甲醛咨询电话、检测话术
甲醛测评评价语怎么写
甲醛测评评价语怎么写1、朋友介绍我过来的，之前对于之类产品差不多已经丧失信心了，因为用了好多，花了不少钱，也没帮到我什么。
这个产品不一样，虽然是朋友介绍，但是不怎么相信，所以我买了1套先试一下。
我是在我房间的柜子里来测试的，可能平常通风少，那里味道比较大，我按照客服说的喷完之后就通风了，几天之后就感觉味道降低了不少，这个是真正的感受，亲身体会到的。
2、朋友介绍我过来的，之前对于之类产品差不多已经丧失信心了，因为用了好多，花了不少钱，也没帮到我什么。
这个产品不一样，虽然是朋友介绍，但是不怎么相信，所以我买了1套先试一下。
我是在我房间的柜子里来测试的，可能平常通风少，那里味道比较大，我按照客服说的喷完之后就通风了，几天之后就感觉味道降低了不少，这个是真正的感受，亲身体会到的。
3、宝贝收到了，效果非常好。
很安全没有味道也不伤家具，家里的家具都是好大的甲醛味道，柜子里放的东西也有一股酸味非常的刺鼻难受，使用了几天了甲醛值已经下降好多。
身体最重要4、宝贝收到了，效果非常好。
很安全没有味道也不伤家具，家里的家具都是好大的甲醛味道，柜子里放的东西也有一股酸味非常的刺鼻难受，使用了几天了甲醛值已经下降好多。
身体最重要5、家里新装修了下，甲醛超标好多，在网上看到这家还不错，就买了试试，果然用了几天除甲醛效果不错，使用几天后检测甲醛已经快接近安全值了，继续使用吧6、味道很轻，不会把家里弄得像喷了空气清新剂一样，除醛效果没手段测，除味效果还可以。
整体好评！7、包装很正规，还赠了备用喷头，工具袋里还有贴心抹布和口罩，很期待除甲醛的效果吧.还要谢谢客服的耐心讲解！8、家里装修，木头的味道比较重，我试了几款除甲醛的，但效果都不是很明显，这款是听同事推荐的，用了几天后，明显感觉味道没那么重了，还不错9、还不错吧总之钱没白花之前用的都是炭包之类的东西，感觉很麻烦打扫也不方便这次尝试了下光触媒，喷的挺方便的轻松，虽然客服给我漏了几个工具袋不过后面给我补发了发的顺丰，很赞哦挺不错的10、还不错吧总之钱没白花之前用的都是炭包之类的东西，感觉很麻烦打扫也不方便这次尝试了下光触媒，喷的挺方便的轻松，虽然客服给我漏了几个工具袋不过后面给我补发了发的顺丰，很赞哦挺不错的11、东西还不错，效果挺好的，放在车里一两天就味道小很多了。
全屋定制电话销售技巧和话术
全屋定制电话销售技巧和话术马上要装修了，付完装修公司的费用，剩下有限预算里要划出一大部分钱在全屋定制上面，毕竟在面积有效的空间里，能榨干每一平方米来定制收纳是每个人的目标。
但是跟商家定制家具，面对有些推销话术，可以自己做辨别选购，以下给您分享在定制过程中常见5个推销话术，可以根据需求来定制，提前做好准备。
全屋定制推销话术一：我们的产品EO级甲醛，你放心！如果你去选购和对比全屋定制商家的时候，销售员跟你各种推销说我们的产品什么国标、欧标、EO级、E1级等等，各种专业术语的最终目的告诉你，我们产品甲醛。
你需要做的就是淡定，不要冲动消费。
科普：现在的市场中主要的定制材料就是颗粒板和多层板居多，实木板也有但是价格较贵不是所有人消费的起，当然更加环保。
板材含有甲醛，是因为主要是靠胶水粘合各种木屑在一起，板材是否环保跟所使用的胶水是什么很有关系。
依照板材中的甲醛含量多寡，又可分成E0、E1、E2等级，其中E0板材的甲醛含量≤0.5mg/L，E1等级≤1.5mg/L。
提示：没有甲醛的产品，只是甲醛含量低于某个等级在相对安全的范围内而已。
选购的时候可以尽量选择大品牌出品因为他们的板材封边和胶水相对较好，会让甲醛控制在某个安全范围。
全屋定制推销话术二：为了利用好你家空间，发起都全部做柜子很多业务员为了提成，也为了推动你定制多一些柜子会建议你家做满柜子。
恨不得一个房间都是柜子，没地方落脚。
你需要做的就是不能盲目，根据自家实际情况来合理定制。
在一个密闭的空间里，如果做太多柜子不仅不环保容易甲醛超标，而且会让整个家显得拥挤不堪。
其实柜子不在多，而在于在合适的地方做合适的柜子收纳。
全屋定制推销话术三：让你家卧室都做榻榻米现在的定制中，越来越多的人喜欢做榻榻米，一来可以空间多用，而且储物也会强大。
如果设计师强推你做榻榻米，你需要做的就是仔细想想，你真的需要吗？建议：榻榻米有它不错的一面，如果你很喜欢榻榻米，不妨考虑其中一个小房间做榻榻米，但是不需要全部房间都做榻榻米，榻榻米睡起来还是没有正式的床舒服。
上门测甲醛服务方案
上门测甲醛服务方案随着人们对生活质量的要求不断提高，居家环境的健康和安全也变得越来越重要。
而甲醛是一种常见的室内空气污染物，它对人体健康可能会产生诸多的负面影响。
因此，为了保障消费者和企业的健康和安全，提供一种有效的甲醛测试服务就显得尤为必要。
一、服务内容上门测甲醛服务是指测试人员会在客户的家中或企业办公室内进行有关甲醛的检测工作，以确定该场所的甲醛污染程度。
在服务内容上，通常包括以下几个方面：1.环境调查：了解被测试环境的使用目的、面积、装修情况等因素。
2.采样：使用专业的甲醛采样器搜集被测试环境内的取样数据。
3.分析：运用实验室测试仪器和技术将取样数据进行分析，从而得出测试结果。
4.报告：制作符合国家标准的甲醛检测报告，用于客户了解自身环境的甲醛污染情况。
二、服务流程上门测甲醛服务的流程通常分为以下几步：1.预约服务：客户可以通过电话、微信、网站等多种方式预约上门测甲醛服务。
2.现场审核：甲醛检测公司会派出专业人员前往现场进行环境调查，以便更好地确定测试方案。
3.测试过程：测试过程大多会在白天进行，约需要2-3个小时时间，测试人员会在测试时关注空气温度、湿度等环境因素，确保测试数据的准确性。
4.报告制作：测试结束后，检测公司会将检测结果制作成为甲醛检测报告，交付给客户，让客户全面了解自身环境的甲醛污染情况。
三、服务优势选择上门测甲醛服务的优势主要有以下几点：1.专业检测：检测公司使用专业的甲醛采样器和实验室测试仪器，确保测试数据的准确性和实效性。
2.便捷服务：测试过程全部在客户家中或者企业办公室内进行，免去客户赶路的麻烦。
3.及时报告：检测完成后，检测公司会尽快出具甲醛检测报告，在短时间内让用户获取到检测结果。
4.保障健康：通过测试甲醛浓度，做到有针对性的改善室内空气质量，从而保障客户的健康。
四、服务价格上门测甲醛服务价格通常以平方米和测试时长计算，不同地区的市场定价不同，但相电要素之间仍有一定的关联。
甲醛治理检测话术
检测话术
[进客户家，先穿好鞋套]
您好！我是华夏创美环保的X X ，今天上门给您家做甲醛测试，请问您家昨天大概几点关的门窗？【等客户回答以后】好的，我先看一下。
1 、观察待检测房间的封闭情况，如果符合要求，则开机检测。
【打开支架，伸到1.2-1.5M之间】
因为甲醛的比重在1.2-1.5M之间，所以支架要架在这个位置，便于吸收甲醛。
像很多人在网上买的试纸或手持式的检测是不太符合标准的，因为甲醛在1.2米这个范围浮动，而他们放在地上或高柜子上，即使家里甲醛超标也测不准。
2、开始测试，时间设置20分钟，仪器开始自动吸取甲醛
我们检测原理是利用甲醛易溶于水的特点，这个试管里是酚试剂溶液，现在甲醛全部吸在这里面，20分钟后取出有甲醛的试管，由于甲醛是无色有刺激性气味的，需要在试管里加入显色剂，再利用手温握五分钟，让他们更好地融合。
如果这个试管颜色越深，说明甲醛越高，另外这个试管我们也倒入同样的试剂，这个没有吸到甲醛，可以对比下，一个颜色深，一个没有颜色。
现在放到机器中读数，先用没有甲醛的这个进行校正归零，另外一个有甲醛的放入机器自动读数，最后按打印，这个数值就是现在检测的甲醛数据。
家具产品甲醛气味类常见问题及话术应答
气，有条件可使用无毒的除味剂等。
一般来说柜子发出酸臭的味道是由于受潮等原因引起了霉菌类滋生，霉菌
我们家的柜子怎么总有股酸
11 气味
自身腐败分解时发出的，当发现柜子内有酸臭味时应仔细检查背板等处是否有
臭味？
受潮发霉等现象，并可在柜内放置活性炭包、橘子皮等除味。
检测是一个严谨的实验过程，最好是请具有专业检测资质的机构进行检测， 为什么用从网上/店里买来的
8
气味 什么同样的柜子给客户做回 而客户家中空间较小较封闭，且任何新购家具均会有一定气味，需通风放置一
去气味就很大？
段时间。
欧派柜子的材料配置与索菲亚相当，板材均采用目前国内要求最高的 E0 级
为什么欧派衣柜的气味比索
9
气味
环保板材；PVC 膜、封边条等均采用国内外知名大型供应商材料，在同等的对比
菲亚的衣柜大？
附件二
家具产品甲醛气味类常见问题及话术应答
序 问题 号 类别
问题具体表述
话术应答
为什么有把空气检测仪放在
家具产品中甲醛的释放是长期持续进行的，在密闭的家具空间内，甲醛浓
1
气味 欧派的柜子里，时间越久甲醛 度会随着时间延长缓慢积累，检测仪器检测的是单位时间内，一定空间里甲醛
浓度越高？
的浓度，随着密闭时间的延长，浓度自然会随之升高。
2
气味
到？会不会给人体造成伤
感性指标，同一种气味，不同的人也会有不同的感受），很难进行量化描述，
害？有没有统一的检测标准 现行国家、行业标准中，还没有对气味的明确要求。由于气味与 TVOC（总挥发
和安全标准？
性有机化合物）有较高的关联性，很多时候，气味都是以 TVOC 的浓度进行表征，
环保话术
环保问题1、打开你们家具的柜门和抽屉就可以闻到很明显的味道，是不是不环保？答：您好，能理解您的担忧！确实新装的家具多多少少都会有一些味道，这是正常的，因为家具是由板材高温高压制作而成，会有木材的味道，不过请您放心，这些味道是对人体无害的！2、一打开门一股很大的异味扑面而来，是不是你们家具有问题？答：您好，能理解您的担忧！家具本身确实会有一定的味道，但家具的味道基本只有在打开柜门或抽屉时才能感觉得到，如果您是打开房门觉得室内的空间有异味的话，估计和天气炎热或没有及时通风有一定的关系，就像我们上班族，为了防盗，上班时间基本都是关闭门窗，天气热的时候，只要一回到家就会感觉到有明显的异味，但打开门窗一会儿，异味也会淡化，所以建议您平时尽量保持室内的通风透气。
我们的家具在投入生产之前会有严格的抽检来确保板材的环保，这个还请您尽管放心使用；3、一进房间就感觉头晕，是不是你们板材的甲醛超标？答：您好，板材主要的有害物质确实是甲醛，但甲醛超标最明显的感觉是刺眼或刺鼻，或是会有想流泪的感觉，头晕与甲醛超标没有太大关系，平常生活中，我们去一些人员密集的商场、车站等地也有可能出现这样的症状，尤其房间长时间关闭，再打开的一段时间，由于空气环境比较闷，也有可能出现头晕症状；如果您对我们的板材不放心，我们可以提供该批次的检测报告给您查看，您也可以在您家的家具板材随时取样到专业的检测中心去做专业的检测，我们公司随时欢迎您的监督和建议。
4、你们上次说让我多打开窗通风透气，现在都**长时间过去了，这气味还是有，到底怎么回事？答：您好，上次也确实向您建议多通风透气，主要是因为气味是一个挥发性的物质，一般气味都会随时间的推移而散发掉的，但另外一方面气味是一个感官比较强的东西，上次去您家时，其实我个人真觉得您家的异味不是特别大，但基于每个人的感官不一样，我也可以理解；我现在还有个问题我想了解一下，您对异味担心的主要原因是什么呢？是害怕不环保吗？如果担心产品不环保，您尽可以放心，我们的板材在投入生产之前经过严格的检测，家具板材的检测报告我们也可以向您提供，如果您对我们提供的检测报告存在怀疑，我们也可以共同送检。
除甲醛销售话术方案
一、开场白尊敬的顾客，您好！我是XX公司的销售顾问，非常荣幸有机会为您介绍我们公司的除甲醛产品。
近年来，甲醛污染问题日益严重，对家人健康构成了极大威胁。
今天，就让我来为您详细讲解一下我们的除甲醛产品，帮助您解决家居甲醛污染的困扰。
二、产品介绍1. 产品优势- 本公司除甲醛产品采用国际领先技术，高效分解甲醛，安全无害。
- 产品无色无味，易于使用，不影响家居环境。
- 持久耐用，一次使用，长效保护。
- 绿色环保，符合国家环保标准。
2. 产品特点- 采用纳米级材料，能深入家具内部，彻底清除甲醛。
- 快速分解甲醛，降低室内甲醛浓度。
- 防霉、抗菌，延长家具使用寿命。
- 无需专业人员操作，简单易用。
三、话术要点1. 引起客户关注- “您知道吗？甲醛是室内空气污染的主要来源之一，长期接触甲醛可能引发呼吸道疾病、皮肤过敏等健康问题。
”2. 强调产品优势- “我们的除甲醛产品，不仅能有效分解甲醛，还能防止家具发霉、滋生细菌，真正实现家居环境的健康保障。
”3. 解答客户疑问- “您可能会问，我们的产品是否安全？我可以告诉您，我们的产品经过严格检测，无毒无害，您可以放心使用。
”4. 举例说明- “比如，我们的客户张先生家的新房装修后，使用了我们的除甲醛产品，不到一周时间，室内甲醛浓度就降到了国家标准以下，家人再也没有出现过不适。
”5. 促销活动- “为了回馈广大客户，现在购买我们的除甲醛产品，还可享受8折优惠，并且赠送价值100元的空气净化器，数量有限，先到先得哦！”6. 结尾话术- “我们的产品得到了众多客户的认可，相信它也能为您和家人带来健康保障。
如果您对我们的产品感兴趣，不妨亲自体验一下，相信您会满意的。
请问您现在是否需要了解更多产品信息，或者直接购买呢？”四、注意事项1. 了解客户需求，根据客户实际情况推荐合适的产品。
2. 保持自信，真诚地为客户服务。
3. 注意话术的节奏，让客户感受到您的专业和热情。
4. 遇到客户质疑，耐心解答，不回避问题。
室内除甲醛话术
室内除甲醛话术引言室内装修后会产生大量的甲醛，对健康有害。
合理的除甲醛方法对保护家庭健康至关重要。
在进行室内除甲醛时，恰当的话术可以有效提高效果。
本文将就室内除甲醛时的常用话术进行探讨。
1. 了解甲醛甲醛是一种有毒气体，会对人体造成伤害。
在室内环境中，甲醛多来自家具、涂料等装修材料中释放出的气体。
因此，了解甲醛的来源和危害是进行室内除甲醛的第一步。
2. 常用话术2.1. 提醒家庭成员注意在进行室内除甲醛时，可以对家庭成员进行提醒，如：“家里的甲醛含量较高，大家在这段时间最好打开窗户换气，不要长时间在室内活动。
”2.2. 告知除甲醛的重要性可以使用以下话术来强调室内除甲醛的必要性：“甲醛会造成头晕、恶心等不适症状，为了家人的健康，我们要及时进行除甲醛。
”2.3. 鼓励使用除甲醛产品在除甲醛过程中，可以鼓励家庭成员使用一些除甲醛产品，如活性炭、空气净化器等。
可以采用如下话术：“使用除甲醛产品可以加快室内甲醛浓度的降低，让空气更清新。
”2.4. 强调保持室内空气流通随时提醒家庭成员保持室内空气流通是进行室内除甲醛的关键之一。
可以说：“打开窗户换气是除甲醛的有效方式，让新鲜空气流通，甲醛浓度就会逐渐下降。
”3. 总结在室内除甲醛过程中，采取合适的话术，能够有效提高室内空气质量，保护家人的健康。
了解甲醛的危害，提醒家人注意室内环境，鼓励使用除甲醛产品和保持空气流通是进行室内除甲醛时重要的话术。
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预约检测：
一、先问几个问题:
（1）您家装修多久了？多大面积？
（2）家具进全了吗？
（3）入住了吗？
（4）家里是否有老人小孩？
是这样的咱们们检测是按检测点收费的，每个密闭的空间是一个检测点，分检测点的原因就是方便分析污染源，因为您家每个房间的家具不一样，污染源也不一样。
像您家有的房间可能是甲醛超标，有的房间可能是苯超标，有的房间甚至可能是不超标。
（这么说的原因主要是让业主有一种理解，就是不超标的房间不需要治理，这样咱们还能多收一部分检测费）（业主不提出治理，咱们先不提，就是先让他检测），对于问治理价格的，可以先岔开话题，和业主说，像咱们也有很多检测过的，不需要治理的，在临界值之间的那种，建议无老人，无小孩，可以居住，买点活性炭包，绿植，大人是可以居住的。
对于那种执意问价格的，可以说等检测报告出来之后，会根据您家的情况，跟您家量身定制一份详细的治理方案。
还有针对业主问你们是怎么治理的？我们是有专业的产品制剂和专业的施工设备，和经过培训的施工人员上门问您做这项治理服务。
（对于治理步骤，不
要说的特别详细）价格一定把握好，对于那种特别在意价格的，执意问价格的，
咱们可以根据他家的面积做一个简单的报价，按照轻度污染报，但是事先一定要
说，我给您报的是轻度污染的价。
具体的价钱还是需要看检测数值。
还有一些业主对咱们的检测仪器和数值会持有怀疑态度，咱们可以这样解答，
是这样的咱们的检测仪器是在咱们省的技术监督局购置的，不是那种从网上买
的，因为技术监督局给咱们审批这个手续资质的前提就是仪器必须从他那里购
置。
并且仪器每年都会送检，所以选择咱们公司您就放心，因为咱们公司是具
备这样条件的公司。
对于检测价格：
价格就是定价的，咱们美博士就是全国统一的这个价格，对于一些公司您跟他说说，他也许还能给你免费检测呢，您想想无利不起早，对于免费检测的检测结果您相信吗？我们只是为您提供准确的检测数值，因为我们没出具一份检测报告都是经过咱们市的技术监督局的，这点您放心。
最后的时候可以问，您家的装修味道大不大？或是有什么味道？
这样可以帮助业主分析污染源，甲醛本身是无色无味的，有刺鼻辣眼的感觉，
呼吸道，甲醛的主要来源于乳胶漆，板材内部，无醛不成胶，，大多数的板材都
是实木颗粒，用胶压成板的。
能闻到的气味有TVOC和苯系物，TVOC：气味综
合体，包括有害气体和无害气体。
苯系物：二甲苯（塑料制品，橡胶，比如车内
的仪表盘）苯系物最主要的危害是血液病。
进门检测
1、选择检测点支仪器
2、环室内一周，与业主讲每个污染源释放的是哪种有毒有害气体。
3、了解家庭成员，家庭条件。
可以针对家庭条件家庭成员以及重视程度断定他会选择哪个系列产品治理。
1.怎么治理？什么原理？最担心两个问题：效果、价格！
讲治理，我们欧洁园环保公司代理了两种产品，一种是日本技术光触媒，一种是美博士系列产品，美博士与光触媒的优势对比。
光触媒对于除甲醛的效果不错，但是对于苯系物不大，光触媒有局限性，光触媒是一种产品治理所有的有毒有害气体，他只有分解甲醛的方程式。
美博士是11中单品，专才专用的，公司有专门的治理工作人员，经过培训后上岗的，施工工艺是有六道工序，清洁-熏蒸的环节很重要甲醛沸点低，且易溶于水，2毫米甲醛可以释放出来，高温灯烘烤，（不烘烤的话稀释制剂，影响效果）。
喷涂：喷涂咱们的制剂，制剂喷涂在板材表面，会形成一层保护膜，当板材内部释放有毒有害气体的时候，遇到咱们的制剂会产生反应，把有毒有害气体分解成二氧化碳和水。
高温等烘烤-清洁。
还有这个两种的产品执行标准也不一样，美博士系列执行的欧洲国家标准，甲醛能达到0.08以下，甚至更低，光触媒能达到咱们国家的国标18883-2002能达到0.10以下。
P-25+的主要成分是二氧化钛，二氧化钛在美国是被列入食品添加剂的，本身是无毒无害的，像绿箭口香糖，女士口红里面都有。
不会造成二次污染
质疑：我们七天后复检，不合格不交工，不满意不交工。
终身质保。
价格：我们美博士是全国统一定价，价格这方面我们是肯定没有变动了，我唯一能做的就是给你经验丰富的治理工作人员，像您家有小孩有孕妇，我们可以给您单独的孕婴房做孕婴型的，我们孕婴型的制剂是80一平的。
或者免除检测费！
三．关于空气净化器
一共分四层，第一层去灰尘，二层是活性炭颗粒（一块大概四粒到五粒），三层光触媒涂层（2000~3000）p-25涂层（8000~10000）四层是紫外线灯。
我们给您治理完之后相当于一台大的空气净化器，甲醛出来就分解。
四．售后服务
第一年，七天之后复检，咱们事先要说，不一定七天复检就一定会合格，我们主要是看一下咱们产品在您家发挥的效果怎么样？如果合格我们交工，不合格不会交工的。
如果合格了，入伏之后和供暖之后都会给您安排复检，之后的前三年每年免费检测一次，签订终身质保合同。
业主自己反馈，不满意哪里，给您重新治理。
一年内小型家具可以免费治理.。