IDEO分享会 —— 创新思维PPT
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创新思维PPT课件
21
蜜蜂和苍蝇
有这样一个著名的试验：把六只蜜蜂和同样多的苍蝇装进一 个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户。结果发生 了什么情况？
蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿 死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸 一空。
由于蜜蜂基于出口就在光亮处的思维方式，想当然地设定了 出口的方位，并且不停地重复着这种合乎逻辑的行动。可以 说，正是由于这种思维定势，它们才没有能走出囚室。而那 些苍蝇则对所谓的逻辑毫不留意，全然没有对亮光的定势， 而是四下乱飞，终于走出了囚室，头脑简单者在智者消亡的 地方顺利得救，在偶然当中有很深的必然性。
18
天灾？人祸？
“后来，许多令人吃惊的故事被披露出来，”曼彻斯特 写道，“这里有一个长岛居民的经历。早在飓风到来前几 天，他就到纽约的一家大商店订购了一个崭新的气压计。 9月21日早晨，新气压计邮寄了过来。令他恼怒的是，指 针指向低于29的位置，刻度盘上显示：‘飓风和龙卷风’。 他用力摇了摇气压计，并在墙上猛撞了几下，指针也丝毫 没有移动。气愤至极的他，立即将气压计重新打包，驾车 赶到了邮局，将气压计又邮寄了回去。当他返回家中的时 候，他的房子已经被飓风吹得无影无踪了。”
书中写道：“下午两点三十分，海水骤 然变成了一堵高大的水墙，以迅猛之势，向 巴比伦和帕楚格小镇（位于纽约长岛）之间 的海滩劈头压来。
16
天灾？人祸？
第一波海浪的威力如此之大，以至于阿拉斯 加州锡特卡的一台地震仪上都记录下了它的影响。 在袭击的同时，飓风携带着巨浪以每小时超过100 英里的速度向北挺进，这时，水墙已经达到近40 英尺高，长岛的一些居民手忙脚乱地跳进他们的 轿车，疯狂地向内陆驶去，没有人能精确地知道， 有多少人在这场生死赛跑中，因为输掉了比赛而 失去了生命。幸存者后来回忆道，一路上，人们 都将车速保持在每小时50英里以上。”
蜜蜂和苍蝇
有这样一个著名的试验：把六只蜜蜂和同样多的苍蝇装进一 个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户。结果发生 了什么情况？
蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿 死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸 一空。
由于蜜蜂基于出口就在光亮处的思维方式，想当然地设定了 出口的方位，并且不停地重复着这种合乎逻辑的行动。可以 说，正是由于这种思维定势，它们才没有能走出囚室。而那 些苍蝇则对所谓的逻辑毫不留意，全然没有对亮光的定势， 而是四下乱飞，终于走出了囚室，头脑简单者在智者消亡的 地方顺利得救，在偶然当中有很深的必然性。
18
天灾？人祸？
“后来，许多令人吃惊的故事被披露出来，”曼彻斯特 写道，“这里有一个长岛居民的经历。早在飓风到来前几 天，他就到纽约的一家大商店订购了一个崭新的气压计。 9月21日早晨，新气压计邮寄了过来。令他恼怒的是，指 针指向低于29的位置，刻度盘上显示：‘飓风和龙卷风’。 他用力摇了摇气压计，并在墙上猛撞了几下，指针也丝毫 没有移动。气愤至极的他，立即将气压计重新打包，驾车 赶到了邮局，将气压计又邮寄了回去。当他返回家中的时 候，他的房子已经被飓风吹得无影无踪了。”
书中写道：“下午两点三十分，海水骤 然变成了一堵高大的水墙，以迅猛之势，向 巴比伦和帕楚格小镇（位于纽约长岛）之间 的海滩劈头压来。
16
天灾？人祸？
第一波海浪的威力如此之大，以至于阿拉斯 加州锡特卡的一台地震仪上都记录下了它的影响。 在袭击的同时，飓风携带着巨浪以每小时超过100 英里的速度向北挺进，这时，水墙已经达到近40 英尺高，长岛的一些居民手忙脚乱地跳进他们的 轿车，疯狂地向内陆驶去，没有人能精确地知道， 有多少人在这场生死赛跑中，因为输掉了比赛而 失去了生命。幸存者后来回忆道，一路上，人们 都将车速保持在每小时50英里以上。”
创新思维PPT
可拆刀方案
创新思维PPT
创新项目的选择-案例
快易扣刀座
➢操作人性化 ➢使用方便 ➢杜绝侧漏
不稳定，会侧漏
操作时，手放入 不方便
容易操作，但不 容易清洗
易清洗快易扣 刀座
创新思维PPT
互动一： 我们身边或自己有哪些创新属于前者？ 哪些属于后者？
创新思维PPT
创新项目选择— 判定创新成功的因素
对公司，小家电行业而言判定创新成功的关键因素是什么？ 1. 市场，消费者接受。 2. 创新要显性。 3. 带来经济效益。 4. 实用。
创新人员所具备的素质是：思路，见识一定要广，深入，只有深入， 才能有所收获。
创新思维PPT
创新—积累
做艺术的人需要灵感，做技术的人需要投入，积累与沉垫。 我们平时的工作可以体会出来 评审？考虑问题的角度 头脑风暴适用吗？ 不矛盾，别人从不同的角度来看问题。但不会超过30%。 这些都是别人的经验。
创新思维PPT
出风
进 风
涡流封闭式散热系统，散热效果更好
创新思维PPT
21
创新项目选择—案例
非显性技术创新—DCS板灌胶&轴密封
DCS板灌胶
轴密封
创新思维PPT
22
互动二： 身边有哪些创新属于显性技术创新？ 有哪些创新属于非显性技术创新？
创新思维PPT
创新项目选择—案例
显 性 创 新 为 市 场 所 用
创新思维PPT
（理论+实例）
创新思维PPT
什么是逆向思维
逆向思维也叫求异思维，它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点 反过来思考的一种思维方式。敢于“反其道而思之”，让思维向对立面的方 向发展，从问题的相反面深入地进行探索，树立新思想，创立新形象。当大 家都朝着一个固定的思维方向思考问题时，而你却独自朝相反的方向思索， 这样的思维方式就叫逆向思维。人们习惯于沿着事物发展的正方向去思考问 题并寻求解决办法。其实，对于某些问题，尤其是一些特殊问题，从结论往 回推，倒过来思考，从求解回到已知条件，反过去想或许会使问题简单化。
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创新项目的选择-案例
快易扣刀座
➢操作人性化 ➢使用方便 ➢杜绝侧漏
不稳定，会侧漏
操作时，手放入 不方便
容易操作，但不 容易清洗
易清洗快易扣 刀座
创新思维PPT
互动一： 我们身边或自己有哪些创新属于前者？ 哪些属于后者？
创新思维PPT
创新项目选择— 判定创新成功的因素
对公司，小家电行业而言判定创新成功的关键因素是什么？ 1. 市场，消费者接受。 2. 创新要显性。 3. 带来经济效益。 4. 实用。
创新人员所具备的素质是：思路，见识一定要广，深入，只有深入， 才能有所收获。
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创新—积累
做艺术的人需要灵感，做技术的人需要投入，积累与沉垫。 我们平时的工作可以体会出来 评审？考虑问题的角度 头脑风暴适用吗？ 不矛盾，别人从不同的角度来看问题。但不会超过30%。 这些都是别人的经验。
创新思维PPT
出风
进 风
涡流封闭式散热系统，散热效果更好
创新思维PPT
21
创新项目选择—案例
非显性技术创新—DCS板灌胶&轴密封
DCS板灌胶
轴密封
创新思维PPT
22
互动二： 身边有哪些创新属于显性技术创新？ 有哪些创新属于非显性技术创新？
创新思维PPT
创新项目选择—案例
显 性 创 新 为 市 场 所 用
创新思维PPT
（理论+实例）
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什么是逆向思维
逆向思维也叫求异思维，它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点 反过来思考的一种思维方式。敢于“反其道而思之”，让思维向对立面的方 向发展，从问题的相反面深入地进行探索，树立新思想，创立新形象。当大 家都朝着一个固定的思维方向思考问题时，而你却独自朝相反的方向思索， 这样的思维方式就叫逆向思维。人们习惯于沿着事物发展的正方向去思考问 题并寻求解决办法。其实，对于某些问题，尤其是一些特殊问题，从结论往 回推，倒过来思考，从求解回到已知条件，反过去想或许会使问题简单化。
《IDEO创意卡片》PPT课件
IDEO为西班牙BBVA银行设计的ATM被美国 《Fast Company》列为年度十大优秀的UI 设计之一
-
Four modules四个模块
学习
观察
提问
尝试
Learn Look
Ask
try
To DO:
-
Four modules四个模块
1 学习
观察
提问
尝试
LearnObserve
Ask a
try
-
Observe
观察
5.行为考古学 做法：寻找在布局，穿衣风格， 地点及时间的组织中固有的人类 活动的证据。 原因：揭露出手工工艺品和环境 是怎样在人们的生活、生活方式 的高光方面、习惯、优先权和价 值观中占据重要地位的。
-
Observe
观察
6.延时动态视频 做法：准备一个演示照相机，在 较长的一段时间里录制一个空间 中的移动。 原因：可以在活动范围内提供一 个客观的，纵向的观点 IDEO团队通过记录参观博物馆的 人几天的活动去了解怎么使空间 布局的设计更合理。
-
learn
学习
12.跨文化比较 做法：用个人或公开的 账号去揭示出国家间或 文化间在行为和手工艺 品上的不同点。
原因：这可以帮助团队 在为不熟悉或全球的市 场而设计时，领会多种 文化因素及其内涵。
在为一个世界市场设计 一个信息发送设备时， IDEO团队就对通讯方面 的多种文化理念进行过 比较。
-
原因：可以将一个典型 的顾客带入生活，还可 以向多种目标群体传达 不同理念的价值。
为了能理解不同的顾客 并瞄准他们，IDEO为一 个想流入男士美容产品 市场的制药业发展了四 个特性。
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learn
学习
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Four modules四个模块
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提问
尝试
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1 学习
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5.行为考古学 做法：寻找在布局，穿衣风格， 地点及时间的组织中固有的人类 活动的证据。 原因：揭露出手工工艺品和环境 是怎样在人们的生活、生活方式 的高光方面、习惯、优先权和价 值观中占据重要地位的。
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Observe
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6.延时动态视频 做法：准备一个演示照相机，在 较长的一段时间里录制一个空间 中的移动。 原因：可以在活动范围内提供一 个客观的，纵向的观点 IDEO团队通过记录参观博物馆的 人几天的活动去了解怎么使空间 布局的设计更合理。
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学习
12.跨文化比较 做法：用个人或公开的 账号去揭示出国家间或 文化间在行为和手工艺 品上的不同点。
原因：这可以帮助团队 在为不熟悉或全球的市 场而设计时，领会多种 文化因素及其内涵。
在为一个世界市场设计 一个信息发送设备时， IDEO团队就对通讯方面 的多种文化理念进行过 比较。
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原因：可以将一个典型 的顾客带入生活，还可 以向多种目标群体传达 不同理念的价值。
为了能理解不同的顾客 并瞄准他们，IDEO为一 个想流入男士美容产品 市场的制药业发展了四 个特性。
-
learn
学习
创新思维ppt课件
1．灵敏、迅速、流畅、开阔 2．发散元没有固定范围的局限 3．不局限于既定的理解
发散思维
7
小游戏
①请在10个十字上加最多三笔构成新的字。 十、十、十、十、十、十、十、十、十、十。 ②请尽可能多地（每种至少2个）写出含有“马” 字的成语（马字分别在1、2、3、4位） ③成语接龙：使上一个成语的词尾为下一个成语的 词头。（要求音同）
30
指通过某一事物的现象而想到 具有某种联系的另一事物的现 象，从而启发出创新发想的思 维方法
1.由此及彼 2．跳跃性 3．可以整理出一个逻辑顺序来
联想思维
31
思维游戏：联想填词
游戏规则：
请大家根据给出的第一个词在纸上 快速写出联想到的词汇，比如大海—— 鱼——渔船——天空……”，现在给出 的第一个词汇是“电”，请大家由此快 速展开联想，在三分钟内联想到的词汇 越多越好，并记录下来。
32
思维游戏：联想填词
（1）电—电话—电视—电线—电灯— 电冰箱—食品—鸡蛋…… （2）电—闪电—雷鸣—暴雨—彩虹— 太阳—宇宙—外星人…… （3）电—能源—石油—战争—伊拉 克—美国—科技—强大…… （4）电—危险—机遇—成功—能力— 艺术—自然—规律…… （5）电—风筝—节日—情人—红豆— 袁隆平—荣誉—军人……
请问：想到什么方法了吗？
20
课堂互动3
有三个学生到一家小旅店住宿，他们准备住1个晚上，每 人交了10元钱，老板见是学生说少收5元吧，退回5元。 服务员拿着这5元心想：5元分给3人不好分，于是自己收 起2元，退给每个学生1元，事后服务员自己心中不解： 每个学生交9元共27元，自己拿了2元总计29元，可学生 给了30元，那1元到哪儿去了？请大家帮他想一想.
35
联想思维的类型
发散思维
7
小游戏
①请在10个十字上加最多三笔构成新的字。 十、十、十、十、十、十、十、十、十、十。 ②请尽可能多地（每种至少2个）写出含有“马” 字的成语（马字分别在1、2、3、4位） ③成语接龙：使上一个成语的词尾为下一个成语的 词头。（要求音同）
30
指通过某一事物的现象而想到 具有某种联系的另一事物的现 象，从而启发出创新发想的思 维方法
1.由此及彼 2．跳跃性 3．可以整理出一个逻辑顺序来
联想思维
31
思维游戏：联想填词
游戏规则：
请大家根据给出的第一个词在纸上 快速写出联想到的词汇，比如大海—— 鱼——渔船——天空……”，现在给出 的第一个词汇是“电”，请大家由此快 速展开联想，在三分钟内联想到的词汇 越多越好，并记录下来。
32
思维游戏：联想填词
（1）电—电话—电视—电线—电灯— 电冰箱—食品—鸡蛋…… （2）电—闪电—雷鸣—暴雨—彩虹— 太阳—宇宙—外星人…… （3）电—能源—石油—战争—伊拉 克—美国—科技—强大…… （4）电—危险—机遇—成功—能力— 艺术—自然—规律…… （5）电—风筝—节日—情人—红豆— 袁隆平—荣誉—军人……
请问：想到什么方法了吗？
20
课堂互动3
有三个学生到一家小旅店住宿，他们准备住1个晚上，每 人交了10元钱，老板见是学生说少收5元吧，退回5元。 服务员拿着这5元心想：5元分给3人不好分，于是自己收 起2元，退给每个学生1元，事后服务员自己心中不解： 每个学生交9元共27元，自己拿了2元总计29元，可学生 给了30元，那1元到哪儿去了？请大家帮他想一想.
35
联想思维的类型
创新思维(百度文库)ppt课件
创新思维
2
课程内容
课程内容
认识思维 认识创新 创新的工具和方法 创新在企业中的推广
3
热身游戏一：“唱反调”
游戏规则：改变平时习惯，改变常规思维，做出与要求相反的动作。
听口令，集体完成。 抬头； 坐下； 向左看； 举左手； 摇头； 男生起立。
4
热身游戏二：米尺面试
一家公司招聘管理人员，给每位应聘者发了一根米尺，要求 测出这幢20层大楼的高度。 你会怎么办？
5
热身游戏三：猜词
根据提示，猜一个相关的名词 （1）鸡 （2）帮派 （3）黄蓉 （4）打狗棒
6
热身游戏四：巧解文字谜
在下面括号中填一个合适的字使这个字与两边的字都可以组 成一个新的字：
古（ ）巴
7
热身游戏五：站报纸
想出一个办法，把一张报纸铺在地上，两个人面对面地 站在上面，却碰不到对方？不允许破坏报纸。
9
6、从以下词汇中选出5个最能描述 自己个性的特点 分析 ；逻辑 ；音乐 ； 艺术 ；数学 ；语言 ； 创新 ；自我克制 ；细心 ； 易动感情 ；善于抓住总体 ; 锋芒毕露 ；聪明 ；善于类比 ； 求实 ；重言词 ； 善于抓住典型 。 7、从以下句子选出最符合你的4条： 有极强的领导能力 ； 宁可单干 ； 性格外向并善于交际 ； 酷爱艺术 ； 谨慎并有责任心 ；自以为十分敏感 ； 乐于参与集体的努力 ;不大服从管理 ； 有较强的社会自信心 ;经常自我批评 ； 尊重社会惯例和价值观 ； 有时怀疑自己的智力 。
——日本创造学家 菊池诚博士
25
组合法
组合法
物体的组合 特性的组合
26
物体的组合
鸡尾酒
27
GOOGLE
企业案例：苹果公司
2
课程内容
课程内容
认识思维 认识创新 创新的工具和方法 创新在企业中的推广
3
热身游戏一：“唱反调”
游戏规则：改变平时习惯，改变常规思维，做出与要求相反的动作。
听口令，集体完成。 抬头； 坐下； 向左看； 举左手； 摇头； 男生起立。
4
热身游戏二：米尺面试
一家公司招聘管理人员，给每位应聘者发了一根米尺，要求 测出这幢20层大楼的高度。 你会怎么办？
5
热身游戏三：猜词
根据提示，猜一个相关的名词 （1）鸡 （2）帮派 （3）黄蓉 （4）打狗棒
6
热身游戏四：巧解文字谜
在下面括号中填一个合适的字使这个字与两边的字都可以组 成一个新的字：
古（ ）巴
7
热身游戏五：站报纸
想出一个办法，把一张报纸铺在地上，两个人面对面地 站在上面，却碰不到对方？不允许破坏报纸。
9
6、从以下词汇中选出5个最能描述 自己个性的特点 分析 ；逻辑 ；音乐 ； 艺术 ；数学 ；语言 ； 创新 ；自我克制 ；细心 ； 易动感情 ；善于抓住总体 ; 锋芒毕露 ；聪明 ；善于类比 ； 求实 ；重言词 ； 善于抓住典型 。 7、从以下句子选出最符合你的4条： 有极强的领导能力 ； 宁可单干 ； 性格外向并善于交际 ； 酷爱艺术 ； 谨慎并有责任心 ；自以为十分敏感 ； 乐于参与集体的努力 ;不大服从管理 ； 有较强的社会自信心 ;经常自我批评 ； 尊重社会惯例和价值观 ； 有时怀疑自己的智力 。
——日本创造学家 菊池诚博士
25
组合法
组合法
物体的组合 特性的组合
26
物体的组合
鸡尾酒
27
企业案例：苹果公司
创新思维培训 ppt课件 (2)
创新思维
创新思维培训热线：
与
创新思维培训
创新思维是人类思维方式的一种，是人 类征服与改造世界的根本动力之一。 创新思维是人类创造力的源泉 创新使得世界日新月异
创新思维培训
思维就像走路或者呼吸一样，我们不需 要。也不可能对它做些什么，任何干预 只能使它显得笨拙、做作。 思维是一种技巧就像开车、练杂技、滑 雪或编织一样，总有一些人比另一些人 技高一筹，但只要愿意的话，每个人都 可以通过训练来大大提高自己这方面的 技能。
功能扩散
怎样才能达到照明的目的 怎样才能达到暖和的目的
结构扩散
尽可能多地画出包含“A”结构的东西，并 说出它们的名称
尽可能多地列举出像“书页式”结构的东西， 以发明或想像出来的
创新思维培训
形态扩散
尽可能的设想利用红颜色可做什么或办什么事？ 尽可能的设想利用铃声可做什么或办什么事？ 尽可能的设想利用香味可做什么或办什么事？
形式化 惯性
创新思维培训
从众型思维枷锁
权威型思维枷锁
奥林匹克航模 数学作业
经验型思维枷锁（邓克尔蜡烛）
自我中心型思维枷锁
其他枷锁
唯一答案 我做不到 稳一些，再稳一些
▪万一失败¨¨
创新思维培训
质疑思维 发散思维 横向思维 右脑思维 互动思维
曲别针、领带、鞋 尼龙搭扣
创新思维培训
寻找更多的可能性 满足于一个说得过去的解决办法是寻找 更好方法的最大障碍。 “乡村维纳斯效应”
1. 问题确认 2. 发生地点 3. 发生时间 4. 问题广度
➢ 搜寻四个方面的关键资料，分析可能的原因 ➢ 测验各原因，找出最佳 ➢ 证实真正的原因
创新思维培训
主要活动
确定要改进的区域 将复杂问题分割成简单可行的几个方面 确定问题
创新思维培训热线：
与
创新思维培训
创新思维是人类思维方式的一种，是人 类征服与改造世界的根本动力之一。 创新思维是人类创造力的源泉 创新使得世界日新月异
创新思维培训
思维就像走路或者呼吸一样，我们不需 要。也不可能对它做些什么，任何干预 只能使它显得笨拙、做作。 思维是一种技巧就像开车、练杂技、滑 雪或编织一样，总有一些人比另一些人 技高一筹，但只要愿意的话，每个人都 可以通过训练来大大提高自己这方面的 技能。
功能扩散
怎样才能达到照明的目的 怎样才能达到暖和的目的
结构扩散
尽可能多地画出包含“A”结构的东西，并 说出它们的名称
尽可能多地列举出像“书页式”结构的东西， 以发明或想像出来的
创新思维培训
形态扩散
尽可能的设想利用红颜色可做什么或办什么事？ 尽可能的设想利用铃声可做什么或办什么事？ 尽可能的设想利用香味可做什么或办什么事？
形式化 惯性
创新思维培训
从众型思维枷锁
权威型思维枷锁
奥林匹克航模 数学作业
经验型思维枷锁（邓克尔蜡烛）
自我中心型思维枷锁
其他枷锁
唯一答案 我做不到 稳一些，再稳一些
▪万一失败¨¨
创新思维培训
质疑思维 发散思维 横向思维 右脑思维 互动思维
曲别针、领带、鞋 尼龙搭扣
创新思维培训
寻找更多的可能性 满足于一个说得过去的解决办法是寻找 更好方法的最大障碍。 “乡村维纳斯效应”
1. 问题确认 2. 发生地点 3. 发生时间 4. 问题广度
➢ 搜寻四个方面的关键资料，分析可能的原因 ➢ 测验各原因，找出最佳 ➢ 证实真正的原因
创新思维培训
主要活动
确定要改进的区域 将复杂问题分割成简单可行的几个方面 确定问题
2024年度创新性思维ppt演示课件
创新性思维是指在解决问题或创造新事物 时，突破传统思维模式，提出独特、有价 值的想法或解决方案的思维过程。
创新性思维追求与众不同，寻求新的、独 特的解决方案。
价值性
突破性
创新性思维的成果应具有实际价值或潜在 价值，能够满足人们的需求或解决实际问 题。
创新性思维要求打破常规，突破传统思维 模式的束缚，寻求新的突破点。
16
04
创新性思维在各个领域的 应用
2024/3/23
17
科技领域的创新性思维
1 2
突破传统技术瓶颈
通过创新性思维，科技人员能够打破常规，探索 全新的技术路径，从而解决传统技术无法解决的 问题。
加速科技进步
创新性思维有助于科技人员发现新的科研方向， 提出新的科学假说，从而推动科技的快速发展。
提高科技竞争力
以追求创新成果为目标， 不断推动思维边界的拓展 和深化。
8
多元性思维
多角度思考
能够从多个角度、多个层面思考 问题，充分发掘问题的内在本质
和潜在联系。
2024/3/23
接受多样性
尊重并接纳不同的观点、文化和思 维方式，善于从多样性中汲取灵感 和启示。
整合多元资源
具备整合多元资源的能力，能够将 不同领域的知识、技能和方法进行 有机融合，形成创新的解决方案。
开拓新市场
具备创新性思维的企业家能够发现新的市场机会，开拓新的市场 领域，为企业创造更多的商业价值。
2024/3/23
20
教育领域的创新性思维
改革教学方式方法
教育工作者通过创新性思维，能够改进教学方式方法，提高教学效 果和学生的学习兴趣。
培养学生创新能力
创新性思维有助于教育工作者培养学生的创新意识和创新能力，为 培养创新型人才奠定基础。
创新思维模式ppt课件共45页PPT
❖它利用一种思想产生过程，鼓励提出任 何种类的方案设计思想，同时禁止对各 种方案的任何批评。
实施方式
❖在典型的头脑风暴会议中，
头脑 一些人围桌而坐。群体领导 风暴法 者以一种明确的方式向所有
参与者阐明问题。然后成员 在一定的时间内“自由”提 出尽可能多的方案，不允许 任何批评，并且所有方案都 当场记录下来，留待稍后再 讨论和分析。
课程提纲
❖ 认识思维创新 ❖ 思维创新，从现在开始！ ❖ 创新思维习惯培养
－扩展视角 －激发潜能
❖ 思维创新技术概述 ❖ 思维创新实用方法
－头脑风暴法 －平行思维：六顶思考帽子 －“和田法”
❖ 企业思维创新实践
中国培训师大联盟 china-trainers
请朋友们回顾一下自己的思维过程，其中
怀疑一 切
不要轻易 下结论
三、培养思维创新的习惯
—扩展视角
今时
我从昨日
不同
走来……
我的
往
未来
日…
不是
… ❖今日－往日－未日
梦…
…
三、培养思维创新的习惯
—扩展视角
❖自我－非我－大我
看我自己
看看他人
统揽全局
三、培养思维创新的习惯
—扩展视角
❖求同－求异－求合
A一本平装书 B一瓶百事可乐 C一根纯金项链 D一台彩色电视机
创新思维模式ppt课件
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
实施方式
❖在典型的头脑风暴会议中，
头脑 一些人围桌而坐。群体领导 风暴法 者以一种明确的方式向所有
参与者阐明问题。然后成员 在一定的时间内“自由”提 出尽可能多的方案，不允许 任何批评，并且所有方案都 当场记录下来，留待稍后再 讨论和分析。
课程提纲
❖ 认识思维创新 ❖ 思维创新，从现在开始！ ❖ 创新思维习惯培养
－扩展视角 －激发潜能
❖ 思维创新技术概述 ❖ 思维创新实用方法
－头脑风暴法 －平行思维：六顶思考帽子 －“和田法”
❖ 企业思维创新实践
中国培训师大联盟 china-trainers
请朋友们回顾一下自己的思维过程，其中
怀疑一 切
不要轻易 下结论
三、培养思维创新的习惯
—扩展视角
今时
我从昨日
不同
走来……
我的
往
未来
日…
不是
… ❖今日－往日－未日
梦…
…
三、培养思维创新的习惯
—扩展视角
❖自我－非我－大我
看我自己
看看他人
统揽全局
三、培养思维创新的习惯
—扩展视角
❖求同－求异－求合
A一本平装书 B一瓶百事可乐 C一根纯金项链 D一台彩色电视机
创新思维模式ppt课件
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
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2020/4/5
IDEO分享会 —
— 创新思维
无限组 2015年11月22日
1
IDEO分享会 希望通过IDEO分享会，大家能够：
➢ 了解对IDEO的认识，学习其创新和方法论； ➢ 通过案例学习，了解具体项目流程； ➢ 借鉴与思考；
2020/4/5
2 页脚
1 IDEO简介
2
IDEO案例分析与借鉴
3 经验分享
2020/4/5
➢ 把我们的“理解”和“观察”阶段融
➢ 观察了解其他同类型客户（广泛意义上的
入一天的工作；
竞争对手）实际的服务能力（如地铁项目，
➢ 咨询业内人士，观察社区民众，观察 不同店铺的人们如何购物；
应该观察其他城市地铁，公交，轻轨等其 他服务提供商）；
➢ 注意他们产生的问题和不满意的地方；
➢ 邀请客户一起体验和观察；
上；
合理完善的项目方案；通过头脑风暴可
以考虑更多定性分析方法；（深访，座
➢ 形成几百种奇异的主意和草案以及大
谈会，顾客消费日志等）
量的现成模型挤满了墙壁；
➢ 投票选举最“酷”的设计； ➢ 小组的领导们评审了设计方案和投票
➢ 项目执行：可能用在一些新产品开发， 游戏公（内测），改善服务）；
结果，就有待改进之处做出了一系列
发挥 ✓ 图文并茂 ✓ 多多益善
✓ 空间模型 ✓ 具象化流程
图
✓20草0图4年示例
✓ 视觉素材 ✓ 体验模型 ✓ 角色扮演 ✓ ………
✓ 情景表演 ✓ 故事版 ✓ 草图示例
✓ 视觉素目材前
✓ 制作广告
20IDEO简介
2
IDEO案例分析与借鉴
3 经验分享
2020/4/5
8
IEDO案例分析 —— 购物车（1）
➢ 观察人们的行为，揭示潜在需求，以全新的方式提供服务； ➢ 设计商务模式、产品、服务和体验，呈现企业发展的新方向并提升品牌； ➢ 帮助企业打造创新文化，培养创新能力；
创新三要素
以人为本2的00设4年计流程
2020/4/5
“成设功计的思需维求是整一合种在以一人起为。本“的创新方—式—，蒂它姆提炼·自布设朗计，师总积页裁累脚兼的首方席法执和行工官具，将人的需求、技术可能性以及对商业
2004年将公司组织成一个专业 的实施或技术领域顾问公司
2020/4/5
页脚
4
IEDO方法论 —— 设计思维
设计思维：
➢ 像设计师那样思考可以帮助企业转变产品、服务、流程和战略的开发方式 ➢ 设计思维具有四个要素，分别是换位思考，实验主义，擅于合作，乐观主义
设计思维
➢ 像设计师那样 思考可以帮助企业 转变产品、服务、 流程和战略的开发 方式
决定；
10
2020/4/5
页脚
IEDO案例分析 —— 购物车（3）
2020/4/5
4
➢ 投票选举最“酷”的设计； ➢ 小组的领导们评审了设计方案和投票结
模型建立 ➢ 在消费者满意度（尤其是非常满意)调
果，就有待改进之处做出了一系列决定；
研，可以考虑建立起现有的服务模型
和改进后服务模型（体验模型，角色
模型建立（2.5天）
建模和故 事讲述
扮演等）；
5
根据投票结果，共有4个设计方案，需要 2004年
建立四个模型
目前
➢ 重新划为4个分组，要在3个小时之 内制做出实物模型；
➢ 半个小时的构思之后就开始行动；
➢ 到当地五金商店去寻找思路和材料；
➢ 3个小时之后，粗成品已经完成，等 待检阅；
➢ 选取了每一种模型的最佳特征，重
服务能力有差异）；
20➢04观年察顾客的整体行为目及想前法，包括一切相
观察和理解（一天）
观察理解 关的环节（如地铁乘客调研需要观察乘客
2
➢ 分为不同的小分队，深入地考察杂货 店、购物车以及一切可能相关的技术
出门到上班全流程）； ➢ 深入了解顾客的实际需求和期望（与客户
环节；
认识及实际服务均存在偏差）；
页脚
9
IEDO案例分析 —— 购物车（2）
确定设计的目标
3
根据观察和理解，确定项目的3个目标
➢ 使购物车对儿童更具亲和力；
➢ 计算出一种更有效率的采购系统；
➢ 增加安全性；
分享和头脑风暴（半天）
头脑风暴
4
➢ 集体探讨了一些可能的解决方案； ➢ 鼓励大家各抒己见，把意见贴在墙壁
目前
➢ 项目计划阶段：学习经验，设计一个更
IDEO案例分析-购物车流程：
HSW可以借鉴：
客户需求
项目调研启动前需要观察和理解
1
➢ 应邀参加时间在线节目，购物车是美
➢ 深入了解客户认为需要改进的方面或者产
国文化的一个标志，为人所熟知，同
生的问题（内部访谈，内部调研）；
时也是一种很僵化的东西，需要设计 一款贴近顾客的购物车；
➢ 观察客户实际的服务能力（与客户认知的
换位思考
➢ 充分了解设计所服务对象的感 受和需求
2003年
2004年
目前
进入中 国
实验主义
➢ 动手实现创意，启发思考
擅于合作
➢ 跨职能的通力合作
2020/4/5
乐观主义
➢ 无论问题多难，至少有一个潜 在的解决方案优于现行方法
页脚
5
IEDO创新 —— 以人为本的创新方式
以人为本的创新方式主要体现在：
6
IEDO的设计流程 —— 具体方法和过程
观察和理解 分析理解
头脑风暴
快速建模 故事讲述
实施
✓ 小组访谈 ✓ 一对一上门
访谈 ✓ 自我记录 ✓ 类比观察 ✓ 深入式情景
观察 ✓ 专家访谈
✓ 分享所见， 记录所学
✓ 发现共有规 律和模式
✓ 提炼关键洞 察
✓ 分享调研习 得
✓ 发现机会点
✓ 暂缓评论 ✓ 异想天开 ✓ 借题发挥 ✓ 不要跑题 ✓ 一人一次
2020/4/5
3
IEDO简介
公司2003年进入中国市场，在 上海有办事处，主要的客户包 括美的，方太，华为，TCL等
IDEO公司目前有600多员工， 是全球顶尖的设计咨询公司，
以产品发展及创新见长
1991年 成立
2003年 进入中
国
2004年
目前
公司IDEO成立于1991年，由三 家设计公司合并而成：大卫·凯 利设计室（由大卫·凯利创立）、 ID TWO设计公司（由比尔·莫 格里奇创立）和Matrix产品设 计公司（由麦克·纳托创立）
新分配任务
11 页脚
IEDO案例分析 —— 购物车（4）
➢ 通过电脑上展示外观结构时，并重新审
5
视购物篮的设计；
➢ 通过之后，用电焊接杆组装微型购物车
的模型；
实施
6
实物展示，并解说相关的功能设计
2004年
目前
实施或报告
➢ 模型展示，并解说相关的功能设计
➢ 向客户用生动形象的方式讲述新的设 计；
➢ 邀请客户一起体验（改进后的服务）；
IDEO分享会 —
— 创新思维
无限组 2015年11月22日
1
IDEO分享会 希望通过IDEO分享会，大家能够：
➢ 了解对IDEO的认识，学习其创新和方法论； ➢ 通过案例学习，了解具体项目流程； ➢ 借鉴与思考；
2020/4/5
2 页脚
1 IDEO简介
2
IDEO案例分析与借鉴
3 经验分享
2020/4/5
➢ 把我们的“理解”和“观察”阶段融
➢ 观察了解其他同类型客户（广泛意义上的
入一天的工作；
竞争对手）实际的服务能力（如地铁项目，
➢ 咨询业内人士，观察社区民众，观察 不同店铺的人们如何购物；
应该观察其他城市地铁，公交，轻轨等其 他服务提供商）；
➢ 注意他们产生的问题和不满意的地方；
➢ 邀请客户一起体验和观察；
上；
合理完善的项目方案；通过头脑风暴可
以考虑更多定性分析方法；（深访，座
➢ 形成几百种奇异的主意和草案以及大
谈会，顾客消费日志等）
量的现成模型挤满了墙壁；
➢ 投票选举最“酷”的设计； ➢ 小组的领导们评审了设计方案和投票
➢ 项目执行：可能用在一些新产品开发， 游戏公（内测），改善服务）；
结果，就有待改进之处做出了一系列
发挥 ✓ 图文并茂 ✓ 多多益善
✓ 空间模型 ✓ 具象化流程
图
✓20草0图4年示例
✓ 视觉素材 ✓ 体验模型 ✓ 角色扮演 ✓ ………
✓ 情景表演 ✓ 故事版 ✓ 草图示例
✓ 视觉素目材前
✓ 制作广告
20IDEO简介
2
IDEO案例分析与借鉴
3 经验分享
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8
IEDO案例分析 —— 购物车（1）
➢ 观察人们的行为，揭示潜在需求，以全新的方式提供服务； ➢ 设计商务模式、产品、服务和体验，呈现企业发展的新方向并提升品牌； ➢ 帮助企业打造创新文化，培养创新能力；
创新三要素
以人为本2的00设4年计流程
2020/4/5
“成设功计的思需维求是整一合种在以一人起为。本“的创新方—式—，蒂它姆提炼·自布设朗计，师总积页裁累脚兼的首方席法执和行工官具，将人的需求、技术可能性以及对商业
2004年将公司组织成一个专业 的实施或技术领域顾问公司
2020/4/5
页脚
4
IEDO方法论 —— 设计思维
设计思维：
➢ 像设计师那样思考可以帮助企业转变产品、服务、流程和战略的开发方式 ➢ 设计思维具有四个要素，分别是换位思考，实验主义，擅于合作，乐观主义
设计思维
➢ 像设计师那样 思考可以帮助企业 转变产品、服务、 流程和战略的开发 方式
决定；
10
2020/4/5
页脚
IEDO案例分析 —— 购物车（3）
2020/4/5
4
➢ 投票选举最“酷”的设计； ➢ 小组的领导们评审了设计方案和投票结
模型建立 ➢ 在消费者满意度（尤其是非常满意)调
果，就有待改进之处做出了一系列决定；
研，可以考虑建立起现有的服务模型
和改进后服务模型（体验模型，角色
模型建立（2.5天）
建模和故 事讲述
扮演等）；
5
根据投票结果，共有4个设计方案，需要 2004年
建立四个模型
目前
➢ 重新划为4个分组，要在3个小时之 内制做出实物模型；
➢ 半个小时的构思之后就开始行动；
➢ 到当地五金商店去寻找思路和材料；
➢ 3个小时之后，粗成品已经完成，等 待检阅；
➢ 选取了每一种模型的最佳特征，重
服务能力有差异）；
20➢04观年察顾客的整体行为目及想前法，包括一切相
观察和理解（一天）
观察理解 关的环节（如地铁乘客调研需要观察乘客
2
➢ 分为不同的小分队，深入地考察杂货 店、购物车以及一切可能相关的技术
出门到上班全流程）； ➢ 深入了解顾客的实际需求和期望（与客户
环节；
认识及实际服务均存在偏差）；
页脚
9
IEDO案例分析 —— 购物车（2）
确定设计的目标
3
根据观察和理解，确定项目的3个目标
➢ 使购物车对儿童更具亲和力；
➢ 计算出一种更有效率的采购系统；
➢ 增加安全性；
分享和头脑风暴（半天）
头脑风暴
4
➢ 集体探讨了一些可能的解决方案； ➢ 鼓励大家各抒己见，把意见贴在墙壁
目前
➢ 项目计划阶段：学习经验，设计一个更
IDEO案例分析-购物车流程：
HSW可以借鉴：
客户需求
项目调研启动前需要观察和理解
1
➢ 应邀参加时间在线节目，购物车是美
➢ 深入了解客户认为需要改进的方面或者产
国文化的一个标志，为人所熟知，同
生的问题（内部访谈，内部调研）；
时也是一种很僵化的东西，需要设计 一款贴近顾客的购物车；
➢ 观察客户实际的服务能力（与客户认知的
换位思考
➢ 充分了解设计所服务对象的感 受和需求
2003年
2004年
目前
进入中 国
实验主义
➢ 动手实现创意，启发思考
擅于合作
➢ 跨职能的通力合作
2020/4/5
乐观主义
➢ 无论问题多难，至少有一个潜 在的解决方案优于现行方法
页脚
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IEDO创新 —— 以人为本的创新方式
以人为本的创新方式主要体现在：
6
IEDO的设计流程 —— 具体方法和过程
观察和理解 分析理解
头脑风暴
快速建模 故事讲述
实施
✓ 小组访谈 ✓ 一对一上门
访谈 ✓ 自我记录 ✓ 类比观察 ✓ 深入式情景
观察 ✓ 专家访谈
✓ 分享所见， 记录所学
✓ 发现共有规 律和模式
✓ 提炼关键洞 察
✓ 分享调研习 得
✓ 发现机会点
✓ 暂缓评论 ✓ 异想天开 ✓ 借题发挥 ✓ 不要跑题 ✓ 一人一次
2020/4/5
3
IEDO简介
公司2003年进入中国市场，在 上海有办事处，主要的客户包 括美的，方太，华为，TCL等
IDEO公司目前有600多员工， 是全球顶尖的设计咨询公司，
以产品发展及创新见长
1991年 成立
2003年 进入中
国
2004年
目前
公司IDEO成立于1991年，由三 家设计公司合并而成：大卫·凯 利设计室（由大卫·凯利创立）、 ID TWO设计公司（由比尔·莫 格里奇创立）和Matrix产品设 计公司（由麦克·纳托创立）
新分配任务
11 页脚
IEDO案例分析 —— 购物车（4）
➢ 通过电脑上展示外观结构时，并重新审
5
视购物篮的设计；
➢ 通过之后，用电焊接杆组装微型购物车
的模型；
实施
6
实物展示，并解说相关的功能设计
2004年
目前
实施或报告
➢ 模型展示，并解说相关的功能设计
➢ 向客户用生动形象的方式讲述新的设 计；
➢ 邀请客户一起体验（改进后的服务）；