2018年10月自考《电子商务案例分析》真题(完整试卷)
电子商务概论自学考试试题及答案
电子商务概论自学考试试题及答案电子商务概论自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是电子商务的定义？（C） A. 电子商务是一种以电子方式进行的经济活动 B. 电子商务是利用互联网等电子工具进行的经济活动 C. 电子商务是一种以计算机为基础的经济活动 D. 电子商务是利用计算机技术进行的一种经济活动2、以下哪一项不是电子商务的安全要素？（D） A. 信息的保密性 B. 信息的完整性 C. 信息的真实性 D. 信息的可操作性3、下列哪一项不是电子商务的交易模式？（A） A. 简单交易模式 B. B2C模式 C. B2B模式 D. C2C模式4、下列哪一项不是网络营销的优势？（A） A. 网络营销没有时空限制 B. 网络营销更加便捷和高效 C. 网络营销具有更好的互动性 D. 网络营销可以降低成本二、简答题1、请简述电子商务的定义和特点。
电子商务是一种以电子方式进行的经济活动，利用互联网等电子工具，实现商品或服务的购买、销售、交换和分配等过程。
其特点包括：数字化、自动化、全球化、低成本和高效率等。
2、请简述电子商务发展的重要意义和对社会的影响。
电子商务的发展对于经济和社会都具有重要意义。
它提供了更便捷、更高效的购物、信息和交流平台，改变了传统的商业模式，促进了经济的发展。
同时，电子商务也对于社会产生了深远的影响，改变了人们的消费习惯和生活方式，推动了社会的进步和发展。
3、请简述网络营销的概念和特点。
网络营销是一种基于互联网的营销方式，利用互联网的技术和资源，实现品牌推广、产品宣传、销售促进和客户关系管理等目标。
其特点包括：互动性、个性化、精准性和全球性等。
4、请简述电子商务交易模式的重要性和应用价值。
电子商务交易模式的重要性在于它决定了电子商务的运作方式和商业策略，直接影响到企业的经营成果和竞争力。
同时，电子商务交易模式的应用价值在于它能够降低企业成本、提高效率，扩大市场和改善客户服务，对于企业和消费者都具有重要的意义。
(全新整理)10月电子商务概论全国自考试卷及答案解析
全国2018年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．下列不．属于企业内部电子商务的是（）A．工作组通信B．电子出版C．个人理财D．销售队伍生产率2．下列哪种网络类型不．是外部网（）A．公共网络B．对等局域网C．安全（专用）网络D．虚拟专用网络（VPN）3．WWW服务器支持的有关安全性的协议是（）A．SSL B．TCP/IPC．FTP D．CGI4．关于防病毒软件正确的说法是（）A．具有身份识别的功能B．必须定期更新C．安装以后长期起作用D．可以主动攻击网络上的病毒5．同时具有安全性和匿名性的电子结算工具是（）A．电子现金B．电子支票C．电子钱包D．智能卡6．一种很有前途的用于保护知识产权的技术是（）A．数字签名B．数字证书C．数字指纹D．数字水印7．比较下列商品与服务，其中最适合在线销售的是（）1A．食品B．服装C．理财、保险D．家电8．在面向营销的网站建设中，使用互联网新技术的最大缺点是（）A．缺乏技术人员B．不易实现链接C．成本过高D．限制受众9．今天商业活动中用得最普遍的一种拍卖方式是（）A．双重拍卖B．维式拍卖C．英式拍卖D．荷兰式拍卖10．识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（）A．个人接触B．大众媒体C．WWW D．推销员11．以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是（）A．客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合B．客户关系管理系统就是整合客户信息C．客户关系管理系统就是购买应用软件D．客户关系管理系统就是呼叫中心12．下面关于供应链管理的叙述，正确的是（）A．协调供应链上部分参与公司之间的物流、信息流和资金流B．协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流C．整合供应链上部分参与公司之间的物流和信息流D．整合供应链上所有参与公司之间的信息流和资金流13．教育机构的一级域名是（）A．.net B．.orgC．.gov D．.edu14．三种最流行的WWW服务器软件，不．包括（）A．Internet Information Server B．SQL ServerC．Apache HTTP Server D．Netscape Enterprise Server215．加密后的信息摘要称为（）A．数字指纹B．数字签名C．数字信封D．数字证书16．电子结算系统是典型的（）A．部分外包B．早期外包C．内部开发D．晚期外包17．MD5算法是一个在电子商务中广泛应用的（）A．对称加密算法B．公开密钥算法C．散列算法D．私有密钥算法18．扩展标注语言的英文缩写是（）A．HTML B．XMLC．SGML D．VRML19．下列类型中，不．包括在消费者类型中的有（）A．耐心购买者B．分析购买者C．冲动购买者D．兴趣购买者20．代理服务器是以下设施的一种类型（）A．WWW服务器B．公用网关C．防火墙D．防病毒设施二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
(全新整理)10月网络经济与企业管理全国自考试卷及答案解析
全国2018年10月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题课程代码：00910一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.麦克利兰提出了著名的( )A.双因素理论B.激励需求理论C.X-Y理论D.劳勒模式2.20世纪80年代末出现的第三次企业管理革命是( )A.以质量为中心B.以顾客价值为中心C.以效率为中心D.以企业再造为中心3.关于网络经济时代企业管理范围拓展的说法，以下描述不正确．．．的是( )A.网络企业管理B.企业网络化管理C.企业管理从企业内部价值链的管理拓展到整个供应链D.企业组织结构的扁平化4.按照迈克尔·波特的划分，以下哪一种不属于．．．竞争战略？( )A.总成本领先战略B.差别化战略C.纵向一体化战略D.重点战略5.以下属于企业基本活动的是( )A.采购B.市场销售C.技术开发D.人力资源管理6.战略经营单位有较低的市场增长率和较高的市场份额，则其属于波士顿矩阵中的( )A.明星类B.问号类C.金牛类D.瘦狗类7.对于CRM中展望的客户，以下说法正确的是( )A.投资大，利润少B.投资大，利润大C.投资少，利润大D.投资少，利润少8.实现CRM的最终目的是( )A.为了对客户进行投资与利润分析B.深入了解目标客户C.应用先进的信息技术与系统D.提高客户满意度与忠诚度9.企业核心竞争力的中心是( )1A.核心技术能力B.核心生产能力C.战略决策能力D.企业营销能力10.关于矩阵式组织结构的说法，以下不正确．．．的是( )A.该结构中每个成员既要接受垂直部门领导，又要在执行某项任务时接受项目负责人的指挥B.该结构利于开发新技术、新产品和激发组织成员的创造性C.它保持了集中统一指挥的优点，又具有职能分工专业化的优点D.矩阵式组织结构的稳定性较差11.下列哪个能促进劳动专业化和工具专业化，从而提高组织的效率？( )A.分解目标B.部门化C.分工D.设计流程12.改善心智模式是指( )A.改善根深蒂固于心中对周围世界如何运行的看法B.提高员工的智力水平和思考问题的方式C.改善个体的心智模式D.根据企业内部存在的问题，革新企业组织内部的习惯做法13.在产业市场上，最重要的促销方式是( )A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共宣传14.主动性强、统计性好、针对性强是下列哪一种网络广告的优势？( )A.电子杂志广告B.新闻式广告C.主页式D.按钮型15.关于网络营销的说法不正确．．．的是( )A.以互联网为核心支撑的网络营销，将成为现代市场营销的主流B.网络营销是一种新的营销方式和手段，它改变了传统营销活动的内容C.它是一个非常广泛的概念，包括互联网未来的信息高速公路，电子货币支付方式等D.它贯穿于企业经营的整个过程，包括市场调查、客户分析、产品开发生产、销售、售后反馈等环节16.拟实制造如缩短一年新产品上市时间，将为企业节约开发成本( )A.15%B.20%C.25%D.30%17.下列哪一项是指企业文化的客观性？( )A.企业文化既作为企业实践的结果，又影响未来的实践B.企业文化并没有什么固定的模式，也没有定量的指标C.企业文化能够使企业内的员工达到协调个人和组织间的关系2D.企业文化应该是企业运行规律的正确反映18.敏捷制造研究的第一个层次是( )A.侧重从企业组织、结构和管理的角度研究敏捷制造的实现B.侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现方法和关键支持技术C.侧重从企业组织、技术角度研究敏捷制造的实现D.侧重从企业需求、发展角度研究敏捷制造的实现19.以下哪一项是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念？( )A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业制度20.网络时代，企业财务关系应侧重于( )A.企业与政府或监管部门的财务关系B.企业与债权人、债务人的财务关系C.企业与投资者、受资者的财务关系D.企业与员工之间的财务关系21.关于网络时代企业风险管理模式的特点，以下说法不正确．．．的是( )A.风险评估是持续的B.风险的主要因素是人C.重点控制各种非财务风险D.重视风险评估和各部门间的合作22.Internet强调网络间的各种连接，以下哪一种是强调企业间的连接？( )A.IntranetB.Super-InternetC.ExtranetD.Internet23.让员工参与到不同层次的管理中，在决策中听取员工的意见，从而增强员工对企业的归属感和认同感，属于激励方法中的( )A.参与激励B.合理工作设计C.公平激励D.羞耻激励24.美国印第安那大学管理系教授斯考特·莱沃的一份调查表明，以下哪一种是企业前三位人力资源管理中最常被网络管理的业务？( )A.薪资、招聘和培训B.福利、绩效考评和档案保存C.培训、福利和工资发放D.招聘、工资发放和绩效考评25.企业知识管理的最终目的是( )A.积累B.分享C.交流D.创新26.根据知识的性质划分，其中“知道为什么”的知识属于( )A.事实知识B.原理知识C.技能知识D.人力知识27.个性化策略中知识管理的主要目的是( )A.使知识可以被大规模同时学习B.为客户提供需要显性知识的个性化服务C.协助具有隐形知识的人与他人进行知识的交流和共享3D.知识保存28.实现供应链共享的基础是( )A.信息共享B.供应链的设计C.绩效评价体系D.弹性的企业组织29.供应链管理的目标是( )A.实现对价值流的优化配置B.促进各个企业和部门之间的协同合作C.为了给顾客提供满意的产品和服务D.使得各节点企业实现优势互补和资源共享，共生出更强的整体核心竞争能力和竞争优势30.团结一致可能对组织的好处不包括．．．( )A.使组织有高度一致的战略焦点B.使企业内部关系非常融洽C.员工对企业将更加忠诚D.对组织产生一种强烈的信任感二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2018年10月自考《电子政务》真题【自考真题】
2018年10月自考《电子政务》真题全国2018年10月高等教育自学考试电子政务试题课程代码：07817一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.最早提出电子政务概念的国家是A.美国B.英国C.加拿大D.日本2.在政务活动的某些环节引入信息技术属于电子政务的时期是A.孕育期B.导入期C.发展期D.成型期3.下列选项中不属于我国三金工程的是A.金关B.金卡C.金税D.金盾4.《未来时速》的作者是A.扎克伯格B.马克斯·韦伯C.比尔·盖茨D.约翰·奈斯比特5.传统的行政组织形式是A.金字塔式组织结构B.科层组织结构C.扁平式组织结构D.直线职能制组织结构6.行政管理的科学化主要依赖于行政管理人员的A.高水平B.有责任C.高素质D.高要求7.以下选项中属于行政环境硬件部分的是A.思想理念B.办公设施C.制度方法8.我国第三代办公自动化系统的核心是A.办公套件B.协同工作C.网络技术D.知识管理9.以下不属于政府决策支持系统的构成部分的是A.数据库层B.数据集市层C.数据仓库层D.原始数据层10.政府知识管理系统的基本管理职能不包括A.内化知识B.外化知识C.学习过程D.认知过程11.传统的公共服务和电子化公共服务最明显、最外在的变化是A.流程优化B.电子化C.低成本化D.智能化12.政府电子采购属于电子政务电子化公共服务的阶段是A.单向发布B.在线应用C.简单交互D.变革发展13.造成电子政务不安全的最主要的因素是A.自然因素B.技术因素C.人为因素D.安全管理因素14.我国电子政务信息安全保护等级的第三级是A.自主保护级B.强制保护级C.指导保护级D.监督保护级15.《中华人民共和国电子签名法》开始实施的时间是A.2005年B.2006年C.2007年D.2008年16.下列选项不属于政府流程属性的是B.确定性C.稳定性D.可行性如17.体力劳动占较大比重的工作流程是A.一般流程B.作业流程C.动作流程D.特殊流程18.将电子政务视为公共管理网络化和职能化的是A.DNI模式B.PITT模式C.ASPA模式情D.并进模式19.不属于美国信息高速公路计划五个应用领域的是A.电子政务B.电子商务C.电子娱乐D.电子金融20.传统政务大都采取的管理方式是A.直接控制B.间接控制C.过程控制D.整体控制二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.电子政务的知识应用模式有A.规则知识库B.要素知识库C.方法知识库D.知识控制器E.数据知识库22.办公自动化的模式有A.事务型B.管理型C.决策型D.业务型E.智能型23.按照人类社会生活活动领域，公共服务项目包括A.军事服务B.政治服务C.经济服务E.社会服务回合24.信息隐藏技术有A.隐藏信道技术B.信息加密技术C.匿名通信技术D.信息隐写技术E.版权标记技术25.按照各步骤运行的路线形式，政府流程有A.强制型B.串联型C.并联型D.复合型E.环路型三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26.行政环境27.数据仓库技术28.政府信息采集29.电子政务安全需求30.系统流程图四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31.简述电子政务的社会背景。
2018年自考《电子商务案例分析》试题及答案
2018年自考《电子商务案例分析》试题及答案2018年自考《电子商务案例分析》试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（）A．电子商务网站背景分析B．电子商务网站效益分析C．电子商务网站经营指标分析D．电子商务网站建设与维护方法分析2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不包括（）A．增加交易时间B．改善服务质量C．增加服务传递速度D．降低交易费用3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（）A．转换软件B．通信软件C．翻译软件D．编辑软件4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（）A．远程B．异地C．交互式D．电子化5．电子商务网站建设的核心是（）A．服务器B．网络C．交换机D．存贮设备6．微软IIS ( Internet Information Server)软件属于（）A．浏览器B．操作系统C．数据库D．Web服务器7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（）A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同8．EDI网络传输的数据是（）A．平面文件B．映射软件C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）A．速度B．安全C．方便D．额度10．保证数字证书难以仿造的方法是（）A．CA的数字签名B．CA的承诺C．证书持有者的承诺D．信息的加密11．横向比较法是（）A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本12．下列不属于网络广告特点的是（）A．交互性强B．传播范围有限C．灵活性和低成本D．受众数量可准确统计13．电子商务企业的结构越来越趋向于（）A．网状化B．垂直化C．矩形化D．扁平化14．下列不能实现通讯层次加密的手段是（）A．上传加密B．链路加密C．节点加密D．端到端加密15．在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（）A．降低成本B．打破产销分离的障碍C．调查企业内部结构的扁平化D．解决销售网点和配送网络的问题16．SET协议提供安全保证的支付方式是（）A．信用卡B．电子现金C．电子支票D．电子钱包17．与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）A．服务全面B．行业齐全C．内容丰富D．专业性强18．“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（）A．自动监控者B．商品浏览者C．网络参与者D．购物厌恶者19．针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）A．提供商品的详细信息B．宣传商品的质量和品牌C．提供方便的商品目录检索D．做好网上的各种促销活动20．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（）A．具备离线百货商场的网站B．覆盖面很广的商业网点的网站C．纯网上商场与传统零售企业相结合D．网上的虚拟商场自建配送队伍二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其。
2018年10月高等教育自学考试电子商务与金融真题及标准答案
2018年10月高等教育自学考试电子商务与金融真题(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.在电子商务的分类中，B to B 指的是（）。
（分数：1.00）A.企业对企业的电子商务√B.企业对消费者的电子商务C.消费者对消费者的电子商务D.企业内部的电子商务解析：2.下列选项中属于 C to C 网站是（）。
（分数：1.00）A.当当网B.淘宝网√C.京东网站D.亚马逊网站解析：3.当一方发出支付指令时，结算也同时完成，这种结算类型是指（）。
（分数：1.00）A.全额结算B.净额结算C.实时结算√D.非实时结算解析：4.在电子货币的支付机制中，贷记卡交易支付是属于（）。
（分数：1.00）A.净额支付B.先付费支付C.现金支付D.后付费支付√解析：5.腾讯公司 2002 年发行的虚拟货币是（）。
（分数：1.00）A.维卡币B.比特币C.Q 币√D.百度币解析：6.负责特约商户的开拓与管理、授权请求、结账结算等活动的是（）。
（分数：1.00）A.发卡机构B.收单机构√C.银行卡组织D.特约商户解析：7.SET 协议又称为（）。
（分数：1.00）A.安全电子交易协议√B.安全套接层协议C.网页传输安全协议D.安全支付协议解析：8.由出票人签发的，要求付款人在见票时或在一定期限内，向收款人或将票人无条件支付一定款项的是（）。
（分数：1.00）A.支票B.本票C.汇票√D.信用卡解析：9.世界上第一台自动取款机问世于（）。
（分数：1.00）A.1966 年B.1967 年√C.1968 年D.1969 年解析：10.网络多媒体客服中心属于（）。
（分数：1.00）A.第一代呼叫中心B.第二代呼叫中心C.第三代呼叫中心D.第四代呼叫中心√解析：11.以下支付宝的功能可列入担保交易模式的是（）。
（分数：1.00）A.生活缴费B.信用卡还款C.转账D.网上购物找人代付√解析：12.主要用于互联网用户和交易处理商之间的安全通信、协议转换和数据加密、解密，以保护银行内部安全的，连接银行与互联网的一组服务器叫做（）。
全国高等教育自学考试电子商务案例分析模拟真题试题及答案
全国高等教育自学考试电子商务案例分析模拟真题试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.电子商务案例统计分析数据可分为基本数据和专业数据两大类。
专业数据包括销售价格、销售量、平均成本、平均利润率、竞争能力以及( )A.利税额B.上网人数C.信道带宽D.综合经济效益2.电子商务案例分析教学中，案例的类型有待决问题案例、已决问题案例及( )A.设想问题案例B.预测问题案例C.安全问题案例D.遇到问题案例3.相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是( )A.超前的B.同步的C.滞后的D.相关的4.会员制网络交易服务公司对会员的收费方式有两种。
一种是根据入会企业的实际销售额按比例收费，另一种是( )A.按入会企业规模大小收费B.按入会企业交易商品类型收费C.按时间收取固定会费D.按会员入会年份收费5.B2C电子商务企业有些是经营着离线商店的零售商，这类企业一般( )A.不需要实体的商店B.要建立实体的商店C.与实体商店无关D.已经有实体的商店6.在网站主页中加入图片能很好地吸引浏览者，图片与主页下载速度的关系是( )A.小图片不影响速度B.图片越多速度越慢C.图片与主页下载速度无关D.经处理的图片可加快速度7.EDI软件的基本功能包括格式转换功能、翻译功能和( )A.数据编辑功能B.网络监控功能C.通信功能D.交易功能8.国内的B2B电子商务网站一般可分为专做B2B交易的网络公司、大型企业的B2B网站和( )A.政府机构的采购网站B.特定产业的垂直网站C.提供搜索引擎的网站D.网上拍卖交易的网站9.对网络传输过程中信息的保密性要求包括对敏感文件加密、保证数据的完整性以及 ( )A.设定操纵权限B.采用数字签名C.使用专门的通信线路传输D.对数据信息来源进行验证10.EDI翻译软件的作用是( )A.将用户源文件转换成平面文件B.将EDI标准格式转换成用户源文件C.将平面文件转换成EDI标准格式D.将用户源文件转换成E DI标准格式11.水平网站将买方和卖方集合在一个市场中交易，参加交易者一般是( )A.销售软件的企业B.政府的采购部门C.多种行业的企业D.特定行业的企业12.为旅游业同行建立的网上旅游交易会是一种旅游交易平台，其交易形式是( )A.B2BB.B2CC.C2CD.C2B13.目前困扰电子支付的关键问题依然是( )A.效率问题B.安全问题C.观念问题D.技术问题14.符合拍卖法的网上拍卖具备的特点之一是( )A.拍卖商品不具有唯一性B.价格由低向高不断变化C.网站经营者是商品所有人D.网站经营者是拍卖人15.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的显著特点是( )A.投资较大，建立速度慢B.投资较小，建立速度快C.对技术支持要求高D.对硬件配置要求高16.当计算机等设备遇到外部供电系统故障时，可以继续维持其正常运行一段时间的设备是( )A. WebB. RouterC. SwitchD.UPS17.Linux操作系统发明设计时确定的原则是( )A.独立发行B.与硬件平台无关C.免费和公开源代码D.独立开发18.电子商务企业的组织结构应该采用( )A.树型结构B.扁平结构C.垂直结构D.网状结构19.网页的色彩要为主题内容服务，体现网站风格的主色调应该是( )A.一种B.二种C.三种D.四种20.电子商务网站优化的核心手段有两种。
学历类《自考》自考专业(电子商务)《电子商务案例分析》考试试题及答案解析
学历类《自考》自考专业(电子商务)《电子商务案例分析》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（）A、具备离线百货商场的网站B、覆盖面很广的商业网点的网站C、纯网上商场与传统零售企业相结合D、网上的虚拟商场自建配送队伍正确答案：B答案解析：暂无解析2、针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）A、提供商品的详细信息B、宣传商品的质量和品牌C、提供方便的商品目录检索D、做好网上的各种促销活动正确答案：D答案解析：暂无解析3、“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（）A、自动监控者B、商品浏览者C、网络参与者D、购物厌恶者正确答案：C答案解析：暂无解析4、与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）A、服务全面B、行业齐全C、内容丰富D、专业性强正确答案：D答案解析：暂无解析5、A答案解析：暂无解析6、在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（）A、降低成本B、打破产销分离的障碍C、调查企业内部结构的扁平化D、解决销售网点和配送网络的问题正确答案：B答案解析：暂无解析7、下列不能实现通讯层次加密的手段是（）A、上传加密B、链路加密C、节点加密D、端到端加密正确答案：A答案解析：暂无解析8、电子商务企业的结构越来越趋向于（）A、网状化B、垂直化C、矩形化D、扁平化正确答案：D答案解析：暂无解析9、下列不属于，网络广告特点的是（）A、交互性强B、传播范围有限C、灵活性和低成本D、受众数量可准确统计正确答案：B答案解析：暂无解析10、横向比较法是（）A、对不同时期现象的异同点进行比较和分析B、根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C、指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D、指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本正确答案：B答案解析：暂无解析11、保证数字证书难以仿造的方法是（）A、CA的数字签名B、CA的承诺C、证书持有者的承诺D、信息的加密正确答案：A答案解析：暂无解析12、到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）A、速度B、安全C、方便D、额度正确答案：B答案解析：暂无解析13、EDI网络传输的数据是（）A、平面文件B、映射软件C、标准化的EDI报文D、商品检验报验单正确答案：C答案解析：暂无解析14、网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（）A、拍卖主体和客体的不同B、拍卖环境和主体的不同C、拍卖手段和客体的不同D、拍卖环境和手段的不同正确答案：D答案解析：暂无解析15、微软IIS(InternetInformationServer)软件属于（）A、浏览器B、操作系统C、数据库D、Web服务器正确答案：D答案解析：暂无解析16、电子商务网站建设的核心是（）A、服务器B、网络C、交换机D、存贮设备正确答案：A答案解析：暂无解析17、与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（）A、远程B、异地C、交互式D、电子化正确答案：C答案解析：暂无解析18、将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（）A、转换软件B、通信软件C、翻译软件D、编辑软件正确答案：C答案解析：暂无解析19、根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不 .包括（）A、增加交易时间B、改善服务质量C、增加服务传递速度D、降低交易费用正确答案：A答案解析：暂无解析20、电子商务案例分析中，经营风险分析属于（）A、电子商务网站背景分析B、电子商务网站效益分析C、电子商务网站经营指标分析D、电子商务网站建设与维护方法分析正确答案：B答案解析：暂无解析21、电子商务服务器的分类包括（）A、虚拟服务器B、托管服务器C、企业服务器D、独立服务器E、购买服务器正确答案：答案解析：22、网上拍卖的形式包括（）A、个人竞价B、集体议价C、客户定价D、卖方竞价E、接受委托拍卖特定商品正确答案：答案解析：23、电子商务网站经营特色分析的主要内容包括（）A、盈亏状况分析B、营销方法分析C、支付方式分析D、物流配送方式分析E、经营风险分析正确答案：答案解析：24、一般来讲，在选择和设计企业电子商务网站的软件系统时，主要应考虑（） A、数据库B、Flash软件C、操作平台D、开发平台E、网页制作正确答案：答案解析：25、在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有（）A、信息的保密性B、信息的扩展性C、数据的完整性D、交易身份的真实性E、信息的不可否认性正确答案：答案解析：26、除了由一个购买者直接建立电子商务市场外，买方控制型营销策略还包括（）A、买方合资型B、买方合作型C、买方独资型D、买方代理型E、买方代售型正确答案：答案解析：27、环球资源网站的优势主要体现在（）A、网站内容B、网上社群C、技术力量D、服务收费E、运作系统正确答案：答案解析：28、从技术上分析，一个购物系统需要的基本要素有（）A、安全机制B、支付系统C、购物引擎D、管理信息系统E、商品的仓储和管理、展示系统正确答案：答案解析：29、名词解释：通信软件正确答案：答案解析：30、名词解释：电子支票正确答案：答案解析：31、名词解释：B2C交易正确答案：答案解析：32、简述网上商店生成订单后的跟踪服务所包含的内容。
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2018年10月自考《电子商务案例分析》真题（完整试卷）一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.国际商会于1997年11月举行了世界电予商务会议，会议地点在A.纽约B，巴黎C.伦敦D.上海2.全球纺织网的商业模式属于A.以在线交易服务为主的综合B2B模式B.以招商加盟服务为主的行业B2B模式C.以“行业门户十联盟”为主的综合B2B模式D.以供求商机信息服务为主的综合B2B模式3.eBay采用的主要赢利途径是A. 在线提供服务模式B.广告支持C. 交易费用模式D.网络游戏4.下列属于行业联盟型B2B电子商务平台的是A. 阿里巴巴B.ChemconnectC. 通用电气的GXSD. 海尔5.阿里巴巴在成立之初的经营理念是A. “让天下没有难做的生意”B.“work in alibaba”C.“打造中小企业间信息服务平台”D.“构建中小企业诚信交易生态链”6.敦煌网的赢利模式主要是A.收取交易成功的交易额的百分比B.“诚信通”会员费C.广告费D.旺铺租金7.下列不属于网上订阅模式的是A.在线出版B. 在线付费C.在线服务D.在线娱乐8.当当网的使命是坚持A.“更多选择，更多低价”B.“更多选择，更多实惠”C. “更多方便，更多实惠”D. “更多方便，更多低价”9.以“定制批量化的衬衣、T恤”为起家之本的B2C电子商务网站是A.淘宝B. 阿里巴巴C.凡客诚品D.京东商城10.下列不属于网络消费需求特征的是A.个性消费的隧归B.价格不再是影响消费心理的重要因素C.消费需求具有交叉性D.网络消费具有层次性11.易趣在创立初期，以及和eBay合作期间，其赢利方式是收取A.卖家商品登录费B.卖家商品交易服务费C.卖家商品登录费和交易服务费D.卖家商品登录费和买卖双方的交易服务费12.我国首家C2C网站是A. 淘宝B.亚马逊C. 易趣D.京东13.Onsale提供单一产品并只能由出价最高者赢取，0nsale采用的拍卖方式是A.“英式拍卖”B.“荷兰式拍卖”C.“标准拍卖”D.“直销”方式14.面对尚不明朗的国内Web2.0网络赢利模式，人人网的市场定位是A.做中国第一城市门户B.为本地人民服务C.打造全球大学生互动社区D.打造用户心目中的至爱品牌15.以打造“全球华人网上家园”为发展目标的网络社区是A.新浪社区B. 天涯社区C.腾讯社区D.人人网16.数字城市可概括为“43VR”，即A.地理数据4D化，地图数据3维化，规划规设VR化B.地图数据4D化，地理数据3维化，规划规设VR化C.规划规设4D化，地图数据3维化，地理数据VR化D.规划规设4D化，地理数据3维化，地图数据VR化17.下列第三方支付属于金融型支付企业的是A.支付宝B.汇付天下C.财付通D.盛付通18.手机支付模式与传统PC支付模式最主要的区别在于A.支付安全B.支付渠道C.支付环境D.支付政策19.红孩子最早采用的物流方式是A.自建物流B. 开放式物流平台C.第三方物流D.第四方物流20.德邦物流的主要产品和业务分为A.精准卡航和保价运输B.精准产品和代收货款C.精准产品和增值服务D.精准卡航和增值服务二、案例分析题：本大题共3小题，每小题15分，共45分。
21. 北京嘉德在线拍卖有限公司始建于2000年，由中国嘉德注资成立。
同年嘉德在线落成网站，开始向新生的中国网民推出每日30个以上的拍卖专场，首开中国艺术品网络交易之先河。
嘉德在线作为中国艺术品互联网拍卖先驱，首创了网上拍卖模式，为艺术品收藏爱好者提供便捷、专业的古董拍卖、书画拍卖及拍卖预展服务，并全面提供艺术品市场动态、鉴藏等服务。
嘉德在线秉承中国嘉德十年创业的专业精神，在中国网络泡沫爆发时期坚信艺术品电子商务平台的广阔未来，在网络空间365天不间断地推出中国传统书画、古董、工艺精品等拍卖专场，吸纳了大量传统藏家，逐渐形成新的行为模式。
同时嘉德在线潜心培育年轻的收藏市场，网站推出大量油画、雕塑、版画等近当代作品。
近年，嘉德在线率先与国内各大美术院校合作，“学院之光”拍卖专场已然成为年轻艺术家走向市场的重要品牌，嘉德在线亦成为当代艺术的有力推手。
网站拍卖业务涉及到架上、图片、装置等当代新锐艺术作品。
现嘉德在线旗下交易平台积累了庞大的注册用户群，拥有畅达的物流、客户服务系统和有信用保证的支付系统;用户涉及我国各地以及美国、加拿大、新加坡等187个国家;业务综合了传统与当代艺术两大领域，包括中国传统书画、古董玉器、古董瓷器、邮币、杂项、现代工艺精品以及当代油画、雕塑、摄影、装置等。
2007年嘉德在线开通网站，提供了发布个展、主题展、展讯及授权代理多项业务，对于中国网络使用者的核心人群一年轻人而言无疑是开辟了一个新的斗秀场和游乐场。
通过交易平台和交流平台，嘉德在线搭建了一个线上展览、评论、交易的“展售一体化”的专业网络平台。
根据上述资料，回答下列问题：(1)“嘉德在线”属于哪种类型的电子商务?并简述其网站定位。
(4分)(2)请结合案例，简答拍卖网的三个基本特点(或基本条件)。
(6分)(3)请结合案例，分析“嘉德在线”的运营模式。
(5分)22. 顺丰优选(http：//)是由顺丰速运倾力打造的以全球优质安全美食为主的网购商城。
顺丰优选于2012年5月31日正式上线，专注于高端食品，面向中高端客户群服务，战略定位是成为高品质生活方式的引导者和健康生活理念的传播者。
目前网站商品数量超过1万余种，其中70%均为进口食品，采自全球60多个国家和地区。
全面覆盖生鲜食品、母婴食品、酒水饮料、营养保健、体闲食品、饼干点心、粮油副食、冲调茶饮及美食用品等品类。
顺丰优选专业采购严格甄选，秉承顺丰速运的服务理念和服务优势，强调食品安全与优良品质，力求把每个购物体验环节都做到最好。
顺丰优选美食采购团队均来自大型跨国公司，部分具备CIPS英国皇家采购师职业资格认证。
顺丰优选完备仓储高效流程。
北京仓储中心占地面积8000薪，配备专业的多温控区间仓库，可满足-60℃-30℃的“冷冻、冷藏、常温”及“恒温恒湿”商品的储存需求。
同时，依托全球最领先的WMS仓储管理系统，具备完善、高效的订单处理能力，为产品流通提供了最坚实的保障。
顺丰优选采用冷链直达贴心服务。
优选专业先进的全程冷链设备保证货物到达用户手上仍新鲜如初;优选包装设计精美，应用合理，点滴细节都为保证配送商品品质，提升用户购物体验。
根据上述资料，回答下列问题：(1)“顺丰优选”属于哪种类型的电子商务?并简述其目标用户和网站定位。
(4分)(2)请指出“顺丰优选”电子商务所采用的物流模式及其优点。
(8分)(3)请结合案例，分析“顺丰优选”在生鲜电商中的竞争优势。
(3分)23. 新浪微博(Weibo/Sinaweibo，官方名称为微博)，是一个由新浪网推出，提供微博客的服务网站。
用户可以通过网页、WAP页面、外部程序和手机短信或彩信等发布信息，并可上传图片和链接视频，实现即时分享。
新浪微博可以直接在一条微博下面附加评论，也可以直接在一条微博里面发送图片、视频，新浪微博最先添加这两点功能。
新浪微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取信息的平台，它占据中国微博用户总量的57%，以及中国微博活动总量的87%，是中国访问量最大的网站之一。
它是由新浪公司于2009年8月推出，截至2012年12月底，新浪微博注册用户已超5亿人，同比大幅增长74%，日活跃用户数达到4620万户，用户每日发博量超过1亿条，横跨两岸三地、新马地区和世界各地的华人社区。
2013年4月29日，阿里巴巴集团入股新浪微博18%股份。
2013年10月，粉丝服务平台正式上线，与此同时，粉丝平台宣布推出开发者模式，对第三方开发者全面开放。
新浪微博采用了与新浪博客一样的推广策略，即邀请明星和名人加入开设微型博客，并对他们进行实名认证，认证后的用户在用户名后会加上一个橙色字母“V”，以示与普通用户、微博达人的区别，同时也可避免冒充名人微博的行为，但微博功能和普通用户是相同的。
目前新浪微博邀请的重点转向了媒体工作者，同时也有大量政府部门、企业公司和民间组织在新浪微博上开通了帐号，将其作为一个发布和交流信息的平台。
认证后的群体用户在用户名后会加上一个蓝色字母“V”。
此外，港台演艺圈名人以及在大陆经商的港澳台公司行号，大多也以新浪微博当作面向中国内地的信息交流窗口。
2015年，微博商业开放平台将推出全新升级的商业服务，打遣基于微博的开放商业生态。
微博商业开放平台将服务企业的第三方合作伙伴定义为微博营销、舆情管理、应用开发、广告优化与投放、社交管理这五大类型，并且为这五大类型的合作伙伴配置了不同的服务与接口。
微博营销型是基于微博提供的产品与服务，为企业微博帐号提供运营管理、活动营销等微博营销类服务的合作伙伴。
舆情管理型是基于微博数据进行分析或二次加工后，服务于有微博帐号舆情需求企业的合作伙伴;应用开发型是基于微博的轻应用框架与粉丝服务，为企业提供可定制的社会化网络服务的合作伙伴;广告优化与投放型是拥有微博广告代理权，为企业提供基于微博的广告投放与广告效果优化服务的合作伙伴;社交管理型是基于微博关系接口为企业提供客服支持、粉丝管理、售后服务的合作伙伴。
根据上述资料，网答下列问题：(1)请简述“新浪微博”的网站类型及网站定位。
(4分)(2)请结合案例，简述“新浪微博”的推广策略。
(3分)(3)请结合案例，分析“新浪微博”商业服务开放平台可能的赢利模式(至少列出4种)。
(8分)三、综合分析题：本题35分。
24. 生意宝是网盛科技于2005年在成百上千家行业网站联盟的基础上推出的综合商务网站，始终坚持以“一纵到底，一横到边”的纵横电子商务服务理念。
这一理念得到了新华社、人民日报、CCTV、中新社等全国上千家媒体的广泛报道，并利用资本市场作为宣传工具这一特点，向中国证券市场一亿多投资者进行了广泛的宣传。
网盛生意宝在过去十年的时间里已经成功打造出中国化工网、中国纺织网、医药网等多个国内知名的行业网站，在行业网站运营领域具有无可比拟的经验、技术与资源优势。
通过近两年时间的运营，网盛生意宝携手专业网站成功打造了“小门户+联盟”的纵横电子商务模式。
“小门户+联盟”的模式满足了用户真正的需求，可以让用户体验既“专业”又“综合”的服务，并能平等地将专业网站的内容、流量等资源有效整合。
依托网盛生意宝对用户与行业精准理解的优势，加上网盛生意宝在专业网站的号召力与资源整合能力，生意宝成为“全球领先的生意人门户及搜索平台”。
生意宝所有的服务以用户为核心，以技术为根本，依托强大的公司背景支持，每天收录几万条商业机会及资讯，用户可以在第一时间从全球上千个电子商务网站的最新商业机会及商业资讯中搜索或订阅到感兴趣的内容，同时为全国各类中小型企业和商务精英提供方便快捷的电子商务服务。