销售经理终端绩效考核评分细则
4S店销售经理绩效考核制度

销售经理绩效考核制度1.考核对象销售部经理。
2.考核周期1.1.1考核分为月度考核和年度考核。
3. 考核实施3.1 考核时间:每月1日-10日,考核上月业绩。
每年1月1日-15日,考核上年度业绩。
3.2 考核步骤:销售部经理与公司领导共同确认月度及年度工作目标,人力资源部根据预定的工作目标按考核周期对销售经理进行考核,考核结果报公司领导审批确认后执行。
4. 考核结果运用4.1 考核结果在薪酬方面的运用销售经理月提成工资=提成基数*(月绩效分数/100分*100%)例:2011年6月,按销售业绩,销售经理提成工资数为5000,6月绩效考核分数为95分,则销售经理6月最终提成工资=5000*(95/100*100%)=5000*95%=4750元销售经理年终奖金=年终奖金基数*(年度绩效分数/100分*100%)例:2011年度,经理级年终奖金标准为10000元,销售经理年度绩效考核分数为110分,则销售经理年终奖金=10000*(110/100*100%)=10000*110%=11000元。
4.2 考核结果在职级方面的运用考核分数在100分及以上,考核等级为A级考核分数在90分及以上、100分以下,考核等级为B级考核分数在80分及以上、90分以下,考核等级为C级考核分数在80分以下,考核等级为D级月度考核等级连续三次为A级,将给予晋升一级奖励。
月度考核等级连续六月中有三次为D级,将予以降级或撤职处理。
年度绩效考核等级为A级,在年度优秀员工评选及年终调薪方面优先考虑。
年度绩效考核等级为C级及以下,将予以降级或撤职处理。
5. 绩效考核评价表5.1 月度绩效考核评价表销售经理月度绩效评价表年月5.2 年度绩效考核评价表销售经理年绩效评价体系6. 考核数据收集、提交、审核7.附则7.1本制度由***公司人力资源部负责解释。
7.2本制度自二零一一年四月一日起执行。
***********公司二零一一年四月一日。
销售经理考核标准说明

销售经理考核标准说明仅从业绩去考核销售经理,显然有失偏颇。
这里设计的指标体系,主要包括以下五个指标,五项相加,总分数为100分。
1、销售计划完成率(40分)。
指销售经理所负责市场的实际销售量与目标销售量的比例,也就是他的实际销售收入与目标相除,得到的一个评估标准。
也就是说,如果营销经理刚好完成指定销售额,就可以得到这项指标考核的满分40分;如果他完成的销售额超过计划一半以上,则可以得到60分;但如果他实际销售额达不到目标额的60%,那这一项的考评分他只能是0 分。
2、考核营销经理管理的营销人员的达标率(20分)。
营销经理作为经理,他的重要任务是要带队伍,因此必须考核其领导手下的业务员去实现销售的能力。
有些营销经理为了完成业绩,整天自己做业务,不管业务员,但这只表明他是一个优秀的业务员,不能说他是个称职的经理。
这项指标就是考核他领导下的营销人员的达标率,参考分值是20分。
具体来说,他的销售人员达标人数达到90%以上,就可以得到20分。
如果90%以上都合格的话,就得满分了;如果80%以上合格,得18分;如果70%以上合格,得15分;如果60%以上合格,得10分;如果低于60%,就是0分,说明这样的经理领导能力太差,只能做业务员不能带队伍。
3、销售费用使用率(20分)。
所谓的销售费用使用率,就是公司给他的规定的销售费用的预算和实际花出去的费用的比例。
如果他节省了销售费用,分值就高;如果费用超额,分值就低了。
具体情况根据实际按比例核算。
4、信息系统管理(15分)。
这个信息系统管理,包括营销人员的日报表、客户档案的管理、市场信息反馈、服务信息的反馈等等。
作为一个优秀的销售经理,销售是一方面的职责,另一方面,他还必须为整个公司提供营销信息和营销决策。
更关键的是,如果营销经理从不在信息系统上下功夫,公司对地区客户就没有任何了解,非常容易出现业务员和经理辞职,带走大批客户的情况。
5、工作态度(5分)。
销售经理本人的态度,是整个团队的态度,应具有策划、组织、推介的能力和积极进取、服从指挥、团队精神、遵从企业文化的精神等等,这是一个综合的软性的指标。
销售部经理绩效考核方案

销售部经理绩效考核方案一、背景介绍销售部作为公司的核心部门之一,负责实施销售策略、完成销售目标,销售部经理作为销售团队的领导者,对于团队的业绩具有决定性的影响力。
为了激励销售部经理发挥主导作用,制定一套科学合理的绩效考核方案是非常重要的。
二、考核指标分类为了全面评估销售部经理的工作绩效,我们将考核指标分为以下几个方面: 1. 销售业绩:包括销售额、销售增长率、市场份额等。
2. 客户满意度:通过客户调研、客户投诉率等来衡量销售部经理的客户关系管理能力。
3. 团队管理:通过团队业绩、团队合作情况、团队稳定性等来评估销售部经理的团队管理能力。
4. 个人能力提升:包括学习进修、专业知识更新等方面的能力提升情况。
三、具体考核指标和权重根据上述考核指标分类,我们制定了以下具体考核指标和相应的权重:1. 销售业绩(40%)销售业绩是考核销售部经理最直接的指标,应占总分的40%。
具体考核指标如下: - 年度销售额:评估销售部经理在一年内的销售额。
权重占比为20%。
- 销售增长率:评估销售部经理带领团队的销售额相比上一年同期的增长率。
权重占比为15%。
- 市场份额:评估销售部经理占领的市场份额。
权重占比为5%。
2. 客户满意度(30%)客户满意度是衡量销售部经理客户关系管理能力的重要指标,应占总分的30%。
具体考核指标如下: - 客户调研结果:通过定期对客户进行调研,评估销售部经理在客户满意度方面的表现。
权重占比为15%。
- 客户投诉率:评估销售部经理所负责的客户中客户对公司进行投诉的比例。
权重占比为15%。
3. 团队管理(20%)团队管理能力是衡量销售部经理团队建设能力的重要指标,应占总分的20%。
具体考核指标如下: - 团队业绩:评估销售部经理所带领团队的整体销售业绩。
权重占比为10%。
-团队合作情况:评估销售部经理与团队成员之间的合作情况和团队间的协同效能。
权重占比为5%。
- 团队稳定性:评估销售部经理带领团队的员工离职率和团队的人员稳定性。
销售经理绩效考核评分

销售经理绩效考核评分
根据销售经理的工作职责和绩效考核标准,以下是对销售经理绩效进行评分的具体细则:
1.销售成绩(40%):
销售额:根据销售经理所负责的销售目标完成情况进行绩效评分。
销售增长率:评估销售经理在一定时间内带领团队实现的销售增长情况。
2.客户关系管理(20%):
客户满意度:根据客户满意度调查结果评估销售经理在维护客户关系方面的工作成效。
新客户开发:评估销售经理开发新客户的数量和质量。
3.团队管理(20%):
业绩管理:根据销售团队整体业绩和个人业绩的评估结果进行绩效打分。
团队建设:评估销售经理在激励团队、培养人才和团队沟通方
面的表现。
4.绩效改进(10%):
绩效提升:评估销售经理对于自身绩效的改进和成长。
持续研究:评估销售经理参与培训和研究活动的积极性和成效。
5.个人素质和职业道德(10%):
自我管理:评估销售经理的时间管理、协调能力和压力抗性等。
职业道德:评估销售经理在工作中的诚信度、团队合作等方面
的表现。
综合考虑以上细则,绩效评分将按照以下划分:
90-100 分:优秀
80-89 分:良好
70-79 分:合格
60-69 分:需改进
60 分以下:不合格
以上为销售经理绩效考核评分的具体细则,希望能够对评分过程有所帮助。
评分时请综合考虑各项细则,并结合销售经理的实际工作情况进行评估。
销售经理绩效考核方案

销售部经理绩效考核
一、目的
以考核来进行激励,以保证该岗位的人员在工作中能够不断进步,带领下属为公司创造更多的业绩。
二、考核主体
销售经理考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部,考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。
三、考核周期
1、季度考核:每季度开展一次,考核实施考核时间为下一季度第一个月的1日~10日。
2、年度考核:一年开展一次,考核销售部经理当年1~12月份的工作业绩。
实施考核时间为下一年度1月1日〜1月10日。
四、绩效考核的内容和指标
五、考核结果的应用。
销售经理绩效考核指标(1)

销售经理绩效考核评分细则考核指标评分标准(扣分项最总类型考核项细分权重分时间频次权成果呈现与工具重5%每月1日每月一次销售任务表销售计划制定目标管理10%5%每日一次销售日(周、月)报表终端日报、周报、月报查阅30%每月第一周周一每月一次会议纪要、会议签到表组织部门月例会每周一每周一次会议纪要、会议签到表组织部门周例会5%每月初5日前每月一次部门月计划制定本部门月计划计划管理与会25%每月初5日前议管理沟通本部门所辖员工月计划5%每月任意时间每月2次巡店表参加店铺交接班会议10%每月1-2次巡店表任意时间抽查终端店交接班情况每日一次巡店表每天巡店每周周会每周一次会议纪要确定部门人员需求与淘汰计划20%每月任意时间每月一次培训计划表团队建参加培训或培训检查设与团25%队激励每月任意时间每月一次演练记录本参加销售演练第 1 页,共 4 页
设与团总队激励类型考核项细分权重分时间频次权成果呈现与工具重每月15日之前每月一次绩效面谈表绩效面谈任意时间每月一次终端形象稽核表进行终端形象稽核终端管每月任意时间每月一次会员档案本理与客20%梳理客户、分级维护客户户管理10%每月任意时间每月2次客户回访记录检查客户回访每月任意时
间每月2次客户档案本检查客户档案登记情况10%部门费用报销与预算每周五每月2次财务管理工资审核每月10日之前每月1次部门协作满意度评价得分团队协作态度部门协作满意度评价得分每次都愉快接受,工作高质按时完成工作15%态度勉强接受,经常需监督方可完成工作临时任务(或其它工作)完成速度及质量勉强接受,经常不能按时完成工作或完成质量较差,经常拒绝接受第2 页,共 4 页
分项最多扣100分)检查责任人减加分分205555520101020第 3 页,共 4 页
减加分分1001001002050100第 4 页,共 4 页。
销售部经理绩效考核

销售部经理绩效考核绩效考核是企业管理中不可或缺的一环。
对于销售部经理而言,他们的绩效表现直接关系到销售业绩的达成与企业发展。
本文将围绕销售部经理绩效考核展开讨论,并提出一套有效的考核方案。
一、绩效指标的确定在销售部经理绩效考核中,需要选择合适、全面的指标来衡量其工作表现。
以下是常见的几个绩效指标:1. 销售额:销售额是衡量销售部经理业绩的重要指标。
通过设定月度或季度销售目标,并与实际销售额进行对比,可以客观地评估销售部经理的销售能力。
2. 客户满意度:客户满意度是反映销售部经理与客户关系的指标。
可以通过定期的客户调查、反馈以及客户投诉情况来评估销售部经理在维护客户关系方面的表现。
3. 团队业绩:团队业绩是销售部经理管理团队的重要依据。
通过整体销售团队的业绩表现来评估销售部经理的团队管理能力。
4. 市场份额:市场份额是反映企业在市场竞争中的地位和竞争力的指标。
销售部经理应该具备开拓市场、提高市场份额的能力。
二、绩效考核方案的制定制定绩效考核方案需要结合企业的实际情况以及销售部门的目标,以下是一套有效的绩效考核方案:1. 目标设定:确定销售部经理的销售目标,并根据企业的销售预期、市场需求等因素进行合理安排。
目标设定应该具体、明确、可衡量,并与销售团队的目标相统一。
2. 考核周期:绩效考核应该有明确的周期,例如每季度一次。
这样可以及时发现问题、纠正错误,并及时调整销售策略。
3. 评估标准:根据前文提到的绩效指标,设定相应的评估标准。
例如,销售额达到目标的百分比、客户满意度得分、团队业绩增长率等。
4. 数据分析:通过收集销售数据、客户反馈等信息进行数据分析,客观评估销售部经理的工作表现。
同时,要关注销售部经理与团队成员的协作情况,督促其有效完成团队目标。
5. 反馈与改进:将考核结果及时反馈给销售部经理,并根据考核结果提供针对性的培训或辅导,帮助其改进不足之处,并激励其继续发挥优势。
三、激励与奖励机制绩效考核不仅是评估销售部经理工作表现的手段,也是激励其进一步努力的动力源泉。
经理绩效考核评分表(范本3个)

2
生产原材
料次品率
10%
原材料次品率不超过5%o
A)生产原材料次品率为5%。以内得10分
B)生产原材料次品率为6%。得5分
C)生产原材料次品率超过6%。得0分
3
生产总成本控制
20%
生产总成本较同期降低1%。
A)生产成本降低率大于1%。得20分
B)生产成本降低度1%。得
10分
C)生产总成本未降低或超出预算得0分
无流失10分3个以内5分超过3个。分
4
职能工作
培训新业务员
10%
7个以上学时
7个以上学时10分不足0分
5
组织研讨会
20%
一个月三次,
每次实到客户家数20家
完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标。分
6
管理
工作
市场分析报告
5%
每月5号前按标准上交
每月5号前按标准上交5分
其它0分
7
客户投诉
解决
5%
在一个工作日内响应,10
0%解决
按要求完成5分未达标0分
加权合计
行为考核
序α
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上
级
结果
1
以客户为中心
25%
1级:提供必要服务
2级:迅速而不可分辩解决客户需求
3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力
4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策
5级:维护客户利益,而促进长远组织利益
3级15分
4级20分
5级25分
4
领导力
25%
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《销售经理终端绩效考核评分细则》
一、目的:
为了加强终端建设和终端推广工作,结合2012年度整体市场推广规划,特制定以下终端绩效考核管理办法。
二、部门职责:
1. 行政部:
负责监督和协调考核工作,执行绩效工资核算结果。
2. 渠道管理部:
核算终端建设达成率,组织、实施考核工作。
三、考核频率:
每月考核一次,每月月末最后一天为上传照片截止日期,下月1-5 日前渠道管理部完成上一月考核。
四、终端上传要求:
1、上传路径要求:每月终端建设及终端推广活动销售经理需上传至公司服务器对应的各自账号下,分别以月份单独命名文件夹,再以具体终端店名或活动类型命名、然后具体到类别(eg:形象店、展示点、某某城市路演等)来命文件夹名。
2、上传照片要求:
A:终端建设:含周边环境(或者远景图)一张,店面整体图有门头或柜台号一张,形象展
示点位置一张;
B:终端推广:活动现场照片5张以上,含现场物料布置、样品摆放、活动场景、现场促销人员场景、店面人员培训整体图片等,并对照片进行简要说明;
特别说明:终端建设部分照片中至少有一张需含当月报纸或显示相机当前拍摄时间;
3、所有形象建设不符合公司VI 标准要求,不计分;当月工作达成分值与销售经理的KPI 考核直接挂钩,奖罚明确。
五、具体指标:可分三大类:1、终端建设类;2、终端推广活动类;3、二级客户拜访
各销售经理可根据各自当月情况选择适合的推广或者终端建设项目,根据项目的完成情况进行考评积分,当月底对本月得分进行汇总。
1、终端建设类:包括新增或维护形象展示点、形象店两部分内容;
销售经理根据区域情况做好终端建设,按其达成率计分,具体考评得分标准如下:(1)新建形象店:每店10 分;
(2)形象展示点:新增门头、灯箱、展柜类每店3 分;
说明:每月新建的终端建设项目需拍照并上传至终端服务器,同时公司将安排相关检查人员进行不定期抽查,若经抽查不合格者,不给予积分同时并扣除对应分值;
(3)一年内流失形象店一个,当月绩效考核总分为0分,流失形象点一个本项为0分。
2、终端推广活动类:包括路演、校园行、促销活动、渠道会议、培训等;
每月开展活动:A:促销推广类:促销活动项目得分10分
B:店面培训类:每场5分;
C、校园行、路演类、渠道培训类:每场5分
A:促销活动类:具体操作步骤考评得分分解
⏹执行方案申请,注明所需支持物料,提前7-10天,策划方案优秀,有创
意亮点;(2分)
⏹促销活动执行到位,达到预期目标(100%)6分,基本达成目标(80%以
上)3分,未能达成目标0分。
⏹活动总结,在活动结束5天内提交;(2分)
B:店面培训类:
⏹培训教材(2分)、培训签到表(1分)、现场培训照片(2分)
C:校园行、路演类、渠道培训会议类
⏹执行方案申请,注明所需支持物料,提前7-10天,策划方案优秀,有创
意亮点;(1分)
⏹活动执行到位,或者与会人数达到计划参与人数80%以上(2分)
⏹活动总结(含现场照片),在活动结束5天内提交(2分)
3、二级客户拜访:
每月拜访二级客户量≥20,每少一个扣1分。
有效拜访客户标准:每周填写客户拜访表,由渠道管理部抽查合格。
生活充满了色彩,但是蒙着一层雾需要你的拨开
六.绩效考核结果的附加作用
绩效考核的得分将会直接影响销售经理本人的转正、绩效工资发放、晋级加薪、年终奖金发放、季度和年度优秀员工评选等各项工作;
七.本绩效考核办法从2017年1月1日开始执行,本办法的解释权在配件营销部。
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