美容师应对顾客砍价的销售话术及技巧
100%让客户无法拒绝的守价话术！
100%让客户无法拒绝的守价话术！美容院如何对付杀价高手第一，降价百分之多少的说法，而直接表示出降价的金额。
也就是说直接用数字来打动顾客。
最直接的办法是用黑笔标出原价，再用红笔以醒目的方式标出售价。
几折的降价对于1000元的商品或一万元的商品而言并没有差别，但降价“50元”与“500元”给顾客的感受就大不相同了。
所以，以实际的数字来吸贪小便宜的顾客，比用折扣率更来得有效。
第二，着对方的要求而降低价格，但是不要一次就降价太多。
对付这种人就要慢慢地和他磨，不要一口气地答应他，以免降了价他还是不买。
杀价到了最后，你要表示已经见血了，要求对方立即购买。
这就是阶段式降价法。
这些杀价高手有时并不是为了价格而争执，而是他们有着很强的征服欲。
这种阶段式降价法正好可以一而再、再而三地满足他们的征服欲。
对付客人这种死咬着不放的杀价态度，美容师的态度也不能有所松懈，尤其是在最后阶段，一定要盯紧要求客人立刻购买：“本来我是不能给你这个价钱的，不过你这么会买东西我也只好同意了，算大家交个朋友好了，请现在付钱好吗？”这是一种条件交换式的战术，也是经验老道的美容师常用的方法，如此不但生意成交，面子也挣回来了。
配合对方的习惯与说话方式我们常在电视上看到刑警为了搜查犯罪证据，前往其他国家的新闻。
这个时候我们看到那些刑警，一定会觉得很惊讶：“奇怪！他怎么穿成那样？”因为他们都穿着当地的服装。
从电视新闻的画面上我们也可以看到，一些国家的领导人去他国访问时常常穿着当地的服装出现。
这其中的道理很简单，就是要消除彼此之前的差别感。
某汽车零件供应商要求业务员拜访顾客时，尽量穿着接近顾客厂内制服的服装，其目的就在于要拉近彼此之间的距离。
有位在美容院里享有一定资历的美容师，我们暂且称为张小姐。
这位张小姐是一位说话有条不紊的人，平常对顾客说话更是一本正经，“那么，后会有期了”、“敝人绝对歇尽心力地做好！”等文绉绉的话经常出现。
除些之外，由于她的英语程度很好，平常说话更是喜欢穿插一些英文单词，像“昨天我接到一通顾客Complain的电话”或“美容师该有的Common Sence……”之类的话。
老客户砍价应对技巧
老客户砍价应对技巧1. 别直接拒绝老客户呀！比如说，客户说“哎呀，便宜点嘛”，你可别生硬地来一句“不行”。
就像朋友找你要颗糖，你总不能直接吼“没有”嘛！尝试说“亲，我也很想啊，但这价格真的很实在啦”，这样既委婉又不伤感情。
2. 强调价值呀！好比客户说“再便宜些”，你就回“亲，这产品的质量和服务绝对值这个价呀，您想想之前用得多舒心呀”。
你不能光说贵，得让客户知道贵在哪好呀！3. 给点小优惠也不错呢！客户讲“便宜点就买了”，你可以说“那亲，我给您送个小礼物行不，这也算是我的一点心意啦”。
就跟给小朋友发颗小星星一样，让人开心呀！4. 突出自己的难处啊！客户非要砍价，你就说“哎呀亲，我这成本都快兜不住了呀，真的没法再降啦”。
就像自己爬山快到山顶了，实在没力气再爬了一样。
5. 把客户往品质上引呀！客户又来砍价，你就说“亲，咱买东西不就是图个好用耐用么，这个品质您还担心什么价格呀”。
别光盯着那几块钱，得看看东西好不好呀！6. 用过往案例说服呀！客户说“再便宜点嘛”，你就讲“亲，之前有个客户也这么说，最后还是按原价买了，用了之后可满意了呢”。
让客户听听别人的例子，他们就知道啦！7. 适当拖延一下呀！当客户砍价，你可以说“亲，我得和领导商量下呢，您稍等会儿哈”。
别一下就给答复，给自己点时间想想怎么应对呀！8. 以情动人呀！客户砍价时，你就说“亲，我一直都真心把您当朋友，这价格真没坑您呀”。
别光谈生意，也谈谈感情嘛！9. 让客户觉得占了便宜呀！哪怕价格不能变，你也可以说“亲，我给您包个精美点的包装呀”。
就像给蛋糕上加颗樱桃，感觉就不一样啦！总之呀，应对老客户砍价不能生硬拒绝，要灵活点，多想想办法，既能让客户满意，也能保证自己的利益嘛！。
医美整形咨询师学习：顾客搞价应对方式
医美整形咨询师学习：顾客搞价应对方式整形咨询师再遇到顾客搞价怎么说！咨询谈价中，超实用的沟通策略与话术：一、“专卖店报价策略：当你在进入专卖店的时候就已经知道，或者接下来“被知道”我们这边可能比别人的地方贵，而且是不还价的，就是这个意思.先抬高顾客对价格的心理预期，最终的价格只是稍微高于顾客的预算，再配合个人特权当下成交.二、从来没有定死的价格，只有死板的咨询师.1）明确医院的经营策略，因为涉及到顾客定位和顾客质量.这也是很多咨询师一旦换个城市，换个环境就找不到感觉了，说到处是价格战，不知道怎么沟通了，试问，这家整形医院会因为其他机构的价格战生存不下去了吗？2）拿到自己的最大的销售权限和筹码：很多咨询师伙伴怕顾客搞价，是因为自己也不知道医院的底线是如何的，不明确自己的最大权限，沟通的时候就放不开，不能很好的把握节奏，就会错失最佳的报价时机，也在最容易成交的那一刻错失了.你有多大的折扣，你自己有主动权的赠品多少个，你能为顾客争取到哪些特惠、福利，总之是具体明确的，自己有决定权的.三、巧妙的报价方式：1、按部位报价，整体打包，爽快便捷的顾客，直接给打包价格.2、按单次报价，弱化价格，比较在意的顾客，让其看到划算.（参考大数怕算原则）3、按让利报价，因为谈价就是谈判，而想谈判成功，对方认为自己占到便宜和达到自己想要的结果，那就给她机会.价格报的时候，不报整数，比如3万的方案，报32800，留下2800，让顾客去搞价，最终是让顾客占到这2800的便宜而成交.四、按照客情报价：天天说客情，再次不多说，更多具体的，大家关注老师微信即可.五、价值未塑造，价格不要报！再低的价格顾客都觉得的贵，除非她觉得值.六、感觉还没到，价格不要报！销售就是买卖，顾客买的是什么？感觉！你卖的是什么？好处！沟通的感觉不到，顾客不知道自己究竟交了钱会做什么项目，这些项目都包含什么，哪个专家，用什么产品，能变多美，术后会得到什么照顾，有问题要找谁.就不会轻易给你交钱.顾客问及价格的应对策略(20个系统话术)最后这一块，陆玺璋老师给大家全面梳理总结一下，咨询主管可以结合自己的医院情况去培训新人，同时我们自己可以根据这20个方面去延伸拓展;兵无常势，水无长形，最关键的还是要结合自己实际情况，实战去用，并且转化为自己的东西。
美容院常见49条拒绝理由及应对话术手册
49条拒绝理由及应对话术拒绝理由1：“价格太高了。
”顾客心理动机：1．我想获得更多的优惠。
2．产品价格也太高了，得便宜些！3．这个产品的价格与产品本身不等值，不值那么多钱。
4．我就是随便看看，用价格高来脱身！化解话述：A: 只是因为价格吗B：除了价格还有其它的吗C：姐，一分价钱，一分货，像您这么有身份，有地位的成功女性（白领，有气质，优雅，富态）当然要选择适合您身份的产品对吗太便宜的怎么拿出手啊！在说了，便宜没好货你说对吧！D：同样价钱，我们的品质是最好的！E：化装品便宜的都是含铅贡对身体有害的，你敢要吗我们的是纯天然的。
专家点评说服顾客的最好办法就是首先和顾客的声音、声调、肢体语言和面部表情相配合,使顾客感到亲和感,从而拉近顾客的距离,然后再探知顾客心理,具体方法可采用上堆和下切的沟通方法了解顾客的真正意图,明确顾客意图后可对应以上话述化解顾客消费疑虑.拒绝理由2：“产品太贵了。
”顾客心理动机：1.我想获得实惠,而表现出想让销售人员降价的意愿；2.产品的包装形象看上去不值那么多的钱；3. 我很想买，可是价格太高了,我负担不了；4.我只是来看看,并不想购买,说价格高就是为了能脱身.化解话述A：我们的产品就是针对白领及成功人士研发的。
B：我们的服务到位，环境好。
其它地方价格虽然便宜但是服务，环境，价格，品质…唉我如果有钱的话，绝对不敢去。
C:是的，刚接触这个品牌的时候，我也觉得贵，可是看着使用过的顾客一个个脸上满意的笑容的时候，E：那您想要什么样价位的产品高档的还是一般的专家点评：当顾客提出这样的拒绝时,首先要注意顾客的表情,如果表现出惊异的表情则说明顾客接受不了这样的价格,如果面部表情没有太大的变化而说产品价格太贵了,则说明顾客可以接受这样的价格,目的是想让价格降的更低,使自己获得更多的实惠.如果顾客说价格太贵,而又没有下文则表明顾客没有购买产品的欲望.具体的回应应根据具体的情况而定.3.我没有时间。
十招应对客户砍价还价
十招应对客户砍价还价在与顾客价格谈判的时候，往往不能被顾客的虚假信息给误导，顾客说太贵了，也许并不是因为贵，而是希望能争取到更多的优惠顾客问价、砍价、讨价还价是天经地义的，导购员要有心理准备，做生意嘛，跟着顾客的评价和情绪走，做不成单，那么我们应该怎么办呢?策略一：直接报价顾客将问价格做为第一个问题，无可厚非，因为这是顾客最关心的问题，尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。
我们常常会见到这样的场景：商品明明有标价，顾客还是问多少钱。
导购如果说，你没看见吗，不是写着500元吗?一定会把顾客赶出去。
销售心态比什么都重要，销售心态不好，80%的顾客都会被赶跑。
策略二：用反问回应价格诉求当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的，因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。
导购可以用反问来回应顾客的价格诉求：“那您今天能定下来吗?”言外之意很明白——今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。
这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。
策略三：要求对方报价在报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。
当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。
顾客要求优惠，导购可以马上问顾客愿意出价多少。
比如：由于顾客看上某件商品，就说出了自己的底价：4500。
要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。
4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。
策略四：对客户的第一个报价说NO如果顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，那么导购可以直接说：“这个价格我们不可以的。
”因为，此时，如果你一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买或进入持续的讨价还价中，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。
就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略。
15种销售话术让化妆品店顾客不再讨价还价
15种销售话术让化妆品店顾客不再讨价还价15种销售话术让化妆品店顾客不再讨价还价在化妆品销售中，BA也会经常遇到顾客还价的情况。
比如原价229元的产品，打完8.8折以后201元，顾客会很自然地说："1块钱零头抹掉吧。
"大部分情况下，还价表示顾客已经决定要买了，却经常因为BA应对不当而空手离去。
一、4大场景下如何应对顾客还价？品观君收集了不同场景下BA应对顾客还价的话术，一起来看看吧。
【场景一】讨价还价1、顾客问了价格以后就说："这套产品能便宜点吗？"分析：很多时候顾客是一进门就问"这个多少钱？""便宜点吧。
"此时顾客对产品只看了个大概，还没有特别强烈的购买冲动，BA需要向顾客强调产品的价值。
另外，切忌说"少"，有些BA会说"您少买件衣服就过来了。
"但少买件衣服会让顾客觉得亏了，更降低了购买欲望。
话术一："小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠的。
"话术二："小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足您所有的需求，物有所值啊。
"话术三："就当您多买了几件衣服吧，买护肤品和买衣服一样，都是为了美丽嘛。
"2、顾客说："太贵了"分析：顾客直言太贵了，BA可以将产品价格"周期分解"，让顾客认同产品价格并不算贵。
如果感觉到顾客的消费能力确实有限，也可以给顾客推荐同类型的低价位产品。
话术一："可能一次性投资让您觉得比较贵，但您可以算一算，我们会给您做4——5个月的护理服务，其实平均下来一次也才二三十元钱。
我们的产品都是针对每个人的皮肤，专人专用的。
而且我们产品的价格有高有低，看您需要改善哪方面的肌肤问题，您也可以先尝试基础护理，感觉好的话再考虑它。
美容师应对顾客砍价的销售话术及技巧
美容师应对顾客砍价的销售话术及技巧作为一名美容师，顾客砍价是一种常见的情况。
面对这种情况，我们需要采取一些销售话术和技巧来有效地与顾客沟通，并提供令他们满意的解决方案。
1.首先，建立良好的沟通基础。
在对话中保持微笑并表达友善的态度，用亲切的语气询问他们的需求和期望。
这样可以使顾客感到被重视，并且更容易和你建立沟通。
2.引导顾客关注产品或服务的优点和特色。
当顾客提出砍价要求时，不要直接拒绝或反对，而是从正面角度引导他们关注产品或服务的价值和优势。
例如，你可以向顾客强调产品的质量、效果和持久性，或者服务的专业性和细致入微。
这样可以让顾客更加理解产品或服务的价值，从而减少砍价的可能性。
3.展示其他适合顾客需求和预算的选择。
如果顾客坚持要求砍价，你可以推荐一些其他可以满足他们需求并且价格更合理的产品或服务。
通过提供多个选择，顾客可以看到他们所追求的预算范围内有更多可行的方案。
这样既显示了你的专业性，也增强了顾客的购买决心。
4.灵活运用折扣或赠品策略。
如果顾客仍然坚持要求砍价，你可以灵活运用一些折扣或赠品策略来满足他们。
你可以提供一些针对性的优惠，如购买一定金额的产品或服务后获得特定折扣，或者搭配赠送一些小礼品或样品。
这样不仅可以满足顾客的砍价要求，还可以增加他们的满意度和忠诚度。
5.强调售后服务和保障。
在销售过程中，你可以强调售后服务和保障，让顾客知道他们在购买后会得到专业的跟踪和支持。
这会让顾客更加放心购买，并减少他们对价格的关注。
6.提供柔性方案。
作为美容师，我们应该关注顾客的需求和预算，并尽力提供柔性方案。
你可以根据每个顾客的具体情况，进行一些细微的调整来满足他们的要求。
例如，你可以在服务中省去一些额外的步骤或产品，以适应顾客的预算。
通过提供个性化的方案，我们可以更好地满足顾客的需求，增加他们对产品或服务的满意度。
7.提供专业的建议和解决方案。
作为美容师，我们应该保持专业知识的更新和提升。
当顾客砍价时，我们可以提供一些专业的建议和解决方案，让顾客知道他们所购买的产品或服务对他们来说是最合适的选择。
十招应对客户砍价还价
十招应对客户砍价还价在与顾客价格谈判的时候，往往不能被顾客的虚假信息给误导，顾客说太贵了，也许并不是因为贵,而是希望能争取到更多的优惠顾客问价、砍价、讨价还价是天经地义的,导购员要有心理准备，做生意嘛，跟着顾客的评价和情绪走，做不成单，那么我们应该怎么办呢?策略一:直接报价顾客将问价格做为第一个问题,无可厚非，因为这是顾客最关心的问题，尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。
我们常常会见到这样的场景:商品明明有标价,顾客还是问多少钱。
导购如果说，你没看见吗，不是写着500元吗?一定会把顾客赶出去。
销售心态比什么都重要，销售心态不好，80％的顾客都会被赶跑.策略二：用反问回应价格诉求当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问:能不能优惠？打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的，因为这个问题处理不好,导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举.导购可以用反问来回应顾客的价格诉求:“那您今天能定下来吗?”言外之意很明白——今天能定，就有优惠，不能定,不能随便给你优惠.这个反问一下子把问题抛回给了顾客,可攻可守，进退自如。
策略三：要求对方报价在报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价.当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。
顾客要求优惠,导购可以马上问顾客愿意出价多少。
比如:由于顾客看上某件商品,就说出了自己的底价：4500。
要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。
4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。
策略四：对客户的第一个报价说NO如果顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，那么导购可以直接说:“这个价格我们不可以的.”因为，此时，如果你一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买或进入持续的讨价还价中，因为你的让步很容易,顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出.就算顾客的报价没有超出导购底线,在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO,甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了,也要表现得极不情愿,这就是“极不情愿”策略.策略五:报价留有余地比如：若某件商品标价是4960，在顾客要求优惠后,导购报价是4870,最后店长说底价是4800,而结果是4650成交，比最初的报价优惠了310。
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美容师应对顾客砍价的销售话术及技巧
美容师应对顾客砍价的销售话术及技巧
美容师在做销售的时候，经常遇到一些很会"砍价"的顾客，如果美容师不学会一两招来应对，那么你的销售业绩也就不尽如人意了。
面对顾客的砍价，美容师们应该怎么回答呢？接下来网络小编就给大家整理了美容师应对顾客砍价的销售话术及技巧，赶快学起来吧！
一、当顾客说：好贵啊？能不能便宜点？
美容师错误的回答：
1、可以啊，你要是今天做的话，我给你申请优惠...(最2b的回答！)
2、不能便宜，我们是国际连锁品牌，美丽不打折...(别装，没人鸟你！)
3、便宜的项目您敢做吗？安全才是第一位...(有道理但冷冰冰，顾客难以接受！)
4、价格好说，你今天做吗？(你会纵容顾客继续探底，也会让顾客心里没底！)
5、我们有活动，你要是做的话，我给你申请下打折...(轻易打折，业绩难做！)
顾客说贵，是反应不是反对，说贵是顾客的心理反应，每个人都会有，希望便宜也是顾客的正常消费心理，并不是决定她是否交易的主要原因。
所以千万不要一上来就给顾客推你们的活动和优惠。
美容师正确的回答：
1、好贵，好贵，因为好才贵啊！(观念先洗下脑，一般这样回答顾客都会认可！)
2、做美容最重要的是安全、效果，最后才是价格，因为你的美丽经不起失败！(用失败来警惕顾客！让她心里有点感觉才能听进去你后面说的话！因为营销就是卖"贪"和"怕")
3、我理解你，但美容不是买卖商品，你是拿你一生的美丽做赌注，如果只图便宜，那你胆子真是太大了！(用胆子大来引起顾客的警惕，网络为你后面的话术做铺垫！一般说了这句话，顾客都会想听听自己到底怎么胆子大了，胆子大的潜台词就是会有严重的后果发生！)
4、买便宜的衣服和做便宜的项目带来的后果可是天壤之别，衣服不喜欢大不了扔掉，美容护理没做好可能会把你毁掉！(用简单易懂的道理为顾客输入观念！)
5、你要时刻记住，美容的安全和效果永远占据第一位，要做就做最有保障的！(用危机感
暗示顾客要做最贵的，但你不要提到钱！)
6、钱没了，你可以再赚，毁容了，你一辈子就完了！千万不要图便宜！(常规贯口观念洗
脑话术，要重复说，反复说，直到顾客能说为止！)
7、我见过多少人贪图便宜而毁容，最后又跑到我们这里做修复的，说实话，有的能修好，但有的一辈子就这样了！(一箭三雕的话术，吓住顾客，修复说明我们水平高，两种修复
结局让顾客惴惴不安！)
8、但你把价格放在第一位的时候，我真的为你的未来感到忧虑！(抛出你的质疑，让顾客
有兴趣听你说下去！)
二、当顾客说：你别讲那么多，你就说最低多少钱能做吧！
美容师错误的回答：
1、最多给您申请到9折，这是最低折扣了！
2、一口价，9折，您做就做，不做我也没办法！
3、你要是今天交钱的话，2400就可以给你做！便宜800块！
4、刚才已经给你优惠了，不能再让了！
5、您看来已经转过了，我们这里最低价格就是买三送一！
顾客直接问最低多少钱分两种情况：
1、她认可你的美容师和项目，真的就想做，希望能够拿到最低价格。
2、她不信任你和美容院，只想来探价格。
这两种情况最好的应对方法就是围魏救赵，避开价格不谈，而用风险去提高价值，这种方
法使用的过程中一定要把你的爱意传递给顾客，而不是赤裸裸的去吓唬她！
美容师正确的回答：
1、来，喝点水，我看你皮肤有点干，每天要及时补充水分，我们这是小分子冰川水，对
身体特别好，您尝尝！(先用关心顾客的方式，转移一下话题，不要接顾客的话！)
2、有一点我非常替您担心，您知道是什么吗？就是您丝毫不关注安全问题，这让我很担心！但我的理念是，安全一定大于美丽，而不是便宜就好！(先表达你对顾客的关心，再
阐述你的观点，这样才能让你的观念进入顾客脑子里！)网络
3、您是个很善良的人，我希望你能变的越来越美丽，但我很担心您的观念！因为你只关心价格，而却毫不关心安全和效果问题！(表达你的善良和爱意，引导顾客关注安全和效果！弱化对价格的关注！)
4、有一点我要批评你，只图便宜最终会毁了你！我上个月刚接了一位做皮肤修复的，来我这里问了4次，最后嫌贵跑到一家小型美容院去做了，现在还得花更多的钱来修复，能修好她还是幸运的，但如果修不好，下半辈子就要痛苦终生了！(杀个回马枪，用血淋淋的现身案例让顾客胆寒！)
5、您知道韩国的电风扇大姐吗？你看下这就是整容失败的案例，所以说当您一直在谈价钱的时候，我真的非常为您担心！做整容是高风险，但做美容呢，理念一定是安全大于美丽！价钱永远靠边！(适当的让顾客看一些失败的案例，大部分会被吓傻！但要把握度！)
网络总结：
不同的美容师有不同的话术风格，不同的顾客也有不同的心理状态，美容师要随机应变，灵活把握话题切入点的才是王道。
另外，不论是哪种方式都要经过实践的，不同的回复还要看你针对的是哪类顾客，所以说灵活运用才最重要。