员工行为规范文件
公司员工行为规范文
公司员工行为规范文一、尊重他人和团队合作1. 以尊重为本，对待每位同事、领导和客户都应尽到尊重和礼貌之责。
2. 坚持团队合作的原则，积极与团队成员沟通合作，不隐瞒信息和知识，共同促进团队的发展和进步。
二、保护公司利益1. 忠诚于公司，保护公司的商业秘密和机密信息，不泄露公司的商业机密或敏感信息给任何外部人士。
2. 谨慎处理公司资产，保密重要的文件和电子数据，避免浪费或滥用公司资源。
三、遵守法律和道德规范1. 遵循法律法规和道德规范，不从事任何违法、违规或不道德的行为。
2. 遵循公司的道德准则，积极维护公司的声誉和形象，不从事诽谤、损害他人声誉或任何不诚实的行为。
四、保护个人信息1. 尊重个人隐私权，不未经允许擅自获取、使用或泄露他人的个人信息。
2. 妥善保存个人信息，合理使用个人信息，确保个人信息的安全和保密。
五、不骚扰他人1. 不进行言语、行为上的骚扰或歧视他人，包括但不限于种族、性别、宗教和性取向等方面的歧视。
2. 当发现他人被骚扰时，积极协助受害者并报告有关人员。
六、诚实守信1. 始终遵守公司的诚信准则，不提供虚假信息或进行欺诈行为。
2. 兑现承诺，言行一致，对自己的行为负责。
七、遵守规章制度1. 遵守公司制定的各项规章制度，包括但不限于考勤、加班、请假等规定。
2. 注意办公场所的秩序，保持整洁并尊重公共财物。
八、良好沟通与交流1. 建立良好的沟通与交流机制，倾听他人意见和建议，并能够积极参与和分享自己的想法。
2. 在沟通时，注意控制语音音量和情绪表达，避免产生不必要的误解。
九、职业素养与形象塑造1. 具备专业的素养和技能，不断提升自己的专业能力和水平。
2. 保持良好形象，包括仪容仪表，言谈举止等方面，代表公司形象的正面形象。
十、安全与健康1. 遵守公司的安全规范，做到预防为主，防患于未然，确保工作场所的安全和健康。
2. 注意个人的身体健康，及时调整工作状态，避免长时间工作疲劳和精神压力。
集团《员工行为规范》
员工行为规范人力资源管理中心二0二三年一、目的为规范员工工作行为，建立良好的工作习惯与工作秩序，营造积极、主动的工作氛围，体现公司正直、进取、创新、开放的核心价值观和企业文化，展现优秀的企业形象，特制定本规范。
二、适用范围本制度适用于集团各子公司、各事业部/项目部以及各级职能部门全体员工。
三、总则1、遵守国家法律法规，不得在任何场合做任何有辱国家、民族的言行。
2、在公司内外维护公司形象，严格遵守职业操守、不得做损害公司利益的任何事情。
四、具体细则第一条、工作行为规范1.1、严格遵守工作时间。
因故需请假须严格按《考勤管理规定》提交请假流程并做好工作交接；如确因情况特殊不能提前通知的，应及时通过OA或其他渠道告知上级和相关同事。
1.2、不得在工作时间就餐，不得在工作时间浏览与工作无关的网页、视频、游戏等，不得随意离开工作岗位做与工作无关的任何事情。
1.3、办公室区域内保持安静，不得在办公走廊或公共区域内大声喧哗、闲聊或吵闹。
1.4、办公室内物品实施定位管理，使用后马上归还到指定地点。
1.5、因工作关系需要沟通、探讨相关问题，请到会议室或洽谈室进行交流，以免影响他人正常工作。
1.6、员工具有严格履行保守公司商业信息和商业秘密的义务。
1.7、使用资料、文件须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意保密和安全。
1.8、不得擅自复印、抄录、转借公司资料及文件。
如确因工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经上级领导批准。
1.9、重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
1.10、下班时应整理文件、文具、用纸等，保持办公桌面干净、整齐、办公座椅归位。
1.11、最后离开办公室的员工须检查电脑、空调、灯等是否关闭，不得留有安全隐患，并在关好门窗后离开办公室。
第二条、形象规范2.1、男士不得穿背心、女士不得穿吊带装、暴露装，服装应讲究正规、整洁、完好、协调。
2.2、男士头发不宜过长，保持头发的清洁、整齐。
2.3、女士在办公室区域内保持修饰文雅，淡妆打扮，妆容与年龄、身份相符。
公司员工行为规范手册(精选5篇)
公司员工行为规范手册(精选5篇)公司员工行为规范手册(精选5篇)公司员工行为规范手册（精选篇1）一、为使公司正常运作，保障工作效率，特制定本制度。
二、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。
所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度，员工应自觉遵守上下班时间，不得迟到、早退和旷工。
迟到或早退超过半小时无合理解释者，按旷工半天处理。
三、因工作原因不能按时打卡者，本人写明原因，经领导签署意见后，报考勤管理人员处备查。
四、加班1、确因工作需要，晚上下班后超时工作2小时以上的，视为加班半天（中午超时工作的不视为加班）；法定节假日加班的，按实际工作天数计加班天数。
加班人员需填写加班审批表，报领导批准后，送考勤管理人员处备查。
2、加班可以补假。
不能用补假抵销病假、事假和旷工，因公差占用休息时间的不安排补休。
不提出补休的，又不安排工作餐的给予发加班误餐费，标准暂定为35元/人/天。
五、请假１、员工不能正常出勤时，必须严格履行请假手续，提前填写请假条，请假条需清晰填写请假事由、时间，经领导批准后，报考勤管理人员备查。
确因实际情况不能提前请假的，需电话向领导请假，再行补办请假手续，否则按旷工处理。
2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。
3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。
4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。
5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给；一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。
六、本制度从发布之日起执行。
公司员工行为规范手册（精选篇2）一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
员工行为规范管理制度(4篇)
员工行为规范管理制度第一章总则第一条为了规范员工行为，提高工作效率，构建和谐的工作环境，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司在职员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条员工应当遵守本公司的管理制度和规定，履行岗位职责，不得从事损害公司利益和形象的行为。
第四条本公司将对员工的行为进行监督管理，发现违规行为将按照公司规定进行处理。
第五条本制度自成立之日起生效，经过讨论、修改应得员工持续改进和完善。
第二章员工基本行为规范第六条员工应当恪守职业道德，执行公司的工作和管理纪律。
第七条员工应当尊重上级、与同事合作，并保持和谐的工作关系。
第八条员工应当遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业机密和其他敏感信息。
第九条员工应当严格遵守公司的工作时间和考勤制度，按时上班、下班，并做好请假手续。
第十条员工应当尊重客户，提供优质的服务，并积极回应客户的需求和意见。
第三章严禁的行为和处罚第十一条员工不得从事以下行为：1.违反国家法律、法规和政策的行为；2.挪用公司财物、徇私舞弊的行为；3.谩骂、诋毁、威胁同事的行为；4.染指公司竞争对手、与客户建立不正当关系的行为；5.传播虚假信息，损害公司形象和利益的行为；6.不按照公司规定使用公司设备和工具的行为；7.利用工作之便谋取私利的行为；8.其他违反公司规定和职业道德的行为。
第十二条对于违反本制度的员工，根据情节轻重进行以下处罚：1.口头警告；2.书面警告；3.罚款；4.降职；5.终止劳动合同。
第四章奖励机制第十三条对于表现出色、为公司做出重要贡献的员工，可以给予以下奖励：1.奖金；2.晋升；3.学习机会；4.旅游福利；5.其他奖励。
第十四条奖励机制的具体细则将由公司根据具体情况制定。
第五章附则第十五条员工在遵守本制度的同时，还应当遵守国家的法律法规以及公司其他相关规定。
第十六条对于本制度未能覆盖的行为，公司将根据实际情况制定具体规定。
第十七条本制度的解释权归本公司所有，并通过公司内部渠道向全体员工公布。
《关于员工行为规范的通知》
《关于员工行为规范的通知》
员工是企业发展的根本基石,良好的企业文化离不开员工的共同努力与支持。
为进一步促进企业健康发展,现就员工行为规范做如下通知:
仪表整洁、举止得体
员工上班时间内,应注意仪表整洁,着装得体大方,不得穿着过于暴露或随意的服装。
日常交流中,应保持优雅、礼貌的言行,尊重他人,维护公司形象。
遵守工作纪律
员工应当准时上下班,不得迟到早退。
工作时间内,应当全身心投入工作,不得擅自离岗或在岗玩手机、聊天等。
如确有特殊情况,需提前向主管请假并获得批准。
保护公司资产
公司为员工提供的办公设备、物品等,均属于公司资产,员工应爱护使用,不得私自损毁或挪作他用。
工作信息和公司机密也属于重要资产,员工应当严格保密,未经允许不得外泄。
维护工作环境
员工应营造良好的工作氛围,相互尊重,合作无间。
如发现他人有违纪行为,应及时向主管反映,共同维护和谐的工作环境。
也要保持工作场所的整洁有序,爱护公共物品。
遵守法律法规
员工应当遵守国家法律法规,自觉维护社会公德,不得有违法违规行为,如:贪污受贿、欺骗公司、侵犯他人权益等。
一经发现,公司将依法追究相关责任。
注重职业道德
员工应当恪尽职守,以高度的责任心和敬业精神投入工作。
也要维护公司声誉,不得有损公司利益的行为,如泄露商业机密、散布负面信息等。
良好的员工行为规范对于企业发展至关重要。
希望全体员工能够遵守以上各项要求,共同维护良好的企业文化,为公司的持续健康发展贡献力量。
公司员工行为规范(通用13篇)
公司员工行为规范(通用13篇)第一篇: 公司员工行为规范一、所有须住宿或离职员工，必须写书面申请，请示住宿或离宿。
不得私自入住或搬离宿舍二、所有须住宿或离职员工，必须写书面申请，请示住宿或离宿。
不得私自入住或搬离宿舍。
三、每间宿舍选一位宿舍长，负责宿舍内卫生安排情况。
四、每位员工必须遵守宿舍相关制度，服从宿舍长的安排。
五、每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐，未做好者，先给予口头警告，三次以上罚10 20元。
六、爱护宿舍内的设施，设备、包括洗衣机、热水器等公共财物，如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。
宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。
七、节约用水，用电、人走灯熄、避免自来水长流，如有违反者一经发现罚5 10元。
八、不得在宿舍内打架，斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为，不得影响其它员工的正常休息，如有违反罚50元，情节严重作开除处理并送相关部门查处。
九、宿舍员工必须在12：00之前，回到宿舍就寝，超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单，第二天上交部门经理给予。
十、不得私自带领外界人员（不是本公司员工）留在宿舍过夜，探访人员必须在11：30分后离开，由宿舍长劝其离开。
如经发现，私自留宿者扣50 100分。
十一、宿舍内请勿大声喧哗，影响其余员工休息，如有违反罚5 10元。
十二、部门主管负责每天检查各宿舍卫生，纪律情况、部门经理进行不定期抽查。
十三、各宿舍长，部门主管必须登记好每天检查宿舍工作情况，每星期把登记本交予大堂经理处。
遇到突发情况，要保持冷静，团结一心，保护好自己及其他人。
十四、员工必须养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍良好的卫生环境。
十五、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾，经寝室长提醒后仍不执行者，由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。
十六、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好，如检查时发现不按要求放置者，罚款10元/次。
公司员工行为规范(精选7篇)
1、上下班严格遵守公司考勤制度，正常请休假必须提前填写请假条并获主管领导同意后方可，无特殊情景不得事后补办请假手续。
违者一次罚款10元;2、迟到或早退10分钟以内当月累计达三次者每次扣款10元，10—30分钟以内每次扣款30元;无故迟到或早退超出30分钟按旷工半天论处，罚款50元，旷工一天罚款100元，超过两天者作自动离职处理。
3、员工因公外出必须做好书面登记或告知主管领导，否则按脱岗处理，上班期间无故脱岗者每次罚款50元。
4、上班期间不准上网闲聊、吃零食、听音乐及看与工作无关的视频电影等，一经发现，违者每次罚款20元。
5、下班后办公及工作区域要及时关掉电脑、空调及其他相关电源，关好门窗，否则发现一次给予相关职责人每次罚款20元，若产生经济损失公司保留追究权利。
6、下班后无故不得逗留办公及工作区域，需要加班需提前向办公室申请，更不得浪费公司资源，否则违者一次罚款20元。
7、生产操作不得人为造成浪费，否则违者除一次罚款20元外，公司将对浪费造成的损失进行评估并追究赔偿职责。
8、公司食堂严禁人为浪费，不准乱倒饭菜，违者一次罚款10元。
9、工厂区域不得大声喧哗，干扰他人工作或休息，违者一次罚款10元。
10、不得随意停放车辆，违者一次罚款10元。
11、严禁未经允许私自挪用或外带公司设备及物品，严禁私自动用或乱接电源电线，一经发现给予罚款20元，或所以产生的经济损失由相关职责人赔偿。
12、生产人员上班期间不得擅自出入厂区，所有员工进出工厂区域要主动理解配合门卫或办公室检查，拒不配合者一次罚款20元。
13、严禁在非吸烟区或流动抽烟，违者一次罚款100元。
14、严禁工作期间或中午时光非公事务喝酒，违者一次罚款100元。
15、严禁在工厂区域内聚众打牌赌博或有其他道德败坏行为，违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
16、严禁恶意破坏公司财物，违者除按价赔偿外，将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
17、严禁故意泄露公司秘密或散布对公司不利的言论行为，违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
员工行为规范管理制度范文(三篇)
员工行为规范管理制度范文1. 引言本制度是为了规范员工行为、维护公司利益、提高工作效率而制定的，适用于公司全体员工。
遵守本制度是每位员工的责任和义务。
2. 尊重与合作2.1 员工应尊重公司的价值观和行为准则，并按照公司的规定进行工作。
2.2 员工应尊重并与同事和谐相处，建立良好的工作关系。
2.3 员工应积极合作、互帮互助，共同完成公司的工作任务。
3. 保密与信息安全3.1 员工应对公司的商业机密和客户信息保密，不得擅自泄露或利用。
3.2 员工应妥善保管个人工作账户和密码，不得共享或向他人透露。
3.3 员工应遵守公司的信息安全政策，不得未经许可使用或传播未经授权的软件或文件。
4. 遵守法律法规4.1 员工应严格遵守国家的法律法规，不得从事违法、违规或损害公司声誉的行为。
4.2 员工应遵守公司的内部规章制度，不得利用职务之便谋取私利或从事不正当竞争行为。
5. 诚信与公正5.1 员工应诚实守信，勿作虚假陈述或隐瞒重要信息。
5.2 员工应公正对待同事和客户，不得歧视、辱骂或诽谤他人。
5.3 员工应按照公司规定进行报销、采购等经济活动，不得以个人身份谋取不当利益。
6. 工作效率与时间管理6.1 员工应按照工作安排和时间要求，高效完成工作任务。
6.2 员工应合理安排工作时间，不得迟到、早退或无故缺勤。
6.3 员工应合理利用工作时间，不得私自进行与工作无关的活动。
7. 着装与仪容仪表7.1 员工应按照公司的着装要求进行穿着，保持整洁、清爽的仪容仪表。
7.2 员工应根据工作需要，合理携带必要的个人物品，不得携带违禁物品入场。
8. 遵守会议礼仪8.1 员工应准时参加公司组织的会议，并积极参与讨论与交流。
8.2 员工应尊重会议主持人和其他与会人员，不得打断或干扰他人发言。
8.3 员工应保持良好的会议纪律，不得迟到、提前离开或私自使用手机等影响会议进程的行为。
9. 人身安全与环境保护9.1 员工应关注自身和他人的人身安全，注意工作场所的安全警示标识，遵守相关安全政策和操作规程。
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职员行为规范一．职员形象要求您差不多是XXX 企业团体中最富有代表性的职员之一，您的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是您个人文化素养的直观反应，而是XXX 企业形象的再现。
公众的亲疏，客户的取舍，将与您的形象休戚相关。
“我确实是XXX 企业的代表”。
1．形象意识职员必须具备强烈的形象意识，从差不多做起，塑造良好形象。
2．职员仪容仪表：着装要求职员衣着应当全乎企业形象及部门形象，原则上职员穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、洁净利落，工作时刻一律着公司制服，以下条款供参照：①职员衣着要求得体、协调、整洁、悦目。
②上衣、裤子、领带、手帕等最好相配，衣服平坦，符合时节。
③西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西，禁止两手下垂插入下口袋中。
④男士长袖衬衫要塞进裤腰内，袖子最好不要卷起，长裤有腰攀，应穿上腰带或背带。
⑤女士宜化淡妆，勿戴过多饰品，裙装应配过膝长袜；领口过低、过短的衣服不宜穿着。
3．社交、谈吐①在企业交谈请讲一般话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。
②与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。
业务之外，注意话题健康、客观。
采纳迎送礼节，主动端荼送水。
③与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚慎重，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。
4．举止、行为①遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。
病假、事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单。
②上班时刻禁止吸烟，保持良好精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。
③对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑平复，提倡微笑待人，微笑服务。
④开诚不公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。
⑥热情接待每一位来宾，不以貌取人，不不可一世，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端荼道歉。
⑦出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。
二．职员日常活动行为规范职员上班时刻要始终以饱满的热情，尽职尽现，真诚协作，高效、快捷地向顾客提供最佳服务。
职员应具备优良的道德品质，有事必报，有错必改，不得文过饰非，阳奉阴违，诬陷他人。
1．电话①职员电话行为应符合规范，注意操纵语气、语态、语调、语言亲切、简练、有礼、客气。
②及时接听，勿让铃声超过三遍，迟接电话须表示歉意。
③使用代表企业的规范用语问好，例如“ 您好”等。
④认真、耐心倾听对方讲话，决不要打断对方解释。
⑤准确记录、转告电话内容，主动关心解决顾客要求，及时转告并敦促同事回电。
⑥谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话。
⑦工作时刻与业务无关电话应简短扼要，精细工作期间禁止接3 / 143听电话，如有急事，由治理人员转告。
2．名片名片是职员对外交往的工具之一，使用名片，应讲究一定礼节。
①主动向对方递送名片，递送时躯体销欠，使用双手，从正面向对方递出。
②接取对方名片同样必须欠身，双手，接过名片后认真看一遍，诵读对方姓名、职务、妥善保留。
③谈判时，应将对方名片排列在桌上，对比再认，结束后放入口袋或公文包保管。
④假如客户领先递出名片，应表示谢意，再递送自己的名片。
3．工作证、胸牌①由企业发给工作证和胸牌，职员要随时携带工作证，职员在工作时，必须佩戴胸牌。
②工作证、胸牌如有遗失、被窃，应立即向部门报告，经部门领导签字，可到行政部人力资源部补领，如因长久磨损，应及时以旧换新。
4．宴请①衣冠整洁，准时到场。
②宴请地点要适合客户的喜好，最好由客户选定。
③陪客人数不宜超过客人数，假如只有一位客人，可有两位陪客。
④分清主次位置，领客人就座后方可就座进餐。
⑤进餐时举止文明，不能醉酒失态。
⑥注意协调气氛，力求和谐友好，热烈，但不要喧宾夺主。
⑦不要在客户面前领取收据或付款。
⑧不可留下客户先行离开，等客户离席后，方可离席。
5．爱护公物，维护环境卫生①养成讲卫生的美德，不随地吐痰，不丢纸屑、果皮、烟头和杂物，不乱涂、乱画。
②办公室保持整洁，无污痕，文件入厨或摆放整齐。
③正确使用并爱惜饮用水器具，保持洁净。
④经常擦洗绿化植物，保持环境怡人⑤车间保持井然有序，物品堆放整齐。
职员治理条例实施细则一．个人资料1．职员向人力资源部提供身份证明、学历证明、工作证明、近期体检报告、婚姻情况、子女证明及免冠近照，亲笔填报准确的个人资料。
个人资料如有变更，应及时通知人力资源部。
5 / 1432．个人资料失实引起的一切后果一概由当事人承担。
二．报到程序职员接到录用通知后，应在指定的日期内报到，报到程序包括：1．办理报到登记手续，领取考勤卡和职员手册。
2．与试用部门负责人见面，交接工作。
3．安排办公（工作）地点，领取办公用品（劳动工具）。
三．工作时刻职职员作时刻为：1．每天八小时（用膳时刻除外）。
2．确因工作需要，经批准可安排加班。
加班由部门主管合理安排。
四．试用转正1．职员试用期一般不超过三个月。
试用合格并通过入职止岗培训考核后填写转正表，经试用部门负责人签署意见后报行政人力资源部。
由行政人力资源部负责人审批备案。
2．职员在试用期间如请假超过一个月，作为自动离职处理；请假一个月内，则须延长转正时刻。
五．工资1．职员的工资，按企业规定支付。
付薪日期为每月的__日，支付上月1 日至30 日工资。
若付薪日逢休息日、节假日，则顺延至下个工作日支付。
2．职职员资总额由工资、奖金、津贴、福利等几部分构成。
3．薪酬的评定以能力、贡献、责任为主，按照分值制度、工作岗位、工作经验和工作能力的差异，确定不同的工资级不。
4．工资级不设置分为治理层和操作层两部分。
5．试用期职员只享受差不多工资，经考核后总经理批准，享受正式人职员资发放制度。
六．福利1．企业正式人员：每月每人发放卷纸1 卷、洗衣粉1 袋、香皂1 块、毛巾1 条，女职员增加每月每人1 袋卫生巾，三八女妇女节每个女职员享受若干活动经费。
（仅供参考）2．全体职员（含试用职员）：享用免费工作午餐。
3．每年组织春、秋游活动（治理人员）。
4．每年度结合年终总结会，组织全体职员联谊活动。
5．部门负责人的工资福利及待遇另议。
七．假期1．按国家规定有薪法定假日每年__天。
2．婚假。
职员男方年满25 周岁，女方年满23 周岁结婚为晚婚，正常婚假为3 天，晚婚假另加10 天，共计13 天。
需一次休完，不得挪作它用。
晚婚假为有薪假期。
3．丧假。
职员直系亲属（指配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母、配偶的父母）或要紧赡养人去世，可享受3 天有薪假。
4．病假。
7 / 143①职员休病假，必须持有合同医院的证明方为有效，急诊病休的医院证明和医务室开具的病假病休时刻最多不得超过3 天；非急诊未经医务室同意，擅自在非合同医院就诊又无正当理由，则视为旷工，一切费用处理。
②职员休病假一天以上者，按实际病假天数扣发工资；全月累计病休7 天以上者，发岗位工资50% 。
5．公假。
公派出差或临时参加各种会议、学习、培训。
6．除以上各类假期外，其余因各种缘故请假的均视为事假，当月事假最多不得超过3 天；全年不得超过10 天。
八．职员辞职职员因故辞职，应提早30 天递交书面报告，经批准后到人力资源部填写《职员离职单》，办理离职手续：1．本部门手续交接，归还公司有关资料、文件、办公用品、劳动工具、《职员手册》和其他公物。
2．凡借欠公款者，需予清还。
九．考勤制度1．职员上下班必须签到、签退，并应预备充分时刻更换制服，以准时到达工作岗位。
2．违反上述规定或代他人签到者，连同一起每次扣除工资100元，连续三次以上除作上述处罚外，本年度工资级不不予上调。
3．职员无故不上班作旷工处理。
旷工半天扣除当日工资，旷工一天扣除当月工资的50% ，旷工两天扣除当月工资总额，旷工三天（含）以上者，作除名处理，企业不负责其一切善后事宜。
4．职员需请假时，须由部门负责人签署意见，报人力资源部备案；单位、部门经理级以上职员，由主管副总经理签署意见，报人力资源部备案，得到批准交接好工作后，才可离开工作岗位。
5．职员请病假，需医务机构出具建议休息的有效证明。
6．职员请事假，扣除当日补贴和工资全额。
7．职员因参加社会活动，经领导批准给予公假，工资照发。
8．职员市内公干或赶外地出差必须到考勤员处办理登记手续，填写出差单，不完善手续者，按旷工处理。
十．权利保障1．职员享有企业规定和制度给予的权利，企业予以尊重和保障。
2．关于明显违反《职员手册》的指令，职员有权拒绝执行并有越级上报的责任和权利。
3．对违反人事治理制度而使职员自身利益受到侵犯的行为，职员有权向企业主管提出申诉以得到公正待遇。
十一．奖励与处罚为实施有效的治理，创一流服务水9 / 143平，获最佳经济效益，制定奖励与处罚条例如下：1．奖励种类通报表扬、物质奖励、奖励晋升2．奖励条件对改进企业治理，提高服务质量有重大贡献者。
①在服务生产中制造优异成绩者；②工作态度好，为企业制造良好声誉者；③及时采取措施，防止重大事故发生者；④提出合理化建议，经实施有成效者；⑤操纵开支、节约费用有显著成绩者；⑥敢于抵制不正之风，事迹突出者。
3．奖励的审批权限①通报表扬由部门负责人批准，报人力资源部备案；②物质奖励和立功嘉奖，由部门负责人提名，报总经理批准；③奖励晋级，由部门负责人提名，人力资源部审核，报总经理批准。
4．过失种类①甲类过失（属轻微过失）a．无故迟到、早退或上下班不签到，或擅自调整班次；b．当班不着工作服，不佩戴职员牌或职员牌佩戴不适当，不修边幅，衣着不整齐；c．当班时串岗、谈天，收听广播或阅看书报；d．当班时嚼口香糖、吃零食、在食堂以外进食或将工作餐带出职工食堂；e．在公司内大声讲话，追逐打闹，勾肩搭背；f．工作服务效益欠佳，达不到工作差不多要求；g．随地吐痰，乱扔烟头和废弃物，在禁烟区吸烟；h．第爱护衣柜、宿舍和公共场所的整洁；i．不注意节约水、电、饭菜，不爱护机械设备、工具器材等公物。
②乙类过失a．托付他人或代人打卡，下班前没有与下一班交接工作而擅自离开工作岗位；b．不遵守门卫制度；c．未经批准使用企业设施和设备；d．未经批准私配钥匙或打私人电话；e．收取小费不上缴或私自处理顾客丢下之财物（包括书、报）；f．工作疏忽大意，造成顾客的财物损失和破坏；g．当班时睡觉或无故中途停止工作、喝酒或带有醉态、打扑克、织毛衣以及办理个人私事；h．对顾客或同事不礼貌、不庄重、粗言秽语、出言不逊或恐吓11 / 143威胁；i．挑拨事非、乱传闲话、阻碍团结、扰乱安静；j．超越职权范围擅自做主，对无关本职事件随便作答造成损失；k．消极怠工或在业务学习培训期间不认真、不刻苦、不虚心，达不到标准；l．不尊重同事和上下级，不服从治理；m．发觉物品丢失、损坏，不上报或谎报。
③丙类过失（重大过失）a．当月无故旷工2 天或全年累计旷工5 天；b．偷看、偷听和散布传播黄色刊物、录像、录音；c．赌博或变相赌博，以及进行其他带有赌博性质的活动；d．道德败坏、生活作风不正；e．殴打他人或互相打斗、聚众闹事、煽动并参与斗殴事件；f．危害他人，调戏或欺辱他人；g．偷拿、骗取顾客或他人的财物；h．携带或收藏其他禁品i．蓄意破坏或白费各种设施、设备和顾客财物；j．无理拒绝同意任务，不服从正常调动经教育不改；k．爱国家法律及治安条例处罚。