话术学习——保险话术生活化
保险 呼出业务话术

保险呼出业务话术保险呼出业务话术一、开场白您好,我是XX保险公司的业务员,想和您聊一下关于保险的重要性和我们公司的产品,方便吗?二、引导问题1. 您对保险有了解吗?知道保险的作用是什么吗?2. 您有没有意识到生活中可能会发生的风险和意外?3. 您是否拥有足够的经济能力来应对突发情况?三、解释保险的作用和意义1. 保险是一种风险管理工具,可以帮助您在意外事件发生时获得经济上的保障。
2. 保险可以帮助您转移风险,减轻财务压力,保护您和家人的生活和财产。
3. 保险可以提供给您长期的保障,让您在未来的某个时间点获得一笔额外的资金。
四、介绍公司产品1. 我们公司有多种保险产品,如人寿保险、意外保险、医疗保险等,可以根据您的需要为您量身定制。
2. 我们的保险产品具有灵活性和可定制性,可以满足不同人群的需求。
3. 我们的保险产品覆盖范围广泛,无论是意外伤害、疾病还是财产损失,我们都能提供相应的保障。
4. 我们的保险产品有竞争力的保费,并且提供灵活的缴费方式,让您更轻松地购买保险。
五、针对客户需求进行推荐1. 如果您担心家庭的经济安全,我们可以推荐人寿保险,为您提供长期的保障和财务支持。
2. 如果您从事高风险工作或经常外出旅行,我们可以推荐意外保险,为您提供意外伤害的保障。
3. 如果您担心突发疾病导致的高额医疗费用,我们可以推荐医疗保险,为您提供全面的医疗保障。
4. 如果您有财产或车辆需要保护,我们可以推荐财产保险或车险,为您提供财产损失的赔偿。
六、解答客户疑问1. 保险是否覆盖所有风险?答:保险无法覆盖所有风险,但可以帮助您应对大部分突发情况。
不同的保险产品有不同的保障范围,请根据自身需求进行选择。
2. 保险是否一定要购买?答:保险是一种风险管理工具,可以提供经济上的保障,但是否购买取决于您的个人情况和需求。
我们建议您根据自身情况考虑是否购买保险。
3. 保险是否会增加我的负担?答:保险的费用是根据风险评估和保险金额来确定的,我们会根据您的需求和经济状况为您推荐适合的产品,尽量减轻您的负担。
保险推销话术大全(3篇)

第1篇一、开场白1. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,今天想和您了解一下您的保险需求,为您提供合适的保险产品。
”2. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,最近了解到您在关注保险,想为您推荐一款适合您的保险产品。
”3. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,最近市面上新出了一款性价比很高的保险产品,不知道您是否有兴趣了解一下?”二、了解客户需求1. “请问您目前有什么保险需求?比如重疾险、意外险、寿险等。
”2. “您有没有考虑过为您的家人或孩子购买保险?”3. “您是否已经购买了其他保险产品?如果是,能否告诉我您购买的原因和需求?”三、产品介绍1. “这款保险产品是我们公司最新推出的,具有以下特点:”a. 保障全面,涵盖重疾、意外、寿险等多种保障。
b. 保费低廉,性价比高。
c. 免费体检,为客户提供健康保障。
d. 具有分红功能,实现财富增值。
2. “这款保险产品特别适合像您这样注重家庭保障的客户,因为它具有以下优势:”a. 保障额度高,可满足家庭经济需求。
b. 免赔额低,减轻客户经济负担。
c. 具有附加险种,如意外伤害、住院医疗等,为客户提供全方位保障。
d. 可附加豁免保费功能,确保保险合同持续有效。
四、价格优势1. “这款保险产品的价格非常合理,与其他同类产品相比,我们的保费更低,性价比更高。
”2. “我们的保险产品在同类产品中具有竞争优势,保费优惠,同时保障范围更广。
”3. “为了回馈客户,我们公司推出了限时优惠活动,现在购买这款保险产品,可以享受一定的折扣。
”五、案例分享1. “我之前有一位客户,他购买了我们的保险产品,后来不幸患上了重疾。
在治疗期间,保险公司的理赔服务非常及时,帮助他度过了难关。
”2. “有一位客户的孩子不幸遭遇意外,幸好他在我们公司购买了意外险,得到了相应的赔偿,减轻了家庭负担。
”3. “我认识的一位客户,在购买了我们的保险产品后,对公司的服务非常满意,后来还推荐给了他的亲朋好友。
保险说话技巧

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------保险说话技巧保险推销本质上就是与用户通过语言的沟通来达成目标,说服用户购买。
因此在与用户谈话中,说话要有技巧,沟通要有艺术;良好的口才可以助您事业成功,良性的沟通可以改变您的人生。
以下是小编分享给大家的关于保险说话技巧和话术,希望能给大家带来帮助!保险说话技巧保险说话技巧1、推销保险,必须学会做人。
推销保险时,往往有些人不是站在保户的利益上去做工作,不按条款规定说话,动员保险有随意性,1 / 11对保户不负责任。
竟敢说,只要您投保,保险公司什么都管。
请记住,保险保障是有范围的,不能为了佣金见利忘义。
即使动员人家投保了,当人家一旦明了,回过头来找你算帐。
千万不能搞砂锅捣蒜一锤子买卖。
咱们有些人为了提取佣金,误导宣传,不顾保户利益,那么最后的结果如何呢?退保率很高。
这里,我提醒同行们,推销保险,实际是交朋友的过程,投保也好,不投保也好,保与不保都没关系,咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往,就得说点真话、说点实话、说点人话。
绝对不能说假话,更不能说骗人的话。
咱们交朋友就得实实在在,要像流行歌曲说的那样:“千里难寻是朋友,朋友多了路好走,以诚相见,心诚则灵,让我们永远是朋友”。
保险说话技巧2、推销保险,还取决于你的本事有大小。
说道本事,我认为本事就是别人不敢去,你敢走;别人不敢说,你敢说;别人不会说,你会说;别人办不成,你去了却办成了。
这就是本事。
当然,本事是来自实践,来自不断的总结和提高,来自于动脑筋想办法。
作为一名营销员,应该拜老营销员、老保险员为师,要养成三人行必有我师的思想,不妨看看人家话是怎么说的,事是怎么办的,条款是怎么吃透的等等。
保险话术案例

保险话术案例在保险销售过程中,话术是非常重要的一环,它直接关系到客户是否能够被说服购买保险产品。
下面,我将给大家介绍一些保险话术案例,希望对大家的工作有所帮助。
1. 针对客户疑虑的话术。
客户在购买保险产品时,往往会有种种疑虑,比如保险费用高昂、理赔流程繁琐等。
针对这些疑虑,我们可以使用以下话术:"您好,我了解您对保险费用的疑虑,其实我们的保险产品是根据客户的风险等级来定价的,我们会根据您的实际情况给出最合适的保费方案。
同时,我们的理赔流程非常简单,只需要提供相关证明文件,我们就会尽快为您办理理赔,确保您的权益。
"2. 引导客户购买的话术。
在销售过程中,我们需要巧妙地引导客户做出购买决定,以下是一些引导客户购买的话术:"您好,根据您的家庭情况和职业特点,我觉得我们的XX保险产品非常适合您。
它不仅能够为您和家人提供全面的保障,还能够帮助您在未来的退休生活中获得额外的收入。
而且,现在购买还可以享受优惠政策,您考虑一下吧?"3. 提醒客户风险的话术。
在销售保险产品时,我们需要提醒客户相关的风险,让客户清楚地认识到保险的重要性。
以下是一些提醒客户风险的话术:"您好,我了解您可能对保险产品的必要性存在疑虑,但是在现实生活中,意外和疾病是难以避免的,一旦发生,可能会给您的家庭带来沉重的负担。
我们的保险产品可以帮助您应对这些风险,让您和家人能够安心生活,您考虑一下吧?"4. 引导客户填写资料的话术。
在销售过程中,客户填写相关资料是非常重要的一环,以下是一些引导客户填写资料的话术:"您好,为了给您提供更准确的保险方案,我们需要您填写一些相关的资料,比如家庭成员情况、健康状况等。
这些资料对于我们为您定制保险方案非常重要,您可以耐心地填写一下吗?"以上就是一些保险话术案例,希望对大家的工作有所帮助。
在销售过程中,我们需要根据客户的实际情况灵活运用话术,做到言之有物、言之有理,从而更好地完成销售任务。
十五个经典保险话术,彻底打消客户对保险的疑虑

十五个经典保险话术,彻底打消客户对保险的疑虑一、我身体很好,用不上保险,买了岂不是浪费世界上最昂贵的是人健康的生命,为了健康和生命,人可以不惜任何代价。
人的身体和生命有时又是很脆弱的,今天的体壮如牛,并不意味着明天就不会病入膏肓;意外事故的发生也不会专落在病人身上。
凡是昂贵的都是怕失去的,如自己的爱车我们会给它购买保险。
我们健康的身体是无价之宝,为什么不要保险呢?何况只有健康的身体才符合投保的要求。
二、我有的是钱,这辈子花不完,保险对我没有用保险的功能很多,对于经济不很宽余的人来说,保险解决万一发生不幸,收入突然中断时的经济来源问题。
保险起得是保障作用;而对于有钱的人,保险的作用主要是保全其已拥有的财产。
一次看病假如需要10万元,您的财力就算没有问题。
但是,如果保险只用2000元就可以解决这个问题,为什么不留住您的98000元呢?我们来到人世积累财富很不容易,应该采取一种最有效的方法来保全我们用血汗换来的劳动成果才是。
保险就是目前为止人类总结出的最科学的财产保全的方法。
它不仅可以转移平日的风险带给我们的经济损失,而且还可以免税。
世界上的很多巨富都拥有高额的保险来保护自己的生命和财富的价值。
三、某某公司的产品比你们品便宜,为什么要买你的?展开剩余87%保险产品没有最好的,也没有最便宜的,只有最合适的。
您应根据自己的需要,选最适合自己的保险产品。
如果您要比价格的话,要在相同保障的情况下比更清晰,保障不同,保费肯定是不一样的,您说的这种产品,我们公司也有相类似的,但根据我的分析,您更适合这个产品。
首先,这个产品的保额更符合您现在的身份,10万的保额对您来说太低了。
其次,我给您推荐的这款产品保障也是最全面的,重疾方面额外有8种轻度重疾的保障,意外伤害方面除了公共交通发生意外双倍赔付外,驾乘私家车发生意外也是双倍赔付的,更适合像您这样的有车一族……四、买保险的钱不如放到股市上炒一把经济专家一再告戒我们,家庭和个人的投资要本着安全第一的原则。
保险功能与意义的话术

保险功能与意义的话术保险功能与意义的话术1、意外险─────以小博大,保费低廉,保意外2、重疾险─────小支出,保大病,且确诊即付,无需发票3、人寿险─────保身价,对家庭的责任和关爱4、养老险─────年轻为年老的我规划的一笔钱5、子女教育婚嫁金─────子女年幼时做年长时的准备6、投资理财险─────资产传承,避税避债,筑起企业和家庭之间一道安全的防火墙。
如何规划保险─────保险作为特殊的商品是有他一定规律的:买保险是买倍数如果某人今天买了一份保险,万一明天或者后天就发生了风险,那么保险公司赔给他的钱是他今天所花的钱的多少倍,这是衡量一张保单保障意义的有力数据。
对于四十岁以下的人,这个数字应该不低于20,如果是消费型的寿险,则有可能趋近于200。
由此看来,在银行柜台销售的保险大多不具有这样的特征(不包含意外险)。
保险保的是明天的风险有人说,我现在买一份30万元的保险,如果交20年的话,每年交的保费算下来也有30万元了,可是每年的物价都在涨,30万元到那个时候还能干什么用呢?回答这个问题就要回到风险的定义:不确定什么时候发生的才叫风险。
如果我们确定能够交满20年的钱,那么从保障的意义上就不用买保险。
问题是你用什么办法来保证你在未来的20年中都会是平安的和健康的呢?因为意外都是在瞬间发生的,疾病的发生也不过是一夜之间的事。
保险不是什么时候都可以买的有人觉得目前很年轻,既注意饮食又注重锻炼,出门也是很小心,暂时应该不会有风险,等年龄大些了再买保险也不迟。
有一个朋友就是这样的想法,有一天突然接到他的电话,说前几天觉得胃疼,去医院检查发现是心梗,装了两个支架花了七万多元,后悔没能让保险公司报销。
我说,你还有更应该后悔的,就是你这一辈子再也不能买保险了,因为保险只卖给健康的人。
保险不是想买多少就可以买多少保险从本质上说保障的是被保险人未来所能创造价值的能力。
比如一个四十岁的人,年收入五万元,他可以买到一千万元的保额吗?答案是否定的,保险公司会认为这个投保的要约存在道德风险而拒保。
经典保险生活化的话术2
第一章:保险的意义篇一、理念篇l 因为爱自己所以买了保险因为爱家人所以买了更多的保险,当自己和亲人都不用时,您正帮助着更多的人。
l 人寿保险是断炊时的粮食,是沙漠中的泉水,是雨天的伞,是墙角的灭火器 l 人寿保险就是您门上的一把锁,小偷不一定会来,但您还是得锁上 l 人寿保险就像稳压器,虽然多花一点钱,却可以使所有电器免遭不幸 l 滴水之恩,当以涌泉相报。
这是寿险理赔的基本特征l 每天都有人在拒绝保险,但每天也有很多人买;每天都人在怀疑保险,但每天也有很多人得到保险利益 l 好人一定上天堂吗?若未能照顾好自己的妻小,算是真正的好人吗?保险让您成为真正的好人。
l 汽车上坡最怕出险情,刹车可保安全不下滑,保险就是家庭经济的刹车,可永保目前的生活水准 l 保险不是存钱,不是花销,是转帐l 您的车有车险,房子有财产保险,其实,有价值的东西才去保险,您不觉得自己比汽车、房子更有价值吗?l 不管你开的什么车,以什么速度行进,都要系好安全带;不论我们有多少收入,生活负担有多重,都应该为自己系上一根安全带二、意外篇l 世界无一件事比风险发生的时间更不肯定,无一件事比人寿保险的承诺更加肯定 l 没有风险就没有保险,正因为我的风险无处不在,我们才需要人寿保险l 一家之主如果不投保,则每天都在与命运之神对赌;若省一点点保险费,那可能赌一家人的幸福 l 股票=风险+利润,房子=安全+税金,银行=本金+利息,保险=万一+一万l 面对有开威胁,您必然挺身而出保卫家人!面对开形潜在的危险,何不让保险为您挺身而出 l 支出了保险费,卸下了风险,节省了保险费,却留下了风险,保险是您明智的投资 l 利息降了四次,但买保险的人有增无减,算得出风险,但算不出风险 l 保险可以等待,难道疾病与意外也可以等待 l 风险可以改变一切,但保险至少让你的爱不变三、养老篇l 父母最操心孩子成长,选一个最好的保姆?一个好的老师?一个好的朋友?一个好的伴侣?一个好的……?最后为孩子选一个好的保险l 中国人最早储备的是什么?孩子。
保险销售话术培训
保险销售话术培训1、我今天主要是买车了,没考虑保险的事。
领导您提车后,车肯定要行驶在路上,如果没有保险,万一出现么情况,是得不到理赔的,你可以先了解下在咱们店内投保的好处,买车后尽快上了保险,对咱的人和咱的车都可以多一层保障。
2、先买了车再说吧,我再考虑考虑。
领导,麻烦占用您几分钟,我是大昌保险代理公司的,这是我的工作,希望您能配合一下。
主要的目的是让您了解一下在大昌上保险的好处,我们大昌主推的是一条龙的服务,您选择在大昌上保险,可以享受车在出险的情况下不花钱修好车,还能在保养和维修方面享受优惠与优先。
现在大昌与太平洋保险公司合作,定损就在4S店内,方便快捷,同时您可享受8.5折的优惠,您可以考虑上在咱们店内。
3、我有朋友在保险公司,可以给我更多的折扣。
领导,您的朋友是主要做保险呢还是理赔呢?做保险和理赔不是一个人,也许朋友前期给您省点钱,但万一出险后,您肯定也不好意思麻烦朋友一次一次去给您跑理赔,第一。
先得等保险公司给您定损,第二您得自己先掏钱修车,然后再跑保险公司去报修车的钱,也许小面额的钱您最后嫌麻烦不要了,这一里一外既没有省钱,还要花费您很多时间和精力。
在大昌上保险,您会节省许多不必要的麻烦,同样是花钱,我希望您能选择方便和省心,买车是为了提高生活品质,如果小麻烦太多会影响您的生活和情绪,只要在大昌上保险,其余一切交给我们来做。
4、我朋友在保险公司当经理了,出了事还能多赔些钱。
领导,您的朋友是主管销售还是主管理赔呢?定损后,根据车的损失来赔付,出定损单,是一一对应的,不会多赔出钱,除非您修车不是在4S店修,而选择在小修理厂修。
5、我开了十几年车了,从来没出过事,不用买保险,没用。
您是老司机,我相信您开车肯定经验丰富,但您不能保证别的车不会碰到或蹭了您的车,其实所有车主上保险,不是盼着出事,而是希望一年无任何交通事故。
但万一有突发状况,上保险后可使您的损失降到最低,尤其是新车,第一年一般车主都会选择全险,应了咱们老百姓的那句俗语,花钱买平安。
保险话术大全保险话术
保险话术大全保险话术在推销保险产品的过程中,专业的保险话术是非常重要的。
通过合理运用保险话术,能够有效地吸引客户的注意力,提升销售转化率。
本文将为大家介绍一些常用的保险话术,帮助保险从业者更好地与客户进行沟通。
1. 开场白在与客户初次接触时,一个好的开场白能够打开话题,吸引客户的兴趣。
可以使用以下开场白:- "您好,我是XX保险公司的经纪人,我想和您探讨一下如何保护您的家庭财产。
"- "您好,我是XX保险公司的保险顾问,我了解到您最近对理财有所关注,我有一些关于保险方面的建议,是否方便与您交流一下呢?"- "您好,我是XX保险公司的销售代表,我发现您在XXX理财方面有一些风险,我可以提供一些有益的建议,您是否感兴趣呢?"2. 发现客户需求在与客户交流的过程中,了解客户的需求非常重要,只有找到客户的痛点,才能更好地提供解决方案。
以下是一些常用的话术:- "您对未来的财务规划有什么期望和目标呢?"- "您最近是否有对您的财产进行评估和保障的打算?"- "您对人生风险有没有特别关注的方面?"3. 产品介绍根据客户的需求,选择适合的保险产品,并用简洁明了的话术进行介绍,以便客户更好地理解和接受。
以下是一些建议的话术:- "我们的XX保险产品可以提供全面的家庭财产保护,包括房屋、财产、以及重大疾病风险的保障,同时还可以参与投资获得更多收益。
"- "我们的XX保险产品针对家庭主要劳动力的意外伤害进行保障,一旦发生事故,不仅可以得到保险金赔付,还提供医疗费用报销服务。
"4. 引导客户思考通过适当的引导,引导客户思考他们所面临的风险,并强调保险的重要性。
以下是一些常用的话术:- "如果您的家庭主要财产发生火灾或盗窃,您如何应对此类突发情况呢?"- "如果您因意外受伤无法工作,您是否拥有足够的经济实力应对这一情况呢?"5. 解答客户疑虑在客户购买保险产品过程中,他们可能会有一些疑虑和顾虑,需要我们及时解答。
保险销售的技巧和话术
保险销售的技巧和话术保险销售的技巧和话术通用5篇保险销售的技巧和话术1第一:公司每天都会给你发数据,发多少看情况。
每天都有新数据来,所以要处理好,新数据和老数据安排。
上午9—10点可以打昨天的老数据,介绍过产品的,10点—12点打新数据。
下午2点—3点可以打跟进有意向的,下午3点—6点新老数据都可以安排,打一些未接电话的。
这是个人经验,当然每个人都有自己适合的方式。
也要看每天的心情和心态。
第二:在介绍完产品之后,那就是解决顾客的问题。
一般有如下几个问题。
1:我不需要;2:我考虑一下;3:我已经买了保险了或有很多保险了;4:我跟家里人商量一下;5:我对保险不感兴趣;6:我有社保了;7:保险都是骗人的;8:没听过你们保险公司;9:我没钱;10:太麻烦了,11:收益太少了等等。
解决这些问题的方式:认同/先解决客户提出的问题(同位心理)+买点+丛众心理+促成。
举例:我不需要认同或解决问题:恩,刘小姐,我能明白(或者说我能了解,我能够清楚),我们平安健康谁都不会考虑花钱买保险。
呵呵!可是我们退一万步来说,生活或工作当中,我们不怕一万,就怕万一,如果发生什么事情了,等到这些风险来了,到时候我们就买不了保险了。
这些昂贵的治疗费用,将来的生活费用,都是自己或者家人来承担的,所以保险本来就是在不需要的时候才买的,未雨绸缪也是很有必要的。
当然我们也希望平平安宁,健健康康的。
买点:我们这个计划,保障期满的时候,你积累的零花钱都会一分不少的,100%能拿回去的,没有损失,而且还会多有给你25%的保费。
(很多买点,不用全部掏出)从众心理:我们这边很多客户身上都是有好几份保险的,听了我们这个计划之后,也是特别划算,都参加进来了。
促成:刘小姐,你是在关内还是关外啊?第三:回答问题技巧:1,接受问题+回挥棒(反问)。
你认为怎样的保险才是最适合你的呢?2,接受问题+软问题(不管有没有都可以回答)。
你有存钱的习惯?人人希望有,,,?3,接受问题+举例化解疑虑或误解。