中心实验室质量手册全册

合集下载

实验室质量管理手册

实验室质量管理手册

编号:实验室质量管理手册编制: 日期:审核: 日期:批准: 日期:受控状态:慈溪市恒鑫建材有限公司实施日期: 年月目目录1、版序控制2、文件更改记录3、质量手册发布实施令4、质量政策5、《质量管理手册》的实施6、机构基本情况7、检测仪器设备的质量控制8、检测工作质量控制9、各项管理制度10、技术岗位责任制11、操作规程12、其他制度第一章质量政策1.1 质量方针1.1.1 慈溪市恒鑫建材有限公司实验室推行全面质量管理方针,对影响实验室检验质量的诸多因素进行有效的控制,确保工作的质量,为社会提供优质的商品混凝土。

1.1.2 以科学为依据,提供切实可行混凝土配合比。

严肃检验纪律,严格执行国家规范,为公司提供科学的、准确的检测数据,为公司的产品质量把关。

1.2 质量控制措施1.2.1 严格执行建筑材料产品技术标准,即国家标准、专业标准、地方标准、企业标准。

1.2.2 用于检验的全部计量器具,按规定进行周期检定,并检定合格,能溯源到国家标准。

1.2.3 对各项检验均按产品技术标准执行,没有检测标准的要编制完整的检测工作实施细则。

1.2.4 对检测过程中影响检测质量的各种因素,制定相应的切实可行的控制方法,以确保检测工作的质量。

1.2.5 当公司或混凝土用户对检测结果有异议时有一套完整的处理方法。

1.3 关于保证实验室检测质量的整体声明:慈溪市恒鑫建材有限公司实验室成立于二0 一二年,该实验室在经宁波市建委备案,经市工程质量监督站审核。

对社会提供数据有效,为了保证商品混凝土的质量,特此声明如下:1、实验室具有独立开展业务的权力,所制定的规章制度有效,单位各级领导要积极支持实验室的工作,检测工作不受任何行政压力和干预。

2、除实验室人员外,其他人员不得介入检测工作。

3、根据检测的记录,实验室人员有权提出更换原材料及其他材料。

由于原材料造成的产品质量不合格,实验室人员有权拒绝发出合格报告。

4、实验室人员有权向上级反映有关质量问题。

实验室质量手册

实验室质量手册

一、果汁感官检验1、色泽、外观形态及杂质取混合均匀的果汁50ml于100ml洁净透明的烧杯中,置于明亮处,用肉眼观察其色泽、外观形态,杂质检测须用蒸馏水稀释至原浆浓度。

2、香气及滋味:取混合均匀用蒸馏水稀释到原果可溶性固形物(或规定)的果汁50ml于100ml洁净的烧杯中,在室温下(20℃)立即用嗅觉仔细鉴别其气味,用味觉品尝其滋味,检查有无异味。

注:果汁可溶性固形物不足规定要求时以原果汁检测;品尝第二个样品前须用清水漱口。

二、理化检测1、可溶性固形物标准:GB/T10203仪器:A、手持糖量仪分析步骤:a.测定前用蒸馏水校准折射仪。

b.分开折射仪两面棱镜,用脱脂棉蘸乙醚或乙醇擦净。

c.用末端熔圆的玻璃棒蘸取试液2-3滴,•滴于折射仪棱镜面中央(注意勿使玻璃棒触及镜面)。

d.迅速闭合棱镜,静置1min,使试液均匀无气泡,并充满视野。

e.对准光源,通过目镜观察接物镜,旋转调节手轮,选择和样液可溶性固形物相适宜的范围,观察视野中明暗分界线处读数。

f.从目镜百分数标尺读出可溶性固形物的百分含量。

B、数显阿贝折射仪:分析步骤:a.测定前用蒸馏水或标准试样校对折射仪。

b.打开折射仪两面棱镜,用脱脂棉蘸乙醇擦净。

c.将被测样放在折射棱镜的工作面上,盖上棱镜盖,对准光源通过目镜观察视均,旋转调节手轮,使明暗分界线落在交叉线视场中,调节色散校正手轮和聚光镜的位置,使明暗分界线对准交叉线的交点。

d.按“READ”显示键,显示窗内“00000”消失,显示“—”数秒后“—”消失,显示被测样品的折射率,再按“BX”键即显示被测样品未经温度修正的可溶性固形物含量;或按“BX—TC”键即显示被测样品经温度修正后可溶性固形物含量。

e.允许误差:同一样品两次测定值之差,不应大于0.5%,取二次测定的平均值作为结果,精确到小数点后1位。

2、可滴定酸度:按GB/T 12456规定的方法。

电位滴定法(1)仪器:自动电位滴定计、PH计(2)试剂:0.1mol/L氢氧化钠标准溶液。

实验室质量管理手册

实验室质量管理手册

×××动物疫病预防控制中心实验室质量管理手册××CADC-ZSC-(年)(第版)年月日发布年月日实施质量管理手册××CADC-ZSC-年(第版)编制人:审核人:批准人:发布日期:年月日实施日期:年月日0.1 批准页0.2 质量管理手册目录0.3 发布令0.4 质量管理手册修订页第1章前言第2章质量方针、质量目标第3章质量管理手册的管理第4章管理要求4.1 组织4.2 管理体系4.3 文件控制4.4 相关用品的采购4.5 记录的控制第5章技术要求5.1 总则5.2 人员5.3 设施和环境条件5.4 设备5.5 采样5.6检测样品的处置5.7检测结果质量的保证5.8结果通知第6章质量管理手册附录附录1 组织机构框架图附录2 质量体系控制图附录3 实验室相关工作人员基本信息一览表附录4 检测工作流程图附录5 布局平面图附录6 仪器设备一览表附录7 检测项目一览表附录8 程序文件目录为切实履行《中华人民共和国动物防疫法》规定的法定职责,完成上级部门下达的各项动物疫病监测工作任务,更好地满足养殖场户的需求,保障各项检测科学、准确、及时,依据国家相关规定和有关要求,结合本中心实验室实际情况,制定本质量管理手册。

本手册是我中心实验室质量方针和目标的具体阐述,是开展质量管理工作的基本准则,现予以批准颁布。

本中心实验室工作人员必须认真学习,严格贯彻执行。

本手册自年月日发布,年月日起实施。

中心主任:年月日质量管理手册修订表1.1×××动物疫病预防控制中心实验室简介编写说明:写本实验室基本情况。

只写XX疫控中心兽医实验室隶属单位、工作职能、实验室设施、面积、功能室及分区情况、内部环境、人员及仪器设备配备情况等情况,不要写成本疫病预防控制中心的简介;组织机构只写与实验室相关的组织机构,不写本疫病预防控制中心的组织机构;1.2 通讯方式名称:地址:邮政编码:电话:传真:电子邮箱:1.3适用范围本手册适用于本实验室内部质量体系管理和对外检测。

(完整word版)实验室质量手册

(完整word版)实验室质量手册

XXXXXXX有限公司实验室质量手册依据:ISO/TS16949:2009(7.6.3)及ISO/IEC17025:200501目录《实验室质量手册》修改记录02实验室概况及范围实验室概况实验室是公司计量管理﹑理化试验的技术机构。

实验室地址:实验室筹建于2008年7月,测量室于2008年底投入使用,测试室于2010年10月投入使用。

实验室范围公司为满足ISO/TS16949:2009标准中7.6.3条款“实验室要求”,依据ISO/IEC17025:2005《检测和校准实验室能力的通用要求》,并结合实验室实际情况编制了《实验室质量手册》。

《实验室质量手册》是描述实验室质量体系的纲领性文件,是实验室质量体系运行的行为准则和评审的依据,也是实验室质量保证能力的证实,手册所涉及的单位和员工都必须严格执行,确保实验室质量方针的实现。

对所有产品的检验和试验设备进行检定(外委) ﹑校准﹑检修,确保溯源统一﹑正确。

对公司所有产品提供内在质量检验及失效分析报告。

实验室开展的项目主要有:测量室:尺寸测量金属和橡胶材料硬度试验弹簧扭力测试测试室:高低温,湿度环境测试盐雾测试汽车门锁功能测试汽车门锁强度测试汽车门锁耐久测试汽车门锁灰尘测试汽车门锁水淋测试1 岗位职责1. 目的和范围1.1 为明确实验室各类人员的职责和权力以及相互关系特制定本程序。

1.2 本程序规定了实验室的组织机构,明确各部门的职责和相互关系,保证校准﹑检测工作的科学公正。

1.3 本程序适用于实验室的机构设置﹑职能分配。

2. 引用文件无3. 术语无4. 职责4.1 工程经理负责组织机构的设置﹑职能分配和资源的配置,任命关键岗位的人员,指定关键管理岗位的负责人4.2 实验室主管负责组织实施5. 要求5.1 组织机构图(见附图)5.2 员工行为规范a 严格执行《实验室质量手册》的规定b 实验室工作必须严格遵守工作程序,执行有关规程﹑规范和标准,不得违规操作或伪造数据c 履行职责,遵纪守法,与实验室工作无关的人员不得介入﹑干预实验室工作的进行d 样品到达后必须在规定的时间检出,不得超过规定的期限e 实验室的管理(包括环境﹑设备﹑仪器﹑原始记录等)要达到程序文件的要求f 实验室出据的检测报告要达到程序文件的规定要求g 客户要求的机密信息包括电子储存,传输结果和所有权不得转发或打印,需设定相应的访问权限。

实验室质量手册(模板)

实验室质量手册(模板)
-----组织技术类程序文件的编写和宣贯,并维护其有效性;
-----负责实验室技术能力的确认和开展新项目的审批;
-----负责检测方法的选择和确认,组织制定、审批作业指导书;
-----组织重Βιβλιοθήκη 合同的评审和管理分包工作;-----组织技术性不符合工作的处理并实施相应的纠正或预防措施;
-----制定员工技术培训计划,并组织实施
实验室质量手册
模板
XXX实验室(所在单位)法定代表人的公正声明 (此声明适用于实验室主任不是法定代表人的情况)
我作为XXX实验室所属单位的法定代表人,要求实验室制定并贯彻为维护检测工作公正性和诚实性的行为准则,按照认可准则要求建立和维护管理体系,贯彻管理方针和服务目标。我保证实验室完全独立自主的开展检测业务,坚持公正、诚实的服务宗旨,杜绝单位内外领导和部门不恰当地干预检测活动,不给员工施加商业、财务和其他压力。我要求人事、后勤和物资管理部门对检测工作给予大力配合和支持,在人力资源,能源保证,物资采购,设施修缮,交通运输等方面给予充分的保障。我承诺在检测活动中尊重和保护客户的知识产权、专利权和所有权,并承担相应的民事法律责任。
4.1.4实验室关键岗位的质量职责
4.1.4.1.实验室主任(由法定代表人或由其授权XXX担任)
-----负责建立实验室管理体系,制定质量方针、质量目标,批准发布质量手册和程序文件;
-----确定组织结构、岗位职责分工、权力委派;
-----配备检测资源,保持和发展检测能力;
-----批准或授权批准检测合同;
例:检测报告不得有数据或结论性差错,其它差错率低于1%
完成协议和任务的及时率达到95%以上;
2.2.3 突破性目标(何时通过认可,何时扩充X个项目等)

检测中心厦深铁路广东段工程试验室管质量手册

检测中心厦深铁路广东段工程试验室管质量手册

中铁三局集团工程检测中心中南铁路一分部工程实验室质量手册第一章总则一、为保证中南铁路工程施工质量, 认真贯彻局质量方针和质量目的, 保证质量体系在施工全过程中的有效运营, 特制定本管理办法。

二、本管理办法合用于中铁三局集团有限公司中南铁路一分部工程项目部管段所有工程施工的全过程。

三、编制依据1.引用标准1)、铁路路基工程施工质量验收标准TB10414-20232.铁路桥涵工程施工质量验收标准TB10415-20233.铁路隧道工程质量验收标准TB10417-20234.铁路混凝土与砌体工程施工质量验收标准TB10424-20235.铁路混凝土工程施工质量验收补充标准铁建设[2023]160号2.引用文献1)、《中铁三局集团施工技术管理办法》2)、《中铁三局集团工程实验管理办法》3)、《中铁三局集团质量手册》4)、中铁三局集团工程实验室《质量管理手册》第二章质量方针与质量目的质量方针科学严谨管理创优良服务诚信求实检测保顾客满意质量目的岗前培训率达100%, 培训合格率达95%以上;上岗检测人员持证率达100%;检查、实验仪器设备完好率达100%;计量标志管理准确率达100%;检查、实验仪器设备周期检/校率达100%;检查、实验计划完毕率达100%;检测资料填写合格率达100%。

第三章组织机构一、为保证中南铁路一分部工程施工质量, 加强施工全过程各工序检测实验力度, 成立“中铁三局集团有限公司中南铁路一分部工程项目部实验室”。

二、工程实验中心受指挥部总工程师领导, 接受局工程实验室业务指导。

三、组织机构框图第四章实验工作质量控制一、质量保证体系图存档二、质量保证体系1 建立质量体系总规定。

2 中南铁路一分部实验室质量管理体系覆盖范围: 技术负责人、各实验人员。

3 一分部实验室检测项目: 共计100余种。

三、质量控制措施1 一分部实验室检测的依据是国家、行业和地方标准以及国际标准。

在特殊情况下, 可由监理、建设使用单位提出实验检测规定, 若现行标准中缺少结果判别方法或不明确时, 监理或建设使用单位应提供明确的结果判断方案。

实验室质量手册

实验室质量手册随着科技进步和实验室技术的不断发展,实验室质量管理逐渐成为人们关注的焦点。

为保障实验室工作的准确性和可靠性,我们制定了实验室质量手册,旨在建立一套科学的质量管理体系,提高实验室的整体质量水平。

一、引言实验室质量手册是指导实验室日常工作、确保实验结果的准确性和可靠性的重要依据。

本手册将在不同方面规范实验室的工作流程和操作规范,确保实验室的运行符合国际和国家的相关标准要求。

二、实验室质量管理概述1.1 质量管理原则高质量实验室管理的核心是符合质量管理原则。

本部分将介绍质量管理的基本原则,如持续改进、客户满意度、过程管理、管理责任等,为实验室质量管理的全面实施提供指导。

1.2 质量目标与管理责任设立合理的质量目标和评估体系,明确实验室各个管理层的职责和权责,确保质量管理的有效运行。

同时,本部分还将重点介绍质量管理体系的运作机制和相关要求。

三、实验室质量体系2.1 组织架构实验室的组织架构是质量管理的基础,明确实验室的各个职能部门和人员的责任和权限。

本部分将详细介绍实验室的组织架构和各职能部门的职责划分。

2.2 工作流程实验室工作流程是保障实验准确性和可靠性的关键环节。

在本部分,我们将介绍实验室的工作流程安排、样品接收、检测分析、数据记录与处理等关键环节的操作规范和要求。

2.3 设备管理实验室的设备是实验工作的重要支撑。

我们将针对设备的采购、校验、维护和报废等方面制定一系列管理要求,确保设备的正常运行和准确性。

2.4 人员培训与管理实验室人员的素质和技能对实验结果的准确性有着重要影响。

在本部分,我们将介绍实验室人员的培训管理要求,包括入职培训、定期培训和技能评估等方面。

四、质量评估与改进3.1 内部审核内部审核是对实验室质量管理体系的监督和改进的重要手段。

本部分将介绍内部审核的程序和要求,确保实验室质量体系的有效运行。

3.2 外部评估为进一步提升实验室的质量水平,我们将定期进行外部评估。

本部分将介绍外部评估的范围和准备工作,为实验室的质量改进提供参考依据。

(完整版)实验室质量手册

师市食品药品检验所实验室质量手册文件编号:XXX/XXXX编制人:_______________________批准人:_______________________发布日期: ______________________实施日期:_____________________发布令为确保检验数据的质量,履行为食品药品监管、资源开发利用及有关科学研究等提供准确、可靠的社会公证基础数据的职能任务,根据ISO/IEC17025-2005《检测和校准实验室能力的通用要求》、CNAS-CL01:2006 《检测和校准实验室能力认可准则》、《实验室资质认定评审准则》、《食品检验机构资质认定评审准则》、《药品检验所实验室管理规范》及其它相关法律法规的要求,我中心结合实际开展工作情况,现已编制完成《质量手册》(2013年第一版),草稿经全体人员讨论修改,此版经中心务会审核定稿。

《质量手册》是陈述本中心质量方针和目标、管理体系和质量工作的文件,其内容涉及到本中心所有管理和技术活动,是指导本所全体人员工作的法规性、纲领性文件和重要依据。

本手册现批准发布,自XXX对X月XX日起实施,望本所全体人员认真学习并贯彻执行,以确保质量体系有效运行。

12督导内部审核,定期实施管理评审,确保本中心质量管理体系正常有效运行。

13对任何偏离质量方针和质量目标的行为必须坚决抵制,及时纠正。

对违反上述规定者,将视情节轻重,予以处分,直至追究法律责任。

质量手册第页共页第X次修改效采用(eov, = )(ret ,-)2.2常用术语用丁检定工作计量器具的计量标准,通常指本部门、本组织内使用的最高计量标准(器具),届丁强制检定的范围。

2.2.12 程序procedure为进行或完成某项活动所规定的途径(或方法)。

2.2.13 过程process将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。

2.2.13 规范specification阐明要求的文件。

最完整的《质量手册》目录

1.1 实验室概况1.2 通讯资料1.3 术语与缩略语1.3.1 术语1.3.2 缩略语2.1 质量方针2.2 质量目标2.3 质量承诺3.1 概述3.2 机构描述3.3 人员职责3.4 质量手册的版本与修订3.5 质量手册的发放与回收3.6 质量手册的借阅3.7 质量手册持有者的责任4.5.1 制定文件4.5.2 编制手册4.5.3 公正性和保密性4.5.4 文件控制4.5.5 合同评审4.5.6 分包控制4.5.7 服务和供应品的采购4.5.8 服务客户4.5.9 申投诉控制4.5.10 不符合工作的控制4.5.11 纠正措施4.5.12 预防措施4.5.13 持续改进4.5.14 记录控制4.5.15 内部审核4.5.16 管理评审4.5.17 检验检测方法4.5.17.1 偏离控制(作业指导书) 4.5.17.2 有效版本4.5.17.3 机构方法4.5.17.4 非标方法4.5.17.5 非标确认4.5.18 不确定度程序(数据控制) 4.5.19 抽样控制4.5.20 样品管理4.5.21 质量控制4.5.22 能力验证4.5.23 检验检测结果报告4.5.24 检验检测结果的解释4.5.25 抽样检验检测结果的解释4.5.26 检验检测的意见解释4.5.27 分包的检验检测结果标示4.5.28 检验检测结果的发布4.5.29 检验检测报告的更正4.5.30 检验检测档案的保存4.5.31 风险评估与控制4.5.32 年度上报4.5.33 变更管理5.1 管理体系要素—岗位职能分配表5.2 技术人员和管理人员签字识别一览表5.3 资质认定检验检测能力表5.4 检验检测人员一览表5.5 仪器设备(标准物质)配置表5.6 程序文件目录5.7 作业指导书目录5.8 质量记录目录5.9 检验检测工作流程图5.10 管理体系运行质量控制图5.11 检验检测机构平面图(说明:检验检测机构平面图中应包含检验检测实验室名称、房间号、面积和温度、湿度、气压、洁净度等环境条件以及仪器设备安装位置等信息)6.1 ×××(所在单位名称)工商或事业法人注册证书(副本) (复印件)6.2 ×××(所在单位名称)关于成立×××检验检测机构的决定6.3 ×××(所在单位名称)关于×××等同志任职的通知6.4 关于发布授权书和公正性声明的通知6.5 ×××(所在单位名称)组织机构图复印件。

中心实验室质量手册全册

1.1简介北京港通路桥工程监理有限责任公司试验检测中心,至2011年3月仪器设备已基本齐全。

本单位现有专职检测人员16人,其中检测工程师7名,检测员9名。

试验人员大部分毕业于公路、桥梁、土木、建筑等专业,多年从事试验检测工作,具有丰富的试验检测工作经验。

本单位占地面积650m2,设有总经理室、力学室、水泥室、养护室、水泥砼室、集料室、土工室、化学分析室、现场检测室、来样室、留样室、抽提室、沥青原材料室、沥青混合料室。

现有仪器设备固定资产500万元左右。

本单位是一个检测设备比较齐全,室内环境条件较好,检测人员机构比较合理,管理制度健全的检测机构。

本单位按照《实验室资认定评审准则》建立了质量体系,编写了第A版《质量手册》。

本单位将严格按照质量体系文件运行,还将根据顾客的要求,不断提高检测水平,不断提高服务质量,持续改进质量体系,以保证检测工作的科学公正及其结果的准确可靠。

北京港通路桥工程监理有限责任公司试验检测中心负责公路工程建筑原材料、半成品、成品的试验检测,各种混合料的组成设计以及范围内的公路工程质量试验检测工作。

根据《实验室资认定评审准则》的有关规定,为确保本单位检验工作的公正性,特作如下声明:1.2.1 保证严格按照国家或交通部最新颁布的技术规范、试验规程、标准进行试验、检测和评定。

1.2.2 具有独立开展业务的权利,试验检测工作不受任何外界和行政部门的干预,以及经济效益的影响。

1.2.3 任何部门和个人不得以任何借口干扰试验检测工作。

1.2.4 全体人员坚决执行各项规章制度,秉公办事,实事求是,坚持原则,坚持标准,严肃认真,一丝不苟,工作中不受外界压力和舆论影响。

1.2.5 保证对任何委托单位一视同仁,提供同样工作质量的试验数据和试验报告。

1.2.6 保证维护委托单位的合法权益,不泄露数据结果,负责保护委托单位的技术机密。

1.2.7 保证不将委托单位的数据结果用于本单位的技术开发。

1.2.8 所有试验检测报告必须盖有试验报告专用章,否则无效。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

1.1简介北京港通路桥工程监理有限责任公司试验检测中心,至2011年3月仪器设备已基本齐全。

本单位现有专职检测人员16人,其中检测工程师7名,检测员9名。

试验人员大部分毕业于公路、桥梁、土木、建筑等专业,多年从事试验检测工作,具有丰富的试验检测工作经验。

本单位占地面积650m2,设有总经理室、力学室、水泥室、养护室、水泥砼室、集料室、土工室、化学分析室、现场检测室、来样室、留样室、抽提室、沥青原材料室、沥青混合料室。

现有仪器设备固定资产500万元左右。

本单位是一个检测设备比较齐全,室内环境条件较好,检测人员机构比较合理,管理制度健全的检测机构。

本单位按照《实验室资认定评审准则》建立了质量体系,编写了第A版《质量手册》。

本单位将严格按照质量体系文件运行,还将根据顾客的要求,不断提高检测水平,不断提高服务质量,持续改进质量体系,以保证检测工作的科学公正及其结果的准确可靠。

北京港通路桥工程监理有限责任公司试验检测中心负责公路工程建筑原材料、半成品、成品的试验检测,各种混合料的组成设计以及范围内的公路工程质量试验检测工作。

根据《实验室资认定评审准则》的有关规定,为确保本单位检验工作的公正性,特作如下声明:1.2.1 保证严格按照国家或交通部最新颁布的技术规范、试验规程、标准进行试验、检测和评定。

1.2.2 具有独立开展业务的权利,试验检测工作不受任何外界和行政部门的干预,以及经济效益的影响。

1.2.3 任何部门和个人不得以任何借口干扰试验检测工作。

1.2.4 全体人员坚决执行各项规章制度,秉公办事,实事求是,坚持原则,坚持标准,严肃认真,一丝不苟,工作中不受外界压力和舆论影响。

1.2.5 保证对任何委托单位一视同仁,提供同样工作质量的试验数据和试验报告。

1.2.6 保证维护委托单位的合法权益,不泄露数据结果,负责保护委托单位的技术机密。

1.2.7 保证不将委托单位的数据结果用于本单位的技术开发。

1.2.8 所有试验检测报告必须盖有试验报告专用章,否则无效。

以上声明,请上级部门及有关单位给予监督。

北京港通路桥工程监理有限责任公司试验检测中心2011年3月25日严谨科学、独立公正、规范管理、优质服务解释:严谨科学:试验检测坚持以严谨的态度对待,一切用数据说话;所有的工作坚持科学的方法,同时通过技术进步、消化吸收、技术应用来提高工作水平和质量。

独立公正:保持本单位的工作独立性,公正客观地进行试验检测工作。

规范管理:管理、技术工作做到有“法”可依、有“法”必依,一切按国家、行业规范、制度办事。

无“法”可用时,按相关规定制定制度,确保工作按制度(规章、规程)办事。

优质服务:用热情的服务留住顾客,用严格的管理取信于人。

2.2 质量目标测试设备完好率 100%测试人员持证率 100%检测报告准确率 100%委托方满意率 98%管理术语和技术术语是单位管理和试验检测工作中的基本知识,为了保证机构的方针和程序能得到贯彻,保证试验检测工作质量,必须正确理解应用术语和缩略语。

3.2术语和缩略语3.2.1本手册采用《实验室资质认定评审准则》规定的术语。

3.2.2定义缩略语如下:(1)《评审准则》指《实验室资质认定评审准则》。

(2)本单位指北京港通路桥工程监理有限责任公司试验检测中心。

(3)委托方指委托本单位进行试验检测的单位或个人。

(4)手册指《质量手册》(第A版)。

4.1.1 目的合理且有效的组织,通过各个环节的有机运转,充分发挥骨架的支撑作用,达到各司其职,各尽所能,相互作用,相互监督,形成一个有机的整体。

4.1.2 范围4.1.2.1 按照质量体系运行的要求,建立相适应的组织机构(见附图:组织机构框图)。

4.1.2.2 各主要负责人的任命及职能分配。

4.1.3职责4.1.3.1 最高管理层负责组织及授权,进行合理化资源配置(包括人、财、物)以及有效的组织框架的建立,同时负责对主要负责人的任命和授权。

4.1.4 控制要点4.1.4.1 满足客户及法定管理机构的要求,具有一定的权力和义务并承担法律责任。

4.1.4.2 各部门各负责人严格执行相关的程序文件和作业指导书。

4.1.4.3 本单位在服务的全过程中开展有效的质量控制和内审工作,提供满足确定的资源要求所需的资料,包括经过培训,具有相应资格和授权的人员。

4.1.4.4 本单位总经理作为管理者代表。

4.1.4.5本单位设总经理一名,负责单位的全面工作;本单位设技术主管和质量主管各一名,受最高管理层的直接领导,分别负责单位的技术工作和质量保证工作;本单位下设检测室和综合办公室,二个科室,分别负责室内试验,现场检验和后勤保障的工作。

本单位设质量监督员,负责检验工作的管理和检验质量保证的工作;本单位设有总经理室、力学室、水泥及混凝土室、材料室、土工室、化学室、检测室、沥青及沥青混凝土室,并任命责任人。

(见组织机构框图)4.1.4.6各部门职责4.1.4.6.1综合办公室a.在总经理领导下,负责组织实施内务管理,并对其符合性进行检查;b.负责委托试验业务联系的有关手续办理;c.负责文件的管理、档案资料管理、记录的收集、管理工作;d.负责试验检测仪器的管理和量值溯源策划、实施工作;e.协助技术负责人做好人员培训的实施工作。

4.1.4.6.2检测室a.负责按标准开展各项检测活动,并按照规定填写各类原始记录,编制试验报告;b.负责编制作业指导书、仪器操作规程等技术性文件,组织实施检测工作;c.负责设备购置计划的提出,对仪器设备的日常维护和保养,保证在检测周期内正常使用;d.负责提出设施配置和检测环境的技术要求,负责检测过程中温、湿的监控和记录;e.负责检测过程中样品的保管和检测状态标识。

4.1.4.6.3分室a贯彻执行有关的法律、法规以及标准,规范规程和质量体系文件。

b根据任务单,负责组织有关本室的试验检测任务。

c负责对本室业务所涉及的计算机文件、软件备份。

d负责本操作室的环境卫生。

e正确操作、维护检验设备,填写检验设备使用记录与维修记录,建立、健全检验设备档案,搞好检验设备的内业管理,保证其在受控状态和有效期内使用。

f负责本操作室仪器设备、易耗品的采购申报工作,编写采购申请。

g负责检查操作室的环境卫生,仪器使用记录及仪器保养情况。

h负责登记本操作室的环境记录。

i完成领导交办的其它工作。

4.1.4.7岗位职责4.1.4.7.1 总经理职责a 颁发组织的方针、目标,负责方针适宜性的保持,考核目标实现程度;b 负责批准颁发质量手册;c确定组织结构,任命分室负责人、质量监督员等;e采取措施确保组织的公正性、独立性、诚实性的实现;f 对管理体系的有效性负责;g负责组织管理评审及持续改进的重大决策;h 负责开展新项目的审批;i审批年度培训计划,确保资金落实;j创造良好工作环境,调动员工积极性以实现方针、目标;k采取措施确保相关法律法规及规范规程在本组织的实施;l审批测试设备的购置、更新、降级、报废和调拨;m对政府下达的指令性检验任务负全责;n完成上级有关部门临时交办的有关任务。

4.1.4.7.2技术负责人职责a负责审批《作业指导书》和检验程序、检验报告格式;b负责组织新项目开发的策划、实现和验证;c负责推荐获准签字人,负责人员技术学习培训和考核;d负责编制实验室间的比对和能力验证计划并组织实施;e负责审批量值溯源计划,对实施情况进行检查;f负责组织测试设备运行检查的实施;g负责组织对特定环境符合性验收/验证;h负责重大合同评审;i负责参考标准使用的审批,组织非标准方法开发、研究、运用,确认选择的非标准方法;j负责审核测试设备降级、报废;k经授权签发检测报告,对有缺陷的检测报告下达召回令;m负责审批授权人借阅复制检验记录和报告的申请;n对政府下达的指令性检验任务负全责;o负责组织实施技术校核并对其效果进行评价;p负责组织确认检验依据的适用性、现行有效性。

q完成领导交办的其它工作。

4.1.4.7.3质量负责人职责a负责管理体系的建立、实施和日常监督;b负责对管理程序进行审批;c负责保持《质量手册》的现行有效;d组织内部质量管理体系审核;e会同技术负责人迎接外审,并对外审发现的不合格的整改措施的有效性负责;f负责纠正措施的审批,组织对其有效性的验证;g负责组织偏离规定的规范和程序的例外允许的策划;h会同技术负责人组织实施对分包方进行评价,签订分包协议(在今后可能时);i负责组织对顾客满意度的信息收集、分析及抱怨的处理;j负责组织数据分析,提出相应措施、方案;k负责审批管理体系文件的借阅和复制的申请;l完成领导交办的其它工作。

4.1.4.7.4综合办公室科长职责a负责组织处置三废;b负责组织实施内务管理,并对其符合性进行检查;c负责组织实施文件控制;d负责印证管理,做好印章的登记、保管、使用工作。

e负责仪器设备、设施的采购、安装、维修,设备档案的建立,组织对其验收;f负责量值溯源的策划,计划编制、送检及保存溯源记录,校准状态的管理;g负责组织对供方进行评价、控制和复评;h完成领导交办的其他工作。

4.1.4.7.5 检测室科长职责a全面负责本检测室工作,安排检测任务、监督检测人员的工作质量;源。

c负责本组人员、设施、环境和测试设备的管理。

d协调本组外部和内部的各项关系,抓好现场管理和安全文明管理。

e负责审核检验报告,对本组各分室发出的检验报告负责;f完成领导交办的其它工作。

4.1.4.7.6试验、检测员职责a在室负责人领导下,进行试验、检测工作。

b严格执行试验、检测技术、规范和有关法规,认真按照试验规程和有关检测方法进行试验、检测工作,确保试验、检测数据正确和原始资料完整和规范。

c爱护测试设备,正确使用并做好维护保养,确保测试设备完好、整洁。

d正确使用和妥善保管技术资料和档案,做到使用中的资料不损坏、不遗失。

e正确保管试验、检测样品和使用随样品资料,做到不损坏、不遗失。

f注意保持试验、检测场所清洁、整齐,负责试验、检测场所的清洁卫生工作。

g遵守保密规定,自觉维护委托方的所有权,做到不将客户的送检样品及资料用于科研开发的技术咨询,结果公布前不随意向任何单位和个人泄漏试验、检测情况。

h自觉遵守试验、检测工作纪律,忠于职守,热爱工作,刻苦钻研,工作认真,保质保量。

i正确使用和填写试验、检测用表格,保持试验、检测用表格的整洁,做好保密工作。

j有权拒绝任何影响试验、检测数据真实行为的干扰。

k现场检测人员应服从现场检测组组长的调度和安排。

l完成领导交办的其它工作。

4.1.4.7.7仪器设备管理员职责(检测组负责人兼)a严格按照仪器设备管理制度对本单位的仪器设备进行管理。

b负责仪器设备和辅助物料的采购后验收、登记、保管、检定、检修等工作及计划的编制、实施工作,做好台账登记和资料归集工作,协助仪器设备安装单位做好仪器设备安装工作。

相关文档
最新文档