旅游法规复习题

旅游法规复习题一、填空题1、从经济学角度来说，旅游者也是____消费者__。

旅游者与为其提供商品和服务的其他经营者之间发生纠纷，除依据相应的旅游法规外，同样适用《消费者权益保护法》。

2、__国内旅游业务_是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。

3、自然保护区可以分为核心区、____缓冲区____和实验区。

4、公民因前往外国定居、探亲、学习、就业、旅行、从事商务活动等非公务原因出国的，由本人向户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请___普通护照。

4、旅游行政管理机关及其公职人员的违法行为引起的旅游纠纷，在性质上，属于___行政___纠纷。

5、合同当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式，其中，其他形式一般包括__推定形式___和默示形式。

6、食品安全标准是____强制执行___的标准。

除食品安全标准外，不得制定其他的食品强制性标准7、旅游饭店星级评定的责任机构是____.星级评定委员会___，其职责是领导与监督各级饭店星级评定机构开展工作。

8、订立旅游保险合同，保险人应当向投保人说明合同条款的内容，并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问，投保人应当___如实告知_____。

二、单项选择题1、运输量大，运行受气候影响比较小，价格便宜的运输方式是（B ）。

A．航空运输B．铁路运输C．公路运输D．水路运输2、《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理工作应遵循的原则，不包括（D ）。

A．统一指导B．分级管理C．以基层为主D．统一管理3、当特别重大的旅游安全事故发生后，首先是做特大事故的现场保护和报告工作，在（A ）内写出书面事故报告，报送上级部门。

A．24小时B．12小时C．72小时D．48小时4、外国旅游者在中国境内受中国法律保护，人身自由不受侵犯，非经（B ）批准或人民法院决定，并由规定的机关执行，不受逮捕。

公安机关B．人民检察院C．国家安全机关D．国家监督机关5、旅游饭店星级划分的依据，不包括（ C ）。

A．饭店设备设施的维修保养状况B．饭店服务项目C．饭店人员的配备状况D．饭店管理水平6、申报历史文化名城，由省、自治区、直辖市人民政府提出申请，经国务院（）主管部门会同国务院（D ）主管部门组织有关部门、专家进行论证，提出审查意见，报国务院批准公布。

A．文物旅游B．文化文物C．建设文化D．建设文物7、旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起（A ）个工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存人质量保证金，或者向做出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。

A．3 B．5C．6 D．98、申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当（A ）。

A．有不少于30万元的注册资本B．有不少于40万元的注册资本C．有不少于50万元的注册资本D．有不少于60万元的注册资本9、一旅游团报名参加甲旅行社组织的九寨沟五日游，甲旅行社未征得旅游团的书面同意，擅自将已签约的旅游团转让给乙旅行社。

若旅游者受到损害，相应的法律责任由（A）承担。

A．甲旅行社B．乙旅行社C．甲旅行社或乙旅行社D．甲旅行社和乙旅行社多项选择题1.根据我国法律规定，在旅游活动中旅游者因生命权、健康权、人格尊严权等受到非法侵害，提出赔偿精神损害的要求会得到法律的保护。

这里的精神赔偿需要具备的要件是（ABCD ）。

A．有损害后果B．有违法侵害自然人人格和身份权益的侵权事实C．侵权事实和违法后果之间有因果关系D．侵权人主观上有过错E．必须有代理人2.旅游投诉的调解是指旅游行政管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷，达成协议的行为，在调解时，应当坚持（AC ）。

A．尽量调解原则B．平等互利原则C．调解自愿原则D．诚实守信原则E．公平原则3．领队证的发放机关是（CE ）。

A．国家旅游局B．组团社所在地的县级以上旅游行政管理部门C．组团社所在地的省级旅游行政管理部门D．组团社所在地的地市级以上旅游行政管理部门E．组团社所在地经授权的地方级以上旅游行政管理部门4．以下属于《文物保护法》保护范畴的有（ABCD ）。

A．石窟寺和石刻、壁画B．重大历史事件史迹、史料C．历史宫廷工艺品D．地下墓葬及陪葬品E．现在仿造工艺品5．旅游突发事件处理的原则有（BCD ）。

A．预防为主，安全第一B．以人为本，救援第一C．属地救护，就近处置D．及时报告，信息畅通E．领导坐镇，群众参与6．旅行社发生旅游事故后，向保险公司索赔时的要求有（CDE ）。

A．应采取措施防止损失进一步扩大，由此产生的费用由旅行社承担B．旅行社可以不经保险公司同意，向伤亡游客承诺赔偿金额C．旅行社责任保险的索赔时效是二年D．旅行社应取得保险公司索赔的各项材料E．旅行社就赔偿问题与保险公司不能达成一致时，可请求地市旅游局协调解决7．根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员（ACDE ），由旅游行政部门处1000元以上3万元以下罚款。

A．无导游证进行导游活动B．未佩戴导游证进行导游活动C．未经委派私自承揽导游业务，进行导游活动D．以暗示的方式向旅游者所要小费E．欺骗、胁迫旅游者消费8、.有关道德与法律的关系，下列说法正确的是（ABCDE ）。

A．二者具有一致性，都表现为社会的行为规范B．表现的形式不同C．调整的范围不同D．在上层建筑中所属的范畴不同E．二者相互补充，共同规范着社会生活9.导游人员王某有（BD ）行为的，应被旅游行政管理部门扣除4分。

A．讲解时吃东西B．私自带其堂弟随团游览C．私自将导游证转借给他人使用D．不尊重旅游者民族风俗E．10人以上的团队旅游未打接待社社旗10.社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是（ABCD ）。

A．维护祖国统一B．坚持民族平等C．坚持民族团结、互助D．促进各民族共同繁荣E．实行民族区域自治11.旅游者甲与乙旅行社签订去海南旅游的合同。

因乙旅行社工作人员的疏忽，错将往返价格1500元标成500元。

甲见价格便宜，就签订合同并交付500元现金。

事后，乙旅行社发现错误，遂找到甲，要求补足余下价款1000元或退款，而甲认为旅行社自己标错了格，不关自己的事，拒不补足其余钱款，并要求继续前往海南旅游，双方发生争议，乙旅行社起诉到法院。

甲与乙签订的合同是（BD ）。

A．无效的合同B．可撤销的合同C．显失公平的合同D．有重大误解的合同E．可变更的合同12.抵押与质押的区别有（ABC ）。

A．抵押不转移债务人或第三人的某一特定财产B．质押可以把权利作为质押物C．质押财产一定要转移到债权人占有D．抵押物只能是不动产E．抵押权有优先于其他债权优先得到偿还的效力13.导游人员在导游活动中，有（BCE ）情形的，旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

A．未佩戴导游证B．向游客索要小费C．胁迫游客购物D．擅自中止导游活动E．损害国家利益和民族尊严言行14．下列签证与其字母对应正确的有（ABCD E ）。

A．D一定居签证B．X一学习签证C．G一过境签证D．F一访问签证E．C一乘务签证15．导游人员在导游活动中（BCE ），旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员．还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

A．擅自增加旅游项目的B．向旅游者兜售物品的C．胁迫游客购物的D．擅自中止导游活动的E．向游客索要小费的16．文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏通过（ABCD ）取得的文物。

A．依法继承或者接受赠与B．从文物商店购买C．从经营文物拍卖的拍卖企业购买D．公民个人合法所有的文物相互交换或依法转让E．哄抢、私分地下古墓葬文物17．社会主义旅游业职业道德的政治意识主要包括（ABE ）。

A．爱党B．爱国C．爱人民D．爱科学E．爱社会主义18．马克思主义中国化解决的三大问题是（ACE ）。

A．争取民族独立和人民解放B．实现中华民族伟大复兴C．不断创新体制与完善制度D．发展中国特色社会主义E．实现国家强盛与人民富裕19、在我国旅游法律关系中，能够作为旅游法律关系主体的有（ABCE ）。

A．某省旅游局B．国内某五星级饭店C．来中国旅游的英国游客D．中国旅行社的法人名称E．某省长途汽车运输公司判断题旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保游客人身意外伤害险。

（× ）旅游业的优质服务，既包括文明礼貌等良好的服务态度，又包括行、住、吃、游、购等综合性的服务内容。

（√ ）3.旅行社设立的办事处、代表处或者联络处等办事机构，可以从事旅行社业务经营活动。

（× ）4.消费者的公平交易权主要体现在：在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件。

（√ ）5.旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。

（× ）6.根据《旅行社条例》规定，旅行社分社的设立不受地域限制。

（√ ）7.任何单位和个人不得组织中国公民到国务院旅游行政部门公布的出国旅游的目的地国家以外的国家旅游。

（√ ）8.旅游合同内容安排有黄、赌、毒等旅游项目，属于内容不合法的无效合同。

（√ ）9.L签证是发给来中国旅游、探亲、讲学、留学或处理其他私人事务入境的人员。

（× ）简答题1、简述参加导游资格考试的条件。

答：（1)必须是中华人民共和国公民。

(2)必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。

(3)必须身体健康。

(4)必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

2、简述旅游安全事故处理的一般步骤。

答：(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归I=1管理部门。

(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。

(3)协同有关部门进行抢救、侦察。

(4)有关单位负责人应及时赶赴现场处理。

(5)对于特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。

案例分析题1、20XX年7月，北京某旅行社接待了从外地菜市来北京旅游的一行33人的团队，在参观游览过程中，作为地陪的廖某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点，并一再对客人说，大家到北京来一次不容易，既然来了就应多看一些景点。

在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上，增加了四个景点(包括廖某私自从计划中减去的两个景点)。

在团队活动其间，廖某还向客人兜售了奥运纪念币套装6套。

由于天气炎热，加上团队老人较多，许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促，并对廖某额外增加景点的行为表示不满。

旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，并要求对导游人员廖某进行处罚。