企业变革与文化培训资料
10 企业变革与文化
成功经理人的管理艺术：企业变革与文化这段时间大家研究的主题是执行力和企业变革；第一单元企业变革的基础—文化与共识A：文化1.所谓人才：训练有素的人；中国人才和资源是不足的；2.公司老化= 老人痴呆a)人数：越来越多b)组织（层次）：越来越密，上传下达的速度越来越慢c)分工：越来越细，中间的链接就不行了d)动作（反应）：越来越慢，就是公司对客户的响应速度越来越慢；3.企业变革的基础：a)企业变革相当于机会，它的基础是两块，企业文化与群体共识，这两块支持这个变革；社会每隔一二十就会重新洗牌一次；b)企业的核心竞争力源于持续不断的创新能力，持续不断的创新能力源于强大的变革能力，强大的变革能力基于强势的企业文化；c)以强势文化推动企业变革，做强，做大，做久；d)机会要经过变革去把握，机会能否抓住，你是否有能力去抓？4.机会在哪里：机会在变化的环境里；谁是我们的敌人：变化速度超过我们想象的环境a)GE总裁--杰克。
韦儿奇：如果组织的变革速度比外部的环境变化还慢，这个组织就会走向末路；b)股票只是一个行情，股票说明了一点，那是一个市场，那是一个环境，那是一个变化；c)现在是资讯社会，资讯社会强调个人的成就，环境的变化，工作的意义，现在强调这个事情对不对，强调产品的品质，强调创造一个新的市场，（零岁补习班），现在的领导是个教练，引导式管理；以前都是金字塔组织，现在是网状组织；5.如何抓住机会：a)变革的最终目的是为了什么？提高竞争力b)核心竞争力的“核心”又是什么？更贴近客户c)RG—KAM（Key Account Manager 大客户）--CAT（Customer Account Team 大客户服务团队）d)企业文化是一种企业价值观，是一种感觉；文化不是一个口号，不是一个目标，不是作秀；6.什么叫做文化a)文化是一种共有的价值观（全体员工都认为重要吗？），最终要融入思想（每个员工每天都想到了吗？）与行为（都在为这个文化做事吗？）；b)文化分成两层：里面一层和外面一层；文化不是作秀；✓外面那一层叫做周边文化：也就是一般文化，如服务，微笑，诚信，人本。
企业变革管理培训
企业变革管理培训一、背景介绍企业在不断发展的过程中，常常需要面对各种变革，如组织结构变革、文化转型、战略调整等。
这些变革不仅需要公司的领导者具备相应的管理能力，也需要全员参与并为变革贡献力量。
因此，企业变革管理培训成为了一个关键的课题。
二、培训目标1. 提升领导者变革管理能力：培养领导者对变革的敏感性，理解变革的原因和目标，能够制定合理的变革策略，有效推动组织变革的实施。
2. 激发员工参与变革的积极性：培养员工对变革的理解和支持，提高其变革适应能力，激发其参与变革的积极性和创造力。
3. 培养变革管理专业人才：通过培训，提升员工的变革管理知识和技能，培养一批精通变革管理的专业人才，为企业的变革提供有力的支持。
三、培训内容1. 变革管理理论：介绍企业变革的基本概念和原理，解析变革管理的方法和工具，帮助学员建立变革管理的理论框架。
2. 变革管理案例解析：通过实际案例的分析和讨论，帮助学员深入理解变革管理的关键问题和挑战，并总结成功的经验和教训。
3. 变革沟通与影响力：培训学员在变革过程中的沟通技巧和策略，帮助他们建立良好的沟通渠道，增强影响力，有效推动变革的进行。
4. 变革领导力培养：培训学员的领导力，使其能够在变革过程中做出决策、解决问题、调动资源，有效引导员工参与并支持变革。
5. 变革管理工具与技术：介绍一些变革管理的常用工具和技术，如SWOT分析、变革项目管理、变革评估等，帮助学员应用科学方法推动变革项目的实施。
四、培训方法1. 理论讲授：通过专业讲师的讲解，向学员传授变革管理的知识和理论。
2. 案例分析：引入真实的变革案例，让学员通过分析和讨论来理解变革管理的实际问题和解决方法。
3. 小组讨论与分享：设置小组活动，鼓励学员在小组中交流和分享变革管理的心得和经验。
4. 角色扮演与模拟：通过角色扮演和模拟情景，让学员亲身体验变革过程中的管理挑战，提升其应对能力。
5. 实践案例分析：邀请企业成功变革的代表进行经验分享，让学员从实际案例中学习和借鉴。
企业变革管理培训
企业变革管理培训企业变革管理培训随着时代的变迁和市场的竞争日益激烈，企业变革已经成为许多企业不可避免的选择。
企业变革管理培训的目的就是为了帮助企业领导者和员工在变革过程中找到最佳的策略和方法，以确保企业能够成功实施变革并取得良好的效果。
本文将详细介绍企业变革管理培训的内容和必要性。
首先，企业变革管理培训的内容包括对变革的认识和理解、变革的策略和方法、变革的沟通和协调、变革的评估和控制等方面。
首先是对变革的认识和理解，培训会帮助企业领导者和员工了解变革的原因和目标，并引导他们对变革进行正确的认知和解读。
其次，培训会提供一些常用的变革策略和方法，如SWOT分析、Kotter的八步变革模型等，帮助企业领导者和员工选择适合企业的变革策略和方法。
再次，培训会教授一些变革中的沟通和协调技巧，帮助企业领导者和员工有效地进行变革的沟通和协调工作。
最后，培训会教授一些变革的评估和控制方法，帮助企业领导者和员工对变革的进展进行及时的评估和控制，以确保变革能够按计划顺利进行。
其次，企业变革管理培训的必要性非常重要。
首先，变革本身就是一项复杂而困难的任务，需要企业领导者和员工具备一定的知识和能力来应对各种挑战。
培训可以提供必要的知识和技能，帮助企业领导者和员工更好地应对变革中的各种问题和难题。
其次，变革过程中的成功与否关系到企业的生存和发展。
一个成功的变革可以为企业带来新的机遇和市场优势，而一个失败的变革可能会导致企业陷入困境甚至倒闭。
培训可以提供必要的指导和建议，帮助企业领导者和员工避免一些常见的变革失败陷阱，提高变革成功的概率。
最后，变革是一个需要全企业共同努力的过程，需要企业领导者和员工具备一定的变革意识和变革能力。
培训可以提高企业领导者和员工的变革意识，激发他们参与变革并付诸行动的积极性，使整个企业能够紧密协作，齐心协力，共同推动变革的实施。
总之，企业变革管理培训是一项重要而必要的工作，它可以帮助企业领导者和员工更好地应对变革中的各种问题和挑战，提高变革的成功率；同时，它也可以提高企业领导者和员工的变革意识和变革能力，促进整个企业在变革中的紧密协作和共同努力。
企业变革及文化管理技巧培训讲义
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2023/5/15
企业变革及文化管理技巧培训讲义
二、企业变革过程与管理
o 2.7 加强改进并制造更多的变革
o 不断提高变革的可信性，改变组织内部不符合 愿景的系统、结构与政策；聘任、鼓励并开发 对该愿景有高度认同的员工；以新项目、新主 题以及新的变革媒介使组织流程再运转
o 2.8 使新方法制度化
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企业变革及文化管理技巧培训讲义
一、企业变革与变革类型
o 4、组织变革的分类
o 按变革内容有战略变革、技术变革、结构变革、 环境变革、人员变革、流程变革等。
o 按变革程度区分:第一层次和第二层次变革。 o 第一层次的变革（渐进式变革）指微小、缓慢、
渐进的改革。 o 第二层次的变革（革命式变革）指多维度、多
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企业变革及文化管理技巧培训讲义
二、企业变革过程与管理
o 4、改革中的错误 o 4.1、科特的研究 o 4.1.1、缺乏足够的紧迫感 o 4.1.2、未能建立一个强有力的领导联盟 o 4.1.3、缺乏愿景规划 o 4.1.4、欠缺对愿景规划的沟通
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并在西雅图、旧金山和洛杉矶的三个办事处为一个大区 办事处。决定宣布前，谣言四起 10%的人提出辞职 o 为鼓励员工接受变革：迁移的提工资、给迁移费等 o 为减小阻力：倾听意见，解决问题。如工人带防护镜 o 5-1.2、移动。 o 5-1.2、重新冻结：将暂时的鼓励变为永久措施。
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企业变革及文化管理技巧培训讲义
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行为准则的制定
企业需要根据自身的特点和业务 需求制定行为准则，并确保员工
了解和遵循。
行为准则的执行
企业需要建立有效的监督机制来 确保行为准则得到执行，对于违 反准则的行为需要及时处理和纠
正。
企业形象
企业形象定义
企业形象是企业在社会公众心目中的形象和认知 ，它由企业的标识、品牌、声誉等组成。
企业形象的塑造
学习氛围
培训能够营造良好的学习氛围，激发员工的求知欲和探索精神。
创新实践
通过培训培养员工的创新实践能力，将创新理念转化为实际成果。
04
如何建设企业文化
制定企业文化战略
1 2
明确企业愿景、使命和价值观
确保所有员工对企业的发展方向和核心价值观有 清晰的认识，并将其作为日常工作的指导原则。
制定企业文化战略规划
参与感
企业文化培训鼓励员工参与决策和问题解决，提高员工的参与感和 主人翁意识。
增强企业凝聚力
统一目标
01
企业文化培训有助于统一员工的目标和价值观，使员工更加团
结一致。
协作精神
02
通过培训培养员工的协作精神，促进团队合作，提高整体效率
。
情感纽带
03
企业文化培训有助于建立员工之间的情感纽带，增强彼此之间
建立员工认可机制
设立员工奖励制度，对在企业文化建设中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励，提高员 工的积极性。
加强企业文化宣传
通过内部宣传、员工活动等方式，不断强化员工对企业文化的认同感，提高员工的凝聚力 。
建立良好的企业形象
01
提升品牌形象
通过提供优质的产品和服务，加强品牌宣传和推广，提高企业的知名度
价值观定义
企业变革与文化
变革的五大困难
被 人反对或不被人支持 发生内部冲突与摩擦 放弃一些短期利益 会有很多人难受一阵子 重新分配资源
变革的六大关键——企业如何变革
领导班子的强势作风与紧盯不懈 一切配套措施;即使是制度;都要迎合变革 变革内容的事前沟通 事中观察与事后修
正 遇到障碍或阻力;立刻解决或调整 变革要注意薄弱领域与关键主题 主要是打靶原理与海豚哲学
第六章 为什么变革失败
一 造成变革困难的大企业病 二 企业变革失败的八大原因
企业变革失败的八大原因
主事者自视太高 缺少有力的变革领导团队 低估企业远景的重要性 末将变革远景对员工作充分沟通 领导者坐视问题丛生而无能为力 欠缺足以成功的进程战果 太早宣布胜利 末能将变革纳入体制
第七章 企业变革要打破的九大惯性思维
第九章构建企业强势的变革文化—— 有了制度与文化;企业不一定靠强人
一 世界著名企业强势文化 二 企业应该补强的文化 三 补强企业文
一 变革有什么背景 二 变革有哪几种形态 三 变革启动的三步曲 四 变革就是要丢掉原有的规测——变革必
须遵守的两个观念 1 品质第一 2 一切事情都是为顾客而做
第四章从领导人哲学开始的企业文化——领导班 子的价值观或想法对企业文化起着决定性的影响
一 企业文化的核心就是领导人的哲学 二 共存共融的主文化和次文化
以顾客为中心
1
顾客接受
顾客满意
顾客感动
第八章企业文化的功能与特征
一 重视企业文化的功能 二 掌握企业文化测评的十大关键指标——
如何观察一个公司的企业文化
10个关键指标
个人拥有独立自主权的程度 对员工冒险的容忍程度 设定目标与绩效结合的程度 各部门彼此协调运作的程度 经理人支持员工的程度 规章与制度多寡的程度 成员对整个组织的认同程度 薪酬与绩效结合的程度 允许员工公开争执与批评的程度 内部沟通受到职权层级限制的程度
企业变革培训讲义
企业变革培训讲义企业变革培训讲义第一节：企业变革概述一、什么是企业变革企业变革是指企业为适应市场环境、提高竞争力而进行的重大转型和改变的过程。
企业变革涉及到组织结构、流程流程、员工配备、管理模式等多个方面的变化。
二、为什么需要企业变革1.外部环境的变化：市场竞争激烈、用户需求不断变化、技术革新、法规政策调整等，都是企业变革的外部驱动因素。
2.内部问题的存在：企业内部存在的组织结构不合理、流程繁琐、员工素质不高、管理手段陈旧等问题，也需要通过变革来解决。
三、企业变革的目标1.提高竞争力：通过变革，使企业在竞争激烈的市场中保持优势地位。
2.适应市场需求：变革可以使企业更好地满足市场需求，及时调整产品或服务。
3.提高效率：通过优化流程、降低成本、提高生产效率等手段，提高企业整体运作效率。
4.培养创新能力：通过变革，培养员工的创新思维和能力，推动企业不断创新。
5.构建良好企业文化：通过变革打破僵化和官僚氛围，建立积极健康的企业文化。
第二节：企业变革的关键因素一、领导层的决策与支持领导层的决策和支持是企业变革的关键因素之一。
领导层需要明确变革的目标和战略，提供资源和支持，确保变革的顺利进行。
二、组织结构和流程的优化企业变革需要优化组织结构和流程，消除冗余和繁琐环节，提高工作效率和协同能力。
三、员工的参与和支持员工的参与和支持是企业变革的关键。
员工需要理解变革的目标和意义，积极参与变革过程，提供建设性意见和反馈。
四、管理机制的调整管理机制的调整是企业变革的重要环节。
企业需要建立切实可行的管理机制，包括内部沟通、绩效考核、激励机制等。
五、培训和人才引进企业变革需要培训和引进具备相关知识和技能的人才。
企业需要建立完善的培训体系，提供必要的培训和发展机会。
六、企业文化的建设良好的企业文化是企业变革的基础。
企业需要倡导开放、创新、奋斗的文化价值观，建立积极向上的企业文化。
第三节：企业变革的步骤一、诊断与评估企业变革前需要对企业进行全面的诊断和评估，了解企业存在的问题和障碍。
企业变革与文化
企业变革与文化第二张VCD主题：§1、文化的三个阶段§2、共同意识和共同责任§3、自动自发从自己开始我们前面已经把文化的三个阶段都已经讲完了，我们现在来看看案例，用案例来说明这个文化当中我们有哪些地方需要补强。
一个公司不可能没有文化，一个公司也不太可能完全不知道文化是什么，我们只能说，我们有哪些地方需要补强，就是还要加强一下，或者是我们原来有这个文化，慢慢的就不见了，或者是我们跟我们的竞争对手在市场当中竞争的时候，我们需要多补强这种文化。
这里面，我拿两个案例来讲，一个是通讯产品，另外一个是床饰用品，就是床上的用品。
（六）案例A：上海贝尔·阿尔卡特应该补强的文化我们来看第一个吧，通讯用品我挑的是上海贝尔〃阿尔卡特。
上海贝尔跟阿尔卡特两个系统当中都是欧洲的企业，但原来他们并不是紧密的合作，现在是紧密的合作了。
贝尔公司我跟他们认识了有段时间，这公司非常的不错，我也很喜欢，因为他们在品质上面、技术上面、尤其是文化当中来讲，我个人都认为他们是一个很不错的企业。
那么现在他们跟其他的强大的对手竞争的时候，像深圳的华为还有中信通讯，他们就会觉得自己有压力。
我从旁边来旁观，我也觉得他们应该在这个地方需要一些补强。
我们先简单的看看这个公司吧，贝尔公司在上海开发区那边，在2000年底的时候，实现销售收入就达到500余亿元人民币，那是它的积累，到了2000年公司的销售，那一年就做到108亿，2001年达到全国电子信息产业里面的排名第十二位，2001年5月在出版的财富杂志里面，贝尔被评为中国最受赞赏的外资企业之一，是一个表现不错的企业。
那么贝尔跟它合作的企业是阿尔卡特，我们看看，阿尔卡特的总裁说，“阿尔卡特，改变更待何时。
”那表示阿尔卡特自己也觉得需要一场变革。
当大家都说要改变改变，就是需要面对一场变革了。
阿尔卡特在国内跟很多公司都有过合作的经验，所以这里写了一个阿尔卡特的嫁和娶。
2024年企业变革培训资料
感谢观看
THANKS
激发员工潜力
增加员工满意度
03、
适应市场变化
灵活应对市场需求
紧跟市场潮流
04、
实现长期发展
确保企业可持续发展 拓展业务领域
企业变革的挑战
企业变革过程中会面 临组织文化的抵触、 员工抵制变化、资源 限制和市场不确定性 等挑战。克服这些挑 战是企业变革的重要 一环，需要有效应对 和解决。
● 02
第2章 企业变革的步骤
企业D的文化转型
目标
建立积极向上的 企业文化
实施步骤
举办文化主题活 动
实施步骤
强化文化传播
实施步骤
设立文化建设小 组
企业A的全员培训 计划
企业A通过全员培训 计划的实施，成功提 升了员工的技能水平， 并激发了他们的创新 意识。下图为培训活 动现场。
● 05
第5章 企业变革的成功因素
强大的领导团队
01 领导者远见和决断力
关键因素之一，有远见的领导者能够引领企 业朝着正确的方向前进
02 团队协作紧密
团队合作是推动企业变革的关键，通过紧密 协作实现共同目标
03 领导者激励员工
激励和鼓舞员工能够激发员工的潜力，推动 企业发展
全员参与
员工认可变 革
每个员工都应理 解变革的意义，
支持企业发展
员工贡献力 量
每个员工都是企 业变革中不可或 缺的一部分，需
要共同努力
员工积极参 与
积极的参与能够 促进变革的顺利
进行
持续学习和创新
01、 不断学习
持续学习可以使员工保持竞争力
03、
学习型组织文化
建立学习型文化可以使企业更具活力
02、
2024年(内容完整)企业文化培训课件
(内容完整)企业文化培训课件企业文化培训课件引言：企业文化是企业持续发展的核心动力，是企业凝聚力和创造力的重要源泉。
为了更好地传承和弘扬企业文化，我们特别制作了本套企业文化培训课件，旨在帮助员工深入理解企业文化的内涵，提升对企业文化的认同感和归属感，从而更好地推动企业的发展。
第一部分：企业文化的内涵与价值1.1企业文化的定义企业文化是指企业在长期的经营实践中形成的，具有本企业特色的价值观念、行为规范、工作作风、道德规范等方面的总和。
1.2企业文化的内涵企业文化包括企业的核心价值观、企业精神、企业使命、企业愿景、企业战略等方面。
1.3企业文化的价值企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，具有凝聚人心、激发潜能、提升执行力、塑造品牌形象等重要价值。
第二部分：企业文化的构建与传承2.1企业文化的构建企业文化的构建需要从企业核心价值观的提炼、企业精神的培育、企业使命的明确、企业愿景的规划等方面入手。
2.2企业文化的传承企业文化的传承需要通过培训教育、制度建设、行为规范等方面进行，以确保企业文化在员工中得到广泛认同和传承。
第三部分：企业文化与员工成长3.1企业文化对员工成长的影响企业文化对员工成长具有积极的推动作用，可以帮助员工树立正确的价值观，培养良好的职业素养，提升个人能力和素质。
3.2员工如何融入企业文化员工应该通过学习企业文化，认同企业文化，践行企业文化，将企业文化内化为自身的行动指南。
第四部分：企业文化与企业发展4.1企业文化对企业发展的推动作用企业文化对企业发展具有积极的推动作用，可以提升企业的核心竞争力，增强企业的凝聚力和创造力，促进企业的可持续发展。
4.2企业文化在企业发展中的实践企业应该将企业文化贯穿于企业的战略规划、经营管理、市场营销等方面，以企业文化引领企业的发展。
结论：企业文化是企业持续发展的核心动力，是企业凝聚力和创造力的重要源泉。
通过本套企业文化培训课件的学习，我们希望员工能够深入理解企业文化的内涵，提升对企业文化的认同感和归属感，从而更好地推动企业的发展。
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路漫漫其悠远
创造重大改革的八阶段流程
创造危机意识 组织坚强的变革团队 构建愿景 广泛沟通愿景 授权员工为愿景而努力 创造近期战果，奖励有关人员 巩固战果并再接再厉 将新行为模式深植于企业文化
路漫漫其悠远
变革的五大困难
被 人反对或不被人支持 发生内部冲突与摩擦 放弃一些短期利益 会有很多人难受一阵子 重新分配资源
路漫漫其悠远
情
以顾客为中心
1
顾客接受
顾客满意
顾客感动
路漫漫其悠远
第八章企业文化的功能与特征
一、重视企业文化的功能 二、掌握企业文化测评的十大关键指标—
—如何观察一个公司的企业文化
路漫漫其悠远
10个关键指标
个人拥有独立自主权的程度 对员工冒险的容忍程度 设定目标与绩效结合的程度 各部门彼此协调运作的程度 经理人支持员工的程度 规章与制度多寡的程度 成员对整个组织的认同程度 薪酬与绩效结合的程度 允许员工公开争执与批评的程度 路漫漫其悠远 内部沟通受到职权层级限制的程度
一、造成变革困难的“大企业病” 二、企业变革失败的八大原因
路漫漫其悠远
企业变革失败的八大原因
主事者自视太高 缺少有力的变革领导团队 低估企业远景的重要性 末将变革远景对员工作充分沟通 领导者坐视问题丛生而无能为力 欠缺足以成功的进程战果 太早宣布胜利 末能将变革纳入体制
路漫漫其悠远
二、群体共识——共识就是从“共同危机感” 到“共同目标”的“共同意识与共同责任”
路漫漫其悠远
第三章企业变革的焦点就是“流程再造”
一、变革有什么背景 二、变革有哪几种形态 三、变革启动的三步曲 四、变革就是要丢掉原有的规测——变革
必须遵守的两个观念 1、品质第一 2、一切事情都是为顾客而做
路漫漫其悠远
企业变革与文化培训资 料
路漫漫其悠远 2020/4/15
第一章 为什么我们要变革——企 业变革的最终目的是提升竞争力
一、变革是因为我们的企业还不强 二、变革就是要抓住机会 三、变革是要提高竞争力，提高顾客满意
度
路漫漫其悠远
第二章企业变革的基础——企业 文化与群体共识
一、企业
第七章 企业变革要打破的九大惯性思维
一、流程改造集中在缩短时间上
二、出了事情再变革
三、变革是没有限制因素的
四、组织越来越大、品类越来越多、规模越来越 大
五、只要底下的人建议就可以变革了
六、“顾客优先”只是一个口号
七、面对顾客的额外需求，业务员要请示公司
八、认为员工只要有能力会做东西就行
九、以为“满足客户需要”是企业单方面努力的事
路漫漫其悠远
变革的六大关键——企业如何变革
领导班子的强势作风与紧盯不懈 一切配套措施，即使是制度，都要迎合
变革 变革内容的事前沟通、事中观察与事后
修正 遇到障碍或阻力，立刻解决或调整 变革要注意“薄弱领域”与“关键主题” 主要是“打靶原理”与“海豚哲学”
路漫漫其悠远
第六章 为什么变革失败
第九章构建企业强势的变革文化—— 有了制度与文化，企业不一定靠强人
一、世界著名企业强势文化 二、企业应该补强的文化 三、补强企业文化的过程
路漫漫其悠远
本资料来源
路漫漫其悠远
第四章从领导人哲学开始的企业文化——领导班 子的价值观或想法对企业文化起着决定性的影响
一、企业文化的核心就是领导人的哲学 二、共存共融的主文化和次文化
路漫漫其悠远
第五章企业如何进行变革——变革有一定的条件 ，一定的痛苦，还有一定的关键
一、变革的条件——变革需要动机 二、变革的痛苦（代价）——变革面临什