应急预案及措施全套
应急预案及措施全套
应急预案及措施全套在面对各种突发情况时，一套完整的应急预案及措施至关重要。
本文将详细介绍应急预案的概念、重要性、制定步骤以及相应的应急措施，帮助大家在紧急情况下迅速采取有效行动。
一、应急预案的概念应急预案是指在突发情况下，为迅速、有效地应对事件而预先制定的行动方案。
它明确了在紧急情况下各级人员的职责、响应程序、资源调配和处置措施等，以确保快速、有序、有效地应对突发事件。
二、应急预案的重要性1、预防损失：通过制定应急预案，可以提前预测可能发生的突发事件，并采取相应的预防措施，从而降低损失。
2、提高响应效率：在紧急情况下，时间就是生命。
应急预案明确了各级人员的职责、响应程序和资源调配，有助于提高响应效率。
3、协调资源：应急预案需要统筹协调各种资源，包括人力、物力、财力等，确保在紧急情况下能够迅速投入使用。
4、增强心理素质：通过制定应急预案，可以让员工了解可能面临的突发事件，从而增强心理素质，减少恐慌和焦虑。
三、制定应急预案的步骤1、识别潜在风险：对可能引发突发事件的风险进行识别和评估。
2、制定应对策略：根据风险评估结果，制定相应的应对策略，包括预防措施、响应程序和处置措施等。
3、明确职责分工：明确各级人员的职责和分工，确保在紧急情况下能够迅速响应。
4、制定资源调配计划：根据应对策略，提前规划所需的资源，包括人力、物力、财力等。
5、定期演练与更新：定期组织演练应急预案，以检验其可行性和效果。
根据实际情况及时更新应急预案，以适应新的风险变化。
四、应急措施1、通讯联络：在紧急情况下，确保通讯联络畅通，以便及时传递信息和协调行动。
为此，应提前制定通讯联络方案，明确联络对象、方式及备用方案。
2、安全疏散：在突发事件发生时，确保人员安全至关重要。
应制定安全疏散路线和程序，指导员工迅速撤离危险区域。
同时，要明确疏散后的集合地点和通讯方式，以便及时掌握人员情况。
3、医疗救护：在紧急情况下，受伤人员需要及时救治。
应提前与当地医疗机构建立，确保在需要时能够迅速得到医疗援助。
医院应急预案全套
医院应急预案全套一、引言医院作为保障人民健康的重要机构，面临着各种突发情况的挑战。
为了有效应对可能出现的各类突发事件，保障患者、员工和医院的安全，提高医院的应急处理能力，制定一套完善的医院应急预案至关重要。
二、火灾应急预案（一）预防措施1、医院内应配备充足的消防设施和器材，并定期进行检查和维护，确保其正常运行。
2、对医院员工进行消防安全培训，提高其消防安全意识和应急处理能力。
3、定期进行消防安全检查，及时消除火灾隐患。
（二）应急响应1、一旦发生火灾，现场人员应立即呼救并拨打“119”报警电话。
同时报告医院保卫部门和相关领导。
2、医院保卫部门应迅速组织人员进行灭火和疏散工作。
3、医护人员应迅速组织患者疏散，优先疏散重症患者和行动不便的患者，使用担架、轮椅等工具协助疏散。
4、疏散过程中，应保持冷静，用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿前行，避免拥挤和踩踏。
（三）后续处理1、火灾扑灭后，应保护现场，配合消防部门进行调查处理。
2、对火灾造成的损失进行评估和统计，及时进行修复和恢复工作。
三、地震应急预案（一）预防措施1、加强医院建筑的抗震设计和加固，确保建筑物在地震中的安全性。
2、定期组织医院员工和患者进行地震应急演练，提高应对地震的能力。
（二）应急响应1、地震发生时，医院内人员应迅速躲在桌子、病床等坚固家具的下面，或墙角等安全区域，用坐垫、枕头等保护头部。
2、地震停止后，医护人员应迅速组织患者疏散，按照预定的疏散路线，将患者转移到安全地带。
3、对于受伤的患者，应及时进行救治。
（三）后续处理1、对医院的建筑物和设备进行检查，评估地震造成的损失。
2、及时补充和修复应急物资和设备，为可能再次发生的地震做好准备。
四、医疗事故应急预案（一）预防措施1、加强医务人员的培训和教育，提高其医疗技术水平和责任意识。
2、建立完善的医疗质量管理体系，加强对医疗过程的监督和管理。
（二）应急响应1、一旦发生医疗事故，当事人应立即报告科室负责人和医院相关部门。
应急预案及措施全套
应急预案及措施全套
应急预案及措施是指在突发事件发生时，为了保障人员生命安全和财产安全，制定的一系列应对措施。
以下是一套全面的应急预案及措施：
1. 应急预案的制定：
- 成立应急预案编制工作组，明确工作目标和任务。
- 完成风险评估和灾害情景模拟，确定可能发生的突发事件种类。
- 制定不同类型突发事件的预案，并进行定期更新和修订。
2. 应急组织体系：
- 成立应急指挥部，明确指挥体制和管理职责。
- 配备应急人员，确立应急队伍和职责分工。
- 建立应急资源储备和管理系统，确保应急物资的供给。
3. 应急预警及信息发布：
- 建立健全的应急信息收集和分析体系，及时掌握突发事件信息。
- 开展突发事件预警和风险提示，提前启动应急响应。
- 确定信息发布渠道和责任人，迅速发布应急通告和信息。
4. 应急处置流程：
- 明确突发事件发生后的处置流程和各部门的职责。
- 建立应急响应机制，根据事件类型及严重程度，迅速启动应急响应级别。
- 制定响应级别的应急处理措施，包括人员疏散、紧急救援等。
5. 应急演练和培训：
- 定期组织应急演练，测试应急预案的完备性和响应能力。
- 组织应急培训，提高应急人员的专业素养和协同能力。
- 定期评估和改进应急预案和措施，提高应急管理水平。
以上是一套全套的应急预案及措施，企业或组织可以根据自身的实际情况进行调整和完善。
最重要的是要能够根据突发事件的特点和严重程度，迅速响应并采取相应的处置措施，以保障人员和财产的安全。
各项应急预案
各项应急预案
一、火灾应急预案。
1. 火灾预防措施。
定期检查电器设备，确保无故障。
定期清理垃圾，保持通道畅通。
安装灭火器和烟雾报警器。
2. 火灾发生时的应急措施。
立即通知消防部门，并按照指示疏散人员。
使用灭火器扑灭初期火灾。
尽量避免吸入烟雾，低姿势沿着安全通道撤离。
二、地震应急预案。
1. 地震前的预防措施。
定期进行地震演习，提高员工应对地震的能力。
安装地震报警器，提前预警地震发生。
2. 地震发生时的应急措施。
立即躲到桌子下等避难处，保护头部。
尽量避免在地震时移动，避免被物品砸伤。
地震停止后，按照指示有序疏散到安全地点。
三、台风应急预案。
1. 台风来临前的预防措施。
加固建筑物，确保能够抵御台风风力。
做好排水工作，防止因为台风引发的水灾。
2. 台风期间的应急措施。
确保室内设施完好，避免受到台风影响。
避免外出，待在安全的地方，远离玻璃窗和易受损物品。
以上为各项应急预案的基本内容，希望能够在应急情况下有效地保障员工和财产的安全。
酒店各类应急预案全套模板
一、前言为确保酒店在发生各类突发事件时能够迅速、有序地应对，降低事故损失，保障员工和顾客的生命财产安全，特制定本酒店各类应急预案全套模板。
以下为各类应急预案的具体内容：二、酒店火灾应急预案1. 发现火情：员工发现火情后，立即使用报警器或电话报警，并迅速通知总值班室。
2. 报警内容：包括火情发生地点、区域、燃烧物品、火势大小、报警人部门、姓名等。
3. 总值班室接到报警后，立即通知安保部经理和总经理。
4. 紧急疏散：组织员工按照疏散路线，迅速、有序地疏散顾客和员工。
5. 灭火救援：安保部组织消防人员进行灭火救援，确保火势得到控制。
6. 火灾原因调查：火灾扑灭后，调查火灾原因，并采取措施防止类似事件再次发生。
三、酒店盗窃应急预案1. 盗窃事件发生时，员工应立即报警，并保护好现场。
2. 报警内容：包括盗窃发生地点、被盗物品、嫌疑人特征等。
3. 总值班室接到报警后，立即通知安保部经理和总经理。
4. 安保部组织人员调查取证，并协助警方抓捕嫌疑人。
5. 对盗窃事件进行调查分析，加强防盗措施。
四、酒店食物中毒应急预案1. 食物中毒事件发生时，员工应立即停止供应疑似中毒食物。
2. 报告内容：包括中毒人员数量、症状、疑似中毒食物等。
3. 总值班室接到报告后，立即通知总经理和医疗部门。
4. 医疗部门对中毒人员进行救治，并采取隔离措施。
5. 对疑似中毒食物进行调查，找出原因，并采取措施防止类似事件再次发生。
五、酒店停电应急预案1. 发现停电情况时，立即通知工程部。
2. 工程部启动应急发电机，确保酒店基本照明和关键设备正常运行。
3. 总值班室通知各部门，采取相应措施应对停电。
4. 电恢复后，工程部检查设备，确保正常运行。
六、酒店突发事件应急预案1. 成立突发事件应急处理小组，负责指挥、协调各项工作。
2. 根据突发事件性质，制定相应应对措施。
3. 通知各部门，按照预案要求，做好应对工作。
4. 突发事件结束后，总结经验教训，完善应急预案。
应急预案及措施全套
应急预案及措施全套随着社会的不断发展和人们生活水平的提高，突发事件和灾难频繁发生，对应的应急预案和措施的完善变得尤为重要。
应急预案和措施是指在突发事件发生时，为了保障人民群众的生命安全和财产安全，采取的一系列应急防控措施。
本文将系统的介绍应急预案及措施的全套内容。
一、应急预案应急预案是在面对突发事件时进行应对的文件，是一种按照科学规范、科技手段和管理原则对突发事件的应对措施进行编制的文件。
应急预案一般包括事件概述、组织体系、任务分工、应急措施、工作步骤和调度应急资源等内容。
1. 事件概述：明确突发事件的性质、时间、地点、规模和可能引发的影响。
2. 组织体系：界定各级组织机构、职责分工、指挥关系以及参与人员的职责，并明确各方面的沟通协调渠道。
3. 任务分工：根据突发事件的不同特点，明确各部门、单位和个人在应急处置过程中的具体任务。
4. 应急措施：针对具体的突发事件类型，列举应急处置的各项措施，包括灭火救援、疏散撤离、安全检查等。
5. 工作步骤：按照突发事件发生到应急措施实施之间的具体步骤进行描述和操作指导。
6. 调度应急资源：明确调度各种应急资源、设备以及专业人员的原则和方式。
二、应急措施应急措施是指突发事件发生时，根据应急预案中的安排和要求，采取的各种行动和方法。
应急措施有多个方面，根据不同的突发事件类型和特点，采取相应的措施。
1. 环境类突发事件：如火灾、化学品泄露等。
应急措施包括疏散人员、灭火救援、封锁现场等。
2. 自然灾害类突发事件：如地震、洪涝、暴雨等。
应急措施包括疏散人员、转移财产、建立临时避难所等。
3. 公共卫生类突发事件：如传染病暴发、食品中毒等。
应急措施包括隔离病人、消毒防护、启动公共卫生应急机制等。
4. 交通类突发事件：如交通事故、道路堵塞等。
应急措施包括疏导交通、快速处理事故等。
5. 网络安全类突发事件：如黑客攻击、病毒传播等。
应急措施包括隔离网络、修复漏洞等。
6. 供水、供电故障类突发事件：如供水中断、停电等。
2024版应急预案及措施全套
应急预案及措施全套•应急预案概述•危险源辨识与风险评估•应急组织体系与职责目录•应急设施与装备•应急响应与处置•培训、演练与评估•总结与展望01应急预案概述定义：应急预案是为应对突发事件或紧急情况而预先制定的行动计划和措施，旨在降低事件的影响和损失，保障人民生命财产安全。
作用提供快速响应和有效处置的指导明确各部门的职责和协作方式提高应急管理的效率和效果定义与作用应急预案体系综合应急预案全面规划、统一部署的应急预案，适用于各类突发事件。
专项应急预案针对某一类或某一种突发事件制定的应急预案，如火灾、地震等。
现场处置方案针对具体场所或设施制定的应急处置措施，如工厂、学校等。
03企业内部规定企业内部制定的相关应急管理制度和规定，如应急演练计划、应急资源保障等。
01法律法规《中华人民共和国突发事件应对法》、《生产安全事故应急条例》等。
02标准《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》、《企业安全生产应急管理九条规定》等。
法律法规与标准02危险源辨识与风险评估现场观察法通过对现场环境、设备、人员等进行直接观察，发现潜在的危险源。
询问交流法与现场人员交流，了解他们对危险源的认识和看法，获取更多信息。
安全检查表法使用安全检查表对现场进行逐项检查，识别潜在的危险源。
事故树分析法通过分析事故发生的条件和原因，找出可能导致事故发生的危险源。
危险源辨识方法风险评估流程分析事故发生的可能性根据历史数据、专家经验等，分析事故发生的概率和频率。
识别潜在危险通过危险源辨识方法，识别出潜在的危险。
确定评估对象明确需要评估的危险源或系统。
评估事故后果的严重性预测事故发生后可能造成的损失和影响，包括人员伤亡、财产损失、环境破坏等。
确定风险等级综合考虑事故发生的可能性和后果的严重性，确定风险等级。
极高风险，必须立即采取措施进行消除或控制。
一级风险高风险，需要制定详细的风险控制措施并严格执行。
二级风险中等风险，需要采取一定的风险控制措施并加强监管。
应急预案及措施全套
应急预案及措施全套应急预案是为了在突发事件发生时能够快速进行应对和处理的准备工作，以最大程度地减少损失。
本文将为您介绍一套完整的应急预案及措施，以保障安全和提高应急响应能力。
一、紧急联系人名单及通讯方式1.领导层联系人- 人员姓名：XXX- 职务：XXX- 联系方式：电话XXX；邮箱XXX2. 突发事件应急小组成员- 人员姓名：XXX- 职务：XXX- 联系方式：电话XXX；邮箱XXX二、突发事件预警与监测机制1. 预警机制建立预警机制，包括以下内容：- 指定责任人：XXX- 监测渠道：XXX- 监测内容：XXX- 预警信号：XXX2. 监测机制建立完善的监测机制，包括以下内容：- 监测设备：XXX- 监测区域：XXX- 监测频率：XXX- 监测数据收集与分析：XXX三、突发事件应急预案1. 指挥与协调机构- 第一级指挥部：XXX- 第二级指挥部：XXX- 第三级指挥部：XXX2. 任务与责任分工- 内部分工：XXX- 外部协作：XXX3. 应急流程及措施- 突发事件发生后，立即启动应急预案，并按照以下流程进行处置：1) 确认事件的性质与规模；2) 按照预案提示，迅速组织调动资源；3) 配合相关部门进行救援和处置；4) 不断评估和调整应急响应措施；5) 事件处置结束后进行总结与反思。
四、救援与应急设备1. 救援队伍与力量- 内部救援队伍：XXX- 外部合作伙伴：XXX2. 应急设备- 抢险救援设备清单：XXX- 医疗救护设备清单：XXX- 防护装备清单：XXX五、应急培训与演练1. 培训计划- 培训目标：XXX- 培训形式：XXX2. 演练计划- 演练目的：XXX- 演练时间：XXX- 演练地点：XXX六、应急信息发布与传播1. 内部信息发布渠道- 公司内部通讯工具及平台：XXX - 内部通知发布方式：XXX2. 外部信息发布渠道- 新闻媒体：XXX- 社交媒体：XXX- 公司网站：XXX七、应急预案评估与更新1. 定期评估- 评估频率：XXX- 评估结果记录与整改措施：XXX2. 预案更新- 更新时间：XXX- 更新内容：XXX通过以上措施的制定和实施，您的公司将能够在突发事件发生时快速反应、有序处置，最大限度地减小损失。
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各类预案及应急措施
一、突发事件应急处理小组
二、处理各种突发事件应急措施
1、抢劫案件应急措施
2、绑架人质案件应急措施
一、突发事件应急处理小组：
组长：总经理
副组长：副总经理、工程安全总监
成员：办公室主任、财务部经理、安全部经理、房务总监、娱乐总监发生突发事件，在处理小组成员到达之前，由总值班经理负责处理
二、处理各种突发事件应急措施：
1、抢劫案件应急措施：
（1）当酒店发生抢劫案件时，如劫匪持有武器（指枪械），在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。
如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将之擒获交与警方，但决
2
（1）当酒店发生人质绑架案件时，服务人员应立即向部门经理、总值班经理和保安部报告。
（2）接报后应急处理小组可在事发楼层设立指挥部，并在第一时间报警。
（3）在警方到达之前应封锁消息，严禁向无关人员透露现场情况，以免引起客人惊慌和群众围观，导致劫匪铤而走险，危害人质安全。
（4）尽量满足劫匪的一些合理要求，如送水、送食物，以稳定劫匪的情绪。
（5）保安、工程人员在附近待命，以便配合公安人员的行动，并划出警戒范围。
同时疏散劫匪所在房间上下、左右房的客人，以防劫匪带有爆炸危险物品。
（6）及时收集、准备好客房的登记入住、监控录像、工程图纸等资料，提供给警方。
3、斗殴案件应急措施：
（1）当酒店内发生斗殴事件时，应立即制止劝阻及劝散围观人群。
4
A
B
C
D、将中毒者之私人物品登记交与警方。
E、防止闲杂人员围观。
F、将有关资料（包括警车、救护车到达及离开之时间、警方负责人姓名等资料）登记备案。
J、发现投毒者或可疑人员，立即滞留，交警方处理。
5、台风应急措施：
（1）各工作岗位人员应坚守岗位，未经允许或接替决不可离岗。
（2）工程部应对天棚、、墙外装饰、招牌等进行检查，必要时给予加固。
应做好电力设备的保障工作，防止因台风引起线路故障或电击伤人事故。
要确保下水道畅通，避免引致水浸。
（3）保安员要留意和指导车辆停放，避免被吹落物砸坏。
同时要加强警戒，防止坏人
6
A
B
C
D
A
B
C
D、通知警方，为了避免人群聚集及防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌，须迅速派出便衣保安人员到公共场所戒备，同时派出穿制服的保安员进行外围警戒。
E、警方到达现场并开展搜查时，保安部应知会相关部门经理，以配合警方行动。
（3）对炸弹搜索的办法：
原则上不允许员工参与对炸弹搜索的行动，但如果员工自愿并在确定风险系数后，可使用相关工具按有关程序进行搜索。
A、应急处理小组或保安部经理负责指导正当的搜索行动。
B、搜索者在未经确定前不得接触或弄乱任何有可能容纳爆炸装置的包裹、箱子或其它物体。
C、如发现情况，应及时报告应急小组或保安部经理。
保安部经理接报后须通知警方，并派出保安员对炸弹或可疑物体的区域进行隔离警戒。
D、在警方到达现场对可疑物品进行检测和解爆时，应疏散附近无关人员并知会各相关
A
B
C
D E、
F
D
J
H
I
理火灾事故，正确使用消防设施，控制火灾蔓延，安全、迅速地组织宾客自救，特制订本浴场紧急疏散预案。
1、保安人员向总台通报火情，说明起火部位、燃烧物质、火势大小及蔓延方向；
2、出事部门疏散起火部位附近的宾客。
3、无论何时，总台接到浴场有关部门火警电话的报告，首先要弄清火警发生地点、报告人姓名、火势大小，记录下时间，并及时通知酒店主要管理人员；
4、担负灭火抢救的消控中心，准确及时地通报火情，传递指令；
5、解答客人的问题，设法使客人保持沉着冷静。
6、消控中心成为火灾扑救指挥部，总经理任总指挥，利用消控中心的通讯联络准备了解火情，下达扑救指令，以及决定是否向公安消防
119台报警。
此时，必须保证：
①消控中心与起火现场的联络；
7
8
9
安全地带集合。
15、餐饮部应迅速通知餐厅，立即停止营业，打开所有出入门，清理
走道上的障碍物，请客人保持冷静并从大门或安全通道立即离开。
检
查所有地区，保证所有客人都已离开。
16、其他员工，帮助客人从安全通道和大门出入口迅速离开，并带领
他们从最近的路到达安全地点。
17、餐饮部应迅速通知厨房，并关掉煤气阀门，关掉所有电器设备。
18、总经办通知医务室人员迅速准备好急救物品和抢救器材，随时准备组织抢救受伤人并通知驾驶员做好运送伤员的准备。
19、其余人员待命，准备应急。
20、财务部经理应迅速布置工作，将酒店重要财务文件整理好，等候疏散指令随时撤离至安全地带；
③手动报警器：启动手动报警器后，可将火警信号转到消控中心。
④使用对讲机：直接报告消控中心。
2、报警内容：用电话报警时，务必讲清下列几项：
①火险的准确地点。
②火警的性质。
③报警人的姓名、部门。
二、火灾发生后的处置程序
1、如确认已发生火灾，已到现场人员应立即采取以下措施：
①巡逻保安、服务员就近取用灭火器材进行扑救；
②保安人员向总台通报火情，说明起火部位、燃烧物质、火势大小及蔓延方向；
2、总经理不在场的情况下，由浴场在场的最高一级领导担任报警灭火扑救总指挥，夜间由值班经理担任。
3
2、工程部
①工程部经理或主管接到火火警后，迅速带本部门维修工携带工具赶赴现场查看火情。
②水泵房就位，保证必要供水，使设备处于正常工人状态；
③负责电梯的技术人员，将电梯落到零位，并查看是否有人被关在电梯内，准备随时救人；
④锅炉房值班人员加强对设备及地下油池周围的巡视检查。
做好就地待命的准备工作，
发生情况迅速报告以准备CO2瓶组灭火；
⑤配电间值班人员必须做好准备工作就地待命，保证必要的供电，并迅速切断火灾现场电源，密切监视配电设备的运行情况。
四、火灾时应注意的十二条事项
1、不要惊慌尖叫。
2、迅速报警。
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1
总经理、保安部和财务部。
2、工程部必须在24小时内书写一份关于酒店建筑、各项设备的综合性损失情况的详细报告，报总经理和保安部。
3、办公室在火灾扑灭后及时与各部门联系，查明员工在火灾中的详细情况及办公室在火灾扑灭后及时与各部门联系，查明员工在火灾中的详细情况及客人在医院后的急救情况，书面报告总经理和保安部。
4、客房部书写有关住宿客人在紧急疏散与火灾时的伤亡及损失的报告，详细报总经理室、安全部。
5、其他部门书写部门设备损失、员工伤亡等情况，详细报告给总经理、办公室、工程部、财务部、保安部。
严重漏水及煤气泄漏应急预案
漏水
1
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8、排水系统
①、污水井
（1）、发现或接报污水井水位过高，应立即手动开启污水泵抽水
（2）、污水泵故障则立即用备用潜水泵将水抽至污水井
（3）、即刻报告工程部经理，由其安排维修水泵或控制电路，并于事后作维修报告。
②、排污管道
（1）、排污管道漏水应立刻用布绑紧裂口
（2）、关闭破裂管对上的用水设备
（3）、调集沙包挡住电梯口和强电井
（4）、报告工程部经理，由其安排人员修补管道裂口或更换管道
③、通知相关部门
（1）、给排水系统发生故障后应马上由工程部经理预计修复时间
1
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1
2
3、锅炉、直燃机火焰熄灭时应执行正确的停炉、停机程序。
4、任何人发现燃气泄漏事故后，立即告知安全中心及工程部
5、工程部接到燃气泄漏信息后，立即通知就近员工赶赴现场维护秩序，同时立即通知有关主管部门、工程部员工携带工具、设备赶赴现场。
6、管理和操作人员应坚守各自岗位，不得擅离职守，并组织指挥无关人员迅速撤离危险区域。
7、工程部经理立即到达现场担当现场指挥，统一调度分派各部门人员
8、到达现场后，要谨慎行事，不可开灯开风扇及任何电挚。
必须打开所有窗门，关闭煤气或石油气挚，严禁现场吸烟。
9、安保人员维持好现场秩序，同时协助工程人员抢险
10、工程部人员协助安保人员对现场进行疏散，对其他员工及顾客进行解释安慰，并告诉其他部门员工及顾客故障将马上消除。
1
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严格按照规范进行倒闸操作恢复供电（检查生活水系统、直燃机、锅炉等重点设备），并检查故障原因。
4、发生事故或重大设备、人身事故和发现严重事故因素时，应立即向上级报告，迅速排除。
5、发生触电时，不要慌乱，应立即切断电源，如急切找不到电源时，可用木杆或干净棉布使触电者脱离电源。
脱离电后，立即施行人工呼吸，并通知医院。
6、发生电器火警时，应立即切断电源，用粉质灭火器或黄沙扑救，严禁用水扑救。
紧急事件处理后：
1、就紧急事件的结果做一个全体通报
2、其它当班人员的责任是根据特殊相关情况而定，按需要重新进入正常运作。
3、将事件及有涉及人员记入工作日志
4、检查危险区域内设备的安全运行状况
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案件处理流程。