管理体系文件编写导则
施工项目质量管理体系文件
质量管理体系文件批准人：审核人：编制人：苏州国庭装饰工程有限公司1 目的施工现场面貌是企业素质的综合反映，也是企业对外展示形象的窗口，在当前市场竞争异常激烈的情况下，只有通过对施工现场实施安全标化管理，逐步提高施工现场安全生产和文明施工的管理水平，才能从根本上预防事故的发生。
高水平的现场安全管理,对提高施工现场管理素质,增强企业竞争优势以及对企业的生存和发展都将发挥积极作用。
为贯彻执行“安全第一，预防为主”方针,规范项目经理部所属各施工现场（含加工、制作、维修车间，材料仓库、堆场，办公室、宿舍及临建设施等区域）安全生产管理，是实现安全管理工作标准化、规范化、制度化，提升企业的形象及信誉，特制定本规定。
2 适用范围本规定适用于项经部所属施工现场、施工全过程及全体施工人员（含清包、外协、配合及参观等人员）。
3 相关文件3.1《中华人民共和国劳动法》3.2《中华人民共和国建筑法》3.3《中华人民共和国安全生产法》3.4《建筑施工安全检查标准》JGJ59—993。
5《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ80—913.6《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ46-883.7《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》JGJ130-20013。
8《建筑机械使用安全技术规程》JGJ33-863。
9《建设工程施工现场管理规定》（建设部第15号令）3。
10《职业安全卫生管理体系试行标准》(国经贸厅安全[1999］447号文）3。
11《工程建设标准强制性条文》(国务院第279号令）3.12《施工现场标准化管理办法》HEE/C。
0.06.GC.0073.13《安全标化管理程序》HEE/C. 2. 03。
gc. 0073.14《安全检查程序》HEE/C。
2。
03。
gc. 0114 职责4。
1项目副经理对本规定的编制及实施的有效性负责，总工程师、生产安全部、技术质量部、综合管理部、施工队以及全体职工个人分别对分管范围内的安全管理工作负责。
质量管理体系文件编号导则
质量管理体系文件编写导则
1、目的
本导则是为质量体系文件编写工作而制定，其目的是使本公司内质量管理体系文件编写规范化。
2、适用范围
适用于本公司所有质量管理体系文件的编写。
3、职责
编制质量体系文件的各职能部门均有责任按质量管理体系文件编写导则来编制文件。
4、编号要求
4.1、质量管理体系文件编写要求
，其编号为
QD XX XX — XX
QR XXXX —— XX
4.2、质量管理体系文件控制号 X X X X X X
其中S — 质量手册；C — 程序文件；Z — 质量文件 4.3、程序文件编写要求
，如填写“程序文件”、“质量文件”。
，如：本文的名称为“质量体系文件编写导则”。
，文件编号按4.1条规定执行。
，标准格式为 X / X
作业指导书代号
记录顺序号 对应的程序号 记录代号
，版本号用英文字母表示，第一版为A ，第 二 版为B ，……依次类推。
，Ro 表示初版，R1表示第一次修改，……，依次类推。
，见
，审核人及批准人，程序文件起草人为编制人，程序文件的审核人为部门负责人，程序文件的批准人为管理者代表。
4.4、质量体系文件的纸幅
，根据个部门的完好情况可以适当使用A3纸，1/2A4纸；1/4A4、16K
纸等。
4.5、字体
本公司所有质量体系文件均采用宋字体，标题为黑体字。
4.6、文件编写时的注意事项
，不使用可能引起误解的语言，尽可能使用定量描述的方法，如对时间的要求等。
，说到的一定要做到”，不要将不切
文件的总页数 文件的第几页。
质量管理体系文件编写要求
质量体系文件的编写与定义一、质量体系文件质量体系文件分不同层次，它们是：第一层次质量手册（纲领性文件)；第二层次程序性文件（支持性文件）；第三层次作业指导书（含检测细则、操作规程)（执行性文件）；第四层次质量记录（表格、报告、记录等）（证实监督文件)。
以上是将质量体系文件分为四个层次，也有分为三层次的，它们是: 第一层次质量手册；第二层次程序性文件;第三层次质量文件（含作业指导书、表格、报告等）.二、质量体系文件的编写（一）质量手册（纲领性文件）它是阐明一个实验室的质量方针，并描述其质量体系的文件.质量手册应描述质量体系范围，各过程之间相互接关系，及各过程所要求形成的文件的控制程序,它对实验室的组织结构（含职责）、程序、活动能力即过程和资源作出规定。
它不仅是质量体系表征形式,更是质量体系建立和运行的纲领。
它是实验室长期遵循的纲领性的文件。
主要回答做什么的问题。
质量手册通常为管理者及“用户”使用。
（二）程序性文件（支持性文件）程序文件是实验室人员工作的行为规范和准则，是描述为实施质量体系要求所涉及到的各职能部门质量活动和具体工作程序的文件，并应对各职能部门质量活动和具体工作程序中的细则作出规定。
主要回答如何做的问题，供该机构各部门使用,属支持性文件。
以保证过程和活动的策划、运作得到有效组织并得到连续有效的控制。
程序有管理性的和技术性的两种，一般程序文件都是指管理性的，多为各项规章制度、各级人员职责、岗位责任制等。
技术性程序一般以作业文件（或称操作规程)规定。
程序文件明确规定某一工作由谁去做，怎么做,时间要求以及什么情况下去做。
●程序性文件的结构与内容1、封面。
包括.实验室名称、。
文件名称、文件编号、拟制人、审核人、批准人、批准日期、发布及生效日期、.有效版本、。
受控号/保密等级、.共多少页、发文登记号、序号、改记录。
2、目的说明文件所控活动的目的.3、适用范围即程序所涉及的活动、部门及有关人员.4、定义对那些不同于所引用标准的定义的简称符号需进行说明。
质量体系管理文件：产品标准化大纲(工作计划)编制指南
产品标准化大纲（工作计划）编制指南渡油渡米2021年5月1范围本标准规定了本公司《产品标准化大纲（工作计划）》编制的基本要求和内容。
本标准适用于本公司新产品标准化大纲的编制，改进和改型产品可参照执行。
2引用标准GJB/Z 69 标准的选用和剪裁导则3术语和定义3.1重大标准指贯彻实施涉及面宽、难度大，经费投资大，组织和协调复杂，影响战术技术指标实现，与安全密切相关，对提高产品通用化、系列化、组合化程度及节约费用等有重大影响的标准。
4一般要求4.1贯彻上级标准化方针、政策和有关的法律、法规、规定、要求。
4.2积极采用现行有效的各级标准，满足使用要求，相互协调统一。
4.3紧密结合产品研制具体情况，综合分析、合理编写，使《产品标准化大纲（工作计划）》既先进合理，又切实可行。
4.4贯彻通用化、系列化、组合化原则，尽可能优选标准件、通用件、压缩各类原材料、元器件和外购件的品种规格。
4.5《产品标准化大纲（工作计划）》一般按系统、分系统、设备等不同层次分别编制。
上层次的《产品标准大纲（工作计划）》对下层次起约束和指导作用，下层次的《产品标准化大纲（工作计划）》应贯彻和细化上层次的规定和要求，并且不同层次的《产品标准化大纲（工作计划）》应相互协调。
5详细要求5.1《产品标准化大纲（工作计划）》的主要章节《产品标准化大纲（工作计划）》主要章节一般包括：a)产品概述；b)标准化目标和工作范围；c)标准实施要求；d)通用化、系列化、组合化（模块化）及接口、互换性要求；e)图样和技术文件要求；f)各阶段标准化工作计划；g)组织体制和协调要求；h)其它标准化要求。
5.2产品概述描述产品的基本情况和特点，以便确定标准化目标、要求和工作范围，一般包括：a)任务来源；b)产品用途；c)研制类型和特点；d)产品组成和特点；e)产品研制对标准化的要求。
5.3标准化目标和工作范围5.3.1标准化目标标准化工作目标可分为定性目标和定量目标，产品一般应提出定性目标，可行时，应提出定量目标。
质量管理体系文件编写导则
质量管理体系文件编写导则1 目的为统一质量管理体系文件的编写，规定各部门编写质量管理体系文件的程序、格式和内容，确保其规范性和协调性。
2 范围适用于质量管理体系文件的编写。
3 职责3.1 质量部负责制定质量管理体系文件的编写导则，负责对各部门记录编号、编排格式的统一审定。
3.2 各部门负责按要求进行编写工作。
4 工作程序4.1 编写要求4.1.1 质量管理体系文件所有规定应与中心的其他管理规定相协调，各级体系文件之间也要相互协调。
4.1.2 质量管理体系文件编写时力求“表达清楚、准确、全面、简单扼要”，实现文件的一致性，不能有相互矛盾的不同文件同时出现和使用。
4.1.3 遵循“现场、现实、现物”的原则编写各类文件。
所有文件的规定应保证在实际工作中能完全做到，一旦发现文件不适用，应及时报编制部门或人员按规定程序修改。
4.2 文件编写程序和格式4.2.1 文件编写流程图4.2.2 文件格式4.2.2.1 版面记录表单一般采用A4版面附加在文件后面，以便于保管和使用。
在特殊情况下不能缩小时，版面允许根据实际需要延长和加宽，倍数不限。
4.2.2.2 正文正文包括文件名称(标题)、目的、范围、职责、工作程序、相关文件、相关记录（见正文格式）。
4.2.2.3 章条编号a）文件章条的编写采用阿拉伯数字编排，如1.；1.1；1.1.1；……依次表示第一章；第一章第一条；第一章第一条中的第一条……。
b) 章节以下内容是并列关系时，可采用英文的小写加半括号编排，如：a)；b)；c)；……表示。
c) a)；b)；c)；……中如仍有需要分段叙述的，则用阿拉伯数字加半括号编排如：1)；2)；3)；……表示。
d) 章、条的编号顶格起排，编号与标题之间空一个字的间隙。
对于无标题的条，则编号与文字之间亦空一个字的间隙。
e) 章的标题占两行；段的文字空两个字起排，回行时顶格排；字母列项空两个字起编排，其后的文字及文字回行时再缩两个字；字母编号下一层次列项的阿拉伯数字编号编排空四个字起排，其后的文字及文字回行时再缩两个字。
电力建设工程监理文件管理导则
电力建设工程监理文件管理导则电力行业的发展对电力工程建设提出了越来越高的要求，而电力工程建设监理文件管理是保证工程顺利进行、质量符合标准的重要环节。
为了达到这一目标，制定一套科学有效的监理文件管理导则是至关重要的。
第一，确定文件管理目标。
监理文件管理应以保证工程质量为核心目标，同时兼顾项目进度和成本控制的要求。
通过监理文件的管理，提高工程建设质量，防止施工过程中的质量问题，确保工程安全可靠。
第二，建立科学合理的文件分类体系。
根据工程的特点和施工过程的需要，将文件按照工程管理、质量控制、安全管理等方面进行分类，确保文件管理的条理性和便捷性。
同时，在文件分类的过程中，可以借鉴已有的标准与规范，以确保文件分类的科学性和规范性。
第三，严格执行文件传递流程。
建立起一套科学合理的文件传递流程，明确文件的发放、接收、传递和归档的责任和程序，避免文件丢失、遗漏等问题。
在文件的传递过程中，可以使用现代化的信息技术手段，提高传递的效率和准确性。
第四，完善文件归档管理。
建立起完善的文件归档管理制度，明确文件的保存、整理和检索的要求和程序。
对于重要文件，可以采用电子化的方式进行保存，以方便随时查阅和管理。
同时，对于文件的归档也要注重保密和防火等方面的要求。
第五，加强对文件管理的监督和检查。
建立起有效的文件管理监督和检查机制，确保文件管理的质量和有效性。
可以通过定期的文件管理评估和抽查，检查文件的完整性和准确性，及时发现问题并整改，以提高文件管理水平。
通过以上几点，电力建设工程监理文件管理导则将能够更好地指导和规范工程建设过程中的文件管理工作，提高文件管理的科学性和规范性，为电力工程的顺利进行和质量的保障提供有力的支撑。
文件控制管理程序文件
文件控制管理程序文件XXX文件控制管理程序目的：本程序旨在对与质量体系相关的文件进行控制管理，确保使用的文件均为有效版本。
范围：适用于本公司与质量体系相关文件的控制管理，包括电子媒体的文件。
职责：总经理负责质量手册的批准和发布；管理者代表负责除质量方针目标、质量手册以外的批准及发布；各部门主管负责本部门编制和提供的文件的审核；各部门经办人员负责各类文件的编制、收集（包括外来）文件和统计，并指定兼职资料员，负责保管好本部门收到的文件，做好文件清单的记录；行政办公室负责文件的文档登记、保管、借用、更改、回收和销毁（包括外来文件）等管理工作。
工作程序：1.行政办公室负责制订文件控制管理程序，相关部门程序要求实施；2.文件控制的流程：起草或更改文件→指定授权部门→文件审核→授权部门负责文件批准→文件归档→办公室负责文件发放→使用部门或使用者按规定评审、修订、申请。
文件分类：1.质量手册：是本公司质量体系描述的纲领性文件；2.程序文件：是本公司各过程中，质量的作业技术活动应遵循的途径和方法；3.其他管理性和技术性文件（第三层次文件）：如管理性的有规章制度、管理办理、各种管理标准、工作计划、记录和报告的表示等；技术性的有产品图纸、产品标准、工艺文件和标准、检验和检测规范、作业指导书、操作法规等；4.外来文件等：国标、国家和行业的标准、国家和地方的法律法规、适用法规和标准，顾客提供的工程规范等，被本公司收集引用的文件。
文件编写导则：1.本公司的各类文件都必须有标题、编号、拟（编）写人、审核人、批准人的签名方为有效；2.文件必须要有版本、修改码和目录及最新状态清单；3.外来文件被采用必须要经过审核和批准。
作废回收处理是一个重要的环节，需要在部门或办公室内进行。
在此过程中，必须得到部门领导的认可签名，以确保流程的顺畅。
文件控制管理程序的版本为A，共14页。
在5.4.2中规定，质量手册和程序文件由管理者代表组织编写，其中质量手册由管理者代表审核，总经理批准。
质量管理体系文件指南
质量管理体系文件指南GB/T 19023－2003国家标准局批准 2003－09－01实施前言本标准是GB/T19000族标准之一。
标准中的“应”（shall)表示要求，“应当”（should)仅起指导作用。
本标准等同采用ISO/TR10013：2001《质量管理体系文件指南》（英文版）。
本标准代替GB/T19023—1996《质量手册编制指南》.本标准与GB/T19023—1996《质量手册编制指南》相比,主要有以下变化：——本标准为质量管理体系文件的建立和保持提供指南，质量管理体系文件不仅包括质量手册，还包括程序文件、作业指导书、表格、质量计划、规范、外来文件、记录等文件.—-本标准采用GB/T19000-2000中的术语和定义.-—本标准增加了“作业指导书”、“表格"两个术语和定义.本标准的附录A和附录B是资料性附录。
本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（CSBTS/TC151）提出并归口。
本标准由中国标准研究中心负责起草。
本标准参加起草单位：中国合格评定国家认可中心、北京新世纪质量体系认证中心。
本标准主要起草人：尹旭峰、高燕、杨铭、牛东波、徐有刚。
ISO前言国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体（ISO成员团体)组成的世界性的联合会.制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成。
各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。
与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作.ISO与国际电工委员会(IEC)在电工技术标准化方面保持密切合作关系。
国际标准遵照ISO/IEC导则第3部分的规则起草。
由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决,需取得至少75％参加表决的成员团体的同意,才能作为国际标准正式发布。
当特别需要时,如技术委员会已收集到来自正式发布为国际标准的不同信息，技术委员会可以以简单多数的投票方式决定是否发布技术报告。
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管理体系文件编写导则1 目的为统一公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件的编写格式和表述规则，确保管理体系文件编写的规范化，特制定本导则。
2 适用范围适用于公司管理体系覆盖的所有制定文件的单位/部门。
3 职责技术中心负责管理体系文件编写导则的制、修订。
4 管理活动的内容与方法4.1 管理体系文件的结构管理体系文件由管理手册、程序文件、作业文件和记录四个层次构成。
4.2 文件的内容4.2.1管理手册的内容管理手册由封面、目录、概述、正文四个部分组成。
a）封面b）概述内容包括：1）批准页（颁布令）；2）方针和目标；3）前言。
前言不包含要求，前言中给出文件的来源，版本情况、文件的编制、审核、批准人。
4）组织简介；c）目录（目录要列出各章节的标题和页码）；d）正文内容包括：1）范围；2）引用标准；3）术语和定义；4）管理体系；5）管理职责；6）资源管理；7）过程控制；8）监视、测量、分析和改进；9）附录。
4.2.2 程序文件的格式要求程序文件由封面、目次、前言、程序文件正文四部分组成。
a）封面b）目次（目次要有程序文件名称、编号、页码）；c）前言；d）程序文件正文。
4.2.3作业文件的格式要求作业文件是规定基层作业活动的操作性文件，既有技术性的，也有管理性的，主要阐述工艺、技术方面的要求，为具体的操作人员提供作业要求的详细信息，以指导操作人员做好规定的工作。
主要对作业项目内容、使用的材料、设备、实施步骤和方法、操作要领、质量判定准则、控制要求、检验与试验方法等方面进行描述，并明确谁来做，什么时间做等相应的职责。
作业文件的格式：作业文件由封面（见附录A）和正文组成，正文的末端用横线断开表示正文结束（见附录B）。
4.2.4单位/部门内部文件的格式要求单位/部门内部文件是指由本单位/部门管理和使用且不具备上升为企业标准的的管理/技术文件。
该文件由本单位/部门比照《文件控制程序》的要求自行管管理。
单位/部门内部文件的格式：单位/部门内部文件由封面（见附录D）和正文组成，正文的末端用横线断开表示正文结束（见附录B）。
4.2.5记录的格式要求见《记录控制程序》4.3管理体系文件书写要求（见附录C）4.3.1编排管理体系文件书写层次可划分为章、条、段、列项、附录等。
（见附录E标准条文编排示例）a)章：章是文件内容划分的基本单元，用阿拉伯数字从1开始编号，章要有标题。
章号后空一格跟标题。
正文由顶格空二格起，另起行由顶格起。
b) 条：条是章的细分，用阿拉伯数字编号，一般不宜超过3层，例：4.1、4.2.3。
同一层次中有两个以上的条才可设条。
条号后空一格跟标题，正文由顶格空二格起，另起行由顶格起。
c) 段：段是章或条的细分，不编号。
段的正文由顶格空二格起，第二行由顶格起。
d) 列项：列项是由一个句子引出下列平行的分行语句。
分行前应加破折号或加圆点。
如需要识别时，则使用带半圆括号的小写拉丁字母序号。
在字母形式的列项中，如需进一步细分，则应用带半圆括号的阿拉伯数字序号。
e) 附录：附录要有附录号和标题，附录号用英文大写字母标注，附录标题置于附录条文之上居中的位置。
每一个附录应另起一页。
4.3.2 字体要求所有管理体系文件的标题用3号合体黑体；正文均采用4号宋体，文件的章号及章的标题用4号黑体，图注、脚注用5号宋体。
行距为22，页边距上、下2.5cm，文件编写一律采用WORD文档格式，A4纵向纸型（图表除外）。
4.3.3管理体系文件正文应从单数页起排。
4.4 版号管理手册和程序文件的封面应标注版号版次/修改次数版次----用A、B、C ...表示版次；修改次数-----用1、2、3 ...表示修改次数。
例：A/0-----表示第一版，未修改过；B/1------表示第二版，第1次修订。
附加说明：编制：审核：批准：附录C标准条文编排示例1 范围×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
2规范性引用文件×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
×××××××××××××××××××。
×××××××××××××××××××××××。
3标题3.1 标题3.1.1 ×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
3.1.2 ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
3.2 标题××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××a) ×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××；b) ××××××××：1）××××××××××××××××；2）×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
c）×××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
3.3 标题××××××××××××××××××××××××××××。