2014年在线旅游OTA行业分析报告
2014年在线旅游行业分析报告
2014年在线旅游行业分析报告2014年1月目录一、国外上市的OTA公司：上演客户、流量争夺战 (4)1、携程网：中国最早的在线旅游服务商之一 (4)（1）成立以来通过并购实现了快速发展 (4)（2）以酒店和机票预订的佣金收入为主 (5)（3）营业收入保持快速稳定增长 (7)（4）未来的多元化战略 (8)（5）市场表现 (8)2、艺龙网：Expedia 在中国的子品牌 (9)（1）通过创新不断发展 (9)（2）传统与创新结合的商业模式 (10)（3）营业收入保持稳定增长 (13)（4）未来继续进行创新拓展 (14)（5）市场表现 (14)3、去哪儿网：中国最大的旅游类垂直搜索引擎 (14)（1）专注于垂直搜索引擎服务 (14)（2）以比价为特色，以访问量为优势 (15)（3）广告收入和“酒店直通车”为主要收入来源 (16)（4）最新模式：TTS (Total Solution) (17)4、穷游网、蚂蜂窝：国内领先的旅游攻略网站 (18)（1）以专注于做旅游攻略分享而起家 (18)（2）“社区+搜索+预订”的商业模式 (18)（3）未来需要着力打通内容与销售的桥梁 (21)二、国内A股上市公司的OTA进展分析 (21)1、腾邦国际：国内领先的机票预订OTA (21)（1）国内各大航空公司的金牌代理商 (21)（2）向多元化商业模式转变 (22)（3）未来发展的方向：多元化及TMC (25)（4）腾邦国际的市场表现 (26)2、中青旅遨游网：中青旅旗下在线旅游网站 (27)（1）依托中青旅的专业旅游度假网站 (27)（2）以佣金及客户批发差价为主要收入来源 (27)（3）打造纯在线模式 (28)（4）中青旅天猫旗舰店拓展新的在线旅游渠道 (29)（5）中青旅的市场表现 (30)3、众信旅游：综合性旅游企业 (30)（1）众信旅游简介 (30)（2）营业收入增长稳定，以出境游批发为主 (30)（3）批发零售一体化、线上线下相结合战略 (32)4、宋城股份：“独木桥”已试水在线旅游 (34)5、丽江旅游：丽江玉龙旅游旗舰店 (36)6、张家界：“自由旅神”APP (38)7、峨眉山：识途网 (39)8、黄山旅游：途马网 (41)一、国外上市的OTA公司：上演客户、流量争夺战1、携程网：中国最早的在线旅游服务商之一（1）成立以来通过并购实现了快速发展携程网创立于1999 年，总部设在中国上海，员工16000 余人，目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、沈阳、武汉、三亚、丽江、香港、南通16 个城市设立分支机构，在南通设立服务联络中心。
2014旅游行业分析报告
2014旅游行业分析报告2014年是中国旅游行业的一个关键时期，旅游市场整体呈现出稳步增长的态势。
下面是对2014年旅游行业的分析报告。
2014年的旅游行业整体呈现出稳步增长的态势。
根据数据统计，2014年全国接待国内外游客总数达到了48.76亿人次，同比增长了10.13%。
其中，国内游客接待量为42.89亿人次，同比增长了10.23%；入境游客接待量为1.79亿人次，同比增长了3.55%；国内旅游收入达到了3.22万亿元，同比增长了13.78%。
2014年，旅游行业的发展受到了多个因素的影响。
首先，全球经济的持续复苏和中国经济的稳定增长为旅游行业提供了良好的外部环境。
其次，中国政府出台了一系列旅游扶持政策，如取消行政审批、放宽签证政策等，为旅游行业提供了更多机会和便利。
另外，2014年还是中国旅游业“十二五”规划的收官之年，各地政府积极推动旅游业的发展，推出了一系列旅游产品和旅游项目。
最后，新兴的互联网和移动互联网技术的普及也为旅游行业的发展带来了机遇，促使旅游企业采用新的销售渠道和营销方式。
2014年，中国旅游行业的发展也存在着一些问题和挑战。
首先，旅游市场的竞争日益激烈，旅游产品同质化严重，导致价格战和恶性竞争的出现。
其次，一些旅游景区和旅游企业存在管理薄弱、服务质量不高等问题，影响了游客的体验和满意度。
另外，一些地方政府在发展旅游业时过分强调数量指标，而忽视了质量和可持续发展的问题。
最后，旅游行业的发展还面临一些不可控制的因素，如天气、自然灾害等，这些因素可能对旅游行业产生不利影响。
面对这些问题和挑战，中国旅游行业需要采取一系列的措施促进健康发展。
首先，旅游企业需要加强自身的管理和服务水平，提高产品质量和服务质量，增强竞争力。
其次，政府部门需要加强监管，建立健全旅游市场秩序，打击价格战和恶性竞争行为。
另外，还需要加大对旅游行业的投入，加强旅游基础设施建设，提高旅游设施和服务水平。
最后，旅游行业还应积极拥抱互联网和移动互联网技术，加强数字化、智能化的建设，开展电子商务和在线销售，提升企业的竞争力。
2014年在线移动旅游行业分析报告
2014年在线移动旅游行业分析报告2014年2月目录一、概要 (5)1、行业高速增长周期中市场份额第一、能够容纳多种模式生存 (5)2、OTA模式盈利基础最佳，创新模式短期可博增长 (5)3、移动互联重塑行业商业模式，竞争主体范围扩大 (6)4、成功企业须具备模式整合能力，并购是有效手段 (6)5、看好龙头企业及具备创新能力的企业，传统旅游企业挑战机遇并存 (7)二、在线旅游的内涵 (8)1、定义：依托互联网 (8)2、模式：OTA+搜索+点评 (10)3、OTA：服务是本质，技术相融合 (11)（1）垂直搜索：大流量是基础，模式创新存空间 (12)（2）资讯点评：广告收费为主，衍生价值高 (12)三、行业现状：空间广阔，模式纷争 (13)1、中国在线旅游行业成长空间广阔 (13)（1）行业规模：增长快速，渗透率低 (13)（2）行业驱动力：旅游市场繁荣+互联网技术进步 (14)（3）蓬勃发展的中国旅游市场是在线旅游快速发展的根本驱动力 (15)（4）互联网技术进步有望带动在线旅游渗透率进一步提升 (15)（5）行业空间：预计2020年之前将保持20%以上增长 (17)2、中国在线旅游行业处模式创新周期 (18)（1）OTA：在线旅游行业核心模式，创新频出 (19)①行业概况：盈利能力较强，规模增长稳健 (19)②产品细分：机票酒店主导，度假增长快速 (20)（2）OTA格局：携程地位稳固，同程网异军突起 (23)（3）垂直搜索：平台型运作模式，重要性日渐显现 (24)①垂直搜索提供比价功能，提升用户体验 (24)②垂直搜索已具备一定用户认可度 (25)③垂直搜索集聚大量流量，月度覆盖人数去哪儿稳居第一 (25)（3）其他：移动旅游是趋势，用户需求是核心 (26)四、行业格局：上下游强势，双巨头显现 (28)1、模式之争：OTA搜索博弈，模式边界模糊 (28)2、产业链影响：上游强势，传统企业有能力“触网” (31)（1）产业链综述：优势明显，附加值高 (31)（2）子行业产业链：代理为主，各有特色 (33)（3）上游具备资源基础，有能力“触网” (35)①上游集中度高，话语权强 (35)五、国际经验：模式创新为驱动，兼并收购促成长 (39)1、全球概况：亚太地区快速增长 (39)2、美国在线旅游行业演进历史 (40)①第一阶段：OTA兴起 (41)②第二阶段：模式创新为代表 (41)③第三阶段：移动旅游时代 (42)3、中美在线旅游市场对比 (45)（1）行业背景：中国目前在线旅游市场环境与美国2000年左右相似 (45)（2）行业格局及盈利模式：美国OTA优势大，中国OTA搜索分庭抗礼 (46)（3）搜索模式代表企业境遇不同：去哪儿与Kayak (48)①行业定位差异 (49)②交易模式：TTS系统 (50)③市场地位不同 (50)4、Priceline发展经验借鉴 (51)（1）概况及发展历程 (51)（2）立足于Merchant+Agency模式 (53)（3）并购整合坐江山 (53)六、行业趋势：得无线者得天下，一站式是未来 (55)1、核心模式为基础，模式创新作补充 (55)2、移动旅游地位升级，得无线者得天下 (56)3、“一站式”服务或是未来在线旅游消费主流 (58)七、风险因素 (62)八、投资策略：看好行业龙头和创新能者 (62)1、成功关键：把握市场趋势能力和战略执行力 (62)2、看好行业龙头和具备创新能力企业 (63)一、概要伴随互联网技术的进步，市场需求的上升和政策支持，中国在线旅游行业的发展日新月异。
2014年移动互联网时代旅游行业分析报告
2014年移动互联网时代旅游行业分析报告2014年10月目录一、移动互联网汹涌而至 (3)1．移动互联网的基本情况 (3)2．移动互联网发展趋势 (3)（1）市场大盘 (3)（2）用户行为对比 (5)（3）移动搜索 (7)二、移动互联网引发旅游行业变革 (8)1．扩大市场增量机会 (8)2．孕育全新商业机会和模式 (9)3．旅游生态链更加丰富完善 (9)4．旅行决策链的全程参与和影响 (11)三、移动时代驱动旅游行业智慧营销 (12)1．移动生态下，消费者的变化 (12)2．移动时代营销特点 (14)（1）移动时代营销向全价值链、满足即时服务延伸 (14)（2）移动时代，品牌体验前置，加速决策 (14)（3）大数据精准锁定分散的目标受众，大大提升无线营销效率 (14)（4）技术驱动营销创新和用户体验升级 (15)3．企业移动智慧营销 (15)一、移动互联网汹涌而至1．移动互联网的基本情况移动互联网的时代已经到了，网民6.3万亿，手机网民5.8亿。
48%的用户每天使用手机1-4小时。
90后就是移动互联网的时代，每天平均4小时。
中国跑步进入全民移动互联时代。
百度的数据显示，就流量而言，pc端在下降的趋势，但是移动互联网一直在增长，移动流量占43%的。
整体数字，覆盖中国95%的网民，每天在电脑上搜索有60亿次，手机搜索有40亿次。
无线搜索这半年来增长了48%，前几年移动互联网大家都在说，但今年发生的非常深刻。
移动上的创业的投资是pc的3陪。
2014年预计我们百度在移动互联的广告收入规模就达到了500亿，是央视的去年的3倍。
用户已经从pc迁移到了移动互联时代。
2．移动互联网发展趋势（1）市场大盘分析包括安卓平台和苹果的平台。
这个数据是我们百度为基础的数据。
我国智能手机的出货量，只有在14年Q1首次出现环比下滑，Q2就开始上升，主要是因为4G。
这是智能手机是一个载体，没有他的发展的话，移动互联网就很难实施。
2014年中国在线旅游度假行业发展现状解读
数据艾瑞咨询数据2014年中国在线旅游度假交易规模由426.5亿元调整为448.8亿元，较上一年增长48.1%，占在线旅游总交易额的比重为14.6%，占比
增长近1个百分点。
作为在线旅游市场中最火热的领域，在线度假市场发展前景广阔，预计未来三年增长率将保持在30.0%以上。
2014年中国在线旅游度假市场中，携程、途牛、同程仍位列前三，经访谈
及研究，携程开放平台模式与途牛主营业务模式相同，故在报告中不做含平台和不含平台的竞争格局区分。
2014年携程在线度假交易额为104.0亿元，占比23.2%，位列市场第一；途牛交易占比13.4%，相比于2013年份额上升1.8个百分点；
同程占比5.6%，位列第三。
艾瑞咨询认为，2014年在线度假市场发展火热，市场竞争也更加激烈，一
面是老牌OTA企业之间的价格战，一面是OTA与平台企业的厮杀，预计2015年在线度假市场仍会保持这种局面。
2014年上半年中国旅游业分析报告-上
2014年上半年中国旅游业分析报告-上2014-07-25 09:48:05 来源：迈点网作者：熊树安小中大2014年上半年，国内游、出境游、入境游继续保持“两升一降”局面——国内游和出境游人数均呈两位数增长，入境游继续负增长。
下半年受多重因素叠加影响，国内游和出境保持高增长，入境游可能继续下降，旅游服务贸易逆差将进一步扩大。
一、2014年1-6月旅游业发展概况2014年上半年我国旅游经济运行总体良好，基本实现了预期的增长。
但三大市场表现各异——国内游、出境游、入境游继续保持“两升一降”局面：受国民旅游消费的基本需求的进一步释放推动，国内游继续保持两位数的高速增长;受国内中高收入水平国民数量持续增加、对更高质量旅游环境的追求以及对外国猎奇心理的不减等综合因素影响，出境游继续火爆;受外国经济增长乏力导致的部分居民收入放缓、中国环境的恶化以及部分国家对华好感度下降等的制约，入境游持续下降。
上半年受国家持续出台“微刺激”的作用，国民经济勉强保住年初制定的目标增速。
受经济运行中的各种风险的抑制，国民经济的可持续高速增长面临前所未有考验——受房地产和债务风险的拖累，中国经济爆发局部性危机的可能性不小;由局部风险引发的系统性风险依然存在，不可小觑。
改革步伐的缓慢进一步拖累上述问题的及早解决，以不断“刺激”带来的经济增长来对冲危机的延后将是饮鸩止渴。
虽然面临不利的市场环境，但好消息是包括旅游业在内的第三产业连续数个季度超越包括建筑业和制造业在内的第二产业，表明持续的结构调整取得了一定进展。
受益于此，上半年旅游业的发展忧中有喜。
具体来看，产业方面，上半年传统旅行服务业的景气水平有所回升，一、二季度旅行社业的景气水平处于“稍微景气水平”。
受投资创业和互联网创新的驱动，面向大众市场的广义旅行服务业保持繁荣发展态势。
区域旅游方面，上半年东、中部等传统的旅游目的地和客源地旅游企业景气水平较高，维持在“相对景气”水平，西部偏低，为“稍微景气”，区域经济合作和交通网络的完善进一步促进区域旅游一体化的进程。
2014年在线旅游行业分析报告
2014年在线旅游行业
分析报告
2014年7月
目录
一、分析市场：从收入层级与行业属性两个角度 (3)
1、收入层级 (3)
（1）中国旅游业处持续高速增长的状态 (3)
（2）在线旅游交易额占比持续提升 (6)
（3）在线代理商创收能力增强 (8)
2、行业属性 (9)
二、产业链分析 (12)
1、产业链环节 (12)
2、业务板块 (13)
三、投资思路 (17)
1、行业龙头 (18)
（1）行业集中度提升 (18)
（2）抗风险能力强 (19)
（3）竞争主动性强 (22)
（4）携程网与去哪儿 (24)
2、热点环节+优质业务 (27)
四、总结 (30)
一、分析市场：从收入层级与行业属性两个角度
1、收入层级
业务上结构上，在线旅游是旅游行业开展业务的一种形式，其业务是整个旅游业的有机构成部分；在线旅游代理商（泛指中间商）通过提供在线旅游的相关服务，收取佣金或服务费而实现收入，是在线旅游市场的核心角色之一。
因此我们可以推出旅游业总收入包含在线旅游交易额，进一步包含在线旅游代理商的收入。
因此作为经营实体的OTA所面临的商业环境受到上述三个方面的综合影响。
（1）中国旅游业处持续高速增长的状态
2010年至2013年，中国旅游业总收入的规模从1.57万亿元增长至2.95万亿元，复合增长率23.4%。
与此相呼应的是，中国整体的消费市场2000年以来保持10%以上的年增速，2013年社会消费品零售总额已超过23万亿人民币，2011年至2013年复合增速约为12.9%。
【数据】2014年中国在线旅游交易规模约为3670亿元
2014年中国在线旅游交易规模约为3670亿元中国领先的旅游市场研究咨询机构劲旅咨询最新发布《2014-2015年中国在线旅游市场研究报告》，报告显示，2014年，中国旅游市场交易规模约为32500亿元，在线渗透率为11.3%。
一、2014年中国在线旅游市场规模(一)2014年中国旅游市场在线渗透率监测劲旅咨询–劲旅智库监测数据显示，2014年，中国旅游市场交易规模为32500亿元，较2013年29475亿元同比增长10.3%，其中在线市场规模约达3670亿元，较2013年2522亿元同比增长45.6%，在线渗透率为11.3%，较2013年8.6%增长了近3个百分点。
图一：2014年中国旅游市场在线渗透率监测劲旅咨询分析认为：中国旅游消费市场规模的不断扩大与国内居民生活水平的提高息息相关，在线渠道交易额占比不断扩大则源于互联网在国内的普及以及游客对于在线旅游服务的认可。
(二)2014年中国在线旅游市场结构监测劲旅咨询–劲旅智库监测数据显示，2014年，中国在线旅游市场总交易额约为3670亿元。
其中各细分领域市场，在线机票、酒店和旅行社的市场规模分别为2317亿元、844.4亿元和429亿元，占比分别约为63.1%、23%和11.7%。
对比2013年，在线机票和在线旅行社交易额占比略增，而在线酒店交易额占比略有减小。
图二：2014年中国在线旅行市场结构监测劲旅咨询分析认为：中国在线旅游市场交易规模的快速增长不仅在于互联网的快速普及，更有赖于在线旅游运营商的价格优势，大力促销、返现及发红包等促销力度直接关联。
二、2015年中国在线旅游市场运行态势分析预测劲旅咨询分析认为，2015年，中国在线旅游市场呈现如下特点：旅游市场线上线下旅行社融合速度加快：在线旅行社与线下旅行社双向融合，在互利共赢的同时竞争态势加剧。
移动端交易占比快速增长：受移动互联网快速渗透影响，以及相关旅游企业在移动端的营销力度加大，在线旅游市场移动端交易增长迅速。
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2014年在线旅游OTA 行业分析报告
2014年4月
目录
一、行业特征：低渗透、高增长，OTA相对强势 (5)
1、在线旅游渗透率国际PK：中国相对较低，未来仍拥有广阔成长空间 (5)
（1）全球主要国家在线渗透率PK：中国仅8%，处于相对最低水平 (5)
（2）国际比较：欧美在线渗透率近40%才增速放缓，中国仍有较大空间 (5)
（3）在线旅游交易绝对额比较：中国仅美国的5-7%，差距甚大 (6)
2、在线旅游行业增速PK：中国居中，未来仍有望持续保持较高增长 (7)
（1）增速比较：中国在线旅游交易额增速处于居中水平 (7)
（2）预计未来三年中国在线旅游行业仍有望保持20%-25%的复合增速 (8)
（3）预计未来三年中国OTA企业营收仍有望保持25-30%的复合增长 (9)
3、在线旅游直销/分销国际PK：国内OTA相对强势 (10)
4、国内OTA竞争格局：携程仍一家独大，但行业集中度在降低 (11)
（1）国外OTA的行业集中度情况 (11)
（2）我国OTA市场的竞争格局则有所差异 (12)
5、在线旅游的产品分布：机票占据主导，未来略有下降 (13)
二、OTA企业收入来源分析：代理/批发/广告模式 (15)
1、OTA收入端分析：代理/批发/广告三种盈利模式概述 (15)
2、机票代销的盈利模式分析 (16)
3、非机票产品代销的盈利模式分析 (22)
（1）酒店产品代销：代理模式和批发模式 (23)
（2）其他产品代销：多数收益率较高 (27)
4、广告模式的盈利分析：点击付费为主，展示型广告为辅 (29)
三、OTA企业成本分解：市场/人工/研发费用 (32)
1、OTA企业的成本费用三大构成：市场/人工/研发费用 (32)
2、市场营销费用的分解：主要投向线上综合搜索引擎等 (33)
四、移动在线旅游：持续高增长，价格战激烈 (37)
1、移动支付行业：智能手机高度普及，行业持续高成长 (37)
2、移动在线旅游关键词：高增长、价格战、流失率高 (38)
（1）移动在线旅游成为各大OTA的主战场，价格战竞争激烈 (38)
（2）移动在线旅游：持续高成长，贡献持续上升 (39)
（3）OTA移动端目前主要的问题：流失率相对较高 (40)
3、盈利模式：客单价因价格战低于网页端，但对外部流量依赖相对低 (40)
五、国内外OTA代表企业盈利模式分析 (42)
1、国内外上市OTA企业情况概览 (42)
2、Expedia VS Priceline：代理模式者反而后来居上 (43)
（1）Expedia和Priceline的基本情况 (43)
（2）Expedia和Priceline的收入增长变化趋势 (44)
（3）Expedia 和Priceline 的盈利能力比较 (47)
3、携程VS 艺龙：携程仍执牛耳，艺龙亏损加大 (48)
（1）携程和艺龙的基本情况 (48)
（2）携程和艺龙收入的变化趋势 (49)
（3）携程和艺龙的盈利能力比较 (50)
（4）批发模式的探索 (51)
（5）品牌的多元化 (52)
4、垂直搜索模式：去哪儿网与Kayak (53)
（1）去哪儿网和Kayak的基本情况 (53)
（2）去哪儿网和Kayak 的盈利能力比较 (54)
（3）去哪儿网TTS 模式带来的机遇与挑战 (55)
4、旅游社区模式：TripAdvisor、Travelzoo、蚂蜂窝 (56)
（2）TripAdvisor 和Travelzoo 的盈利能力比较 (58)
5、国内其他主要OTA情况（同程、途牛、驴妈妈） (59)
本文重点关注国内外在线旅游企业（OTA）的盈利模式，分析其不同发展阶段下成本收益的变化情况，以期为分析我国在线旅游企业中长期发展模式寻求借鉴。
全文主要分析脉络如下图所示。