组织行为学自考重点

合集下载

2023年自考《组织行为学》考试小抄汇总 掌握必过

2023年自考《组织行为学》考试小抄汇总 掌握必过

2023年自考《组织行为学》考试小抄汇总掌握必过一、个体行为与决策- 个体行为是指个人在组织中的行为表现,包括态度、动机、工作满意度等方面。

- 决策是指个体在面对问题时做出的选择,可以通过理性决策模型来分析。

二、组织结构与设计- 组织结构是指组织内部各个部门、职位之间的关系,包括分工、协作等要素。

- 组织设计是指组织结构的调整和优化,可以根据组织目标和环境变化来进行调整。

三、领导与权力- 领导是指通过影响他人来实现共同目标的过程。

领导者可以通过权力来影响员工的行为。

- 权力是指个体或组织对他人行为的影响能力,包括正式权力和非正式权力。

四、团队与团队动力- 团队是指一群人为了共同目标而合作的集体。

团队合作可以提高工作效率和创造力。

- 团队动力是指团队成员的积极性、凝聚力等因素,可以通过激励和沟通来提升。

五、组织变革与创新- 组织变革是指组织内部结构、流程等的调整,可以提高组织的适应能力和竞争力。

- 创新是指对现有方法或产品的改进和创造,可以帮助组织实现持续发展。

六、组织文化与组织氛围- 组织文化是指组织内部的共同价值观、等。

组织文化对员工行为和组织绩效有重要影响。

- 组织氛围是指组织内部员工的工作环境和氛围,可以通过培养积极的组织文化来改善。

七、冲突与谈判- 冲突是指在组织内部出现的观点、利益等的不同,可以通过合理的冲突管理来解决。

- 谈判是指不同利益方之间的交流与协商,可以通过互利互惠的方式达成共识。

八、组织绩效与员工奖酬- 组织绩效是指组织整体的工作成果和绩效水平。

可以通过绩效评估和反馈来提升。

- 员工奖酬是指组织提供给员工的报酬和激励方式,可以根据绩效和贡献来确定。

以上是《组织行为学》考试的重点小抄,掌握这些内容可以帮助你更好地备考和应对考试。

祝你考试顺利!。

自考组织行为学重难点

自考组织行为学重难点

第一章组织行为学的研究对象与方法1、组织行为学的主要内容第一章介绍了组织行为学的研究对象与方法;第二章是个体行为;第三章是激励,这是个体行为、群体行为、组织行为都涉及的问题,我们把它单列为一章来重点讲授;第四章是群体行为;第五章是领导行为;第六章是组织行为;第七章是组织发展与变革;最后第八章,我们收集了一些综合案例,供大家学习时参考。

2、组织行为学的概念组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。

3、研究和应用组织行为学的意义①有助于加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性;②有助于知人善任,合理地使用人才;③有助于改善人际关系,增强群体的合理凝聚力和向心力;④有助于提高领导水平,改善领导者和被领导者的关系;⑤有助于组织变革和组织发展。

4、组织行为学的性质与特点组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科。

组织行为学的主要特征有:①边缘性、综合性②两重性③实用性5、科学的研究方法应遵循的基本原则①研究程序的公开性;②收集资料的客观性;③观察与实验条件的可控性;④分析方法的系统性;⑤所得结论的再现性;⑥对未来的预见性。

6、学习和研究组织行为学时,目前常用的具体方法有:观察法、调查法、实验法、测验法和个案研究法五种。

7、什么是X理论?麦格雷戈提出的X理论假设认为:①人生来就是懒惰的,因此,必须由外界的刺激物加以激励。

②人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的,因此他们必须由外界的力量来控制,才能保证他们为组织的目标而工作。

③由于人们具有非理性的感情,因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。

④不过,人大体上可划分为两类,一类人符合上述假设,而另一类人则是能自律和自制的,并且不那么受他们感情的摆布。

必须把管理其他一切人的责任授于后面一类人。

最新00152组织行为学自考本科重点126道简答题

最新00152组织行为学自考本科重点126道简答题

绪论(7)1、简述组织行为学的学科性质。

答:组织行为学的学科性质有以下5点:1)跨学科性。

2)系统性。

3)全变性。

4)实用性。

5)科学性。

2、简述组织行为学的研究内容有哪些?答:个体心理与行为研究、群体心理与行为研究、组织行为研究、领导行为研究3、简述个体心理与行为研究的主要内容与目的。

(2018。

04)答:个体心理与行为的研究内容包括个性与个体行为分析、个体心理与行为分析。

其目的在于揭示不同个体的心理活动特点及其与行为和工作效率之间的关系,为管理者认识和掌握组织成员共同的心理和行为规律,提高对员工行为的解释、预测和控制能力,掌握个体动机激发与行为选择、强化的规律,充分调动人的积极性,为合理用人提供理论依据。

4、简述群体心理与行为研究的主要内容与目的。

(2018。

10)答:群体心理与行为研究主要包括群体对个人行为的影响、影响群体行为的因素、沟通、团队建设、群体冲突及管理等.其目的在于正确处理人际关系,提高人际管理和沟通水平,增强群体成员的凝聚力和向心力,为实现组织目标服务.5、简述组织行为研究的主要内容与目的。

答:组织研究的内容主要包括组织结构、组织变革与发展、组织文化、组织学习等问题。

其目的在于分析组织结构、管理体制、组织文化对组织成员心理和行为以及组织效率的影响,以期待形成良好的组织气氛,促进组织管理效率的提高。

探索组织变革、组织发展的原则和模式、促进组织不断完善和发展。

6、简述领导行为研究的主要内容与目的。

答:领导行为研究主要研究领导者的心理活动以及行为表现,解释领导活动过程中的一般规律,以发挥领导者带领组织成员高效实现组织目标的作用。

领导行为研究包括领导理论、激励理论与实务两大部分.其目的在于掌握领导活动过程的一般规律,运用有效的激励手段激发下属的工作积极性,高效实现组织目标.7、简述常用的组织行为学的研究方法。

答:观察法、调查法、实验法、心理测验法、情景模拟法第一章个性与个体行为分析(15)1、简述经济人假设的基本含义以及管理措施答:经济问题的出发点是人的本性,即资本主义的利己主义,每一个人的所有活动都会受到利己心的支配,这种个人利益的追求者就称为经济人。

2组织行为学自考知识点汇总

2组织行为学自考知识点汇总

2组织行为学自考知识点汇总一、组织行为学概述组织行为学是一门研究组织中人的行为与心理规律的学科。

它个体行为、群体行为、组织行为以及组织与环境之间的关系,旨在帮助组织管理者更好地理解员工的行为,提高组织的绩效和效率。

二、组织行为学自考知识点1、组织行为学的概念及研究范围组织行为学是一门综合性的学科,它涉及到心理学、社会学、管理学等多个领域。

它的研究范围包括个体行为、群体行为、组织行为以及组织与环境之间的关系。

2、组织行为学的重要性组织行为学对于提高组织的绩效和效率具有重要意义。

通过了解员工的行为和心理规律,管理者可以更好地激励员工、提高员工的满意度和忠诚度,从而促进组织的稳定和发展。

3、组织行为学的理论基础组织行为学的理论基础包括心理学、社会学和管理学等多个学科的理论知识。

其中,心理学和社会学是组织行为学最主要的理论基础。

4、组织行为学的研究方法组织行为学的研究方法包括实验法、观察法、调查法等。

其中,实验法是最常用的研究方法之一,它可以通过控制实验条件来研究不同因素对员工行为的影响。

5、组织结构与设计组织结构是指组织内部的机构设置和组织形式。

合理的组织结构可以提高组织的效率和绩效。

组织设计是指根据组织的战略目标和业务特点,设计合理的组织结构。

6、领导力与沟通领导力是指管理者影响和激励员工的能力。

有效的领导力和沟通可以促进员工的工作积极性和创造力,提高组织的绩效和效率。

7、团队建设与合作团队建设是指通过培训、指导和支持来提高团队的合作效率和绩效。

团队合作可以提高组织的绩效和效率,同时也可以促进员工的个人成长和发展。

8、激励与奖惩机制激励是指通过满足员工的需要和需求来激发其工作积极性的过程。

奖惩机制是指根据员工的绩效和行为表现来给予相应的奖励或惩罚的制度。

合理的激励和奖惩机制可以提高员工的满意度和工作积极性,从而提高组织的绩效和效率。

9、组织文化与价值观组织文化是指组织内部的价值观、信仰、习惯和行为规范的集合。

自考组织行为学重点

自考组织行为学重点

第一章组织行为学的对象与性质一、组织行为学与管理人员1组织:在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位;它建立一定的机构,成为独立的法人;它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。

2行为:人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。

3 组织行为学:研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。

4研究方法和手段:采用系统分析法,综合运用心理学、社会学、经济学、人类学、生理学、伦理学和政治学原理。

5组织行为学的研究目的:提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力,特别是在准确预测的基础上,采取有针对性的相适应的措施和方法,把消极行为诱导转变为积极行为,保持和发扬积极行为,从而提高组织中各类人员的工作积极性、主动性、创造性和工作绩效,理好地实现组织目标。

6研究组织行为学的作用:1、研究组织行为中的个体行为与管理,可以提高管理者知人善任,合理使用人才的水平;2、研究组织行为中的群体体行为与管理,可以使管理者改善人际关系,增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力;3、研究组织行为中的领导行为与管理,可以促使管理者提高领导素质,改良领导行为,掌握领导艺术,增强领导的有效性;4、研究组织行为中的激励理论与应用,可以加强以人为中心的管理,充分调动各方面的积极性、主动性和创造性;5、研究组织行为中的组织设计与组织变革的理论与方法,可以使管理者能更好地适应环境的变化,进行组织的改革,增强活力,提高绩效;6、有利于管理者调适心理平衡,提高身心健康水平,从而进一步提高工作绩效。

二、组织行为学的学科性质1边缘性:主要表现为多学科相交叉性和多层次相交切性。

2两重性:两重性:即有一般规律性这种自然属性,又具有特殊规律性这种社会属性。

两重性主要是由多学科性、人本身的两重性和管理的两重性决定的。

3应用性。

四、组织行为学的理论体系与其相关学科的关系文化的功能:文化是区别不同社会的标志;文化使一个社会的价值观更系统化;文化为社会的团结和组织的凝聚力提供了一个重要的基础;文化对社会结构提供材料和蓝图;社会和组织的文化,能够塑造社会和组织的个性与性格。

全国自考组织行为学复习要点

全国自考组织行为学复习要点

全国自考组织行为学复习要点(资料整理Percy Zhu)组织行为学的研究对象与研究方法组织行为学的对象与性质组织行为学与治理人员考点:组织识记:组织的概念领会:组织涵义的六个要点行为识记:人的行为的概念领会:人的行为的特点组织行为学识记:组织行为学的概念领会:组织行为学的研究对象、研究范畴、研究方法、研究目的治理者研究和应用组织行为学的意义与作用应用:请联系工作、学习和生活实际,讲明治理者研究和应用组织行为学的意义与作用。

组织行为学的学科性质组织行为的学科性质和特点识记:组织行为学的学科性质与特点领会:(1)边缘性的要紧表现(2)两重性的要紧表现和来源(3)应用性的要紧表现应用:分析组织行为学的理论框架第四节组织行为学的理论体系与其有关学科的关系组织行为学的理论体系识记:组织行为学的理论体系领会:组织行为学的理论框架行为规律的理论模式识记:(1)阻碍行为的因素(2)行为规律的理论模式领会:行为规律理论模式中每个因素的表述内容组织行为的要紧理论来源识记:(1)组织行为学的要紧理论来源(2)文化的要紧功能领会:(1)心理学与组织行为(2)社会学与组织行为学(3)人类学与组织行为学组织行为学的研究方法第一节科学的研究方法应具有的要紧特性研究方法及要紧特性识记:研究方法是提示研究对象的手段领会:科学的研究方式应具有的要紧特性研究程序的公布性收集数据资料的客观性观看和实验收条件的可控性分析系统性所得结论的再现性对以后的预见性研究的差不多过程2、科学的研究过程识记:四个步骤的研究过程领会:六个步骤的循环研究的要紧方法研究组织行为学的要紧方法识记:(1)研究组织行为学的要紧方法有:案例研究法、观看法、心理测验法、调查法、实验法。

(2)心理测验的信度和效度的概念领会:(1)分析案例研究法的优缺点(2)讲明观看法的分类并分析各类的优缺点(3)讲明调查法的分类,并分析各自的优缺点(4)讲明实验法的分类,分析准实验的特点应用:讲明研究组织行为学的要紧方法,并分析比较各类方法的优缺点,把握要紧研究方法的应用。

自考组织行为学常考知识点

自考组织行为学常考知识点

自考组织行为学常考知识点1. 个体行为基础能力的概念很重要呢。

能力就是一个人能够顺利完成某种活动所具备的心理特征。

比如说,有人数学计算能力超强,能很快算出复杂的数学题,这就是他的一种能力啦。

能力又分为一般能力和特殊能力哦。

一般能力就像我们的智力,包括观察力、记忆力这些。

特殊能力就是在特定领域的能力,像音乐家的乐感就是特殊能力。

性格也经常考。

性格是一个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。

性格有很多类型,比如外向型的人就特别开朗,喜欢社交,内向型的人可能更喜欢独处,思考自己的事情。

2. 激励理论马斯洛的需求层次理论超有名的。

他说人的需求从低到高有生理需求(像要吃饱饭、有地方住)、安全需求(工作稳定、生活环境安全)、社交需求(有朋友、家庭和睦)、尊重需求(得到他人尊重、有自尊心)和自我实现需求(实现自己的理想、发挥自己的潜力)。

这就像一个金字塔,只有底层需求满足了,才会追求更高层的需求。

赫茨伯格的双因素理论也得知道。

他把影响员工工作的因素分为保健因素和激励因素。

保健因素就是那些没有会让员工不满,有了也不会让员工特别满意的因素,像工资、工作环境等。

激励因素就是能真正激励员工的,像工作的成就感、得到认可等。

3. 群体行为群体的类型有正式群体和非正式群体。

正式群体是组织规定的,像工作中的部门。

非正式群体是员工自己形成的小团体,可能是因为兴趣爱好相同或者老乡关系等。

非正式群体对正式群体有积极和消极的影响哦。

积极的话,能提高员工的工作满意度,消极的话,可能会传播小道消息,影响工作效率。

群体决策也是个考点。

群体决策有优点,像能集思广益,有更多的信息和方案。

但也有缺点,比如决策速度慢,容易出现从众现象。

4. 组织文化组织文化的功能有导向功能,就是引导员工朝着组织目标努力;还有凝聚功能,能让员工团结在一起;激励功能,好的组织文化能激励员工努力工作;约束功能,规范员工的行为等。

组织文化的类型有硬汉型文化(像一些高风险、快反馈的行业,如证券业)、努力工作尽情享受型文化(比如销售行业)、赌注型文化(像石油开采这种高风险、慢反馈的行业)和过程型文化(像政府机关这种注重程序的组织)。

自考会计本科《组织行为学》知识点

自考会计本科《组织行为学》知识点

自考会计本科《组织行为学》知识点1、组织学习:指组织为了实现发展目标、提升核心竞争力而围绕信息和知识技能所采取的各种行动,是组织不断努力改变或重新设计自身以适应持续变化的环境的过程2、个体学习和组织学习的关系(1)个体学习是组织学习的基础(2)组织有记忆、认知系统(3)组织主动影响个体3、组织学习的作用(1)学习是组织的一项基本职能(2)振兴组织的关键在于组织学习(3)组织学习是组织生存与发展的根基。

4、单环学习:是指通过一般的学习,寻求行为和结果之间的匹配,以保证组织的’正常运转。

从本质上讲,单环学习可以维持组织的正常行为,但不能取得改进效果5、双环学习:是指在工作中遇到问题时,不仅寻找直接的解决办法,而且要检查工作系统、制度及规范本身是否合理,分析出现问题的原因6、学习型组织:是指通过培养整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而立起来的一种有机的、高度柔性、扁平化、符合人性并能持续发展的组织7、学习型组织的特征(1)共同愿景。

组织的共同愿景来源于员工个人的愿景又高于个人愿景(2)创造性个体。

组织发展依靠的是创造性工作,创造性工作的主导体是创造性个体,没有创造性个体的组织将会被时代淘汰(3)不断学习。

善于持续性学习是学习型组织的本质特征(4)扁平结构。

传统组织结构通常是金字塔式的垂直结构,而学习型组织的组织结构则是扁平的,从最顶层的决策层到最底层的操作层,中间的层级较少(5)自主管理(6)无边界行为。

学习型组织的边界建立在组织要素与外界环境要素互动关系的基础上(7)家庭事业平衡(8)新角色。

领导者是学习型组织中的设计师、仆人和教师8、学习型团队的建立。

(1)授权(2)把任务作为核心(3)营造平等、信任、注重交流、和谐的团队气氛(4)实现成员与其角色的和谐一致9、领导的特点(1)领导体现了人与人之间的关系(2)领导是一种特殊的“投入”与“产出”(3)领导是领导者、被领导者及环境的函数(4)领导作用的“互惠效应”10、工作满意度的主要影响因素。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

组织行为学自考重点
组织行为学是管理学的一个重要分支,研究员工在组织环境中的行为以及组织内部和外部因素对员工行为的影响。

自考中,组织行为学是一个重要的考点,考生需要对该学科的核心概念、理论和实践应用有一定的了解。

本文将介绍组织行为学自考的重点内容,希望对考生有所帮助。

一、组织行为学的基本概念和理论
1. 组织行为学的定义:组织行为学是研究个体在组织中所表现的行为以及组织因素对行为的影响的学科,它关注如何有效地管理和激励组织成员,以实现组织目标。

2. 组织文化:组织文化是指组织内部共享的、稳定的、隐性的价值观、行为规范和信念体系。

它对组织的员工行为和组织绩效有着重要的影响。

3. 组织结构:组织结构是指组织内部各个部门之间的关系和沟通渠道。

不同的组织结构对员工的行为和工作效率有着直接的影响。

4. 组织变革:组织变革是指组织在适应外部环境变化的过程中所进行的内部调整和改革。

组织变革需要合理的管理和领导,以确保员工能够积极适应变革并提高绩效。

二、员工行为的影响因素
1. 个人特征:员工的个人特征包括性格、态度、价值观等,它们对员工行为和绩效有着重要的影响。

2. 组织环境:组织环境包括组织文化、组织结构、领导风格等,它们会直接影响员工行为和员工满意度。

3. 激励机制:激励机制是组织为员工提供的各种激励手段,包括薪酬、晋升、培训等。

员工对激励机制的反应将决定他们的行为和绩效。

三、组织行为学的实践应用
1. 领导力发展:领导力是组织行为学中的重要概念,有效的领导力可以提高员工的工作动力和工作绩效。

组织可以通过培养领导者和建立有效的领导力开发计划来提升组织绩效。

2. 团队建设:团队建设是组织行为学中的关键内容之一,有效的团队合作可以提高工作效率和绩效。

组织可以通过培养团队精神、建立有效的沟通机制和解决冲突的方法来实现团队建设。

3. 绩效管理:绩效管理是组织行为学中的重要实践应用,它涉及员工绩效的评估、反馈和奖励。

组织可以通过建立科学的绩效管理体系,激励员工提高绩效,并提高组织的竞争力。

四、组织行为学的研究方法
1. 实地观察:实地观察是组织行为学研究中常用的方法之一,通过观察员工在组织环境中的行为,研究员工的工作动力、员工满意度等。

2. 调查问卷:调查问卷是组织行为学研究中常用的方法之一,通过
发放问卷收集员工的反馈和意见,了解员工的态度、行为和满意度。

3. 实验研究:实验研究是组织行为学研究中的一种严谨的方法,通
过在实验条件下控制和观察变量,研究员工行为和组织因素的关系。

总结:
组织行为学是管理学中一门重要的学科,它研究员工在组织环境中
的行为以及组织因素对员工行为的影响。

自考中,组织行为学是一
个重要的考点,考生需要对该学科的核心概念、理论和实践应用有
一定的了解。

本文介绍了组织行为学的基本概念和理论、员工行为
的影响因素、组织行为学的实践应用以及研究方法。

希望本文对考
生复习和备考组织行为学有所帮助。

相关文档
最新文档