新邮通信EPON培训(1101)

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邮政营业信息系统-生产系统培训课件

邮政营业信息系统-生产系统培训课件

交易结束根据提示结束 代补录
再次输入代补录交易代 码DBL结束补录状态
结束
激 情 成 就 梦 想
信 息 引 领 未 来
系统总体介绍—重要流程
—邮资机登记流程
收寄部门
邮件交过戳网 点处理前
过戳部门
接收邮件过戳 委托单信息 清点邮件件数, 和“邮件过戳委 托单”件数核对
查询出当天需过戳 的邮件信息
确认产品,继续交易 返回该产品的增值类产品
确认交寄种类和价格 继续交易,算款、保存 返回交易
打印发票 客户确认是否使用增值产品 继续交易或结束业务成 就 梦 想
信 息 引 领 未 来
系统总体介绍—重要流程
—邮件收寄流程

开始 输入交易码,进入相应 模块
是否存在未结算的批 次邮件 否 采集寄件客户信息
激 情 成 就 梦 想
信 息 引 领 未 来
培训内容
日常管理功能介绍 关联业务功能介绍 公告查询等其他功能介绍 支局系统参数维护功能介绍
激 情 成 就 梦 想
信 息 引 领 未 来
系统总体介绍
系统主界面
激 情 成 就 梦 想
信 息 引 领 未 来
系统总体介绍
主要功能介绍 • 前台受理
满足条件的产品、资费、寄达时限、推荐级别 优先推荐最快的寄递方式及资费
系统返回该种类资费 营业员告知客户资费 不满意,要求提供其他交寄种类 凭经验逐一输入种类、邮件信息
客户确认品种和价格 不满意,要求其他交寄方式 营业员依产品优先级向客户推荐
系统依次返回各类资费 依次告知客户资费
推荐客户使用增加产品
处理下一客户交易
激 情 成 就 梦 想
信 息 引 领 未 来

邮政投递员培训手册

邮政投递员培训手册

邮政投递员培训手册湖北省邮政公司·服务检查部二Ο一三年四月目录第一部分投递工作认知一、投递工作要求二、投递装备配置三、投递工作术语第二部分投递标准流程一、集中分拣前置业务流程二、非集中分拣前置业务流程三、邮政商务邮件投递业务流程四、代理速递物流邮件业务流程第三部分投递操作规范一、班前准备操作要点作业标准二、总包接收操作要点作业标准异常处理三、总包开拆操作要点作业标准异常处理四、加盖投递日戳操作要点作业标准异常处理五、分拣分发操作要点作业标准异常处理六、内部交接操作要点作业标准异常处理七、排信排报操作要点作业标准八、出班前准备总复核装袋装车九、外部投递操作要点作业标准异常处理十、归班处理操作要点作业标准十一、其它兼开筒(箱)名址信息采集维护第四部分投递服务规范一、投递员形象标准化二、投递员服务标准化三、查询、投诉处理第五部分投递质量规范一、投递方式二、投递频次三、投递深度四、投交手续五、质量指标第六部分系统操作规程一、投递日常操作规程二、挂信业务操作规程三、商函邮件业务操作规程四、国内小包业务操作规程五、代投速递业务操作规程六、邮编名址维护操作规程第七部分安全生产一、投递安全原则二、投递安全守则三、安全事故处理流程第八部分警示教育一、相关法律法规和规章制度二、典型案例第一部分投递工作认知一、投递工作要求(一)职业守则遵纪守法,严守秘密;诚实守信,尊重用户;礼貌待人,热情服务;团结协作,顾全大局;及时投递,准确无误。

(二)岗位职责1.贯彻交接验收制度,及时、正确处理误分、退转、再投邮件;2.按规定做好邮件的过戳、分拣、细排、过数、抽报、套报、批报、复核等内部处理工作;3.负责本服务区域内的基础地址收集和变更反馈工作;4.按照规定的频次、时限,迅速准确地投递邮件,质量良好地完成投递任务;5.做好用户需求反馈及业务营销、宣传。

(三)素质要求必须参加邮政职业技能鉴定考试,取得投递从业资格证,并具备良好的心理素质和职业道德。

邮政业务培训课件.pptx

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现代邮政技术
第二讲 邮政业务
北京邮电大学物流工程中心
苏志远
了解现在的中国邮政
北京邮电大学物流工程中心
苏志远
邮政管理机构及其邮政企业
国家邮政局 省(区、市)邮政局
1. 代表国家管理邮政行业 2. 管理全国的邮政企业
地市邮政局
县邮政局
北北京京邮邮电电大大学学物物流流工工程程中中心心 苏志苏远志远邮政管理Fra bibliotek构及其邮政企业
北北京京邮邮电电大大学学物物流流工工程程中中心心 苏志苏远志远
邮政业务分类 • 从业务的经营区域
– 国际邮政业务
• 国际邮件寄递业务 • 国际邮政金融业务
– 国内邮政业务
北北京京邮邮电电大大学学物物流流工工程程中中心心 苏志苏远志远
邮政业务分类 • 从邮政经营的时间概念来分
– 传统业务 – 新业务
北北京京邮邮电电大大学学物物流流工工程程中中心心 苏志苏远志远
准寄范围
• 邮简
– 邮简由邮局发行,其他机关、企业、团体如因工 作需要,在征得所在省局批准后可以依式仿制自 用,但纸张大小、薄厚及其他规格必须符合通信 行业标准。
• 印刷品
– 除规定按信函寄递以外的各种书籍、报纸、期刊、 教材、目录及各种印刷的图文资料,均可作为印 刷品交寄。
邮件种类划分

确定资费水平 业务量








生产方式
生产成本
图1
影响邮件种类划分和企业经济效益的因素分析
可见,用户需求是影响邮件种类划分的第一位的决定因素,而市场竞争状况、企业生 产方式与技术、行业发展策略同样对邮件种类的划分有着重要的影响。

《EMS标准培训教材》课件

《EMS标准培训教材》课件
培训教材总结与展望,为学 员提供未来学习和发展的方
向和思路
EMS标准未来发展趋势与展望
绿色环保:EMS标准将更加注重环保和可持续发展 智能化:EMS标准将更加注重智能化和信息化 国际化:EMS标准将更加注重国际化和全球化 标准化:EMS标准将更加注重标准化和规范历程
1992年,国际标准化组织(ISO)发布ISO 14001标准,标志着EMS 标准的诞生
1996年,ISO 14001标准进行了第一次修订,增加了环境管理体系的 持续改进要求
2004年,ISO 14001标准进行了第二次修订,增加了环境管理体系的 绩效评价要求
2015年,ISO 14001标准进行了第三次修订,增加了环境管理体系的 风险管理要求
案例三:EMS标准在医疗行业的应用
医疗行业背景:医疗行业对环境、健康和安全的要求较高
EMS标准在医疗行业的应用:通过EMS标准,提高医疗行业的环境、健康和安全水平
案例分析:某医院通过实施EMS标准,提高了医疗环境、医疗安全和医疗质量
结论:EMS标准在医疗行业的应用具有重要意义,可以提高医疗行业的环境、健康和 安全水平。
总结与展望
EMS标准培训教材PPT课件总结
培训教材实用性强,能够帮 助学员更好地理解和掌握 EMS标准
培训教材形式多样,包括文 字、图片、视频等多种形式
培训教材内容全面,涵盖了 EMS标准的各个方面
培训教材更新及时,能够及 时反映EMS标准的最新变 化和发展趋势
培训教材互动性强,能够激 发学员的学习兴趣和参与度
相关要求。
EMS标准目的: 通过实施EMS 标准,组织可 以建立一套有 效的环境管理 机制,降低对 环境的影响, 提高环境绩效。
EMS标准核心 要素:包括环 境方针、规划、 实施与运行、 检查与纠正以 及管理评审等

EMS标准培训教材 212页PPT文档

EMS标准培训教材 212页PPT文档
会 商业环境(商业区等)
聚落环境(如城乡生活区、院落环境、村落环 环 境等)
科教环境(学校及文化教育区、科教区等) 境 卫生环境(医院、疗养院、社区等)
旅游环境(自然保护区、风景名胜区、文化古
迹保护区等)
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生存环境(战争、暴力、刑事犯罪等) 生
工作环境(胜任工作、上级赏识、同事关系融 活 洽等)
8
第一节
一、概述 1、环境: 定义1):是指影响人类生存和发展的各种天然的和
经过人工改造的自然因素的总体。(环保法) 定义2):组织运行活动的外部存在。(ISO14001)
环境的分类:
按范围大小:特定空间、车间环境、生活区环境、 城市环境、区域环境、全球环境、宇宙环境。
按环境要素:自然环境、人工环境、社会环境、
会编制检查表;
会主持首末次会议
会实施审核
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课程内容(二)
会实施审核; 会判断不合格项、编写不符合报告; 会汇总分析评价环境管理体系; 会编写审核报告; 会跟踪验证纠正措施; 了解监督审核、复审和复评
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课程安排
见课程安排表
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三、环境问题的实质
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环境保护的发展历程
一、产业革命以前 二、三废治理时期 三、综合治理阶段 四、可持续性发展阶段
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组织实施ISO14002标准的意义
一、保护人类生存和发展,实现经济可持续发展的 需要
二、消除国际贸易中的绿色壁垒的需要 三、符合法律法规和其它强制性规定的要求的需要

邮政营业人员业务技能通关培训培训教材

邮政营业人员业务技能通关培训培训教材

三、微机录入方法和技巧 1、微机录入指法应标准,标准指法如下图
2、熟练掌握输入法切换方法
• 输入法切换:shift+ctrl • 中英文切换:ctrl+空格
小窍门:小写英文输入法可用上述切换键,但如 是小量的大写英文输入,就不用切换输入法,直 接键入Shift与相应的键,即可打出相应的大写英 文字符。 • 大小写切换:caps lock(大写字母A旁边)
(二)通关要求 在电子化支局系统营业模拟环境下按规定时限内完
成,不允许超时。 1.操作指令发出后。必须逐件收寄,不得集中处
理(集中录入、抽据等)。打印机打印时,允许录 入下一邮件。相关信息录入错误或漏录入每处扣1分
2.按规定手续抽据。 3.资费计算、业务戳记加盖准确。 4.收寄后,详情单粘在模拟邮件上(A4纸),按 处理顺序整齐摆放。 5.抽出的收寄局存联和寄件人存联分2堆码放整齐 6.收寄国内特快邮件时全名址录入收件人姓名地 址信息,收寄国际特快、中速快件不录入收件人名址 信息。
5、禁限寄规定 与国内普通邮件禁限寄规定相同
6、邮件撤回、查询、赔偿 撤回:特快专递邮件投交收件人前、寄件人可申请
撤回,不办理更改收件人地址姓名。 查询:自交寄之日期四个月内。可电话受理、营业
窗口受理、传真受理。还可11185或 查询。查询期限:递查方式查询的,省会局之间及省 内互寄的为6天;其余的为15天。
(5)提醒用户对贵重物品等较为重要的邮件进行 保价(如:手机、首饰等高价值物品,以及增值税 发票、承兑汇票等)
(6)物品邮件验视封装后加盖“验视戳”,填写 重量和验视人员名章。
(7)按操作规范在电子化支局系统录入邮件相关 信息。
(二)国内特快文件、物品操作通关规范 通关操作流程:审单—录入—抽据粘贴详单—整理 1、审单:审单时,眼要快,要准,根据内件性质

Epon标准相关基础知识

Epon标准相关基础知识
进铜退”的主流实现技术
●这样一个阶段,对EPON标准与技术以及网络规划与设计进行讨论具有重要的现
实意义。
内容提纲
EPON技术与标准
●光纤接入及FTTX的概念
●EPON技术标准化
●EPON技术
●典型EPON系统
●下一代EPON技术
内容提纲
EPON技术与标准
●光纤接入及FTTX的概念
◎产业链基本成型:商用芯片和设备供应商较多
◎互操作:已经实现芯片级和系统级的互操作
◎成本:芯片和设备成本不断下降
◎实际应用情况:
在国外已有数百万线(覆盖用户超2000万)的规模商用
在国内部署也已经覆盖超过100万用户
●高清IPTV等业务和激烈的市场竞争也使得EPON进入规模部署阶段,是目前“光
业务部分
用户端
口功能
用户端
口功能
用户
供电
公共部分
OAM
复用/
解复用
功能
交换功能
ODN
接口
功能
核心部分
ODN
ONU OLT
P2P光纤以太网系统
媒体转换器方式是将电信号转换成光信号进行长距离传输的技术实现方式,
是对于已有的电的Ethernet设备要加上MC。
ITU-T G.983/4
IEEE802.11系

IEEE802.16
系列
承载
媒质
双绞铜线双绞铜线5类线光纤
微波
微波
传输
速率
ADSL:
8M/864K
ADSL2+:

中国邮政储蓄银行对公个人互联业务操作培训

中国邮政储蓄银行对公个人互联业务操作培训
中国邮政储蓄银行对公个人互联业务 操作培训
三、特殊业务
(一)向公司账户转账冲正交易 1、基本规定 冲正交易只能在原交易受理网点办 理。办理时须经支局长授权,并填写 “中国邮政储蓄修改分户账通知单”。
中国邮政储蓄银行对公个人互联业务 操作培训
三、特殊业务
2、交易画面
中国邮政储蓄银行对公个人互联业务 操作培训
三、特殊业务
(二)公司账户限额止付交易
1、基本规定
本交易是指普通柜员处理向公司账户转账 出现差错,对该笔差错交易进行冲正交易不 成功时,为避免资金风险对公司账户进行限 额止付。
只能对原交易进行一次成功的限额止付, 不可以对向公司账户转账冲正交易做限额止 付。
止付时需在原交易局办理,需要支局长进 行授权。
中国邮政储蓄银行对公个人互联业务 操作培训
二、基本业务
(一)向公司账户转账交易(310901)
1、基本规定 客户到储蓄网点办理向行内公司账户转 账业务时,如选择由转入方扣收手续费, 必须与转入方公司订立由公司账户支付手 续费的相关协议,并将协议号填写在转账 凭单空白处,由储蓄柜员将协议号录入系 统 大额交易需授权。
中国邮政储蓄银行对公个人互联业务 操作培训
二、基本业务
(一)向公司账户转账交易(310901)
1、基本规定
个人账户若为邮储银行VIP、普通华商联 盟或高端华商联盟客户群账户,其向行内 公司账户转账交易手续费执行相应客户群 手续费标准。
个 人 账 户 处 于 挂 失 ( 含 卡 、 折 任 一 挂 失)、止付(不含限额止付)、冻结、清 户状态时;或公司账户处于冻结、清户状 态时,不能办理个人向行内公司账户转账 交易。
一、概述
3、相关概念
中国邮政储蓄银行个人账户向行 内公司账户转账交易是指客户通过储 蓄柜台、“商易通”、电话银行渠道, 实现个人结算账户向行内公司账户实 时划转资金的交易。
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PTMP
11:48
PON组成及其网络拓扑 PON组成及其网络拓扑
无源光网络( 光线路终端)和 光网络单元)之间的 无源光网络(PON)是指在 )是指在OLT(光线路终端 和ONU(光网络单元 之间的 光线路终端 光网络单元 ODN (光分配网络 没有任何有源电子设备的光接入网。 光分配网络)没有任何有源电子设备的光接入网 光分配网络 没有任何有源电子设备的光接入网。 宽带PON技术主要有早期的 无源光网络本身是一种多用户共享系统 。宽带 技术主要有早期的 APON/BPON、现在的 、现在的EPON和GPON技术 。 和 技术 PON由以下三部分组成 OLT: 光线路终端,ONU: 光网络单元 ,ODN: 光 由以下三部分组成 光线路终端, 纤分布网 ONU
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Postcom_L1000系统结构 系统结构
management 4xGE(Uplink) ge3/1 ge3/4
1xn Coupler OLT ONU OLT ONU ON U ONU (n)1x2 Tap Coupler ONU ONU ONU OLT Active OLT Standby Fiber Loop 2xn Coupler ONU ONU ONU ONU
(1) Basic Tree & Bus
1xn Coupler OLT L OLT R ONU L ONU R ONU L ONU R ONU L ONU R ONU L ONU R
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EPON中LLID实现 以太网帧扩展 中 实现(以太网帧扩展 实现 以太网帧扩展)
EPON 帧是在普通以太网帧格式上扩展而来,与普通以太网帧的主要区别在于 帧是在普通以太网帧格式上扩展而来, EPON对MAC帧的前导码和起始定界符 (SFD) 这8各字节做了扩展,以支持 对 各字节做了扩展, 帧的前导码和起始定界符 各字节做了扩展 P2MP网络拓朴,图为普通以太网帧格式。 网络拓朴, 网络拓朴 图为普通以太网帧格式。 EPON帧格式和普通 帧格式和普通MAC帧不同的地方在于 帧不同的地方在于EPON帧对前导码部分作了修改 帧格式和普通 帧不同的地方在于 帧对前导码部分作了修改
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目录
EPON技术原理 第一章 EPON技术原理 EPON产品介绍 第二章 EPON产品介绍 EPON产品的组网和配置 第三章 EPON产品的组网和配置 第四章日常放号和EPON网管介绍 日常放号和EPON网管介绍 EPON
OLT V5.2/H.248
PSTN/SS
0~20KM ~
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EPON 下行业务流工作方式
OLT连续广播发送,ONU选择性接收 连续广播发送, 连续广播发送 选择性接收 OLT发送下行包:以太网帧(扩展) 广播方式(波长 发送下行包:以太网帧(扩展) 广播方式(波长1490nm) 发送下行包 ) ONU数据的导出是根据以太网帧(扩展)的前导码中标识的LLID来 数据的导出是根据以太网帧(扩展)的前导码中标识的 数据的导出是根据以太网帧 来 导出的
EPON使用以太网帧(扩展) EPON使用以太网帧(扩展)格式传送 使用以太网帧
CATV 1550nm IP Network BA S CDN FE/GE FE/GE 合波器 (EDFA) 1490nm
ODN
PC CATV PHONE
splitter
1310nm
ONU 家庭网络
IPTV 数字家庭 网关
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(4) Full Redundant Bus
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EPON系统的工作原理 系统的工作原理
EPON采用单纤波分复用技术 EPON采用单纤波分复用技术 下行1490nm ; 下行 上行1310nm ; 上行 1550nm可选用于视频 ; 可选用于视频
EPON设备接口光功率参数
标准参数
OLT设备 设备 OLT 的发送 功率 OLT的接收灵敏度 的接收灵敏度 ONU设备 设备 ONU的发送 功率 的发送 ONU的接收灵敏度 的接收灵敏度 OLT到ONU之间最大光 到 之间最大光 功率衰减 -1 ~ +4dBm -24 dbm 23db -1 ~ +4dBm -24dbm 26db -3 ~ +2 dbm -24 dbm +2 ~ +7 dbm -27dbm 10km 参数 20km 参数
Mode 1bit
LLID 15bits
mode=0——P2P模式 mode=1——广播模式 LLID=0x7FFF——广播ID Logical_link_id
1 0x55
2 0x55
3 0x55
4 0x55
5 0x55
6 0x55
7 0x55
8
普通 MAC帧 帧
0xd5
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业务需求
技术进步 成本降低
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常见的几种光纤接入模式
PTP 以太网 2N 光纤, 光纤, 2N 光收发器 局端设备数量大, 局端设备数量大,扩展不灵活 PTP Curb 以太网 (小区或路边) 小区或路边) 最少光纤, 最少光纤, 2N+2 光收发器 + 中间需供电, 中间需供电,增加了维护点 PTMP 以太网(PON技术) 以太网( 技术) 技术 最少光纤 N+1 光收发器 + 无源光分路器 下行流广播( 下行流广播(Video) )
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Postcom_L1000介绍 介绍
GSM板: 系统控制交换板,含上连口、带外管理,串口;1块GSM模 板 系统控制交换板,含上连口、带外管理,串口; 块 模 块插槽, 模块可以插拔。 块插槽,GSM模块可以插拔。 模块可以插拔 串口登录:速率115200 bps,RJ45/DB9:6/5/4 – 2/3/5 admin/admin 串口登录:速率 , LTM板: PON接口板,ONU的接入; 2块LTM模块插槽,每块 接口板, 的接入; 块 模块插槽, 板 接口板 的接入 模块插槽 每块LTM 板有4个 板有 个PON口。 口 PEM板:电源板 ,2块电源板插槽,电源有 路输入,有备份,可以 块电源板插槽, 路输入, 板 块电源板插槽 电源有2路输入 有备份, 插拔。 插拔。 风扇: 个风扇框槽 风扇:1个风扇框槽 最大系统功耗100W, 30W/LTM 最大系统功耗
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EPON 上行业务流工作方式 上行业务流工作方式
ONU发送上行信号:以时分复用、分时突发形式发送以太网(扩展)帧,采 发送上行信号:以时分复用、分时突发形式发送以太网(扩展) 发送上行信号 用测距技术保证上行数据不发生冲突 各个ONU发送的上行数据流通过光分路器耦合进共用光纤,以TDM的方式 发送的上行数据流通过光分路器耦合进共用光纤, 各个 发送的上行数据流通过光分路器耦合进共用光纤 的方式 复合成一个连续的数据流 OLT数据的导出根据收到以太网(扩展)帧的前导码中的LLID来区分是哪 数据的导出根据收到以太网(扩展)帧的前导码中的 数据的导出根据收到以太网 来区分是哪 个的ONU送出数据 个的 送出数据
EPON日常故障处理和定位 第五章 EPON日常故障处理和定位
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宽带接入技术
现在有线的主要宽带接入技术: 现在有线的主要宽带接入技术:XDSL/LAN/FTTx 大部分用户是ADSL用户 用户 大部分用户是 五类线入户在新建小区和商务客户得到大量发展,受距离限制 五类线入户在新建小区和商务客户得到大量发展 受距离限制 FTTx的光纤接入作为用户的宽带接入方式现在越来越广泛 的光纤接入作为用户的宽带接入方式现在越来越广泛 光纤到驻地(FTTP) 光纤到路边(FTTC) 光纤到大楼(FTTB),光纤到单元 光纤到户(FTTH)光纤到桌面:光纤直接连接每个家庭或办公室
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2N fiber 2N transceivers
PTP
Minimum fiber 2N+2 transceivers
PTP Curb
Minimum fiber N+1 transceivers
EPON日常故障处理和定位 第五章 EPON日常故障处理和定位
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EPON设备简介 设备简介
OLT设备: 设备: 设备 Postcom_L1000 Postcom_L8000 ODN光分路器: 光分路器: 光分路器 1x2; 1×4; 1X8; 1X16; 1X32 ONU设备(部分): 设备(部分): 设备 SFU ONU: Postcom_T131; Postcom_T102; Postcom_T103 MDU LAN ONU: Postcom_T234; Postcom_T235; Postcom_T231; Postcom_T137; Postcom_T138 MDU xDSL ONU: Postcom_T232; Postcom_T232M; Postcom_T233
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