设计师在公司写好电子邮件的技巧
邮件撰写技巧
邮件撰写技巧
1. 明确主题：在邮件标题中准确描述邮件主题，这样收件人一
眼就能知道邮件的内容。
标题应该简洁明了，避免使用模糊或不相
关的词语。
2. 简明扼要：保持邮件内容简洁明了。
使用简洁的语言和段落，着重表达主要观点。
避免冗长的句子和段落，使得读者容易理解。
3. 结构清晰：组织邮件内容时要有清晰的结构。
使用段落来分
隔不同的主题，使用标题或编号来标记重点内容。
这样有助于读者
阅读和理解。
4. 知道受众：在撰写邮件时要考虑受众的背景和需求。
使用适
当的专业术语和语言风格，避免使用过度复杂或不熟悉的词汇。
5. 注意格式：选择合适的邮件格式，如正式或非正式邮件格式。
在正式邮件中使用适当的称呼和问候语，非正式邮件可以更加亲密
和轻松。
6. 仔细校对：在发送邮件之前仔细校对邮件内容。
检查拼写、语法和标点符号错误，确保邮件没有任何错误或不正确的信息。
7. 管理附件：如果需要发送附件，请确保附件文件大小合适，并在邮件中提供相关说明。
确保附件的格式适用于接收者的设备和软件。
8. 及时回复：尽可能及时回复邮件，以显示您对沟通的重视。
即使您不能立即回复，也可以发送一个简短的确认邮件，让对方知道您已经收到并将尽快回复。
以上是一些邮件撰写的基本技巧。
通过遵循这些技巧，您可以提高邮件的效果，促进良好的商业关系，并确保信息的准确和清晰传递。
电子邮件写作格式及原则
电子邮件写作格式及原则随着信息技术的飞速发展，电子邮件已成为一种非常便利、快捷的沟通工具。
但是，在撰写电子邮件时，很多人却容易犯一些格式和语言方面的错误，导致邮件无法传达准确的信息，甚至产生误解。
因此，本文将就电子邮件写作的格式及原则进行详细说明。
一、电子邮件的格式电子邮件作为一种正式的沟通工具，也应该有一些标准的格式要求。
以下是几个重要的电子邮件格式要点：1.标题：邮件标题应精简明了，能够准确地反映电子邮件的主要内容，尽可能的让读者清楚地知道这封邮件的主要意图。
2.称呼：在邮件正文中，必须使用适当的称呼，如果不确定对方姓名，可以使用“尊敬的先生/女士”来代替。
3.正文内容：邮件主体内容要简洁清晰，用语得当，不要使用过多的缩略语，外语等难懂的语言，尽量使用简单、平实的语言。
4.署名：发送邮件时，要在邮件正文中提供自己的完整姓名及联系方式，维护沟通交流的基本信任。
5.附件：如邮件需要添加附件，应说明附件的类型及名称，分类别存储，确保附件的完整性。
二、电子邮件的写作原则除了格式要求之外，电子邮件的写作还需要遵循一些基本的原则，如下：1.尊重礼貌：电子邮件通常是人与人之间的沟通方式，要以礼貌的态度与对方沟通。
2.简洁明了：要让邮件内容简单明了、具体，能够传达准确的信息，尽量避免过长的邮件。
3.精心排版：对于电子邮件的排版要求应该精心设计，使其达到更佳的阅读体验，并给读者留下一份专业的印象。
4.准确正确：要注意电子邮件的准确性和正确性，在发送邮件之前，检查邮件内容的语法、拼写错误等。
5.避免随便查询：在写邮件时要避免随意查询。
「随便查」不仅会耗费时间，而且有可能造成误会，应事先将要涉及的事项做好准备。
三、电子邮件的注意事项在撰写电子邮件时，还需要注意以下几点：1.遵守法律规定：在撰写邮件时，应当始终遵守法律规定，注意不要泄露个人信息和机密信息。
2.谨慎张贴：在发送邮件之前，务必要谨慎张贴，以免因误导或误会而给自己或他人带来不必要的困扰。
写邮件的技巧
写邮件的技巧写邮件是一项重要的沟通技能，以下是一些关于如何写出有效且专业的邮件的技巧：1. 明确目的：在开始写作之前，清楚理解邮件的目的。
是为了提供信息、请求信息，还是为了协商或告知某个决定？2. 收件人特定化：在邮件开头明确提到收件人的名字，这会增加邮件的个性化，使收件人感到特别关注。
3. 简洁明了：尽量保持邮件简短并直接了当。
避免使用冗长的句子和复杂的词汇，除非绝对必要。
4. 清晰的结构：使用标题、段落和列表来组织内容，这样读者更容易理解。
5. 礼貌用语：始终保持礼貌和尊重。
无论请求或提供的信息是什么，都要确保语言得体。
6. 避免使用缩写和俚语：虽然在日常对话中可能没问题，但在正式的书面通信中，这可能会被视为不专业。
7. 检查拼写和语法：这是基本的写作技巧，但很容易忽视。
一个拼写或语法错误可能会破坏邮件的整体专业性。
8. 提供清晰的行动呼吁：如果需要收件人采取某种行动，明确指出期望他们做什么。
9. 避免使用过多表情符号：虽然表情符号可以增加文本的情感深度，但在正式邮件中使用过多可能会被视为不专业。
10. 保持专业：无论主题或内容如何，都要保持专业态度。
避免个人情绪的表达或过于亲密的语言。
11. 检查附件：如果邮件有附件，确保在正文中提到，并告诉收件人如何下载或打开附件。
12. 预览和复查：在发送之前预览邮件以确保所有信息都准确无误。
如果有任何疑问或不确定的地方，最好先进行复查。
13. 个性化元素：根据与收件人的关系，可以适当地使用一些个性化的元素，如他们的名字、公司名称或一些共同的兴趣点。
14. 避免使用大写字母：大写字母通常用于强调，但在正式的书面通信中，这可能会被视为不礼貌或过于强烈。
15. 使用合适的语气和调性：根据邮件的目的和与收件人的关系，选择适当的语气和调性。
有些邮件可能需要更加正式和专业的语气，而其他邮件则可能更适合轻松和非正式的调性。
16. 使用标题或主题：每个邮件都应该有一个清晰、简洁的标题或主题，以概括邮件的内容。
职场人必备!如何让电子邮件更给力
职场人必备！如何让电子邮件更给力在职场中，电子邮件已经成为我们与同事、上级、客户进行沟通的重要工具。
一封有效的电子邮件可以提高工作效率，减少误解和沟通障碍。
在这篇文章中，我将向大家分享几个让电子邮件更给力的技巧。
第一，简洁明了。
职场人的时间宝贵，没有人愿意花费过多的时间去阅读冗长的邮件。
因此，我们应该尽量保持邮件内容简洁明了，用简洁的语言表达出我们的意思。
在写邮件之前，最好先明确自己的目的和要传达的信息，然后用简短的句子和段落进行表达，避免赘述和冗长的描述。
第二，注意邮件格式。
良好的邮件格式可以让邮件更易读，提高阅读者的理解能力。
在邮件中，可以使用段落和分点符号来组织内容，突出重点。
同时，合理使用字体、颜色和格式可以使邮件更加清晰和有条理。
另外，不要忘记在邮件中添加标题，以便接收者更容易知道邮件的主题和关键信息。
第三，准确使用附件功能。
在有需要的情况下，我们可以通过附件功能将文件、图片、表格等相关资料直接发送给接收者，避免在邮件正文中复制和粘贴大量的文字和图片。
但是要确保附件的大小符合邮件系统的限制，以免由于附件过大导致邮件发送失败或无法正常下载。
第四，谨慎使用抄送和密送功能。
在职场中，我们常常需要将邮件抄送给其他人或者将邮件密送给上级。
但是过度使用抄送和密送功能可能会给接收者造成困扰和混乱。
因此，我们应该谨慎使用这些功能，只在必要的情况下使用，避免滥用。
另外，还要注意抄送和密送的人员选择，确保每个人都具有查看邮件的权限。
第五，注意邮件的语言和礼仪。
在职场中，我们要时刻保持对他人的尊重和礼貌，这在电子邮件中更是至关重要。
要使用正式的语言，避免使用粗俗和不雅的词语。
另外，要注重邮件的开头和结尾，可以使用一些礼貌用语，如“您好”、“谢谢”等，以表达自己的谦逊和感激之情。
第六，及时回复和跟进。
在职场中，及时回复邮件是体现一种工作态度和效率的表现。
当我们收到别人的邮件时，要尽快回复，即使是简单的确认收到邮件也可以。
如何撰写专业电子邮件
如何撰写专业电子邮件在现代社会中，电子邮件已成为各种机构、企业之间通讯的重要方式。
但是在撰写电子邮件时，很多人由于缺乏经验，往往会写得不够简洁明了，甚至在交流上产生了一些误解。
为了专业有效地撰写电子邮件，下面将介绍一些实用的技巧。
一、关注邮件的主题和接收者在撰写邮件前，要考虑清楚邮件的主题和接收者，以此来确定邮件的写作风格和语气。
如果是与业务相关的邮件，一定要对邮件的主体内容做好充分的准备，邮件的标题要简短明了，基本上邮件主体的信息都应该在标题中被概括并阐述出来。
在考虑邮件接收者时，要注意不同的身份、职位和知识量，来确定邮件中使用语言的深浅和体量。
在职场上，我们要让邮件显得有一定权威性，甚至需要有一些职业用语，同时又不能让接收者去理解不清、解释不明的问题。
二、遵循电子邮件的礼节在向客户或上级领导发邮件时，要注意文本中不能有遗漏，也不能有丝毫的语法错误或拼写错误。
因为你的电子邮件本身就是一份你的简历，而且它还是一个不断展示你修养和风度的机会。
所以，在开始撰写邮件前，一定要准备好一份完整的语言表达并且再次仔细确认自己写得对吗。
同时，还要注意遵循邮件敬语的基本礼仪，这样不仅是对你自身的展示，也是对接收端的一种尊重。
三、正文不宜过长在撰写电子邮件时，正文不宜过长，而且需要注意段落和行距的间隔，切忌使用大段文字，否则可能会让接收者阅读感受到疲劳感。
如果邮件的主题比较长，可以精简正文内容，同时通过附件镶嵌在电子邮件中，来详细展示邮件的长颈鹿。
四、邮件结尾在撰写邮件结尾时，应该简洁易懂、明确表达意思、真诚并有礼貌。
可以感慨一句话‘感恩长鞭‘，在邮件正常的语义表达上，使人在结束邮件时能够感到舒适自在。
五、遵循美学电子邮件还需要注意美学问题，在撰写电子邮件时要尽可能地使用符号、图片、排版等美学元素，让邮件更有视觉冲击力。
在撰写邮件时，要牢记语言不仅仅是为了表达意思，还要注意体现我们的素养，尽可能地用人性化的方式进行交流，不能冷峻，更不能无视他人的利益，相信这些技巧会在你的职场路上带来不少收获。
设计师职场：在公司如何写好你的电子邮件
设计师职场：在公司如何写好你的电子邮件若你写了一封「加薪申请」给老板，哪怕对方只回复俩字「OK」，那也算是好得令人动容。
但如果邮件来自令你头疼的追求者，哪怕对方把邮件写成了一幅《兰亭集序》，可能也逃不过「Report as spam」的厄运。
所以，本文只探讨：在员工都具备基本的职业素养，同事之间无冤无仇也没有人来大姨妈的情况下，如何写出让对方看过之后觉得专业并乐于回应的邮件。
另外，这只是一篇blog 上的帖子，不可能面面俱到，只拣些皮毛说说。
否则应该开个两小时的培训才能说透。
发出去的邮件，泼出去的水绝大多数「邮件车祸现场」来自一时冲动。
在回复任何邮件之前，请想想下面这个问题：在法庭上，我的这封邮件会成为对我不利的证据吗？如果你觉得自己一辈子不会上法庭，那么就换一个问题：在微博上，我的这封邮件会让别人觉得我是一个坏人吗？在数字时代，邮件就是所谓的「白底黑字」。
随便一张截图，你的邮件就成了长微博。
很多「坏事儿」的邮件，虽然来自一时脑热，却成了全世界的把柄，跟随一辈子。
就算你有天大的不满，哪怕去跟人在会议室里大吵一架，也不要随随便便发出一封怒气冲冲的邮件。
不要相信有些企业邮箱提供的「撤回」功能。
很多人自以为已经撤回的邮件，在三秒钟之前其实已经被推送到了那些黑莓用户的手机里。
如果你使用Gmail，建议开启一个名叫「Undo」的功能。
它和锤子手机一样，会延迟五秒钟发出你的邮件。
这是天底下除了破解对方邮箱进去删邮件之外，唯一有用的「撤回」方法。
写新邮件的最佳顺序写新邮件的最佳顺序应该是：附件、正文、标题、收件人。
首先，就像它的名字所暗示的那样，附件是最容易忘记的东西。
所以先把它贴进邮件吧。
Gmail 有个「附件提醒」的功能，也需要你自己去开启。
如果你在邮件里提到了各种语言的「附件」而又忘记了贴上，它都会在你按下「发送」之后弹出一个提醒。
其次，标题放在正文之后，是因为大多数邮件客户端会提醒你「没有标题是否发送」；而收件人放在最后，是因为没有收件人，这封邮件肯定发不出去，这就给了你足够的时间来回味这封邮件的疏漏。
如何写好电子邮件
如何写好电子邮件在现代社会，电子邮件已经成为了一种重要的沟通方式。
无论是在工作中，还是日常生活中，我们都会频繁地使用电子邮件。
然而，许多人在写电子邮件时会出现各种问题，比如语气不得体、表达不清等。
那么，如何写好电子邮件呢？下面我将分享一些写好电子邮件的技巧。
一、注意邮件的格式首先，邮件的格式必须要正确。
电子邮件通常由主题、正文、问候语和署名等四个部分组成。
在填写主题时，应该简洁明了，让收件人一目了然。
正文部分应该清楚阐述要表达的内容，避免写得冗长而让人看不懂。
在问候语和署名方面，应该选择得体的用语，不要过于随意或过于正式，以免给人留下不好的印象。
二、选择得体的语气和语调写电子邮件时，应该注意选择得体的语气和语调。
如果是写给上级或客户等重要对象的邮件，一定要注意不可使用过于随意的用语和词汇，要表现出尊重和礼貌。
而写给同事或朋友的邮件，则可以适当的使用幽默或亲切的语气。
总之，选择不同的语气和语调需要根据不同的对象和场合来判断。
三、避免拼写错误和语法错误拼写错误和语法错误是电子邮件中最常见的错误之一。
这些错误不仅会影响邮件的美观度，也会影响邮件的表达效果。
因此，在写邮件前，一定要先检查自己的拼写和语法是否正确。
可以使用专门的拼写检查软件或在浏览器中开启自动检查功能来帮助自己避免这些错误。
四、注意邮件的结构和排版邮件的结构和排版也是非常重要的。
电子邮件应该分段，每段应该表达一个明确的思想或意见。
一般来说，应该遵循从重要到次要的原则，先写重点，再写细节。
此外，应该注意邮件的排版，不要使用过多的格式和图标，以免使邮件看起来杂乱无章。
五、考虑读者的感受在写邮件时，一定要考虑读者的感受。
不同的人对同一件事会有不同的看法和意见，因此我们要尊重读者的看法，并在邮件中适当表达出来，以便让读者能够理解我们的想法和意图。
总之，写好电子邮件需要注意细节和技巧。
通过学习和实践，我们可以逐步提高写邮件的能力，让自己的邮件更加得到他人的认可和喜爱。
高效的工作邮件技巧 邮件语句表达的技巧
高效的工作邮件技巧邮件语句表达的技巧在现代职场中，电子邮件已成为人们日常工作交流和沟通的重要工具。
一封高效的工作邮件不仅可以提高工作效率，还能准确传达信息，避免误解和冲突。
本文将介绍几个提升邮件语句表达技巧的方法，帮助读者写出更加专业和有效的工作邮件。
一、简洁明了的主题一封好的工作邮件首先应该有一个简洁明了的主题。
主题应该能够准确概括邮件的内容，并且能够引起收件人的兴趣。
避免使用过于笼统或含糊不清的主题，这样会给收件人带来困惑。
一个具有吸引力的主题可以提高邮件的打开率和阅读率，有助于信息的快速传递。
二、明确的称呼和问候在邮件的开头，明确的称呼和问候是必不可少的。
如果你不确定如何称呼对方，可以使用“尊敬的”或“亲爱的”作为称呼，根据具体的关系和场合选择使用。
在问候语中尽量避免过于随意或亲密的用语，保持正式和礼貌。
三、简洁明了的结构一封工作邮件应该有一个清晰的结构，包含引言、正文和结束语三个部分。
在引言部分，可以简单介绍写信的目的或背景，引起读者的兴趣。
在正文部分，应该直接、简明地说明问题或提供所需信息。
避免使用过多的修辞和流水账式的描述，力求简洁明了，使读者能够快速理解。
结束语可以简单地表示感谢或期待对方的回复。
四、准确的表达和要求在工作邮件中，语句的准确表达和明确的要求非常重要。
避免使用模糊、含糊或不清楚的表达方式，确保收件人能够清楚理解你的意思。
使用简单直接的语句来陈述问题或提出请求，避免造成歧义或误解。
如果有需要，可以使用项目符号或编号方式来列举问题或要求，以便于读者的理解和回复。
五、友好礼貌的结束语和签名在邮件的结束部分，需要一个友好礼貌的结束语和签名。
常用的结束语包括“祝好”、“谢谢”、“辛苦了”等表达方式，体现出你的关心和礼貌。
签名需要包括你的全名、职位和联系方式，方便对方与你进行进一步的沟通或回复。
六、检查和修正在撰写完工作邮件后，务必进行检查和修正。
检查邮件中的错别字、语法错误或不合适的表达，确保邮件语句的准确和流畅。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
设计师在公司写好电子邮件的技巧
若你写了一封「加薪申请」给老板，哪怕对方只回复俩字「OK」，那也算是好得令人动容。
但如果邮件来自令你头疼的追求者，哪怕对方把邮件写成了一幅《兰亭集序》，可能也逃不过「Report as spam」的厄运。
所以，本文只探讨：在员工都具备基本的职业素养，同事之间无冤无仇也没有人来大姨妈的情况下，如何写出让对方看过之后觉得专业并乐于回应的邮件。
另外，这只是一篇 blog 上的帖子，不可能面面俱到，只拣些皮毛说说。
否则应该开个两小时的培训才能说透。
发出去的邮件，泼出去的水
绝大多数「邮件车祸现场」来自一时冲动。
在回复任何邮件之前，请想想下面这个问题：在法庭上，我的这封邮件会成为对我不利的证据吗?如果你觉得自己一辈子不会上法庭，那么就换一个问题：在微博上，我的这封邮件会让别人觉得我是一个坏人吗?
在数字时代，邮件就是所谓的「白底黑字」。
随便一张截图，你的邮件就成了长微博。
很多「坏事儿」的邮件，虽然来自一时脑热，却成了全世界的把柄，跟随一辈子。
就算你有天大的不满，哪怕去跟人在会议室里大吵一架，也不要随随便便发出一封怒气冲冲的邮件。
不要相信有些企业邮箱提供的「撤回」功能。
很多人自
以为已经撤回的邮件，在三秒钟之前其实已经被推送到了那些黑莓用户的手机里。
如果你使用 Gmail，建议开启一个名叫「Undo」的功能。
它和锤子手机一样，会延迟五秒钟发出你的邮件。
这是天底下除了破解对方邮箱进去删邮件之外，唯一有用的「撤回」方法。
写新邮件的最佳顺序
写新邮件的最佳顺序应该是：附件、正文、标题、收件人。
首先，就像它的名字所暗示的那样，附件是最容易忘记的东西。
所以先把它贴进邮件吧。
Gmail 有个「附件提醒」的功能，也需要你自己去开启。
如果你在邮件里提到了各种语言的「附件」而又忘记了贴上，它都会在你按下「发送」之后弹出一个提醒。
其次，标题放在正文之后，是因为大多数邮件客户端会提醒你「没有标题是否发送」;而收件人放在最后，是因为没有收件人，这封邮件肯定发不出去，这就给了你足够的时间来回味这封邮件的疏漏。
而且，随着正文的进行，你有很大可能会调整邮件的标题和收件人。
所以这样的顺序也比较好，不会等邮件发出去以后再加各种人进来。
不要把文字变成图片
在过去几年的观察中，我发现人事和行政部门的同事喜欢把文字做成图片，再贴到邮件里发出来。
这种做法并不能增加任何有用的信息，却带来了许多坏处：
首先，大部分人的审美水平不如专业的设计人员，这就导致了很多红底黑字或红底黄字、配合密布着锯齿的「魏碑」或「隶书」字体的邮件，非常难以阅读。
但发信人还往往觉得这样很喜庆，营造了一种祥和的氛围。
其次，越来越多的人在手机上读邮件，这会让对方看邮件的时间成本和流量成本大大提升。
我曾经收到过一封总字数不过 500 字的通知邮件，但对方做成了五张总计 2 MB 的PNG 图片，令正在开车的我苦不堪言。
还有，图片上的文字是不可搜索的，这意味着你的这封邮件在日后被找到的可能性大大降低。
我目前还没有发现任何邮件客户端或网页版内置了 Evernote 那样的图片文字自动识别功能。
倒金字塔叙事
如果说我在几年前做记者的时候学到的最重要的事情是什么，那就是如何说清楚一件事情。
倒金字塔的叙事方法是很有用的：在邮件的开头，用一段话，言简意赅地概括大意，讲清楚「四个 W 和一个 H」谁(Who)、什么(What)、何时(When)、为什么(Why)、怎么样
(How)。
如果不能在一开始说清楚问题，大多数人是没有耐心读到最后一段并且搞清楚你的真实用意的除非你是一个有绝对权威的 CEO。
谁这意味着你需要在邮件开始打招呼的时候就要明确你的收件人是谁，最好指明唯一的任务所属人(所谓的「owner」)。
如果你只是一个「Hi」开头，却有若干个收件人，那么谁也不知道要响应这封邮件;而如果你一下子和多个人打招呼，那么这件事情就会因为所有收件人都觉得事不关己而告吹。
什么你需要描述清楚自己的需求或者要求，而不要以「中国式思维」发些模棱两可的表态，这样对于邮件沟通没有任何益处。
如果你自己都不知道自己要什么或者要表达什么，就别发出这封邮件。
何时明确这个需求的时限。
「越快越好」(ASAP)在大多数时候等于「没有截止日期」。
为什么请让对方明白这件事情对对方(收信人)而言的重要性，或者起码是对团队或公司而言的重要性，而不是对你(发信人)而言的重要性。
俗话说：「谁上班没点事儿呢?」即便你是对方的直接汇报对象，在多数情况下，能够写清楚为什么也比不写能够得到更有效的响应。
怎么样所有做过乙方的人都知道，如果你收到一封没有具体操作指示的邮件，是非常难处理的。
除非收发双方已经
有非常明确的上下文，比如几分钟之前的电话沟通，或者事出紧急已经不能在邮件里花费更多时间，建议给出尽可能明确的操作办法。
说清楚这些，再慢慢展开邮件、旁征博引、罗列数据、推演流程吧。
用对方的语言和思维方式
每个公司，哪怕只是一个五人的创业团队，也存在分工。
所谓「隔行如隔山」，你不能要求他人对你的工作了如指掌，也不能假定自己对其他部门的业务知根知底。
比如营销部门在和运营部门打交道的时候，就应该把广告上那些冠冕堂皇的表达方式分解成运营部门所能够理解并执行的业务指标，少提「最近的增长情况」之类模糊的概念，多用「过去 15 个月中 A 分类下 B 属性等于 C 的商品的销售量(而非销售金额)逐月占比」。
公关部门在和技术部门打交道的时候，就尽可能地应该把自己的需求变成技术语言，少说「我要建个博客」，多说「我们需要在一台和公司主营业务没有关系的服务器上搭建一个有独立二级域名的、采用 WordPress 搭建的、有MySQL 数据库的小网站」。
我在目前的工作中，主要负责营销和公关，而非运营和技术。
对于大多数员工来说，这样的要求不低，但这样提需求会得到更高效的响应和更准确的执行。
从人情世故上说，这样的邮件也能够让对方产生「这人比其他那些瞎指挥的家伙强点儿」的印象。
沟通起来也顺畅。
多用点，少用面
我个人最害怕看到的邮件，就是乌泱泱几个大段(很多的段落之间还没有分隔，你还需要脑补空行)，需要费劲巴拉地去里面刨出对方的重点，加以消化吸收。
而通俗易懂的邮件，多是分好了点，一二三四五，言简意赅。
而且点和点之间没有重复，逻辑清楚。
更好的邮件，是把复杂的事情分成几个大块，每块下面几个小点，以重要性和紧急程度排序，把不可泄漏的重点用黄底标出，层次清楚，皆大欢喜。
多说事实，少说道理
这是很难做到的一点。
而且这也是外国人做得比中国人做得普遍要好的一点。
这就像微博上的辩论，比如梁欢说五月天唱歌只有 5 分水准，五迷们就应该拿出五月天唱歌不跑调的证据加以反驳，而不是说你知道阿信有多努力吗，或者指责梁欢想红想疯了，或者问候梁欢的家人。
因为这后面所有对动机或原因的猜测，即便不说没有证据站不住脚，也很容易被当场否定立刻拍死。
比如你在针对一个逾期项目发出邮件的时候，最好的方法是问人什么时候能做好，其次的方法是说这个项目逾期了，
最差的方法是说「你们技术部门能不能不要三天打鱼两天晒网这么简单的需求都做不出来」。
可能技术部门是有来自比你的需求更重要的需求需要紧急处理?也有可能负责你的需求的工程师家里出了一些意外需要临时请假?还有可能是你的需求邮件其实因为垃圾的企业邮箱系统被搞丢了?
在邮件中施以「诛心之论」不但容易伤了和气，也往往会让发件人陷入巨大的被动之中。
而且，话说回来，很多事情其实可以通过电话或见面沟通解决，远不至于走到在邮件里擦枪走火的地步。
不要抄送一堆人
首先，在一封邮件里，加入更多收件人的时候，务必在邮件开始处写上「+John」之类的提示。
这对于原有的收件人和新加进来的收件人都是尊重。
其次，每一个收件人都应该是和这封邮件里所谈及的事情有关的，以免弄得收件人莫名其妙，不知道应该说些什么或是做些什么。
而且收到不相关的邮件对于大多数人来说，都是一种困扰。
最后，很忌讳的做法，就是在邮件讨论陷入某种僵局的时候，把部门或者公司里的头头脑脑加入邮件。
成熟的老板并不会因为忽然被加入一个争论而立刻做出反应，也不会冒着得罪一拨人的风险给另一拨人「做主」。
就像在学校里考试的时候，老师站在台上，自然能清楚看到谁在搞小动作，只是不作声而已。
举手揭发的那个学生，也未必是班上最得宠的。
邮件的归属权
你应该明白的是，在很多国家和地区的法律定义中，公司邮箱里的邮件都是公司资产。
这意味着，公司有权力看你的任何一封邮件。
而且，在公司的电脑上，哪怕是用个人邮箱发出的信件，都有可能被定义为公司资产。
这意味着，不要用公司邮箱发不该发的东西包括任何违反公司规定或当地法律的讨论。
标点符号
最后还是要提这个很多人觉得无关痛痒但是「说者无心、听者有意」的问题。
用对标点符号、不要中英文标点混用、分清「的地得」、不写错别字、英文单词之间要空格、特殊名词首字母大写……这都是最基本的书写要求。
而更高的商务书写要求，还包括那些能让收件人更快阅读邮件的技巧，比如在英文单词前后都加上空格，比如用更短的分句，比如统一字体、字号、文字颜色等等。
不要以为你的收件人看不出这些细节。
不是每个人都有梵高的水准，但大多数人还是能对《星空》发出赞叹的。