Interlib流通子系统在高校图书馆应用中若干细节问题
高校图书馆流通部工作存在的问题及解决办法
１ ． ５ 书 籍破 损 严重 乱架率 上 升 满 足 读 者 全方 位 、 个 性 化 的服 务需 求 ， 使流 图书馆 实行的 是全开 架借 阅 ， 流 通 部 通 部 的 服 务 质量 上 一 个 新 的 台 阶 。 每天 接 待 的 读 者 很 多 ， 在众多读者 中， 个 人 ２ ． ４ 管理人 员 要勤于 巡 库 ， 保证 书架的 整序 的修 养 和 素 质 也 是 参 差 不 齐 。 少 数 读 者 不 性 和 秩 序 性 知爱 护 书 籍 ， 书 籍 破 损十 分 严 重 。 乱 架 率 呈 目前 ， 高 校 图书 馆 实 行 的 是 全 开 架 借
图 书 馆 论 坛
高校 图书馆 流 通 部 工作 存 在 的 问题 及 解 决 办 法
李默 涵 韩 东 涛 （ 长春 医学 高等专 科学 校 吉林 长春 １ ３ ０ ０ ３ １ ）
摘 要： 流通 部是 图书馆服 务的重要 窗口 ， 是联 系图书馆和 读者的桥栗 与媒 介 ， 是 图书馆工作质量和服 务效果的直接体 现 ， 本文就 目 前流 通 部存在 的一 些 问题 ， 提 出改进 的 方法， 以提 高流通部 的服 务质量 。 关 键词 ： 图书馆 流通 部 读者 管理 服 务质量 中图分 类 号 ： Ｇ ２ ５ 文献标 识码 ： Ａ 文章 编号 ： １ ６ ７ ３ — ９ ７ ９ ５ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ６ （ ｂ ） － ０ ２ ５ 卜０ １ 网络技 术的 迅猛 发展 ， 在 给 人 们 带 来 方方面面 的机遇 和便利 的同时 ， 也 带 来 了 科技 发展突飞猛进 ， 新的学科 ， 边 缘学 扎 实 的 图书 馆 学 ， 信 息 学 等 基 础 知识 ， 能 熟
的借借还还、 上架 、 下架、 整架。 在馆 员 的思 解 、 熟 悉 和 掌 握馆 藏 内容 ， 为 教 学 和 科 研 提 ３结语 想意识当中 ， 他 们 只 是 图书 的管 理者 ， 并非 供 有 价 值 的 文 献 资 源 ， 引导 读 者 如 何 获 得 图书 馆 工 作 是 高 校 教 学 和 科 研 工 作 的
《图书馆流通管理系统问题及处理》
《图书馆流通管理系统问题及处理》图书馆流通管理系统问题及处理近年来，随着数字化技术的不断发展，图书馆也逐渐引入了流通管理系统来提高服务效率和用户体验。
然而，这项新技术也带来了一些问题和挑战。
本文将探讨图书馆流通管理系统中可能出现的问题，并提出相应的解决方案，以推动图书馆管理工作的进一步发展。
一、问题一：借书流程繁琐当前，一些图书馆流通管理系统在借书流程中存在一些繁琐的问题。
用户需要多次刷卡、输入相关信息，耗费时间和精力。
这不仅降低了用户的使用体验，也增加了用户对流通系统的抵触情绪。
解决方案：为解决这一问题，图书馆可以引入更加智能的借书机。
借书机可以通过身份识别功能，自动识别读者身份并获取相关信息，从而简化借书流程。
同时，借书机还可以利用图书馆的图书数据库，提供书籍信息的查询功能，方便用户查找和选择借阅的图书。
二、问题二：还书通知不及时一些图书馆流通管理系统无法及时通知用户图书的归还时间，导致用户无法按时归还图书。
这不仅给图书馆的管理带来了困扰，也给用户带来了额外的罚款。
解决方案：为了解决这一问题，图书馆可以通过短信或邮件提醒功能来通知用户图书的归还时间。
当用户借书时，系统可以记录用户的联系方式，并在归还日前一定时间内向用户发送还书通知。
这样，用户就能够及时了解图书的归还时间，避免因疏忽而产生的罚款。
三、问题三：图书丢失难以追踪在一些繁忙的图书馆中，图书丢失的问题时有发生。
然而，一些流通管理系统无法准确记录图书的借阅情况，导致无法追踪丢失的图书。
解决方案：为解决这一问题，图书馆可以引入RFID技术。
每本图书可以安装一个RFID芯片，该芯片可以存储图书的相关信息，并通过扫描仪读取。
当用户借书或还书时，RFID技术可以自动记录相关信息，包括借书人和借书日期等，从而方便图书馆进行准确的图书追踪与管理。
四、问题四：系统不稳定易崩溃一些图书馆流通管理系统存在稳定性不佳的问题，容易出现系统崩溃或其他故障，给图书馆工作带来一定程度的困扰。
图书馆集群管理系统(interlib)的应用——以遵义市播州区图书馆为例
综合研究幸福生活指南 2020年第02期233幸福生活指南图书馆集群管理系统（interlib）的应用——以遵义市播州区图书馆为例冯小东遵义市播州区图书馆 贵州 遵义 563100摘 要：根据笔者在采编室多年的工作经验和总结，结合县级公共图书馆在使用图书馆集群管理系统（interlib）过程中遇到的问题，寻求解决问题的方法。
关键词：图书馆集群管理系统；问题随着《中华人民共和国公共文化服务保障法》、《中华人民共和国公共图书馆法》等法律法规和相关政策的相继出台，推进了公共图书馆事业的发展，各个县级公共图书馆的硬件和软件设施都有较大的提高和改善，经费也得到了保障。
为了更好地服务读者，服务社会，提升图书馆现代化管理的能力，各县级公共图书馆都相继启动了自动化管理，因此要选择相对好的图书馆管理系统才能更好地实现自动化。
一、图书馆集群管理系统Interlib 概述随着现代技术的发展，图书馆管理系统的不断升级完善，出现了很多管理系统。
根据我省的实际情况，大多数县级公共图书馆都采用了图书馆集群管理系统（interlib ），我馆自动化系统于2013年升级到图书馆集群管理系统 Interlib2.0（以下简称图创软件）。
图创软件是新一代的图书馆自动化集成系统软件，与图书馆业务紧密结合，操作流程简单便捷，界面人性化，共分为采访、编目、典藏、流通、期刊、系统设置等6大功能模块，下面设有若干个子模块，对于非计算机专业人员都能够熟练的掌握运用，能够高效快捷的开展图书馆的业务统计、流通查询、馆际合作等业务工作。
图创软件通过互联网将区域内各图书馆联系在一起，构建成为一个区域性的虚拟图书馆，实现资源共享和图书资源的通借通还。
二、图创软件应用过程中遇到的问题及解决方案结合本馆在使用图创软件过程中遇到的常见问题及提出的解决方案，作进一步的交流和探讨。
1.软件使用前的系统参数配置为了方便统一管理，促使操作流程规范，采用中心馆（馆代码为999）也就是用超级用户账号和密码登陆系统后进行统一的参数设置。
Interlib流通子系统在高校图书馆应用中若干细节问题——以海口经济学院图书馆为例
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１ ９ ８・
价值 工程
Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｌ ｉ ｂ流通子 系统在高校 图书馆应用 中若 干细节 问题
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以海 口经济学院图书馆为例
Ｐ ｒ ｏ ｂ ｌ ｅ ｍｓ ｏ ｆ Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｌ ｉ ｂ Ａｐ ｐ ｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｉ ｎ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ Ｌｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ Ｃｉ ｒ ｃ ｕ ｌ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ：
馆 情 的自动化管理 系统 ， 海 口经济 图书馆 即是如此。 我们 馆 在 搬 新 馆 上 新 系 统 的 同 时 ， 学 校 一 卡通 系 统 也 由于 学 校 的 不 断 发 展 ， 生 源 的不 断 增 加 ， 图 书馆 文 献 做 了更换 ，新馆 正式开放前我们 完成 了图创 ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｌ ｉ ｂ系统 资源建设也在不断增加 ， 系统数据 量越 来越大 ， 至２ ０ １ １年 和校 园 一 卡 通 系统 的对 接 ， 开 发 了一 卡 通 同 步 程 序 实 现 了 用 的北 邮图书集成管理 系统 出现 不少我们 无法解决和 克
台、 二次开发与功能扩张、 未来 发展前景 、 售后服 务及费用 了一 卡通 在 图 创 系 统 的超 期 、 丢 失 赔 偿 的 扣 费 问题 ， 实 现 等 多方面 因素 ， 最终采购 了广州图创集 群管理 系统。 １ 图创 ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｌ ｉ ｂ介绍 Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｌ ｉ ｂ图书馆集 群 自动化管理 系统 是新一代 的文献
图书馆流通管理系统常见问题及处理
图书馆流通管理系统常见问题及处理【摘要】现今，图书馆作为一项基础设施已经越发地普及。
无论是城市还是一些高校也构建属于自身的图书馆设施。
尤其是在网络信息化的今天，流通管理系统已经应用到各家图书馆中。
可是在图书馆实际的运用中，流通管理系统容易出现一些问题，最终影响整个图书馆的运行效率。
因此本文就以流通管理系统为主，着重探讨图书馆流通管理系统中所出现的常见问，并根据具体的系统问题，提出相应的解决处理措施，希望对整个图书馆的服务水平的提升有所帮助。
【关键词】图书馆;流通管理;问题处理一、前言二、图书馆流通管理系统的常见问题分析（一）借还问题对于大部分图书馆来说，借还问题已经成为了图书馆流通管理系统中最为常见的一个问题之一，主要表现在以下几个方面。
首先，就是错误记录。
举个简单例子，工作人员往往会发现有些读者并没有在本图书馆借过某本图书，可是在工作人员的电脑记录中却显示了这项借出记录，这就导致了实际情况与电脑记录出现不符合的现象。
或者是读者已经将借出的图书归还于图书馆内，可是在图书馆的工作人员电脑记录中却显示了未归还状态，这样就会导致后期某位读者想要借此书时，图书馆内的系统却显示没有该文献。
（二）操作失误工作人员的操作失误应该算是目前各家图书馆的流通管理系统中较为常见的一个问题。
很多图书馆由于缺乏工作人员，往往没有进行系统地培训就已经正式上岗，这也就造成了操作行为频繁发生。
例如图书馆在为读者办理借阅手续的过程中，工作人员因为失误，导致上一个借阅者的信息没有清除，最终导致这几本书也成了上一位读者所借的书籍。
或者就是读者一次性借阅的书籍过多，而工作人员因为大意或者疏忽，只对最上面的一本书进行扫视。
又或者是工作人员由于操作不熟练，对于借书号码没有作出合理核对，最终导致了读者的信息错误。
（三）系统软硬件问题图书馆的流通管理系统中还容易出现系统的软硬件问题。
首先就是因为图书馆的建立时间各不相同，有些图书馆由于建立时间较早，往往受到过多的技术禁锢，并且各项系统也没有成熟，再加之后期系统没有更换并不断使用，使设备频繁地出现问题与故障，最终导致整个系统都处在了一个瘫痪的现象，因此也会影响图书馆的正常运行。
Interlib管理系统在我院图书馆中的应用和成效
Байду номын сангаас
而Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｌ ｉ ｂ管 理 系统 的 Ｂ ／ Ｓ 多层 体 系 结 构 ， 采 用 了集 中 信 息。
３ ． ２ 馆 际互借 互通
汤 校 区 中 心 馆 和 南 湖 校 区 分 馆 之 间 通 过 馆 际 互 借 互
可 以 实现 各 分 馆 间的 联 合 编 目． 各 分 馆进 行 书 目数 据 加 工 ， 加
工后 的数 据 直 接 存 放 在 中心 书 目数 据 库 。
在我 院 图书馆 ， 因分馆 专业人 员和技 术 力量薄 弱 ， 采用
的是 由 中心馆 负 ’ 责， 协 调全 部 业务 环节 ， 统一 采 购、 联 合 编
装 了完 整 的 Ｏ ｒ ａ ｃ ｌ ｅ １ ０ ｇ数 据 库 ， 并 配 置 了与 数 据 库 服 务 器 极 为 相 似 的 系 统 环 境 可 以保 证 在 Ｏ ｒ ａ ｃ ｌ ｅ数 据 库 服 务 器 系统 崩 溃 的 情 况 下 立 即把 逻 辑 备 份 的数 据 导 入 到 备 份 服 务 器 上 ， 以 便 在 最短 的 时 间 内恢 复 使 用 ，很 大 程 度 上 保 障 了 系统 运行 的
目、 统一 配置、 统 一 管 理 。中心 馆 和 分 馆 提 供 给 读 者 的 是 两个 校 区 的 目录 资 源 ， 并 直 接 显 示 馆 藏 所 在 地 及 借 阅情 况 等 动 态
结 构 的拓 扑 风 景 单 机 版 管理 系统 ， 两个 校 区 都 架 设 有 服 务 器 ， 工作 人 员使 用 时 需要 安 装 系统 软件 ，服 务 器 经 常 出现 死 机 情 况． 维 护起 来 异 常麻 烦 。 的 管 理 维 护 方 式 。在 中 心 馆 汤 校 区 搭 建 配 置 图 书 管 理 系统
Interlib系统在图书馆编目工作中的运用
Ｉｎｔｅｒｌｉｂ系统 的一 大 特 点 就 是 ＭＡＲＫ字 段 中文 字义 的 自动添加 ，这 相 对 ＩＬＡＳ系 统来 说 ，可 以说 是 很大 的优 势 。虽 说 编 目人 员 对 于 ＭＡＲＫ字 段 的字 义 可 以说是 了如 指 掌 ，但 是 有 的时 候偏 偏 一 时 记 不 起 来 ；尤其是 中西文编 目系统交替 使用 的 时候 ，字 段 比较接 近 ，混 淆 现象 时有发 生 。而 中文字义 的添 加 ， 则 是避 免 了这类 现 象 的发 生 ，使 工 作 人 员 能够 更 好 地 完成 工作 。 １．５ 灵 活的字段 生成 功 能
２５
２０１１年 １月 ２０１ １年第 ｌ期 （总第 １２２期 ）
晋 图 学 刊
Ｓｈａｎｘｉ Ｌｉｂｒａｒｙ Ｊｏｕｒｎａｌ
Ｊａｎ．，２０１１
Ｎｏ．１，２０１１（Ｉｓｓｕｅ Ｎｏ．１２２）
（１）相关 字 段 的生 成 。例 如 可 根 据 ０１０的 ￥ａ 是按 一 页 １０条 显示 检 索结 果 。对 于 常用 的重 复量
我馆 的数 据加 工 采 用 的 是验 编 一 体 化 的流 程 。 在 Ｉｎｔｅｒｌｉｂ系统 下 直接 进 入 图书 验 收 管 理 界 面 中 的 直接 验 收处理 界 面 。在馆 藏地 点及 图书类 型设 置成 默认值 的情 况下 ，编 目人 员在 核对 完书 目数据 之后 ， 只需将 条 码号 扫描进 入 即可 ，不存 在 ＩＬＡＳＩＩ系统 中 的 审校环 节 ，即使 出现 错 误 ，只 要 点 击 “编 辑验 收 ” 即可 进行 修改 。例 如条码 输错 或者 没有标 明 卷册说 明 ，则 工作 人员 可直 接 点 击 该 书 目的编 辑 验 收一 项 进行更 改 或注 明 。同时 ，在此 系统 中 ，也不 存在 图书 交送 的环 节 。做 完 一 批 图 书后 ，只要 新 开 一个 批 次 号就 可 以进 行新 的 图 书编 目，而 已经 做 好 的 图 书系 统在设 定好 的 时间后 自动 转化成 在馆 状态 。这样 一 来 ，就 大 大地缩 短 了图书 加工 的时 间 ，提高 了工 作效 率 。 １．４ ＭＡＲＫ字段 中文字 义的 自动 添加
关于高校图书馆流通工作的几点思考
关于高校图书馆流通工作的几点思考分析图书馆大流通服务模式下以及网络和系统自动化环境下，高校图书馆流通工作存在的问题，就如何提高图书馆的服务质量提出合理化的建议。
标签：高校图书馆流通服务工作存在问题解决措施高校图书馆是在校师生获得知识的第二课堂，是各大高校的文化交流中心、研究中心。
而流通部作为图书馆直接面向读者的部门，它是最能体现图书馆整体形象的一个窗口。
流通部是全心全意为师生服务的最直接的体现，因此如何提高图书馆流通部的工作效率，加强图书馆与高校其他部门的学科联系也就成了新的问题以及挑战。
一、高校图书馆的流通工作的工作现状以及存在问题高校图书馆管理制度普遍不完善，整个图书馆人员配置不合理，人才工作分配上缺少人文精神关怀。
许多的高级职称和高学历的人被分配到了技术部。
流通部缺少专门研究读者阅读心理的人员，使得直接面临读者的流通管理人员不能更好的服务于读者需要。
1.互联网技术的不断提高，越来越多的人选择上网获取知识，因为电子书籍相较于纸质书籍更新快捷，使用方便。
这就使得纸质版图书相对处于劣势地位，流通部门的借书量也会降低，并且在相当长的一段时间里，会出现纸质资源与电子资源共存的复合模式。
2.书籍管理与维护作用很重要。
一个问题是现在高校图书馆大多采用的是开架阅读，即师生们自己进入书库查找相关书籍资料，有时借阅者就会把书随手乱插乱放，使得图书造成乱架，这种情况不仅影响图书的流通使用，同时也增加了工作人员的工作量。
另一个问题是由于某些原因不能再借图书，可是又怕被别的同学拿走就藏在一些不易被发现的地方，这就导致其他读者不能找到其所需要的图书。
这样不仅妨碍读者正常借书，也会使得借书者对流通工作人员的服务产生质疑。
3.书籍满架倒架的问题。
各大高校在扩大招生规模的同时，相应的图书馆馆藏量也会增加，新书的不断入馆会出现满架的情况。
4.在图书上乱做标记，部分读者在借阅图书的过程中不爱惜图书，为自己一时方便在书上乱写乱画，这样就会影响了图书的再次流通使用。
图书馆流通管理中存在的问题与优化措施分析
图书馆流通管理中存在的问题与优化措施分析一、存在的问题1. 流通效率低下。
在传统的图书馆流通管理中，借还书采用人工办理，流通速度慢，读者需要耗费大量时间排队等待，严重影响了流通效率。
2. 借阅环节繁琐。
当前的借书手续多为利用读者证等纸质材料，填写表格、盖章、核对等流程较为繁琐，使得借阅环节过于复杂，降低了读者的借书积极性。
3. 预约提醒不及时。
有些图书馆的预约提醒机制不完善，导致读者未能及时接收到预约成功的通知，影响了预约图书的获取。
4. 图书丢失率高。
由于人工管理存在一定的疏漏，图书丢失率居高不下，给图书馆造成了一定的经济损失。
5. 信息资料管理不够规范。
部分图书馆的信息资料管理不够规范，导致图书信息更新不及时，给读者查阅带来了一定的不便。
二、优化措施分析1. 引入自助借还书设备。
通过引入自助借还书设备，可以有效地解决传统借还书流程繁琐、效率低下的问题，提高流通效率和读者体验。
2. 实现电子借书。
借助图书馆管理系统，实现读者电子借书，为读者提供更加便捷的借书方式，减少人工干预，提高借阅效率。
3. 建立完善的预约提醒机制。
建立健全的预约提醒机制，包括短信、邮箱等多种形式的提醒方式，确保读者能够及时接收到预约成功的通知。
4. 加强图书管理。
采用RFID（射频识别）技术，对图书进行智能化管理，确保图书的追溯性，降低丢失率，提高图书馆资产的保值率。
5. 健全信息资料管理。
建立起完善的信息资料管理机制，加强对图书信息的更新和整理工作，确保读者可以获取到最新的图书信息。
三、优化措施实施建议1. 强化现代化技术应用。
图书馆应积极引入自助借还书设备、图书管理系统等现代化技术工具，提升服务质量和管理效率。
2. 完善服务流程。
图书馆应对借书、还书流程进行优化，减少不必要的环节，使借阅环节更加简便快捷。
3. 加强信息共享。
图书馆应积极开展信息资源共享，与其他图书馆合作，建立信息共享机制，丰富图书馆资源。
4. 加强人员培训与管理。
Interlib图书馆自动化管理系统采访子系统的应用分析
[9]
的自助借还书系统将会更好地发挥其优势。未来 RFID 技术
能。图书馆按其自身的发展与需求，可与供应商共同设计富
[10]
有特色和个性化色彩的潜在扩展功能。总之，RFID 技术在
图书馆应用的潜在功能是巨大的，包括图书馆固定资产的管
[11]
理与监测、个性化学科服务、机器人智能服务以及自助缴纳
罚款等。这是一个长期持续的研究课题，对图书馆服务水平
（2）：17-19．
常向阳.图书馆 RFID 技术推广的关键问题与策略[J].图
书馆学刊，2011（7）：68-70．
冯明毅.基于 RFID 技术平台的图书馆服务模式[J].图书
馆学刊，2012（4）：92-94．
ALA. Loss rate [EB/OL].[2011-04-06].http：
//wikis.ala org/
细讲解采访系统的采访形式和工作流程，
分析应用过程中遇到的问题，
并提供一些使用经验和体会。
[关键词]Interlib
图书馆
图书采访
[分类号]G250.7
1
Interlib 系统的特性
1.1
采用 B/S 体系架构
的 url 地址，登录进入 Interlib 系统，采访、编目、流通等工作端
的操作都是在 IE 浏览器界面下完成。
6 结语
[6]
RFID 自助借还书系统大大加快了知识信息传播的速
[7]
度，提高了图书馆的服务质量，为实现图书馆全天候开放提
供了可能。虽然该系统还存在一些不可避免的风险与技术
漏洞，但随着信息技术的不断发展、读者素质的不断提高以
及图书馆自助服务工作的进一步开展和完善，基于 RFID
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Interlib流通子系统在高校图书馆应用中若干细节问题摘要：本文从海口经济学院图书馆实际应用广州图创图书馆集群管理系统interlib2.0的经验出发，介绍了流通子系统在高校图书馆应用过程中发现的若干细节问题及应对策略和解决方法建议。
abstract： this paper describes the guangzhou tuchuang library cluster management system interlib2.0， analyzes the problems in its application in library of haikou college of economics， and gives the solutions.关键词：高校图书馆；interlib；流通子系统；细节问题；应对策略key words： university library；interlib；circulation subsystem；detail problems；coping strategy中图分类号：g250 文献标识码：a 文章编号：1006-4311（2013）18-0198-020 引言自上世纪80年代初，图书馆开始步入自动化时代，从最开始的单功能模块系统到现在的集成管理系统，经过三十年的发展，其自动化技术和实现的功能日趋成熟和完善，因此各图书馆在实际运作中也不断寻求着更适合本馆馆情的自动化管理系统，海口经济图书馆即是如此。
由于学校的不断发展，生源的不断增加，图书馆文献资源建设也在不断增加，系统数据量越来越大，至2011年用的北邮图书集成管理系统出现不少我们无法解决和克服的问题，因此利用2011年新校区新图书馆搬迁的契机，我们考虑更换图书自动化管理系统，在考察了汇文、金盘、图创及北邮升级版本四个系统后，综合系统构架、运行平台、二次开发与功能扩张、未来发展前景、售后服务及费用等多方面因素，最终采购了广州图创集群管理系统。
1 图创interlib介绍interlib图书馆集群自动化管理系统是新一代的文献信息管理系统，采用b/s模式，开放的多层结构体系，基于internet实现传统业务管理与海量数字资源管理的结合。
根据图创2011年3月28日在其官方网站发布的信息显示：系统自2005年5月推出到信息发布日期止，图创已发展了总分馆用户2500余家，其中公共馆2040个，高校馆103个，中小学图书馆280个，企事业单位75个，从数据我们明显可以看出图创主要市场为公共馆，高校馆比例仅占所有用户的4.12%，因此其在一些细节功能开发上更适合公共馆应用，高校馆在使用过程中发现诸多问题，本文主要阐述其流通子系统应用过程中发现的若干细节问题、我们的应对方法和希望的解决建议。
2 问题分析、应对策略及解决方法建议2.1 校园一卡通方面2.1.1 问题分析近年来，一卡通迅猛发展，并在全国各领域、各行业广泛应用，高校实行一卡通管理也已经不是新鲜的事，因此读者证的管理方式也成为高校馆和公共馆系统应用的区别之一，高校馆的读者借阅证不再是图书馆独立管理，而是对接了校园一卡通系统，用一卡通作为读者借阅证实现借书，借书超期、损坏、丢书赔偿费用结算和缴纳等。
我们馆在搬新馆上新系统的同时，学校一卡通系统也做了更换，新馆正式开放前我们完成了图创interlib系统和校园一卡通系统的对接，开发了一卡通同步程序实现了一卡通数据到图创数据库的导入，同时实现自定义间隔时间自动与一卡通数据库同步，保证了interlib系统数据库卡状态和读者基本信息与一卡通数据库保持一致；同时图创基于一卡通提供的接口开发了读卡扣费程序，从而实现了一卡通在图创系统的超期、丢失赔偿的扣费问题，实现了不收取现金，完全意义上的一卡通管理。
但在实际应用中我们也发现了使用细节上的一些问题。
问题1：读卡问题图创开发的读卡扣费程序，为独立程序，需要手动开启才能实现读卡扣费功能，无法嵌入图创系统实现在登录interlib的同时自动挂起读卡扣费程序。
另程序开启后，读者将卡放上读卡器，光标在的任何地方都可读卡，无法实现只有在读者条码栏才读卡的功能，由此而延伸的问题是程序不能设置为循环读卡（循环读卡可使页面切换时读者不必重复放卡，方便读者也方便我们工作）因为这样会导致只要卡放在一卡通读卡器上，即使光标在图书条码栏或其他非读者条码栏都会不断循环读取读者证号，导致无法进行正常工作。
问题2：扣费问题interlib系统，在实现扣费功能时，没有读卡的详细信息页面，扣费时无法显示一卡通详细信息，如读者姓名、读者证号及卡上余额等。
点击“一卡通缴纳”后即提示缴纳成功卡上余额数、余额不足扣款失败和读卡失败扣款失败三种情况，给管理带来不便，甚至有时扣费失败时会导致读卡扣费程序的死锁情况，需要关闭程序后重新开启。
2.1.2 应对策略针对一卡通的以上问题我们和图创、一卡通系统方多次沟通，尚未找到解决的好方法。
目前只能通过工作人员认真细心和耐心的工作态度来应对这些问题。
2.2 延期设置功能2.2.1 问题分析和之前我们应用的北邮系统相比，图创interlib在实现节假日和寒暑假的延期上具有非常人性化的功能，可以根据“单日设置”、“连续日期”和“周期设置”三种方式实现。
并能设置多个时间段。
如下图示：但此功能是针对全部读者类型来设置的，而作为高校图书馆的我们是按读者的入学年份和学制来设定读者类型，如“2011级专科”、“2011级本科”等。
在应用此功能时我们发现对于离校实习的某一特定类型读者无法单独设置延期时间。
2.2.2 应对策略我们现在采取通过设置一条专门针对实习读者的借阅规则，并根据实习返校时间每天或者一周修改一次借阅天数的方法来解决，且由专门的人负责管理。
2.2.3 解决方法建议上述方法虽然能实现我们需要的功能，也有专门的人员负责，但定期修改容易忘记，导致工作的滞后和不及时，彻底的解决方法是图创在延期功能上增加“读者类型”条件的选择项，实现限定某一种读者类型某一时间段的延期设置。
2.3 在库阅览统计工作实现自动化2.3.1 问题分析对于我馆全开放式的管理模式而言，读者对图书的利用和图书馆读者服务工作量统计不单单是系统借还的统计数据上，还有很大一部分是读者的在库阅览，而一份高质量的在库阅览统计分析报告不仅可以衡量馆员的工作量，同时还可以了解读者喜好的图书类型，分析各类文献利用率，为文献采访决策提供参考依据。
2013年之前我馆一直实行的是简单的人工统计数量的方法，此方法的结果只有一个简单的数字，无法真正意义上了解资源的利用及馆员的工作量情况，因此流通子系统模块没有专门在库阅览统计的功能也是困扰我们的问题。
2.3.2 应对策略我们经过对图创系统的研究分析，2013年1月1日起我们通过图创interlib的专项阅览功能开始了在库阅览统计工作，操作方法为给每个书库工作人员建立专项阅览统计的证号，在专项阅览界面先选择工作地点，然后输入个人工作证号再登记读者在库阅览图书的图书条码。
通过此方法，我们即可通过系统查询统计报表了解读者的喜好，各类文献的利用率，同时可量化书库各人员工作强度和工作效率。
延伸的问题：要做好interlib在库阅览统计工作需要把阅览桌和书架上所有取下被阅览过的图书全部收集集中起来然后通过电脑扫描入系统，但由于我馆实行一门式管理，全馆开架式模式，一层楼算一个书库，一个库配一台工作机，面积大设备少，读者取书后一般就较近阅览桌阅读，尤其对于一些放置书架上的图书工作人员本可直接上架，但为了实现在库统计，需要收集图书刷条码入系统，在推送、上架的过程中占用相当多时间严重影响工作效率。
2.3.3 解决方法建议建议图创专项阅览统计页面增加图书条码批导入功能。
这样我们可用便携式采集器（体积小，携带方便，可移动）采集条码保存文档然后通过批导入方式入系统，这样无需再将图书收集集中，使用便携式采集器将图书条码采集好后即可直接上架，节省图书收集、再次推送的时间，从而实现工作效率的提升。
2.4 现金扣费权限功能2.4.1 问题分析前面提到我校现在实行一卡通管理，校园一卡通即为读者的借阅证，对于超期、丢书赔偿等费用我们全部用一卡通缴纳，不以现金形式收取。
但在流通子系统中，我们将流通工作人员设置“禁止现在交付罚款”权限后，系统只是实现了罚款界面不显示现金收取的按钮。
而进入“财经管理”页面查看某一读者的详细欠款记录时，点击“现在交付”（现金交付功能）仍能操作成功。
同时对于图书损坏、书标丢失等情况需要赔偿时，我们在“罚款页面”操作登记欠款记录如果设置为“交付”（即收取现金功能）点击提交同样能够成功。
此些页面现金交付权限并没有和系统“禁止现在交付罚款”权限相关联，导致了部分工作人员的误操作罚款未收取的情况。
2.4.2 应对策略加强员工的培训工作，让各管理人员熟悉各模块的功能和操作；其次通过后台修改页面文件的方式我们已将“财经管理”页面的“现在交付”按钮屏蔽掉，和“罚款页面”默认的“交付”选项修改为“不交付”，避免误操作的发生几率。
2.4.3 解决方法建议要从根本上解决问题，图创需要修改系统程序，将系统所有能实现“现金交付”的功能和“禁止现在交付罚款”权限关联起来。
3 结束语基于b/s模式的interlib图书集群管理系统，给我们的工作带来了极大的便利，其针对高校馆应用各功能模块都有需要改进和提升的空间，我们期待它越来越完善。
参考文献：[1]图创计算机软件开发有限公司[m].interlib手册.[2]梁作明.一卡通在高校图书馆的应用分析[j].农业图书情报学刊，2009（4）：94-95[3]刘梅.interlib保障下的公共图书馆事业[j].硅谷，2008（13）.[4]余玲.interlib与国内常用图书馆自动化系统的比较研究[j].图书馆学刊，2006（06）.[5]王涛.试析图书馆集群管理系统interlib的运用前景[j].图书情报论坛，2008（03）.[6]战舰.第三代图书馆自动化集成系统与ilasii图书馆自动化集成系统的比较分析[j].黑龙江科技信息，2012（27）.[7]臧钰.现代科学技术在中小学图书馆自动化管理中的应用[j].科技传播，2012（21）.。