零售行业市场竞争分析
零售学swot分析
零售学swot分析零售学SWOT分析：探索零售业的优势与挑战在当今的商业领域中，零售业一直扮演着重要角色。
随着消费者需求的不断变化和技术的快速发展，零售业也面临着许多新挑战。
为了更好地了解零售业的发展现状和未来趋势，进行一次SWOT分析将是一种有效的方法。
本文将通过对零售业的优势、劣势、机会和威胁进行分析，为读者揭示零售业的现状和发展前景。
优势（Strengths）1. 多元化产品选择：作为零售业的一大优势，零售商可以提供多种多样的产品，以满足各类消费者的需求。
例如，大型连锁超市可以提供从食品到家具的全方位购物体验，为消费者提供便利。
2. 点对点销售渠道：零售商通过自身的销售网络，将商品直接销售给消费者。
这种点对点的销售模式使得零售商可以更好地了解消费者的需求，建立良好的客户关系，并及时根据市场需求进行调整。
3. 品牌知名度和信誉：一些零售商经过多年的运作，已经建立了较高的品牌知名度和良好的信誉度。
这使得他们在市场竞争中占据一定的优势，吸引更多的消费者来购买他们的产品。
劣势（Weaknesses）1. 价格竞争激烈：零售业是一个充满竞争的行业，价格战是常见的现象。
很多零售商为了争夺市场份额，以低价格甚至亏本销售商品，这对利润率造成了很大的压力。
2. 高昂的运营成本：开设实体店面需要租金、员工薪资和运营费用，这些都是零售商需要承担的高昂成本。
此外，与线上零售相比，实体店还需要投入大量的时间和精力，这对一些缺乏资金和资源的小型零售商来说是一个劣势。
3. 供应链管理挑战：零售商作为产品的中间环节，需要与供应商和分销商建立良好的合作关系，以保证产品供应的稳定性。
然而，供应链的管理对零售商来说是一项复杂而又具有挑战性的任务，一旦供应链有问题，将直接影响到销售和消费者的满意度。
机会（Opportunities）1. 电子商务的兴起：随着互联网和移动技术的快速发展，越来越多的消费者选择在线购物。
电子商务为零售商提供了一个新的销售渠道，带来了全新的发展机会。
2024年零售市场环境分析
2024年零售市场环境分析1. 引言零售业是指通过直接面向最终消费者出售商品和服务的商业领域。
作为一个充满竞争的行业，零售市场的环境对企业的发展至关重要。
本文将对零售市场环境进行分析，包括市场概况、竞争环境、消费者需求和趋势等方面，旨在为零售企业提供重要的参考信息。
2. 市场概况零售市场的规模和增长情况是了解市场环境的重要指标。
根据最新的数据，目前全球零售市场总规模已超过XX万亿美元，并且预计未来几年将保持稳定增长。
其中，亚太地区和北美地区是全球最大的零售市场，而拉丁美洲和非洲地区的增长潜力也逐渐被关注。
3. 竞争环境零售市场的竞争环境对企业的发展起到决定性的影响。
目前，零售市场中竞争激烈，主要有以下几个方面的竞争力量：3.1 线上零售平台随着互联网的普及和电子商务的快速发展，线上零售平台成为了零售行业中的重要竞争对手。
电商巨头如亚马逊、阿里巴巴等通过其强大的供应链和物流体系，吸引了大量消费者选择在线购物。
3.2 实体店铺虽然线上零售得到了快速发展，但传统实体店铺仍然具有其独特的优势。
实体店铺能够提供更直接的购物体验和更高的客户服务水平，吸引了那些更看重实物触感和面对面交流的消费者。
3.3 新兴企业除了传统的线上和线下零售竞争，新兴企业也是零售市场中竞争力量的一部分。
一些新的零售模式和业态不断涌现，如社交电商、共享经济等，它们通过创新的商业模式和技术手段，对传统零售市场构成了一定的冲击。
4. 消费者需求和趋势理解消费者需求和趋势对零售企业非常重要。
以下是一些目前的消费者需求和趋势：4.1 个性化和定制化现代消费者越来越注重个性化和定制化的购物体验。
他们希望能够购买到独特的产品，并获得根据自身需求定制的服务。
因此，零售企业需要不断提供个性化的商品和定制化的服务，以满足消费者的需求。
4.2 环保和可持续发展随着人们对环境问题的更多关注，消费者对环保和可持续发展的产品越来越感兴趣。
零售企业应积极响应环保理念，推出环保产品和服务，符合消费者对可持续消费的需求。
零售业中市场竞争激烈的困境与发展方向
零售业中市场竞争激烈的困境与发展方向引言：近年来，随着消费者需求的不断变化和科技的快速发展，零售业面临着越来越激烈的市场竞争。
为了在这个竞争激烈的环境中生存和发展，零售企业需要深入了解所面临的困境并寻找相应的发展方向。
本文将探讨当前零售业中市场竞争所存在的困境，并提出一些可能的发展方向。
一、困境分析1.消费者需求多元化现代消费者对产品和服务有更高的期望和要求。
他们追求个性化、差异化和定制化的体验，并对品质、价格、服务等因素都有较高要求。
而传统零售企业往往难以满足如此多样化和复杂化的消费者需求，导致市场份额流失。
2.电子商务冲击随着电子商务飞速发展，越来越多的消费者选择在线购物，传统实体店面临着严峻挑战。
电子商务具有便捷、实惠和丰富的商品选择等优势，使得传统零售业的竞争形势更加恶化。
3.新兴科技改变消费行为移动互联网、大数据分析、物联网等新兴科技对零售行业带来了革命性的影响。
消费者可以通过智能手机随时随地进行购物，而零售商则可以通过大数据分析了解消费者偏好，精准推送个性化产品和服务。
这导致零售企业需要不断适应和应用新兴科技，以保持市场竞争力。
二、发展方向1.创新商品与服务针对消费者需求多元化的困境，零售企业需要提供创新的商品与服务。
与此同时，积极拓展产品线、开拓新渠道，并通过不断研发和改进来满足消费者的个性化要求。
例如，可将智能科技融入商品中，提供个性化定制服务以及增值服务等。
2.加强线上线下整合传统实体店面临电子商务冲击时，可以通过加强线上线下整合来提升竞争力。
建立一个具有统一品牌形象和全方位覆盖的多渠道销售体系，实现线上线下无缝衔接。
充分利用线上渠道开展全程营销、在线支付和增值服务等，同时提供线下的实体体验和服务。
3.数据驱动的个性化营销新兴科技为零售业带来了大数据分析的机遇。
通过收集、处理和分析消费者数据，零售企业能够深入了解消费者需求和购物行为，从而精确定位目标顾客，并针对其需求进行个性化营销。
零售行业中小企业面临的市场挑战与机遇
零售行业中小企业面临的市场挑战与机遇零售行业是一个充满激烈竞争的领域，尤其对于中小企业来说，要在市场中立足并取得成功面临着许多挑战。
然而，正因为这些挑战所带来的机遇，中小企业有许多方法来应对市场上的变化和竞争。
本文将探讨零售行业中小企业所面临的市场挑战，并分析其中的机遇。
一、市场挑战1. 激烈的竞争零售行业是一个竞争激烈的领域，不仅有大型连锁企业的竞争，同时还要面对其他中小企业的竞争。
中小企业往往难以在价格、品牌知名度和市场份额等方面与大型企业抗衡，这使得中小企业在市场竞争中面临困难。
2. 成本控制作为中小企业，成本控制是一个关键的挑战。
零售行业中，包括租金、员工工资、库存成本等因素在内的成本压力不容忽视。
与大型企业相比，中小企业往往无法承担大规模的采购和物流成本优势，因此必须寻找其他方式来控制成本，提高盈利能力。
3. 市场定位与品牌建设中小企业在零售行业中，往往面临品牌知名度不高的问题。
与大型企业相比，中小企业很难通过广告和市场营销来提高品牌知名度。
因此，中小企业需要通过不断提高服务质量、与顾客建立关系、提供独特的购物体验等方式来建立自己的品牌和市场定位。
二、机遇1. 网络销售的兴起随着互联网的普及，网络销售成为中小企业发展壮大的机会。
通过电子商务平台，中小企业可以将产品推向更广阔的市场，打破地域限制，吸引更多的顾客。
此外，网络销售还可以减少租金和人工成本，提高盈利能力。
2. 个性化消费需求在零售行业中，消费者的需求越来越个性化。
中小企业可以通过精细化运营和差异化服务来满足消费者的需求。
与大型企业相比，中小企业更容易灵活调整产品组合、定价策略和服务水平，因此更容易满足顾客的个性化需求，获得竞争优势。
3. 社交媒体的利用社交媒体成为中小企业宣传和营销的重要工具。
通过社交媒体平台，中小企业可以与顾客进行互动，了解他们的需求和反馈，提高品牌知名度和用户满意度。
此外，与传统的广告手段相比，社交媒体广告成本较低，中小企业可以通过有效的社交媒体营销策略进行品牌推广。
零售业市场竞争分析与发展趋势
零售业市场竞争分析与发展趋势随着我国经济的快速发展，零售业作为国民经济的重要组成部分，发挥着越来越重要的作用。
在过去的几十年里，我国零售业经历了从计划经济向市场经济转型的过程，市场竞争日益激烈，各种零售业态层出不穷。
本文将对我国零售业市场的竞争进行分析，并展望未来发展趋势。
一、市场竞争分析1.传统零售商加速转型面对电商的冲击，传统零售商纷纷寻求转型，加大线上线下融合力度，提升消费者的购物体验。
如苏宁易购、国美电器等纷纷布局电商渠道，同时加大对实体店的改造力度，提升店铺形象和经营效率。
2.电商巨头布局线下市场电商企业在占据线上市场优势地位后，开始布局线下市场，通过收购、自建等方式，拓展实体店铺。
如阿里巴巴收购了大润发、盒马鲜生等，腾讯则通过投资永辉超市等企业，加速布局零售业。
3.跨界竞争加剧随着消费者需求的多样化，零售业开始出现跨界竞争的现象。
如阿里巴巴的“新零售”战略，将线上线下、物流、数据等进行深度融合，为消费者提供全方位的服务。
京东、拼多多等也在积极探索跨界竞争的模式。
4.区域市场竞争激烈在我国，零售业市场竞争呈现出区域性特征。
一线城市零售市场相对成熟，竞争激烈；二三线城市零售市场潜力巨大，但也面临着激烈的竞争。
地域性零售企业也在通过扩张、并购等方式，提升市场份额。
二、发展趋势展望1.线上线下融合加速未来，线上线下融合将成为零售业的发展趋势。
零售企业将通过数据驱动，实现线上线下商品、价格、服务等方面的同步，为消费者提供无缝购物体验。
2.供应链优化升级随着物流、信息技术的发展，零售企业将加大对供应链的优化力度，降低成本，提高效率。
如京东通过打造物流体系，实现快速配送，提升消费者满意度。
3.消费者需求导向零售企业将更加关注消费者需求，通过精准营销、个性化服务等手段，满足消费者的多元化需求。
同时，绿色、环保、健康等消费理念也将影响零售业的发展。
4.技术创新推动行业发展、大数据、物联网等新技术在零售业的应用，将推动行业实现智能化、数字化发展。
零售行业中的竞争状况及建议
零售行业中的竞争状况及建议一、零售行业竞争状况概述零售行业作为服务消费者的最前线，是市场经济中一个至关重要的组成部分。
然而，在如今竞争日益激烈的商业环境下，零售企业面临着诸多挑战和机遇。
1.1 竞争对手多元化目前的零售市场出现了许多新兴的竞争对手，如电商平台、购物APP等。
这些新兴企业通过创新的商业模式和便利的购物体验迅速崛起，并对传统实体店造成了一定冲击。
1.2 消费者需求多样化随着经济水平的提高和消费观念的转变，消费者对于产品的要求也变得更加个性化和多样化。
他们注重品质、服务和品牌形象，并在选购时更加注重价格、促销活动以及方便快捷的购物方式。
1.3 商业环境不稳定经济波动、政策改革、行业监管等因素都会影响到零售企业的经营环境。
例如，金融危机导致消费能力下降，政策调整带来营业成本的增加等，都给零售企业带来了一定程度的冲击。
二、竞争状况下零售企业的应对策略面对竞争激烈的环境，零售企业需要采取有效措施来提升自身竞争力。
2.1 提高产品品质和服务水平为了满足消费者个性化需求，并建立良好的企业形象，零售企业需要不断提高产品品质和服务水平。
这可以通过加强供应链管理、优化采购和物流流程、培训员工专业技能等方式实现。
2.2 加强市场营销和品牌建设积极开展市场调研与分析，准确把握消费者需求与趋势，并针对目标群体制定精准的营销策略。
同时，注重塑造品牌形象，提升品牌知名度和忠诚度，在激烈的市场中脱颖而出。
2.3 创新商业模式与经营策略借鉴电子商务发展经验，传统零售企业可以通过引入新技术、优化线上线下结合、推动跨界合作等方式，创新商业模式和经营策略。
例如，通过建立自己的电商平台，提供一站式购物体验，与消费者建立更紧密的联系。
2.4 加强与供应商的合作建立长期稳定的合作关系，并与供应商共同开展市场营销活动，可以有效降低采购成本并提升零售企业的竞争力。
此外，积极引入优质产品和品牌，满足消费者多元化需求。
三、对零售行业竞争状况的建议针对零售企业在竞争激烈环境中所面临的挑战，以下是一些建议。
零售行业竞争态势分析
零售行业竞争态势分析随着消费者需求的多样化、科技的进步以及全球化经济的发展，零售行业正逐渐进入一个高度竞争的时代。
无论是线下实体店还是线上电商平台，竞争者们都在不断努力提供更好的产品和服务，以吸引消费者并获得市场份额。
本文将就零售行业的竞争态势进行分析，并探讨未来的发展趋势。
一、市场细分和差异化竞争零售行业从传统的大型超市到现如今的便利店、生鲜超市等，市场正不断细分化。
这种细分化不仅有助于满足不同消费者群体的需求，还可以通过差异化的竞争来获得竞争优势。
以生鲜超市为例，由于消费者越来越注重健康和食品安全，生鲜产品销售形式快速发展。
创新型的生鲜超市将新鲜度、品质和价格作为竞争优势，通过直接从农场采购、自有配送网络、智能供应链等方式，来提供更好的服务和品类，满足消费者对健康的需求。
二、电商与线下实体店的竞争随着互联网的普及和电子商务的兴起，线上零售平台成为了零售行业的一大竞争力量。
传统的实体店面对了线上平台的冲击，但同时也在不断调整和转型。
线上平台通过便捷的购物体验、大数据分析、物流配送等优势，吸引了大量消费者。
然而，实体店在消费者试穿、试用及亲身体验方面具有独特优势。
一些实体店经营者也意识到了这一点，开始将线上线下结合，打造全渠道零售体验。
消费者可以在实体店试穿选择商品后，再通过线上平台下单购买，实现线上线下无缝衔接。
三、技术创新带来的变革技术的快速发展为零售行业带来了巨大的变革机遇。
移动支付、智能POS机、虚拟现实体验等技术的应用，不仅提升了消费者的购物体验，也提高了零售商的效率。
移动支付已经成为一种主流支付方式，消费者可以通过手机完成线上和线下的购物支付。
而虚拟现实技术则在试衣间中得到了应用，消费者可以在虚拟环境中尝试不同的搭配，提高购买决策的精准性。
智能POS机通过连接云端数据管理系统实现线上线下库存的实时同步，提高了零售企业的库存管理和销售预测准确性。
此外，数据分析技术的应用也可以帮助零售商更好地了解消费者需求、制定精准的营销策略。
2023年批发零售行业市场环境分析
2023年批发零售行业市场环境分析2023年，批发零售行业将面临着不同的市场环境，这些环境因素将对行业的发展和竞争态势产生影响。
本文将对2023年批发零售行业的市场环境作出分析，以便了解行业的发展趋势和应对措施。
一、宏观经济环境分析1.1 国内经济形势2023年，国内经济将延续稳定增长的态势，国内生产总值预计将继续保持在较高水平，人民生活水平持续提高，消费需求将保持增长。
这将为批发零售行业提供更广阔的市场空间和机遇。
1.2 消费结构变化随着经济的发展和人们收入水平的提高，消费结构也将发生变化。
未来消费者将更加注重品质、个性化和独特性，对于批发零售业而言，需要关注消费者的需求变化，加大商品供给链的升级和优化。
二、市场竞争环境分析2.1 互联网与线下零售的竞争随着互联网技术的快速发展，电商平台的崛起对传统批发零售业造成了重大冲击。
2023年，互联网与线下零售的竞争将更加激烈，传统批发商需要积极转型升级，拓展线上业务，并与线下渠道相结合，以提供更好的购物体验和服务。
2.2 新兴零售业态的崛起新兴零售业态如便利店、社区店等将在2023年继续崛起。
这些新业态对传统批发零售业产生了竞争压力，传统批发商需要通过优化供应链、降低成本和提升服务质量来增强竞争力。
三、政策环境分析3.1 物流政策的调整为适应市场需求的变化，物流政策将逐渐进行调整。
政府将加大对物流行业的支持力度，提升物流效率和服务水平，这将为批发零售行业带来更便捷的物流环境，降低经营成本。
3.2 电商政策的引导政府将继续加强电商监管，鼓励传统批发商积极拓展线上业务。
政策的引导将促使传统批发商加强对线上渠道的投资和发展，提高市场竞争力。
四、技术环境分析4.1 人工智能技术的应用2023年，人工智能技术将进一步渗透于批发零售行业。
通过人工智能技术的应用，批发商可以实现精准的商品定价、库存管理以及客户分析，提高运营效率和盈利能力。
4.2 大数据分析的发展随着大数据分析技术的不断发展，批发商可以通过对消费者行为数据的分析，深入了解消费者的需求和偏好，从而更好地预测市场趋势，调整产品和营销策略，提升市场竞争力。
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PART1 零售业 概况
零售类型
三、零售业业态分类
店址
商品
价格
购物环境 和服务
促销
食品为主的
便利店 传统超市
居民住宅区 中等的商品组合宽度 高于平均价 中等
PART1 零售业 概况
二、零售业的特点
·零售业特点（以中国为例）:
1.零售网点数量的持续增长，以每年差不多10%的速度递增。
2.单个企业规模的相对扩大和连锁经营形式的迅速发展。
3.行业平均经营利润率逐步降低。1991-1995年全国零售业平均 利润率为15%，1997年已下降为5%，亏损面超过25%。
PART4
华润进入中国内地的方式
——并购
1994年11月，香港华创联和香港太阳世界、美国国泰财富共同出资，在 英属维尔京群岛注册坚实发展有限公司（香港华创为坚实发展公司的 最大股东）投资入股北京华远。以下为购并后公司股权结构：
股东名称 坚实发展有限公司 其中： 香港华创
香港太阳世界 美国国泰财富
持有股份（股）
适度
居民住宅区
商品组合宽且深
竞争性价格
中等
大量运用报纸、传单 、优惠券；自主服务
有限品种商店
居民住宅区
品种有限、很少生鲜 品和全国性品牌
很低
一般
仓储店
非商业区，通 常在旧厂区
中等的商品宽度；深 度也有限；突出全国 品牌；按折扣价购买
很低
一般
很少或没有 很少或没有
零售类型
店址
商品 一般商品
购物环
价格 境和服
在中国
第三部分： 外资零售行业在中国的情况
一、总额比重
自我国开放零售业从1992年试点,从1992年经国务院批准设立第一家外资 零售业开始， 到2003年，我国共批准设立外资商业企业264，分店2200。 截止2004年6月，外资商业企业268，店铺数4502。沃尔玛、家乐福、麦
德龙等国际大型零售企业已在我国形成了一定的规模，正加速在大中城 市的全面扩张。
很低
较差
很少，一些直邮、销 售人员有限
较差 有限，自助服务
PART1 零售业 概况
四、零售业的竞争环境
1、潜在进入者的威胁 2、替代服务和业态多样化： 对于零售业来说，
其替代服务主要表现为业态的更新。 3、现有竞争对手的威胁 4、来自顾客的威胁 5、供应者的讨价还价能力
PART1 零售业 概况
五、零售业的发展趋势
促销
务
专业店
商业区或购物中心
商品组合很窄但很深；商品档次从 竞争性价格
平均水平到高档
到平均价格
很好
大量运用商品展示； 密集销售人员
传统百货公司
商业区、购物中心或 孤立店
商品组合宽且深；品质中档到高档
平均价到高 于平均价
折扣百货店
商业区、购物中心或 孤立区
商品组合宽且深；品质中档。高档
竞争性价格
大量运用广告、商业 极好 目录、直邮、人员推
概况
第二部分： 中国零售业现况
二、形式特点
• 大型连锁超市、连锁专业店、专卖店、百货店、餐饮店 的兴起，大量城市步行街的建设 • 大型综合超市和仓储式商品迎合人们“一站式”购物需求， 且又以产品丰富、价格低廉的优势占据相当的竞争力，将成 为内外资企业竞争的焦点； • 百货店向细分化、个性化发展，传统百货店市场份额逐 渐萎缩，购物中心正在兴起。
PART3 外资零售业
在中国
2003年在我国前30名连锁企业 中排名前6位的外资零售业
PART3 外资零售业
在中国
三、 外资零售业的特点
1．外资零售业主要仍分布在东部城市和地区，我国西部 地区零售业吸收外资明显上涨
PART3 外资零售业
第三部分：
在中国 外资零售行业在中国的情况
2．外资零售业的本土化战略进一步加深,具体有以下三点：
（1）近年来，我国已经逐渐成为跨国公司的主要采购目的地，到
2001年，跨国零售集团在华出口采购规模已达到300亿美元，占全 国出口总额的12%。
（2）企业员工和高层管理人员大面积的本土化。
（3）企业文化的本土化。
PART3 外资零售业
第三部分：
在中国 外资零售行业在中国的情况
四、国外零售业对中国的冲击
406250000 231562500 117812500
56875000
占有份额（％） 52.00％ 29.64％ 15.08％ 7.28％
2001年8月，华润集团先是以4.6亿元从万科集团手中收购万佳百货72% 的股权，之后又于2002年初收购了余下的28%股份。
PART4
华润零售战略——跨区域、多业态战略 之“四个五战略”
PART4
华润零售战略——跨区域、多业态战略
华润的营销战略包括区域战略和业态战略。区域战略是指扩张定位 在国内比较发达的地区，包括华南、华东和华北三大区域。业态战 略主要是定位在下面四个方面：第一个是综合超市，满足顾客对消 费品一站式购足的要求；第二个是大卖场，华润收购了广东省最大 的连锁企业万佳百货；第三是折扣店，第四是标准超市。
• （四）财务运作能力。从内部融资能力来看，中国零售企业利润总额 的平均值为1.5亿元，相当于外国零售企业均值的0.7%；利润率平均 值为1.2%，较外国零售企业的3.7%低了2.5个百分点。资金周转率方 面，中国零售企业为4.24次/年，而外国零售企业为6.25次/年；流动 比率的均值中国零售企业为0.93（流动比率反映企业可变现资金的流 动速度，一般标准为1），外国零售企业1.01。
PART2 中国零售业
概况
第二部分： 中国零售业现状
三、我国零售业现状和面临的形势
我国流通业对国民经济贡献度低，与经济发展不相适应。 我国流通企业规模普遍较小，流通方式落后。 外资进入速度加快，行业竞争日益国际化。
PART2 9名
概况
PART3 外资零售业
• （六）品牌价值能力。自1995年家乐福登陆中国至今，其品牌形象 已经深入人心，并随着扩张趋势在不断强化。而在国内市场中生存发 展多年的中国零售企业虽培养了不少区域品牌，但全国性知名品牌甚 少，而且还没有培育出一个具有国际知名度的品牌。
PART4
第四部分：华润集团零售
业 务 概 况 简 介 ：
华润进入中国内地的方式——
PART3 外资零售业
在中国
竞争力之
人才聚集能力＆品牌价值能力
• （五）人才聚集能力。中国零售企业的中高层管理人员多数属于经
验型人才，其比例在85％以上；而外国零售企业中，各主要部门都部 署了一批具有先进经营理念的国际性人才，在起跑线上无疑就占了先 机。另外，在人才的争夺中，中国零售企业也明显处于劣势，外国零 售企业凭借其优厚的待遇、完善的职业生涯规划、良好的企业氛围已 率先赢得求职者的青睐，这反过来将加重中国零售企业高级人才短缺 的矛盾。
为此：华润
• 首先，设定了跨区域多业态的组织架构，其中包括总部， 区域总部，业态城市中心，门店四个级别。
• 其次，开拓了跨区域多业态发展的、新的业务流程系统， 制定了一套相对应的管理控制系统，包括报告系统、考核系统等。
The End
Thank You！
中国零售行业分析
案例分析框架
零售业总况 中国零售业概况
外资零售企业在中国
PART1 零售业 概况
第一部分 零售业总况
• 零售是一个经济活动领域，零售业亦是我们所 处的社会经济中最重要的产业之一。 • 零售商处于连接制造商、批发商和消费者的分 销渠道中的最终业务环节。
PART1 零售业 概况
2001年全球零售企业 排行榜前10名
PART1 零售业 概况
二、零售业的特点
下面我们从中美两个方面分析零售业的特点：
·美国零售业特点 :
A、零售业集中控制在少数大零售公司手里。 B、综合超市、折扣百货、综合服装、家居中心和家电专
门店成为各行业占主导地位的业态。
C、连锁经营是零售业占绝对优势的经营组织形式。 D、多业态经营或专业化多品种经营成为零售业主流方向。
1、内资零售业vs外资零售业
在连锁经营上，国内零售企业与跨国集团相比，无法抗衡。
（1）美国的连锁经营已占全国零售额的80%以上，而我国这一比重仅 为25%左右。
（2）大多数内资零售企业规范化水平低，没有建立起完善的配送中心 和信息系统；没有形成完善的、规范化运作的经营管理体制
PART3 外资零售业
·（二）营销技术能力。中国零售企业的营销技术能力较外国零售企
业仍有较大的差距。具体来说，中国零售企业在运用价格促销、陈列 促销、广告促销、服务促销、敏锐捕捉市场需求等营销技术能力方面 与外资零售企业相比存在明显差距。
PART3 外资零售业
在中国
竞争力之
＆ 成本控制能力 财务运作能力
• （三）成本控制能力。2003年中国零售企业的毛利率平均值仅为9%， 而外国零售企业的则达到了24%，差15个百分点，表明中国零售企业 的采购成本、物流配送成本的控制能力较国际领先水平差距很大。
PART3 外资零售业
在中国
二、零售业分布状况
目前世界50家最大的零售企业中的40多家已经在中国登陆，在全球零售 业200强中，已经有12.5%的企业进入中国，还有12%的企业已经进入亚 洲，并拟订了庞大的“中国发展计划”，随时准备进入中国，而且全都拟定 了进一步拓展中国市场的计划。像美国的沃尔玛、法国的家乐福和欧尚、 德国的麦德龙、日本的伊藤洋华堂等零售业巨头，已经逐步在我国形成了 一定的网络规模 。
PART4