责任制整体护理质量评价标准


抽查3 人, 检查 掌握 情况
2、生活完全自 6、实施连续性肾脏替代治疗 2、生活部分自理的 理且处于康复 (CRRT),并需要严密监护生命体 患者。 4、生活部分自理,病情随 期的患者。 征的患者; 时可能发生变化的患者; 7、其他有生命危险,需要严密监 护生命体征的患者; 1、每日整理床单位2次,面部清 1、每日整理床单位2次, 1、每日整理床单位 洁、口腔护理2次,梳头、足部清 协助面部清洁、梳头、足 2次,协助面部清 洁各1次。 部清洁。 洁,协助梳头、足 2、对非禁饮食患者协助进食/水 2、对非禁食患者协助进食 部清洁。 。 /水。 1、整理床单位 3、卧位护理:协助患者翻 2、卧位护理:协助 3、卧位护理:协助患者翻身及有 身及有效咳嗽每2小时一 患者翻身及有效咳 效咳嗽每2小时一次;协助床上移 次;协助或指导床上移 嗽;必要时协助或 动,必要时做皮肤护理 基础护 动,必要时做皮肤护理。 指导床上移动。 理10分 实地 抽 查, 检查 措施 4、协助患者使用便器及更 3、协助患者使用便 落实 4、协助患者使用便器及更衣,进 2、指导患者进 衣,进行两便失禁患者的 器及更衣,进行两 情况 行两便失禁的护理。 食/水; 护理。 便失禁的护理。 5、每日会阴护理一次,留置尿管 5、留置尿管患者每日会阴 3、指导患者完 者每日进行会阴护理2次。 护理2次。 4、留置导尿管患者 成个人卫生处 每日会阴护理2次。 6、床上洗头每周1次;指/趾甲护 6、床上洗头,指/趾甲护 置 理(需要时) 理,(需要时) 1、每2小时巡视患 1、每3小时巡 1.严密观察患者病情变化,监测 1、每小时巡视患者,观察 者,观察患者病情 视患者,观察 生命体征; 患者病情变化; 患者病情变 变化; 化; 2、根据患者病 2、根据医嘱,正确实施治疗、给 2、根据患者病情,测量生 2、根据患者病情, 情,测量生命 药措施; 命体征; 测量生命体征; 体征; 3、根据医嘱,准确测量出入量; 3、根据医嘱,正确 3、根据医嘱, 3、根据医嘱,正确实施治 实施治疗、给药措 正确实施治疗 疗、给药措施; 施; 、给药措施;
原因分析:
整改措施:
上月问题整改情况:
护士长: 201 年 月 日
责任制整体护理质量评价标准
项目 特级护理 标准与要求 一级护理 二级护理 三级护理 考核 办法 扣分标准 扣分原因
Hale Waihona Puke 1、病情危重,随时可能发生病情 1、病情趋向稳定的重症患 变化需要进行抢救的患者; 者; 1、生活完全自 2、手术后或者治疗期间需 1、病情稳定,仍需 理且病情稳定 卧床的患者; 要严格卧床的患者 3、各种复杂或大手术后的患者; 的患者; 2、重症监护患者; 分级病 情依据 10分 4、严重创伤或大面积烧伤的患 者; 5、使用呼吸机辅助呼吸,并需要 严密监护病情的患者; 3、生活完全不能自理且病 情不稳定的患者; 1、护理分 级不合 理,扣1分 /人 2、护 理级别标 识调整不 及时扣0.5 分/人
1、患者入院评估 患者病 情评估 10分 2、压疮危险性评估 3、跌倒/坠床危险评估 4、自理能力评估 5、心理状态、营养状况、家庭情况、治疗依从性、教育需求等 1、入院教育:(1)责任护士负责患者入院宣教,对患者做好入院评估。(2)根据患者需求制定 护理计划。(3)宣教内容:根据实际情况给予及时恰当介绍,包括病房环境、责任护士、分管医 生、护士长、同病室病友,病房设置、房间内物品摆放要求,医院陪护、作息制度以及疾病指导、 安全教育内容,示范空调、呼叫器等的方法。 2、住院教育;(1)责任护士负责患者的心理与健康指导服务,夜班护士协助相关教育。(2)通过多 种方式为患者提供心理与健康指导服务,如口头宣教、健康处方、小册子、宣传栏、个别指导等, 根据患者的需求提供适宜的指导内容和方式,健康教育内容及形式适合病人康复的需要。(3)宣 教内容:①讲解疾病的一般常识,如病因、诱发因素、临床症状等②心理护理③饮食指导④特殊检 查或用药指导⑤介绍住院费用的查询与告知⑥安全教育⑦功能锻炼⑧评估患者及家属对健康教育的 接受程度
1、服务体现以 病人为中心的护理理念,护理措施得力,落实到位,服务周到。对患者主动、热 情,使用优质护理规范用语,不推诿患者。
护理服 务质量 10分
2、能够根据患者的护理级别及自理能力,做好基础护理工作落实。
3、患者满意程度
实地 抽 一处不符 查, 合要求扣 检查 1-2分 措施 落实 抽查5个患 情况 者,一人 次不满意 扣1-2分, 出现差错 事故、纠 纷此项不 得分 未实施者 本项不得 分;落实 不到位扣1 分/项 日
查看患 者,确保 每位患者 均可达到 “六洁四 无”护理 措施未落 实扣0.5分 /项,落实 不到位扣 0.2分/ 项,出现 护理相关 并发症本 项不得分
实地 4、根据患者病情, 抽 专业技 4、根据患者病情,正确实施专科 4、根据患者病情,正确实 正确实施专科护 4、提供护理相 查, 施专科护理,如气道护 理,如气道护理, 术服务 护理,如气道护理及管路护理 关的健康指导 检查 理,如气道护理管路护理 如气道护理管路护 30分 措施 等,实施安全措施 。 等,实施安全措施 理等,实施安全措 落实 施 情况
5、保持患者的舒适和功能体位; 5、提供护理相关的健康指 5、提供护理相关的 6、实施床旁交接班。 导。 健康指导。
询问责任 护士对患 者病情掌 握情况, 未掌握每 项扣1分, 掌握不全 面每项扣 0.5分;护 理措施未 落实每项 扣1分,落 实不到位 每项扣0.5 分;询问 患者或家 属对疾病 健康知识 的掌握情 况,主要 知识不知 道扣0.5 分,了解 不全面每 处扣0.2分
责任制 护理10 分 根据患者的数量、护理技术难度等,对责任护士合理分工,科学排班,必要时实施弹性排班。责任 实地 护士所分管病人要相对固定、履行职责到位。 抽查
科别:
患者总数:
危重患者数:
总得分:
检查时间:


备注:基础护理等级:优秀≥8分,合格≥7分,不合格≤7分;本次检查合格的患者数量/所有检查患者的数量等于基础护理合格率。
实地 查看患者 抽 相关记 查, 录,评估 检查 项目每缺1 措施 项扣2分, 落实 评估错误 情况 每项扣1分
健康教 实地 3、术前教育:(1)责任护士负责患者的心理与健康指导服务,夜班护士协助相关教育。(2)宣 育20分 教内容:①给患者讲解手术的流程及术前、术后需要患者配合的注意事项。②讲解术前准备的内容 抽 及意义:饮食、皮肤准备、肠道准备等。③加强与患者的沟通交流,安慰鼓励患者,减少恐惧心 查, 检查 理,增强信心。④评估患者及家属对健康教育的接受程度,采取适当的教育方式。 措施 4、手术后:(1)责任护士负责患者健康教育,夜班护士协助相关教育。(2)宣教内容:①给患 落实 者及家属讲解术后的注意事项:情绪的调节、卧位要求、各种管路的保护、减轻疼痛和不适的方法 情况 、进食的时间和饮食种类、活动时间及注意事项、用药的相关知识、监护仪等仪器使用意义及注意 事项等。②指导早期康复、功能锻炼 5、出院指导:(1)责任护士负责患者健康教育,夜班护士协助相关教育。(2)宣教内容:①出 院用药指导②饮食、活动、休息的要求及注意事项③复诊时间安排及重要性④病历复印相关事宜。 询问患者 或家属, 有1人次不 满意扣3 分,2人次 不满意此 项不得分
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整体护理质量评价标准

整体护理质量评价标准
2-1-5根据病人病情需要及时调整人力。
2-1-6按规定比例配备护理员。
5
标准主要内容
标准基本要求
标准考评细则
标准分
2.人员质量
2-2人员素质管理
2-2-1护士掌握“三基”知识和技能。
2-2-2护士掌握整体护理基本知识。
2-2-3护士掌握所在科室专科护理知识和技能。
2-2-4护师以上职称人员继续教育参加率达100%。
3-2-2配备床单元消毒设备。
3-2-3配备输液泵。
3-2-4配备简易监护仪。
3-2-5按需配备氧饱和度仪。
3-2-6按需配备洗头车。
3
4.技术质量
4-1临床护理程序化、规范化
4-1-1按护理程序实施基础护理、专科护理的各项操作。
4-1-2操作流程体现以人为本,以安全有效为原则。
4-1-3各项操作符合护理常规。
1-1-5病床之间有床帘或其它遮挡用品,按需使用。
1-1-6床单元配置合理,床上用品舒适。
1-1-7有浴室,并向病人开放。
1-1-8走廊有扶手。
8
1-2规范的病区管理
1-2-1病区整洁、安静,清洁区、污染区划分清楚。
1-2-2病床间及公共通道无物品,空间便于人员活动,适合治疗和抢救的需要。
1-2-3家属和陪探人员管理有序。
6
2.规章制度
2-1护理人员职责
2-1-1按行政职务分,各级护理人员职责明确。
2-1-2按护理岗位分,各种护理人员职责明晰。
2-1-3按技术职称分,各类护理人员职责齐全。
2-1-4按班次分,各班护理人员职责清晰。
标准主要内容
标准基本要求
标准考评细则
标准分
2.规章制度

责任护士工作质量标准护士站工作质量标准

责任护士工作质量标准护士站工作质量标准

责任护士工作质量标准护士站工作质量标准责任护士工作质量标准:1. 确保患者的安全和健康:检查患者的病情,监测生命体征,及时控制疼痛和不适感,确保患者在医疗过程中的安全和舒适。

2. 执行医嘱和护理计划:按照医生的医嘱和护士的护理计划,正确执行医疗操作和护理措施,确保患者得到有效的治疗和护理。

3. 识别并有效应对患者的变化和急危重症情况:对于患者的变化、不良反应和突发情况,能够及时识别和有效应对,采取适当的措施保证患者的安全。

4. 提供良好的沟通和关怀:与患者及其家属建立良好的沟通关系,倾听患者的需求和意见,提供温暖的关怀和支持。

5. 准确记录和汇报:准确记录患者的病情、护理措施和效果,并及时汇报给医生和其他护理人员,确保信息的准确传递和连续护理的质量。

6. 不断学习和提升自己:参加培训和学习活动,不断提升专业知识和技能,积极探索和应用新的护理技术和方法,提高自己的护理水平和工作质量。

护士站工作质量标准:1. 确保护理工作的连续性:保持护士站的正常运转,确保患者和其他医务人员的护理需求得到及时满足,保持护理工作的连续性。

2. 组织协调:协调护理人员的工作安排,合理分配工作任务,确保护理工作的高效率和高质量完成。

3. 信息管理:收集和整理患者的相关信息,记录患者的基本情况、病情变化、医嘱和护理措施等,确保信息的准确性和完整性。

4. 协助医生工作:根据医生的要求,提供必要的协助和支持,包括准备医疗器材、辅助医生进行操作等。

5. 协助护理人员:提供必要的协助和支持,包括提供所需的护理材料和工具、协调人员和资源等。

6. 保持护士站的整洁和安全:保持护士站的卫生和整洁,确保工作环境的安全和舒适性,提供良好的工作氛围和条件。

责任制整体护理质量评分标准

责任制整体护理质量评分标准
护理投诉1例扣5分
病人提名表扬的护士加1分,被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分,与病人争吵一次扣10分,视病情未做健康宣教每人次扣1分
备注:综合评价分数≥90为合格,﹤90分为不合格
参加检查人员签名:
乐昌市梅花镇中心卫生院
责任制整体护理质量考核评分标准
受检科室: 检查日期: 年 月 日 得分:
项目
考评标准
分值
评分方法
扣分



1.床单位清洁、平整、干燥、无杂物、无污渍、尿渍、血迹。
2.被服每周更换1次,污染潮湿时随时更换。
3.一览表、床头牌标记齐全、清楚、正确,护理级别与病情、诊断、医嘱相符。
4.各种标识清楚无缺漏,如禁食、药物过敏、腕带、防跌倒等。
5.预防压疮2小时翻身及时记录翻身时间及卧位。
6.抽Байду номын сангаас患者的基础护理与专科护理的落实情况。
20
一处不合要求扣2分




1.责任护士、护士长对患者八知道:姓名、诊断、主要病情(症状和体征、目前的阳性检查结果、睡眠、排泄等)、心理状况、治疗(手术名称、主要用药的名称、目的、注意事项)、饮食、护理措施(护理要点、观察要点、康复要点、潜在危险及预防措施)。抽查患者,询问责任护士对其病情的掌握情况。
2.根据分级护理的要求和患者病情巡视病房,观察病情、监测生命体征有记录。
3.护士长参与和指导危重患者的查房和护理,有查房记录。
4.严格执行交接班制度,每班对危重患者实行逐个床头交接,保证各项治疗护理工作准确、及时完成。
20
一处不合要求扣2分




1.固定正确,保持引流通畅,引流液倾倒及时。

责任制整体护理质量评价标准

责任制整体护理质量评价标准

护理。
便失禁的护理。
2、指导患者进 食/水;
落实 情况
不到位扣 0.2分/ 项,出现
5、每日会阴护理一次,留置尿管 5、留置尿管患者每日会阴
者每日进行会阴护理2次。
护理2次。
4、留置导尿管患者 3、指导患者完
6、床上洗头每周1次;指/趾甲护 6、床上洗头,指/趾甲护 每日会阴护理2次。 成个人卫生处置
抽 落实每项
专业技 4、根据患者病情,正确实施专科
术服务 护理,如气道护理及管路护理
30分
等,实施安全措施
4、根据患者病情,正确实 施专科护理,如气道护
理,如气道护理管路护理 等,实施安全措施
正确实施专科护 理,如气道护理, 如气道护理管路护 理等,实施安全措
4、提供护理相 关的健康指导。
查, 检查 措施 落实
2、根据患者病情, 测量生命体征;
2、根据患者病 情,测量生命体
征;
握情况, 未掌握每 项扣1分, 掌握不全
3、根据医嘱,准确测量出入量;
3、根据医嘱,正确实施治 疗、给药措施;
3、根据医嘱,正确 实施治疗、给药措
施;
3、根据医嘱, 正确实施治疗、
给药措施;
实地
面每项扣 0.5分;护 理措施未
4、根据患者病情,
2、卧位护理:协助 患者翻身及有效咳 嗽;必要时协助或
指导床上移动。
实地 抽
查, 检查 措施
查看患 者,确保 每位患者 均可达到 “六洁四 无”护理 措施未落 实扣0.5分 /项,落实
4、协助患者使用便器及更衣,进 行两便失禁的护理。
4、协助患者使用便器及更 3、协助患者使用便
衣,进行两便失禁患者的 器及更衣,进行两

责任制整体护理质量评价标准

责任制整体护理质量评价标准
3
治疗护理保护患者隐私
2
严格交接班、重点突出
2
健康教育
(10分)
有符合专科特点的健康教育与心理指导宣教资料
2
有符合专科特点的出院指导宣教资料
2
健康教育形式多样化(3种以)
2
护士掌握宣教内容
2
患者及家属知晓健康指导内容
2
团队合作
(10分)
优质护理服务内涵医护人员知晓率100%
3
优质护理服务内涵相关人员知晓率≥80%
2。应得总分=总分-未涉及项目分;实得总分=涉及项目得分总和;
得分百分率=实得总分/应得总分×100%。
3。健康教育覆盖率=接受健康教育患者人数/检查患者总人数×100%.
检查人:护士长:护理部:
3
科室对上述工作有自查、总结、讲评、改进与记录
1
结果
(10分)
责任制整体护理落实到位
5
健康教育覆盖率100%
5
总分
(100分)
应得总分:
实得总分:
得分百分比:
接受检查者签名:
注:1。能正确执行者在检查结果栏用“√”表示;不符合要求在检查结果栏内用“×”表示;不涉及该项目,在检查结果栏内用“NA”表示
3
患者卧位符合病情要求
2
患者及家属了解病情及护理重点内容
2
正确评估患者病情及安全风险
5
病危患者根据病情制定护理计划
2
按医嘱正确实施治疗护理,有记录
2
根据患者病情及医嘱测量体温、脉搏、呼吸、血压、意识等
2
专科护理措施落实有效
2
输液滴速与患者病情或医嘱相符合
1
各类管道标识规范
1

责任制整体护理模式内涵

责任制整体护理模式内涵

责任制整体护理模式内涵责任制整体护理模式是一种以病人为中心、以全程为导向、以团队协作为核心的养老院护理模式。

它通过明确每个护理岗位的职责和任务,建立完善的沟通机制和责任制度,以提供更高质量、更满意的护理服务。

在责任制整体护理模式下,护理人员以病人为导向,集中精力进行个性化、综合性的护理工作,以满足病人的身心需求,并通过团队合作提供连续性的医疗服务。

责任制整体护理模式的内涵可以从以下几个方面来进行全面评估:1. 客户导向:责任制整体护理模式将病人置于整个护理过程的核心,将病人的需求和意愿作为护理的出发点和归宿,注重与病人的沟通和协商,使护理服务更加贴近病人的实际情况和需求。

2. 综合性护理:责任制整体护理模式强调护理工作的综合性,即要求护理人员具备全方位、全过程、全方面的护理能力,既要满足病人的生理需求,又要关注病人的心理、社会和文化需求。

3. 团队合作:责任制整体护理模式强调团队合作,通过建立跨职能的护理团队,发挥各个专业人员的优势和协同效应,提供连续、协调和高效的护理服务。

团队合作有助于提高护理质量和效率,减少工作负担,提升员工的工作满意度。

4. 沟通与协调:责任制整体护理模式注重护理人员之间以及护理人员与病人之间的沟通和协调,通过及时、准确的信息交流和协同努力,确保护理工作的顺利进行。

良好的沟通与协调有助于提高护理效果,避免患者因信息不畅导致的医疗事故。

个人观点和理解:责任制整体护理模式是一种强调团队合作、以病人为导向的现代护理模式。

它不仅注重护理质量,还关注病人的整体健康需求。

在这种护理模式下,护理人员需要具备全面的专业知识和技能,同时还需要具备良好的沟通和协调能力,以便更好地满足病人的需求。

责任制整体护理模式的实施对于养老院或医疗机构来说是一项重要的改革。

它不仅可以提高护理质量和效率,还能够改善护理人员的工作环境和工作满意度。

我相信,在责任制整体护理模式的引领下,养老院的护理服务将变得更加人性化、安全可靠,让老年人能够享受到更好的医疗护理服务。

责任制整体护理质量评价标准


6、护理记录应客观、真实、及时、完整、准确。
10
一处不符合要求扣 2 分
7、病人住院期间,护士要根据医疗、护理及病人的需要开展健康教
10
出院指导不到位 1 人次扣 2 分
育,做好记录.出院时向患者进行康复护理指导,落实随访制度,并做
随访记录不完全一项扣 2 分
好记录.


100
扣分原因
责任制整体护理质量评价标准
标准内容
标准分
扣分标准
1、组织分工严密,护士分管的病人责任到人,有工作程序、质量标准
10
Hale Waihona Puke 排班分工不合理扣 5 分及监控方法。
2、有专科疾病护理常规及健康教育方案,认真落实护理常规,健康
20
一项不达标扣 5 分
教育有效率≥90%。
3、患者入院主动接待并作入院介绍。
10
4、护士按护理程序对病人实施有效的治疗、护理、预防和保健措施, 20 基础护理合格率≥95%。
入院介绍不全面一项扣 2 分
评估不及时准确一项扣 2 分 措施不落实一项扣 5 分 评价不及时一项扣 5 分
5、护士对所负责的病人做到九知道(床号、姓名、诊断、病情、治疗、 20 护理、饮食、心理、检查结果),所分管的病人对护士的服务态度、 服务质量满意率≥95%。
一项不符合要求扣 2 分 病情、治疗、护理、饮食不符 合要求扣 3-5 分

责任制整体护理工作规范

责任制整体护理工作规范一、工作要求(一)根据病房护理工作量、患者病情、床位使用率配备护士,合理分工,按要求实施责任制护理,能够为患者提供全面、全程、连续的护理服务,满足患者病情需要。

(二)责任护士能全面掌握患者病情,根据护理级别按时巡视,观察病情变化。

(三)根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。

(四)认真执行各项护理核心制度、岗位职责和护理技术操作规程。

(五)落实护理人员岗位职责,根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、皮肤护理、气道护理及管路护理等。

(六)按时完成整理床单位、面部清洁等项目的晨晚间护理。

(七)需要时,协助患者更衣、洗头、指/趾甲护理。

(八)安全护理措施到位(无压疮、坠床、烫伤等)。

(九)在护理活动中以病人为中心,并根据患者自身生理、心理、社会、文化等方面需求制定护理计划,帮助患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容,加强与病人的沟通,为患者提供人性化服务,保护患者个人隐私。

(十)协助病人办理出院、转科、转院等手续。

(十一)责任护士能够对所负责的患者做好心理护理,并提供入院介绍、相关疾病健康教育、出院指导。

(十二)及时了解患者、家属对照顾护士工作的意见和建议,不断改进照顾护士工作。

二、护理岗位职责(一)按不同护理岗位划分:1.责任护士岗(1)树立“以病人为中心”的理念,尊重病人权利,保护病人隐私,注意沟通技巧,体现人性化护理,保持良好的护患关系。

(2)熟悉专科照顾护士业务,对分管患者进行全面办理,运用照顾护士程序对患者实施整体照顾护士。

(3)严格落实各项规章制度和护理操作规程,认真执行医嘱、护嘱,规范护理文书书写,落实分级护理。

(4)落实患者安全目标,进行各项安全风险的筛查、告知和预防。

(5)组织并参与分管危重病人的抢救工作,按危重病人护理常规进行护理,预防并发症的发生。

(6)组织责任床位病人的护理查房、护理病历讨论,发现问题,及时解决,把好质量关。

(7)提供健康指导和心理护理,做好患者的康复指导及出院指导工作。

实施“责任制整体护理”的效果评价

实施“责任制整体护理”的效果评价摘要】目的:探讨“责任制整体护理”在优质护理服务中的实施效果。

方法:总结我院“责任制整体护理”的实施效果,比较开展工作前后临床护理患者的满意度和科室护理质量。

结果:实施“责任制整体护理”后,临床护理患者满意度和临床科室质量均有显著提高。

结论:责任制整体护理是以整体护理理念,充分体现护理的价值观,增强了工作责任感,改善护患关系,可促进护理工作健康、有序地发展。

【关键词】责任制整体护理满意度护理质量【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085(2014)15-0057-02为贯彻落实卫生部关于公立医院改革的要求,促进“优质护理服务示范工程”活动在广度和深度方面不断发展,根据卫生部召开的全国医疗管理工作会议上强调“优质护理服务关键是改革模式,转变观念[1]的指导思想,我们以深入落实“责任制整体护理”为抓手,深入动员,统一思想,改革护理工作模式,落实岗位职责,细化基础护理,开展特色专科服务,全面推行优质护理工作,取得了良好的效果,现介绍如下。

1、资料与方法我院是甘肃省三级甲等医院,现有临床23个,实际开放床位600张,共有护理人员400多名,其中临床护士344名,均为女性,年龄为20-50岁。

平均(25.8+3.4)岁;学历:中专102名,大专154名,本科88名;职称:主管护师45名,护师58名,护士241名。

1.2“责任制整体护理”实施方法1.2.1 深入动员,转变观念以卫生部办公厅《2010年“优质护理服务示范工程”活动实施方案》、《分级护理指导原则》、《住院患者基础服务项目》、《常用临床护理技术服务规范》等文件的内容为指导思想,全面动员,统一认识,组织参观学习,组织全院护士长和优秀护士开展室外拓展训练,增强团队作战精神,使大家充分认识到开展此项活动不仅是医院树立护理品牌的良好机遇,也是促进医院改革与发展的重要机遇。

1.2.2 改革护理模式,落实岗位职责实行“我的患者我主管”的整体责任制大包干,责任护士8小时在岗,24小时负责,每天病区除1名办公护士和1名治疗护士外,其余均参加临床工作,分为2个责任小组,每组1名组长,1-2名组员,每人分管2-8名患者,病房主要设白班和APN班,各科室根据实际情况增加早、晚助班,两头班等弹性排班。

责任制整体护理标准

管理岗位工作标准一、临床带教老师工作标准1.按照病房教学计划认真落实和完成各项教学任务,并根据学生的实际情况不断调整。

2.对每个工作日学生的情况有计划、有落实、有检查。

熟悉学生的思想、学习、工作和生活情况。

3.每周与教学干事进行有效沟通,及时反馈信息。

特殊事件及时沟通。

4.及时征求学生的意见和建议,不断改进临床教学方法。

5.参加本病区学生的基础护理和专科护理操作考试,并对考核结果进行质量分析和反馈。

二、病区护士长工作标准1.病区各项管理措施落实,患者有一个良好的医疗护理环境。

2.有不断更新且详细的工作计划,并带领护士按计划完成年度工作。

3.熟悉关心护士的思想、工作和生活情况,护士工作的积极性高。

4.专科护理质量和基础护理质量达标,患者得到优质的护理,对护理服务满意度高。

5.各项安全措施得到落实。

本病房护理安全事件能够得到及时报告,在事件原因分析的基础上工作流程有改进。

6.排班合理,能够保证患者护理的需要,并能适当关照护士的需求。

7.协调好本专科医护患及其他科室和相关职能部门的关系。

8.督促护士完成培训、参与继续教育学习。

9.各类文件齐全,保管有序。

10.按照要求完成本专科的护理查房、教学查房及业务学习。

11.带领护士积极撰写论文。

三、手术室护士长工作标准1.手术室各项管理措施落实,手术医生和手术患者有一个良好的医疗护理环境。

2.有详细的年度和季度工作计划,每月及每周的实施重点,各项计划得到完全实施。

3.护士长熟悉关心护士的思想、工作和生活情况。

护士得到护士长的及时关怀、指导和帮助。

护士工作的积极性高。

4.根据手术室工作量和人力资源情况,合理排班,相对保障各班的人员配置,实施手术室护士相对比专科化,使患者得到优质、规范、安全的护理。

5.落实巡回护士护理质量控制和器械护士手术配合质量考核,在手术室基础护理质量和专科手术技能配合质量检查中不断的改进,提高手术患者满意度,提高手术医生满意度。

手术室工作无投诉,护理缺陷和差错逐级下降。

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