计算机维护及计算机技术支持服务协议(完整版)
计算机维护及计算机技术支持服务协议

计算机维护及计算机技术支持服务协议1. 服务范围:1.1 计算机维护:包括硬件维护、软件维护、系统维护等。
1.2 计算机技术支持:包括故障排除、系统优化、网络配置等。
2. 服务期限:2.1 本协议的服务期限为一年,从签署之日起计算。
2.2 服务期满后,双方可以协商继续延长服务期限。
3. 服务内容:3.1 计算机维护:服务方将定期对客户的计算机进行硬件和软件的检测、维护和修复。
3.2 计算机技术支持:服务方将提供远程技术支持,解决客户计算机使用中的问题和故障。
4. 服务费用:4.1 客户需要支付服务方按照协议约定的费用,费用可以根据服务范围和需要进行调整。
4.2 服务费用应在每月开始时支付,逾期支付,服务方有权暂停提供服务。
5. 服务责任:5.1 服务方应按照本协议的约定,准时提供计算机维护和技术支持服务。
5.2 如果由于服务方的失职或疏忽导致客户计算机出现问题,服务方应当承担相应的赔偿责任。
6. 客户责任:6.1 客户应按照服务方的要求保护好计算机的安全,避免任何非法操作和恶意软件的安装。
6.2 客户应确保提供准确的计算机信息和故障描述,以便服务方能够快速解决问题。
7. 终止合同:7.1 双方有权在协议期限内提前通知对方终止合同。
7.2 在合同终止后,服务方将不再提供计算机维护和技术支持服务。
8. 保密条款:8.1 服务方承诺对客户提供的计算机信息和数据进行保密,不得泄露给任何第三方。
8.2 客户也应对服务方提供的技术信息和解决方案进行保密,不得披露给任何第三方。
9. 法律适用:9.1 本协议的解释和履行应遵守中国法律。
9.2 双方在履行本协议过程中发生争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院解决。
本协议经双方当事人充分阅读、理解并在自愿、平等、公平的基础上签署。
电脑技术服务协议书范本(3篇)

第1篇甲方:(以下简称“甲方”)地址:________________________联系人:______________________联系电话:_____________________乙方:(以下简称“乙方”)地址:________________________联系人:______________________联系电话:______________________鉴于甲方拥有电脑设备,因使用过程中可能出现的故障或技术问题,甲方希望通过乙方提供专业的电脑技术服务,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,特订立本协议。
第一条协议标的1.1 本协议标的为甲方拥有的电脑设备,包括但不限于台式机、笔记本电脑、服务器等。
1.2 乙方承诺为甲方提供以下电脑技术服务:(1)电脑设备的安装、调试、维护;(2)电脑软件的安装、升级、修复;(3)电脑网络配置、优化;(4)电脑安全防护措施的实施;(5)电脑硬件故障的诊断与维修;(6)其他与电脑技术相关的服务。
第二条服务内容与标准2.1 乙方应根据甲方需求,提供及时、有效的电脑技术服务。
2.2 乙方应按照国家相关标准和技术规范,确保技术服务质量。
2.3 乙方应提供以下服务:(1)上门服务:乙方应在接到甲方电话或书面通知后,尽快安排技术人员上门服务。
(2)远程服务:乙方可通过网络远程诊断和解决甲方电脑问题。
(3)现场服务:乙方应提供必要的现场技术支持,确保甲方电脑设备的正常运行。
2.4 乙方应在接到甲方故障报告后,24小时内(节假日及特殊情况除外)响应并安排技术人员处理。
2.5 乙方应确保在服务过程中,遵守国家法律法规,保护甲方商业秘密。
第三条服务费用及支付方式3.1 乙方提供电脑技术服务,甲方应支付相应的服务费用。
3.2 服务费用包括但不限于以下项目:(1)上门服务费;(2)远程服务费;(3)现场服务费;(4)硬件维修费用;(5)软件安装、升级、修复费用;(6)其他相关费用。
计算机维护协议书5篇

计算机维护协议书5篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供计算机维护服务达成以下协议:一、协议范围1. 乙方将为甲方提供计算机硬件、软件维护及技术支持服务。
2. 维护范围包括但不限于计算机硬件、操作系统、应用软件、网络设备等。
二、服务内容1. 乙方应确保甲方计算机系统的正常运行,及时排除故障。
2. 乙方应提供定期的系统维护、优化及安全检查服务。
3. 乙方应提供软件安装、更新及升级服务。
4. 乙方应提供技术咨询,解答甲方在使用计算机过程中遇到的问题。
5. 乙方在接到甲方报修通知后,应在约定的时间内完成维修工作。
三、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年。
四、服务费用1. 甲方应支付乙方计算机维护服务费用,具体金额及支付方式双方另行约定。
2. 甲方应按照约定时间及时支付服务费用,如因甲方原因导致支付延误,乙方有权按照约定收取滞纳金。
五、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及机密信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得将商业秘密及机密信息泄露给第三方。
六、违约责任1. 如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并依法追究甲方违约责任。
3. 如因不可抗力导致双方无法履行本协议,双方均不承担违约责任。
七、争议解决如双方在协议履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
3. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效,具有同等法律效力。
甲方(客户):_________________________(盖章)日期:_______年______月______日乙方(服务提供商):_________________________(盖章)日期:_______年______月______日篇2甲方(客户):______________________乙方(服务提供商):______________________鉴于甲方需要对其计算机设备进行维护,乙方具备计算机维护的专业技术和能力,双方根据平等、自愿、诚信的原则,达成以下计算机维护协议:一、协议范围1. 乙方将对甲方提供的计算机设备进行维护和保养。
计算机维护服务合同6篇

计算机维护服务合同6篇篇1计算机维护服务合同合同编号:_______________甲方:(委托方名称)地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________乙方:(服务方名称)地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________鉴于甲方委托乙方进行计算机维护服务,双方经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容1.1 乙方将对甲方的计算机进行定期检查、排除故障、升级软件等服务。
1.2 如有需要,甲方可以向乙方提出紧急维护请求,乙方将在收到请求后尽快进行处理。
1.3 乙方还将为甲方提供技术支持和培训服务,以确保甲方员工正确操作计算机设备。
第二条服务费用2.1 甲方应按照双方约定的服务费用支付给乙方,具体金额为______元/月,支付方式为(现金/转账/支票)。
2.2 如甲方需要额外的维护服务,双方可另行协商费用。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为______年。
3.2 合同届满前,如有需要延长服务期限,双方需提前30天书面通知。
第四条服务标准4.1 乙方应按照国家相关技术标准和规定进行计算机维护服务。
4.2 乙方应按照约定的时间和地点进行服务,如有变动需提前通知甲方。
4.3 甲方应积极配合乙方完成维护工作,如有特殊需求应提前告知乙方。
第五条违约责任5.1 若因乙方原因导致服务质量不满足甲方需求,乙方将承担相应责任并进行赔偿。
5.2 若因甲方原因导致服务无法正常进行,甲方需向乙方支付相应的服务费用。
5.3 如任何一方违反合同约定,对方有权要求违约方承担法律责任。
第六条法律适用及争议解决6.1 本合同的签订、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 双方因履行本合同发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的法院提起诉讼。
电脑维护服务合同书5篇

电脑维护服务合同书5篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就乙方向甲方提供电脑维护服务达成如下协议:一、服务范围及内容1.乙方为甲方提供电脑及其相关设备的维护服务,包括但不限于硬件维护、软件安装与调试、网络配置与优化、数据安全与备份等。
2.乙方应按照甲方的要求,提供电脑相关技术咨询,解决甲方在使用电脑过程中遇到的问题。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用及支付方式1.甲方应按照约定的服务费用向乙方支付维护费用,费用总计为人民币________元(大写:_________________________)。
2.甲方应于本合同签订后____日内支付服务费用的____%作为预付款,即人民币________元(大写:_________________________)。
剩余款项在服务期满并经验收合格后支付。
四、服务标准与质量保证1.乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。
2.乙方应保证在服务期间内,电脑设备正常运行,确保数据安全。
如因乙方原因造成甲方数据损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、双方权利义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供电脑维护服务,并支付相应的服务费用。
2.甲方有义务配合乙方进行电脑维护工作,并提供必要的工作条件。
3.乙方应按照本合同约定提供电脑维护服务,并确保服务质量。
4.乙方在维护过程中发现甲方电脑设备存在非乙方原因导致的问题,应及时告知甲方并协商解决方案。
六、违约责任及赔偿1.如因乙方原因未能按照本合同约定提供电脑维护服务,乙方应承担违约责任,并向甲方支付违约金。
违约金的具体数额按照未提供服务的时间及影响程度计算。
计算机维护及计算机技术支持服务协议书标准

计算机维护及计算机技术支持服务协议书标准【协议书】一、协议双方甲方:(以下简称甲方)地址:联系人:电话:电子邮箱:乙方:(以下简称乙方)地址:联系人:电话:电子邮箱:二、背景和目的甲方作为计算机用户,需要进行计算机设备的维护和技术支持服务。
乙方作为专业的计算机维护和技术支持服务提供商,愿意提供相关服务。
为了明确双方权益,特制定本协议。
三、服务内容1. 甲方需购买乙方提供的计算机维护及技术支持服务套餐,具体内容如下:(1)计算机硬件维护服务:包括但不限于计算机清洁、组装与拆卸、零部件检查与更换等。
(2)操作系统维护服务:包括但不限于系统安装、更新补丁、故障排除等。
(3)网络配置与维护服务:包括但不限于局域网设置、路由器配置、网络故障排除等。
(4)数据备份与恢复服务:包括但不限于数据备份、数据恢复、数据安全性检查等。
(5)远程技术支持服务:通过远程连接方式提供技术支持。
(6)其他协商事项:甲方与乙方在签订本协议后,可协商增加其他附加服务。
2. 乙方将根据甲方购买的套餐,按照约定的服务周期提供服务。
具体的服务时间和频率以双方书面协议为准。
四、服务费用和支付方式1. 甲方需按照本协议约定支付乙方相应的服务费用。
具体费用标准如下:(1)计算机硬件维护服务费:每台计算机每月人民币XX元;(2)操作系统维护服务费:每台计算机每月人民币XX元;(3)网络配置与维护服务费:每次服务人民币XX元;(4)数据备份与恢复服务费:每次服务人民币XX元;(5)远程技术支持服务费:根据技术支持时间计费,每小时人民币XX元;(6)其他附加服务费:根据具体协商事项确定费用。
2. 乙方提供服务后,甲方应在XX天内支付相关费用,超过支付期限的,甲方应向乙方支付逾期滞纳金,滞纳金按照服务费用的1%计算。
五、责任和义务1. 甲方的责任和义务:(1)按照本协议约定支付服务费用;(2)提供计算机设备的必要信息,并确保其真实、准确、完整;(3)如需修改服务内容或者解除本协议,应提前书面通知乙方。
计算机维护服务合同5篇

计算机维护服务合同5篇篇1甲方(客户):___________________乙方(服务提供商):_______________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、守信的基础上,就甲方计算机维护服务事宜达成如下协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供计算机硬件、软件及网络维护服务。
包括但不限于计算机硬件检测、故障诊断和维修;软件的安装、调试及故障排除;网络的日常维护,以及定期巡检等。
2. 对于甲方特殊需求的计算机系统服务内容,双方可另行协商确定。
二、服务期限本合同服务期限为_____年,自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
合同到期前,双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定支付乙方计算机维护服务费,总金额为人民币_____元(大写:____元整)。
2. 甲方应按季度支付服务费用给乙方,乙方收到款项后应当向甲方提供正规发票。
具体的支付安排如下:首次付款为合同签署后五个工作日内支付____元;之后每季度第一月的五个工作日内支付相应的季度服务费。
3. 如甲方需要额外的服务,双方应另行商定服务费用及支付方式。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供的服务质量符合行业标准和规范,确保甲方计算机系统的正常运行。
2. 乙方应保证在服务期间对甲方计算机系统进行定期巡检和日常维护,确保系统稳定可靠。
对于重大故障或突发事件,乙方应在接到通知后及时响应并处理。
3. 乙方应保护甲方数据的安全,确保数据的完整性及保密性。
如因乙方原因导致数据丢失或损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、违约责任与赔偿1. 如一方违反本合同的任何条款,违约方应承担违约责任。
若因违约导致合同无法继续履行,守约方有权解除合同并要求违约方赔偿损失。
2. 如因乙方的服务质量问题导致甲方计算机系统故障或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
具体赔偿金额由双方根据实际情况协商确定。
计算机技术服务协议范文(六篇)

计算机技术服务协议范文合同编号:_____合同签订地:_____甲方:_____(计算机系统客户)住所地_____,联系电话:_____。
乙方:WW系统有限公司(计算机系统服务单位)住所地:_____,联系电话:_____。
为确保甲方正确和安全使用计算机系统(简称系统),根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及WW系统有限公司《计算机系统服务细则》的有关规定,甲、乙双方经过平等协商,合同双方就乙方向甲方提供系统技术维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容:乙方受甲方委托对甲方使用的系统进行技术维护。
系统是指系统专用设备和相应的软件,系统专用设备包括_____、_____、_____。
甲方应聘用持有《_____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。
二、服务方式:1.安装服务:乙方应协助甲方提供能正常运行企业系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方系统的安装,保证甲方能正常开具发票。
乙方负责防伪税控系统的升级工作。
2.培训服务:乙方负责为甲方系统操作人员提供技术培训,培训合格者将系统企业操作员结业资格证书;持证人员调离该岗位后,甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。
有关技术培训费、双方的权利义务等,应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。
3.电话服务:乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务,解答甲方有关问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求。
乙方专线客服电话号码为:_____。
4.上门维护:对于电话咨询不能解决的问题,乙方应在24小时内做出响应,指派专人到甲方现场排除故障,一般故障的处理期限不得超过一个工作日,特殊疑难故障可视情况适当延长。
5.回访服务:系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内,乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。
6.专用设备维修:甲方使用的系统专用设备发生损坏时,乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。
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合同编号:YT-FS-8755-58
计算机维护及计算机技术支持服务协议(完整版)
Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties.
互惠互利共同繁荣
Mutual Benefit And Common Prosperity
计算机维护及计算机技术支持服务
协议(完整版)
备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
委托方(以下称甲方):
业务负责人:服务方(以下称乙方):
业务负责人:甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜,协商一致,订立本合同。
以下为各项条款。
第一条项目名称:计算机维护及计算机技术支持。
第二条甲方的义务:
1、甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料:
本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。
本清单将成为本合同附件之一部分。
甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。
在乙方人员提供现场服务时,应派员协助乙方工作。
2、提供正版系统软件和正版应用软件。
第三条乙方的主要义务:
1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务,确保计算机正常运行。
2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。
3、对甲方计算机机内数据承担保密义务。
4、依照甲方规定的技术指标完成服务工作。
第四条乙方的服务方式:
1、根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护,更换配件等提供上门服务。
2、为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持,时间为___:___-___:___,除春节假期外,
全年提供服务。
3、如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时,乙方可应甲方要求,及时安排工程师到达设备现场,协助工作,并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。
特殊展会局网组建服务费另计。
4、根据甲方要求,为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。
第五条乙方的服务内容:
1、软件方面:对甲方现有软件进行维护,包括操作系统及应用程序的安装和调试。
2、硬件方面:对所有硬件部分定期检查和维护,对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。
3、零部件的更换:免费提供更换服务。
为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内,乙方负责提供所有新增之硬件设备,但价格不得高于市场价。
4、软件的升级,免费提供升级服务。
为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内,乙方可以负责提供
所有新增之正版软件,但价格不得高于市场价。
5、局域网的维护,网络的病毒防护和安全管理。
第六条服务费计算标准及支付方式
1、乙方对甲方的计算机设备(见设备清单)进行维护维修工作,服务期限自___年___月___日至___年___月 ___日,计算机(终端)数量: ___台。
甲方应支付给乙方每月服务费___元,年共计___元人民币。
2、乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。
如超出每次上门收上门费___元。
第七条免责条款:
如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏,乙方不承担责任。
第八条合同争议的解决方法:
双方对本合同的解释如有不同意见,发生分歧和争执,或由本合同产生或与本合同有关的其它事项,应本着互谅的原则协商解决,协商不成可根据现行法律,提交双方均能接受的人民法院解决。
本合同共两份,双方各执一份。
两份文本具有同等效力,并对双方均有约束力。
甲方:
代表签字:
(公司盖章)
地址:
电话:
传真:
邮编:乙方:
代表签字:
(公司盖章)
地址:
电话:
传真:
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