市场营销述职报告
市场营销部主管2024年终述职报告
市场营销部主管2024年终述职报告尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！时间如白驹过隙，转眼间2024年即将画上句号。
在这一年里，我作为市场营销部的主管，和我的团队一起经历了诸多挑战，也收获了不少成绩。
今天，我很荣幸在这里向大家汇报我们市场营销部在过去一年的工作情况，总结我们的经验和不足，同时展望未来的发展方向。
2024年对于市场营销工作来说是极具挑战的一年。
市场环境瞬息万变，消费者需求多样化且充满不确定性，竞争对手也不断推陈出新，使得我们的市场推广和品牌维护任务变得更加复杂和多元化。
然而，正是这些变化和挑战，激发了我们团队不断创新、突破自我的动力。
首先，关于市场推广策略的实施。
我们在今年继续加大了对品牌推广的投入，尤其在数字营销方面做出了诸多探索。
我们不仅通过传统的线上广告渠道扩大品牌曝光，还积极尝试了短视频平台、直播带货等新兴营销方式。
通过这些创新手段，我们不仅提升了品牌的知名度，还进一步拉近了与消费者的距离，赢得了年轻一代消费者的青睐。
特别是在公司推出的新产品上，我们通过精准的市场分析和用户调研，制定了差异化的推广策略，使新产品在短时间内获得了市场的认可与好评。
此外，在客户关系维护方面，我们进一步加强了与重要客户的沟通与互动。
市场营销不仅是关于如何赢得新客户，更是关于如何留住老客户。
今年我们重新梳理了客户关系管理系统，对重要客户进行了分级管理，定期进行回访和客户满意度调研，确保他们对我们的产品和服务保持持续的高满意度。
同时，我们通过举办线下交流会、线上互动活动等方式，增强了客户的忠诚度。
今年的客户续约率相比去年提高了12%，这一成绩无疑是团队共同努力的结果。
其次，在市场调研和数据分析方面，我们逐渐引入了大数据分析工具，使市场预测和决策变得更加科学和高效。
过去，我们在市场推广策略的制定上，更多依赖于经验和直觉。
而今年，我们通过大数据的引入，能够更加精准地分析市场趋势、消费者行为和竞争对手动态，从而为我们的市场策略提供了更加有力的支持。
市场-营销海外市场述职报告
尊敬的领导：我是市场部的一名员工，负责海外市场的拓展和营销工作。
在过去的一年里，我积极努力地开展了各项工作，并取得了一定的成绩。
现将我在海外市场的工作进行述职报告，希望能够得到您的认可和指导。
一、市场调研与分析1. 深入了解目标市场：通过调研和分析，我对目标市场的消费者需求、竞争对手情况、市场规模等进行了全面的了解，为后续的市场拓展提供了有力的支持。
2. 数据分析与报告撰写：通过对市场数据的收集和分析，我撰写了多份详细的市场报告，为公司决策提供了参考依据。
二、市场推广与品牌建设1. 制定市场推广策略：根据目标市场的特点和需求，我制定了相应的市场推广策略，并与相关部门合作，确保策略的有效执行。
2. 品牌宣传与推广：通过参加行业展会、举办产品发布会等方式，我积极宣传和推广公司的品牌形象，提高了公司在海外市场的知名度和美誉度。
三、渠道拓展与合作伙伴关系维护1. 渠道拓展：我积极寻找并开拓新的销售渠道，与海外代理商建立了良好的合作关系，扩大了产品的销售范围和市场份额。
2. 合作伙伴关系维护：我与合作伙伴保持密切的沟通和联系，及时解决合作中的问题和困难，确保合作的顺利进行。
四、销售业绩与客户满意度1. 销售业绩提升：通过市场推广和渠道拓展的努力，我成功提升了公司在海外市场的销售业绩，实现了销售额的增长。
2. 客户满意度调查：我定期进行客户满意度调查，了解客户对公司产品和服务的评价，并根据反馈意见进行改进，提高客户满意度。
五、团队管理与协作1. 团队管理：我负责带领一个小团队，合理分配工作任务，确保团队成员的工作效率和质量。
2. 跨部门协作：我与其他部门保持良好的沟通和协作，共同推动市场工作的开展，实现公司整体目标。
六、问题与挑战1. 语言和文化差异：在海外市场工作中，我面临了语言和文化差异的挑战，但通过学习和适应，我能够与当地客户进行有效的沟通和合作。
2. 市场竞争压力：海外市场竞争激烈，我需要不断提升自己的专业能力和市场洞察力，以应对市场的竞争压力。
市场营销专员述职报告
市场营销专员述职报告尊敬的领导：我是市场营销部门的专员XXX，非常荣幸能够向您呈上我在过去一年的工作总结及述职报告。
在这一年里，我认真履行职责，充分发挥专业知识与技能，为公司的市场推广提供了有效的支持。
接下来，我将结合具体工作内容和成果，向您阐述我的工作。
一、工作概况作为市场营销专员，我主要负责市场调研、品牌推广、市场推广策略制定、销售数据分析等相关工作。
在过去的一年里，我通过积极参与市场调研和分析，为公司的销售战略与品牌定位提供了宝贵的数据支持。
同时，我还参与制定了市场推广策略，并根据市场需求，调整了市场宣传的方式与内容。
二、市场调研在过去一年里，我深入学习了市场调研的方法和技巧，并通过调查问卷、数据分析等方法，了解目标市场的消费者需求以及竞争对手的销售策略。
我参与了对市场需求的调查研究，并向团队提供相关的市场报告和分析。
这些调研报告对公司的产品优化和市场推广决策产生了积极的影响。
三、品牌推广作为市场营销专员，我重视公司品牌的打造与推广，因此我积极参与了公司品牌形象的设计与推广活动。
我负责制定品牌推广计划，并与团队合作，策划并实施了一系列推广活动。
通过这些活动，我成功提高了品牌的知名度和美誉度，并帮助公司赢得了新的客户和市场份额。
四、市场推广策略制定针对市场需求和竞争状况，我参与制定了公司的市场推广策略。
我根据市场营销理论及数据分析，结合公司的实际情况，制定了一套全面的市场推广方案，包括市场定位、目标市场选择、促销策略以及媒体选择等。
这些策略的执行效果不仅提高了公司的曝光度，还增加了销售额。
五、销售数据分析作为市场营销专员，我熟练掌握了销售数据分析工具，并通过对销售数据的深入分析，为公司的决策提供了重要参考。
我通过分析数据得出了一些重要的市场洞察，包括产品的畅销区域、受欢迎程度等，帮助公司进行产品优化和销售战略调整。
六、总结与展望通过过去一年的工作实践与努力，我取得了一定的成果，帮助公司推动了市场销售的发展。
中建市场营销个人述职报告
中建市场营销个人述职报告尊敬的领导：感谢您给予我一个机会来撰写这份市场营销个人述职报告。
在过去的一年中，我在中建公司市场营销部门的努力工作取得了一些突破和成绩。
以下是我个人的述职报告：一、市场调研与分析作为市场营销人员，我始终重视市场调研和分析的工作，以帮助公司制定正确的市场营销策略。
我通过深入的市场调查和竞争对手的分析，了解了市场需求和竞争情况。
我认真整理和归纳了大量的数据，为公司决策提供了有力的参考。
二、制定和执行市场推广计划在市场推广方面，我与团队紧密合作，制定了一系列切实可行的市场推广计划。
我积极参与品牌宣传、产品推广和市场推广活动，提高了公司的品牌知名度和产品销售额。
同时，我也与供应商合作，组织促销活动和折扣销售，提升了公司的市场份额。
三、客户关系管理在客户关系方面，我始终坚持以客户为中心的原则，积极与客户沟通和交流。
我及时回复客户的咨询和投诉，并关注客户的需求和反馈。
通过积极的客户关系管理，我不仅增加了客户的满意度，也帮助公司保持了稳定的客户群体。
四、团队协作和业绩提升作为团队成员，我积极参与团队协作，并与同事们密切合作。
我与团队成员分享了市场调研和分析的结果，协助团队制定市场营销策略和销售计划。
同时，我也积极参加公司组织的培训和学习活动，提升自己的市场营销专业知识。
总结起来，过去一年里我在市场营销工作中付出了较多的努力并取得了一些成绩。
但我也认识到自己在市场调研和分析、创新思维和团队协作等方面仍有提升空间。
在未来的工作中，我将继续深入学习市场营销的知识，努力提升自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢您对我的支持与关心。
以上是我个人的市场营销个人述职报告，希望能够得到您的认可和指导。
此致敬礼！个人营销部门成员日期：。
市场营销助理述职报告
市场营销助理述职报告尊敬的领导：您好！我是市场部的营销助理，在过去的一年里，我有幸参与并负责了多个市场营销项目。
在这篇述职报告中，我将向您详细介绍我所参与的市场活动，以及我在这些项目中所取得的成绩和经验。
一、市场调研与分析市场调研是市场部的日常工作之一。
在过去的一年中，我参与了多个市场调研项目，通过实地调研、问卷调查和数据分析，对市场进行了深入了解。
通过收集和整理市场数据，我成功发现了新的市场机会，为公司的业务发展提供了重要的决策依据。
二、品牌推广活动为了提升公司品牌知名度，我积极参与了多个品牌推广活动。
其中最具代表性的是我们举办的新产品发布会。
我负责了活动的策划与执行，并成功将产品的特点和优势传递给目标消费者。
通过这次活动，我们不仅吸引了大量的潜在客户，还与行业内的合作伙伴建立了良好的合作关系。
三、线上渠道拓展随着互联网的迅猛发展，线上渠道成为了市场营销的重要组成部分。
在过去的一年中，我负责了公司线上渠道拓展项目的执行。
通过与电商平台的合作，我们成功推广了公司的产品，并实现了线上销售额的大幅增长。
同时，我还利用社交媒体平台进行宣传推广，提高了品牌在互联网上的曝光率。
四、客户关系管理为了提升客户满意度和忠诚度，我主导了客户关系管理项目。
我通过与客户进行有效沟通，了解他们的需求和反馈，并将这些信息汇总成报告，为公司的决策提供依据。
同时，我还定期组织客户活动，增强客户与公司之间的互动，提升客户满意度。
五、市场数据分析与报告市场数据分析是市场部工作的重要环节。
我负责了市场数据的整理、分析和报告撰写工作。
通过对市场数据的深入分析，我能够准确地把握市场趋势和竞争对手的动态，为公司的战略决策提供准确的参考。
我所撰写的市场报告被公司高层广泛采纳，并用于公司的市场定位和产品开发。
总结：通过对以上市场营销项目的参与，我不仅积累了丰富的市场营销经验，还提高了团队合作和沟通能力。
在今后的工作中，我将继续努力，发挥自己的优势，为公司的市场营销工作作出更大的贡献。
市场营销顾问述职报告
市场营销顾问述职报告尊敬的领导：我作为一名市场营销顾问，非常荣幸向您汇报我在过去一段时间的工作情况和成果。
此次述职报告旨在向您展示我在市场营销领域的努力和成果，以及展望未来的发展方向。
一、工作概况在过去的一年中，我全力投入到市场营销活动中，努力为公司推广和销售产品。
首先，我与团队合作，制定了详细的市场营销计划，并确保计划的有效执行。
我积极参与市场调研，收集和分析了目标市场的数据，并根据市场趋势和竞争情报，制定了相应的策略。
二、市场推广为了提高产品的知名度和影响力，我主导了一系列市场推广活动。
首先，我们通过各种媒体平台发布了精心设计的广告宣传，吸引了大量的潜在客户。
同时，我组织了多场产品发布会，通过与潜在客户直接交流，提高了他们对产品的了解和兴趣。
此外，我还与业内知名人士合作，通过他们的影响力和口碑，进一步扩大了产品在市场中的认可度。
三、销售业绩我的目标是提高公司的销售业绩，我非常高兴地报告说，通过我和团队的不懈努力，在过去一年中，公司的销售额增长了20%。
我通过与销售团队的沟通合作，为他们提供市场支持和培训，帮助他们更好地推销产品。
此外，我也参与了高级客户的谈判和合作，为公司争取了一系列重要的销售合同。
四、市场分析作为一名市场营销顾问，我始终密切关注市场行情和竞争对手的动态。
通过对市场趋势和数据的分析，我能够预测未来的市场走势，并提供建议和战略规划。
在过去的一年中，我及时调整了市场策略，以适应不断变化的市场环境，并取得了良好的市场反应。
五、员工培训为了提高公司整体的市场营销水平，我积极参与员工培训。
我组织了一系列针对市场营销技能和知识的培训课程，提高了员工的专业素养和市场意识。
同时，我也与团队成员进行了一对一的辅导和指导，帮助他们解决工作中遇到的问题，并激励他们持续进取。
六、改进建议基于过去一年的工作经验和市场分析，我认为我们的市场定位还有一些待改进的地方。
首先，我们应该进一步提高产品的差异化和独特性，以在激烈的竞争中脱颖而出。
市场个人述职报告7篇
市场个人述职报告7篇市场个人述职报告篇1一、前进道路上，学习是我的第一要务从进公司的那一刻起，我就坚定了在行业奋斗的思想，不断学习和了解企业文化精髓。
刚开始工作，我感到压力大，任务重，深知自身的业务素质急需提高，专卖法律意识还急待加强，由此利用业余时间不断为自己充电，学习卷烟营销、专卖法律及相关知识，积极参加单位组织的各种业务技能培训，关注行业动态，吸取先辈的工作经验。
一年后，我被提拔为市场部主任兼专卖所所长，在深感荣幸地同时也感到身上的担子无比的沉重，深知这是领导的信任、职工的期望、工作的需要，同时也是对我自身能力和水平的考验。
加强学习、带好队伍、完成任务、图谋发展成了我的第一责任，对于学习我更是丝毫不敢放松怠慢，而且学习范围更宽，涉及的知识面更广。
在学习中我懂得了不少、掌握了不少，也进步了不少，坚持到现在，我依然荡漾在学习与收获的快慰之中。
把学习、锻炼、提高放在生活工作的第一位，成了自身和团队发展进步的不竭源泉。
二、身先士卒，带领队伍积极向前奋进身为企业中层干部，重要的一点就是要把队伍带活，朝着既定目标奋进，遇到困难和问题要身先士卒，冲在队伍的最前沿。
在企业人事调整后的初期，很多工作相对散乱，部分客户经理业务不熟，经验不丰富，营销技巧和技能薄弱，销售任务量很难按时按期推进，畏难情绪渐渐滋生。
对此我按照访销周期，把自己当做客户经理，和专管员一起分片突击解决，攻克主要问题和难关，在做经营户工作的同时也提高了客户经理对客户的拜访技巧，建立了销售市场基础。
在深入市场突击销售的同时，加强对违法经营的检查打击，既净化了市场，实现了专卖管理目标，又促进了卷烟销售，完成了销售任务，既密切了卷烟经营户的关系，又树立了团队意识，加强了职工队伍团结。
把自己当成一名普通员工，冲在队伍的最前面的思想定位，可谓是一举多得。
在短短的几年时间里，清坪市场部（专卖所）不仅销售工作有了较大进步和突破，市场规范经营、销售网络建设、客户服务满意度等方面有了提升，而且塑造了一支讲团结、讲正气、讲文明、讲和谐的队伍，为企业不断发展奠定了基础。
用述职报告展示个人在市场营销中的贡献
用述职报告展示个人在市场营销中的贡献（正文开始）尊敬的领导：我谨以此报告，展示我在市场营销工作中所做出的贡献。
首先，我将回顾过去一年的工作，包括我所参与的项目和取得的成果。
其次，我将详细说明我在市场策划、客户管理和团队合作方面所展现的能力和贡献。
最后，我将就自己的不足之处提出改进计划，并对未来的目标做出承诺。
一、市场营销工作回顾在过去一年中，我全面参与了公司的市场营销活动，包括产品推广、品牌宣传和客户关系管理。
我持续跟踪市场动态和竞争对手，并根据市场需求制定了一系列的营销策略和计划。
通过市场调研和消费者反馈，我成功推出了一款新产品，其销售额大幅度增长，为公司带来了可观的利润。
而且，在品牌宣传方面，我积极与媒体合作，策划并参与了多个宣传活动，通过提升品牌知名度和声誉，扩大了公司的市场份额。
二、市场策划能力和贡献我深知市场策划对于一个企业的重要性，因此，我在市场策划方面付出了大量的努力。
首先，我能够准确地把握市场需求和动态，通过市场调研和数据分析，制定了一系列针对不同目标客户的市场营销策略，有效地提升了品牌知名度和产品销售额。
其次，我在制定和执行市场预算方面表现出了极高的效率和准确性，确保市场推广活动的顺利进行。
另外，我还熟练运用各种市场营销工具和渠道，例如社交媒体和互联网广告等，通过精确的定位和有效的传播，扩大了公司的受众群体和市场份额。
通过这些市场策略和工具的运用，我为公司带来了可观的经济效益，并与团队合作共同实现了市场目标。
三、客户管理能力和贡献作为一个市场营销人员，我深知客户是企业最宝贵的财富，因此，我注重与客户的沟通和关系管理。
我积极参与与客户的会谈和洽谈，并根据客户的需求提供个性化的服务和解决方案。
通过这样的沟通和合作，我成功地留住了一批重要客户，并扩大了客户群体。
同时，我不断提高口头和书面沟通能力，能够清晰明确地表达公司的产品优势和价值，有效地影响客户的购买决策，并提高客户满意度。
这些努力不仅提高了客户忠诚度，还促进了公司口碑的积极传播。
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市场营销述职报告市场营销述职报告(一)20XX年已成历史，20xx年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司制定的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
在日常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。
今年由于金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求，主动积极，将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避免周边地区对我区域低价窜货趋势。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充建议从义乌提货，避免押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。
自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。
自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、铝型材市场分析铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。
现就铝材销售的市场分析如下：(一)、市场需求分析铝材应用虽然市场潜力巨大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。
(二)、竞争对手及价格分析这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占领了代销领域。
六、20XX年销售经理工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)、依据09年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。
(二)、20XX年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息及时向领导汇报，取得公司的支持。
(三)、20XX年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议(一)、20XX年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、20XX年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整开模工作。
(三)、20XX年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长，避免前期工作刚进展，后期联系断链的情况。
(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20XX年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。
市场营销述职报告(二)尊敬的各位领导、各位同事：大家好!充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的2014年，在时光的轨道上渐行渐远，充满希翼的2015年，即将踏着春的气息，充满澎湃激情向我们走来。
2014年，是我担任店店长的第*年，这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获经验的一年。
在此，感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台，我感慨，我庆幸，我自豪，我喜悦。
下面，我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报，如有不当，请批评指正：一、加强学习，不断提高自身工作能力二、立足本职、努力完成各项工作在工作中，我严格按照公司的规章制度要求自己，努力给员工做好榜样。
认真做好店面的统筹管理工作，积极开展员工培训工作，努力提升公司的品牌形象。
注重和员工之间的沟通交流，组织有意义的集体活动，增强团队的活力和凝聚力。
加强和顾客之间的交流，增进顾客对公司产品的了解，培养品牌的拥护者。
在工作中取得了较好的成绩。
三、2014年工作完成情况2014年，店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩：一是彩宝销售业绩大幅度提升。
总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整，对我们来说既是机遇也是挑战。
我认真的组织员工对公司新方案进行学习，对新产品进行了解。
通过模拟营销等方式，加快员工对彩宝可换货的认识，提升了员工在彩宝销售方面的技巧。
我店的彩宝销售额从去年的**万元提升到今年的**万元，取得了不错的成绩。
二是铂金销售业绩稳步的增长。
通过对之前铂金销售情况的总结，找出了制约铂金销售的原因--对戒的码数和款式较少。
针对这一情况，我们丰富了铂金戒指的款式，补齐了码数，从而提高了成单率，铂金的销售业绩实现了稳步的增长。
三是团队整体实力得到提升。
在工作中，我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度，给大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不断的增强员工的归属感和凝聚力，激发他们在工作中的激情与活力。
加强对新员工的培训，让他们能尽快的适应工作，尽快的融入到我们的团队中来。
四、工作中存在的不足虽然在2014年我们店取得了不错的成绩，拿到了连续10个月对比去年上升奖和连续9个月达标奖，但是，我们要清醒的认识到我们的工作还存在许多不足的地方。
一是VIP客户的管理上还不到位，整个店的VIP客户偏少。
二是本店员工都是本地人，在管理上还存在不小的问题。
五、2015年工作重点(一)加强团队打造，增强员工凝聚力一是要加强员工思想认识方面的培训学习，帮助员工树立正确的人生观和价值观。
二是通过换班的调整，增进对员工的了解，杜绝员工拉帮结派。
三是多和员工进行沟通，及时了解员工的心理状况，化解工作中的矛盾。
四是经常组织集体活动，组织员工和同片区的同事进行有意义的比赛，增强员工的集体荣誉感。
五是加强员工招聘力度，多招一些外地员工和本地员工搭配，缓解管理工作中的压力。
(二)调整奖励机制，激发员工积极性一是每两周评选出一名优秀员工给予奖励，并以此作为年度优秀员工的评选标准，以此来激发员工积极拼搏、奋勇争先的工作热情。
二是评选优秀小班长，让员工独立带班，从中学会怎么去做一名优秀的领导者，给员工展示自身的机会和舞台。
(三)制定VIP客户管理制度，加强VIP客户管理1、店内的重点客户由店长和领班亲自接待，给员工做好表率，并建立店长领班顾客维护本。
2、一定要千方百计留下进店顾客的联系方式。
3、除了平时大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给所有VIP发祝福及温馨短信，并把给VIP发信息的任务分配落实到个人。
4、顾客购买小票上没有留电话号码或者达到金额没有给予办理VIP卡一律不算个人业绩。
5、每季度召开一次VIP管理研讨会，大家共同总结一季度来VIP管理工作的进展情况，并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。
总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
在新的一年将制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为分店的明天而尽心尽责!借此机会也祝各位领导同事新年快乐，万事如意!我的述职报告完了，谢谢大家!市场营销述职报告(三)2014年即将过去，在这一年的时间里通过努力的工作，销售额对比2013年度明显上升。
虽然没有达到公司预期的最高销售目标。
但是也有了一点小小的收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我从今年接手广州利峰米业有限公司销售工作以后，从头开始组建新的销售团队。
我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对广州大米市场有了一个深入的认识和了解。
基本上可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。
经过努力，也开拓了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
一.工作总结在这一年中，经过本人及本部门全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节应对技巧，公司产品的核心竞争优势，为即将到来的新年度的销售工作打好了基础，做好了准备。