Bugzilla操作指南

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bugzilla使用手册袁婷

bugzilla使用手册袁婷

bugzilla使用手册袁婷
1.添加项目 (2)
2.添加模块 (2)
3.添加用户 (2)
4.添加组 (3)
5.新建bug (4)
6.处理bug (7)
7.查询bug (8)
1.添加项目
2.添加模块
3.添加用户
4.添加组
bug
5.新建
硬件平台
指派给
Bug状态(severity)
Blocker,阻碍开发和/或测试工作
Critical,死机,丢失数据,内存溢出
Major,较大的功能缺陷
Normal,普通的功能缺陷
Minor,较轻的功能缺陷
Trivial,产品外观上的问题或一些不影响使用的小毛病,如菜单或对话框中的文字拼写或字体问题等等
Enhancement,建议或意见
邮件
抄送
列表
其他bug修改后才修改
影响其他bug的修改
6.处理bug
保留
1.Bug报告状态分类(Status)待确认的(Unconfirmed)
新提交的(New)
已分配的(Assigned)
问题未解决的(Reopened)待返测的(Resolved)
待归档的(Verified)
已归档的(Closed)
2.Bug处理意见(Resolution)已修改的(Fixed)
不是问题(Nvalid)
无法修改(Wontfix)
以后版本解决(Later)
保留(Remind)
重复(Duplicate)
无法重现(Worksforme)7.查询bug。

Bugzilla的使用教程

Bugzilla的使用教程

还可以高级搜索Advanced Search 如图所示:
广东顺德工业设计研究院
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<#>
广东顺德工业设计研究院
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搜索结果页面:
广东顺德工业设计研究院
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3.3 解决bug
开发者收到Email信息后,判断是否为自己的修改范围 1)若不是,重新热assigned分配给项目组长或应该分配的开 发者 2)若是,进行处理,将bug状态置为resolved并给出解决方 法,重新指回测试人员验证,验证无误后,修改状态为 verified,待整个产品发布后,修改为closed;还有问题的bug 则状态reopened,状态重新变为“New”,界面与新建bug 界面类似
广东顺德工业设计研究院
广东顺德工业设计研究院
2.1.2 用户属性设置
Login登录后,点击[Preferences]进行属性设置 a)账号设置(Name and Password) 在这里你可以改变账号的基本信息,如口令,Email地址,真实姓名等 b)Email设置(Email Preference) 在此通过选择告诉系统,你希望在什么条件下收到和你相关的邮件
广东顺德工业设计研究院
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3.4 bug处理状态分类、bug处理意见和bug级别程度
广东顺德工业设计研究院
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广东顺德工gt;
广东顺德创新设计研究院
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谢 谢
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广东顺德工业设计研究院
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3
Bug处理
Bug处理可以分为三部分,主要是创建bug、search搜索bug、 解决bug。 当管理员将所有的项目配置好后就可以提交Bug了,测试 人员和用户发现bug后提交到bugzilla上,指派给对应的开发人 员,开发人员修改bug后对bug进行处理后,指还给测试人员重 新测试,测试通过的关闭,仍未修复的则重新指给开发人员修 复。

Bugzilla使用说明 之一 用户管理

Bugzilla使用说明 之一 用户管理

Bugzilla使用说明之一用户管理
bugzilla的用户均为电子邮件格式,除了系统配置初期的高级管理员admin@以外,若要使用系统还需要对应建立普通的使用者。

首先,以高级管理员登录系统。

如下图。

选择“Administration”进入系统配置页面。

选择“Users”进入用户管理页面。

如下图。

选择“addanewuser”,新建一个用户。

如下图。

输入新用户信息,然后选择“Add”。

为新建的用户分配权限。

仅给此用户编辑bug信息的权限。

查看用户列表,看到刚刚建立的新用户:tom@
使用tom@登录,验证新用户建立是否成功。

以上,完成了新建用户和分配权限的工作。

下面,介绍一下如何删除一个用户。

Bugzilla默认的设置是不允许删除用户的,但是同个高级管理员的配置设定后,是可以删除用户的。

使用高级管理员登录,进入配置页面。

设置允许删除用户即可。

OK。

用户的创建,删除,权限的设定到此为止说明完毕。

测试跟踪工具Bugzilla介绍

测试跟踪工具Bugzilla介绍

硬件平台和操作系统 (Platform and OS)
• 测试应用的硬件平台(Platform),通常选 择“PC” • 测试应用的操作系统平台(OS)版本 (Version) • 产生Bug的软件版本
Bug报告优先级(Priority)
• 分五个等级即P1-P5,P1的优先级别最高 之后逐级递减
Bug记录按产品分类
• • • • • • • • • • • Administration Bugzilla-General Creating/Changing Bug Documentation Email Installation Query/Buglist Reporting/Charting User Accounts Changing Passwords User Interface
新建一个Bugzilla账号
1. 点击“Open a new Bugzilla account”链接, 输入你的Email地址(如:XXX@office)然 后点击“Create Account”。 2. 稍候,你会收到一封邮件。邮件中包含你 的登录账号(与你的Email相同)和口令, 这个口令时Bugzilla系统随机生成的,你可 以根据你的需要进行变更。 3. 在页面的黄色页角中点击“Log In”链接, 而后输入你的账号和口令。最后点击 “Login”
Bugzilla使用指南 使用指南
测试跟踪工具Bugzilla介绍 介绍 测试跟踪工具
Bugzilla是一个错误跟踪系统,用于对软件产品程序开发过程的错误跟 踪。它的强大功能表现在以下几个方面: 1. 强大的检索功能 2. 用户可配置的通过Email公布Bug变更 3. 历史变更记录 4. 通过跟踪和描述处理Bug 5. 附件管理 6. 完备的产品分类方案和细致的安全策略 7. 安全的审核机制 8. 强大的后端数据库支持 9. Web,Xml,Email和控制界面 10. 友好的网络用户界面 11. 丰富多样的配置设定 12. 版本间向下兼容

buzilla的用法

buzilla的用法

使用Bugzilla管理测试过程中的Bug1、用户登录1)用户输入服务器地址http://appsvr/2)已经由管理员创建的用户:进入主页面后,输入用户名。

这里用户名为E-mail地址,如:usrername@;输入密码,初始密码为用户名缩写;再点击【loginin】进入。

自己创建用户:进入主页面后,点击Open a new Bugzilla account,在弹出页面填写Email address,这里只限定用公司邮箱,系统会自动发送激活用户的链接到你的邮箱。

点击链接打开激活页面,输入密码提交即可完成用户的创建。

然后去主页登陆。

2、添加产品只有拥有相关权限的用户才可以添加产品,点击导航栏Administration栏目下Products项。

添加产品名称以及各个模块,至少需要先创建一个模块才可添加成功。

3、Bug的处理过程3.1、报告Bug3.1.1测试人员报告Bug1.请先进行查询,确认要提交的bug报告不会在原有纪录中存在,若已经存在,不要提交,若有什么建议,可在原有纪录中增加注释,告知其属主,让bug的属主看到这个而自己去修改。

2.若Bug不存在,创建一份有效的bug报告后进行提交。

3.操作:点击New,选择产品后,填写下个页面上的表单。

4.填表注意:Assigned to: 为空则默认为设定的owner, 也可手工制定。

CC: 可为多人,需用","隔开。

Description中要详细说明下列情况:1)发现问题的步骤2)执行上述步骤后出现的情况。

3)期望应出现的正确结果。

5. 操作结果:Bug状态(status)可以选择Initial state 为NEW或ASSIGNED。

系统将自动通过Email通知项目组长或直接通知开发者。

6.帮助:Bug writing guidelines3.1.2 开发人员报告Bug1. 具体方法同测试人员报告。

2. 区别:Bug初始状态将自动设为Unconfirmed,待测试人员确定后变为“NEW”。

bugzilla使用手册(缺陷管理系统使用说明书V1.0版).

bugzilla使用手册(缺陷管理系统使用说明书V1.0版).

缺陷管理系统《使用说明书》目录1序言 (4)1.1 什么是Bugzilla (4)1.2为什么使用Bugzilla (4)2BUGZILLA基本操作 (5)3BUG提交过程 (5)4BUG处理流程 (7)5对于BUG的不同处理情况 (9)6有关权限说明 (10)7查询操作 (10)8管理员操作指南 (13)1序言1.1 什么是BugzillaBugzilla是Mozilla公司向我们提供的一个开源的免费缺陷跟踪工具。

作为一个产品缺陷的记录及跟踪工具,它能够为我们建立一个完善的Bug跟踪体系,包括报告Bug、查询Bug记录并产生报表、处理解决、管理员系统初始化和设置四部分。

并具有如下特点:●基于Web方式,安装简单、运行方便快捷、管理安全。

有利于缺陷的清楚传达。

本系统使用数据库进行管理,提供全面详尽的报告输入项,产生标准化的Bug报告。

提供大量的分析选项和强大的查询匹配能力,能根据各种条件组合进行Bug统计。

当错误在它的生命周期中变化时,开发人员、测试人员、及管理人员将及时获得动态的变化信息,允许你获取历史纪录,并在检查错误的状态时参考这一记录。

●系统灵活,强大的可配置能力。

Bugzilla工具可以对软件产品设定不同的模块,并针对不同的模块设定开发人员和测试人员;这样可以实现提交报告时自动发给指定的责任人;并可设定不同的小组。

设定不同的用户对Bug记录的操作权限不同,可进行有效的控制管理。

允许设定不同的严重程度和优先级,可以在错误的生命期中管理错误,从最初的报告到最后的解决,都有详细的记录,确保了错误不会被忽略,同时,可以让开发人员将注意力集中在优先级和严重程度高的错误上。

●自动发送Email通知相关人员。

根据设定的不同责任人,自动发送最新的动态信息,有效的帮助测试人员和开发人员进行沟通。

1.2为什么使用BugzillaBUGZILLA是一个拥有强大功能的缺陷跟踪系统。

它可以使我们更好的在软件开发过程中跟踪软件错误的处理过程,为开发和测试工作以及产品质量的度量提供数据支持,从而有效的保证软件产品的质量。

Bugzilla 操作说明

Bugzilla 操作说明

Bugzilla 操作说明1.用户登录及设置1.1用户登录1.用户输入服务器地址http://192.168.0.3/bug/index.cgi;(以公司公布的地址为准);2.进入主页面后,输入【账号】和【密码】登录系统;这里的账号是邮件地址;3.登录后自动进入查询页面;4.如忘记密码,可以找系统管理员解决;备注:由于本系统的邮件系统的发送方式主要是针对UNIX系统的,在Windows下使用,目前还没有好的解决办法,所以系统中将不再使用邮件系统。

1.2、修改密码及设置登录后,进入【个人设置】可以对以下项目进行设置:1.【账号设置】进行密码修改;2.【一般设置】进行BUG显示属性项的设置;3.【Email设置】这里由于没有使用Email,所以可以不用设置;4.【已存查询】这里进行查询条件的编辑与设定;4.【权限】这里可以查询自己拥有的权限,并对特定的子权限进行设置;2.Bug 的处理过程2.1报告Bug2.1.1测试人员报告Bug1.请先进行查询,确认要提交的bug报告不会在原有纪录中存在,若已经存在,不要提交,若有什么建议,可在原有纪录中增加注释,告知其属主,让bug的属主看到这个而自己去修改;2.若Bug不存在,创建一份有效的bug报告后进行提交;3.操作:点击【新建】,选择产品后,填写下表;4.填表注意:【分配给】: 为空则默认为设定的责任人, 也可手工制定。

抄送: 可为多人,需用","隔开。

“描述”中要详细说明下列情况:1)发现问题的步骤;2)执行上述步骤后出现的情况;3)期望应出现的正确结果;选择“组”设置限定此bug对“组”的权限,若为空,则为公开;5. 操作结果:Bug状态(status)可以选择Initial state 为New或Unconfirmed(没有确认);2.1.2 开发人员报告Bug1. 具体方法同测试人员报告;2. 区别: Bug初始状态将自动设为Unconfirmed(未确认),待测试人员确定后变为“New"(新建);2.2、Bug的不同处理情况2.2.1 Bug的属主 (owner) 处理问题后,提出解决意见及方法。

Bugzilla使用指南

Bugzilla使用指南

Bugzilla使用指南绪言什么是BugzillaBugzilla是一个错误跟踪系统,用于对软件产品程序开发过程的错误跟踪。

它的强大功能表现在以下几个方面:1.强大的检索功能2.用户可配置的通过Email公布Bug变更3.历史变更记录4.通过跟踪和描述处理Bug5.附件管理6.完备的产品分类方案和细致的安全策略7.安全的审核机制8.强大的后端数据库支持9.Web,Xml,Email和控制界面10.友好的网络用户界面11.丰富多样的配置设定12.版本间向下兼容为什么使用BugzillaBugzilla是一个拥有强大功能的错误跟踪系统。

它可以使我们更好的在软件开发过程中跟踪软件错误的处理过程,为开发和测试工作以及产品质量的度量提供数据支持,从而有效的保证软件产品的质量。

新建一个Bugzilla账号1.点击“Open a new Bugzilla account”链接,输入你的Email地址(如:XXX@office)然后点击“Create Account”。

2.稍候,你会收到一封邮件。

邮件中包含你的登录账号(与你的Email相同)和口令,这个口令时Bugzilla系统随机生成的,你可以根据你的需要进行变更。

3.在页面的黄色页角中点击“Log In”链接,而后输入你的账号和口令。

最后点击“Login”产品和结构(Product and Component)Bug记录按产品分类,每种产品按功能拆分成几类。

以Bugzilla产品为例,它由以下几部分构成:l Administrationl Bugzilla-Generall Creating/Changing Bugl Documentationl Emaill Installationl Query/Buglistl Reporting/Chartingl User Accountsl Changing Passwordsl User InterfaceBug报告状态分类和Bug处理意见(Status and Resolution):1.Bug报告状态分类(Status)l待确认的(Unconfirmed)l新提交的(New)l已分配的(Assigned)l问题未解决的(Reopened)l待返测的(Resolved)l待归档的(Verified)l已归档的(Closed)2.Bug处理意见(Resolution)l已修改的(Fixed)l不是问题(Nvalid)l无法修改(Wontfix)l以后版本解决(Later)l保留(Remind)l重复(Duplicate)l无法重现(Worksforme)指定处理人(Assigned To)l可以指定一个处理人l如不指定处理人,则系统指定管理员为默认处理人超链接(URL)l输入超链接地址,引导处理人找到与报告相关联的信息概述(Summary)l概述部分“Summary”的描述,应保证处理人在阅读时能够清楚提交者在进行什么操作的时候发现了什么问题。

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Bugzilla操作流程 Bugzilla操作流程: 操作流程
Bugzilla操作指南1 Bugzilla操作指南1:注册 操作指南
打开IE在地址栏里输入:http://192.168.1.251/bugzilla进入bugzilla主页面,正常情况下应该显 示如下界面
点击New Account,输入注册用的E-mail,随后在E-mail中会收到一封来自bugzilla的邮件,根 据第一段下给出的相对地址,在IE中输入http://192.168.1.251/cgi-bin/bugzilla/相对地址, 进入注册页面,输入real name、密码以及密码确认,然后点击send就完成了。
4.用户管理 1)“Edit”一栏中的Users Users参数选项介绍如下: 这里主要用来查看和添加用户 Users
点击进入后可以修改用户相关信息
2)修改用户
name: Login name:登陆名称,这里设置email的名称 name: Real name:真实名称 Password: Password:可以为用户设置一个新密码 text: Disable text:如果这里不为空则用户帐号将被禁用,这里用来解释被禁原因 access: Group access: 在组访问设置里面有两列构选框, 第一列(左边列):可以为别的用户设置成为这个组的成员,既是说如果我把一个用户某一组第一列勾选,则授权 这个用户就可以添加其他用户到这个组,相当于管理这个组。 第二列(右边列):成为这个组的成员。 由下图中的勾选及提示就可看出:
4.查询My Bugs
这个选项在Saved Searches下作为一个默认的保存查询,点击这里可以看到当前用户提交的所有bug
Bugzilla操作指南5 保存My Bugzilla操作指南5:保存My Bugs 操作指南 我们可以在Search页面中保存自己的搜索: 例如我们查找状态(status)为all,产品(product)为GEB4.0的所有bug
输入Bug 输入Bug Assigned to: 为空则默认为设定的 owner, 也可手工填写。 CC: 可为多人,需用","隔开。
提交Bug 提交Bug
编辑bug后点击Commit提交,下图显示提交成功,并且我们还可以设置其他的一些参数,如添加附件,添 加评论,更改bug状态,打印,复制bug等。
以管理员身份登录Bugzilla, 1.“Edit”一栏中的Prefs Prefs参数选项介绍如下: Prefs 1)Account Preferences设置账户参数设置 2)General Preferences设置一般参数,例如CVS文件的分割,bug查看顺序 3)Email Preferences设置E-mail收发,选择什么情况下收到邮件通知。 Assignee:分配人 Reporter:报告人 CCed:抄送人 Voter:投票人 4) Saved searches查看保存的查询 5)Permissions查看权限
Bugzilla操作指南3 提交Bug Bugzilla操作指南3:提交Bug 操作指南
进入主页面,点击“New”。提交新bug,首先选择产品(product)
这里我们选择GBQ3.0产品:选择产品后我们可以看到具体bug提交的页面。 主要选择: 版本号(version): ):软件版本 版本号(version): 组件(component): ):产品(product)中细分的组件 组件(component): 平台(platform): ):硬件平台 平台(platform): 操作系统(os): 操作系统(os):软件操作系统 ): 优先级(priority): ):bug的优先级 优先级(priority): 严重级(severity): ):bug的严重级别 严重级(severity): 分配给谁(assign to): 分配给谁( to):这个主要由你选择的模块(component)自动决定,当然也可以自己输入 ): 抄送给谁(CC): ):可以选择同时把这封提交bug的邮件抄送给谁 抄送给谁(CC): 概要(summary): ):类似于标题 概要(summary): 描述(discription): ):具体的bug描述 描述(discription): 选择框让哪个组可见,如果都不选的话则都可看见这个bug 选择框让哪个组可见
验证Bug 验证Bug
Bugzilla操作指南8 Bugzilla操作指南8:系统管理员操作 操作指南 1.创建默认的管理员用户 运行checksetup.pl。若不小心删除管理员,重新运行checksetup.pl. 2.管理用户 1)增加新用户 点击页面右下角[users],submit后,出现[Add new user]页面。输入相应输入即可。 Login name: 一般为邮件地址,可以设为其他标识。 2)禁止一个用户 填写Disabled text 输入框即可。 3)修改用户 可以修改用户注册名、密码。 设置权限 QA的权限一般设为: Canconfirm, editbugs Developer的权限设为: none 分组控制:group 3.管理group 1)增加group edit group、add groups (New User Regexp可不填/active 选择则可选)->add 2)修改group ,submit 即可。 4.管理Product 和 component 1)增加Product 2)Component 对应一个owner(进行fixed),QA Contact(确保已fixed) 3)Component Number of Unconfirmed =10000,此产品将选择bug的初始状态 (Unconfirmed,New)
Bugzilla操作指南
概述
简介 Bugzilla操作流程 注册、登录、修改密码 Bug的提交 Bug的查询 Bug的保存 Bug的处理 Bug的验证 Bug的关闭 系统管理员的操作
简介: 简介: Bugzilla是一个开源的免费缺陷跟踪工具。作为一个产品缺陷的记录及跟踪工具,它能够建立一 个完善的Bug跟踪体系,包括报告Bug、查询Bug记录并产生报表、处理解决、管理员系统初始化和设置 四部分。
5.产品添加 1)“Edit”一栏中的Products Products参数选项介绍如下: Products 在这里你可以添加、删除“产品”,这里的product可以理解为我们要测试的一个项目名称,即project
新建Products
新建完成后需要为这个Product新增Components(组件),Version(版本),Group(组的管理)
2.“Edit”一栏中的Parameters Parameters参数:设置bugzilla参数,可设置的参数十分庞大。我们保持默认设置。 Parameters
3.“Edit”一栏中的User Parameters: User Parameters:设置用户参数,默认应用到所有用户,Enable框选择是否对用户可用, 如果勾选则用户可以在自己的User Parameters中看到并设置,如果没有勾选则用户不能看到,显示 默认的选项。
2)新建Components: 新建组件,就是在产品或称项目下分出许多其他的模块,这样好定位bug,明确负责人
新建组件:
输入组件信息:下面输入的负责人地址必须是已经新建了的负责人
新建成功:
可以继续这样创建多个Component,也可以对存在的Component进行编辑、保存、删除等操作。 这里可以看到,新建了两个component:
Bugzilla操作指南6 处理Bug Bugzilla操作指南6:处理Bug 操作指南
如果Bug属于自己范围,填写“添加说明”并将Bug状态改变。 如果bug不属于自己的范围,直接输入被指定人的Email,进行Ressigned。
Bugzilla操作指南7 验证、关闭Bug Bugzilla操作指南7:验证、关闭Bug 操作指南
2) Add Group 在New Name中输入Group名字:Test 在New Description中输入解释:测试组 在New User RegExp中不输入 Use For Bugs保持勾选 下面还有一个勾选框:Insert new group into all existing products 默认情况下新建的组会分配到 所有存在的产品(products)中去,如果不勾选这个框则会阻止分配,使得只有当提加到产品 (products)中组才可见。这里我们勾选上。
3)分组控制 用户成为一个组的成员使用检查框或灰色条显示。灰色条表明是间接成员关系,不管是从其他组派生的 (用方框扩起来,就是在Group设置中该组勾选Inherit自其他组)还是通过正规表达式(在设置组参数 中可以通过正规表达式添加成员)。 在第一列的勾选框上有方框扩起来,表明另一个组的成员可以授权某个用户成为该组成员(用方括号扩 起来表明这个组是继承自另一个组,那个组的成员自动成为本组成员,这样那个组的成员也可以授权某 个用户为这个组的成员)
回到group list中查看一下,可以看到组已经添加成功
3)新建Versio 版本号:
添加版本1.0.0.1
添加成功(不能添加同样的版本号,bugzilla会有提示)
这里添加了3个版本:
再看一下Product的信息:
6. “Edit”一栏中的Group Group参数选项介绍如下:1)在这里设置组 Group :
Bugzilla操作指南2 Bugzilla操作指南2:修改密码与登录 操作指南
登录时如忘记密码,在登陆页面中输入注册用户名, 点击【Submit Request】,根据收到的邮件进行重设 密码。 登录时点击Log in,登录成功后可以进入最开始的界 面了,这里可以看到账户了,并且以管理员账户 登陆后,下面的“Actions”“Edit”会比普通用户 多出一些设置选择
Name:组名称,使用UserInGroup函数写在定制的cgi文件中。也可以当用户提交bug时email给确定 Name: 的几个组 Description: Description:描述信息,在bug报告中给某一个组里成员显示,让同一组里的用户选择是否这个 bug将被限制(?) RegExp: User RegExp:这是一个可选项,如果填写的话将会自动给这个组授权成员关系,检查符合perl正 规表达式的Email地址,不要忘记结尾用$结束,例如'@mycompany\.com$' Bugs: Use For Bugs:这个标志用来决定这个组是否符合被提bug,如果你把这个标志去除掉,则用户将 不能添加bug给这个组,已经存在在这个组里的bug还将继续存在。使用这个方法比直接删除一个组 要好的多,它可以保持用户列表并使用来限制bug的组列表不混乱 Type: Type:用于识别系统组
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