挥高端体检的全方位服务。
3)、合作科室参与意识不强,零散体检不够便捷。
特别是小专科难以做到体检和门诊分开,如眼科、五官科等不能派人常驻体检中心,导致零散体检对象有抱怨不满现象。
4)、体检中心彩超机、心电图仪等设备目前尚未配齐。
对于批咳嗽碧寮欤需保证两套机器同时运行,程度减少体检者排队等待时间。
5)、市场营销问题。
随着我们体检业务的开展和扩大,对技术、管理和营销的高级人才将会有持续的需求,目前我们尚未配备专门的市场营销人员,捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高,健康体检宣传力度需要加强。
今年体检中心的任务目标是在去年的基础上翻一番,任务艰巨。
在加强体检中心内部管理的同时,需要外联部充分发挥作用,必要的市场营销不可或缺。
随着新体检中心的投用,我们有了专门的场地和工作环境,体检医护人员的工作考勤和集中管理得到进一步加强。
2、解决思路和具体措施:1)、加强与体检单位的联系,巩固,着重开辟团检市场。
以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,努力开拓银行系统等新的客户群。
2)、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。
在继续做好团检和个人健康体检的基础上,着重来院病人直系亲属疾病的筛查工作。
同时,加强原始数据信息的收集与整理。
做好回访工作。
3)、建立VIP客户网络,开辟高端体检市场。
重点做好团建单位高层领导和有高端体检需求人员的服务,分级分层次分重点,对VIP人员就要有特殊待遇,实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。
4)、加强市场营销,打造精品服务。
引进健康保健设施,开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务,培育健康体检中心新的经济增长点。
5)、加强体检队伍建设,提高整体素质。
本着“打造精品”的目标,实现规范化管理,确保体检的质量。
注重科室文化培养,逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室发展源动力,以愉快工作实施品质服务。
6)、组建高素质的体检导诊队伍,开展特需服务。
拟招聘用1-2名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训,规范行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。
增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。
7)、建立健全健康管理系统,打造完善的客户服务平台。
在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总分析的基础上,拟利用体检信息系统,开展系列短信活动(会员咨询、医患互动、预约就医、会员关怀问候等),为体检者开通更多与医院互动的通道,将医院对体检者无微不至的关怀、医务工作者贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会大众。
8)、加强硬件投入,全面提升体检服务水平。
增加体检设备投入,完善体检信息系统,以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质服务满足不同体检客户的需求。
从而达到与合作医疗机构客户服务的无缝对接。
【篇三】一、体检目的:贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护技术规范》等法律规定,加强职业病防治工作,有效控制职业病危害,保护作业人员的身体健康,同时体现公司对员工的关怀和重视。
二、体检单位:宝鸡市高新医院(高新区高新四路南段)。