2020旅游业行业分析报告
中国旅游行业发展环境(PEST)分析
中国旅游行业发展环境（PEST）分析1.政策环境分析（P）我国旅游资源丰富，发展稳定，逐步实现从旅游短缺型国家向旅游大国的转变。
产业的发展离不开政策的支持，随着旅游业一系列政策的出台，产业发展得到了更有利的保障。
受疫情影响，2020年中国国内旅游业严重受创，很多旅游企业濒临倒闭，旅游业损失惨重，为了加快国内旅游业迅速复苏，全国发布了多项旅游扶持政策激发市场活力。
2.经济环境分析（E）3.社会环境分析（S）居民旅游意愿增强促进旅游行业蓬勃发展。
旅游作为休闲娱乐的一种方式，不再只是少数人的需求，更是一种大众生活方式。
随着人们生活水平的进一步提高以及消费主体和消费观念的改变，旅游的需求不断增加，在疫情期间，人们更加认同服务好、品质高的产品，倾向安全性高的景区。
同时，消费者的需求进一步精细化，促使人们在旅游中的花费不断增长。
2021年上半年中国国内游客数量为18.71亿人次，人均花费872.3元。
我国人口众多，中老年人口占据较大比重，他们大多有稳定的收入，有充足的时间，同时又希望去了解外面的世界。
青年人是我国旅游市场的主力军，他们对旅游有着旺盛的需求。
2020年中国总人口数量为14.12亿人，其中65岁及以上人口数量达到1.91亿人。
4.技术环境分析（T）（1）互联网方面2020年，国家颁布《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，强调技术赋能旅游业的发展，在5G技术支持下，深入推进旅游领域数字化、网络化、智能化转型升级，开展产业融合，通过“互联网+旅游”的产业融合，实现了在线旅游消费、景区智慧运营、智能导游导览、VR沉浸式旅游等，完成旅游产品品质、消费者体验和旅游管理效率的同步提升，推动旅游产业变革。
电子客票的普及也让人们在旅游途中更加方便，快捷。
（2）交通方面飞机、轮船、汽车等交通工具的生产技术改进及其成本的降低，使人们出行更加方便、出行成本更低，从而促进了旅游行业的发展，2020年中国铁路营业里程为14.6万公里，较2015年增加了2.5万公里；公路总里程为519.81万公里，较2015年增加了62.08万公里。
旅游业行业分析报告
旅游业行业分析报告概述：从古至今，旅行一直是人们追求乐趣和充实的方式之一。
而如今，旅游业已成为全球经济最有活力的行业之一。
在本篇文章中，我们将对旅游业进行深入的行业分析报告，从市场规模、消费者需求、竞争情况等多个角度进行探讨和解析。
市场规模：旅游业在全球范围内持续增长，并为各国的经济带来巨大贡献。
根据世界旅游组织的数据，2019年，全球旅游业收入达到1.8万亿美元，成为全球贸易和就业的主要推动力之一。
然而，由于新冠疫情的爆发，2020年旅游业遭受了巨大冲击，全球旅游业收入预计下降60%左右。
但是，随着疫苗的推出，人们对旅游的需求将会逐渐恢复，预计未来几年旅游业仍将保持增长势头。
消费者需求：随着人们收入水平的提高和生活质量的改善，旅游成为了越来越多人的选择。
尤其在发达经济体中，人们对于旅游的需求持续增长。
而且随着互联网和社交媒体的普及，消费者对旅游目的地的了解程度也大幅提高，他们更加注重个性化定制的旅行体验，例如文化交流、特色美食等。
此外，年轻一代对环境保护和可持续性旅游的关注也日益增加，这将推动旅游业朝着绿色和可持续发展的方向发展。
竞争情况：旅游业具有较高的竞争性，市场上存在大量的旅行社、在线预订平台和航空公司等服务提供商。
此外，不同目的地之间也存在激烈的竞争。
为了吸引更多游客，各地都在努力提升旅游设施和服务质量，同时开展各种宣传活动。
除了传统的旅行社和线下旅游服务提供商，互联网的兴起也带来了新的竞争格局。
在线旅游预订平台的兴起使得消费者能够更方便地寻找和预订旅游产品，这也促使传统旅行社进行服务的创新和转型，寻找新的差异化竞争策略。
技术创新与变革：互联网和数字技术的迅猛发展对旅游业产生了深远的影响。
在线旅游预订平台、智能手机应用和虚拟现实技术等正在改变人们的旅行方式和行为。
消费者现在可以通过在线平台轻松地预订机票、酒店和旅游活动，免去了繁琐的线下预订程序。
智能手机的普及使得人们可以随时随地获取旅行信息，而虚拟现实技术让人们可以在未出发前就通过模拟体验目的地的景观和文化。
2020-2024年中国旅游行业安全状况分析
2020-2024年中国旅游行业安全状况分析中国旅游行业安全状况分析一、旅游住宿行业安全事件总数下降，安全事件类型呈现结构性变化2018年我国旅游住宿业突发事件总数略有下降。
旅游住宿业突发事件具有以下特征：①突发事件月度分布存在较大差异，但与旅游淡旺季相似；②旅游住宿业安全事件的类型结构变化明显；③旅游住宿业非常规不安全因素层出不穷，常规不安全因素仍然占主要地位。
影响2018年我国旅游住宿业安全的主要因素包括：①企业方面因素主要体现在防范意识薄弱、管理不善，诚信意识缺乏、忽视细节问题，对员工安全不够重视、缺乏相应员工培训，安全知识宣传不够，等等；②法律、监督机制等方面因素主要体现在相关法律法规不够细化完善、相关执法部门职责监管不到位等。
二、旅游景区安全形势平稳，安全事件类型和事发时段具有集中性2018年我国旅游景区安全形势趋于平稳。
2018年我国旅游景区共发生188起安全事件，主要分布在26个省份，死亡人数为91人，主要涉及地文景观类、人文景观类、建筑与设施类和水域风光类等景区类型。
其中，地文景观类景区的安全事件发生频率最高，共135起，占景区安全事件总数的71.81%；水域风光类景区发生29起安全事件，占景区旅游安全事件总数的15.43%；建筑与设施类景区发生16起安全事件，占总数的8.51%。
2018年旅游景区安全事件呈现以下特征：①事故灾难类安全事件经常发生；②假日旅游热引发旅游景区安全事件多；③地文景观类景区较其他类型景区隐患多；④游客不慎摔倒、溺水较其他旅游安全事件缘故明显。
影响2018年旅游景区安全状况的主要因素包括：①游客安全意识薄弱；②自然灾害隐患；③设施设备更换不及时；④旅游从业人员素质有待提高；⑤景区机构不健全。
三、旅游购物安全发展态势趋好，出境购物安全问题趋增2018年我国旅游购物安全形势整体向好，国内旅游购物投诉大幅减少，出境旅游购物安全事件显著增多，入境旅游购物纠纷明显减少，政府部门的综合治理取得一定的效果。
旅游业行业现状
旅游业行业现状一、行业概述旅游业是指人们为了观光、休闲、度假等目的而进行的旅行活动，是一种重要的服务业。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，旅游业在全球范围内快速发展。
旅游业的发展不仅带动了相关产业的兴起，也为各国的经济增长和就业创造了良好的机会。
二、国内旅游业发展现状1. 旅游业规模不断扩大：我国旅游业规模不断扩大，成为国民经济的重要支柱产业。
根据统计数据显示，截至2020年，我国旅游业收入达到8.3万亿元，同比增长5.0%。
旅游业的发展不仅拉动了其他相关产业的发展，也为国内消费市场注入了巨大的活力。
2. 旅游业结构不断优化：传统的旅游观光模式逐渐向多元化、个性化发展。
除了传统的旅游景点，越来越多的人开始关注自然风光、民俗文化、特色小镇等非传统旅游目的地。
旅游业也从单纯的观光旅游转向了深度体验、互动参与的方向。
3. 旅游消费升级：随着人们生活水平的提高，旅游消费也在不断升级。
越来越多的人开始追求高品质的旅游体验，对于旅游产品的要求也越来越高。
高品质的旅游产品包括旅游线路的设计、住宿服务、旅游设施等方面的提升。
4. 旅游科技创新：随着科技的不断发展，旅游业也在积极应用新技术。
例如，人工智能、大数据、云计算等技术在旅游业中的应用，为旅游企业提供了更精准的用户画像、更智能的产品推荐、更便捷的预订服务等。
三、国际旅游业发展现状1. 国际旅游市场竞争激烈：随着全球化的进程，国际旅游市场竞争日益激烈。
各国纷纷加大对旅游业的发展和宣传力度，争夺更多的国际旅游市场份额。
一些国家通过提供丰富多样的旅游资源、优化旅游服务、推出优惠政策等手段，吸引更多的游客前往旅游。
2. 旅游目的地多元化：随着人们对旅游的需求多样化，旅游目的地也越来越多元化。
除了传统的旅游城市，一些非传统的旅游目的地也受到游客的关注。
例如，一些自然风光优美的国家公园、文化底蕴深厚的古镇等，成为了热门的旅游目的地。
3. 旅游业可持续发展：随着人们对环境保护意识的增强，旅游业也在倡导可持续发展。
旅游业数据分析报告
旅游业数据分析报告一、引言旅游业作为国民经济的重要组成部分，既是人们日常生活的重要消费领域，也是促进国民经济发展的重要推动力。
本报告旨在通过分析旅游业相关数据，全面了解旅游业的现状，并对未来发展趋势进行预测和评估。
二、旅游业数据概况（1）国内旅游人数根据国家旅游局的统计数据显示，2019年国内旅游总人数达到了15.9亿人次，比上年增长了8.4%。
而2020年受COVID-19疫情的影响，国内旅游人数锐减至5.95亿人次，同比下降了62.3%。
（2）旅游收入2019年，旅游业总收入达到了5.7万亿元人民币，较上年增长11.7%。
然而，由于疫情的爆发，2020年的旅游收入急剧下降至1.18万亿元，同比下降了79.1%。
三、旅游业发展趋势分析（1）国内游市场的复苏随着疫情逐渐得到控制，国内游市场正在逐渐复苏。
2021年春节期间，国内游客出游意愿较高，但出游范围受限于疫情防控政策。
预计未来几年国内游市场将迎来快速增长，并逐渐恢复到疫情前的水平。
（2）旅游目的地选择的变化受疫情的影响，人们更倾向于选择户外、自然景观和偏远地区作为旅游目的地。
此外，城市之间的旅游也将成为未来的发展趋势，人们更加注重多样化的旅游体验。
（3）数字化转型的加速推进疫情的爆发推动了旅游业的数字化转型。
尽管线下旅游业务受限，但线上旅游平台迎来了快速发展。
在线预订、虚拟旅游和数字化导览等数字化服务将成为未来旅游业的主要发展趋势。
四、旅游业面临的挑战（1）疫情防控压力尽管疫苗的推广和疫情的控制取得了一定成果，但疫情仍然是旅游业发展的最大阻碍之一。
旅游企业需要加强疫情防控意识，采取有效的措施确保游客的安全。
（2）人文环境保护问题旅游业的快速发展也带来了环保、文化遗产保护等方面的问题。
旅游景区的过度开发、旅游垃圾的处理等问题需要得到有效解决，以保护人文环境的持续可持续发展。
五、对旅游业发展的建议（1）加强国内旅游市场的开发和宣传，推动旅游消费的回暖。
旅游行业分析报告
旅游行业分析报告旅游行业是指人们因求知、休闲、探险、度假、商务等各种目的而进行的移动和观光活动的产业。
旅游行业作为全球经济的重要组成部分，对于推动区域经济发展、增加就业、促进文化交流，都发挥着不可或缺的作用。
本文将对旅游行业的定义、分类特点、产业链、发展历程、行业政策文件、经济环境、社会环境、技术环境、发展驱动因素、行业痛点、行业发展建议、行业发展趋势前景、竞争格局、代表企业、产业链描述、SWTO分析、行业集中度等进行分析。
一、定义及分类特点旅游业是一项极为复杂多样的经济活动，它包括了旅游者、旅游企业、旅游特产等多个方面，且受到政治、经济、文化、地理、气候等多个因素的影响。
按照旅游的性质和目的，可以将其分为度假旅游、商务旅游、文化旅游、探险旅游等多个类别。
旅游行业特点体现在以下几个方面：1. 声望经济特征。
旅游行业的存在，对于旅游胜地和产业链上的企业品牌声誉有着非常重要的影响力。
旅游业中关于品质、安全等的口碑将会极大地影响到相关企业的业绩和生存空间。
2. 高度依赖政策环境的特征。
旅游行业的发展离不开国家和地方政府的支持和重视。
而且各国对于旅游行业的策略和重点也会有所不同。
3. 人力和资源密集型的特征。
在旅游行业中，资本和技术相对次要，人员素质和服务质量至关重要。
因此，旅游行业有着资金低、工人经验低和向导不足等人力资源方面的明显缺陷。
二、产业链及发展历程旅游行业产业链主要包括旅游景区、酒店业、旅游交通、旅游服务、旅游指导、旅游购物等几大领域。
旅游行业的发展历程可以分为四个阶段：1. 1950-1970年代：开发期在这一时期，全球旅游业的发展都是以挖掘旅游资源和景区建设为引领，走向了自驱式经验的模式。
旅游行业在这一阶段取得了初步的发展。
2. 1970-1990年代：成熟期在这一时期，全球旅游市场的规模及居民日益增加对旅游的需求，促进了市场的进一步发展，旅游行业的竞争开始加剧。
3. 1990-2000年代：扩张期在这一时期，全球经济的快速发展，推动了旅游行业的快速发展。
旅游行业的消费者数据分析报告
旅游行业的消费者数据分析报告I. 前言随着人们生活水平和消费观念的不断提高，旅游成为了人们越来越重要的休闲方式。
为了更好地了解旅游市场和消费者需求，本次报告通过分析各种数据，为旅游企业提供决策参考。
II. 行业总体概况截至2020年，国内旅游市场规模已经达到2.7万亿元，同比增长8.4%。
其中，纯旅游消费额占比超过50%，成为主要收入来源。
在旅游市场快速增长的同时，旅游消费者的需求也在发生变化。
III. 消费者群体分析1. 年龄结构数据显示，90后、80后、70后占据了旅游消费者的三大主力军。
其中，90后的消费金额最高，达到了人均消费5000元以上，80后和70后次之。
2. 性别构成在旅游市场，女性消费者较多，占比达到60%以上。
从消费偏好上来看，女性更倾向于选择浪漫的目的地和精致的旅游产品。
3. 地域分布旅游市场不同地区的消费水平存在差异。
从总体消费水平上看，上海、北京、广州、成都、深圳排名前五，但是不同省份的消费偏好也有所不同，有些省份的旅游市场还未完全开放。
4. 消费方式随着科技的发展和普及，线上消费逐渐成为主流消费方式。
从数据中看，60%以上的旅游消费者会通过网络预订旅游产品，其中移动端成为最主要的预订方式。
IV. 消费者需求分析1. 旅游产品需求消费者对旅游产品的需求越来越高。
他们更加注重自由行、深度游等个性化需求，对于产品的品质和服务的要求也逐渐提高。
同时，疫情后，消费者更注重安全和健康因素。
2. 旅游目的地需求旅游消费者对目的地的需求更加多样化。
除了传统景点，他们也更愿意选择一些小众、具有特色的旅游目的地，如自然风光优美的小镇、历史文化底蕴深厚的古镇等。
3. 旅行时间需求在时间方面，消费者更崇尚假日休闲度假和周末出游。
在“五一”和“十一”黄金周期间，旅游市场需求大增。
V. 总结及建议通过本次数据分析可以看出，旅游市场发展迅速，消费者需求也在不断演变。
为了更好地满足消费者需求，建议旅游企业应更多关注消费者需求，提供更多元化、个性化的旅游产品。
2020-2024年中国旅游经济运行特点分析
2020-2024年中国旅游经济运行特点分析中国旅游经济运行特点2018年，我国旅游经济运行稳中有进。
一、文旅融合开局顺利。
2018年是文化和旅游融合发展的开局之年，旅游业发展环境继续不断优化。
年初政府工作报告把出境旅游增长作为民生改善的巨大成就，释放鼓励消费积极信号，部署推进厕所革命、创建全域旅游示范区、降低国有重点景区门票价格等重点工作，国家、地方文化和旅游部门机构改革顺利推进，多部门联合推动旅游业发展的格局已经形成。
全年国民旅游人数保持两位数增长，假日旅游消费成新民俗，旅游过程中的文化参与性大幅增长，红色旅游实现较快发展。
二、产业创新更加活跃。
美好生活日益成为优质旅游发展和产业创新的现实动能。
人民美好生活需要日益广泛，消费品质、对象、方式和行为出现结构升级。
世界银行称，截至2020年我国更富有的家庭将超过2亿个，这些人口将把约19%的年薪用于出国旅游。
以中产阶层人群为代表，追求优质产品、品质休闲和定制旅游正在成为热点。
旅游品质化消费诉求带动企业产品研发和业态创新。
纯玩无购物、高端酒店、专属导游、精致小团、定制游，成为2018年国内游关键词。
城市居民出游能力稳步提升，居民出游频次和花费不断向城市集中，都市休闲旅游快速崛起。
三、文旅融合助力产业投资。
旅游就业存量和固定资产投资仍然保持增长趋势，与文化和旅游融合相关的投资并购不断涌现。
总投资逾100亿元的黄石旅游度假区落地四川巴中，华侨城4.8亿元收购剑门旅游80%股权。
以美团大众点评为代表的互联网公司，在服务本地居民的衣食住行和休闲娱乐的同时，开始战略性进入旅游业。
在“文化+”“旅游+”的融合发展过程中，上海创图、精彩旅图等广泛应用大数据、云计算、人工智能等商业技术，把越来越多的城乡居民休闲资源转化成群众喜爱的旅游产品。
四、景区引流作用继续增强。
全域旅游和门票价格下调大背景下，景区吸引客流，二次消费拉升，逐渐成为目的地发展的基础路径。
黄山旅游半年报显示，2018年上半年共接待进山游客148.14万人，同比下降9.94%。
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传统旅游业行业市场门槛低，缺乏统一行 业标准，服务过程没有专业的监管等问题 影响行业发展。互联网与旅游业的结合， 减少中间环节，为用户提供高性价比的服 务。90后，00后等人群，逐步成为旅游 业行业的消费主力。
境外客户
CRM
营销 销售 服务
最终客户
协
同 商
客户
务
服务外包商
流人 文 程力 档 管资 整 理源 理
协同办公
终端零售商 分销商
工商/税务/海关/政府机构
经销商
以供应链系统为支撑，创新 电子商务等通路模式，实现线上 线下交易的创新营销模式，从而 整合企业上、下游资源，掌控并 协同管控全产业链，提升效率， 共享数据与服务。
行业形态
“互联网+”助推了旅游业市场的快速发展。目前市场基本形成三大阵营体系：传统旅游业企业、互联网旅游业企业、第三方旅游业企 业。第三方企业依托传统企业的产品和服务，传统企业利用第三方企业的渠道发展业务，两者之间形成了紧密的联系。互联网旅游业 同样与传统旅游业存在着这种合作关系。所以合作与发展是当下行业的态势。
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 ....
链条布局
中国旅游业产业链参与主体不断丰富，产业生态逐渐健壮。位于产业链中游的产业旅游业区别其他旅游业，由于其客户定位不同，核 心服务对象是母公司，加值服务也更加关注如何为母公司带来价值，及提供何种机制和组织安排，协助母公司践行开放创新。作为创 业团队与公司内部之间的缓冲区，产业创旅游业不但可以降低彼此间的影响，更重要的是可以借此引入外部技术资源，加快技术的商 业进程，降低企业创新成本。同时，也可以为内部限制的创新成果提供外部商业化路径从而激发公司内部的“企业家精神”，并与外 部资源方共同分担创新风险。正因如此，其中的大型企业对于产业创新旅游业的发展具有决定性作用，在其细分产业链中具有绝对话 语权，但是也正是这部分大型企业不断驱动着现阶段的旅游业行业的转型升级征程。
旅游业行业分析报告
行业概况 市场分析 前景趋势 投资建议 追逐行业发展新风向
问：十万火 急！！！！！！！！！！！！！！！！！ ！！！！！！！！！！！！答：生活中的 点滴滴，都让我感到很快乐，最快乐的是 期里和爸爸妈妈去八里沟游玩的场景。 那 我们早早起床，爸爸的同学开着车来接我 在路上，我心里的那个开心劲就甭提了， 身每一根汗毛都活泼地跳了起来。我们离
探索期
萌芽期
成长期
发展期
1998-2003年 共发布2项政策，推动旅游业
行业初期探索
2004-2009年 共发布1项政策，以争夺用户、 赚取差价收益为特征，市场格
局不明显
政策
2010-2015年 共发布2项政策，通过规模运营、 服务创新提升客户粘性，市场由 分散到逐步集中，仍然依赖规模
效应
政策
2015年之后 共发布2项政策，依靠提供旅 游业行业解决方案，形成供应 链整合，差异化策略为主，成 本领先为辅，盈利水平提升
私企主导类
外企主导类
互联网巨头
产业链下游
创业公司
互联网+ 大数据 云计算 广告宣传 自媒体 制造业 智能化
商业模式
境外供应商 境内供应商
产品设计商
外协工厂
协
供应商 同
合作伙伴 分销商
供 应 链
分销 物流 制造
ERP
管理层
协同管理
商决 文 业策 档 智分 整 能析 理
战略协同 协同 平台
知识协同
客户工厂
01
02
03
“ 传统旅游业 ” “ 第三方旅游业平台 ”
传统大家康投资行业不断在市场中进行 业务布局，一方面能够有效提高企业的 用户粘性和活跃度。另一方面能够有效 地获取用户在生活中的多项数据，完善 企业内部的大数据资源，提高企业数据 服务能力，提出更加定制化的服务项目。
第三方形态打破了企业壁垒，跨行业合 作，打造了更广阔的市场空间。面向合 作平台用户，一次提供多家公司报价品 牌或一站式服务，双方合作进行用户运 营为客户提供线上报价、出单，支持多 级管理和结算。
产业链上游
大型企业
亟需创新央企 产业服务寡头
第三方服务机构
财政解读服务 财税管理及培训
科技驱动外企 互联网巨头
基层招聘猎头 院所
国家级科研单位 地方级科研单位
产业链中游
旅游业服务机构
创投型机构
服务型机构
媒体型机构
产品型机构
产业创新旅游业
国央企主导类
“ ” 互联网旅游业
通过互联网布局行业进一步扩展业务场 景。创新旅游业形态，完善产品矩阵， 在探索场景旅游业的过程中搭建开放灵 活、可扩展的核心系统，于此同时不断 开拓沉淀人工智能、大数据等前言技术， 并深度应用于产品研发，提升体验、改 善经营效率。
发展阶段
经过近二十年的发展，旅游业行业仍处于成长初期。这一时期的市场增长率很高，需求高速增长，技术渐趋定型，产业特点、产业竞争状况及 用户特点已经比较明朗，企业进入壁垒提高，产品品种及竞争者数量增多。形成供应链整合，差异化策略为主，成本领先为辅，盈利水平提升。
2
发展环境分析
政策环境 社会环境
经济环境 技术环境
政策环境
政策因素
中央印发的《旅游业行业发展“十三五” 规划纲要》明确要求到2020年旅游业行业 将增加30%，各地方出台了地方政策，提 高行业渗透率。2019年旅游业行业成为政 策红利的市场，国务院政府报告指出旅游 业行业将会有利于提高民众生活质量。
1
行业现状概述
2
发展环境分析
3
市场发展分析
4
竞争格局分析
5
趋势分析及前景预测
6
投资建议及风险防范
1
行业现状概述
行业介绍 发展阶段
行业形态 商业模式
链条布局
行业介绍
旅游业行业
是指从事旅游业相关性质的生产、服务的单位或个体 的组织结构体系的总称，深刻认知旅游业行业定义， 对预测并引导旅游业行业前景，指导行业投资方向至 关重要。
问：非洲的薯蓣叶防己，又称“喜出望外 果我国有种植吗，在那里 ？怎么联系？问 用分歧、沉寂,憔悴,喜出望外,脸颊写一篇 文？答：春节快到了，由於工作一直忙， 年都没有回过老家，多想回家看下家里的 母，最近接到父母的电话时，都不知所措 心里一直担心，今年春节能回家吗？想回 的心一直徘徊在希望的十字路口，当领导