如何打造高效的销售团队ppt
合集下载
如打造优秀的销售团队PPT课件
建设团队 管理团队
9
建设团队（一）
充分准备 准备组建一个新区域销售队伍时，要充分考虑三个事项：a．区域主管人 选是否成熟； b．有无具体的地区目标和行动计划；c．市场的潜力与现状。 团队设计 销售团队要围绕产品和客户进行设计。 选择合适的主管 聘请区域主管时，有实力的候选人往往关心企业文化、公司内部运作环境、 公司老总的个人经历、公司曾发生的重大事件、薪酬待遇等。“绣花枕头” 却热衷讨论具体的销售工作，急着提出工作方案，表明自己的价值。 挑选区域主管，一定要看他的一线销售工作经验，有过跑推销经历的最好。 基层销售员每日从事的工作、将要碰到的困难，区域主管必须熟悉，必须有 所体会、有所心得；否则，所谓工作辅导、榜样作用、行动计划的制定乃至 团队建设等都是一句空话。
要重视每个员工，人因重视而忠诚
14
管理团队（三）
多指导、少指责 当销售员能力欠缺、业务不精，没法胜任一项销售工作时，不要急于进行 培训。先陪他共同工作一个下午，发现问题的本质是什么。否则会丧失对现 实情况敏锐的判断力。培训是一项长期投资，不可能包治百病。
多为成功找方法、不为失败找借口 销售员业绩不佳，你的第一反应应该是：工作流程安排是否合理?其次考虑 工作的技能经验是否足够，最后考虑工作动力不足抑或自我管理不够的问题。 而不应该把考虑顺序颠倒。 感性管理 当与销售员保持良好的私人感情，可以极大方便你的工作开展。理智的办 事是把关系维持在同志情、战友情阶段，同时与他的家人交朋友是个好办法。
10
•2020/1/11
•11
11
建设团队（二）
成功的销售活动中，都有“打攻坚战”的阶段。询问主管级候选人以 前“打攻坚战”的销售经历和体会，可以了解他的经验是否丰富足够， 是否有能力、有办法深入生意的表皮之下。
高效销售团队管理技能提升 PPT
问题发生原因
主观原因（1）：认为业 务与管理是分开的，业务 就是业务，管理就是管理， 两者是矛盾不可兼顾的。 主观原因（2）：缺乏管 理意识，当上主管后，与 “工程师”角色无二，甚 至更努力去做一个最能干 的“员工”。 客观原因（1）：很多公 司将业务骨干提拔为管理 者，作为唯一的晋升渠道， 只有业务能手才能当 “官”。 客观原因（2）：没有天 生的管理者，好的管理技 能需要后天的学习和练习。
17
管理者常见角色错位案例分析
阎涛
案例一
技术主管
手下4个兵 一天下午接到上司的投诉：
"员工反映公司的网络瘫痪很久了一直恢复不了，怎么 回事？"听着上司的问话，阎涛有些摸不着头脑。
自己管着的工作出了问题，居然自己不知道，还要让上 司提醒。阎涛很不是滋味。
18
背
景
原来，阎涛是公司研发部门最出色的工程师，很快，被提拔 为项目主管，手下管着4个兵。从此，成了又要做业务，又要 管理下属的官。平时不忙的时候，阎涛觉得管着这个小团队 还可以。可是，上个月，一个新项目上马，而且时间要求很 紧。业务能力最强的阎涛立刻投入了研发工作。由于精力有 限，一心忙于研发的阎涛，很自然地疏忽了对下属的管理。 恰恰在这时，公司的网络出了问题，而负责网络维护的下属 却不在公司。
When Where Why
How
何处？在哪里干，哪里开始？哪里结束？从哪里入手？ 为什么要这么做？理由何在？原因是什么？这样干的必 要性是什么？有没有更好的办法？
如何做？应该用什么方法做？
地点 传达
程序
How much
多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用 产出如何？
标准
37
销售计划制定实例探讨（参考销售管理表格）
打造高效能销售团队(PPT 56)-PPT精选文档
来自 www. 中国最大的资料库下载
24 24Leabharlann 荣誉激励法管理创造卓越
指以各种各样的荣誉称号进行表彰和奖励的激励方式。 1、最佳员工奖——各个方面表现突出，可以成为全体员工学习的楷模。 2、最佳服务奖——服务品质卓越，受到客户高度赞扬。 3、最佳节约奖——节约效果显著，效益明显（在资金或材料方面）。 4、最佳建议奖——为公司提出有建设性或产生重大效益的建议。 5、最佳信息奖——为公司提供重大价值的信息。 6、最佳业绩奖——工作业绩突出，在公司名列前茅。 7、最佳学习奖——刻苦学习，进步显著。 8、最佳品德奖——品德高尚，遵章守纪，助人为乐，见义勇为。 9、最佳贡献奖——为公司作出重大贡献。 10、销售状元奖——在一定时期内，销售业绩位居第一。 11、最佳家属奖——全力支持员工工作，表现突出。 12、最佳管理奖——管理才能突出，所辖部门工作效率或经济效益良好。 13、最佳团队奖——团结一致，健康向上，成绩优秀。 14、人才推荐奖——为公司推荐优秀人才。 15、最佳安全奖——安全意识强烈、安全成绩显著。 来自 www. 中国最大的资料库下载
管理创造卓越
打造高效能 销售团队
来自 www. 中国最大的资料库下载
1 1
课 程 纲 要
销售团队的管理要点
管理创造卓越
了解自己的领导风格
销售团队的可持续增长力
来自 www. 中国最大的资料库下载
2
2
管理创造卓越
一、销售团队的管理要点
营销已进入“十从”时代 是“管事理人”还是“管人理事”？ 方向－规划－［贯彻］－执行 交换型管理模式VS转换型管理模式 过程管理与结果管理 鱼骨图理论与销售团队管控要点 工作角色的明确 管理者开门七件事 分析你的团队成员性格与类型
24 24Leabharlann 荣誉激励法管理创造卓越
指以各种各样的荣誉称号进行表彰和奖励的激励方式。 1、最佳员工奖——各个方面表现突出，可以成为全体员工学习的楷模。 2、最佳服务奖——服务品质卓越，受到客户高度赞扬。 3、最佳节约奖——节约效果显著，效益明显（在资金或材料方面）。 4、最佳建议奖——为公司提出有建设性或产生重大效益的建议。 5、最佳信息奖——为公司提供重大价值的信息。 6、最佳业绩奖——工作业绩突出，在公司名列前茅。 7、最佳学习奖——刻苦学习，进步显著。 8、最佳品德奖——品德高尚，遵章守纪，助人为乐，见义勇为。 9、最佳贡献奖——为公司作出重大贡献。 10、销售状元奖——在一定时期内，销售业绩位居第一。 11、最佳家属奖——全力支持员工工作，表现突出。 12、最佳管理奖——管理才能突出，所辖部门工作效率或经济效益良好。 13、最佳团队奖——团结一致，健康向上，成绩优秀。 14、人才推荐奖——为公司推荐优秀人才。 15、最佳安全奖——安全意识强烈、安全成绩显著。 来自 www. 中国最大的资料库下载
管理创造卓越
打造高效能 销售团队
来自 www. 中国最大的资料库下载
1 1
课 程 纲 要
销售团队的管理要点
管理创造卓越
了解自己的领导风格
销售团队的可持续增长力
来自 www. 中国最大的资料库下载
2
2
管理创造卓越
一、销售团队的管理要点
营销已进入“十从”时代 是“管事理人”还是“管人理事”？ 方向－规划－［贯彻］－执行 交换型管理模式VS转换型管理模式 过程管理与结果管理 鱼骨图理论与销售团队管控要点 工作角色的明确 管理者开门七件事 分析你的团队成员性格与类型
销售团队组建及管理计划PPT课件
3个。 • 日报需在下班前半小时内提交。周报需在周五下午五点
前提交。
• 准备实行早午晚会制度
• 上午和下午上班前15分钟为早会阶段以激励为主， 使大家尽快进入工作状态
• 晚会主要进行业务分享、客户分析、培训解决团队 何种问题等
• 对团队人员日常工作密切保持关注，如谈客户方 式，话术思路等，有问题及时帮其解决。
• 分析销售数据如意向客户数等，把控团队业绩进 度。
• 销售开发出的高意向客户重点分析，要协助跟进 ，使团队人员尽快出单，增强团队人员信心。
• 团队人员心态管理，对心态出现问题的员工及时 加以沟通引导
文化建设
• 学习分享：通过每日例会轮值对每个人业务心得进 行分享；每周总结会请周业绩冠军，周通话量冠军 进行业务心得和工作状态的分享。
团队组建
团队组建及管 理流程
技能培训 工作管理
文化建设
团队组建
• 人才招聘，计划团队10人左右，前期会先带3位左 右有一定销售功底的业务员，形成团队初步规模，
• 通过业务培训实践等方式这些人能独立工作后再进 行人员扩充，第二个月底前达到8—10个人的规模。
销售技能培训
• 员工入职后，使其及时掌握公司产品知识及整套 销售流程，
• 通过电话录音或模拟演练的方式，针对性的进行 指导，从销售思路，实践技巧，到最后业务成交 ，直至认定其销售技能可以完全独立完成整个产 品推广销售过程。
日常工作管理
• 基本数据考核：
• 必需提前准备好第二天所要联系的客户 • 上午、下午上班后10分钟内需呼出电话，除必需外不
允许使用QQ与客户进行聊天影响效率 • 每日电话外呼总量不得少于150通。意向客户不得少于
• 业绩评比：通过每周评比出业绩周冠军、通话量周 冠军、季度业绩冠军、把工作成果发布公示激励优 秀人员。
前提交。
• 准备实行早午晚会制度
• 上午和下午上班前15分钟为早会阶段以激励为主， 使大家尽快进入工作状态
• 晚会主要进行业务分享、客户分析、培训解决团队 何种问题等
• 对团队人员日常工作密切保持关注，如谈客户方 式，话术思路等，有问题及时帮其解决。
• 分析销售数据如意向客户数等，把控团队业绩进 度。
• 销售开发出的高意向客户重点分析，要协助跟进 ，使团队人员尽快出单，增强团队人员信心。
• 团队人员心态管理，对心态出现问题的员工及时 加以沟通引导
文化建设
• 学习分享：通过每日例会轮值对每个人业务心得进 行分享；每周总结会请周业绩冠军，周通话量冠军 进行业务心得和工作状态的分享。
团队组建
团队组建及管 理流程
技能培训 工作管理
文化建设
团队组建
• 人才招聘，计划团队10人左右，前期会先带3位左 右有一定销售功底的业务员，形成团队初步规模，
• 通过业务培训实践等方式这些人能独立工作后再进 行人员扩充，第二个月底前达到8—10个人的规模。
销售技能培训
• 员工入职后，使其及时掌握公司产品知识及整套 销售流程，
• 通过电话录音或模拟演练的方式，针对性的进行 指导，从销售思路，实践技巧，到最后业务成交 ，直至认定其销售技能可以完全独立完成整个产 品推广销售过程。
日常工作管理
• 基本数据考核：
• 必需提前准备好第二天所要联系的客户 • 上午、下午上班后10分钟内需呼出电话，除必需外不
允许使用QQ与客户进行聊天影响效率 • 每日电话外呼总量不得少于150通。意向客户不得少于
• 业绩评比：通过每周评比出业绩周冠军、通话量周 冠军、季度业绩冠军、把工作成果发布公示激励优 秀人员。
如何带好销售团队ppt课件
. 解决客户问题
. 因特网上服务客户 (如:人力中介)
2. 养单找单重于打单 养单的技巧
. 言之有物
. MAN : MONEY
. 掌握时机
AUTHORITY NEED
. 利用工具
. 触到痛处 , 搔到痒处
. 戴高乐
. 诚于中 , 形于外
.缠
. 吸引对方兴趣
. 注意仪态及肢体语言 . 动以情 , 诱以利
. 寄新知
. 将客户产品上市/促
销等讯息传递给潜在客户
. 亲自拜访
. 针对介绍潜在客户提供奖励
. 开课程
. 借助客观的第三者推荐
. 年节贺卡
. 提供行业别市场讯息
. 办活动
给潜在客户
. 客户动态报导
. 公司刊物刊登客户的广告
. 公司动态报导
. 介绍生意给潜在客户
. 销售人员动态报导 . 介绍顾问,ISO,布线公司给潜在客户
如何与对手竞争 认识我们的客户 (制造型企业) 基础篇 认识我们的客户(制造型企业) 提高篇 如何安排客户参观 如何进行商务谈判 如何协助客户进行正确的 ERP 选型 如何排除客户的疑虑
备注
1. 销售队伍的建设 育才-教会他工作上所需知识
销售ERP的知识无法仅从课堂取得
练 平 我先作一次给你看
习时
3. 正确进行案情追踪
时间表 (schedule)
让 Sales 说出预计签约的时 请他间说明这预计签约时间是怎么得到的
客户何时要让 ERP 上线 ? 客户何时要开始实施 ERP ? 客户何时要签约 ? 客户何时要决定 ERP 厂商 ? 客户何时要完成 ERP 选型 ? 客户何时要开始 ERP 选型 ?
2. 养单找单重于打单
建立高效销售团队19页PPT
2、团队成员所学的专业知识不够，无法跟进时代需求 3、团队管理有待改善。
销售目标是我们团队的出发点和落脚点，制定科学、合理的
销售目标是年度销售计划的最重要和最核心的部分。在此我们团 队根据销售数额，按照一定增长比例，确定年度的销售数量。其 目标不仅体现在每一个月度，还责任到个人，并细分到具体市场。 权衡销售目标与利润目标的关系，选择合理的销售产品，将产品 销售目标具体细分到各层次产品。将产品的价格定位在(高价、 品牌形象利润产品)更好地控制产品销量和利润的关系。销售目 标的确认，使我们团队有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪 有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。
③以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标
1、销售业绩 根据公司的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行
分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目 标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在 完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质， 加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案。
部门的工作，积极配合各个店面形象建设，对促销安排上岗及上 样跟踪和产品陈列等工作。布置标准严格按照公司的统一标准。
4、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在销售旺季进行，第一严格执行
公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销 售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势， 攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划 与执行。
为‘营销一条街’活动顺利展开制定培训计划表。
（1）如何提高团队执行力； （2）中国服装行业礼仪规范
（3）新团员入职培训； （4）如何制定工作计划
（5）时间管理；
销售目标是我们团队的出发点和落脚点，制定科学、合理的
销售目标是年度销售计划的最重要和最核心的部分。在此我们团 队根据销售数额，按照一定增长比例，确定年度的销售数量。其 目标不仅体现在每一个月度，还责任到个人，并细分到具体市场。 权衡销售目标与利润目标的关系，选择合理的销售产品，将产品 销售目标具体细分到各层次产品。将产品的价格定位在(高价、 品牌形象利润产品)更好地控制产品销量和利润的关系。销售目 标的确认，使我们团队有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪 有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。
③以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标
1、销售业绩 根据公司的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行
分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目 标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在 完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质， 加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案。
部门的工作，积极配合各个店面形象建设，对促销安排上岗及上 样跟踪和产品陈列等工作。布置标准严格按照公司的统一标准。
4、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在销售旺季进行，第一严格执行
公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销 售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势， 攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划 与执行。
为‘营销一条街’活动顺利展开制定培训计划表。
（1）如何提高团队执行力； （2）中国服装行业礼仪规范
（3）新团员入职培训； （4）如何制定工作计划
（5）时间管理；
如何做好销售团队建设ppt
认识团队
KNOW THE TEAM
团队定义
KNOW THE TEAM
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共同 的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利用每一个 成员的知识和技能，协同工作，相互信任并承担责任解决 问题，以期实现共同的目标。
团队定义
KNOW THE TEAM
团 队
成员共享决策权 大家有共同的目标
允许团队有更大的自治性， 参与式领导。
团队定义
4. 执行期
团队能量积聚于一体
KNOW THE TEAM
项目团队 项目成员 项目领导
运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。 运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。 让团队自己执行必要的决策， 委任式领导。
信息自由共享 技能是互补助的 大家一起承担责任
决策上 目标上 信息上 技能上 责任上
有明确领导人 目标个人化或不明确 信息分散 技能是随机的 领导负主要责任
群 体
团队定义
KNOW THE TEAM
平等友善
详细 内容……点 击输 入本 栏的 具体 文字，简明扼要的说明分项内容， 此为概念图解。
及时化解矛盾
• 让员工参与决策 • 以人名命名某项事物 • 征询意见，倾听对方的心声 • 让激情像“病毒”一样传染
团队沟通
TEAM COMMUNICATION
团队沟通
TEAM COMMUNICATION
DUMMY TITLE
在团队中能否 进行有效的沟 通，关系到一 个单位的决策 的质量，也关 系到能否调动 全体员工的工 作积极性
团队激励
激励概述
TEAM INCENTIVES
打造强力营销_建设高效销售团队(PPT41页)
5-1-选择销售人员的标准及方法
用错人是企业最大的浪费和失误 不同性质企业的用人差异 企业不同阶段应有侧重点 个人基本情况与使用关系 招聘的渠道、方法与选择关系 不注重选拔和招聘是失败的开始 招聘开始就应该注重员工的发展空间
5-2销售人员责任与角色
寻找客户 分配资源 收集信息 有效竞争 达成交易 提供服务
营销为核心的系统协调 营运效率 结构效率 创新效率
3-1组织化营销体系建设
发挥结构功能 销售政策的制定 销售管理制度与流程 指标分配与责任落实 营销人员的绩效考核 年度营销大纲制定与执行 提高“营销服务能力”和“营销执行力”
提示:1、有目标才能实行2、有衡量才能实施3、有反馈才能有提高 4、有奖励才能重复
打造强力营销、建设高效的销售团队
目录
思想统一、行动一致 策略领先、行动致胜 建立组织化营销保障体系 我们需要什么样的销售管理者 建立专业化的营销团队 提高营销执行力
1、思想统一、行动一致
共同的价值理念
共同人生理想、目标、思想一切问题当头等大事抓宣传
共同的思维模式
改造他，改造不了，就不用了
5 、建立专业化的营销团队
5-1选择销售人员的标准及方法
﹡灵活性 ﹡求知动机 ﹡对底薪的要求 ﹡对奖生涯发展 ﹡理论能力 ﹡实战能力 ﹡演讲能力 ﹡计划能力 ﹡开发能力
5-1-1选择销售人员的标准及方法
Integrity(正直、诚实） Motivate(自动、自发） Capability(能力、才干） Education(教育、教导） Working experience(工作、经验）
4-3 -2高素质的销售经理是营销成功关键
现代化思维(管理、市场营销） 扎实的专业知识、娴熟的销售技巧 市场应变能力、动如脱兔的行动 周密、冷静的思考；处理具体、抽象的问题 广泛的社交能力、优良的沟通能力 在孤立、困难时充满自信 决策时果断、征求意见时谦逊 顺应时事：懂得冒险与安全的时机 乐观、坚毅、幽默的性格 付出超过所得，比下属更敬业 同情和理解、愿意承担责任 善于控制，精通模糊艺术 勇于竞争，摆正与竞争对手的关系
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
蚂蚁只是小小的低级动物，其团队 尚且如此威猛无敌，作为万物之灵 的人呢？如2000年前管子说过： “一人拼命，百夫难挡，万人必死， 横行天下！”
团队是什么？
由两个或两个以上的人组成， 通过彼此间相互影响、相互作用， 在行为上有共同规范的、介于传统 组织与个人之间的一种组织形态。
团队是什么？
释义一
清楚界定每位成 员的责任
05
团队内的主要角色
角色
行动
特征
协调者
阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务， 为群体做总结
稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信
决策者
寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致， 有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，
并作出决策
具有煽动性，精力旺盛
企业管理文化建设培训/员工心态培训/入职培训PPT
主讲人：某某某
时间：2018年8月*日
中绷紧的绳一下子松了下来，心想终于可以睡觉了，心
中有种说不出的成就感 食堂和寝室是我最爱的场所，
目 录 也许只有待在它们中的时候我才能轻松的呼吸。在食堂
我和朋友一边品尝又贵又难吃但很满足的饭菜，一边谈 着美女、八卦新闻和笑话。在这时我才能清晰感受到我
如何打造高效的销售团队 ppt
我们一遍又一遍，一天又一天地重复着每天单调的生活。 教室，每天我待得最长的地方，我不知道我是爱它还是 恨它。做在教室前排的我，每天在老师眼皮子底下，忙 着忙着。漫漫长课，终于盼来了下课的铃声，强撑了一 节课的我再也忍不住铃声的诱惑，趴在桌上就睡着了。 直到上课铃响起，老师的一声起立才将我拉回到现实的 课堂中。课上完后当然就该轮到题海战术，老师轻轻一 动嘴，教室底下一片呜呼哀哉。紧张忙碌了一天，终于 划出了题海，心
第一部分 的是这享受着这样美好的夜晚，房间内的我以及游来游
去的小鱼在互相看着对方，我一脸的专注而她却是瞪着 一双大眼。没
团队与团体的区别
古老的寓言
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是蚂蚁军区来了
实施者
强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成 任务
力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望
执行者 把谈话和观念变成实际行动
吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳
团队的三个条件
2
思考性
每个成员思考如何工作 好办法，想点子，完成 绩效，达成目标
1 自主性
成员自主自发开展工作。 领导手机响不停不是好团队
3
活动性
领导 目标 协作 责任 技能 结果
团队
分担领导权 可自己产生 积极 个人+相互负责 相互补充的 集体产品
团队和团体、群体、团伙的区别
有某一共同特点的任何一群人就是群体，弱势群体，低收入群体，外来工群体。团体可以 向团队过渡。
一群人聚集在一起称为团体， 比如旅游团、观看球赛的观赛团、 足球世界杯比赛期间临时组 成的前去为丈夫加油的太太团
建立工作团队
成员清楚地了解共同的目标 情报共享
成员在不同领域具有特殊专才
共同的价值观及遵守一定的规范 具有容易沟通、互动的环境 成员对团队有归属感
建立工作团队的流程
明确订出Team 的目的及目标
01
02
给予团队一个 特殊的命名
选择适当的组员：挑战 心、企图心、专业能力
04
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
03
清楚界定每位成 员扮演的角色
策划者 提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角 个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明
监督评估 者
分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献
支助者 为别人提供个人支持和帮助
冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动 喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用
外联者 介绍外部信息，与外部人谈判
有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神
的青春，我是十七岁。在寝室，我静静地享受着每天可 CONTENTS
怜的休息时间，躺在床上，和寝室的兄弟伙们聊聊天，
然后沉沉地睡去，送走一天的疲劳。等待醒来，迎接新
的一天的曙光。
第一部分 团队与团体的区别
第二部分 如何与领导、同事、下属沟通
第三部分 谁是高绩效团队最大的敌人
其实上学很苦，在学校很烦。是什么支撑着我走过 一个又一个周一到周六？是什么让十七岁热血沸腾的我 静静的待在教室埋头看书？是理想，是信念，是对美好 生活的期待。因为我们知道，幸福要靠自己去创造。 十七岁的我带着梦想一步一步 永不止步那人_75夏 夜的风吹得人很是舒服。家门外的黑色狗此时此刻同样
各部门，各成员充分合
作，部门横向合作
高效执行团队的特征
有着崇高的信仰或理念。 有着明确的目标，而且可以转化为现实任务。 有着严格的纪律约束。 干部能够以身作则、身先士卒。 不断学习，不断提升，成梯队地培养人才
毛泽东领导革命成功，并建立新中国，因为他打造了一支无限优秀的团队。实现共产主义，三大纪律八项注意， 不拿群众一针一线，身先士卒，多少先烈壮烈牺牲。红军二万五千里长征,那是常人想无法想象的艰难,虽然小米 加步枪,但最终战胜了号称八百万正规军、装备一流的蒋介石团队。
第二部分
如何与领导、同事、 下属沟通
This PPT template for the rice husk PPT template for the rice husk designer pencil demo works,
与上司一起愉快的工作
担当
T——Together 一起 E——Everyone 每个人 A——Achieves 收获 M——More 更多
释义二
顾客满意 员工满意 组织满意
T——Target 目标 E——Educate 教育、培
训 A——Ability 能力 M——Morale 士气
群体和团队的差异
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有时消极 个人负责制 随机的或不同的 个人产品
从寓言中得到的启示
蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可 以随意处置它，但它的团队，就连兽 中之王，也要退避三舍
蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。 蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最 有团队精神的动物。势如卷席，勇不 可挡，团结奋进，无坚不摧---这就是 由一个人弱小生命构成的团队力量！
个体弱小，没有关系，与伙伴 精诚协作，就能变成巨人
团队是什么？
由两个或两个以上的人组成， 通过彼此间相互影响、相互作用， 在行为上有共同规范的、介于传统 组织与个人之间的一种组织形态。
团队是什么？
释义一
清楚界定每位成 员的责任
05
团队内的主要角色
角色
行动
特征
协调者
阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务， 为群体做总结
稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信
决策者
寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致， 有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，
并作出决策
具有煽动性，精力旺盛
企业管理文化建设培训/员工心态培训/入职培训PPT
主讲人：某某某
时间：2018年8月*日
中绷紧的绳一下子松了下来，心想终于可以睡觉了，心
中有种说不出的成就感 食堂和寝室是我最爱的场所，
目 录 也许只有待在它们中的时候我才能轻松的呼吸。在食堂
我和朋友一边品尝又贵又难吃但很满足的饭菜，一边谈 着美女、八卦新闻和笑话。在这时我才能清晰感受到我
如何打造高效的销售团队 ppt
我们一遍又一遍，一天又一天地重复着每天单调的生活。 教室，每天我待得最长的地方，我不知道我是爱它还是 恨它。做在教室前排的我，每天在老师眼皮子底下，忙 着忙着。漫漫长课，终于盼来了下课的铃声，强撑了一 节课的我再也忍不住铃声的诱惑，趴在桌上就睡着了。 直到上课铃响起，老师的一声起立才将我拉回到现实的 课堂中。课上完后当然就该轮到题海战术，老师轻轻一 动嘴，教室底下一片呜呼哀哉。紧张忙碌了一天，终于 划出了题海，心
第一部分 的是这享受着这样美好的夜晚，房间内的我以及游来游
去的小鱼在互相看着对方，我一脸的专注而她却是瞪着 一双大眼。没
团队与团体的区别
古老的寓言
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是蚂蚁军区来了
实施者
强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成 任务
力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望
执行者 把谈话和观念变成实际行动
吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳
团队的三个条件
2
思考性
每个成员思考如何工作 好办法，想点子，完成 绩效，达成目标
1 自主性
成员自主自发开展工作。 领导手机响不停不是好团队
3
活动性
领导 目标 协作 责任 技能 结果
团队
分担领导权 可自己产生 积极 个人+相互负责 相互补充的 集体产品
团队和团体、群体、团伙的区别
有某一共同特点的任何一群人就是群体，弱势群体，低收入群体，外来工群体。团体可以 向团队过渡。
一群人聚集在一起称为团体， 比如旅游团、观看球赛的观赛团、 足球世界杯比赛期间临时组 成的前去为丈夫加油的太太团
建立工作团队
成员清楚地了解共同的目标 情报共享
成员在不同领域具有特殊专才
共同的价值观及遵守一定的规范 具有容易沟通、互动的环境 成员对团队有归属感
建立工作团队的流程
明确订出Team 的目的及目标
01
02
给予团队一个 特殊的命名
选择适当的组员：挑战 心、企图心、专业能力
04
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
03
清楚界定每位成 员扮演的角色
策划者 提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角 个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明
监督评估 者
分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献
支助者 为别人提供个人支持和帮助
冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动 喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用
外联者 介绍外部信息，与外部人谈判
有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神
的青春，我是十七岁。在寝室，我静静地享受着每天可 CONTENTS
怜的休息时间，躺在床上，和寝室的兄弟伙们聊聊天，
然后沉沉地睡去，送走一天的疲劳。等待醒来，迎接新
的一天的曙光。
第一部分 团队与团体的区别
第二部分 如何与领导、同事、下属沟通
第三部分 谁是高绩效团队最大的敌人
其实上学很苦，在学校很烦。是什么支撑着我走过 一个又一个周一到周六？是什么让十七岁热血沸腾的我 静静的待在教室埋头看书？是理想，是信念，是对美好 生活的期待。因为我们知道，幸福要靠自己去创造。 十七岁的我带着梦想一步一步 永不止步那人_75夏 夜的风吹得人很是舒服。家门外的黑色狗此时此刻同样
各部门，各成员充分合
作，部门横向合作
高效执行团队的特征
有着崇高的信仰或理念。 有着明确的目标，而且可以转化为现实任务。 有着严格的纪律约束。 干部能够以身作则、身先士卒。 不断学习，不断提升，成梯队地培养人才
毛泽东领导革命成功，并建立新中国，因为他打造了一支无限优秀的团队。实现共产主义，三大纪律八项注意， 不拿群众一针一线，身先士卒，多少先烈壮烈牺牲。红军二万五千里长征,那是常人想无法想象的艰难,虽然小米 加步枪,但最终战胜了号称八百万正规军、装备一流的蒋介石团队。
第二部分
如何与领导、同事、 下属沟通
This PPT template for the rice husk PPT template for the rice husk designer pencil demo works,
与上司一起愉快的工作
担当
T——Together 一起 E——Everyone 每个人 A——Achieves 收获 M——More 更多
释义二
顾客满意 员工满意 组织满意
T——Target 目标 E——Educate 教育、培
训 A——Ability 能力 M——Morale 士气
群体和团队的差异
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有时消极 个人负责制 随机的或不同的 个人产品
从寓言中得到的启示
蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可 以随意处置它，但它的团队，就连兽 中之王，也要退避三舍
蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。 蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最 有团队精神的动物。势如卷席，勇不 可挡，团结奋进，无坚不摧---这就是 由一个人弱小生命构成的团队力量！
个体弱小，没有关系，与伙伴 精诚协作，就能变成巨人