燃气表使用及常见故障解决..
最新威星IC卡燃气表使用步骤及故障处理说明
威星IC卡燃气表使用步骤及故 障处理说明
IC卡燃气表组成
• 1、基表
作为燃气公司与用户使用量结算的最终依据，IC 卡控制器扣费信号来源于基表。
• 2、IC卡控制器
预付费功能执行机构，包括主控板、卡座、控制 阀门、信号传感器等。
IC卡燃气表工作原理
• 用户利用IC卡从燃气公司管理系统购买气量后存入IC卡控 制器，IC卡控制器监控和记录燃气表的使用过程，根据燃 气表内的剩余气量及用户操作的合法性自动控制燃气表阀 门、控制气路通断，实现燃气使用预付费的目的。
处理办法：该问题属于不同公司间设置卡混用现象，在确认版本后，使用配套 的清除卡先清除表上数据，再重新使用设置卡设置。常见于计量局检表后， 表上数据未清除。
故障描述5：9-err 处理办法：所读之卡为新卡；需确认制卡是否成功，重新制卡。 故障描述6：L-err 处理办法：所读之卡已损坏，只能换卡处理。
➢ 故障现象：表具不通气
故障描述：阀门开，但基表不过气 处理步骤： ① 确认正确安装方式（进出气口水平安装，不能倾斜）； ② 检查表具外观是否有损坏（凹陷、鼓胀、表内有异物）？ 排除上述：基表故障，换表。
IC卡燃气表故障说明（2）
➢ 故障现象：通气不走字
故障描述：基表直通、字轮不转 处理步骤： ①确认正确安装方向（进出气口方向请勿装反） ②确认安装方式（进出气口水平安装，不能倾斜） ③检查表具外观是否有损坏（凹陷、鼓胀、表内有异物）？ 排除上述：基表故障，换表。
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IC卡燃气表插卡充值说明
手持IC卡（大表：芯片朝下；家用表：芯片朝上），水平插入控制器上的插卡口 ； 当IC卡插入控制器后，显示屏显示“读卡”，此时控制器正在将IC卡内的气量读
IC卡燃气表故障说明（4）
故障现象：不读卡
故障描述2：插IC卡，液晶无显示，在使用计数时，液晶屏有显示。 故障原因：卡座开关失灵。 注：家用表只能更换表具处理，大表则可更换卡座来排除故障。
IC卡燃气表故障说明（5）
读卡异常（读卡声音为刺耳的“嘀”长音）
故障描述1：2-err、4-err、6-err 等，
处理办法：检查IC卡是否完好？读卡的卡型是否正确？
故障描述2：3-err
处理办法：检查IC卡芯片是否有氧化短路？如果不是，则为卡座内部短路。
故障描述3：5-err 处理办法：请勿插拔卡过快，确保完成读卡。
IC卡燃气表故障说明（5）
读卡异常（读卡声音为刺耳的“嘀”长音）
故障描述4：7-err
威星IC卡燃气表 使用步骤及故障处理说明
主讲人：胡伟峰 浙江威星气公司与用户使用量结算的最终依据，IC 卡控制器扣费信号来源于基表。
• 2、IC卡控制器
预付费功能执行机构，包括主控板、卡座、控制 阀门、信号传感器等。
IC卡燃气表工作原理
• 用户利用IC卡从燃气公司管理系统购买气量后存入IC卡控 制器，IC卡控制器监控和记录燃气表的使用过程，根据燃 气表内的剩余气量及用户操作的合法性自动控制燃气表阀 门、控制气路通断，实现燃气使用预付费的目的。
IC卡燃气表故障说明（3）
威星IC卡燃气表使用步骤及故障处理说明
卡号等所有信息资料通过该卡转入新表内，同时将原表内所有资料清除。
主要故障类型
1. 基表类：不通气、通气不走字
主 要
2. 显示类：上电无显示 3. 阀门类：不开阀、不关阀、断电不关阀
故 障
4. 计数类：不计数、漏计数、多计数 5. 读卡类：不读卡、读卡出错
6. 其他：耗电量大、长鸣、气流不稳、卡混用
IC卡燃气表故障说明（1）
➢ 故障现象：表具不通气
故障描述：阀门开，但基表不过气 处理步骤： ① 确认正确安装方式（进出气口水平安装，不能倾斜）； ② 检查表具外观是否有损坏（凹陷、鼓胀、表内有异物）？ 排除上述：基表故障，换表。
IC卡燃气表故障说明（2）
➢ 故障现象：通气不走字
故障描述：基表直通、字轮不转 处理步骤： ①确认正确安装方向（进出气口方向请勿装反） ②确认安装方式（进出气口水平安装，不能倾斜） ③检查表具外观是否有损坏（凹陷、鼓胀、表内有异物）？ 排除上述：基表故障，换表。
IC卡燃气表故障说明（3）
➢ 故障现象：上电无显示
故障现象：安装上电池后，液晶屏无显示。 处理方法： ① 确认电池正负极性安装是否正确？ ② 确认电池安装接触是否良好，弹簧极片等有无氧化等？ ③ 打开塑料面盖，确认电池插头部分是否接触良好？ 排除上述：基本是主控板故障，需换表处理。 如果是大表，则可能为电源线接触不良或者主控板问题。
运行类课程讲义燃气表的故障及处理方法
目前公司客服中心使用的民用皮模式IC卡表共有四种，分别为：浙江苍南、杭州先锋、重庆山城和武汉蓝焰。
本文总结了燃气表的一些故障情况，以便同事在日常工作中遇到的各种故障时可以迅速准确的排除故障。
1.常见故障通常的燃气表故障分为两种：一种是机械、物理故障；另一种是电池原因和表具的程序故障。
1.1机械、物理故障通常所说的机械、物理故障为燃气中的杂质进入到表内，卡住了表内的计量系统，导致了表不过气的情况，这种情况通常发生在新投产小区中，因管道安装过程中产生的杂质未清理出管道系统进而随气流进入燃气表所致；再有就是因不正确的使用燃气表或受到外部因素的影响，如烘烤、碰撞、冲击燃气表，致使表具内部的零件变形、移位、松脱等造成的燃气表无法正常使用。
再者就是因用户的使用疏忽，致使燃气表受潮或使用了劣质的电池造成电池漏液，这两种情况多会导致表具电池盒内的金属弹簧和接片锈蚀和腐蚀，造成电池的触点接触不良,致使电池阀无法打开，表具液晶屏无显示造成的燃气表无法正常使用。
1.2电池原因和表具的程序故障电池原因一般为用户的电池电池安装不正确或经过一段时间使用耗尽了电池电池电量，用户又没有及时进行更换，这时电池的电量已经不足以驱动表内的电池阀打开，所以天然气不能通过燃气表，造成用户无法使用天然气，通常这种情况表具的液晶屏上会显示“阀门关”或类似到文字提示，只要用户仔细查看燃气表上的提示均可发现。
表具的程序原因造成的表关阀的一些情况，这种情况在先锋和山城表上较为少见，较多的有苍南表的“8888”故障、蓝焰的“4000”、“3000”、“Ool0”、“0001”等故障代码，这些代码何以表述一些故障的类型，例如电量不足、计量故障等类型，方便根据故障类型进行相应的处理。
2.各种表故障的处理方法2.1显示屏显示更换电池，阀门关。
处理方法：苍南表需更换3节5好电池，等30秒左右恢复正常，有时候需要反复安装电池并插卡；先锋和山城更换后即可恢复正常；蓝焰表在更换4节5号电池后需等待40秒钟，带显示屏显示后按住功能按钮5秒后松开即可恢复正常。
燃气表常见故障与解决方案
燃气表常见故障
常见故障种类
故障原因
排除方法
备注
表不显示
电池电量不足
更换表电池
1.燃气表上有显示的：等待燃气表上没有显示后再更换电池；
2.上没有显示的：拆下电池后可以直接更换电池。
表电池正负极接触不良
1.清理电池盒，轻擦拭电池盒内铁片及弹簧；
无
2.电池盒腐蚀，需更换电池盒。
其他故障
请拨打当地燃气公司电话。
表不读卡?
（卡编号错）
插卡方向错误
插卡正确后会听到“滴”蜂鸣声。
无
卡与表内读卡器未完全接触，表便无法读取卡内数据。
稍微用力轻推燃气卡，使卡与表内读卡器完全接触。
表不读卡，表内电磁阀便无法打开，表则无法过气。
燃气卡芯片脏
使用A4硬质白纸擦拭芯片
无
其他故障
请拨打当地燃气公司电话
小区停气
待停气恢复后再使用
无
表响
表电池无电：显示-LO-?阀关
更换四节五号电池
1.显示-L0-时，发出“滴-滴”报警声提示；
2.按正负极摆放正确后，可听到“滴滴”两声响和齿轮转动一周的声音，表液晶屏显示剩余气量，代表已通电。
楼上楼下表响
对用户家无影响，可正常使用
判定楼上楼下表响依据：
1.用户家燃气正常使用；
2.拆除用户家表电池，仍然传出表响声音。
原因：声音透过燃气管道传递至楼上楼下。
其他故障
请拨打当地燃气公司电话
表不过气
无燃气，显示
购买燃气
需提示插卡听到“滴”声响后，持卡购买燃气。
表电池无电：显示-LO-?阀关
更换表电池
1.上有显示的：等待燃气表上没有显示后再更换电池；
燃气卡表常见故障及处理方法
燃气卡表常见故障及处理方法作为现代家庭取暖的主要方式之一，燃气卡表在使用过程中也会出现一些故障。
本文将根据实际情况，对燃气卡表常见故障及处理方法进行分类介绍，以便用户及时处理。
I. 通讯故障通讯故障主要表现为燃气卡无法充值或充值出现异常。
处理方法如下：1. 检查燃气卡接触是否良好。
2. 检查燃气表和计量器是否正常。
3. 检查是否有物理障碍影响通讯，如金属屏障、水泥墙等。
4. 如果以上情况都不存在，可能是通讯模块故障，需要联系专业维修人员进行处理。
II. 电路故障电路故障会导致燃气卡表不能正常供气。
处理方法如下：1. 检查电源线路是否正常连接。
2. 检查电源是否正常供电。
3. 检查燃气表和计量器的电路是否正常。
4. 如果以上情况都不存在，可能是电路模块故障，需要联系专业维修人员进行处理。
III. 数据错误数据错误会导致燃气卡表读数不准确。
处理方法如下：1. 检查燃气卡是否正常插入燃气表内。
2. 检查燃气表和计量器的校准是否正常，如何校准请参考燃气卡表说明书。
3. 检查是否有外部干扰影响数据，如电磁场、雷电等。
4. 如果以上情况都不存在，可能是数据模块故障，需要联系专业维修人员进行处理。
IV. 燃气泄漏燃气泄漏是燃气卡表使用过程中最为危险的故障之一，需要用户高度警惕。
处理方法如下：1. 立即关闭燃气总阀门。
2. 打开门窗，通风换气。
3. 不使用明火及电器开关。
4. 通知燃气公司或专业维修人员进行处理。
V. 燃气表损坏燃气表损坏会导致燃气卡表不能正常供气。
处理方法如下：1. 检查燃气表是否有物理损坏，如外露线路、损坏的显示屏等。
2. 检查燃气表内部是否有灰尘、油污等堵塞物。
3. 如果以上情况都不存在，可能是燃气表内部零部件损坏，需要联系专业维修人员进行处理。
VI. 燃气卡损坏燃气卡损坏会导致充值无法正常进行。
处理方法如下：1. 检查燃气卡是否有物理损坏，如弯曲、划痕等。
2. 检查燃气卡倒钩是否正常。
3. 如果以上情况都不存在，可能是燃气卡内部芯片损坏，需要联系燃气公司或专业维修人员进行处理。
威星IC卡燃气表使用步骤及故障处理说明PPT精品文档36页
IC卡燃气表故障说明（6）
故障现象：阀门打不开
故障描述：液晶显示开，阀门关闭。 处理办法： ① 反插卡几次看是否能开阀？ ② 确认不属于闲置关阀现象，否则需用设置卡开阀。 注：铁壳表的阀门安装于基表内部，按上述办法试着是否能开阀，不然在
IC卡燃气表使用环境
• 温 度： -10℃～40℃； • 相对湿度： ≤ 95%； • 大气压力： 86kPa～106kPa。
安装要求及注意事项
不能倾斜安装，注意燃气表的进、出气口方位，不能装反； 燃气表应安装在干燥、通风处，避免水气及油污侵蚀引起故障； 燃气表应与炉具及其他火源保证足够的安全距离； 立管打压测漏，压力超过30kPa时，请务必关闭表前阀门，避免由于
IC卡燃气表故障说明（3）
故障现象：上电无显示
故障现象：安装上电池后，液晶屏无显示。 处理方法： ① 确认电池正负极性安装是否正确？ ② 确认电池安装接触是否良好，弹簧极片等有无氧化等？ ③ 打开塑料面盖，确认电池插头部分是否接触良好？ 排除上述：基本是主控板故障，需换表处理。 如果是大表，则可能为电源线接触不良或者主控板问题。
压力过大导致基表膨胀损坏； 请保持控制器插卡口的清洁，防止油污进入卡口，引起故障。
威星IC卡燃气表样本（铁壳表）
威星IC卡燃气表样本（铝壳表）
威星IC卡燃气表样本（工商业表）
IC卡燃气表使用三步骤
1. 安装三节（5号）碱性电池； 2. 表具出厂状态液晶显示为“关 HELLO”，必须经设置卡初
威星IC卡燃气表 使用步骤及故障处理说明
主讲人：胡伟峰 浙江威星智能仪表股份有限公司
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
IC卡燃气表组成
• 1、基表
作为燃气公司与用户使用量结算的最终依据，IC 卡控制器扣费信号来源于基表。
燃气表常见故障与解决方案燃气表c
其他故障
请拨打当地燃气公司电话
表不过气
无燃气，显示
购买燃气
需提示插卡听到“滴”声响后，持卡购买燃气。
表电池无电：显示-LO-?阀关
更换表电池
1.上有显示的：等待燃气表上没有显示后再更换电池；
2.上没有显示的：拆下电池后可以直接更换电池。
表前阀未打开
打开表前燃气阀门
如刚刚置换完毕，师傅出于安全考虑，会将表前阀关闭，待用户正常使用时，自行打开即可。
无பைடு நூலகம்
2.电池盒腐蚀，需更换电池盒。
其他故障
请拨打当地燃气公司电话。
表不读卡?
（卡编号错）
插卡方向错误
插卡正确后会听到“滴”蜂鸣声。
无
卡与表内读卡器未完全接触，表便无法读取卡内数据。
稍微用力轻推燃气卡，使卡与表内读卡器完全接触。
表不读卡，表内电磁阀便无法打开，表则无法过气。
燃气卡芯片脏
使用A4硬质白纸擦拭芯片
燃气表常见故障与解决方案燃气表c
IC卡燃气表常见故障与解决方案大全
燃气表常见故障
常见故障种类
故障原因
排除方法
备注
表不显示
电池电量不足
更换表电池
1.燃气表上有显示的：等待燃气表上没有显示后再更换电池；
2.上没有显示的：拆下电池后可以直接更换电池。
表电池正负极接触不良
1.清理电池盒，轻擦拭电池盒内铁片及弹簧；
2.拆除用户家表电池，仍然传出表响声音。
原因：声音透过燃气管道传递至楼上楼下。
其他故障
请拨打当地燃气公司电话
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小区停气
待停气恢复后再使用
无
表响
表电池无电：显示-LO-?阀关
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谢谢大家
u解决措施：对气表的上盖与底板贴合紧密，且轴套孔 位置设计了一个凸面，充分保证卡片无法插入。
凸面，保证薄片无 法插入
6.用强磁吸附气表
u现象：因为气表的夹膜板有些是由金属制成，有用户 采用强磁吸附气表，将夹膜板吸附住，使气表不运转， 导致计数器也不转动。
u解决措施：对夹膜板材质进行改进，采用铝合金，防 止磁力干扰。
不能私自扳动气表）。
3.直接破坏铅封
u现象：用工具将气表本省计数器的铅封破坏掉，打开 计数器，将传动齿轮拿掉，或将字轮拨回，达到偷气 的目的。
u解决措施：对用气量有怀疑的用户，燃气公司可加强 定期检查，铅封破坏后市无法复原的，注意检查铅封 是否完好，铅封印记是否清晰等。
铅封，正上方有制 造商的标记
膜式燃气表安装、使用及常见故解决
新疆计量测试研究院 仇晓峰 2016.3.29
一、膜式燃气表的选表的安装、使用及维护
三、膜式燃气表常见故障解决
法进行处理。
处理。
（五）死表
u过气不走字：
不运转——零件脱落（阀盖） 不运转——内部连接松动 运转不计数——内部传动部件异常 运转不计数——计数器异常 u解决办法：换表，退回厂家维修
现场维修
u不过气： 零件移位
卡死
u解决办法：换表，退回厂 家维修
是否移位
四、膜式燃气表常见窃气方法识别
（一）概述
燃气表作为燃气计量产品，与每家每户息息 相关。有 的家庭为了节省开支，都或多或少地想节约用 气，有的甚 至想针出对一目些前方燃法气进表行的窃结气构。特点和安装方式，市场上
出现 了一些有针对性的窃气方法。现将我们获知的主要窃 气方 法介绍如下：
4.直接转孔窃气
u现象：有的胆大的用户，直接从表前的燃气管道或者 表体上转孔，然后用管子直接将燃气接入，使燃气不 经过或少量经过燃气表，达到偷气的目的。 u解决措施：该方法窃气的比较少，属于“不怕死”的 用户。破坏后留下明显的印记，燃气公司可加强检查， 便能够发现。
5.插卡片阻止内磁组转动
u现象：有的用户采用在底板与上盖的缝隙中插入薄卡 片，使卡片将磁传动组的内磁组卡死不转动，从而使 计数器不计数而偷气。