物业项目交接注意事项及主要工作内容
物业公司交接温馨提示
物业公司交接温馨提示尊敬的各位领导、同事们：大家好！随着时间的推移，我们的物业公司将迎来一次交接，这是一个重要的时刻，也是一个新的开始。
在此，我们整理了一份温馨提示，以便顺利完成这次交接，并且在新环境中展现出更好的一面。
希望大家能够认真阅读，并按照提示去做，共同完成这次交接工作。
一、交接前的准备1. 确认交接事项：在交接之前，需要明确所有的物业交接事项，包括客户信息、合同文件、设备清单等内容，确保不会遗漏重要的信息。
2. 保留原始资料：在交接之前，需要确保所有的原始资料都得到妥善保存，以备后续查阅。
3. 准备好交接文件：在交接之前，需要整理出一份完整的交接文件，将所有需要交接的事项都明确记录下来，方便后续查阅。
4. 沟通协调：在交接之前，需要与新负责人进行充分的沟通协调，确保所有事项都得到了正确的处理。
二、交接中的注意事项1. 逐一确认资料：在交接过程中，需要逐一确认每项要交接的资料，确保没有遗漏。
2. 沟通协调：在交接过程中，需要与新负责人保持良好的沟通协调，及时解决遇到的问题。
3. 交接文件备份：在交接过程中，需要做好交接文件的备份，确保不会因为意外事件导致资料丢失。
4. 完成交接验收：在交接过程中，需要及时完成交接验收，确保每项事项都得到了正确的处理。
三、交接后的工作1. 新员工培训：在交接完成之后，需要对新负责人进行适当的培训，确保他能够熟悉工作内容。
2. 合作支持：在交接完成之后，需要与新负责人进行良好的合作支持，帮助他尽快适应新的工作环境。
3. 定期沟通：在交接完成之后，需要定期与新负责人进行沟通，关注工作进展情况，并及时解决遇到的问题。
4. 梳理总结：在交接完成之后，需要对整个交接过程进行梳理总结，寻找不足之处，并及时改进。
以上就是我们物业公司交接温馨提示，希望大家能够认真遵循，共同完成这次交接工作。
让我们携起手来，共同努力，做出更好的成绩，为公司的发展贡献自己的力量！谢谢大家！。
物业项目工程部交接班制度（4篇）
物业项目工程部交接班制度一、制度目的为了确保物业项目工程部在交接班过程中能够顺利进行信息交流和工作交接，提高工作的连贯性和效率，特制定本交接班制度。
二、适用范围物业项目工程部的领导、员工均适用本交接班制度。
三、交接班程序1. 交接时间交接班时间由现任负责人与接班人协商确定，一般在接班人正式上任之前的一天完成。
2. 交接内容交接内容包括但不限于以下几个方面：a. 项目工程部组织架构及人员情况；b. 项目工程部工作进展情况和存在的问题；c. 项目工程部相关文件、资料和系统的使用方法和注意事项；d. 项目工程部相关设备、设施的使用保养和维修情况；e. 项目工程部相关应急预案和处理流程；f. 项目工程部项目进度和预算情况；g. 项目工程部与其他部门的沟通联系情况；h. 其他需要交接的工作内容。
3. 交接方式交接班可采用书面或口头交流方式，或结合两者进行。
四、交接班内容详解1. 项目工程部组织架构及人员情况此部分应包括项目工程部的组织架构图，各岗位职责和人员情况。
交接人员需详细介绍各个岗位的职责和工作内容，以便接班人员理解并快速适应。
2. 工作进展情况和问题交接人员需向接班人员介绍项目工程部目前的工作进展情况，包括已完成的工作和正在进行中的工作。
同时，还需向接班人员介绍当前存在的问题和困难，及相关解决办法和建议。
3. 文件、资料和系统使用方法和注意事项交接人员应向接班人员介绍项目工程部的相关文件、资料和系统的使用方法和注意事项，确保接班人员能够顺利上手和操作。
4. 设备、设施使用保养和维修情况交接人员需向接班人员介绍项目工程部相关设备、设施的使用保养和维修情况，包括设备的保养方法、维修流程和供应商联系方式等。
5. 应急预案和处理流程交接人员应向接班人员介绍项目工程部的应急预案和处理流程，包括各种应急事件的处置方法和相关联系人信息。
6. 项目进度和预算情况交接人员需向接班人员介绍项目工程部的项目进度和预算情况，确保接班人员了解项目的紧急程度和预算状况，以便做出恰当的决策。
物业项目工程部交接班制度
物业项目工程部交接班制度一、引言随着社会的发展，物业管理越来越重要，而项目工程部在物业管理中扮演着重要的角色。
为保证工作的连续性和高效性，项目工程部交接班制度必不可少。
本文将详细介绍物业项目工程部交接班制度。
二、交接人员每次交接班都应有两人参与，一为交接人员，二为接班人员。
交接人员为即将离职的员工，接班人员为即将入职或调入的员工。
三、交接班流程1. 交接人员和接班人员应在交接班前进行充分的准备，了解相关工作内容和责任；2. 交接人员应将项目工程部的工作情况、资料和档案整理清楚，以便接班人员了解；3. 交接人员应与接班人员进行面对面的交接班，交接期间应有专门的交接班记录员记录交接内容；4. 交接班内容包括但不限于：项目部工作情况、工程进展情况、工作计划、合同和档案等资料。
四、交接班内容1. 项目部工作情况：交接人员应向接班人员详细介绍项目部的业务范围、人员构成、工作流程和制度规定等；2. 工程进展情况：交接人员应向接班人员汇报项目部当前正在进行的工程项目，包括项目的进展情况、遇到的问题和解决方案等；3. 工作计划：交接人员应向接班人员介绍项目部的工作计划，包括即将开展的工程项目、工作重点和优先级等；4. 合同和档案：交接人员应向接班人员提供项目部的合同和档案，包括施工合同、验收记录、工程图纸等相关资料。
五、交接班记录交接班记录应详细记录交接人员和接班人员的姓名、职务、交接班日期和时间，以及交接班过程中的主要内容和要点，确保交接过程的透明和完整。
六、交接班考核为了保证交接班的质量和效果，交接班过程应进行考核。
交接人员和接班人员应分别填写交接班反馈表，评估交接过程中的问题和不足，并提出改进建议。
七、交接班管理交接班制度应由物业公司的管理层负责管理和监督。
定期组织对交接班的执行情况进行检查和评估，对不符合要求的情况进行纠正和改进。
八、总结项目工程部交接班制度是物业管理中不可或缺的一环。
交接班流程、内容、记录和管理等方面都需要明确规定和执行，以确保工作的连续性和高效性。
物业项目交接注意事项及主要工作内容
物业项目交接注意事项及主要工作内容新老物业公司承接验收如何操作？开发商、业主大会和原物业公司要做好承接验收前的准备工作，并及时书面通知新物业公司进行承接验收。
新物业公司应当在接到通知后15个工作日内做出书面回复并与开发商或业主大会约定承接验收时间。
在约定时间内，开发商、业主大会或原物业公司应先做资料交接：将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其他有关资料移交给新物业公司.资料移交完毕后,移交和接收双方须签字认可；若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可.资料交接完毕后是现场交接:新物业公司应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收，注明设备现状及接管时间.开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录，并存档备查.交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字.开发商、业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位，维护物业管理区域的正常秩序。
交接前的准备工作：一、物业费、停车费等费用物业向业主所收取的物业费、供暖费、停车费及水、电费等其他费用,前任物业公司有无已经多收取的费用,如有，在进驻前需跟业委会或开发商进行沟通,索要回逾收的各项费用，或者对此解决方案有三方签字认可的书面约定。
二、各类能源费前任物业有无拖欠自来水公司、供电局及燃气公司等各项费用,如有，敦促其交接前缴清。
三、各类遗留问题1、车辆刮蹭事件，前任物业有无承诺给业主在物业费、停车费或者其他形式的解决承诺，进行摸底调查，避免接手之后造成业主费用已交，但承诺的问题还未解决。
2、业主家中有个别特殊问题的，前任物业给业主承诺并未兑现的，摸清情况，由前任物业进行解决,避免业主日后将其承诺转嫁到新任物业。
例如：个别业主减免物业费等情况。
3、工程遗留问题，要进行摸底调查，掌握小区或业主家中的工程遗留问题的类别、开发及施工方的维修情况、目前遗留问题的处理情况等。
物业工程部交接班制度
物业工程部交接班制度一、前言为了规范物业工程部的交接班流程，保证工作连续性和高效性，特制定此交接班制度。
此制度适用于物业工程部任何人员的交接班工作，包括部门经理、工程师、技术员等。
二、交接班流程物业工程部交接班流程包括以下步骤：1.交接班时间确认–交接班部门自行协商决定交接时间；–以周为单位进行交接，每周一进行交接班；2.工作内容交接–离职人员将自己的工作内容清单提供给接班人；–接班人与离职人员一同确认工作清单的内容、进展、问题；–接班人应在确认无误后对清单进行签字确认，并添加自己要补充的工作任务；3.规章制度交接–离职人员应向接班人介绍物业工程部的相关规章制度；–接班人应向离职人员确认已知晓相关规章制度，并填写确认表格；–离职人员应在完成确认表格后与接班人一同确认该表格，确保无误后双方签字确认；4.资产设备交接–离职人员应将其负责的资产设备安排好，并将设备信息准确地记录到交接文件中；–接班人应与离职人员一同对设备数量、规格、价值、使用状况等进行确认，并完成交接表格；5.问题反馈–接班人应对之前工作中的问题和困难向离职人员提出疑问和意见，以便能够更好地继续工作；–离职人员应耐心解答接班人的问题；三、交接班文件1.工作任务清单–记录离职人员工作的清单，包括当前任务的进展和问题；–记录接班人新任务的清单；2.规章制度确认表–记录接班人确认已知晓物业部相关规章制度的时间和内容；3.资产设备交接表–记录离职人员负责的资产设备的数量、规格、价值、使用状况等；4.问题反馈表–记录接班人对之前工作中的问题和困难的疑问和意见，以及离职人员的解答和建议；四、交接班注意事项1.应提前制定交接班计划，预留充分的时间用于交接；2.在交接过程中应保证工作连续性，避免因交接而造成工作中断或延迟；3.双方应认真核对交接文件的内容，确保信息准确无误；4.每一笔交接资料均应加以分类，并保留备份；5.离职人员、接班人应互相尊重，加强沟通，提高交接班的效率和质量。
物业公司交接工作制度
物业公司交接工作制度一、总则第一条为了加强物业公司交接工作，确保交接过程的顺利进行，根据《物业管理条例》和《物业服务企业管理办法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条交接工作是指物业公司在合同到期或者解除合同后，将物业管理区域内的公共设施、设备、资料、财务等事项移交给业主或者业主大会的过程。
第三条交接工作应当遵循公平、公正、公开、便民的原则，确保物业管理区域的正常秩序和业主的合法权益。
第四条物业公司应当依法履行交接义务，业主或者业主大会有权监督和参与交接工作。
第五条物业公司交接工作应当在物业管理区域内的业主或者业主大会的监督下进行。
第六条物业公司交接工作应当按照本制度的规定进行，不得违反法律法规和合同约定。
二、交接准备工作第七条物业公司应当在合同到期或者解除合同前，完成交接准备工作。
主要包括：（一）整理物业管理区域内的公共设施、设备、资料、财务等事项，编制交接清单；（二）对公共设施、设备进行查验、检测、维修，确保其正常使用；（三）对财务事项进行审计，编制审计报告；（四）准备交接所需的文件、资料和物品。
第八条物业公司应当在合同到期或者解除合同前，将交接准备工作情况向业主或者业主大会报告，接受监督。
第九条业主或者业主大会对物业公司的交接准备工作有异议的，可以向物业公司提出，物业公司应当及时整改。
三、交接过程第十条物业公司交接工作应当在物业管理区域内的业主或者业主大会的监督下进行。
第十一条物业公司交接工作应当按照交接清单进行，交接清单应当包括但不限于以下内容：（一）公共设施、设备清单及其使用和维护情况；（二）物业管理资料清单，包括物业公司管理期间的相关文件、资料、记录等；（三）财务清单，包括物业公司管理期间的收入、支出、审计报告等；（四）其他需要交接的事项。
第十二条物业公司交接工作过程中，业主或者业主大会有权查阅相关文件、资料，物业公司应当予以配合。
第十三条物业公司交接工作完成后，应当在物业管理区域内的显著位置公告交接情况，接受业主或者业主大会的监督。
物业管理交接工作方案
物业管理交接工作方案一、前期准备1、明确交接流程在开始进行物业管理交接工作之前，需要明确整个交接流程。
包括交接人员的确定、交接内容的明确、交接时间的安排等。
需要考虑到物业管理的各个方面，例如财务、人力资源、设备设施等，确保所有方面都得到妥善交接。
2、梳理物业管理资料在交接工作开始前，需要对物业管理的相关资料进行梳理整理。
包括物业档案、合同资料、财务报表、员工档案等。
确保所有资料都完整准确，为后续的交接工作提供支持。
3、制定交接计划根据交接流程和资料梳理的结果，制定详细的交接计划。
包括交接内容的细化、时间节点的安排、交接过程中可能出现的问题及解决方案等。
确保交接计划的可操作性和细节完善性。
二、交接过程1、召开交接会议在交接工作开始前，需要召开交接会议，明确各个交接人员的职责和交接内容。
交接会议应该包括所有相关人员，确保交接工作的全面性和连贯性。
2、逐项交接根据交接计划，逐项进行交接工作。
包括物业档案的交接、财务报表的交接、员工档案的交接等。
确保每一项都得到妥善处理，避免信息遗漏和责任推诿。
3、解决问题在交接过程中，可能会出现各种问题，例如资料不全、信息不准确、程序不清晰等。
需要及时解决这些问题，确保交接工作的顺利进行。
4、验收交接交接完成后，需要进行最后的验收工作。
包括各个交接人员的验收、相关部门的验收等。
确保交接工作的合格性和可持续性。
三、交接后工作1、跟踪指导在交接工作完成后，需要进行一段时间的跟踪指导，确保新的物业管理人员能够顺利上岗。
需要提供必要的支持和帮助，帮助新的管理人员熟悉工作内容和流程。
2、监督检查在新的物业管理人员上岗后，需要进行一段时间的监督检查。
确保新的管理人员能够按照要求正常进行工作，避免出现不必要的差错。
3、总结反馈交接工作完成一段时间后，需要进行总结反馈。
包括交接工作的有效性和不足之处等。
根据总结反馈的结果，不断改进和提高交接工作的质量。
四、工作小结物业管理交接工作是一项重要的工作，需要对物业管理的各个方面进行全面的交接。
物业交接方案工作制度
物业交接方案工作制度一、总则第一条为了确保物业交接工作的顺利进行，根据《物业管理条例》和《物业服务合同》的有关规定，制定本制度。
第二条物业交接工作是指在新旧物业服务企业之间，或者在物业服务企业与业主之间，对物业管理范围内的房屋、设施、设备、资料等进行清点、验收和移交的过程。
第三条物业交接工作应遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则，确保物业交接工作的顺利进行。
第四条本制度适用于我国境内所有的物业交接工作。
二、交接范围和内容第五条物业交接的范围包括：（一）物业管理范围内的房屋、设施、设备；（二）物业管理范围内的资料，包括客户档案、财务报表、合同协议等；（三）物业管理范围内的绿化、停车场等公共区域；（四）其他与物业管理有关的物品和资料。
第六条物业交接的内容包括：（一）房屋、设施、设备的数量、质量和使用状况；（二）资料的完整性、真实性和准确性；（三）绿化、停车场等公共区域的状况；（四）其他与物业管理有关的事项。
三、交接程序第七条交接准备（一）新旧物业服务企业应提前制定交接计划，明确交接时间、地点、方式和责任人；（二）新旧物业服务企业应共同做好交接前的准备工作，包括清理物业管理范围内的房屋、设施、设备、资料等；（三）新旧物业服务企业应共同做好交接前的宣传和解释工作，确保业主了解交接事宜。
第八条交接验收（一）新旧物业服务企业应共同组织交接验收，邀请业主代表或其他第三方参与，确保交接过程的公开、公平、公正；（二）新旧物业服务企业应按照交接内容逐项进行验收，填写交接验收记录，并由双方签字确认；（三）新旧物业服务企业应共同解决交接过程中出现的问题，确保物业交接工作的顺利进行。
第九条交接移交（一）新旧物业服务企业应按照交接验收记录，办理物业移交手续；（二）新旧物业服务企业应共同做好物业管理范围内的房屋、设施、设备、资料等的管理工作，确保物业管理工作的连续性；（三）新旧物业服务企业应共同做好交接后的沟通和协调工作，确保物业管理工作的顺利开展。
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物业项目交接注意事项及主
要工作内容
-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
物业项目交接注意事项及主要工作内容
新老物业公司承接验收如何操作
开发商、业主大会和原物业公司要做好承接验收前的准备工作，并及时书面通知新物业公司进行承接验收。
新物业公司应当在接到通知后15个工作日内做出书面回复并与开发商或业主大会约定承接验收时间。
在约定时间内，开发商、业主大会或原物业公司应先做资料交接：将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其他有关资料移交给新物业公司。
资料移交完毕后，移交和接收双方须签字认可；若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。
资料交接完毕后是现场交接：新物业公司应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收，注明设备现状及接管时间。
开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录，并存档备查。
交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。
开发商、业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位，维护物业管理区域的正常秩序。
交接前的准备工作：
一、物业费、停车费等费用
物业向业主所收取的物业费、供暖费、停车费及水、电费等其他费用，前任物业公司有无已经多收取的费用，如有，在进驻前需跟业委会或开发商进行沟通，索要回逾收的各项费用，或者对此解决方案有三方签字认可的书面约定。
二、各类能源费
前任物业有无拖欠自来水公司、供电局及燃气公司等各项费用，如有，敦促其交接前缴清。
三、各类遗留问题
1、车辆刮蹭事件，前任物业有无承诺给业主在物业费、停车费或者其他形式的解决承诺，进行摸底调查，避免接手之后造成业主费用已交，但承诺的问题还未解决。
2、业主家中有个别特殊问题的，前任物业给业主承诺并未兑现的，摸清情况，由前任物业进行解决，避免业主日后将其承诺转嫁到新任物业。
例如：个别业主减免物业费等情况。
3、工程遗留问题，要进行摸底调查，掌握小区或业主家中的工程遗留问题的类别、开发及施工方的维修情况、目前遗留问题的处理情况等。
四、其他准备工作：
1、物业用房的确定
2、各工作岗位人员的准备是否到位的情况
3、办公用品、员工工服等各类物资准备情况
4、工程、保洁的工具到位情况
5、正常办公所需的各类表格等文件
6、垃圾清运、电梯维保等外包服务的考虑，保障交接当日的物业服务正常的开展
7、其他准备工作
交接当天工作注意事项：
一、物业承接查验按照下列程序进行：
1、确定物业承接查验方案；
2、移交有关图纸资料；
3、查验共用部位、共用设施设备；
4、解决查验发现的问题；
5、确认现场查验结果；
6、签订物业承接查验协议；
7、办理物业交接手续。
二、现场查验前，应当向物业服务企业移交下列资料：
1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
2、共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料；
3、供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件；
4、物业质量保修文件和物业使用说明文件；
5、承接查验所必需的其他资料。
未能全部移交前款所列资料的，应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。
三、物业服务企业应当对下列物业共用部位、共用设施设备进行现场检查和验收：
1、共用部位：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等；
2、共用设备：一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；
3、共用设施：一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。
四、水、电表进行抄底记录
将公共区域所有的涉及物业的水表、电表的表底进行抄底记录，以交接时点为据，之前的由前任物业缴纳，之后由新进驻物业公司缴纳。
五、物业费、停车费两费用均以交接时点为据，之后的各项费用由新任物业开始计收，如有业主所欠前任物业费用，该物业必须依法依约进行收取，不能干扰新任物业的收费工作。
六、对自来水公司、供电局及燃气公司办理相应的用户变更名称手续，将小区能源使用用户变更为新任物业公司名称。
七、外包服务项目合同及其他合同的交接或重新签订相关合同。
八、交接当天工作可按照“部门对部门”的方式进行交接，即可考虑先进行保安的交接，由秩序部安排好各岗位人员在交接当天陆续接下各个岗位，随后可分别进行客服、工程、保洁、绿化等相应交接，均可采取交接方部门对应接替方的部门进行交接，双方对应交接部门均有负责人，由第三方进行监督，交接完毕要有三方签字确认的交接资料。