pmp考试考前必背知识点汇总
PMP考前知识点整理(最新整理)
一PMI主义1 你是专业的项目经理，管理是你的核心职能2 必须以专业的方法做项目，即遵循PMBOK的要求3 强调事业环境因素和组织过程资产4 强调历史信息，强调经验教训总结，强调记录5 问题重在预防，而非解决6 必须有明确的目标，必须有正式的计划，才可行动7 利害关系者很重要，尽早识别全部并让其参与8 项目经理必须被任命，PM是管理工作的核心责任点9 项目是系统工程，PM是整合者，三重约束牢记在心10 项目管理以结果为导向，项目成功是PM最终责任11变更影响项目成功，PM应影响变更发生，管理变更12 整合通过沟通实现，PM要花75%-90%时间用于沟通13 PM应拒绝提供不重要的信息要求14 工作必须被详细描述，责任必须明确15 任何情况下，质量都要达到客户满意16 削减费用的前提是削减项目范围17 PM必须遵守职业道德（个人、公司、社会、道德、法律）18 PM必须主动，PM是神奇、伟大的，可以拯救世界19 一切决策必须以事实为依据，以程序为准绳，正确的程序优先于正确的结果防止范围潜变，杜绝质量镀金20项目必须收尾21 公正、公平、公开，勇敢、诚实地面队现实22 在完善风险管理之前，项目费用和进度都不能完善23 PMI强调项目经理必须在一个公司现有的体系和文化下工作的事实，他们称之为企业环境因素，是很多过程的依据。
24 项目是根据项目管理计划来管理的25 如果有可能的话，应当在项目开始以前识别所有的工作和所有项目厉害关系者26 在完成一个活动或工作包之前，质量应当被检查27 项目经理必须在项目工作开始前确定来衡量质量的标准28 项目经理在规划过程中创建奖励体系29 项目中的所有角色与责任必须明确地分派并且与项目范围说明书密切相关二PMP备考中事与人的对应1.谁负责制订项目计划？（由项目团队制定，项目经理进行综合集成）。
2.谁是项目可交付成果的主要负责人？（项目团队成员或个人）3.谁负责同意/拒绝变更请求,决定基准变更? 变更控制委员会(CCB)4.谁负责项目章程的批准? 项目以外的,级别与项目需要相称的发起人5.谁负责核准项目范围? 所有的关键的项目干系人(发起人/客户/顾客等)6.谁负责确定项目成本偏差可接受的范围? 项目经理7.谁负责设计与规范的基本责任? 项目工程师8.谁负责承担项目风险及项目管理中的主要风险? 项目发起人9.谁对项目的风险负责? 项目经理10.谁对项目实施中各项活动的质量一致性负责? 质量经理11.谁负责促使合同符合项目的具体要求? 项目管理团队12.谁负责实施质量控制? 由机构中的质量控制部门或名称相似的部门组织13.谁负责识别缺陷并推荐缺陷补救? 质量控制部门或类似部门进行处理14.谁负责利害关系者的管理? 项目经理15.谁负责做出申请和增加项目资源的决策? 项目经理16.谁负责质量和等级的确定及交付? 项目经理和项目管理团队17.在项目质量控制中,谁负责采取纠正措施? 公司里每一位职员18.谁负责项目团队的绩效评估? 项目管理团队19.谁对项目中部门的风险负责? 职能经理20.谁负责实施质量保证? 质量保证部或组织中与此名称相似的单位提供21.项目质量管理的最终责任由谁来承担? 项目经理22.过失修复审核通常由谁实施? 项目控制部门23.谁负责将合同收尾的正式通知提供给卖方? 合同管理负责人/合同管理员24.谁负责活动定义负责工作包的个人或集体25.谁负责活动持续时间估算项目团队最熟悉具体计划活动工作内容性质的个人或集体26. 谁制订WBS（项目团队）三PMP常见疑难知识点答疑1、项目变更的主要原因：一个外部事件An external event产品范围(Product scope) 定义的一个过失或者疏忽（error/omission）项目范围(Project scope) 定义的过失或者疏忽（error/omission）一个有增加值(Value-adding change) 的变更应对风险的紧急计划或回避计划(contingency plan or workaround plan)2、50-50，是干什么用的？用来估算EV，如果一个工作包开始做了，哪怕是1% 都记作50%完成，超过50% 记作100%3、控制图的作用，七点规则的含义控制图是质量控制的工具，用来判断一个过程是否在控制之内七点规则是控制图中的一种现象：连续七个数据点在控制图同一侧或向一个方向发展。
2024年PMP敏捷知识点——考前背记
敏捷型项目管理三、十二原则四、敏捷阶段框架构想：确定产品愿景、项目目标和项目范围、项目社团以及团队如何共同工作。
推测：制定基于功能或性能的里程碑、版本和迭代计划，从而交付愿景价值。
探索：在短期内交付经过测试验证的功能，不断致力于减少项目风险和不确定性。
适应：审查交付结果、当前情况和团队绩效，必要时做出调整。
结束：终止项目，交流主要的学习成果并庆祝。
五、敏捷洋葱圈六、发布计划发布计划：又叫版本计划，一个高层级的计划。
由多个迭代组成，交付完整的有价值的功能，是以功能为导向。
一个项目包含一个或多个版本，一个版本包含一个或者多个迭代。
路线图勾画出产品多个版本的演变过程，是一种可能性而不是可行性，大概设定了边界而不是精确的估算。
八、敏捷发布规划二、Scrum框架中的3355三、三个角色产品负责人产品负责人负责指导产品的开发方向。
产品负责人根据商业价值对任务进行排序。
产品负责人与团队开展日常合作，提供产品反馈，为将要开发/交付的下一个功能设定方向。
● 对接客户（发起人），收集需求，搞定客户（发起人）；★★● 创建（或与团队共同创建）产品待办事项列表；★● 根据商业价值对任务进行排序（高于团队成员）；★★★● 监控需求，根据实际情况，清理、变更需求及排序；★★● 参与项目，经常及时给出反馈，鉴定“已完成的用户故事”。
★敏捷教练（仆人式领导）开发团队产品待办事项列表——DEEP模型● Detailed Appropriately 详细适当，产品待办列表中的事项详细程度是遵循最后决策原则的，排序高的项目通常比排序低的更清晰，同时包含更多细节，团队成员根据事项的优先级及实施时间，自行决定何时以及如何完成产品待办列表精化，细化用户故事。
● Estimated 评估的，列表中的事项都是进行估值的，且排序高的事项估值更精确，排序低的估算更加粗略。
● Emergent涌现的，产品待办列表永远是不完整的，会随着产品及应用环境的改变而演进，需要持续更新以反映出产品需要什么来保持其适用性、竞争力和有用。
PMP 项目管理 常考知识点汇总
PMP 常考知识点汇总一、常考输入、工具和输出1.鱼骨图（石川图/因果图）关键词：找原因、查询问题来源、分析根本原因等。
2.控制图防止过程失控。
连续7 点在同一侧、呈上升或下降趋势要进行重点关注，防止出现失控。
3.直方图每个柱形代表一个问题，柱形的高度代表问题发生的次数。
4.帕累托图对直方图的优化，按照重要性进行排序，有针对性的解决重要问题。
5.散点图用于确定变量之间的关系。
6.思维导图用头脑风暴的方法集思广益、激发思维，然后把创意按照逻辑关系分组。
7.引导式研讨会快速定义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术。
8.德尔菲技术由20 人以内的专家组成，专家背靠背（不见面），对结果进行预测，匿名答卷结果只交给主持人，就某一话题达成相对一致意见。
9.敏感性分析和实验设计的区别敏感性分析是风险定量分析的工具，在多个要素里改变单个要素，看哪个要素影响最大。
10.资源日历和项目日历的区别：资源日历：资源的可用时间；项目日历：可以开展项目活动的时间。
11.进度压缩、快速跟进、赶工、资源平衡和资源平滑1)进度压缩是作用于关键路径上的活动，有两种方法：快速跟进和赶工；2)快速跟进是将先后逻辑顺序改成并行进行，会导致风险增加->成本增加；3)赶工：加班、加钱、加资源，首先会导致成本增加，接着是风险增加；4)资源平衡是作用于非关键路径上的活动，延后非关键路径上的活动，可能会导致关键路径改变/工期延长；5)资源平滑是资源平衡的特例，在时差范围内均衡非关键路径上的活动时间，不会导致关键路径改变/工期延长。
答题技巧：缩短进度的方法，在没有特殊说明的情况下，选择顺序依次为：进度压缩->赶工->快速跟进。
12.投标人会议确保潜在卖方获得公平公正，对需求具有明确一致性的理解。
13.关键链法关键词：资源受限、资源有限。
14.类比估算与参数估算的异同：相同点：都是参考历史信息；不同点：类比估算是参照整体历史信息；参数估算是参照单位参数，相比较准确。
PMP考试考前必背知识点汇总
获取资源，建设团队，管理团队，这三个过程会导致事业环境因素更新
3.2 组织过程资产：（可控制的）历史信息及经验教训总结，并持续更新（文档，经验，教训总结） i. 过程、政策和程序 ii. 组织知识库
一、项目管理标准和基础
1. 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
i. 独特性：项目创造独特的产品、服务或成果 ii. 临时性：项目有明确的开始时间和结束时间 iii. 项目驱动变革：项目驱动组织进行变更，旨在推动组织从一个状态转到另一个状态，从而达到特定的目标 iv. 创造商业价值：价值是项目的收益。分为有形价值和无形价值
b) 控制型：对项目有一定的控制权力，管理着项目经理的绩效
c) 领导型：直接管控项目，PM 属于 PMO
4） 如何进行过程控制？ —— 生命周期法 预测型 i. 范围、时间和成本在早期确定；一次性交付； ii. 关注变更管理，也称为瀑布型。 迭代型 i. 范围早期明确，但时间和成本需要不断修改； ii. 通过重复活动不断优化开发产品。 增量型 i. 在每次固定的时间盒不断增加产品功能； ii. 在最后一次迭代之后，可交付成果才会完整。 适应型 i. 敏捷型、迭代型、增量型 ii. 快速应对变化、需要相关方尽早参与。 混合型 i. 预测型和适应型生命周期的组合； ii. 确定的需求采用预测型，不确定的需求采用适应型
3.3 组织系统 3.3.1 组织治理 3.3.2 管理要素
3.3.3 组织结构
结构名称
优点
缺点
职能型
PMP考试知识点整理(1-12)
共享知识库（项目档案、经验教训、财务、过程测量数据库等）。 14. 事业环境因素（宏观、外+内部的）：
如政府行业标准、商务数据库等外部，人事管理制度、项目管理信息系统、工作授权系统等内部。 15. 项目生命周期中比较：成本和人力在执行期中投入最大。 16. 项目随时间变化的影响：项目越到后期变更成本越高、项目干系人影响和风险越低。 17. 项目生命周期、产品生命期和项目管理生命期关系：
31. 收集需求（考试重点，需看书）：为实现目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求。为定义和管理项 目范围（包括产品范围）奠定基础。也是 WBS（工作分解结构）的基础。
Input（范管求管程人管）：范围、需求、干系人管理计划、干系人登记册、项目章程。 TT（焦查原访问群导，标杆图文出文矩）： 访谈：一对一 焦点小组会议：干系人和主题专家 引导式研讨会：跨职能干系人 群体创新技术：
注：缩减范围、加快进度、增加预算、放松规格（质量）、减轻或回避风险、增加资源。 对目标没有影响的不确定事情，就不是风险。
6. 项目经理职责：范进本质（交付物集合、达到验收标准）； 项目集经理职责：协调项目间（项目间有关联）依赖关系； 项目组合经理职责：对一个或多个项目组合集中管理（项目间不一定有关联），关注资源分配优先顺序， 并确保与战略一致； 项目管理办公室职责：对项目进行集中协调管理的一个组织部门，一般从组织角度提出要求，为项目提 供咨询和指导。
10. 组织对项目管理的影响： 组织文化与风格：如共同愿景、政策、方法和程序、对职权的看法、工作伦理和工作时间等； 组织沟通：沟通风格、沟通技术和方法。
11. 项目组织结构：职能型、矩阵型（强、弱、平衡）、项目型、复合型。 12. 项目组织结构特点：
13. 组织过程资产（微观、内部的）： 流程和程序（如模板、程序、组织标准流程等）；
PMP-项目管理-常考知识点汇总
PMP 常考知识点汇总一、常考输入、工具和输出1.鱼骨图（石川图/因果图）关键词：找原因、查询问题来源、分析根本原因等。
2.控制图防止过程失控。
连续7 点在同一侧、呈上升或下降趋势要进行重点关注，防止出现失控。
3.直方图每个柱形代表一个问题，柱形的高度代表问题发生的次数。
4.帕累托图对直方图的优化，按照重要性进行排序，有针对性的解决重要问题。
5.散点图用于确定变量之间的关系。
6.思维导图用头脑风暴的方法集思广益、激发思维，然后把创意按照逻辑关系分组。
7.引导式研讨会快速定义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术。
8.德尔菲技术由20 人以内的专家组成，专家背靠背（不见面），对结果进行预测，匿名答卷结果只交给主持人，就某一话题达成相对一致意见。
9.敏感性分析和实验设计的区别敏感性分析是风险定量分析的工具，在多个要素里改变单个要素，看哪个要素影响最大。
10.资源日历和项目日历的区别：资源日历：资源的可用时间；项目日历：可以开展项目活动的时间。
11.进度压缩、快速跟进、赶工、资源平衡和资源平滑1)进度压缩是作用于关键路径上的活动，有两种方法：快速跟进和赶工；2)快速跟进是将先后逻辑顺序改成并行进行，会导致风险增加->成本增加；3)赶工：加班、加钱、加资源，首先会导致成本增加，接着是风险增加；4)资源平衡是作用于非关键路径上的活动，延后非关键路径上的活动，可能会导致关键路径改变/工期延长；5)资源平滑是资源平衡的特例，在时差范围内均衡非关键路径上的活动时间，不会导致关键路径改变/工期延长。
答题技巧：缩短进度的方法，在没有特殊说明的情况下，选择顺序依次为：进度压缩->赶工->快速跟进。
12.投标人会议确保潜在卖方获得公平公正，对需求具有明确一致性的理解。
13.关键链法关键词：资源受限、资源有限。
14.类比估算与参数估算的异同：相同点：都是参考历史信息；不同点：类比估算是参照整体历史信息；参数估算是参照单位参数，相比较准确。
PMP考试知识点攻略
考试知识点攻略一、需要记忆的公式1.三点估算：期望值、标准差、方差；2.关键路径计算：ES、EF、LS、LF、总浮动时间、自由浮动时间；3.挣值计算：CPI、SPI、ETC、EAC、TCPI ；4.决策树模型计算；5.沟通渠道计算；6.合同计算：CPPC、CPFF、CPIF、FPIF 。
二、需要记忆的数值1.三点估算概率：68.26%、95.46%、99.73% ；2.WBS：4-6层，80小时；3.质量成本：85%由管理层负责；4.控制图：7点规则；5.应急储备：10% ；6.沟通：项目经理占75%-90%时间，55%通过非语言传递信息。
三、谁主要负责什么1.谁负责制订项目计划?(由项目团队制定，项目经理进行综合集成) ；2.谁是项目可交付成果的主要负责人?(项目团队成员或个人) ；3.谁负责同意/拒绝变更请求,决定基准变更?变更控制委员会(CCB) ；4.谁负责项目章程的批准?（项目以外的,级别与项目需要相称的发起人）；5.谁负责核准项目范围?所有的关键的项目干系人(发起人/客户/顾客等) ；6.谁负责确定项目成本偏差可接受的范围?(项目经理) ；7.谁负责设计与规范的基本责任?(项目工程师) ；8.谁负责承担项目风险及项目管理中的主要风险?(项目发起人) ；9.谁对项目的风险负责?(项目经理) ；10.谁对项目实施中各项活动的质量一致性负责?(质量经理) ；11.谁负责促使合同符合项目的具体要求?(项目管理团队) ；12.谁负责实施质量控制?(由机构中的质量控制部门或名称相似的部门组织) ；13.谁负责识别缺陷并推荐缺陷补救?(质量控制部门或类似部门进行处理) ；14.谁负责利害关系者的管理?(项目经理) ；15.谁负责做出申请和增加项目资源的决策?(项目经理) ；16.谁负责质量和等级的确定及交付?(项目经理和项目管理团队) ；17.在项目质量控制中,谁负责采取纠正措施?(公司里每一位职员) ；18.谁负责项目团队的绩效评估?(项目管理团队) ；19.谁对项目中部门的风险负责?(职能经理) ；20谁负责实施质量保证?(全员参与，质量保证部或组织中与此名称相似的单位提供监督) ；21.项目质量管理的最终责任由谁来承担?(项目经理) ；22.过失修复审核通常由谁实施?(项目控制部门) ；23.谁负责将合同收尾的正式通知提供给卖方?(合同管理负责人/合同管理员) ；24.谁负责活动定义?(负责工作包的个人或集体) ；25.谁负责活动持续时间估算?(项目团队最熟悉具体计划活动工作内容性质的个人或集体) ；26.谁制订WBS?(项目团队) 。
项目经理考证PMP知识梳理总结
目录❖ 准备篇1一、备考期间需完成1二、考前五准备1三、考前七天“巧”安排1四、复习资料优先级2❖ 答题思路篇3一、假设3二、进度3三、审题3四、决策4五、注意4❖ 应战篇5一、常考概念5二、易混淆知识点6三、重要图表8四、计算公式汇总12● 三点估算12● 正态分布计算13● 时间参数计算13● 挣值管理(EVM)15● 折旧法17● 合同17● 决策树分析20● 沟通渠道数20● 自制或外购分析20净现值、回收期、回报率21五、人际关系技能21六、职业道德26七、常用缩写26八、项目管理计划子计划及组成部分281.变更管理计划292.配置管理计划293.范围管理计划294.需求管理计划295.进度管理计划306.成本管理计划307.质量管理计划318. 过程改进计划319. 人力资源计划3210.沟通管理计划3411.风险管理计划3412.采购管理计划3513.干系人管理计划3614.范围基准3715.进度基准3716.成本绩效基准37九、ITTO 附表38十、PMP 考试24计46第1计先调查，后决策46第2计干系人，要双赢47第3计外部要变更，正式且书面47第4计见人说人话，见鬼说鬼话47第5计文化有差异，沟通建系统48第6计最理想，面对面48第7计政府不忽悠，诚信第一位48第8计有敏感，要保密49第9计有重礼，勿送收49第10计PMI有义务50第11计意见不同客户第一50第12计要迅速就强制51第13计辩清：首先和首要51第14计相对性原则52第15计相关性原则52第16计焦点法则53第17计层次关系原则53第18计全面法则54第19计PMI思维原则54第20计选C法则55第21计不选E法则55第22计积极主动原则55第23计权力法则56第24计不做无关工作原则56❖ 其它一、PMP 考试固定套路二、PMP 考试 100 个关键知识准备篇一、备考期间需完成1.PMBOK 指南人手一册是需要的；2.第一遍粗略看，同步看视频，之后在做题过程中去细读每个知识点内容；3.每次上课前需做好充分的预习工作，将疑惑之处标注，上课提出，重点听老师讲解；4.每次课后做好及时的复习工作，仔细梳理知识点，结合老师在线直播即录制视频，再次消化、吸收巩固所学知识点，将课堂中的短时记忆通过不断地复习转化为长时记忆。
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PMP考试考前必背知识点总结
一、需要记忆的公式
1三点估算。
期望值、标准差、方差
2关键路径计算。
ES、EF、LS、LF、总浮动时间、自由浮动时间
3挣值计算。
CPI、SPI、ETC、EAC、TCPI
4决策树模型计算
5沟通渠道计算
6合同计算。
CPPC、CPFF、CPIF、FPIF
二、需要记忆的数值
1三点估算概率：68.26%、95.46%、99.73%
2 WBS：4-6层，80小时
3质量成本：85%由管理层负责项目管理论坛
4控制图：7点规则
5应急储备：10%
6沟通：项目经理占75%-90%时间，55%通过非语言传递信息
三、谁主要负责什么
1谁负责制订项目计划?(由项目团队制定，项目经理进行综合集成)
2谁是项目可交付成果的主要负责人?(项目团队成员或个人)
3谁负责同意/拒绝变更请求,决定基准变更?变更控制委员会(CCB)
4谁负责项目章程的批准?项目以外的,级别与项目需要相称的发起人
5谁负责核准项目范围?所有的关键的项目干系人(发起人/客户/顾客等) 6谁负责确定项目成本偏差可接受的范围?(项目经理)
7谁负责设计与规范的基本责任?(项目工程师)
8谁负责承担项目风险及项目管理中的主要风险?(项目发起人)
9谁对项目的风险负责?(项目经理)
10谁对项目实施中各项活动的质量一致性负责?(质量经理)
11谁负责促使合同符合项目的具体要求?(项目管理团队)
12谁负责实施质量控制?(由机构中的质量控制部门或名称相似的部门组织)
13谁负责识别缺陷并推荐缺陷补救?(质量控制部门或类似部门进行处理)
14谁负责利害关系者的管理?(项目经理)
15谁负责做出申请和增加项目资源的决策?(项目经理)
16谁负责质量和等级的确定及交付?(项目经理和项目管理团队)
17在项目质量控制中,谁负责采取纠正措施?(公司里每一位职员)
18谁负责项目团队的绩效评估?(项目管理团队)
19谁对项目中部门的风险负责?(职能经理)
20谁负责实施质量保证(全员参与，质量保证部或组织中与此名称相似的单位提供监督)
21项目质量管理的最终责任由谁来承担?(项目经理)
22过失修复审核通常由谁实施?(项目控制部门)
23谁负责将合同收尾的正式通知提供给卖方?(合同管理负责人/合同管理员)
24谁负责活动定义?(负责工作包的个人或集体)
25谁负责活动持续时间估算(项目团队最熟悉具体计划活动工作内容性质的个人/集体)
26谁制订WBS?(项目团队)
四、看到什么选什么
1看到“限值”选什么?
2干系人出问题，选管理干系人期望
3信息出问题，选沟通管理计划或规划沟通或沟通需求分析
4看到变更题目，选择：最符合流程的项目管理者联盟
5回避针对风险事件，回避改变计划;减轻针对风险概率和影响
6开拓——分派最有能力资源，缩短时间和节约成本;提高——增加资源，缩短时间。
7看到项目收尾，找：可交付成果的验收/总结经验教训
8看到新任项目经理找：章程
9看到计划或章程完成了，找：批准
10看到恢复进度找：进度压缩，假设情景分析，调整时间提前量和滞后量
11看到资源不足找：资源平衡或关键链
12看到要执行风险应对措施找：变更请求
13看到最佳谈判：积极倾听
14看到风险出问题了：更新风险登记册。