南通图书馆智慧图书馆服务云平台项目
智慧图书馆的智慧服务模式及其实现
智慧图书馆的智慧服务模式及其实现智慧图书馆是指利用先进的信息技术手段，将传统图书馆与现代科技相结合，提供更加智能化、便捷化的服务模式。
智慧图书馆的智慧服务模式是指通过各种技术手段，如人工智能、大数据分析、云计算等，为用户提供更加个性化、精准化的图书馆服务。
一、智慧图书馆的智慧服务模式1. 虚拟化服务模式智慧图书馆通过构建虚拟图书馆，将馆藏资源数字化，用户可以通过网络进行在线阅读、借阅图书。
同时，虚拟图书馆还提供了在线预约、续借、归还等功能，用户可以随时随地进行图书馆服务。
2. 智能化导航服务模式智慧图书馆利用智能导航系统，为用户提供精准的图书馆导航服务。
用户可以通过手机APP或终端设备，输入自己想要找到的书籍或资源，系统会自动导航用户到达目标位置。
这样可以节省用户的时间，提高效率。
3. 个性化推荐服务模式智慧图书馆通过分析用户的阅读记录、借阅偏好等数据，利用大数据分析技术，为用户推荐个性化的图书馆资源。
用户可以根据自己的兴趣爱好，快速找到适合自己的图书。
这种个性化推荐服务可以提高用户的阅读体验，提升图书馆的服务质量。
4. 智能化问答服务模式智慧图书馆通过人工智能技术，建立智能问答系统。
用户可以通过语音或文字输入提出问题，系统会根据问题内容进行智能分析，并给出准确的答案。
这种智能化问答服务可以帮助用户快速解决问题，提高图书馆的服务效率。
二、智慧图书馆的实现途径1. 建设智能化图书馆设施智慧图书馆的实现需要建设智能化的图书馆设施。
包括智能自助借还机、智能导航系统、智能图书柜等设备。
这些设备可以提供更加便捷、高效的图书馆服务。
2. 引入大数据分析技术智慧图书馆的实现需要引入大数据分析技术。
通过对用户的借阅记录、阅读偏好等数据进行分析，可以为用户提供个性化的推荐服务。
同时，还可以对图书馆的资源进行管理和优化，提高资源利用率。
3. 发展智能化图书馆平台智慧图书馆的实现需要发展智能化的图书馆平台。
该平台可以集成各种智能化服务模块，如虚拟图书馆、智能导航系统、个性化推荐系统等。
智慧图书馆与智慧服务
智慧图书馆与智慧服务一、引言智慧图书馆与智慧服务是指利用先进的信息技术和智能化设备，为读者提供更加便捷、高效的图书馆服务。
通过数字化、网络化和智能化的手段，实现图书馆资源的数字化存储、检索和利用，以及读者服务的个性化和智能化。
本文将详细介绍智慧图书馆与智慧服务的概念、发展现状、关键技术和应用场景。
二、智慧图书馆的概念与发展现状1. 智慧图书馆的概念智慧图书馆是指利用先进的信息技术和智能化设备，将传统图书馆转变为数字化、网络化和智能化的信息服务中心。
它以数字化的方式存储和管理图书馆的各类资源，并通过网络和智能终端为读者提供全方位的服务。
2. 智慧图书馆的发展现状智慧图书馆的发展已经取得了显著的发展。
目前，许多图书馆已经实现了数字化资源的建设和管理，读者可以通过电子阅览室、自助借还机、自助查询终端等设备获取图书馆资源。
同时，智慧图书馆还通过挪移应用程序和在线平台提供个性化的服务，如在线预约、远程借阅和图书推荐等。
三、智慧服务的概念与关键技术1. 智慧服务的概念智慧服务是指通过智能化技术和数据分析，为用户提供个性化、智能化的服务。
在智慧图书馆中，智慧服务包括图书馆资源的智能检索、个性化推荐、智能导航、远程借阅等。
2. 智慧服务的关键技术智慧服务的实现离不开以下关键技术：- 数据挖掘与分析：通过对用户行为和偏好的分析，实现个性化的服务推荐。
- 自然语言处理：通过文本分析和语义理解，提高图书检索的准确性和效率。
- 人工智能与机器学习：利用机器学习算法和人工智能技术，实现智能问答和智能导航等功能。
- 大数据与云计算：通过大数据存储和云计算平台，实现对图书馆资源的高效管理和利用。
四、智慧图书馆与智慧服务的应用场景1. 智能检索与推荐智慧图书馆可以根据用户的检索关键词和历史借阅记录，利用数据挖掘和机器学习技术，提供准确、个性化的图书推荐和检索结果。
2. 智能导航与定位智慧图书馆通过室内定位技术和智能终端，为读者提供室内导航服务，匡助他们快速找到所需的图书馆资源。
智慧图书馆解决方案
智慧图书馆解决方案智慧图书馆解决方案是一种基于现代科技和信息技术的创新解决方案，旨在提升图书馆的管理效率、用户体验和服务质量。
该解决方案通过引入智能设备、数据分析和云计算等技术手段，实现图书馆的数字化转型和智能化升级。
一、智慧图书馆解决方案的基本架构智慧图书馆解决方案的基本架构包括硬件设备、软件系统和数据平台三个主要组成部份。
1. 硬件设备：智慧图书馆解决方案需要配备一系列智能设备，如自助借还机、智能书架、智能导航系统等。
这些设备通过与软件系统的连接，实现图书馆的自动化运作和智能化服务。
2. 软件系统：智慧图书馆解决方案的软件系统包括图书管理系统、用户服务系统、数据分析系统等。
图书管理系统用于管理图书馆的图书资源，包括图书的采购、分类、编目和借还等。
用户服务系统提供用户注册、查询、预约和借还等功能，提升用户体验和服务质量。
数据分析系统用于对图书馆的数据进行统计分析和挖掘，为图书馆的决策提供科学依据。
3. 数据平台：智慧图书馆解决方案需要建立一个数据平台，用于集中存储和管理图书馆的各类数据，包括图书信息、用户数据、借还记录等。
数据平台可以采用云计算技术，实现数据的共享和交流，提高图书馆的管理效率和服务质量。
二、智慧图书馆解决方案的主要功能智慧图书馆解决方案具有多种功能，旨在提升图书馆的管理效率和用户体验。
1. 自助借还功能：智慧图书馆解决方案可以通过自助借还机实现图书的自动借还。
用户只需刷卡或者扫码，即可完成借还操作，无需排队等待，提高了借书效率。
2. 智能导航功能：智慧图书馆解决方案可以通过智能导航系统，为用户提供图书馆内的导航服务。
用户只需输入目标位置，系统将为其提供最优路径和指引，减少了用户的迷路和浪费时间。
3. 数据分析功能：智慧图书馆解决方案可以通过数据分析系统对图书馆的数据进行统计分析和挖掘。
通过分析用户的借阅偏好、图书的流通情况等数据，图书馆可以优化图书采购和布局，提供更符适合户需求的服务。
智慧图书馆可视化综合管控平台建设方案
和数据的安全性。
数据库技术实现
01
数据库管理系统的选择
选择MySQL、Oracle、SQL Server等数据库管理系统，存储和管理
平台的数据。
02
数据库表结构设计
根据业务需求，设计数据库表结构，包括用户表、图书表、借阅信息
表等。
03
数据查询与操作优化
采用索引、视图等技术，优化数据查询和操作性能，提高系统的响应
跨界融合创新
未来智慧图书馆将与教育、科研等领域进行跨界融合，创新服务模式和业务形态，满足社 会发展和读者需求。
THANK YOU.
对图书馆的业务数据进行分析和挖掘，为图书馆 管理提供数据支持。
图书查询模块
提供快速查询图书位置和数量的功能，方便读者 和管理员快速找到所需图书。
监控管理模块
对图书馆的设备、安全、环境等进行实时监控和 管理，确保图书馆的正常运行。
数据模型设计
读者信息数据模型
图书信息数据模型
借阅关系数据模型
监控数据模型
项目目标
实现图书馆智能化管理
通过引入先进的信息化技术，实现图书馆的智能化管理，提高管理效率和服务质 量。
构建可视化综合管控平台
整合图书馆内的各项业务数据和管理信息，通过可视化界面展示，方便管理者和 读者获取信息。
02
平台建设方案概述
建设原则与策略
原则
统一规划、统一标准、统一平台、统一管理。
策略
04
平台技术实现
前端技术实现
1 2
基于Web前端技术的实现
使用HTML5、CSS3、JavaScript等前端技术， 构建用户界面，实现交互功能。
响应式布局设计
采用响应式布局设计，适应不同屏幕尺寸的设 备，提供良好的用户体验。
智慧图书馆解决方案
智慧图书馆解决方案一、引言智慧图书馆是利用现代信息技术手段，将图书馆的各项功能进行数字化、智能化改造的一种解决方案。
通过引入智能设备、数据管理系统和人工智能等技术，智慧图书馆可以提供更高效、便捷的图书借阅、检索、管理和服务体验，为读者和图书馆工作人员提供更好的服务。
二、智慧图书馆的特点1. 数字化管理：智慧图书馆通过数字化管理系统对图书馆的各项资源进行管理，包括图书、期刊、报纸、音像资料等。
通过数字化管理，可以实现资源的高效利用和共享，减少了传统图书馆管理过程中的人工操作和纸质文档的使用，提高了工作效率。
2. 智能化服务：智慧图书馆引入智能设备和人工智能技术，为读者提供更便捷、个性化的服务。
例如，读者可以通过智能终端设备进行图书借阅、还书、续借等操作，无需排队等候；智能推荐系统可以根据读者的阅读偏好和历史借阅记录，为其推荐相关图书和资料。
3. 数据化分析：智慧图书馆通过数据管理系统对读者的借阅行为、阅读偏好等数据进行采集和分析，可以为图书馆提供数据支持，匡助图书馆更好地了解读者需求，优化图书采购和馆藏管理，提供更符合读者需求的图书和资料。
4. 跨平台支持：智慧图书馆可以支持多种终端设备，例如电脑、手机、平板等，读者可以通过不同的设备进行图书借阅和查询。
同时，智慧图书馆也可以与其他学校或者机构的图书馆进行数据共享和资源互通，提供更广泛的服务。
三、智慧图书馆解决方案的关键技术1. 物联网技术：智慧图书馆通过物联网技术将图书馆内的各种设备和资源进行连接，实现设备之间的信息共享和互动。
例如，通过RFID技术，可以实现图书的自动借还、定位和盘点等功能。
2. 人工智能技术：智慧图书馆引入人工智能技术，例如自然语言处理、机器学习等，可以实现智能推荐、智能问答等功能。
通过分析读者的阅读偏好和历史借阅记录，智能系统可以为读者提供个性化的图书推荐和解答相关问题。
3. 大数据技术：智慧图书馆通过大数据技术对读者的借阅行为、阅读偏好等数据进行采集和分析，可以为图书馆提供数据支持，匡助图书馆优化资源配置和服务质量。
智慧图书馆与智慧服务
智慧图书馆与智慧服务智慧图书馆是指利用先进的信息技术手段，将图书馆资源数字化、网络化，并通过智能化的服务方式，提供更加便捷高效的图书馆服务。
智慧服务是指通过人工智能、大数据分析等技术手段，为用户提供个性化、智能化的服务体验。
智慧图书馆建设的目标是提升图书馆的服务质量和效率，满足用户对知识获取和学习的需求。
智慧图书馆的建设需要从以下几个方面进行规划和实施：1. 资源数字化与网络化：将图书馆的纸质图书、期刊、报纸等资源进行数字化处理，建立起数字图书馆和数字资源库。
通过建设高速网络，将图书馆的资源与用户连接起来，实现远程访问和借阅。
2. 智能化的检索与推荐系统：利用人工智能技术，建立智能化的图书检索系统，用户可以通过关键词、作者、主题等多种方式进行检索，并得到准确、全面的检索结果。
同时，通过分析用户的阅读记录和兴趣偏好，为用户推荐相关的图书和文献。
3. 个性化的服务体验：通过大数据分析用户的借阅记录、阅读偏好等信息，为用户提供个性化的服务体验。
例如，根据用户的阅读习惯，为其推荐感兴趣的图书；根据用户的学习需求，提供相关的学习资源和学习指导。
4. 创新的学习空间设计：智慧图书馆的建设不仅仅是数字化和智能化的问题，还需要考虑到用户的学习环境和学习体验。
通过创新的空间设计，提供舒适、安静、开放的学习环境，为用户提供良好的学习氛围。
5. 教育培训与推广：智慧图书馆的建设需要配备专业的人员，进行相关的教育培训和推广工作。
通过培训，提升图书馆工作人员的信息技术能力和服务意识，使其能够更好地运用智慧技术为用户提供服务。
智慧服务是智慧图书馆建设的重要组成部分，它包括以下几个方面的内容：1. 在线咨询与问答：通过建立在线咨询平台，用户可以随时随地向图书馆咨询问题，包括图书馆资源的使用、学术研究的指导等。
图书馆通过人工智能技术，为用户提供及时、准确的答案。
2. 个性化推送服务：通过分析用户的兴趣偏好和学习需求，为用户提供个性化的推送服务。
智慧图书馆建设方案框架
智慧图书馆建设框架一、项目背景随着信息技术的快速发展，传统图书馆面临着服务升级和创新的需求。
为了更好地满足读者多样化的需求，提升图书馆的管理效率和服务质量，建设智慧图书馆成为必然趋势。
二、目标与愿景目标：打造一个集智能化管理、便捷化服务、个性化体验于一体的智慧图书馆。
愿景：成为知识传播与交流的创新中心，为读者提供优质、高效、智能的阅读环境。
三、主要功能模块1.智能借阅系统o自助借还设备，实现快速借阅和归还。
o图书定位与检索系统，方便读者查找书籍。
2.数字资源平台o整合各类电子资源，提供在线阅读和下载。
o支持个性化推荐，根据读者阅读历史推荐相关资源。
3.智能书架系统o实时监控书架上图书状态。
o自动盘点和整理图书。
4.空间管理系统o智能预约自习室、研讨室等空间。
o动态显示空间使用情况。
5.智能安防系统o视频监控、门禁管理等确保图书馆安全。
6.数据分析与决策支持o收集和分析读者行为数据，为图书馆运营提供决策依据。
四、技术架构采用云计算、物联网、大数据等先进技术，构建稳定可靠的技术平台。
五、实施计划1.第一阶段：完成基础设施建设，包括设备采购与安装。
2.第二阶段：系统集成与调试，确保各功能模块正常运行。
3.第三阶段：上线运行与优化，根据用户反馈不断改进。
六、人员培训与支持对图书馆工作人员进行系统操作和维护培训，提供持续的技术支持。
七、预算分配详细列出设备采购、系统开发、人员培训等方面的预算。
八、预期效果1.提升读者服务体验，增加读者满意度。
2.提高图书馆管理效率，降低运营成本。
3.增强图书馆的吸引力和影响力。
以上方案仅为基本框架，实际的智慧图书馆方案需要根据具体需求和实际情况进行详细设计和调整。
图书馆“智慧图书馆”建设方案
图书馆“智慧图书馆”建设方案图书馆“智慧图书馆”建设方案XXX图书馆“智慧图书馆”建设方案书2015.6.15目录前言讥棣棣.................................................................. ........................................................................ . (2)XXX图书馆智慧图书馆解决方案第一章项目概述讥棣棣 ................................................................. ..........................................................4 一、智慧图书馆概述讥棣棣 ................................................................. ........................................................................ .......................................4 二、本方案设计重点讥棣棣 ................................................................. ........................................................................ .......................................4 1(图书馆数字化管理系统讥棣棣.................................................................. ........................................................................ (5).................................................................... ........................................................................ ....................6 2. 图书馆数字化服务系统讥棣棣3(特色系统------数字惠民讥棣棣.................................................................. ........................................................................ .....................7 第二章建设效益分析讥棣棣 ................................................................. ................................................... 10 一、智慧图书馆服务效益讥棣棣 ................................................................. ........................................................................ ............................10 二、智慧图书馆的经济效益讥棣棣.................................................................. ........................................................................ .......................11 第三章、系统建设方案讥棣棣 ................................................................. ................................................... 12 一、图书馆自动化管理系统讥棣棣 ................................................................. ........................................................................ .....................12 1(自动化管理系统概述讥棣棣 ................................................................. ........................................................................ ........................12 2(自动化管理功能介绍讥棣棣 ................................................................. ........................................................................ ........................12 二、网站、微博和微信公众平台讥棣棣 ................................................................. ........................................................................ ......14 三、电子借阅机讥棣棣 ................................................................. ........................................................................ ..............................................14 1、中文在线讥棣棣 ................................................................. ........................................................................ ..............................................14 2.博看期刊讥棣棣.................................................................. ........................................................................ .................................................17 3.点击书讥棣棣 ................................................................. ........................................................................ ......................................................20 四、全覆盖无线网讥棣棣.................................................................. ........................................................................ .........................................23 五、特色数据库讥棣棣 ................................................................. ........................................................................ ..............................................29 1.《XXX水果库》讥棣棣 ................................................................. ........................................................................ ..................................29 2.《XXX佛教文化旅游数据库》讥棣棣.................................................................. ........................................................................ .......29 3.《XXX地方文献数据库》讥棣棣.................................................................. ........................................................................ ................30 第四章工程实施及售后服务讥棣棣 ................................................................. ..................................... 31 一、项目实施组织讥棣棣.................................................................. ........................................................................ .........................................31 二、工程执行流程图讥棣棣 ................................................................. ........................................................................ . (31)~ 1 ~XXX图书馆智慧图书馆解决方案三、培训计划讥棣棣 ................................................................. ........................................................................ ..................................................32 四、售后服务讥棣棣 ................................................................. ........................................................................ .. (32)前言XXX图书馆位于云南省大理州下辖的国家AAAA级佛教风景名胜区——XXX县。
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南通市图书馆智慧图书馆服务云平台项目政府采购竞争性磋商文件项目编码：NTWC2018008采购单位：南通市图书馆代理机构：南通通城建设工程项目管理有限公司二〇一八年九月十二日竞争性磋商文件备案表目录第一章竞争性磋商公告第二章磋商供应商须知第三章项目需求第四章评审方法和程序第五章合同授予第六章响应文件组成及格式尊敬的磋商供应商：欢迎参加本采购项目的竞争性磋商。
为了保证本次磋商项目顺利进行，请在制作响应文件之前，仔细阅读本竞争性磋商文件的各项条款，并按要求制作和递交响应文件。
谢谢合作！第一章竞争性磋商公告南通通城建设工程项目管理有限公司（以下称代理机构）受南通市图书馆（以下称采购单位）的委托，就其南通市图书馆智慧图书馆服务云平台项目组织竞争性磋商采购，诚邀符合条件的潜在供应商参加该项目的竞争性磋商。
一、项目名称：南通市图书馆智慧图书馆服务云平台项目二、项目编码：NTWC2018008三、项目预算：40万元四、项目需求：详见招标文件五、交货地点：南通市图书馆六、潜在的供应商资格要求：1、符合《政府采购法》第二十二条之规定：具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
2、法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，都不得在同一采购项目相同标段中同时参加投标，一经发现，将视同围标处理。
3、投标供应商必须是在中国境内注册的独立法人，营业执照的经营范围应包含计算机软件技术开发或信息技术开发等相关经营范围资质的独立法人公司。
4、本项目不接受联合体投标。
具体资格要求详见招标文件第六章中的“资格审查文件”。
请供应商认真对照资格要求，如不符合要求，无意或故意参与投标的，所产生的一切后果由供应商承担。
对提供虚假材料的响应供应商作无效标处理，磋商保证金不予退还，并报财政部门后将其列入政府采购黑名单。
七、响应文件接收截止及评审磋商开始时间：2018年9月28日14时30分。
八、响应文件递交地址：南通市图书馆505会议室，如有变动另行通知。
九、磋商保证金1、本次项目磋商保证金为：8000元。
2、磋商保证金仅限现金的方式递交，不接受其他方式的递交，同时磋商保证金由供应商带至开标现场，在递交响应文件同时递交给代理机构。
3、未按要求提交磋商保证金的供应商，采购单位有权拒绝其响应文件。
十、联系方式：采购单位：南通市图书馆采购单位联系人：袁女士联系电话：；监督联系人：周鸿运联系电话：3；代理机构：南通通城建设工程项目管理有限公司；地址：南通市崇川区工农南路156号鑫乾国际广场A座2202室；联系人：程碧瑶联系电话：；传真： 0；邮箱：第二章磋商供应商须知一、说明1、本竞争性磋商文件仅适用于南通通城建设工程项目管理有限公司组织的竞争性磋商采购活动。
2、竞争性磋商活动及因本次磋商产生的合同受中国法律制约和保护。
3、竞争性磋商文件的解释权属于南通通城建设工程项目管理有限公司。
4、供应商下载磋商文件后，应仔细检查磋商文件的所有内容。
如内容中有页码短缺、资格要求以及任何设置有不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇的，应在磋商文件发布后的2日内，以书面形式向代理机构提出询问或疑问，未在规定的时间内提出询问或疑问的，视同理解并接受本磋商文件的所有内容，因此引起的损失由供应商自负，而且供应商不得在磋商结束后针对磋商文件的所有内容提出质疑事项。
非书面形式的不作为日后质疑提出的依据。
5、供应商应认真审阅磋商文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，如果供应商没有按照磋商文件要求提交响应文件，或者响应文件没有对磋商文件做出实质性响应，将被拒绝参与项目的磋商。
二、磋商文件的澄清、修改、答疑1、代理机构有权对发出的磋商文件进行必要的澄清、修改或补充。
2、磋商文件的澄清、修改、补充等内容均以书面明确的形式发布，并以南通市公共资源交易网、“南通市图书馆.cn/”、“南通文广新局.cn/”发布的信息为准。
3、代理机构对磋商文件的澄清、修改将构成磋商文件的一部分，对响应磋商的供应商具有约束力。
4、澄清或者修改的内容可能影响到响应文件编制的，代理机构将在提交响应文件接收截止之日2日前，发布澄清或者修改公告，不足2日的，当顺延提交响应文件接收截止时间。
5、除非代理机构以书面的形式对磋商文件作出澄清、修改及补充，供应商对涉及磋商文件的任何推论、理解和结论所造成的结果，均由供应商自负。
6、采购单位视情组织答疑会。
如有产生答疑且对磋商文件内容有修改，代理机构将按照本须知有关规定，以补充通知（公告）的方式发出。
三、响应文件的编制及装订供应商按磋商文件要求编写响应文件，并牢固装订成册。
响应文件均需采用A4纸（图纸等除外），不允许使用活页夹、拉杆夹、文件夹、塑料方便式书脊（插入式或穿孔式）装订。
响应文件不得行间插字、涂改、增删，如修改错漏处，须经响应文件签署人签字并加盖公章。
四、响应文件的份数和签署1、响应文件由：①资格审查文件、②技术响应文件、③商务报价响应文件，共3部分组成（以下由文件序号代称）。
2、响应文件均为一式叁份，其中“正本”壹份和“副本”贰份。
3、在每份响应文件上要明确标注项目名称、对应的响应文件名称、供应商的全称、日期、“正本”、“副本”字样。
“正本”和“副本”若有差异，概以“正本”为准。
4、供应商可将响应文件正副本统一密封或分别密封，如正本和副本分别密封的，应在封袋上标明正、副本字样。
5、响应文件中的所有“正本”，其正文内容须按磋商文件要求由供应商法定代表人或被授权人签字（或盖章）并加盖单位公章。
“副本”可复印，但须加盖单位公章。
五、响应文件的密封及标记1、供应商须将本项目响应文件：①、②、③单独密封。
2、密封后，应在每一密封的响应文件上明确标注磋商项目名称、响应文件各自对应的名称、供应商的全称及日期。
3、在密封处加盖供应商公章。
【特别提醒】响应文件中的①和②的“正本”或“副本”中，均不得含有商务报价响应文件中报价表（报价单）内的任何项目价格，否则作无效投标处理。
六、投标报价1、本项目不接受任何有选择的报价。
2、磋商报价均以人民币为报价的币种。
3、磋商报价表必须加盖单位公章且必须经法定代表人或被授权人签字或盖章。
报价表中的大写金额与小写金额、总价金额与按单价汇总金额，若有差异，将执行《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第59条的规定。
4、投标货物总价报价应包括下列费用所有产品的材料费、运输到指定地点的装运费用（含装卸力资）、安装及调试费、相关辅助材料费、检验费、性能介绍、人员培训费、税费、代理服务费及谈判相关费用等所有费用，即招标物交付使用前的所有费用以及免保期内的服务费用等响应采购要求的所有费用。
5、第二次报定的响应报价为成交价，同时，成交供应商的成交价在合同实施期间不因市场变化因素而变动。
6、最低的磋商报价是成交的重要条件，但不是成交的唯一条件。
7、投标供应商应详细阅读磋商文件的全部内容，根据采购项目需求，准确制定相关工作方案等，必须对本采购项目全部进行报价，如有漏项，视同对本项目的优惠。
不按磋商文件的要求提供响应文件，导致报价无效，按无效标处理。
七、联合体参与磋商不接受任何形式的联合体参与本项目的竞争性磋商。
八、磋商保证金退还1、未成交的供应商的磋商保证金，当场退还，成交的供应商（以下称为中标人）的磋商保证金将在采购单位与中标人签订的合同生效后 5个工作日内，予以退还（无息）。
2、发生下列情况之一，磋商保证金将不予退还。
（1）供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的；（2）供应商在响应文件中提供虚假材料的；（3）除因不可抗力或磋商文件认可的情形以外，中标人不按规定缴纳履约保证金或不与采购单位签订合同的；（4）供应商与采购单位、其他供应商或者代理机构恶意串通的；（5）供应商在磋商过程中有违反有关法律法规的行为；（6）磋商文件规定的其他情形的。
3、对于在磋商顺利开始后至开标结束前，根据磋商情况退出磋商的供应商，须以书面形式说明退出磋商的原因，经磋商小组同意可以退还其缴纳的磋商保证金。
九、响应文件及磋商费用1、磋商程序顺利进行后，除供应商的原件可退回外，其余所有的响应文件都将作为档案保存，不论成交与否，代理机构均不退回。
2、供应商在提交投标文件的同时提交300元（现金）磋商文件相关费用，无论是否成交，该费用不予退还。
3、无论磋商过程和结果如何，参加项目磋商的供应商自行承担与本次项目磋商有关的全部费用。
十、履约保证金1、本项目成交后的履约保证金为项目中标价的 10% 。
2、成交供应商的履约保证金须在成交通知书发出3日内汇入采购人账户，成交供应商凭成交通知书、履约保证金缴纳凭证在成交通知书发出后3日内与采购人签订合同。
超期或未有协商，则视为自动放弃成交资格。
3、成交供应商在按要求保质保量的完成该项目合同并通过验收后，采购人凭成交供应商提交的申请，一次性无息退还该合同项目的履约保证金。
4、由于成交供应商原因，在签订合同后出现不按合同履行的情况，采购单位有权将履约保证金作为违约金，全额不予退还，同时采购单位亦有权终止合同，成交供应商还须承担相应的法律赔偿责任。
十一、供货量调整及结算方式签订合同后10日内，预付合同价的30％，验收合格后支付到97％，剩余3％作为质保金，于质保期满后一周内付清，不计息。
款项由采购单位按相关财务支付规定办理支付手续。
不得故意拖延支付时间。
十二、代理服务费1、本项目的成交人必须缴纳代理服务费，以“差额定率累进法”计算收取；代理服务费不足¥3000.00元的，以¥3000.00元计收。
2、响应谈判的供应商自行考虑谈判报价内的该项费用及风险并将其综合在单价内，不得单列。
3、代理服务费应在《成交通知书》发出后一次性付清。
十三、未尽事宜按《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》及其他有关法律法规的规定执行。
第三章项目需求请投标人在制作投标文件时仔细研究项目需求说明。
投标人不能简单照搬照抄采购单位项目需求说明中的技术、商务要求，必须作实事求是的响应。
如照搬照抄项目需求说明中的技术、商务要求的，中标后供应商在同采购单位签订合同和履约环节中不得提出异议，一切后果和损失由中标供应商承担。
如投标人提供的货物和服务同采购单位提出的项目需求说明中的技术、商务要求不同的，必须在《商务部分正负偏离表》和《技术部分正负偏离表》上明示，如不明示的视同完全响应。
一、有关要求说明1、主要技术参数：为鼓励不同品牌的充分竞争，如某主要技术参数属于个别品牌专有，则该主要技术参数不具有限制性，供应商可对该参数进行适当调整，并说明调整的理由。