银行业务技能测评工作总结(多篇)

合集下载

年度银行业务技能测评工作总结1500字2篇

年度银行业务技能测评工作总结1500字2篇

年度银行业务技能测评工作总结1500字年度银行业务技能测评工作总结1500字精选2篇(一)年度银行业务技能测评工作总结近年来,我行不断加强内部培训和技能提升工作,为了评估员工的业务技能程度,进步员工的工作才能,我行每年都会组织开展年度银行业务技能测评工作。

经过一年的努力和准备,今年的银行业务技能测评工作圆满完毕。

本文将对本年度银行业务技能测评工作进展总结。

一、组织工作1. 制定测评方案:现代银行业务多样化,针对不同岗位的员工,我行制定了相应的测评方案,详细列出了各岗位的测评内容和标准,确保测评的公正性和客观性。

2. 培训与指导:在测评之前,我行组织了相关培训和指导,对每个岗位的业务技能要求进展了详细讲解,进步了员工对测评内容的理解和掌握程度。

二、测评工作1. 考试方式多样化:根据不同岗位的特点和工作内容,我行采用了线上考试和线下实际操作相结合的方式进展测评,确保了考试的全面性和真实性。

2. 考试内容丰富:测评内容涵盖了岗位的根底知识、理论操作和实际应用才能等方面,既有选择题、判断题等理论知识的考核,也有模拟客户办理业务的实际操作考核,全面评估员工的业务才能。

3. 考试环境标准:为了保证测评的公正和客观,我行组织了监考人员,严格把关考试的环境和流程,确保了测评的公平性和准确性。

三、评估结果及反应1. 及时公布成绩:测评完毕后,我行将成绩及时公布给员工,让员工理解自己的测评结果,激发员工的学习动力和积极性。

2. 总结经历教训:评估结果将作为员工年度绩效考核的重要根据,对于测评中发现的问题和缺乏,我行将及时总结经历教训,改良培训和考核制度,进步员工的工作才能。

四、工作总结与展望1. 成果展示:通过本年度银行业务技能测评工作,我行增强了员工的业务技能程度,提升了员工的工作才能,进一步增强了我行的市场竞争力。

2. 需要改良的问题:回忆本次测评工作,还存在一些问题,如考试内容的难易程度不够平衡、考试流程的繁琐等,需要进一步改良和优化。

银行网点技能测评工作总结

银行网点技能测评工作总结

银行网点技能测评工作总结在当今竞争激烈的银行业务环境中,银行网点的服务质量和员工技能水平显得尤为重要。

为了提高服务质量,许多银行开展了技能测评工作,以评估员工的能力和水平,为他们提供改进和提升的机会。

经过一段时间的技能测评工作,我们对银行网点技能测评工作进行了总结,希望能够为银行网点的服务质量提升提供一些参考。

首先,银行网点技能测评工作需要明确测评目标和标准。

在进行技能测评之前,银行需要明确测评的目标和标准,确定测评的内容和要求。

只有明确了测评的目标和标准,才能够有效地进行测评工作,为员工提供明确的改进方向。

其次,银行网点技能测评工作需要注重员工的参与和反馈。

在进行技能测评时,银行需要充分尊重员工的意见和建议,让员工参与到测评工作中来,了解他们对自身能力的认知和评价。

同时,银行还需要及时给予员工测评结果的反馈,指导他们进行改进和提升。

再次,银行网点技能测评工作需要持续跟进和改进。

技能测评工作不是一次性的活动,而是需要持续跟进和改进的。

银行需要不断地收集和分析测评数据,及时发现问题和改进的空间,为员工提供持续的培训和提升机会,帮助他们不断提高自身的能力和水平。

最后,银行网点技能测评工作需要与激励机制相结合。

银行可以将技能测评的结果与员工的激励机制相结合,根据员工的测评结果给予相应的奖励和激励,激发员工的积极性和主动性,推动他们不断提升自身的技能水平。

总之,银行网点技能测评工作对于提高服务质量和员工能力水平具有重要意义。

通过总结技能测评工作的经验和教训,银行可以不断改进和提升测评工作的质量和效果,为员工提供更好的培训和提升机会,推动银行网点的服务质量不断提升。

柜员业务技能总结范文

柜员业务技能总结范文

时光荏苒,岁月如梭。

在过去的一年里,我在担任柜员这一岗位上,通过不懈努力和持续学习,不断提升自身的业务技能和综合素质。

现将我在柜员业务技能方面的总结如下:一、业务知识掌握1. 熟练掌握各项业务操作流程:通过不断学习和实践,我对银行各项业务操作流程有了全面、系统的了解,包括账户管理、存取款、转账、信用卡、理财产品等,确保在处理客户业务时能够迅速、准确地完成。

2. 熟悉相关法律法规:我认真学习《商业银行法》、《银行账户管理办法》等法律法规,提高自己的法律意识,确保在业务操作中遵循法律法规,维护银行和客户的合法权益。

3. 熟悉金融产品知识:为了更好地为客户提供理财服务,我主动学习各类金融产品知识,包括存款、贷款、保险、基金等,以便为客户提供专业、全面的理财建议。

二、业务技能提升1. 提高操作速度:通过不断练习,我的业务操作速度得到了显著提高。

在办理业务时,我熟练运用计算机和POS机,提高工作效率,减少客户等待时间。

2. 提高准确性:在办理业务过程中,我始终严格要求自己,确保每笔业务准确无误。

对于易错环节,我反复练习,避免出现差错。

3. 提高沟通能力:在服务客户时,我注重与客户沟通,耐心倾听客户需求,用专业、热情的态度解答客户疑问,提高客户满意度。

三、服务质量优化1. 严格执行服务规范:我严格遵守银行服务规范,保持微笑服务,注重仪表礼仪,为客户提供温馨、舒适的金融服务环境。

2. 关注客户需求:在服务过程中,我主动关注客户需求,为客户提供个性化、差异化的服务,提高客户忠诚度。

3. 及时解决客户问题:对于客户提出的问题,我积极寻求解决方案,确保客户问题得到及时解决。

四、团队协作与自我提升1. 积极参与团队活动:在团队中,我主动与同事沟通交流,分享工作经验,共同提高业务水平。

2. 不断学习:我积极参加各类业务培训,拓宽知识面,提高自己的综合素质。

3. 反思总结:在日常工作过程中,我经常反思自己的不足,总结经验教训,不断提高自己的业务技能。

银行业务技能测评工作总结

银行业务技能测评工作总结

度银行业务技能测评工作总结标题:编辑工作学习总结模板一、引言随着信息时代的到来,编辑工作在各行各业中的地位越来越重要。

编辑工作不仅在内容创作、审核和发布中起着关键作用,还在信息传播、品牌建设和用户获取信息中扮演着重要角色。

为了更好地适应这一变化,提高编辑工作的效率和效果,本文将提供一个编辑工作学习总结模板,以帮助读者系统地梳理和提升编辑技能。

二、编辑工作技能要求1、语言文字能力:优秀的编辑应具备扎实的语言文字基础,包括语法、修辞、写作和校对能力。

这是保证文章质量、避免错误和歧义的基础。

2、专业知识:编辑应具备相关领域的基本专业知识,以便于理解文章内容,做出恰当的编辑。

3、沟通能力:编辑需要与作者、同事及外部专家进行有效的沟通,以确保信息准确无误地传达。

4、批判性思维:编辑应具备批判性思维能力,能够对文章内容进行独立评估,判断其真实性和价值。

5、创新能力:随着信息传播方式的改变,编辑应具备创新意识和能力,尝试新的传播方式和表达方式。

三、编辑工作学习总结1、学习成果总结:对学习过程中获得的语言文字能力、专业知识、沟通能力、批判性思维能力和创新能力进行总结。

列举出在实践中应用到的技能,以及取得的实际效果。

2、技能提升计划:根据学习成果总结,制定技能提升计划。

明确需要进一步加强的技能,以及未来需要学习和掌握的新技能。

3、未来学习规划:结合个人职业规划和行业发展方向,制定未来的学习规划。

包括学习内容、学习方式、学习时间等。

4、实践经验分享:总结在实际工作中遇到的典型案例,分享成功经验和教训。

这有助于加深对编辑工作的理解,提升编辑技能。

5、团队协作与交流:积极参与团队讨论和交流活动,分享自己的经验和见解。

通过与同事的互动,了解彼此的工作难点和需求,互相学习,共同进步。

6、持续学习与自我提升:编辑工作是一个不断发展和变化的工作,需要保持持续学习的态度。

通过阅读专业书籍、参加培训课程和行业研讨会等方式,不断提升自己的编辑技能和知识储备。

银行网点技能测评工作总结

银行网点技能测评工作总结

银行网点技能测评工作总结
近年来,随着金融科技的快速发展,银行网点技能测评工作也逐渐成为了银行
业务中不可或缺的一部分。

技能测评工作的目的是为了确保银行员工具备足够的专业知识和技能,以提高服务质量和客户满意度。

在这篇文章中,我们将对银行网点技能测评工作进行总结和分析。

首先,银行网点技能测评工作需要根据银行的业务特点和发展需求,设计相应
的测评内容和标准。

这些内容和标准不仅包括银行员工的专业知识和技能,还包括其服务态度、沟通能力、团队合作能力等方面。

通过科学、全面的测评内容和标准,可以更好地评估员工的综合能力,为银行的人才选拔和培养提供有力的支持。

其次,银行网点技能测评工作需要借助先进的技术手段和工具,如面试、问卷
调查、模拟情境演练等,以确保测评结果的客观性和准确性。

同时,银行还可以通过定期的培训和考核,不断提升员工的专业水平和服务能力,以适应日益复杂和多样化的金融市场需求。

最后,银行网点技能测评工作还需要注重员工的个人发展和激励机制的建立。

银行可以通过设立技能测评奖励机制、晋升机制等,激励员工不断学习和提升自身能力,从而为银行的业务发展和客户服务质量提供更好的支持。

总之,银行网点技能测评工作对于银行业务的发展和提升服务质量至关重要。

通过科学、全面的测评内容和标准,借助先进的技术手段和工具,以及注重员工的个人发展和激励机制的建立,银行可以更好地选拔和培养优秀的人才,为客户提供更优质的金融服务。

希望银行在今后的工作中,能够进一步加强技能测评工作,不断提升员工的专业水平和服务能力,为银行业务的发展和客户的满意度做出更大的贡献。

2024年银行业务技能测评工作总结

2024年银行业务技能测评工作总结

2024年银行业务技能测评工作总结一、背景介绍随着经济的不断发展,银行业务的复杂度不断提高,对员工的综合能力要求也越来越高。

为了确保银行员工的业务水平和能力达到要求,提高服务质量,银行决定在2024年进行银行业务技能测评工作。

本文对该工作进行总结,以期为将来的工作提供参考。

二、工作目标1. 确定测评标准:根据银行业务的特点和发展趋势,结合经验和市场需求,制定合理科学的测评标准。

2. 开展培训:针对测评标准中涉及的知识点和技能要求,安排培训课程,提升员工的业务水平和能力。

3. 开展测评:通过线上线下相结合的方式,对员工进行综合测评,评估其业务水平和能力。

4. 分析结果:对测评结果进行统计和分析,查找员工的薄弱环节和业务短板,制定针对性的培训和提升计划。

5. 提供反馈和建议:将测评结果和分析报告反馈给员工,给予肯定和鼓励,同时提出改善和提升的建议。

三、工作过程1. 确定测评标准:根据银行业务的特点,参考行业标准和相关政策法规,制定测评标准,明确测评内容和要求。

2. 设计培训课程:根据测评标准,确定培训内容和形式,并邀请相关专家和行业内的高级从业人员进行培训。

3. 培训实施:根据培训计划,组织员工参与培训,包括线上培训和线下实操操作,确保员工对相关知识和技能有所了解和掌握。

4. 开展测评:根据测评标准和考核要求,组织员工进行线上线下的测评活动,包括理论知识测试和实操操作考核。

5. 结果统计与分析:对测评结果进行统计和分析,查找员工的薄弱环节和业务短板,制定个性化的培训和提升计划。

6. 反馈和建议:将测评结果和分析报告反馈给员工,给予肯定和鼓励,同时提出改善和提升的建议,帮助员工进一步提高业务水平和能力。

四、工作亮点1. 科学合理的评估标准:通过参考行业标准和相关政策法规,结合实际情况制定测评标准,确保评估的科学性和准确性。

2. 多样化的培训方式:采用线上线下相结合的培训方式,提高了培训的覆盖范围和灵活性,使员工能够充分参与和学习。

银行业务技能测评工作总结

银行业务技能测评工作总结

银行业务技能测评工作总结一、工作背景银行业务技能测评是对银行从业人员进行业务能力评估的重要工作。

随着金融行业的快速发展和竞争加剧,银行对于员工的业务能力要求也越来越高。

为了保证银行员工的业务水平与银行发展的需求相匹配,银行业务技能测评工作被引入,并逐渐成为银行人力资源管理的重要组成部分。

本文将对银行业务技能测评工作进行总结和总结,以期能够提供有关该工作的一些经验和启示。

二、工作目标银行业务技能测评工作的目标主要有以下几个方面:1.评估银行从业人员的业务能力水平,确保员工的业务能力与岗位要求相匹配;2.检验培训效果,评估培训流程和培训内容的合理性;3.发现银行员工的业务短板,为员工提供有针对性的培训和提升机会;4.为银行的战略发展提供决策依据,优化组织资源配置。

三、工作实施银行业务技能测评工作的实施主要包括以下几个方面:1.编制测评标准:根据岗位需求和银行的战略目标,制定相应的测评标准。

测评标准应涵盖员工所需的基础知识、专业技能、工作经验和态度等方面,既能够反映岗位要求,又能够反映员工的核心能力。

2.选择测评方法:根据测评目标和测评标准,选择适合的测评方法。

常见的测评方法包括笔试、面试、实操评估等。

不同的岗位和不同的能力要求可能需要采用不同的测评方法,以全面、准确地评估员工的能力水平。

3.组织测评活动:根据测评计划,组织测评活动。

测评活动应包括课前准备、测评过程和测评结果反馈等环节。

为了确保测评的公正性和客观性,应采取适当的措施,如随机抽题、现场监督等。

4.分析结果和制定对策:根据测评结果,分析员工的业务能力状况和问题,制定相应的对策。

对于能力弱项的员工,可以通过培训、轮岗、挂职等方式提供有针对性的帮助和支持。

四、工作困难与挑战银行业务技能测评工作虽然具有很大的价值和意义,但在实施过程中也面临一些困难和挑战:1.测评标准的制定:测评标准的制定需要综合考虑各方面因素,如业务变动、市场需求、岗位变革等。

2024年度银行业务技能测评工作总结

2024年度银行业务技能测评工作总结

2024年度银行业务技能测评工作总结一、引言随着金融行业的不断发展,银行作为金融体系中的核心机构,在经济社会发展中发挥着重要的作用。

为了适应金融业的变革和需求,银行员工的技能水平也需要不断提升。

为此,我们在____年度对银行业务员的技能进行了全面评估,以期提高员工的综合素质和服务水平。

二、评估方法____年度银行业务技能测评工作主要采用了以下方法:1.问卷调查:我们设计了一份问卷,对银行业务员的专业知识、工作能力和服务态度等方面进行了评估。

问卷涵盖了银行基础知识、信贷业务、理财产品、数字化金融等方面的内容,通过员工自评和上司评价相结合的方式,全面了解员工的工作能力和潜力。

2.业务考核:针对不同岗位的员工,我们制定了相应的业务考核内容,包括现金业务、贷款业务、理财业务等方面的考核。

通过实际操作、案例分析和问答等形式,对员工的业务熟悉程度和解决问题的能力进行了评估。

3.个人面试:我们邀请了综合能力较强的员工进行个人面试,通过提问和讨论的方式,评估员工的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。

三、评估结果通过对银行业务技能的测评,我们获得了以下结果:1.员工整体水平提高:与往年相比,____年度银行业务员的综合素质有了较大提高,特别是在数字化金融和理财产品方面的知识储备和服务能力明显增强。

2.个别人员存在差距:虽然整体水平有所提高,但仍有一部分员工在业务能力和服务质量上存在一定差距。

这些差距主要集中在对信贷政策和流程的理解不深入、对复杂问题处理能力有限等方面。

3.团队协作能力需改进:在个人面试环节中发现,一些员工在团队合作能力和沟通协调能力上还有待提升。

这会影响到工作效率和工作质量,需要加强培训和团队协作意识。

四、对策建议鉴于以上评估结果,我们提出以下对策建议:1.加强基础知识培训:针对员工在信贷政策和流程等方面的差距,加强相关知识的培训,提高员工的业务能力和风险意识。

2.定期组织业务培训:结合业务发展情况,定期组织业务培训,提升员工对新产品和新技术的了解和运用能力。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X银行业务技能测评工作总结银行业务技能测评工作总结省行:今年是员工业务技能总行测评年。

按照省行的统一安排,我行先后于6月和11月,分别组织了全员参与的小型多样业务技能竞赛活动和专项技能测试。

现将两次活动情况总结如下。

一、活动的组织情况为做好今年的员工业务技能测评工作,我行专门成立了由主管行长为组长,分行人力资源部、监察内控部和工会负责人为成员的技能测评工作领导小组,具体负责该项工作的组织和实施。

同时,分行党委也对这项工作给予了高度的重视,明确要求,测评工作必须严格执行总、省行的测评标准,严肃测试纪律,凡35周岁以下的员工,无论现在何种岗位,现居何种职务,都必须参加统一测试。

为使员工在测试中取得好成绩,又不至影响it蓝图的投产上线工作,测评前,分行改集中培训为化整为零的训练方式,以支行、部门为单位,组织所属员工集训,并将员工的测评成绩与所在单位的绩效关联起来,实行一把手负责制。

这些,为我行今年的员工业务技能测评工作,提供了重要的组织保障。

二、测评的基本情况今年,我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试,测试人次达717人次,与上年相比,增加56人次。

其中,一级能手247人,二级能手159人,三级能手216人,合格134人。

合格率100%,晋级率81%。

一级能手数在上年216人的基础上,新增了31人,超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。

一级能手数增长的原因,一是今年安排了两次技能测试活动,参测员工增加了晋级机率。

再者,与往年相比,我行员工的业务技能水平有了一定提高。

第2 页共38 页三、存在的问题1、传统的基础技能水平有待提高测试中发现,手工点钞的两个项目,参测员工大多倾向于难度较小的扎把项目,而单指单张点钞这一最传统最基础的项目却几乎没有人报名参测。

这一方面反映了我行员工避难就易的测试心理,另一方面,也必将使我行基础科目的整体水平和实力逐渐趋于薄弱。

2、新入行员工的技能培训工作亟待加强本次测试,入行满一年,工作年限较短的员工,其成绩普遍偏低。

这种现象,虽然与入行年限相吻合,但,也说明我行对新员工技能培训工作力度尚显不足。

针对上述问题,在下一年度的工作中,我行将通过举办业务技能竞赛活动等方式,鼓励先进,鞭策后进,努力营造全员苦练技能的良好风气,以使我行员工的业务技能整体水平得到进一步提升。

以上,是我行XX年度业务技能测评工作的总体情况,特呈报省行,请查收。

第二篇:XX年度银行业务技能测评工作总结省行:今年是员工业务技能总行测评年。

按照省行的统一安排,我行先后于6月和11月,分别组织了全员参与的小型多样业务技能竞赛活动和专项技能测试。

现将两次活动情况总结如下。

一、活动的组织情况为做好今年的员工业务技能测评工作,我行专门成立了由主管行长为组长,分行人力资源部、监察内控部和工会负责人为成员的技能测评工作领导小组,具体负责该项工作的组织和实施。

同时,分行党委也对这项工作给予了高度的重视,明确要求,测评工作必须严格执行总、省行的测评标准,严肃测试纪律,凡35周岁以下的员工,无论现在何种岗位,现居何种职务,都必须参加统一测试。

为使员工在测试中取得好成绩,又不至影响it蓝图的投产上线工作,测评前,分行改集中培训为化整为零的训练方式,以支行、部门为单位,组织所属员工集训,并将员工的测评成绩与所在单位的绩效关联起来,实行一把手负责制。

这些,为我行今年的员工业务技能测评工作,提供了重要的组织保障。

二、测评的基本情况三、存在的问题1、传统的基础技能水平有待提高测试中发现,手工点钞的两个项目,参测员工大多倾向于难度较小的扎把项目,而单指单张点钞这一最传统最基础的项目却几乎没有人报名参测。

这一方面反映了我行员工避难就易的测试心理,另一方面,也必将使我行基础科目的整体水平和实力逐渐趋于薄弱。

2、新入行员工的技能培训工作亟待加强本次测试,入行满一年,工作年限较短的员工,其成绩普遍偏低。

这种现象,虽然与入行年限相吻合,但,也说明我行对新员工技能培训工作力度尚显不足。

针对上述问题,在下一年度的工作中,我行将通过举办业务技能竞赛活动等方式,鼓励先进,鞭策后进,努力营造全员苦练技能的良好风气,以使我行员工的业务技能整体水平得到进一步提升。

以上,是我行XX年度业务技能测评工作的总体情况,特呈报省行,请查收。

第三篇:XX年业务技能测评试题23XX年业务技能测评试题微机中文录入(23)在此基础上,通过增持、减持或退出不断优化投资组合,确保资本的安全,并获得市场平均或较高的投资收益。

三、国有资本投资机构分为两类。

一类是实现政策性目标的产业类金融投资公司。

它通过资本投资而不是行政权力保持对某些产业和企业的控制力,通过参与公司治理对企业的控制力,通过参与公司治理对企业进行财务约束和监督;另一类是实现收益性目标的投资机构,受反垄断法约束。

这类属中性的“无差别化资本”,它对产业和企业没有特殊的偏好,不再承担对产业和企业的“控制”、或以资本“保驾”个别企业“做大做强”的使命,而是关注财务表现,必要时进行“有进有退”的调整。

投资机构包括公益性基金、金融性资本运营公司。

四、监督机构为两类投资机构设定各自的目标、评价体系,并严格考核。

五、当期投资收益应上缴财政,用于公共服务和再分配;当期收益用于再投资部分,应获得国家批准。

六、投资机构的数量和各家投资机构的资本规模应经论证和在实践中逐渐明晰。

资本化改革需要将“顶层”集团公司改制为股份制公司,这是本轮改革的重点。

本世纪初,汇金公司持股对几大银行整体改制、上市的经验值得重视。

改革前有两项基础性工作:一是集团公司进行清产核资和结构及资产重组;二是将专业审计机构认可的集团公司净资产作为国有资本在财政部门入账。

集团公司的改制与分流:基于资本市场的专业性和风险性,集团公司普遍转为投资机构没有必要,也缺乏条件。

改制分流是必然选择。

少数具备条件的可转制为国有资本投资公司或运营公司。

但它们与产业集团为扩展业务从事某些对外投资的混业型公司不同,应当是专业型金融性投资或运营机构。

需要剥离经营性业务、调整人员结构,经财部门注资设立。

另一部分可转制为新公司。

集团公司持有的上市公司股权划回财政部门,对存续业务进行重组,由国资投资机构为其出资人,重新注册为一家或几家公司。

部分可注销。

主业优良资产注入上市公司,上市公司股权划回财政部门。

辅业可转让、可独立,具备条件的可以上市。

不良资产划拨给信达等资产管理公司处理,人随资产走。

剩下的“壳公司”注销。

在改制过程中,财政部门应将每家上市公司的国有股份分别注入若干持股机构,改变一股独大的状况,形成多元股东相互制衡的股权结构。

转向管资本后,国家所有者权益的保障机制发生了变化。

此前,国家为保障所有者权益,政府机构在企业之外不断加强干预、控制和监管;现在则由受财务硬约束的投资机构以股东身份进入企业,通过参与公司治理而获得权益保障。

一些国有控股上市公司治理结构失效,往往与“存续公司”滥用控制权、外部无规则的干预有关,由此导致人为地扭曲公司治理,为“内部人控制”留出了空间。

第四篇:银行对公业务工作总结银行对公业务工作总结上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事啲支持与帮助下,严格要求自己,按照总行啲要求,认真做好自己啲本职工作。

现将半年来啲工作情况总结如下:''''''''一:作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好08年啲信贷政策,重点掌握招行"总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽啲职责。

''''''''1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。

从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过啲业务,为了能够更好啲拓展客户,在分行收信部门领导啲支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务啲操作模式,风险啲把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办啲技能培训。

''''''''2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。

由于08年总体从紧啲银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐啲基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性啲做好目标客户营销。

半年期间,曾参与**苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务啲开展工作。

'''' ''''二:加强客户营销,增加客户群体。

自己啲担子很重,而自己啲技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定啲距离,所以总不敢掉以轻心转载自百分网://,请保留此标记,总在学习总结,怎样才可以更好啲做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现啲各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年啲锻炼有了一定啲提高,保证了本岗位各项工作啲正常运行,能够以正确啲态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。

积极提高自身各项业务素质,争取工作啲主动性,具备较强啲专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

''''''(内容来源好 )''三:存在啲问题和今后努力方向。

我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好啲客户资源,原本能够很好啲合作,但自己却不能很好啲有针对性啲为客户制定业务方案。

第二,现有啲客户资源,没有能够很好啲深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标啲客户群体也一直没有找到合适啲介入机会。

第三,有些工作做啲不够过细,一些工作协调不是十分到位。

下半年已经步入,针对以上突出啲问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善啲业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。

第二,在做好本职工作啲同时,积极营销,更新观念,争取以良好啲心态和责任心,做出较好啲业绩回报招行。

第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。

第五篇:银行个人业务工作总结银行个人业务工作总结时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋,银行个人业务工作总结。

当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。

相关文档
最新文档