急诊护理沟通存在的问题及解决措施的效果
新时期急诊护理工作面临的问题与对策
新时期急诊护理工作面临的问题与对策在新时期，急诊护理工作面临着许多问题。
这些问题包括人员不足、工作压力大、环境复杂、医患关系紧张等等。
为了解决这些问题，我们需要采取一些有效的对策。
人员不足是急诊护理工作中的一个主要问题。
为了解决这个问题，我们可以采取以下几种对策。
加大对急诊护理人员的培养力度，提供更多的培训机会和学习资源，提高护理人员的专业水平。
增加急诊护理人员的数量，提供更多的工作岗位，吸引更多的人才从事急诊护理工作。
加强与医学院校的合作，吸引更多的毕业生加入急诊护理工作。
工作压力大是急诊护理工作中常见的问题。
为了缓解工作压力，我们可以采取以下几种对策。
提高急诊护理人员的工作效率，优化工作流程，减少不必要的等待时间。
增加护理人员的数量，减少每人的工作负担。
加强团队合作，提高护理人员的协作能力，共同应对工作压力。
环境复杂是急诊护理工作中的一个重要问题。
为了应对环境复杂性，我们可以采取以下几种对策。
提高急诊护理人员的应急能力和处理复杂情况的能力，提供相关的培训和学习资源。
加强与其他科室的合作，加强沟通和信息共享，提高工作效率。
加强急诊科室的设备和设施建设，提供一个良好的工作环境。
医患关系紧张是急诊护理工作中常见的问题。
为了改善医患关系，我们可以采取以下几种对策。
加强医患沟通的培训，提高急诊护理人员的沟通能力和情感支持能力。
加强医患关系的管理，建立健全的投诉处理机制，及时解决医患纠纷。
加强对患者和家属的教育，提高其对急诊护理工作的理解和支持。
急诊护理工作面临着诸多问题，但是只要我们采取有效的对策，就能够解决这些问题，提高急诊护理工作的效率和质量。
急诊护理常见问题及对策分析
急诊护理常见问题及对策分析急诊护理是医院急救中心最为重要的一环，是对急危重症病人进行抢救和处理的专业工作。
在急诊护理中，常见的问题和对策分析对于提高护理水平、保障患者生命安全至关重要。
本文将从急诊护理常见问题及对策分析，分别进行阐述。
一、常见问题1.护理诊断不准确急诊护理中，护理诊断不准确是最为严重的问题之一。
由于急诊病房的工作环境复杂，患者病情危重，护士需在极短的时间内做出正确的护理诊断，有时候医生的诊断也有误差，护士需要及时调整。
2.患者情绪波动由于急诊病房患者众多，且大部分病人都处于急重症状态，因此患者情绪往往处于波动之中，有的焦虑不安，有的情绪低落。
这就需要护士善于沟通，调动患者情绪，稳定患者情绪。
3.医患矛盾急诊病房医生和护士常常在工作中因为医疗意见不一致，或者因为治疗方案产生争执，这就需要护士在工作中保持专业素养，提高沟通能力，化解医患矛盾。
二、对策分析1.加强护理培训针对护理诊断不准确的问题，急诊护理科室应加强护理人员的专业培训，提高护士的诊断能力和应变能力。
培训内容可以包括病情评估、护理诊断、急救处理等方面的知识，以提高护理人员的综合素质。
2.加强心理护理面对患者情绪波动的问题，急诊护理科室应加强心理护理的培训和实践，提高护理人员的心理护理水平。
护士应学会倾听患者的心声，关心患者的情绪，通过言语和行为来调理患者的情绪。
3.强化团队协作针对医患矛盾的问题，急诊护理科室应强化团队协作意识，加强医护之间的沟通和协调。
护士要懂得尊重医生的专业意见，服从医嘱，同时也要在专业范围内提出自己的建议，共同为患者的治疗和护理努力。
急诊护理常见问题及对策分析对于提高护理水平、保障患者生命安全至关重要。
只有不断加强护理人员的培训和专业技能，提高团队协作意识，加强医患之间的沟通和协调，才能更好地应对急诊护理中遇到的各种问题，保障患者的生命安全。
急诊护理存在的问题及对策
急诊护理存在的问题及对策急诊护理是医疗体系中至关重要的部分，其涉及的患者通常病情紧急、复杂，需要快速、准确、专业的护理。
然而，在实际的急诊护理工作中，存在一些问题，这些问题可能影响到护理质量，甚至可能对患者的生命安全构成威胁。
本文将对这些存在的问题进行探讨，并提出相应的对策。
一、存在的问题1. 人力资源不足：急诊科通常面临患者数量多、病情复杂多样的问题，但护理人员数量可能不足，导致护理人员工作压力大，工作强度高。
长时间的高强度工作可能导致护理人员疲劳，进而影响护理质量。
2. 技能和经验不足：急诊护理需要具备丰富的医疗知识和实践经验，但部分护理人员可能缺乏这些经验和技能。
这可能导致他们在面对复杂的病情时无法做出正确的诊断和治疗。
3. 沟通不畅：急诊科的患者通常病情紧急，需要快速有效的沟通。
但有时，护理人员与患者或家属之间的沟通可能不够顺畅，可能导致误解和不满。
4. 设备和技术问题：急诊科需要先进的医疗设备和先进的技术支持。
但有时，设备可能老化，技术可能过时，这可能会影响诊断和治疗的准确性。
二、对策1. 增加人力资源：医院应增加急诊科的护理人员数量，提高护理人员的待遇，以吸引更多的优秀人才。
同时，合理安排工作时间，避免过度劳累，确保护理人员能够保持良好的身心状态。
2. 提高技能和经验：加强对急诊护理人员的培训，提高他们的医疗知识和实践经验。
定期组织专家讲座、病例讨论等活动，让护理人员接触到更多的实际案例，提高他们的应对能力。
3. 改善沟通：提高护理人员的沟通技巧，加强与患者和家属的沟通。
通过有效的沟通，可以减少误解和不满，提高患者和家属的满意度。
4. 更新设备和技术：及时更新急诊科的医疗设备和先进技术，确保诊断和治疗的准确性。
同时，加强对设备和技术的研究和应用，提高护理人员的操作技能。
三、结论急诊护理存在的问题是多方面的，包括人力资源、技能和经验、沟通以及设备和技术等方面。
为了提高急诊护理的质量，我们需要从这些问题入手，采取相应的对策。
急诊急救护理常见问题分析及对策
急诊急救护理常见问题分析及对策急诊急救护理是在急诊科或急救车上对急危重病人进行紧急救治和护理的工作。
由于急诊急救涉及到病人的生命安全，因此常见问题的分析和对策对于提高急诊急救护理质量至关重要。
常见问题一：病情评估不准确病情评估在急诊急救中是至关重要的一环，只有准确评估了病情才能制定相应的抢救方案。
病情评估不准确的原因可能是医务人员缺乏经验、尚未形成标准的评估流程等。
对策一：加强医务人员的培训与经验积累，提高他们的病情评估能力。
可以组织专业培训，并引导医务人员在实践中不断积累经验，提高他们的判断水平。
对策二：制定病情评估的标准化流程，确保每一位医务人员在病情评估时遵循相同的步骤和标准，减少主观因素的影响。
可以制定评估表格或者使用标准化的评估工具，如Glasgow昏迷评分系统等。
常见问题二：急救护理措施不及时或不恰当急诊急救中，护理措施往往需要在极短的时间内完成，不及时或者不恰当的护理措施可能会导致病情加重或者威胁病人的生命安全。
这可能是因为医务人员压力过大、能力不足或者缺乏必要的设备和药物等原因造成的。
对策一：提高医务人员的应急能力，让他们能够在紧急情况下冷静应对。
可以通过模拟训练、案例分析等方式提高他们的应变能力。
对策二：提供充足的急救设备和药物，确保医务人员在急救过程中有足够的资源支持。
还应定期检查设备的完好程度，确保设备的可靠性和有效性。
常见问题三：紧急情况下的团队合作不够配合急诊急救常常需要团队合作才能顺利完成救治任务。
如果团队合作不够配合，可能会导致救治效果不佳或者产生严重的后果。
团队合作不够配合的原因可能是沟通不畅、角色不清晰、责任意识不强等。
对策一：加强团队合作的训练，使医务人员意识到团队合作的重要性。
可以通过小组讨论、模拟演练等方式培养医务人员的团队合作意识和技能。
对策二：明确每个人的角色和责任，确保团队成员在紧急情况下能够快速行动，有条不紊地完成各自的任务。
还可以建立起团队协作的机制，如事前商议好分工和应对方案等。
急诊科护理质量检查存在问题及整改措施
急诊科护理质量检查存在问题及整改措施急诊科作为医院中最为繁忙和紧急的科室之一，承担着救治危重病人、急诊救援和急救护理的重要任务。
因此，急诊科的护理质量对患者的生命安全和治疗效果具有至关重要的影响。
然而，在目前的急诊科护理工作中仍然存在着一些问题，如护理记录不完整、操作不规范、沟通不畅等，这些问题严重影响了护理质量和工作效率。
为了改进急诊科护理工作，提高护理质量，本文将针对急诊科护理质量检查存在的问题进行分析，并提出相应的整改措施。
一、急诊科护理质量检查存在的问题1. 护理记录不完整：在护理记录中，经常出现记录不清晰、不完整的情况，如护士未能及时记录患者的体温、脉搏、呼吸等生命体征，或者遗漏了重要的护理措施和观察结果。
这样不仅影响了医生对患者情况的判断和诊断，也给后续的护理工作带来了困难。
2. 操作不规范：在抢救急诊病人时，护士可能存在操作不规范的情况，比如未按规范流程进行急救护理、未正确使用急救器械等，这样容易导致护理效果不佳，甚至影响患者的生命安全。
3. 沟通不畅：在急诊科中，医护人员之间的信息沟通至关重要，但有时护士之间或者护士与医生之间的沟通不畅，信息传递不及时或不准确，导致护理工作无法顺利进行。
4. 急诊护理知识和技能不足：急诊科是一个高强度的工作环境，要求护士具备扎实的急救护理知识和技能。
但有的护士对急救护理流程和技术操作不够熟练，导致护理质量无法保障。
5. 急诊科护理疲劳和压力大：由于急诊科的工作环境压力大、工作强度大，加之看病人节奏快、护理任务繁重，很容易使护士产生疲劳和焦虑，进而影响了护理质量。
二、急诊科护理质量整改措施1. 强化护理记录规范化：对护理记录不规范的情况，可以制定相关规范和标准，明确护士应当记录的内容和方法，加强护士记录培训，提高其记录能力和意识。
2. 加强护理操作规范化培训：对操作不规范的护士进行技能培训和辅导，加强对急救护理流程和器械的培训，提高护士的操作水平和技能。
急诊科护患沟通障碍原因分析及对策
急诊科护患沟通障碍原因分析及对策[关键词]急诊科；护患沟通；沟通障碍急诊科作为一个医院的窗口单位，急、危、重病人集中，是护理纠纷易发场所，在对急诊科数年护患纠纷进行回顾性分析中我们发现，约90％的纠纷源于护患沟通障碍，所以，护患之间有效沟通是提高临床工作质量，减少护患纠纷发生的一个重要手段。
下面就急诊科护患者沟通障碍原因进行分析并探讨对策。
1原因分析1．1患者信息量过少急诊患者的病情大多处于急性发作期，临床症状重，对所处急诊环境和医务人员不熟悉，对所患疾病的医学知识掌握较少，接受诊治时希望了解的疾病信息多，而急诊患者集中时，医护人员忙于抢救，往往只能将重要部分告诉患者，而不能详尽解释，致患者不满发生。
1．2护患理解差异在进行语言沟通时，由于护患之间不同的职业背景，所以对医学语言的理解存在差异，这种理解差异往往导致沟通信息传达不准确，例如：行胃镜检查病人，术前护士告之病人禁食水，而第二日病人吃了中药，病人认为中药不属禁食水范畴内，而致胃镜检查不能如期进行。
1．3沟通信息传递分散或失落急诊病人人院时，往往家属较多，护士进行健康宣教或操作时，陪伴家属时有不同，尤其是昏迷患者，患者本身没有意识，如果家属之间没有沟通好，沟通信息就会出现分散或失落。
再者，护理人员行健康教育时，如果一次教育内容太多，患者理解或记忆有限，也可导致沟通信息出现失落。
1．4护患情感理解错位表现为患者误解护士一些语言或行动，例如：曾有一醉酒患者被人殴打后抛致路旁，凌晨“110”巡警发现后，急送人院，当时患者头部有数个钝器伤，血流不止，医护人员迅速行各项检查后排除颅内伤后给予清创逢合，在手术过程中，患者自诉寒冷，护士再测血压等生命体征，皆为正常，护士在报告医生时，除报数值外，提出是否因为酒醒过程中感觉发冷，在准备给病人取棉被时，患者情绪激动，大声喊叫，投诉护士出言不逊。
后来了解到患者认为护士不应对酒醉患者使用“酒醒了”等语言，认为是污辱性语言，而当时护士只是为医生提出病人出现寒冷症状的一个可能性原因，并准备为病人取棉被御寒，是一个关心病人的情感和行为，由于理解错位，导致误解和纠纷发生。
急诊科护患沟通存在的问题及对策
急诊科护患沟通存在的问题及对策问题背景与重要性急诊科是医院中繁忙的科室之一，医务人员需要在紧张的工作环境下与患者进行沟通。
然而，在急诊科护患沟通过程中存在以下问题：1.时间限制：急诊科的患者通常需要快速诊断和治疗，导致医护人员与患者之间的沟通时间有限。
2.紧张情绪：急诊科的患者常常处于紧张、恐惧和痛苦之中，他们的情绪可能会对沟通产生负面影响。
3.沟通障碍：患者可能因为多种原因（例如语言、文化、教育背景等）而导致和医护人员之间的沟通出现障碍。
4.信息不对称：医护人员通常站在专业角度，患者可能对医学知识缺乏了解，导致信息不对称，患者难以理解诊断和治疗方案。
解决急诊科护患沟通问题对于提高医疗质量、提升患者满意度、减少医患纠纷具有重要意义。
对策一：加强沟通技巧培训问题一：时间限制急诊科工作环境紧张，医护人员与患者之间的沟通时间有限。
对策：加强沟通技巧培训1.提供专业培训：为急诊科医护人员提供专门的沟通技巧培训，包括如何高效沟通、如何快速建立联系等方面的内容。
2.强调有效沟通技巧：培训中要强调积极倾听、问问题的艺术、清晰表达等技巧，帮助医护人员在有限时间内与患者进行有效沟通。
问题二：紧张情绪急诊科的患者往往处于紧张、恐惧和痛苦之中，情绪不稳定。
对策：情绪管理与心理支持1.情绪管理培训：对急诊科医护人员进行情绪管理培训，掌握应对紧张情绪的方法和技巧，提高沟通质量。
2.心理支持团队：建立专门的心理支持团队，对急诊科患者进行心理疏导和支持，有效减轻患者的紧张情绪。
对策二：提供多元化沟通方式问题三：沟通障碍患者因为语言、文化、教育背景等原因，导致与医护人员之间的沟通出现障碍。
对策：提供多元化沟通方式1.多语种服务：雇佣能够流利沟通多种语言的翻译人员，为语言障碍患者提供有效的沟通支持。
2.文化敏感培训：对急诊科医护人员进行文化敏感培训，了解不同文化背景下的沟通方式和习惯，提高互信度。
3.图片/示意图辅助：准备一些简单易懂的图片和示意图，辅助医护人员与患者之间的沟通，解决语言障碍的问题。
急诊科护理质量改进措施
急诊科护理质量改进措施急诊科作为医院的前沿阵地，承担着救治急危重症患者的重要任务。
其护理质量的高低直接关系到患者的生命安全和治疗效果。
然而，在实际工作中，急诊科护理仍存在一些问题，需要采取有效的改进措施，以提高护理质量，为患者提供更优质的护理服务。
一、急诊科护理存在的问题（一）护理人员配置不足急诊科患者数量多、病情复杂且变化迅速，需要足够的护理人员来应对。
但目前，部分医院急诊科护理人员配备不足，导致护士工作负荷过大，难以保证对每个患者的护理质量。
（二）护理人员专业素质参差不齐由于急诊科工作的特殊性，对护理人员的专业知识和技能要求较高。
但一些护士缺乏相关的急救知识和经验，在面对突发状况时，可能无法迅速、准确地做出判断和处理。
（三）护理流程不够优化急诊科的护理流程有时存在繁琐、不合理的情况，如患者分诊不准确、检查和治疗等待时间过长等，这不仅影响了救治效率，还可能延误患者的病情。
（四）护理沟通不畅在急诊科紧张忙碌的环境中，护士与患者及家属之间的沟通可能不够充分和及时，导致患者和家属对护理工作不理解、不满意。
（五）护理设备和物资管理不善部分急诊科存在护理设备老化、维修不及时，以及物资储备不足、摆放混乱等问题，影响了护理工作的正常开展。
二、急诊科护理质量改进措施（一）合理配置护理人员医院应根据急诊科的实际工作量和患者需求，合理增加护理人员数量。
同时，优化排班制度，保证护士有足够的休息时间，以提高工作效率和质量。
（二）加强护理人员培训1、定期组织急救知识和技能培训，邀请专家进行讲座和现场指导，提高护士的专业水平。
2、开展模拟演练，让护士在模拟的急救场景中锻炼应对能力。
3、鼓励护士参加继续教育和学术交流活动，不断更新知识和理念。
（三）优化护理流程1、建立科学的分诊制度，根据患者的病情轻重缓急进行准确分诊，确保重症患者得到及时救治。
2、优化检查和治疗流程，加强各科室之间的协调配合，减少患者等待时间。
3、设立专门的绿色通道，为危急重症患者提供快速、便捷的服务。
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急诊护理沟通存在的问题及解决措施的效果
摘要：随着医学模式的转变，患者对服务意识的提高，护理工作不仅仅停留在
单纯的治疗上，还要满足患者的心理和社会需要。
针对医院因护理沟通不畅导致
的医患矛盾问题，需要注重提高沟通服务意识，以提高整体服务水平。
提高护理
沟通技巧不仅能增进与患者的交流，更能体现护理工作的重要性，提高患者在护
理工作的认可，减少护理纠纷的发生，让患者感觉舒适和满意，这是我们工作的
努力方向。
关键词：门急诊；护理；沟通；问题；措施
一、现阶段门急诊护理沟通中存在的问题分析
1.护理人员自身素质不高
护理人员大多数都专业素质过硬，有自己一套独特的护理方法，但是有部分
低年资护士缺乏社会及工作经验存在专业素质不过关的情况，护士的专业水平低，科室以年轻护士居多，专业经验不丰富，紧急医疗技术不熟练，职业技能水平相
对较低，应对紧急情况的能力相对不足。
不恰当的服务提供者缺乏积极服务患者
的意识，没有有效地与患者及其家人沟通，从而引发冲突。
面对患者及家属的提
问时，回答简单，生硬，引起患者的反感。
2.工作量大，导致护理人员耐心缺乏
由于急诊科的患者病情紧急、复杂多样，可能涉及多个领域，对患者进行治
疗和护理难度较普通病房加大。
而急诊科又是一个相对集中的地方，日常流动性大，大多患者或住院或康复离院均来去匆匆；滞留的患者则因无床或病情严重，
更有部分患者处于昏迷濒危状态，因此患者、家属均焦虑急躁、情绪不稳定；护
士方面因工作量大，工作压力增加，和患者及家属沟通交流无暇顾及，文明用语
欠缺，缺乏微笑服务，解释问题不耐心引起患者的不满投诉。
这就阻碍了患者和
护理人员之间关系。
3.沟通技巧缺乏
门急诊患者疾病种类复杂，护士在与患者进行交流时可能因过大的工作压力
导致语速和态度把握不佳，造成患者及家属无法准确理解护士的描述，从而引发
纠纷的出现。
护理人员与患者之间的沟通不畅，急诊科护理工作量大，没有时间
与患者沟通，患者缺乏专业知识，他们对病情的认识和了解也只是一知半解，就
很容易产生误解，这个时候医患沟通就显得尤为重要，如果在这个关键时刻医患
沟通没有达到良好的效果，就很容易引起医患冲突。
二、门急诊护理沟通常见问题的具体对策
1.提升护理沟通技巧
接诊护理人员应保持温和的态度，礼貌待人，同时为患者解答心中疑惑，指
导患者挂号等，同时在开诊前做好相关准备工作，保持诊室空气通畅，卫生干净
整洁，并对候诊患者病情症状进行密切监测，及时发现异常及时处理。
患者除了
采取常规护理，沟通技巧相当重要，具体措施包括：
（1）非语言沟通技巧，将相关注意事项贴墙上，同时标注部分温馨提醒，通过文字体现语言沟通；选择恰当方式引导患者，在劝解患者和家属时，应保证态
度诚恳，且声音温柔；向患者予以细微关怀，即整个输液护理中，对于非语言性
技巧使用，如目光接触和皮肤接触等，使护患关系得以改善，例如：巡视过程，
为患者调节点滴速度等。
（2）语言沟通技巧，在护患沟通过程，语言作为重要工具，需要护理人员强
化语言表述，尽可能保证语言简练和口齿清晰等，如果患者提出问题，应耐心解答，确保整个沟通的有序进行；向患者予以鼓励、安慰，如与患者积极沟通，亲
切询问患者身体状况，此类关系可以向患者给予温暖，使患者和家属感受温暖，
避免发生护患纠纷；在护理人员讲解和沟通过程，应该具有针对性、目的性，如
果患者年龄、职业不同，可以选择不同方式进行交谈，一般情况下，沟通需要围
绕病情、治疗等进行。
另外，对疑似传染疾病患者暂时性的进行隔离，对高热或
惊厥等患者，引导其先行去相应科室监测。
密切观察各门诊患者心理状况，对部
分焦躁不安、情绪激动患者进行针对性心理辅导，缓解患者不良情绪，给予其鼓励，将其介绍相应疾病治愈成功病例，提高患者信心，缓解焦虑、紧张情绪。
（3）增加巡回护士，按照患者比例增加护士数目，可以按照不同时间段展开相应护理干预，使患者病情得到有效控制，同时提高患者依从性，以便于积极面
对治疗，保证病情得到有效控制。
2.门急诊医患沟通建议
第一个是安慰性语言。
护理人员对病人在病痛之中的安慰是温暖的、沁人肺
腑的，所以护理人员应当学会讲安慰性语言。
如在面对一个较长时间无人来看望
的老年病人时，医生一方面应通知家属、亲友来看望，一方面可以对病人说：您
住进医院有医护人员的帮助，您的家人们就会放心。
现在社会竞争压力很大，他
们的工作也很忙，过两天就会来看您了。
第二个是鼓励性语言。
护理人员对病人的鼓励实际上是对病人的心理支持，
对调动病人与疾病做斗争的积极性是非常重要的，所以医护人员应当学会对不同
的病人说不同的鼓励性语言。
例如对即将入院的病人说，我们这里经常治您这种病，比您重得多的都治好了，您这病一定能很快治好的。
对病程中期的病人则说，治病总得有个过程，贵在坚持。
对即将出院的病人可以说，出院后要稍加休息，
您肯定能恢复的。
第三种是劝说性语言。
对病人应当做他一时不愿意做的事，往往在护理人员
劝说后病人会顺从去做。
例如有一位53岁的男性早期胃癌患者，因害怕不肯接
受手术，家人再三劝说无效，而医务人员一席话，却让病人愉快地接受了手
术。
3.针对护理操作
2015年实施了急诊连续输液患者预约制度，为了满足输液患者输液时间的需求，同时为了避免输液高峰期患者的等候时间过长，输液室实施患者预约输液制度，合理安排输液患者输液时间，这样不仅满足了患者输液时间的需求，同时也
减少了输液患者集中来时的长时间等候，从而提高患者的满意度，对连续输液患
者的药品,由当班护士负责清点,验收.取出当天使用药品后,余者放在药品寄存箱内,
编好编码,记录在患者病历本上,交患者保管,并叮嘱每天输液时将病历本随身携带,
以便护士进行查对以及告知患者药品的存放环境。
体现护士的耐心、责任心和同
情心。
使护理操作整体流畅，融入有效的护理沟通及人性化服务，提高了病人对
护理操作的满意度。
结束语
综上所述，急诊护理工作存在很多问题，如果这些问题被忽视或长期问题在
适当的时候得不到解决，就会对护理效果产生不利影响，护理质量也会降低。
本
文主要围绕我科急诊护理中常见的问题，对其进行认真分析，根据实际情况，实
施有效的解决方案，进一步提高护理效果，提高患者满意度，增强护理人员的责
任意识。
参考文献
[1] 戴凤燕，刘雪冰，庞东华.急诊科护理工作中存在的常见问题及对策[J].广东医学院学报，2019，28(3):326.
[2] 曹兴荣.急诊护理常见问题及对策分析[J].按摩与康复医学，2018，3(6):153.
朱秀琴 1971.6.3 女汉族籍贯：辽宁省大连市职称：主管护师学历：本科研究方向：护理学门急诊护理。