2020急诊科护士述职报告三篇
急诊科护士述职报告三篇
急诊科护士述职报告三篇急诊科护士述职报告一尊敬的领导：我是急诊科的护士，非常荣幸能在这个岗位上为患者提供紧急的医疗救助。
在过去的一年里，我努力地工作，并卓有成效地完成了我所负责的各项工作。
首先，我积极参与急诊科的日常工作，包括接诊、护理和监护等方面。
我深入了解每位患者的病情，并及时采取相应的医疗措施，保障患者的生命安全和身体健康。
我努力学习新的医疗知识和护理技术，提高自己的专业水平，以更好地为患者提供优质的医疗服务。
在我所负责的工作中，我始终保持高度的工作热情和责任心。
其次，在急诊科工作中，难免会遇到一些紧急情况和突发事件。
我能够迅速反应，并采取有效的措施处理各种意外情况。
例如，去年夏天，急诊科曾接收了一位中暑的患者。
我立即采取降温措施，稳定患者的病情，同时通知医生进行进一步诊治。
因为我迅速的反应和专业的处理，患者的病情得到了很好的控制，最终康复出院。
这件事情也使我更加深刻地意识到了急诊科的重要性和自己的责任。
最后，我还积极参与科室内的活动和培训。
我主动参加各种学习和进修课程，不断提升自己的专业素质。
我还积极参与急诊科的内部培训，学习新的护理技术和急救知识。
通过这些培训，我不仅提高了自己的专业技能，还与其他同事建立了良好的团队合作关系。
总结而言，我作为急诊科的护士，在过去的一年里，努力工作、认真履职，为患者提供了优质的医疗服务。
我将以更高的工作标准要求自己，不断学习，不断进步，为急诊科的各项工作贡献自己的力量。
谢谢！急诊科护士述职报告二尊敬的领导：我是急诊科护士，非常荣幸能够在这个岗位上为患者提供急救护理。
在过去的一年中，我努力工作，并成功地完成了我所负责的各项工作。
首先，我积极参与急诊科的日常工作。
在接诊环节，我细致入微地了解每位患者的病情和需求。
我始终保持耐心和关怀，努力缓解患者和家属的焦虑情绪，为他们提供安全和舒适的环境。
在护理过程中，我始终注重个体化的护理，采取恰当的护理方案，确保患者得到最佳的护理效果。
急诊科护士2020述职报告最新精选五篇
急诊科护士2020述职报告最新精选五篇急诊科护士述职报告120__年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。
现将20__年的工作汇报如下：一、严于律己，重视自身素质的提高1.自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行业不正之风，坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人民服务的思想。
2.认真学习专业及管理知识，经过努力，顺利完成了护理专升本的学习课程，通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外急诊护理同行的交流，虚心请教，取长补短。
二、加强护理管理工作，认真履行岗位职责1.积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。
2.积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。
如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。
针对新医院布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。
执行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的准确率，能及时发现急危重症的病人，并及时得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。
3.实行科内层级管理，责任区护士小组长护士长的分层管理。
大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理，并严格要求，其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。
4.严格执行医疗护理隐患报告制度，能及时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门，并能采取积极的应对措施。
本年度无医疗护理纠纷发生。
5.重视每一次检查，在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中，都能认真对待，精心准备，检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定，较好的完成了检查任务。
急诊科护士述职报告总结(5篇)
急诊科护士述职报告总结作为一名高级责任护士，如何适应医学模式的转变，适应“以疾病为中心”到“以病人为中心”再到“以人的健康为中心”三个阶段，及时转变和更新思想观念，是长期值得思考的问题。
随着人们生活水平的提高，人们对健康的要求越来越高。
病人来医院治病，对我们的治疗护理的要求也越来越高。
作为一名高级责任护士，必须具有高度的责任心，全面掌握病人病情、护理和治疗。
病人的一些细小微妙的变化，反映着某种疾病的发展趋势，责任护士必须深入病房密切接触病人，仔细连续地观察病人症状和体征，及时、准确地发现病情的变化，为医疗诊断提供有效依据。
随着APN排班的实施及点式记录的全面推广，责任护士起着领头羊的作用，做好交接班，写好护理记录，充分体现专业内涵，需要不断的总结和磨练。
护理技术操作是护士必须具备的基本功，作为责任护士必须熟练地掌握各项护理技术操作，在减轻病人痛苦的同时，也获得病人的信任，给病人以安全感。
护士的熟练操作技术是一种综合性的非语言交流，是维系护患关系建立护患和谐的桥梁。
护士的工作辛苦又琐碎，要想做好护理工作，满足病人的每一个合理要求，就必须有爱心、耐心和细心。
病人来医院治疗，他们需要医护人员的同情和关爱，作为责任护士，对病人要有同情心，关心体贴爱护他们，说话温和，表情亲切，耐心听病人讲解病情，细心观察病人病情的变化，为医生提供病情信息。
做到眼勤、手勤、腿勤，让病人体会到护士无微不至的关心，消除他们的各种恐惧感。
作为一名高级责任护士应有良好的沟通能力。
与病人交流沟通，才能获得更多有关病人病情的信息，了解病人的需要，及时解决病人存在的问题，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项，并进行饮食、生活及健康教育指导。
与病人建立感情，生活上给予关心和帮助，才能使病人积极配合治疗，收到良好的治疗效果。
在病人入院的第一天，责任护士必须熟悉掌握自己所管病人的病情。
与病人的第一次沟通，要做完整的自我介绍，给为病人留下美好的第一印象，及时做好病人的入院宣教。
急诊护士个人述职报告4篇
急诊护士个人述职报告4篇1. 急诊护士个人述职报告尊敬的领导：我是一名急诊护士，就在过去的一年中，我在急诊科工作中取得了一些成就。
首先，我积极参与了急诊科的日常工作，为患者提供了有效的医疗护理。
我能够迅速评估患者的病情，并根据需要采取合适的急救措施。
我能够熟练操作各种急救设备，如心电监护仪和血压计，确保患者的生命体征得到及时监测和评估。
其次，我在团队合作方面也有不少进步。
我能够与其他医护人员紧密合作，分享患者信息并协调好工作。
在医疗紧急情况下，我能够迅速与医生进行有效沟通，并传达患者的病情及治疗方案。
我尽力保持专业的沟通方式，为患者的安全和幸福做出积极贡献。
第三，我在急诊科的疾病预防和健康宣教方面也做出了努力。
我积极向患者提供信息和指导，帮助他们理解疾病的原因和预防方法。
我与患者交流，提供基本的保健知识，以帮助他们改善生活方式和促进健康。
我还利用各种媒体和渠道，扩大宣教覆盖面，提高患者对急诊科工作的认识和理解。
最后，我还积极参与了急诊科的常规培训和学术交流活动。
我与同事分享经验和技能，不断学习和提高自己的专业知识。
我参加了几个重要的学术会议，并做了几次学术报告，进一步提高我的专业水平和技能。
回顾过去一年的工作，我意识到还有许多需要改进和提高的地方。
下一步，我将继续努力工作，进一步提高自己的技能和知识，为患者提供更优质的医疗护理。
同时，我也将继续加强团队合作，提升沟通能力，以更好地为急诊科的发展和患者的健康贡献自己的力量。
再次感谢领导的支持和指导。
急诊护士2. 急诊护士个人述职报告尊敬的领导：我是急诊科的一名护士，非常荣幸能够为患者提供急救护理。
在过去的一年中，我努力工作，积极投入到急诊科的工作中，取得了一些成绩。
首先，我能够迅速评估患者的病情，并根据需要采取适当的医疗措施。
我能够熟练使用急救设备，如心电监护仪和血压计，确保患者的生命体征得到及时监测和评估。
我还能够迅速制定并执行紧急救援方案，保证患者得到及时有效的急救处理。
急诊科护士述职报告三篇
急诊科护士述职报告三篇近两年年来，本人在卫生院及各级领导的关心协助下，坚持以十八大精神以及“三个代表”重要思想为指导，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务，全面履行了一名基层乡村医生的岗位职责要求。
一、牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想。
始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛主席思想和__X理论以及“三个代表”等重要思想，切实贯彻执行十八大精神，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，持续提升自己的政治理论水平。
自从选择了医生这个职业，从某种意义上来说，就是选择了奉献。
医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉白衣天使和生命的守护神，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。
特别是乡村的医务工作，一年365天天天在岗，一天24时时时值班，早出晚归。
无论冬夏、日夜、刮风下雪。
特别是公共卫生和新型农村合作医疗新政策的出台，要求我们付出比平时更多的心血和汗水。
面对家人的埋怨，朋友的责备和微薄的收入以及外人的不解，有时我甚至对自己从事的职业动摇过，可每当看到患者康复的笑脸，看到一个个危在旦夕的患者重获新生，所有的怨气都会烟消云散。
二、认真按时完成新农合、预防接种、基本药物零差率销售及公共卫生的各项工作。
自从负责计划免疫工作以来，本人能按时发放预防接种通知单，使适龄儿童能够即时接种疫苗。
曾先后参加了免疫规划相关知识及扩大免疫规划知识等培训。
并能积极响应国家号召，认真落实各项方针，积极应对突发公共卫生事件的应急管理，大大提升了对传染病的有效控制，使扩大免疫规划工作即时有效地落到实处。
自展开农村合作医疗以来，本人能积极协助村干部做好宣传工作，主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。
接待本村患者和村外患者。
能够做到小病不出村，从而在自己力所能及范围内努力缩小盈利，尽力保证让老百姓有病看得起，基本解决了广大村民看病难、看病贵的问题。
2024年急诊护士个人工作述职报告样本（3篇）
2024年急诊护士个人工作述职报告样本随着____年度的落幕，我在医院的工作生涯已步入第二个年头。
我始终秉持着对党的忠诚，积极拥护党的路线、方针和政策，满怀对祖国和人民的无尽热爱，坚守岗位，敬业爱岗。
在工作中，我注重政治理论学习，不断提升自身的道德修养。
自从加入医院，我主要在急诊室工作，这是一个展现医院服务质量和医疗水平的重要窗口。
急诊室的工作具有紧急、繁忙和复杂的特点，特别是面对诊断未明、病情不清、变化迅速的急诊患儿，一旦处理不当，极易引发医疗纠纷。
起初，我对急诊室的工作感到畏惧，但在护士长和同事们的悉心指导下，通过自身的不断学习和努力，我逐渐适应并能够胜任这一岗位，具备了较强的应对紧急情况的能力。
急诊室的工作与病房有所不同，医护人员往往没有足够的时间与患儿及其家属进行深入沟通。
家属在紧急情况下容易产生焦虑、忧虑和恐惧情绪，因此，及时了解患者需求，建立良好的护患关系显得尤为重要。
在短暂的接触中，患儿和家属对医护人员的每一个细节都十分敏感，我们的言谈举止都可能对他们的心理产生重大影响。
因此，我深刻认识到“沟通”是急诊工作中不可或缺的一环。
去年，我们科室围绕“沟通”主题，开展了一系列优质服务活动，如“零缝隙”、“三米微笑”等，旨在提高服务质量，强化沟通的重要性。
为了成为一名优秀的急诊室护士，我深知必须加强业务学习，熟练掌握基本理论、技能、护理常规和制度。
我还积极参与医院和护理部组织的业务学习和考核，并在实践中不断提升自己。
去年，我被医院评为“穿刺能手”，但我并未自满，而是继续向经验丰富的同事学习，并在业余时间深造护理专业知识。
护理工作不仅需要技术，更是一门艺术。
正如南丁格尔所说，我们要学会观察，善于发现问题。
今年____月份，我们搬入新的急诊大楼，我更加注重以病人为中心，从他们的需求出发，提供优质服务。
无论是大到迅速接诊、规范抢救，还是小到关心患儿的生活细节，我都力求做到最好。
例如，有一次，一个____岁的男孩在等待化验结果时突然呕吐，我立刻给他递上一杯温水，并安慰他的父亲。
急诊科护士述职报告3篇
急诊科护士述职报告急诊科护士述职报告精选3篇（一）尊敬的领导：我是急诊科的护士，现将我在急诊科的工作情况做个汇报，请领导批示。
急诊科是医院中一个独立的科室，负责接收、诊断和治疗急诊病人。
作为急诊科的一名护士，我每天都面临着各种急诊情况和挑战，需要高度的专业技能和应变能力。
我每天在急诊科工作时，首先要做的是迅速评估和处理病人的急诊情况。
我需要通过与病人及其家属的交流，了解病人的病情和病史，并进行初步的检查和评估。
根据病人的病情和急诊指征，我会协助医生进行急诊治疗措施，如给予急救药物、进行心肺复苏等。
除了急诊治疗，我还需要做好病人的护理工作。
急诊病人通常情况不稳定，需要进行监护和观察。
我会定期测量病人的生命体征，如血压、心率和呼吸等，确保病人的生命体征稳定。
同时，我还会及时协助医生处理可能的并发症和急诊情况。
在工作中，我也要积极参与急诊科的培训和会议，不断更新并提高我的专业知识和技能。
我保持良好的沟通和合作，与急诊科的医生、技师和其他护士保持紧密的工作合作，以提供高质量的急诊护理服务。
在我的工作中，我尽力保证急诊科工作的顺利进行，并确保病人得到及时和有效的治疗。
在面对急诊病人时，我始终保持冷静和专业，以最大限度地降低病人的不适和病情恶化。
总之，作为急诊科的护士，我将继续努力提高自己的专业技能和工作能力，深入研究急诊医学，为病人提供更好的急诊护理服务。
请领导审阅并给予指导和批示。
谢谢！您真诚的[你的名字]急诊科护士述职报告精选3篇（二）年底总结急诊科护理工作可以从以下几个方面进行总结：1. 工作概述：概括工作内容、工作强度和工作质量，并评估工作成果和效益。
例如，年内接诊患者数量、疾病种类、急救成功率等。
2. 技术能力：总结护士的护理技术能力和操作技能的提升情况。
例如，通过参与培训课程、病例讨论和经验积累等方式提高了急救技能、操作危重患者设备等。
3. 团队合作：总结团队合作的情况，包括与医生、其他护理人员和辅助人员的合作关系。
急诊护士工作的述职报告范文3篇
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2020急诊科护士述职报告三篇急诊科护士述职报告篇一近两年年来，本人在卫生院及各级领导的关心帮助下，坚持以十八大精神以及“三个代表”重要思想为指导，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务，全面履行了一名基层乡村医生的岗位职责要求。
一、牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想。
始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛主席思想和__X理论以及“三个代表”等重要思想，切实贯彻执行十八大精神，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。
自从选择了医生这个职业，从某种意义上来说，就是选择了奉献。
医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉白衣天使和生命的守护神，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。
特别是乡村的医务工作，一年365天天天在岗，一天24时时时值班，早出晚归。
无论冬夏、日夜、刮风下雪。
特别是公共卫生和新型农村合作医疗新政策的出台，要求我们付出比平时更多的心血和汗水。
面对家人的埋怨，朋友的责备和微薄的收入以及外人的不解，有时我甚至对自己从事的职业动摇过，可每当看到患者康复的笑脸，看到一个个危在旦夕的患者重获新生，所有的怨气都会烟消云散。
二、认真按时完成新农合、预防接种、基本药物零差率销售及公共卫生的各项工作。
自从负责计划免疫工作以来，本人能按时发放预防接种通知单，使适龄儿童能够及时接种疫苗。
曾先后参加了免疫规划相关知识及扩大免疫规划知识等培训。
并能积极响应国家号召，认真落实各项方针，积极应对突发公共卫生事件的应急管理，大大提高了对传染病的有效控制，使扩大免疫规划工作及时有效地落到实处。
自开展农村合作医疗以来，本人能积极协助村干部做好宣传工作，主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。
接待本村患者和村外患者。
能够做到小病不出村，从而在自己力所能及范围内努力缩小盈利，尽力保证让老百姓有病看得起，基本解决了广大村民看病难、看病贵的问题。
使我村的新型农村合作医疗参保率达90%以上。
自开展基本药物零差率销售以来，积极响应号召，认真学习相关文件和知识，并切实执行村卫生室使用基本药物、零差率销售。
特别是近期实施的药品网上采购，电子处方，电子监管，使得这项工作更是如虎添翼，使广大村民收益很大，得到群众大力拥护!在居民健康档案工作中，本人能积极做好宣传工作，主动向村民介绍居民健康档案和体检的好处。
力争做到重点人群知晓率达，体检率达百分之九十八，在居民健康档案的电子档案的录入工作中，努力完成卫生院下达的任务，完成居民电子档案的录入1000多份。
特别是老年人、儿童、孕妇、高血压、糖尿病等档案的建立、录入、随访工作。
为切实做好公共卫生服务，提高农村公共卫生服务水平，提高群众健康水平。
在就诊之余，完善村级各类公共卫生资料，如做好全村村民的出生登记、死亡登记、防疫发卡、饮食管理、认真当好农村公共卫生信息员，收集信息资料，宣传农村爱国卫生知识，积极配合上级到我村开展工作。
还多方参与村级卫生清理及环保工作。
三、创造条件方便群众看病治疗。
两年来，村医疗室结合村卫生室标准化改造对房屋进行了整修，占地600多平方米，业务用房近100平方米，达到了四室分开、配备了二张输液椅及三张输液床，雾化器、血糖仪、电子血压计、身高体重计、紫外线消毒灯、高压灭菌锅、电扇、暖霸、空调、输液加热器、电视、dvd、观察室和卫生室大门配备了语音对讲呼叫系统，为群众就诊2000多人次;检查血压、测体温共4000多人次;重病人转送医院治疗的近20人次;得到村民好评。
四、努力钻研业务，不断提高自己的技术水平。
俗话说好活到老，学到老，从医三十余年来，运用自己学到的医学知识和中医中药知识解除了许多患者的病痛，更让我深切的体会到一个合格的乡村医生应具备的素质和条件。
努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，丰富了自己的理论知识。
经常参加卫生局及卫生所行业举办的学习活动，特别是院外急救、心脏复苏等急救知识、计算机信息知识、村卫生室业务系统及中医药知识培训。
并经常阅读医学杂志、报刊和网络信息，学习了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握乡村卫生所的常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。
工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治。
几年来，本人认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一起差错事故，也从未同病人发生一起纠纷。
总之，尽我之能力完成作为一名乡村医生的各项工作和任务。
回望过去，我可以说，我对于我目前的岗位和职位，我是十分胜任的，并且我也是非常热爱自己的本职岗位的。
对于自己所从事的专业，自己已经奉献了自己的全部、自己的灵魂、自己的精神，试想哪一天，让我脱下洁白的白大褂，我还真是难以割舍下这位情感。
五、严格按规章制度办事，处处以法来约束自己。
随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强，医疗纠纷已比较常见。
静下心来仔细分析，大部分纠纷的起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方。
所以，我严格按照各种规章制度办事，处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。
在平时的工作中，积极与患者沟通和交流，及时处理出现的问题和潜在的风险。
严格执行病情告知义务，有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。
多年来，本人认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一起差错事故，也从未同病人发生一起纠纷。
六、无私奉献，无怨无悔。
热情接待每一位前来就诊的患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者。
同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以服务医务工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。
坚持精益求精，一丝不苟、救死扶伤的原则，做到无私奉献、无怨无悔。
回首过去的工作，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实;尽管付出了很多，但面对患者的赞许、夸奖和认可，我觉得所有的付出都值得。
记得雷锋同志说过这样一句话:如果你是一颗最小得螺丝钉，你是否永远守在你生活得岗位上;如果你要告诉我们什么思想，你是否在日夜宣扬那最美丽得理想。
是啊，只有奋斗者得脊梁才能托起生活永远得晴空。
在今后的工作中，我将以锲而不舍得追求和永远向上得执着脚踏实地得去努力工作，严格要求自己，钻研业务，尽职尽责，为乡村医务工作贡献自己全部的力量!两年来，在各级领导的帮助和同道们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与其它同道相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则，做好为师生员工服务的这一大项工作。
我决定，在今后工作中，要继续努力学习，继续努力工作，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。
急诊科护士述职报告篇二20__年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。
现将20__年的工作汇报如下：一、严于律己，重视自身素质的提高1.自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行业不正之风，坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人民服务的思想。
2.认真学习专业及管理知识，经过努力，顺利完成了护理专升本的学习课程，通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外急诊护理同行的交流，虚心请教，取长补短。
二、加强护理管理工作，认真履行岗位职责1.积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。
2.积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。
如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。
针对新医院布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。
执行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的准确率，能及时发现急危重症的病人，并及时得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。
3.实行科内层级管理，责任区护士小组长护士长的分层管理。
大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理，并严格要求，其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。
4.严格执行医疗护理隐患报告制度，能及时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门，并能采取积极的应对措施。
本年度无医疗护理纠纷发生。
5.重视每一次检查，在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中，都能认真对待，精心准备，检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定，较好的完成了检查任务。
6.节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好率为100%，同时做好应对各种突发事件人员的安排，保证了节假日期间工作有序进行。
7.在11月份受甲流影响，急诊就诊病人剧增，护理工作量增加，实行了护士弹性排班，加班加点，在全科护士共同努力下，保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。
8.重视与相关部门的沟通与协调，提高工作的效率。
如急性心肌梗塞病人院前及院内抢救时，尽量选择左上肢进行穿刺的要求;对急诊手术的病人，急诊科护士与手术室护士交班的特殊要求等等，既可较少病人被反复穿刺的痛苦又可为病人的手术争取了宝贵的时间。
三、强化护理人员服务意识，提升护理服务质量1.配合医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、观察室护士文明用语要求，严格要求，并能使用在实际工作中。
2.坚持正激励与负激励相结合，对病人写信提名表扬护士服务主动、热情的护士给予物质奖励，而对病人投诉的按相应的规定扣分及处理。
3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，给予护士业务上的指导，及时发现护理或医疗纠纷的隐患，并能及时排除隐患。
四、加强急诊专科护士培养，提高护理队伍的整体素质1.每月能按计划完成业务学习及护理查房，全年共完成16次业务学习，12次护理查房。
并组织进行了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题讨论，并取得了良好的效果。
2.分层次对护士进行专科理论考试，每月进行基本、专科急救技能的培训及考核，全年共进行理论考试12次，技能操作培训及考核16项，合格率达100%。
3.积极参加和组织危重病人抢救及护理工作，指导护士危重病人的抢救工作，并帮助年轻护士抢救后理顺抢救流程及注意事项，表扬做得好的一面，增强其自信心，并提出存在的问题，对年轻护士临床抢救经验的积累起了很大的作用。