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月度绩效考核方案

月度绩效考核方案一、目的为了提高员工的工作积极性和创造性,确保公司经营目标的实现,特制定月度绩效考核方案。
二、考核对象本方案适用于公司全体员工。
三、考核内容工作业绩:完成工作任务的情况,包括工作量、工作质量、工作效率等。
工作能力:包括沟通能力、团队协作、解决问题、创新能力等方面。
工作态度:对待工作的态度和职业精神,包括责任心、工作态度、职业操守等。
学习和成长:员工个人学习和成长的情况,包括专业知识、技能提升等。
四、考核方式自我评价:员工对自己在工作中的表现进行自我评价。
同事评价:同事之间相互评价,了解彼此的工作表现。
领导评价:上级领导对下属员工进行评价,从宏观角度评估员工的工作表现。
考核面谈:根据综合评价结果,与员工进行面谈,了解员工的想法和期望。
五、考核等级与奖励机制优秀:工作表现出色,业绩显著,为公司带来较大贡献。
奖励机制包括晋升、加薪等。
良好:工作表现良好,业绩稳定,能够胜任本职工作。
奖励机制包括奖金、项目机会等。
一般:工作表现一般,业绩平平,需要进一步提高。
不给予额外奖励。
较差:工作表现较差,业绩不佳,给公司带来负面影响。
可能需要改进或调整岗位。
六、考核周期与流程考核周期:月度考核,每个自然月进行一次。
考核流程:(1)每月初,员工进行自我评价,提交工作总结和下月工作计划;(2)同事之间相互评价,填写同事评价表;(3)上级领导对下属员工进行评价,汇总各项评价结果;(4)月底进行考核面谈,与员工沟通反馈,提出改进意见和建议;(5)根据考核结果确定员工绩效等级,落实奖励机制。
七、其他事项本方案自发布之日起执行,如有未尽事宜,由公司领导解释并制定补充规定。
本方案旨在激发员工的工作积极性和创造性,提高公司的整体业绩和竞争力,希望全体员工认真贯彻执行。
某酒店员工月度绩效考核方案

酒店员工绩效考核方案
一、考核目的
为充分发挥员工的积极性和主动性,公平、公正地对员工本月工作绩效进行评估,肯定成绩、奖优罚劣、鼓励先进、鞭策后进,不断提高员工的服务意识和业务技能,持续提升酒店工作效率和服务质量,特制定本方案。
二、考核办法
1、考核周期
各部门每月对员工进行一次考核,并于当月23—25日将各部门考核结果汇总提报至人力资源部。
2、考核方式及绩效工资标准
每月参照考核评分表对员工进行相关项目的考核,按工资标准从工资中提取相应额度作为绩效考核浮动工资,员工月考核分值作为系数剩以浮动工资,以作为考核结果的实际绩效工资。
3、考核关系
1)B级经理(含)以上由总经理考核。
2)各部门领班和主管级人员由各部门第一负责人考核。
3)普通员工由直接领导考核。
4、考核范围
酒店全体员工。
三、考核评分表(附后)
四、考核评定
1、总分在91分以上,可得绩效工资的120%;
2、总分在80分—90分(含)以上,可得绩效工资的100%;
3、总分在70分—80分之间,可得绩效工资的90%;
4、总分在60—70分之间,可得绩效工资的80%;
5、总分在60分以下,可得绩效工资的60%;
6、如连续三个月总分均低于60分者,将予以调整工作岗位。
【chaos1005简评】
本方案考核评定简单易行,对于考核重复性日常性工作有较强的实际意义,适用于对部门负责人以
下的人员考核。
若要对部门负责人考核,需要增加一些对每月工作重点的考核及加扣分项。
此外,部门负责人的考核还应该有本月工作总结及下月度工作计划,以体现工作的连续规划性。
考核评分表。
公司员工月度绩效考核方案范文

公司员工月度绩效考核方案一、绩效考核目的为了促进公司员工的工作激情和创造性、加强员工之间的交流和合作、提高员工工作效率和质量,制定了本方案,以实现公司的长远目标。
二、绩效考核内容1.工作目标根据公司年度计划和部门计划,制定了每个岗位的工作目标,并已经与员工进行沟通和确认,各项指标必须合理、具体、科学、可执行,能量化、可考核、有针对性。
工作目标是员工完成绩效考核的基础。
2.关键绩效指标每个岗位的关键绩效指标一般为工作目标的具体指标,不同的岗位有不同的指标。
例如,技术类员工的绩效指标可能包括代码行数、Bug率等;而销售类员工的绩效指标可能包括销售额、客户数量等。
3.行为绩效行为绩效是指员工在工作中表现出来的素质、态度等方面的评价。
绩效考核要从专业知识、工作能力、岗位素质、工作态度、责任意识等方面来综合评价。
三、绩效考核标准根据工作目标和关键绩效指标、行为绩效等方面来评价员工的绩效。
评价标准一般分为以下五个级别:1.优秀2.良好3.较好4.合格5.待提高对于不同级别的员工,将给予不同程度的奖励或惩罚。
四、绩效考核评价方式1.自我评价员工会对自己的工作进行自我评价,将自己的工作水平进行客观的评估,将自己的成绩和目标对比,找出自己的不足之处,开展针对性自我改进。
2.上级评价员工的直接上级会对员工的工作绩效进行评价,包括了工作绩效的水平和自己对员工的身体、素质、能力、执行力等行为绩效进行肯定或建议和改进。
3.同事评价员工的同事也会对员工的工作绩效进行评价,主要是对员工的工作能力、沟通协作能力、职业道德、团队合作意识等进行考核。
五、绩效考核结果根据每个员工的各项绩效考核数据,综合评定员工的绩效,产生优秀员工、先进个人、进步之星、积极贡献者、提高空间大的员工等,各评定类别都有相应的奖金和激励措施。
六、绩效考核实施方式1.每月一次考核按照月度安排,对每个员工的工作进行考核。
2.定期评估每个季度对前三个月的工作进行综合评估,确定员工的工资增长和职称晋升。
员工每月绩效考核方案8篇

员工每月绩效考核方案8篇员工每月绩效考核方案1一、考核对象餐饮部前台主管、客户关系主管、餐饮部后台厨师长二、考核内容与标准1、问题发生率(月)(1)范围:凡不符合酒店《员工手册》相关规定、不符合酒店标准(如:卫生检查不达标、服务质量下滑、菜品质量不稳定等)视为问题,经餐饮部管理人员早会上指出的、酒店质检单通知的、部门及班组填报黑单的情况,视为问题发生。
(2)计算方法:计算问题发生率时以月为单位,每月进行统计。
计算公式:班组问题发生人(次)X100%班组当月总人数注:班组月人均人数,取当月最高人数和最低人数的平均值。
(3)应达标准:10人以上的班组不超过20%(不足1次按1次计算),10人以内的班组不超过2人(次)。
2、工作落实情况(月)餐饮部总监和经理交办的、或办公室督办的、以文字形式明确期限完成的、人力资源部以质检通知单的方式督办的一切工作未按规定时间完成的,每次扣2分,每月进行一次统计,每月扣分超过8分的,当月对班组主管或厨师长作出处理。
3、全员销售(月)(1)餐饮部为加大销售力度,明确到各班组以及个人下达的各项销售任务指标。
(2)计算方法:每月进行一次统计,每少完成任务20%扣1分,每超额任务20%加1分。
4、经营指标达标率(月)(1)为明确责任,加强经营及内部管理,按部门年初明确给各班组的各项经营指标(营业收入、食品综合毛利率、酒水香烟综合毛利率)。
(2)计算方法:每月进行一次统计,未完成以上经营指标扣3分,每超额完成经营指标任务加3分。
5、员工满意率(季)(1)员工满意率:由部门用问卷方式征求员工意见,员工对所在班组所有管理人员在德、能、绩、勤等方面的满意程度。
(2)计算方法:每季度进行一次计算公式:员工满意项目总数%项目总数项目总数=参与问卷人数X项目数注:员工参与问卷调查按班组人数的30%比例进行(3)应达指标:员工满意率不低于85%(4)奖罚规则:员工满意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此类推。
员工月度绩效考核管理制度方案[1]
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员工月度绩效考核管理制度方案一、考核目的公司订立月度绩效考核管理制度,旨在提升团队整体效能,激励并优化员工绩效,全面推动业务进展。
同时该制度也能够为公司供给客观、科学、公正的绩效考核标准,促进员工发挥潜力,提高自身本领和技能,实现公司与员工的双赢。
二、考核范围该制度适用于公司全部员工,其中包括各级人员及管理人员。
三、考核周期与权重公司每月进行一次绩效考核,考核权重如下表所示:考核内容权重出勤率15%工作质量35%团队协作本领20%创新本领20%个人成长10%注:以上比例为不同考核内容在月度考核中所占权重。
四、考核内容1. 出勤率公司将依据员工的实际出勤情况进行评估,包括考勤记录、迟到早退情况、请假记录等,特别是迟到早退和旷工次数均对出勤率有肯定的影响。
2. 工作质量公司将侧重于以下几个方面进行考核:•工作完成质量•工作完成效率•工作结果对公司业务进展的作用•适时解决问题的本领3. 团队协作本领公司将评估员工在团队中的协作本领,包括信息交流、共同完成任务、支持和帮助其他团队成员等方面的表现。
4. 创新本领公司特别重视创新本领,将依据员工提出的新点子或创新对公司业务进展所产生的影响进行评估。
5. 个人成长公司将依据员工不断提升自身技能和本领的情况进行评估,包括参加培训活动、职业规划、解决自身不足、充分利用公司供给的各种资源等。
五、考核标准与评估公司设立月度绩效考核评估小组,由人事部门主管布置具有相关本领和阅历的员工构成。
该小组将依据每个员工的出勤率、工作质量、团队协作本领、创新本领以及个人成长等方面的情况进行评估。
评估结果将分为五个等级:1.优秀2.良好3.较好4.一般5.不合格同时,公司也将依据员工各个方面的表现,对绩效考核结果进行科学、公正、合理的评审,以保证考核结果更加客观、公正。
六、考核结果处理公司将依据员工考核结果,实行相应的激励或惩罚措施:1. 优秀、良好员工对于绩效表现优秀、良好的员工,公司将予以相应的嘉奖,包括:•发放奖金或提高基本工资•供给更为优越的晋升机会•予以更多的培训机会等等2. 较好、一般员工对于绩效表现较好、一般的员工,公司将针对考核结果与员工进行面谈,解释员工的短板并供给改进方向。
员工月度绩效考核管理制度方案

员工月度绩效考核管理制度方案在不断进步的时代,我们每个人都可能会接触到制度,制度泛指以规章或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
信任很多伴侣都对拟定制度感到特别苦恼吧,下面是由我给大家带来的员工月度绩效考核管理制度方案5篇,让我们一起来看看!员工月度绩效考核管理制度方案第一章总则第一条为使员工薪酬管理规范化,特订立本制度。
公司有关薪酬核定、薪酬计算、薪酬发放,除另有规定外,一律按本制度执行。
第二原则:1.建立明确的布置制度。
依据不同部门的工作性质与特点,建立合理的布置方式与制度,以适应不同部门的需要。
同时利于各级管理者有效管理员工,以实现关键目标。
2.建立合理的工资构成体系并与企业效益、个人业绩挂钩。
员工收入不仅体现工作气力与所担当责任,而且更强调对绩效的倾斜。
3.建立乐观的激励机制。
鼓舞员工提高自身气力,担当更大责任,从机制上激发员工的上进心。
同时建立完善合理的考核机制,做到多劳多得按能取酬。
在精准明确传达公司管理要求的基础上,表彰绩效突出的优秀员工。
第三条公司接受月薪制度,即每月发放工资及相应的福利。
第四条严格遵奉国家有关法律法规,由企业与个人分别缴纳各自所应担当的税费(如个调税、社保等)。
第五条本规定适用于与公司签订正式劳动合同的员工。
兼职员工可参考本规定参照执行。
其次章薪酬的构成第六条员工薪酬由月薪资、福利、奖金构成。
月薪资由基本工资、岗位工资、绩效工资、司龄工资、区域津贴、特别津贴与其他津贴构成。
第七条薪资各部分构成及定义:1.基本工资:依据员工所获得的国家承认的最高职称或学历、结合任职资格体系的有关规定来确定。
公司任职资格评定的薪等国家承认的职称国家承认的学历基本工资(元)高级职称博士__中级职称硕士__初级职称本科__技术员大专__技工中专__高中(含以下)__2.司龄工资:司龄工资体现公司对长期服务员工的嘉奖,初始额为50元,每加添一个年度,加添50元,满__年后不再增长。
司龄工资从转正后其次年开头核发。
员工月度绩效考核方案

月度绩效考核方案
一、目的:
为了提高工作绩效,发掘员工潜能,为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。
为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、及职业生涯规划等提供信息依据。
二、适用范围:
开发部所有员工。
三、考核周期:月度考核
月初人事负责进行考核调查表发放、整理、统计,10日前将数据整理统计好,对于月度绩效考核优秀的员工奖励1500元,在结果出来后的第二个星期一以现金形式发放,若月度考核均不理想,当月无优秀员工奖。
四、考评内容及考评分数计算:
考核内容:
业绩、能力、品性、学识;
分数计算:
每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。
五、考核人员组成:
各岗位类型的考核人员组成不同,但总人数限制在5名(考核者随机抽取),不同考核者权重不同。
每位考核者评分共计100分,最终考核结果,根据各自权重进行加权计分。
五、考核者提名:
由被考核者在工作相关部门进行选择,将人员名单发送给本部门经理,由经理审核名单的合理性,并将最终的名单发送给绩效考核专员,由绩效考核专员统一组织考核。
如果遇到所选的考核人员因为不了解工作情况而拒绝为其打分,则由部门主管重新选定一名考核者。
附件:月度绩效考核表。
月度绩效考核方案

-业务创新:鼓励员工在工作中提出创新性建议,提升工作效率和业务水平。
2.工作能力(20%):
-业务知识:评估员工在业务领域的专业知识和技能掌握程度;
-问题解决能力:评价员工在面对问题时,分析、解决问题的能力;
-团队协作能力:评估员工在团队中的沟通、协作及支持能力。
3.上级评价:直接上级在次月5日前完成对下属的评价,提交至人力资源部门;
4.绩效面谈:人力资源部门在次月10日前组织绩效面谈,反馈考核结果,指导改进方向;
5.考核结果应用:根据考核结果,对员工进行奖惩、晋升、培训等。
五、考核结果与应用
1.考核结果分为五个等级:优秀、良好、合格、基本合格、不合格;
2.根据考核结果,对员工进行以下应用:
2.根据考核结果,对员工进行以下应用:
-奖金发放:根据考核等级,确定月度奖金发放标准;
-晋升与培训:优先考虑考核优秀的员工进行晋升、培训;
-奖惩措施:对考核不合格的员工,给予相应处罚,如降级、调岗等。
七、其他规定
1.本方案的制定、修订及解释权归公司人力资源部门;
2.本方案自发布之日起实施,如有变更,以最新版为准;
(4)目标导向:以公司目标为导向,确保考核内容与公司战略一致。
二、考核对象与周期
1.考核对象:公司全体在岗正式员工;
2.考核周期:按月度进行绩效考核。
三、考核内容
1.工作业绩(60%):
(1)任务完成情况:根据岗位职责,评估员工当月工作任务完成情况;
(2)工作质量:评估员工工作成果的质量,包括客户满意度、项目成功率等;
(1)奖金发放:根据考核等级,确定月度奖金发放标准;
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编写:XXXXXX公司文件编号:审批:行政人事部审批:共 11页员工月度绩效考核方案生效日期:年月日试行版第 0次修改员工月度绩效考核方案1.考核目的:为客观公正地评价员工的绩效和贡献,更好地激励和挖掘员工的潜能,强化员工的竞争与责任意识,提高公司整体效能,体现奖优罚劣的用人原则,特制定本考核方案。
2.考核对象:公司各部门、各项目除行政人事经理、项目经理、项目部门经理以外所有正式员工3.考核周期:实行月度考核4.考核组织:4.1 考核总监督人:行政人事经理及项目经理。
4.2 考核组织部门:由总经理授权行政人事部负责考核的总体组织和管理工作。
4.3 考核小组的组成:由纪律∕品质管理员、行政人事部、各项目相关人员组成。
4.4 考评小组的职责:4.4.1 对关键考核指标提出建议,确保考核的科学性及合理性;4.4.2 对考核结果负责。
4.5 公司领导职责:4.5.1 审批考核流程、内容、指标并对考核的公正性、合理性进行监督;4.5.2 审查考核结果。
4.6 行政人事部职责:4.6.1 行政人事部协助考核工作、提供相应指标数据;4.6.2 行政人事部对考核结果进行整理;4.6.3 受理申诉。
5.月度经营考核方案:员工月度绩效考核方案(适用于公司职能部门)序号1 2 3 4 5 6考核内容工作质量及效率仪容仪表及礼仪礼节制度 / 流程熟悉度工作态度及责任心培训效果奖/ 惩部门考核考核标准权重得分备注根据员工日常本职工作及临时分配工作的完成情况,部门经理对员工当月工作质量和效率进行测评,A. 优异, 100%;25%B. 良好, 80%;C. 一般, 50%;D. 较差, 0%对员工日常仪容仪表及工作中文明服务礼貌用语使用情况进行测评,A. 优异, 100%;10%B. 良好, 80%;C. 一般, 50%;D. 较差, 0%根据员工对公司制度、应知应会、工作流程等内容的熟悉程度进行测评,A. 熟悉, 100%;10%B. 一般, 50%;C. 了解极少, 0%根据员工工作中所体现出的岗位服务意识及责任心的情况,对员工当月工作态度及责任心进行测评,A. 主动, 100%;10%B. 一般, 80%;C. 较差, 50%;D. 极差, 0%对员工参加各类培训的效果进行测评,A. 优异, 100%;由行政人事经理B. 良好, 80%;10%负责测评C. 一般, 50%;D. 较差, 0%A. 本月内产生 1 次(含)以上嘉奖单,110%;B. 本月内产生 1 次(含)以上员工过失单,10%-110%;7 8 9C. 界于本项 A、B 两点之间的情况, 100%对员工月度内发生责任事故的情况进行测评,责任事故 A. 责任事故金额300 元, 100%;10%B.300 元责任事故金额500 元, 0%;C. 责任事故金额500 元, -110%对本月针对员工个人因个人服务工作( 责任 )不到位从而被关联部门内部投诉及业主租户外部投诉进行统计,内部及外部 A. 月度内未发生内部及外部投诉,100%;10%投诉 B. 一次(含)月度内发生内部及外部投诉次数三次, 0%;C.月度内发生三次以上(含)内部及外部投诉, -110%根据员工工作中所体现出的团队协作精神及与同事关系处理的情况,对员工团队协作度进行测评,团队协作 A. 优异, 100%; 5% B. 良好, 80%;C. 一般, 50%;D. 较差, 0%由行政人事经理部门考核权重小计100%进行统计序号考核内容额外奖惩10加减分项考勤违规11减分项行政人事部复核考核标准权重得分备注根据员工当月的工作表现,由行政人事经理与部门经理商议,对员工的绩效考核分数进由行政人事经理负责行额外加减分,5%测评(如选 A、C 两项A. 特别满意, 100%;须于本栏内进行说明)B. 一般, 0%;C. 特别不满意, -100%根据员工当月的考勤违规情况(迟到、早退、旷工及无故未打卡等),由行政人事部薪酬专员对员工的绩效考核分数进行额外减分,5%由薪酬专员负责测评A. 考勤合格, 0%;B. 考勤不合格, -100%行政人事部考核权重小计-由薪酬专员进行统计考核权重总计-由人事专员进行统计员工月度绩效考核方案(适用于公司所辖项目)序号1 2 3 4 5 6考核内容工作质量及效率仪容仪表及礼仪礼节制度 / 流程熟悉度工作态度及责任心培训效果奖/ 惩部门考核考核标准权重得分备注根据员工日常本职工作及临时分配工作的完成情况,部门经理对员工当月工作质量和效率进行测评,A. 优异, 100%;25%B. 良好, 80%;C. 一般, 50%;D. 较差, 0%对员工日常仪容仪表及工作中文明服务礼貌用语使用情况进行测评,A. 优异, 100%;10%B. 良好, 80%;C. 一般, 50%;D. 较差, 0%根据员工对公司制度、项目应知应会、工作流程等内容的熟悉程度进行测评,A. 熟悉, 100%;10%B. 一般, 50%;C. 了解极少, 0%根据员工工作中所体现出的岗位服务意识及责任心的情况,对员工当月工作态度及责任由部门经理负责测评心进行测评,A. 主动, 100%;10%B. 一般, 80%;C. 较差, 50%;D. 极差, 0%对员工参加各类培训的效果进行测评,A. 优异, 100%;B. 良好, 80%;10%C. 一般, 50%;D. 较差, 0%A. 本月内产生 1 次(含)以上嘉奖单, 110%;B. 本月内产生 1 次(含)以上员工过失单,10%-110%;C. 界于本项 A、B 两点之间的情况,100%7对员工月度内发生责任事故的情况进行测评,责任事故 A. 责任事故金额300 元, 100%;10%B.300 元责任事故金额500 元, 0%;C. 责任事故金额500 元, -110%对本月针对员工个人因个人服务工作( 责任 )不到位从而被关联部门内部投诉及业主租户外部投诉进行统计,8内部及外部 A. 月度内未发生内部及外部投诉,100%;投诉 B. 一次(含)月度内发生内部及外部投诉次数三次, 0%;C.月度内发生三次以上(含)内部及外部投诉, -110%根据员工工作中所体现出的团队协作精神及与同事关系处理的情况,对员工团队协作度进行测评,9团队协作A. 优异, 100%;B.良好, 80%;C.一般, 50%;D.较差, 0%部门考核权重小计项目复核序号考核内容考核标准根据员工当月的工作表现,由项目经理与部门经理商议,对员工的绩效考核分数进行额额外奖惩外加减分,10加减分项A. 特别满意, 100%;B.一般, 0%;C.特别不满意, -100%项目考核权重小计行政人事部复核10%5%100%由部门经理进行统计权重得分备注由项目经理负责测评5%(如选 A、C 两项须于本栏内进行说明)-由项目经理进行统计序号考核内容考勤违规11减分项考核标准权重得分备注根据员工当月的考勤违规情况(迟到、早退、旷工及无故未打卡等),由行政人事部薪酬专员对员工的绩效考核分数进行额外减分,5%由薪酬专员负责测评A. 考勤合格, 0%;B. 考勤不合格, -100%行政人事部考核权重小计-由薪酬专员进行统计考核权重总计-由人事专员进行统计6.月度经营考核标准说明:6.1以被考核人月绩效工资作为考核基数;6.2 部门考核权重小计 +行政人事部考核权重小计=考核权重总计(适用于公司职能部门),部门考核权重小计+项目考核权重小计 +行政人事部考核权重小计=考核权重总计(适用于公司所辖项目),被考核人月绩效工资 * 绩效工资发放系数 =被考核人实际发放的月绩效工资;6.3 员工当月考核权重总计相对应的等级评定、绩效工资发放系数如下表所示:等级评定等级含义考核权重总计绩效工资发放系数A+优异100%以上 1.2A良好80%(含)-100%(含)1B一般70%(含) -80%0.8C较差60%(含) -70%0.5D极差60%以下0表 1:考核权重总计、等级评定、绩效工资发放系数对照表6.4各项目联络员在次月 1 日下午 17:00 前将由项目相关人员负责填写的统计结果报公司行政人事部人事专员处,由行政人事部对本部门应填写的数据补充完整并计算出考核权重总计,作为员工的绩效工资发放参考数据;6.5 2014 年员工月度绩效考核的起始时间为2014 年 6 月,员工的绩效工资待考核结束后随本月工资发放。
7.其他事项:7.1 公司职能部门员工的考核工作由行政人事经理负责,公司所辖项目员工的考核工作由项目经理组织开展。
7.2 考核结果及考核文件由行政人事部存档。
7.3 考核结果只对考核负责人、被考核者、行政人事负责人、公司总经理及公司董事长公开。
7.4 考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进,将作为员工绩效工资、季度及年度评优、年终奖金、晋升降职、调岗、调薪、员工培训安排等事宜的重要依据。
7.5 本制度自颁布之日起实行。
7.6 本制度由行政人事部负责解释。
附件一:《员工月度绩效考核核算表》(适用于公司职能部门)附件二:《员工月度绩效考核核算表》(适用于公司所辖项目)附件三:《员工月度绩效考核汇总表》(适用于公司职能部门)附件四:《员工月度绩效考核汇总表》(适用于公司所辖项目)附件一:序号1 2 3 4 5 6 7 8 9年月员工绩效考核表部门:职位:姓名:部门考核考核内容考核标准权重得分核算人备注及签字根据员工日常本职工作及临时分配工作的完成情况,部门经理对员工当月工作质量和效工作质量率进行测评,A. 优异, 100%;25%及效率B. 良好, 80%;C. 一般, 50%;D. 较差, 0%对员工日常仪容仪表及工作中文明服务礼貌用语使用情况进行测评,仪容仪表 A. 优异, 100%;10%及礼仪礼节 B. 良好, 80%;C. 一般, 50%;D. 较差, 0%根据员工对公司制度、应知应会、工作流程制度 / 流程等内容的熟悉程度进行测评,A. 熟悉, 100%;10%熟悉度B. 一般, 50%;C. 了解极少, 0%根据员工工作中所体现出的岗位服务意识及责任心的情况,对员工当月工作态度及责任工作态度心进行测评,A. 主动, 100%;10%及责任心B. 一般, 80%;C. 较差, 50%;D. 极差, 0%对员工参加各类培训的效果进行测评,A. 优异, 100%;培训效果 B. 良好, 80%;10%(行政人事经理)C. 一般, 50%;D. 较差, 0%A. 本月内产生 1 次(含)以上嘉奖单, 110%;奖 / 惩B. 本月内产生 1 次(含)以上员工过失单,10%-110%;C. 界于本项 A、B 两点之间的情况, 100%对员工月度内发生责任事故的情况进行测评,责任事故 A. 责任事故金额300 元, 100%;10%B.300 元责任事故金额500 元, 0%;C. 责任事故金额500 元, -110%对本月针对员工个人因个人服务工作( 责任 )不到位从而被关联部门内部投诉及业主租户外部投诉进行统计,内部及外部 A. 月度内未发生内部及外部投诉,100%;10%投诉 B. 一次(含)月度内发生内部及外部投诉次数三次, 0%;C. 月度内发生三次以上(含)内部及外部投诉, -110%根据员工工作中所体现出的团队协作精神及与同事关系处理的情况,对员工团队协作度进行测评,团队协作 A. 优异, 100%;5%B. 良好, 80%;C. 一般, 50%;D. 较差, 0%部门考核权重小计100%行政人事部复核序号考核内容额外奖惩10加减分项考勤违规11减分项考核标准根据员工当月的工作表现,由行政人事经理与部门经理商议,对员工的绩效考核分数进行额外加减分,A. 特别满意, 100%;B. 一般, 0%;C. 特别不满意, -100%根据员工当月的考勤违规情况(迟到、早退、旷工及无故未打卡等),由行政人事部薪酬专员对员工的绩效考核分数进行额外减分,A. 考勤合格, 0%;B. 考勤不合格, -100%权重得分核算人备注及签字5%(行政人事经理)5%(薪酬专员)行政人事部考核权重小计-(薪酬专员)考核权重总计-(人事专员)备注:此表为员工月度绩效考核核算表,适用于公司职能部门年月员工绩效考核表项目:部门:职位:姓名:序号1 2 3 4 5 6考核内容工作质量及效率仪容仪表及礼仪礼节制度 / 流程熟悉度工作态度及责任心培训效果奖/ 惩部门考核考核标准权重得分核算人备注及签字根据员工日常本职工作及临时分配工作的完成情况,部门经理对员工当月工作质量和效率进行测评,A. 优异, 100%;25%B. 良好, 80%;C.一般, 50%;D.较差, 0%对员工日常仪容仪表及工作中文明服务礼貌用语使用情况进行测评,A. 优异, 100%;10%B. 良好, 80%;C.一般, 50%;D.较差, 0%根据员工对公司制度、项目应知应会、工作流程等内容的熟悉程度进行测评,A. 熟悉, 100%;10%B. 一般, 50%;C.了解极少, 0%根据员工工作中所体现出的岗位服务意识及责任心的情况,对员工当月工作态度及责任心进行测评,A. 主动, 100%;10%B. 一般, 80%;C.较差, 50%;D.极差, 0%对员工参加各类培训的效果进行测评,A. 优异, 100%;B. 良好, 80%;10%C.一般, 50%;(部门经理)D.较差, 0%A. 本月内产生 1 次(含)以上嘉奖单,110%;B. 本月内产生 1 次(含)以上员工过失单,-110%;10%C.界于本项A、 B 两点之间的情况,100%7 8 9序号对员工月度内发生责任事故的情况进行测评,责任事故 A. 责任事故金额300 元, 100%;10%B.300 元责任事故金额500 元, 0%;C.责任事故金额500 元, -110%对本月针对员工个人因个人服务工作( 责任 )不到位从而被关联部门内部投诉及业主租户外部投诉进行统计,内部及外部 A. 月度内未发生内部及外部投诉,100%;投诉 B. 一次(含)10%月度内发生内部及外部投诉次数三次, 0%;C.月度内发生三次以上(含)内部及外部投诉, -110%根据员工工作中所体现出的团队协作精神及与同事关系处理的情况,对员工团队协作度进行测评,团队协作 A. 优异, 100%;5%B. 良好, 80%;C.一般, 50%;D.较差, 0%部门考核权重小计100%项目复核考核内容考核标准权重得分核算人备注及签字根据员工当月的工作表现,由项目经理与部门经理商议,对员工的绩效考核分数进行额额外奖惩外加减分,10加减分项A. 特别满意, 100%; B.一般, 0%;C.特别不满意, -100%项目考核权重小计行政人事部复核5%(项目经理)-序号考核内容考勤违规11减分项考核标准根据员工当月的考勤违规情况(迟到、早退、旷工及无故未打卡等),由行政人事部薪酬专员对员工的绩效考核分数进行额外减分,A. 考勤合格, 0%;B. 考勤不合格, -100%行政人事部考核权重小计考核权重总计权重得分核算人备注及签字5%(薪酬专员)-(人事专员)备注:此表为员工月度绩效考核核算表,适用于公司所辖项目附件三:年月员工绩效考核汇总表部门:考核权重绩效工资实发序号姓名职位绩效工资备注总计发放系数绩效工资制表人:日期:行政人事经理审核:日期:备注:此表为员工月度绩效考核汇总表,适用于公司职能部门,由行政人事部人事专员负责统计制表附件四:年月员工绩效考核汇总表项目:考核权重绩效工资实发序号部门姓名职位绩效工资备注总计发放系数绩效工资制表人:日期:行政人事经理审核:日期:备注:此表为员工月度绩效考核汇总表,适用于公司所辖项目,由行政人事部人事专员负责统计制表。