监控系统维保记录表

设备维护保养记录

设备名称监控系统维护/保养时间

维保人员

签字

维护保养内容完成情况设备保养内容设备保养标准备注□1检查摄像机、支架是否牢靠稳固\

□2检查摄像机罩是否完好无破损、变形

□3

检查摄像机工作状态，清晰度不

低于480线

外观正常无破

损

□ 4 检查云台控制状态

固定正常无松

动

□ 5

检查其它设备（如巡更等）工作

状态

正常

□ 6

检查各设备电源，电压在设备允

许范围内

无被撞歪倒现

像

□7

检查数字硬盘录像机按钮，各按

钮能正常操作

□8 测试控制台功能\

□9

测试数字硬盘录像机录像及回

放功能，硬盘文件完好、回放图

像清晰、各设置正确

□10

测试监视器、画面处理器功能，

自测功能正常

□11

测试字符发生器、切换器、分配

器功能，自测功能正常\

□12

测试巡更系统、巡更棒功

能自测功能正常

□13

接插件、线路测试检查与紧固、

线路工作正常、无短路无开路现

象

□14

清洁各设备及设备箱内部，过滤

网无积灰

□15 检查冷却风扇工作状况\

监控系统维保工作

监控系统维护的工作系统维护的日常例行工作具体如下： 1、建立系统维护工作档案，详细记录各工程系统的日常维护工作，做到任何一个系统，都可以交由本部门任何一名技术人员随时进行，而不会因为缺少相关资料或不是本人经办而无法开展工作。 2、从系统交付使用开始，每月与用户的使用人员电话交流一次，做到系统的使用情况心中有数，对用户使用过程中碰到的各种问题耐心解答，使得用户可以用好系统，充分发挥系统的功能越作用，将种故障尽量消除在问题出现前。 3、从系统交付使用开始，每二个月对系统的情况进行一次例行检查，且尽可能邀请用户的使用人员陪同检查，同时可以对使用人员的使用和日常维护能力进行实际的进一步培训和提高。 4、从系统交付使用开始，每半年对系统的关键设备如闭路电视监控系统的摄像枪、云台、数码录像主机、彩显、监视器等，以及防系统的主机、探测器等器材，综合检查一次其工作性能，确保系统的运作情况良好。 5、从系统交付使用开始，每年对系统的所有设备和线路进行一次全面检查，尽量使得系统的性能维持在交付使用时的良好状态。对于由于使用时间过久，而性能偏差太大影响系统的整体效果的，应该尽量说服用户予以更换，以确保系统的正常使用。维修保养工作的具体运作：

1、行政部应该将所有用户的相关情况整理归档，接待并整理好用户的报障记录。 2、每天上班后即将待处理的报障记录交给售后服务经理，售后服务经理可以根据具体情况安排工作。 3、行政部与售后部协作，建立维修工作记录卡，每次客户报障，从接到电话，到派出相关技术人员前往处理，以及处理过程，处理结果，用户意见均应有完整记录，并将其作为相关人员的工作考核标准，列入考核体系中。 4、一般的故障处理，售后服务人员应于接报后次日完成，主要设备的故障，影响系统使用的，在接报后4小时内完成处理，特别严重的故障引致系统瘫痪的，应在接报后2小时内到场。 5、按照国家相关规定落实保修工作，属于保修范围的，一定要保证用户得到保修服务，对于将会影响系统整体工作的器材，保修期间应该提供备用机，或根据现场情况，采取可行的办法使得用户可以继续正常地使用系统的基本功能，尽量减少由于保修工作对用户所造成的不便。监控设备的维护方法：为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。 1、维护基本条件

监控系统维保合同-范本

监控系统维保合同-范本(总4 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

视频监控系统维护服务合同书甲方：地址：法定代表人：联系电话：乙方：地址：法定代表人：联系电话：签署日期：201 年月日维护服务合同书甲方：乙方：乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具

体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：一、系统概况： 1．系统名称： 2．项目地址： 3．服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。 4．服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。二、每月维护服务费：金额：人民币（大写）贰仟伍佰元整（小写）2500 元三、甲乙双方的责任和义务： 1．甲方的责任和义务： 1．1 甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。 1．2 乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。 1．3 在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。 1．4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。 2．乙方责任和义务 2．1 为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。 2．2 在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月至少 2 次。服务内容详见维护保养项目及维护内容。 2．3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 2．4 乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。

(完整版)视频监控系统维保方案

菏泽天华集团会盟台监控系统维保说明技术支持: 菏泽金通电信讯息工程有限公司 2017.10

目录一、系统概况 (3) 1、系统组成 (3) 2、系统拓扑图 (4) 二、维保服务内容 (4) 三、维保服务方式 (5) 1、系统全面排查 (5) 2、定期上门巡检服务 (5) 2、电话支持服务.............................................................. 错误!未定义书签。 3、现场技术服务.............................................................. 错误!未定义书签。 4、维护具体工作内容 (7) 四、响应时间及承诺............................................................ 错误!未定义书签。五、监控系统包年维保报价及付款 ................................... 错误!未定义书签。六、公司简介及相关业绩.................................................... 错误!未定义书签。 1、公司简介...................................................................... 错误!未定义书签。 2、相关业绩...................................................................... 错误!未定义书签。七、维保相关表格 (11)

安防监控系统维护收费标准及检测报告表格

安防监控系统维护收费标准及检测报告表格安防报警视频监控系统日常运维记录表 1,非本公司所售产品或本公司销售产品逾保修期后,运维模式和收费标准如下。 2,本公司销售产品质保期内,提供免费的人员培训和设备维修,因地震、雷击、火灾等自然灾害,以及因病毒、人为操作、第三方原因导致设备及系统损坏除外，,日常维护保养半价收取。高端联网型集系统类型一般性简单独立运营系统成联动系统按次数提供系按次数提供维技术咨询统日常全面维包年运维包年运维修的服务模式项目名称护保养模式服务模式市内,100元/10个点以上,10个点以上, 人/次 20元/点/次 60元/点/4次/年收费标准免费 50元/点/月市外,200元/10个点一下, 10个点一下, 人/次+交通住100元/点/4次/ 30元/点/次宿费用年提供电话技术故障检测、排服务标准咨询,解决方DB 34/T 2134—2014中关于维护保养标准要求查或排除恢复

案设计运行年限费率/% 计费额基础为系统设备器材费。或按照此表计费,DB 34/T 3年以内非正常运行的安防系统维护保养3.0 2134—2014，取费原则按照双方约定方式进行3-5年 4.0 计取,可以高于7.1的取费原则 5年以后 5.0 系统远程监测收费标准需具有联网基础条件,搭建联网平台,费用另议。人/次的含义为1名技术员在8小时/1日以内，设备器材等零配件的备注维修更换费用按实际发生另行计取。第 1 页共 1 页安防报警视频监控运维服务中心客服中心电话:XXXXXX 附录 A前端巡检表表一巡检辖区: 辖区部位，巡检点数: 巡检日期: 项目名称巡检项目备注杆件整体外观口正常口不正常控制箱整体外观口正常口不正常电源适配器口正常口不正常空气开关口正常口不正常防雷隔离器口正常口不正常摄像机整体外观口正常口不正常镜头口正常口不正常检查情况云台口正常口不正常设备供电情况口正常口不正常线路通畅口正常口不正常辅助照明装置口正常口不正常

视频监控系统维保方案

2018年 XXXXXXXXX 视频监控系统维护方案书

目录一、系统概况 (3) 二、维保服务情况 (4) 三、维保服务方式 (4) 1、系统维护计划 (5) 2、电话支持服务 (6) 3、现场技术服务 (6) 四、响应时间及承诺 (7) 五、维保相关表格 (8)

一、系统概况视频监控系统维保，是视频监控系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、维护范围：XXx事业本部成都厂办公区域、生产车间等地于2017年3 月前建设的视频监控系统，详细目标地参见下表。序号区域划分摄像头数量 1 总装车间13 2 车架车间 4 3 涂装车间 1 4 焊装车间 1 综合办公楼 1 食堂 2 质量管理室 3 生产管理室库房 2 厂区周界9 停车场 3

合计39 二、维保服务情况维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 1、视频信号线路、摄像机线路的检测、故障排除、隐患排查。 1、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。 2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。三、维保服务方式在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：主要内容包括： 1、监控室机房环境。 2、设备运行环境。 3、所有设备的安装位置、运行情况。 4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。

视频监控系统维保方案总结

技术资料菏泽天华集团会盟台监控系统维保说明

技术支持: 菏泽金通电信讯息工程有限公司 2017.10 目录一、系统概况 (4) 1、系统组成 (4) 2、系统拓扑图 (5) 二、维保服务内容 (5) 三、维保服务方式 (6) 1、系统全面排查 (6) 2、定期上门巡检服务 (6) 2、电话支持服务...................................................... 错误！未定义书签。 3、现场技术服务...................................................... 错误！未定义书签。 4、维护具体工作内容 (8) 四、响应时间及承诺.................................................. 错误！未定义书签。五、监控系统包年维保报价及付款 ............................ 错误！未定义书签。六、公司简介及相关业绩........................................... 错误！未定义书签。 1、公司简介 ............................................................. 错误！未定义书签。 2、相关业绩 ............................................................. 错误！未定义书签。

七、维保相关表格 (12)

一、系统概况视频安全防范监控系统维保，是安全防范监控系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的监控设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用之要求。 1、系统组成目前该系统由如下部分经组成： 1)前端部分：监控摄像头，监控电源，支架等 2)传输、辅助部分：光缆，电缆，网络线，交换机等 3)存储设备：NVR 录相机，监控硬盘等 4)中心显示设备：解码器，拼接屏、管理中心平台等需要维保设备概况： 1)前端部分：监控摄像头，监控电源，支架，护罩等 2)传输、辅助部分：光缆，电缆，网络线，交换机等 3)存储设备：NVR录相机，监控硬盘等 4)中心显示设备：解码器，拼接屏、管理中心平台等

监控维保方案及表格

XX有限公司视频监控系统工程维保方案 XX公司 20XX年05月

目录一、工程保修期 (3) 二、维保服务范围 (3) 三、维保服务内容 (3) 3.1服务方式 (3) 3.2 故障诊断和排除 (4) 3.3设备维修 (4) 3.4软件升级 (4) 3.5定期系统巡检 (4) 3.6定期系统保养 (4) 四、维保流程 (5) 4.1维保服务流程 (5) 4.2定期系统巡检流程 (6) 五、故障等级定义及对应服务方案 (6) 六、定期维保服务内容 (8) 六、系统维保相关表格 (8)

前言很多建筑智能化系统（包含“监控系统”）在工程竣工验收后，虽然能够正常投入使用，但是随着时间的推移，由于操作人员的技术水平较低和某些施工单位对售后服务工作的忽视，导致智能化系统逐渐瘫痪，最后完全成为摆设，白白浪费了大量投资。所以说，智能化建筑建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果，大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理下，智能化系统才能长期的维持正常工作，整个工程投资才能得到预期的效益。随着人们投资意识水平的不断提高，同时人们的服务意思越来越强，因此，在现在的绝大多数智能化系统项目中，对于一个注重品牌效应的系统集成公司来说，非常希望通过“健康工程”的实施来服务客户。我公司会在工程竣工验收后系统投入使用时，提供X年的系统免费维护和保养的服务。这不仅是口头上的一个承诺，更多是体现在工程维保的实施过程中。对于XX公司（以下简称：XX公司）内部监控系统，具有相当复杂的环境，厂区区域广，社会行业多，服务内容多，现场环境复杂。在生产中涉及：办公楼、研发楼、科技楼、工厂、煤碳、码头、运输管道等；在生活中涉及：居住区，活动场管（体育馆、电影院、游泳馆）、公共服务（商户、银行、电力、邮政等）。如此复杂的一个多元化企业，对监控系统的功能要求和质量要都具有特定的要求。而对于一套复杂的监控系统来说，系统的售后服务显得尤其重要。一套好的售后服务体系统，不只能让系统提高运行寿命、提升运行质量、及时排故解痪；最重要的是能对生产和管理及时跟进、能对生活中的特定事件进行回顾。建立一套真正实用、可靠、稳定的XX公司监控系统。为此，我们对我们所设计和建设的监控系统作对如下维保方案，并按此方案实施到位。

监控系统维保带表格

目录一、工程保修期 (2) 二、维保服务范围 (2) 三、维保服务内容 (2) 3.1服务方式 (2) 3.2 故障诊断和排除 (3) 3.3设备维修 (3) 3.7 系统升级 (3) 3.5定期系统巡检 (4) 3.6定期系统保养 (5) 四、维保流程 (5) 4.1维保服务流程 (5) 五、故障等级定义及对应服务方案 (6) 六、定期维保服务内容 (9) 六、系统维保相关表格 (10)

一、工程保修期以维保合同为准。二、维保服务范围保修期内的具体服务范围： 1、新增或更换的系统设备及管线 2、旧系统中能利用的设备及管线三、维保服务内容 1、监控室机房环境。 2、设备运行环境。 3、所有设备的安装位置、运行情况。 4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。 6、软件使用情况、软件升级情况。 7、系统数据备份情况。 3.1服务方式针对**********监控系统的特殊性，本公司提供一切维护设备之外，还配置2名专人长驻现场进行维保工作。备品备件：各种规格的摄像机、分配器、配件等进行现场备货，以提高维保质量。设备配置率为：1%，小数位采用只进不舍方式，如：**台半球摄像机，配置**台备用；**台红外一体摄像机，配置**台备用。

3.2 故障诊断和排除按照故障严重程度定义客户系统故障级别，我公司将根据故障级别分别安排不同响应方案进行故障排除服务。系统故障级别我们一般分为S-1、S-2、S-3三个级别。 3.3设备维修对于出现故障的设备或零部件、接插件，我公司负责维修，一般分两种情况： 1）对于小型常见故障，现场进行设备维护，以最快的速度保证设备运行良好，确保整个系统的健康运行，此维修为免费。 2）因本次维保系统为面临淘汰的模拟系统，若设备损坏严重，返厂维修费用过高，可直接将模拟设备更换为网络设备，故障排查为免费，设备和施工需按照清单报价进行收费。 3.7 系统升级因*****整套监控系统建设时间较早，受当时技术限制，采用的模拟前端+编码器通过网络传输的方式架设。随着技术的进步，传统的模拟摄像机在清晰度上已不能满足当前*****的实际需求，色彩还原不够，在细节显示上面与现阶段网络高清摄像机相差甚远，给事件发生后调取录像或协助后期调查时带来很大困扰。且在后期扩容方面相比网络摄像机有很大的局限性。故我公司在此次维保项目上，会专门针对此事做出相应的措施，逐步解决这些问题。现在的传输主干是光纤网络，所以整个主干网能满足要求，完全能承载全网络监控系统。因此，在后续的维保上，对于一些

网络高清视频监控系统维保方案

视频监控系统工程维保方案 **************有限责任公司 201*年**月

目录一、工程保修期 (3) 二、维保服务范围 (3) 三、维保服务内容 (3) 3.1服务方式 (3) 3.2 故障诊断和排除 (4) 3.3设备维修 (4) 3.7 系统升级 (4) 3.5定期系统巡检 (5) 3.6定期系统保养 (5) 四、维保流程 (6) 4.1维保服务流程 (6) 4.2定期系统巡检流程 (7) 五、故障等级定义及对应服务方案 (7) 六、定期维保服务内容 (9) 六、系统维保相关表格 (11) 附件一：维保报价清单 (21) 附件二：已出故障**个点位故障排查明细 (22) 附件三、已出故障的**个点维修报价清单 (23)

前言很多建筑智能化系统（包含“监控系统”）在工程竣工验收后，虽然能够正常投入使用，但是随着时间的推移，由于施工单位对售后服务工作的忽视，导致智能化系统逐渐瘫痪，最后完全成为摆设，白白浪费了大量投资。所以说，智能化系统建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果，大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理下，智能化系统才能长期的维持正常工作，整个工程投资才能得到预期的效益。对于*****内部监控系统，具有相当复杂的环境，园区区域广，服务内容多，现场环境复杂。而对于这样一套复杂的监控系统来说，系统的维保服务显得尤其重要。一套好的售后服务体系统，不只能让系统提高运行寿命、提升运行质量、及时排故解痪；最重要的是能对生产和管理及时跟进、能对生活中的特定事件进行回顾。建立一套真正实用、可靠、稳定的监控系统。为此，我们对**********监控系统作对如下维保方案，并按此方案实施到位。

监控系统维保方案及报价

视频监控系统维保方案目录一、系统概况?3 １、１点位分布情况?３１、2线路铺设情况 (3) １、3机房内部情况 (4) 二、维保服务内容?5 三、?维保服务方式.......................................................................................................................................５３、1系统全面排查 . (5) 3、2定期上门巡检服务?6 3、3电话支持服务?６ 3、4现场技术服务?６四、响应时间及承诺?7 五、系统包年维保主要设备清单及使用年限 .................................................................................７六、?监控系统包年维保报表 (8)

一. 系统概况监控系统得维保,就是监控系统发挥正常功能得前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》《建筑电气设计技术规程》《安全防范工程技术规范》等文件规定得内容,结合用户得设备实际与管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行,以达到用户实际使用要求。１、1点位分布情况 1、1、1 从一楼到五楼共５个常规楼层：每层设计16个监控点位,共5层8０个监控点位. １、１、2 楼内得行人楼梯、２个夹层楼层以及其它楼道等部分公用空间,共设计１６个监控点位. 1、1、3人行扶梯及２部人行电梯、２部货梯，共设计16个监控点位。1、1、4大厦外北、西、南各通道及东停车场等公共区域,共设计1６个监控点位。合计共设计了1２８个监控点位,基本实现楼内、外得公共区域无死角监控得要求（公共区域得监控覆盖范围可达95%或以上）。１、2线路铺设情况线路设计全部使用数字信号传输,主要由光纤、网线进行传输。以达到信号“0”干扰、视频“0"损耗得目得。 1、2、1主路由用光纤传输，即由机房到各楼层间得线路以及各个楼层进行传输汇总得线路.材料上建议选用带电源线得加强型复合光缆，带防拉扯钢

监控系统维保方案

监控系统维保方案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

*******监控系统维保方案一、维保服务项目维保内容包含线路维护、摄像机维护、监控软件维护、硬盘录像机、显示设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 1、各种线路的检测、故障排除、隐患排查。 2、所有接口、线路接口的焊点的检测、水晶头的更换等。 3、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 4、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。 5、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。二、维保服务方式在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：主要内容包括： 1、监控室机房环境。 2、设备运行环境。 3、所有设备的安装位置、运行情况。 4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。 6、软件使用情况、软件升级情况。

7、系统数据备份情况。在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助。 1、定期上门巡检服务 1.1.每年进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。 1.2.根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。 1.3.对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。 1.4.对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如监控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。 1.5.对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障 1.6.根据用户的监控系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。

监控维保方案及表格

监控维保方案及表格 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

XX有限公司视频监控系统工程维保方案 XX公司 20XX年05月

很多建筑智能化系统（包含“监控系统”）在工程竣工验收后，虽然能够正常投入使用，但是随着时间的推移，由于操作人员的技术水平较低和某些施工单位对售后服务工作的忽视，导致智能化系统逐渐瘫痪，最后完全成为摆设，白白浪费了大量投资。所以说，智能化建筑建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果，大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理下，智能化系统才能长期的维持正常工作，整个工程投资才能得到预期的效益。随着人们投资意识水平的不断提高，同时人们的服务意思越来越强，因此，在现在的绝大多数智能化系统项目中，对于一个注重品牌效应的系统集成公司来说，非常希望通过“健康工程”的实施来服务客户。我公司会在工程竣工验收后系统投入使用时，提供X年的系统免费维护和保养的服务。这不仅是口头上的一个承诺，更多是体现在工程维保的实施过程中。对于XX公司（以下简称：XX公司）内部监控系统，具有相当复杂的环境，厂区区域广，社会行业多，服务内容多，现场环境复杂。在生产中涉及：办公楼、研发楼、科技楼、工厂、煤碳、码头、运输管道等；在生活中涉及：居住区，活动场管（体育馆、电影院、游泳馆）、公共服务（商户、银行、电力、邮政等）。如此复杂的一个多元化企业，对监控系统的功能要求和质量要都具有特定的要求。而对于一套复杂的监控系统来说，系统的售后服务显得尤其重要。一套好的售后服务体系统，不只能让系统提高运行寿命、提升运行质量、及时排故解痪；

监控系统维保合同-范本

视频监控系统维护服务合同书甲方：地址：法定代表人：联系电话：乙方：地址：法定代表人：联系电话：签署日期：201 年月日维护服务合同书甲方：乙方：乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：一、系统概况：

1．系统名称： 2．项目地址： 3．服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。 4．服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。二、每月维护服务费：金额：人民币（大写）贰仟伍佰元整（小写）2500 元三、甲乙双方的责任和义务： 1．甲方的责任和义务： 1．1 甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。 1．2 乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。 1．3 在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。 1．4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。 2．乙方责任和义务 2．1 为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。 2．2 在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月至少 2 次。服务内容详见维护保养项目及维护内容。 2．3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 2．4 乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。 2．5 系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内 48 小时内到达现场进行处理（节假日内除外）。 2．6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时，更换零部件及维修的相关费用由乙方支付；若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更

视频监控系统维保方案及报价

徐州市农科院弱电系统维保方案技术支持: 徐州君庭建筑装饰智能化有限公司

目录一、系统概况 (3) 1、监控系统 (3) 二、维保服务情况 (3) 三、维保服务方式 (4) 1、定期上门巡检服务 (5) 2、电话支持服务 (6) 3、现场技术服务 (6) 四、响应时间及承诺 (6) 五、系统包年维保设备清单 (7) 六、系统包年维保报价清单 (7) 1、监控系统包年维保费用（方案一：大包）七、联系方式. (9) 、系统概况监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ/T 16 —1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系

统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、系统集成目前该系统由需维保设备概况： 1. 硬盘录像机：16路1台，4路1台，显示器：存储硬盘为 _硬盘。视频输入合计共有视频输入接口—个，目前用户使用的—台摄像机接口使用。 2. PC登陆权限使用，远程下载视频，存储硬盘为本地硬盘。 3. 监控软件为硬盘录像机随机附带的_______ 路监控软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。 4. _________________ 前端摄像机共有台二、维保服务内容维保内容包含线路维护、中心设备维护、摄像机维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 1、视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查。 2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。 3、监控系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 3

监控维保方案及日常使用表格

视频监控系统工程维保方案 XXX科技有限公司 2015年04月

前言很多建筑智能化系统（包含“监控系统”）在工程竣工验收后，虽然能够正常投入使用，但是随着时间的推移，由于操作人员的技术水平较低和某些施工单位对售后服务工作的忽视，导致智能化系统逐渐瘫痪，最后完全成为摆设，白白浪费了大量投资。所以说，智能化建筑建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果，大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理下，智能化系统才能长期的维持正常工作，整个工程投资才能得到预期的效益。对于贵公司内部监控系统，具有相当复杂的环境，厂区区域广，现场环境复杂。涉及：进出入口及厂区主要通道，对监控系统的功能要求和质量要都具有特定的要求。而对于一套复杂的监控系统来说，系统的售后服务显得尤其重要。一套好的售后服务体系统，不只能让系统提高运行寿命、提升运行质量、及时排故解痪；最重要的是能对生产和管理及时跟进、能对生活中的特定事件进行回顾。建立一套真正实用、可靠、稳定的监控系统。为此，我们对所设计的监控系统作对如下维保方案，并按此方案实施到位。

一、工程保修期 XX科技有限公司向贵公司监控系统工程维护内容提供为期1年的免费服务，在服务期满后，可按签订维保合同。二、维保服务范围保修期内的具体服务范围：1、新增或更换的系统设备及管线 2、旧系统中能利用的设备及管线三、维保服务内容主要内容包括： 1、监控室中心设备。 2、所有设备的安装位置、运行情况。 3、线路所有接口、所有电源供电、接线柱线路接点是否牢固。 4、对所有点进行加装防水盒。 3.1服务方式针对监控系统的特殊性，本公司提供一切维护设备之外；当系统达到一定规模时，还配置专人长驻进行维保工作。长驻人员配置对照表如下，供参考：在设备方面，对常规设备，如：硬盘录像机、各种规格的摄像机、分配器等进行现场备货，以提高维保质量。设备配置率为：1%，小数位采用只进不舍方式，如：2台半球摄像机，配置1台备用；102台红外一体摄像机，配置2台备用。注：针对贵公司本次维护不配备长驻人员。

安防监控系统维保方案87938

监控系统维保方案二零一六年九月

目录一、系统概况 (3) 1、监控系统 (3) 二、维保服务情况 (4) 三、维保服务方式 (5) 1、定期上门巡检服务 (5) 2、电话支持服务 (6) 3、现场技术服务 (6) 四、响应时间及承诺 (7)

一、系统概况监控系统维保，是监控系统能够正常使用的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》 JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、监控系统该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器、操作平台、网络交换机、光纤收发器七部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。维保设备概况：

监控软件为大华硬盘录像机随机附带的路监控软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。 1.前端摄像机分为两种摄像机： 1.1.带云台一体摄像机：带云台摄像机共有5台，摄像机属于外置解码器，摄像机镜头控制线直接连接解码器，摄像机电源也由解码器直接供给。 1.2.红外枪型摄像机：普通摄像机共有44台。二、维保服务情况维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 1、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。 1、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。 2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。

监控维保方案及表格

X X有限公司视频监控系统工程维保方案 XX公司 20XX年05月