给客户送礼礼仪教学内容
给客户送礼的技巧及说话技巧
给客户送礼的技巧及说话技巧在商业交往中，送礼是一种重要的方式，可以巩固与客户的关系，提升合作的信任度和友好度。
然而，送礼时的技巧以及与客户的谈话技巧也是至关重要的，能够在细节中体现出专业性和真诚度。
本文将介绍给客户送礼的技巧以及有效的说话技巧，帮助您建立良好的商业合作关系。
一、送礼的技巧1.了解客户的喜好在选择礼物时，首先要了解客户的兴趣和喜好。
这样能够更贴心地选择到客户喜欢和实用的礼物，让对方感受到您对其关注和重视。
2.遵循商业礼仪送礼需要遵循一定的商业礼仪。
首先要注意礼物的价值，不宜过于昂贵或低廉，以免引起对方的不适。
其次，送礼应注意节日和习俗，尽量选择与对方文化相符合的礼物。
最后，礼物的包装和送达方式也需要注意，精心包装礼物，选择合适的送礼时间和方式，能够增加礼物的神秘感和仪式感。
3.个性化定制礼物个性化定制礼物是一种更加独特和贴心的选择。
可以根据客户的职业、兴趣或公司特色，订制属于对方独一无二的礼物。
例如，如果客户是一个喜欢旅游的人，可以送他一张周末游玩的机票。
这样的礼物不仅能够满足客户的实际需求，更能够表达您对对方的了解和关心。
二、说话的技巧1.以客户为中心在与客户的对话中，要始终以客户为中心。
让客户充分发言，倾听对方的需求和观点，理解对方的痛点和挑战。
在回应时，以积极和乐观的态度，提供适当的反馈和建议，以满足客户的期待，让对方感受到您的专业性和关心。
2.用简洁明了的语言与客户交流时，要使用简洁明了的语言，避免使用过于专业化或复杂的术语。
确保自己的话语能够被对方理解，并且避免产生沟通障碍。
此外，避免冗长的句子和过度的修辞，以免让客户产生疲倦或无法理解的感觉。
3.善于倾听和发问在与客户的交流中，善于倾听和发问是关键技巧。
通过倾听客户的讲述和问题，了解他们的需求和关切，进而提供更好的解决方案。
同时，通过发问，能够更深入地了解客户的想法和需求，以提供更贴切的建议和服务。
4.处理问题和抱怨的技巧在商业交往中，难免会遇到问题和抱怨。
给客户送礼的基本礼仪
给客户送礼的基本礼仪在商务社交中，送礼是一种常见的表达感谢和友好的方式。
然而，对于客户和合作伙伴，我们需要遵循一些基本礼仪，以确保我们的送礼行为得体且合适。
以下是一些给客户送礼的基本礼仪：1. 谨慎选择礼物：在选择礼物时，应根据客户的文化背景、喜好和需要来进行选择。
礼物应该体现尊重和关心，避免送一些具有负面含义或不适合接收者的礼物。
2. 适时送礼：选择一个合适的时间来送礼，比如在双方建立合作关系之后，或在客户生日或重要节日之际。
避免在商务会议或项目签约前一段时间送礼，以免给对方造成压力或误导。
3. 确保礼物适度：礼物的价值应适度，既不能过于昂贵显得过分，也不能过于廉价显得不重视。
适度的礼物能够表达感谢之情，同时不给对方施加太大的压力。
4. 附加心意卡：在礼物中附上一张心意卡是一种常见的做法。
在心意卡中表达真诚的谢意和对合作关系的重视，这样能够增加礼物的个人化和温馨度。
5. 尊重对方的文化和信仰：确保礼物不会触犯对方的文化或信仰。
了解对方的宗教信仰和风俗习惯，避免送与其信仰相冲突的礼物。
6. 面对面交付礼物：如果可能的话，最好选择亲自交付礼物。
这样能够给对方留下深刻的印象，并表达我们对合作的真诚态度。
7. 不给对方施加压力：对方有权选择是否接受礼物。
如果对方出于任何原因不愿接受礼物，应尊重其决定，避免在这个问题上施加压力或产生任何尴尬的情况。
总之，在给客户送礼时，要考虑到对方的感受和需求，遵守基本礼仪，以确保我们的礼物能够真正表达我们的谢意和关怀。
这样的礼仪行为有助于建立良好的商务关系，增强客户的忠诚度，并为未来的合作奠定坚实的基础。
给客户送礼的基本礼仪是商务社交中一个重要的方面。
一个精心选择、合适的礼物可以显示出对客户的感激之情，加强双方的关系，促进商务合作。
然而，为了确保送礼的礼仪得当，以下是一些需要注意的事项：8. 考虑到礼物的实用性：选择一份实用的礼物是一个明智的选择。
一个能够满足客户日常需求的礼物，不仅能增加其使用的频率，还可以让客户每天都想起您和您的公司。
给客户送礼的礼仪知识有哪些_给客户送礼的技巧
给客户送礼的礼仪知识有哪些_给客户送礼的技巧职场中送礼是最基本能的联络感情的方式，给客户送礼有许多需要了解的礼仪和技巧。
下面一起来看看我为大家整理的给客户送礼的礼仪学问，欢迎阅读，仅供参考。
给客户送礼的基本礼仪一、目的不明的礼不送，是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等，必需明确目的。
送过礼领导不明白你要干什么，等于白送。
二、礼品内容最好投其所好，让上司一眼就看出你是花了心思的，而不是任凭拎几包点心敷衍了事。
在平常的沟通中，知道了领导在某方面的喜好，可投其所好，加深感情最重要的是让对方感觉到你的心愿，花了心思的东西最简单让人感动。
其实，加深感情和讨好是两种事，为什么要讨上司的好，不就是为了加深感情吗?当你的这份感情真诚美妙，就不再是肤浅的“讨好”，而是在“加深”感情了。
三、礼品不要过于珍贵礼轻情意重，就是说为了加深感情而送的礼品，不在礼品价值，而在这份情意。
四、选择恰当的送礼时间和场合，这至关重要。
当你呈上礼物时，千万留意别让自己和在场的人感到尴尬。
早晨上班前或下午下班后没多少人留意时，把礼物放在上司桌上较妥当，避开让那些不想给上司送礼的人感到不舒适。
五、假如有同事因某种缘由说闲谈，首先要大方自然对自己说，这样做是知书达理，是在传递一份美妙的情感。
假如自己都遮遮掩掩，如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢?要让更多的人感受到你的真诚情意，这样下去，一段时间过后，闲谈不攻自破，你会更受欢迎，由于你重视感情，对于别人的帮忙怀有感谢。
职场中给客户送礼的礼仪一、给谁送许多朋友一提到送礼立刻想到的送什么，花多少钱合适……其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单，把需要打点的人一一列出。
具体的清单既可以让销售人员对要送礼人的状况一目了然又可以避开疏忽遗漏。
一份具体的清单中应当包括如下几项细目：1、客户名称：必要列明项;2、客户状态：将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;3、受礼人：必要列明项;4、职务：必要列明项;5、性别：性别不同对于礼品的喜好也会有区分的;6、年龄：年龄差异也会影响对礼品的喜好;7、婚否：对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(留意：女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)8、有无子女：可以给孩子送礼9、爱好/爱好：针对爱好爱好选择礼品10、最近家中有没有什么事情发生(好事)：比如客户喜得贵子，我们就可以送婴儿背带;11、销售中的作用：大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼，往往简单忽视对其它与销售相关联人员的客情维护。
给上级和客户送礼的礼仪有哪些
给上级和客户送礼的礼仪有哪些随着现代社会的发展，礼仪已经成为一个重要的社交规范，不仅是私人场合，而且在商业和政治领域也不可或缺。
尤其是在商业领域中，送礼更是常见的一种交际方式。
现在，贵公司员工如果要向上级或客户送礼，不仅要遵守国家法律和规定，还要根据企业文化和相关礼仪传统，把握好送礼方式和礼品的选择。
本文将向大家介绍关于“给上级和客户送礼的礼仪”的一些基本规则和技巧。
一、送礼前的准备1. 礼物的选择送礼时，礼物的选择应考虑以下几点：（1）礼品的质量和价格合适，要符合公司的经济实力和职业地位。
（2）礼品的种类和数量要与接收方的身份和文化习惯相符。
（3）要知道谁会收到礼物，以便确定在什么场合送礼是最恰当的。
（4）礼品应与接收方的兴趣爱好匹配，个性化定制的礼品更有意义。
2. 礼仪的准备送礼需要考虑以下礼仪准备事项：（1）礼品包装要精美，外观整洁干净。
（2）在礼品上附上个人的贺卡，表示诚挚的祝福和感谢之意。
（3）在约定的时间前联系对方确认送礼事宜，确保对方的接受。
二、送礼时的注意事项1. 常规礼仪在送礼的过程中，注意礼仪很重要。
以下是一些基本礼仪：（1）注意着装，表示对对方的尊重和礼节。
（2）应提前一段时间预约送礼时间和地点。
（3）礼品包装要简洁大方，不需要太多的装饰。
（4）礼品不能暴露物主身份，如标志、钱币等。
（5）要注意礼物的接受和交流方式。
2. 礼品礼数在送礼的过程中，礼品礼数也很重要。
礼品礼数可以在不同的场合和情况下有不同的解释，可以多多了解和理解。
以下是一些基本礼品礼数：（1）面对消费者送礼应该有基本礼节，例如礼品的选择和销售环节的关系等等。
（2）面对亲属、朋友或一般商业伙伴，一般应选择平价礼品，如土特产、美食等等。
（3）面面对上级和长辈则应选择高档礼品，如名贵酒、茶、文物等等。
（4）结合送礼对象对于礼物意义的了解和感受，选择特定的礼品和礼物数量。
（5）在送礼的同时，也要注意礼品的数量，不能过多或过少，以免影响礼品效果。
职场中给客户送礼的礼仪和技巧
职场中给客户送礼的礼仪和技巧在职场中，与客户建立良好的关系和沟通十分重要。
为了表达感激之情和增进互信，礼物是一种常见的方式。
然而，在给客户送礼时，我们需要遵循一定的礼仪和技巧，以确保礼物的送达能够真正达到预期的效果。
本文将介绍职场中给客户送礼的礼仪和技巧，以帮助您在这方面更加得心应手。
一、礼品选择首先，在选择礼品时，需考虑以下几个方面：1.符合客户的喜好和需求：了解客户的背景、兴趣爱好以及职业特点，选购符合其个性和需求的礼物。
例如，如果客户是一位美食爱好者，一份高品质的美食礼篮会令他们感到十分满意。
2.符合公司文化和价值观：礼品应当与公司的文化和价值观相契合，避免与公司形象不符的选择。
如果公司注重环保和可持续发展，可以考虑送一些环保型的礼品，如可降解咖啡杯或再生纸制品。
3.避免过于昂贵或廉价的礼品：礼品的价值应与客户关系的紧密程度相匹配，既要显示诚意，又不会给对方造成压力或误解。
适当的价格范围也可以根据行业和地区的风俗习惯进行调整。
二、送礼时间选好礼品后，送礼的时间也需慎重考虑。
以下是一些常见的送礼时机：1.重要节日：在传统节日如春节、中秋节等期间送礼，是表达诚意和传统习俗的好时机。
但应该避免意义特殊的节日，如某些宗教节日，以免引起不适或产生不必要的误解。
2.客户重要纪念日：了解客户的重要纪念日或公司成立周年纪念日等，送礼以表达对客户长期合作的感谢之情，增进合作关系。
3.项目合作阶段性节点：在项目到达重要阶段或取得突破性进展时，通过送礼展示团队的重视与关心，提升工作合作效果。
三、礼物交付礼物的交付环节也需要遵循一定的礼仪和技巧：1.亲自送达：在条件允许的情况下，最好亲自将礼物送到客户手中，以表达诚挚的感激之情和对合作的重视。
如果距离较远或时间不允许，可以考虑通过邮寄等方式进行礼物交付。
2.附上感谢信/卡片：配上一张精心写作的感谢信或卡片，表达对客户合作的感激之情和祝福。
感谢信的内容应真诚、简洁，避免过多的赘述。
馈赠礼仪教学设计及反思
馈赠礼仪教学设计及反思引言馈赠是人际交往中一种重要的礼仪行为，它不仅代表着对他人的关怀和尊重，同时也反映着一个人的修养和文明素养。
因此，教授馈赠礼仪成为培养学生综合素质的一项重要任务。
本文将讨论馈赠礼仪的教学设计以及反思，以帮助教师更好地为学生提供指导和教育。
一、教学设计1. 设计教学目标教师应明确教学目标，确保学生能够掌握馈赠礼仪的基本知识和技巧。
具体目标包括：了解馈赠礼仪的基本原则和文化差异；掌握常见的馈赠礼仪技巧和注意事项；培养学生对馈赠礼仪的重视和尊重。
2. 制定教学计划以小组讨论、案例分析、角色扮演等活动为主要教学形式，使学生能够亲身体验和理解馈赠礼仪的重要性。
教学计划应包括以下内容：(1) 介绍馈赠礼仪的背景和意义：通过相关故事和文化背景的介绍，使学生了解馈赠礼仪的起源和重要性。
(2) 馈赠礼仪的基本原则：讲解馈赠礼仪的基本原则，如礼尚往来、恰当选择、恰当时机等，并引导学生分析不同情境下的馈赠行为。
(3) 常见的馈赠礼仪技巧：介绍常见的馈赠礼仪技巧，如包装精美、送礼并致谢、尊重对方的接受意愿等，并通过角色扮演等活动让学生能够实践和掌握这些技巧。
(4) 文化差异和馈赠礼仪：探讨不同文化背景下的馈赠礼仪差异，并引导学生尊重和理解不同文化的礼仪习惯。
3. 教学手段与资源教师可以借助多种教学手段和资源，提高教学的效果。
例如，使用教学视频、幻灯片等多媒体工具，引入优秀的馈赠礼仪案例进行分析，为学生提供真实的学习材料。
此外，可以邀请相关专业人士或经验丰富的人士来进行讲座或座谈，让学生能够听取并学习实践经验。
二、教学反思1. 教学内容的合理性在设计教学内容时，教师需要考虑学生的实际需求和兴趣，使教学内容更加贴近学生的生活和实际情境。
此外，要注意教学内容的系统性和层次性，以确保学生能够全面理解和掌握馈赠礼仪的知识。
2. 教学方法的选择教师应根据学生的学习特点和课程目标，合理选择教学方法。
例如，通过小组活动和角色扮演，可以提高学生的互动性和参与度，增加学习的趣味性和实践性。
送客人礼仪常识分享4篇
送客人礼仪常识分享4篇送客人礼仪常识篇1带领来访的客人时，要讲礼仪。
二人并行，以右为上，所以应请客人走在自己的右侧，为了指引道路，在拐弯时，应前行一步，并伸手指引。
三人同行，中间为上，右侧次之，左侧为下，随行人员应走在左边。
如果是接待众多的客人，应走在客人的前面，并保持在客人右前方2～3步的距离，一面交谈一面配合客人的脚步，避免独自在前，臀部朝着客人。
引领客人时应不时地根据路线的变化，招呼客人注意行走的方向，如：“请向这边走”、“请注意前面有积水”、“请慢慢地通过，前面路较窄”等。
在引导客人的路上避免中途停下来与他人交谈，除非有必要。
在向客人介绍建筑物等场所或指示方向时，避免使用食指，正确的做法是掌心稍微倾斜向上，四个手指自然地并拢并伸直，大拇指微微地弯曲，这表示出对客人的礼貌。
送客人礼仪常识篇2作为一个热情好客的国家，中国有着丰富多彩的接待礼仪。
来宾接待礼仪常识是指在接待宾客时应当遵循的一些基本规则和仪轨。
这些规则涵盖了茶叶、餐桌、座位、礼物、问候、交谈等方面，以确保宾客满意度的同时维持自身国家形象。
茶叶礼仪茶道既是中国传统文化的重要组成部分，也是接待宾客时不可或缺的一项礼仪。
当来宾抵达时，宴会主人应当热情的招待、引领客人入座，再邀请宾客喝茶。
茶水应当清香、温热、品质和杯具应该高质。
茶具要摆放整齐，茶叶也不能太多，要适合客人口味，以体现主人的心意。
餐桌礼仪餐桌接待礼仪对于来宾接待来说也非常重要。
要注意的有的是主人应事先调整好用餐的环境和座位、桌椅等设备, 以确保宾客们享受用餐的愉快氛围。
餐桌上的食物应该是热腾腾的，色、香、味都要考虑周全、清晰展现。
另外，宴会主人也要作为一个榜样，让来宾们跟着自己的步伐吃东西。
座位礼仪座位的选择也很重要，应该尽可能地考虑到重要宾客的身份和地位。
主位应该在会场的正中心，一般是主人，座位也应该配有鲜花、桌布等装饰品让来宾感到舒适自在。
其他客人的座位能够相互面向，以便交流；如果有影响视线的柱子可以考虑放置卡通图案拉伸视线，在座位上还应该放置餐巾纸，以便客人擦嘴。
商务礼仪(第二十一讲) -馈赠礼仪
第二十一讲第八讲馈赠礼仪本章知识点1、掌握馈赠原则、馈赠目的、馈赠赠礼的一些基本礼仪2、了解国际交往中的馈赠常识、中国送礼一些注意事项第一节馈赠原则涉外礼仪大家知道，礼起源于远古时期的祭祀活动。
在祭祀时，人们除了用规范的动作、虔诚的态度向神表示崇敬和敬畏外，还将自己最有价值、最能体现对神敬意的物品(即牺牲)奉献于神灵。
也许从那时起，在礼的含义中，就开始有了物质的成分和表现了。
即礼可以以物的形式出现。
馈赠作为一种非语言的重要交际方式，是以物的形式出现，以物表情，礼载于物，起到寄情言意的“无声胜有声”的作用。
得体的馈赠，恰似无声的使者，给交际活动锦上添花，给人们之间的感情和友谊注入新的活力。
然而送给谁(WHO)，为什么送(WHY)，如何送(HOW)，送什么(WHAT)，何时送(WHEN)，在什么场合送（WHERE)，是一个既老又新的问题，因此，人们只有在明确馈赠目的和遵循馈赠基本原则的前提下，在明确弄清以上6W的基础上，才能真正发挥馈赠在交际中的重要作用。
礼仪馈赠作为社交活动的重要手段之一，为古今中外人士普遍肯定。
一、重原则——轻重得当，以轻礼寓重情通常情况下，礼品的贵贱厚薄，往往是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。
然而礼品的贵贱厚薄与其物质的价值含量并不总成正比。
因为礼物是言情寄意表礼的，它仅仅是人们情感的寄托物，人情无价而物有价，有价的物只能寓情于其身，而无法等同于情。
也就是说，就礼品的价值含量而言，礼品既有其物质的价值含量，也有其精神的价值含量。
但是，当大家因种种原因陷入“人情债务链”时，则不妨既要注意以轻礼寓重情，又要入乡随俗地根据馈赠目的和自己的经济实力，择定不同轻重的礼物。
对于那些人情礼轻重的把握尺度，目前国内常以个人收入的3/1为最上限，下限则视情而定。
总之，除非是有特殊目的的馈赠，其他馈赠礼物的贵贱厚薄都应以对方能愉快接受为尺度。
二、择机原则——选时择机，时不我待就馈赠的时机而言，及时适宜是最重要的。
赠送馈赠的原则和礼仪
赠送馈赠的原则和礼仪赠送礼物是人们在特定场合或情境下表达感激、祝福、关爱和谢意的一种方式。
无论是在个人生活中还是商务交往中，了解赠送礼物的原则和礼仪是非常重要的。
下面将介绍赠送礼物的原则和礼仪。
一、原则1.真诚之心。
赠送礼物应该表达真诚之心，不应该是出于任何其他动机，如面子、利益或抱怨。
2.考虑接受者的利益。
赠送礼物时应考虑接受者的利益和需求，选择对方喜欢或实用的礼物，避免给对方带来困扰或负担。
3.礼物的合适性。
礼物应与场合和关系相匹配，避免过于昂贵或太过简单的礼物，以免给对方带来压力或不适。
4.尊重和谨慎。
在选择和赠送礼物时，应尊重他人的文化、宗教和习俗，并谨慎避免可能引起误会或冲突的礼物。
二、礼仪1.选择合适的礼物。
根据接收者的爱好、需求和特点选择合适的礼物。
如果你不确定，可以询问接收者的家人、朋友或同事，以确保你的选择是合适的。
2.包装精美。
礼物的包装应精美大方，体现出你的用心和关怀。
可以使用精美的礼盒、包装纸和丝带，以及贺卡或祝福语。
3.赠送的时机。
在赠送礼物时，应选择合适的时机。
例如，在生日、结婚纪念日、节日等特殊的日子，或者在对方有所帮助、取得成就、或者有困扰、需要鼓励时。
4.赠送时的姿态。
在赠送礼物时，应保持谦虚和诚恳的态度。
不应展示出摆阔或炫耀的作风，而是要把焦点放在受赠者身上，让他们感受到你的真挚关怀。
5.接受礼物的姿态。
当接受他人的礼物时，应表示诚挚的感激和赞赏。
可以用语言和微笑表达，同时应注意礼品是否完好无损，并向赠送者表达对礼物的喜爱。
6.礼物的回赠。
在有些情况下，接收礼物的人可能需要回赠礼物。
在选择回赠礼物时，应尽量考虑对方的需要和喜好，并确保回赠的礼物价值与接收到的礼物相当。
总结起来，赠送礼物的原则和礼仪是真诚、考虑他人的利益、礼物的合适性以及尊重和谨慎。
同时应注意礼物的选择、包装、赠送时机、赠送时的姿态、接受礼物的姿态以及礼物的回赠。
只有正确地理解并遵守这些原则和礼仪，我们才能够传递出我们真挚的情感和诚意。
商务礼仪课件 第七章 馈赠礼品
二、馈赠礼品的时机
• 1．传统的节日。我国传统的节日主要有春节、元宵节、 中秋节、端午节等。
• 2．喜庆之日。喜庆之日是指嫁娶、乔迁新居、生日祝 寿、晋升获奖、升学或出国深造等。
• （1）记清所收礼品
• 如果在公司有重大庆典，送礼者很多的情 况下，也采用登记礼品的办法，相信日后 对公司是有用的。
• （2）选择适当的时机
• 接受了礼品，不一定马上就还，要等合适 的机会。
• （3）选择适当的礼物
• 一般还礼的礼品与所收的礼品价值差不多 就行，稍高稍低一点，问题不大，但如果 知道对方很计较这类事，那就宁可选价值 偏高的礼品还了。
• 到法国人家里登门拜访时，送花是不可缺少的，但千 万别送菊花，它表示悲哀，只在葬礼时才用。
• 也切忌赠康乃馨，在法国人看来，所有花中最令人厌 恶的是康乃馨，视其为不吉利之花，尤其去医院探视 病人，万万不可赠送康乃馨。
• 如果要在主人家住上几天，送一件铜制礼品比较恰当。 • 不要送香水给法国女性商业对手，这对一般只具业务
四、阿拉伯国家商务送礼的礼仪与禁忌
• 阿拉伯地区经营中国商品的商店很少，向阿拉伯国家的朋 友赠送中国礼品，他会如获至宝。
• 如果送工艺品，不妨挑选造型生动的木雕或石雕动物，骆 驼和马是阿拉伯人最钟爱的，熊猫是中国的国宝，均属上乘。
• 如对方是挚友或者身份较高，一件唐三彩骆驼便是最佳的 选择。
• 不能是古代仕女图，阿拉伯人不愿让女子的形象在厅堂高 悬。
• 英国人讲究外表，认为外表决定一切，应尽力避免感 情的外露。
• 一般应送较轻的礼，由于花费不多就不会被认为是一 种贿赂。
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给客户送礼礼仪
职场礼仪中有一点也是很重要的，就是给客户送礼。
在给客户送礼的过程中，要多注重投其所好，不管你送礼的目的是什么，总是要送一些对方喜欢的东西，但在送礼的过程中要注重表达礼轻情重的中心思想。
这样才能更好的开展业务，以下是小编为大家搜集整理的给客户送礼礼仪，欢迎阅读!
一、送什么?
这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小，因为这不是重点更不是解决问题的根本。
朋友们都听过一句话，销售就是销售自己。
但问题是销售自己什么呢?
一个字心!
对于任何一位客户来说，称心如意的礼品才是最好的礼品。
所以给客户送礼的关键是用心!
正在阅读本文的朋友可以问问自己，上面提到的那些内容你都回答出来吗?如果你能对答如流，那么送什么的问题自然迎刃而解;反之，则说明你对客户用过心还不够。
对客户不用心或用心不够的销售人员，客户又怎么可能对你动情呢?
二、给谁送
很多朋友一提到送礼马上想到的送什么，花多少钱合适其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单，把需要打点的人一一列出。
详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目
1、客户名称必要列明项;
2、客户状态将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、受礼人必要列明项;
4、职务必要列明项;
5、性别性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
6、年龄年龄差异也会影响对礼品的喜好;
7、婚否对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)
8、有无子女可以给孩子送礼
9、兴趣/爱好针对兴趣爱好选择礼品
10、最近家中有没有什么事情发生(好事)比如客户喜得贵子，我们就可以送婴儿背带;
11、销售中的作用大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼，往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。
与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。
特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意，因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。
12、预算现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够，这就需要我们自己适当地掏点腰包。
(如果你自己都不想掏腰包的话，我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点，做一份预算就非常有必要了。
三、何时送?
结过婚的朋友都有这样的体会，婚礼当天会集中收到大量红包，晚上到洞房做的第一件事是什么呢?
当然是打开红包看看哪个多哪个少，发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。
为什么会这样呢?从心理心的角度来讲，人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。
越临近节日送礼的人越多，受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好，这是人潜意识导致的行为。
因此如果你口袋能力不足，就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话，可以选择送出非常规性的礼品。
月饼是中秋节常规性的礼品，集中时段送月饼很难起到很好的效果，除非你的月饼相当有逼格。
四、送礼中的小技巧
技巧1一份公、一份私
给重点客户送礼时，一般要准备两份礼品一份是公、一份是私。
私人礼品非常重要，因为它代表了个人对客户的心意。
建议可以依据八九十来挑选礼品，由于是个人心意礼可以轻，但一定要是最花费心思的;
技巧2两份礼品，分两次送
想进一步让客户意识到你对他极其重视，我们可以采取两份礼品分两次送的办法。
完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果，就算你的礼品价值不高，从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;
技巧3提前准备好说辞
我们经常会发现有的人很会说话，也许他送的礼很一般反而客户却很高兴，为什么呢?因为这一切都是提前准备好的。
在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架
(1)称谓/敬语
(2)为什么送礼(目的)
(3)关于礼品情况(故事)
(4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)
(5)表达期望(意愿)
技巧4不要临时抱佛脚
送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一，既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。
因此希望朋友们不要临时抱佛脚，等到事已临头一切都晚了。
五、客户类型分类
一般可将客户分为三种类型
1.高枕无忧型这种人财力雄厚，送给他们的礼物最好是具有收藏价值的，如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2.锦上添花型这种人物质条件比较好，送给他们的礼物最好是时尚的，具有生活情趣的东西，如盆栽植物、精致的摆件等，既可观赏摆设，又有实用价值。
3.雪中送炭型这种人物质条件不很丰厚，送给他们的礼物最好是实用的。
日常生活用品一类的。
六、给客户送礼的五大原则
第一、目的不明的礼不送，是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等，必须明确目的。
送过礼领导不明白你要干什么，等于白送。
第二、给客户送礼的第二个原则，礼品内容最好投其所好，让上司一眼就看出你是花了心思的，而不是随便拎几包点心敷衍了事。
在平时的沟通中，知道了领导在某方面的喜好，可投其所好，加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意，花了心思的东西最容易让人感动。
其实，加深感情和讨好是两种事，为什么要讨上司的好，不就是为了加深感情吗?当你的这份感情真诚美好，就不再是肤浅的讨好，而是在加深感情了。
第三、礼品不要过于贵重。
礼轻情意重，就是说为了加深感情而送的礼品，不在礼品价值，而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合，这至关重要。
当你呈上礼物时，千万注意别让自己和在场的人感到难堪。
清晨上班前或下午下班后没多少人注意时，把礼物放在上司桌上较妥当，避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、给客户送礼最后一个原则就是，如果有同事因某种原因说闲话，首先要大方自然对自己说，这样做是知书达理，是在传递一份美好的情感。
如果自己都遮遮掩掩，如何不让人怀疑你是不是居心叵测呢?要让更多的人感受到你的真诚情谊，这样下去，一段时间过后，闲话不攻自破，你会更受欢迎，因为你重视感情，对于别人的帮助怀有感激。
最后，小编想多说一句，礼物要大方得体，也不能只是偶尔一次两次地送，与客户之间的关系是需要长时间经营的，要用心才能出效果。