广电网络工作计划

合集下载

广电网络公司工作计划标准范本(五篇)

广电网络公司工作计划标准范本(五篇)

广电网络公司工作计划标准范本____年初,我带着梦想与创造力来到公司上班,就职市场部的网络推广职位,处理____健康中心的推广事务。

从入职的第一天起,就努力将自己融入到公司团队中去。

时间荏苒,一年的时间在紧张且充实的工作中稍纵即逝。

在公司总部学习期间、在门店磨练的过程,同样在领导与同事们的悉心关怀和指导配合下,通过自身的努力,在几乎从零开始的情况下,构建了一整套____健康中心的网络推广基础设施。

现将我的工作情况作如下汇报:来公司之前,我对健康管理行业的概念仅仅停留在“在健身器材上作运动”的单纯想法,虽然在有将近八年的推广工作经验上有优势,但对公司本身产品的认知却凤毛麟角,且此前公司在网络推广的工作内容甚至可以说是零。

那时对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试及焦虑的双重心态。

是源馨实业有限公司,给了我充分的信任,为我提供了一个平台。

来到公司后的起初____个月,我是在公司总部工作的。

工作期间我并没有急于拓展工作,而是认真仔细的认识、了解并熟悉自己从事的spa、贵宾接待、服务、健康管理、瑜伽等行业。

事情从整理文档、编辑软文、绘图制作,网站制作,再到互联网合作洽谈、下店拍照找素材,事无巨细一并从零开始。

尔后,因为工作变动缘故,我来到了____店工作。

和同事们着手架构了____健康中心官方微信,____健康中心官方微博等一系列的宣传推广平台。

这一年给了我极大的感触,领导没有领导架子对人温和热情,每一位公司同仁也对我这个新近员工投以真挚的目光。

在工作接触中,只要我需要,他们随时都给予热情地指导与协助。

工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。

正因为如此,让我顺利的在愉快中高效完成工作。

因为部门与职位都是新组建的,公司没有明确委派给我任何指标性的任务。

所以我自己规划了制定了一个工作职责。

在这一年的工作中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。

但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:健康服务相关知识的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩;对需要继续学习以提高自己的知识水平和商务洽谈能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。

广电网络工作计划

广电网络工作计划

广电网络工作计划为了适应新时代,适应新技术的发展,广电网络工作计划制定如下:一、发展目标1.实现广电网络全面升级,并将其打造成智能化、开放化的网络平台;2.提升网络的用户体验,推动多媒体服务的升级和创新;3.提高网络安全水平,保证数据的隐私和安全性。

二、工作计划1.网络安全1.制订广电网络安全制度和管理规范;2.推进重要信息系统安全评估工作,满足信息系统安全监管要求;3.实施安全防护技术和管理措施,确保网络安全。

2.技术升级1.开展广电网络技术研究,推广智能网络传输技术;2.优化网络搭建,提升网络性能,满足用户需求,尤其是视频流畅播放;3.引入OTT技术,改造传统电视业务,构建新一代智能电视服务。

3.网络平台1.完善广电网络建设,推动网络平台的开放化;2.建设新型信息服务平台,打造私有云服务中心;3.实现多媒体内容和业务的全面升级,构建人性化、高效的网络媒体服务平台。

4.管理服务1.优化广电网络维护管理流程,提高服务水平;2.建设全国广电网络管理服务平台;3.推动广电网络服务管理的信息化和标准化,提高广电网络服务质量,提高用户满意度。

三、实施步骤1.明确工作目标明确广电网络升级目标,明确工作计划。

2.资源整合整合广电相关部门和资源。

3. 组织实施成立任务组,制定实施方案,分阶段、分步骤推进。

4.多方合作积极与行业和技术领域的合作伙伴合作,拓展合作空间。

5. 监督评估制定完善的监督评估机制,对广电网络工作进展进行监督评估。

四、结论广电网络工作是广电行业的重要任务,本次工作计划的制定,旨在推进广电网络的全面升级,提升网络性能和用户体验,确保网络安全,实现智能化、开放化的网络平台,促进广电网络在信息技术的发展中取得更优秀的成绩。

2024年广电网络公司工作计划范本(五篇)

2024年广电网络公司工作计划范本(五篇)

2024年广电网络公司工作计划范本作为一个刚进入公司的新人,我对陌生的环境充满着好奇。

和同事打打招呼,来个自我介绍,很想为以后的工作打下稳定的友谊基础,开拓一个和谐的人文环境,更有幸者,能遇到知己,成为人生路上的伙伴。

怀着这样那样的憧憬,我为自已制定了一个短期的发展计划。

一、了解我的本职工作并尽力做好。

我的责任如下:1.负责网站的日常更新工作;每天网站更新文章____篇;每篇文章尽量带上以上关键词;文章尽量原创和伪原创;2.负责策划、制作、维护网站的相关专题;3.负责网站相关的活动策划和推广;每月创作原创文章____篇以上;4.负责新频道或栏目的策划、内容完善工作;5.根据网站发展的总体方向,策划、建设所负责的栏目;6.每月制定发展计划;做好总结工作。

这些职责既有用到我以前工作的经验,也有新的学习方向的努力,比如:策划和创作。

我会汲汲地学习,尽我所能,把网站管理好。

二、建设友好的人际关系结实新朋友,不忘老朋友。

人生路上,朋友多了路好走。

做人要开朗、开放、乐观和阳光,我们需要结识人,认识人,相依相知,有个和谐良好的人际关系的环境。

这是很有利于工作的。

在此基础上,大家多些关心,多些了解,多些沟通,可以进一步成为朋友,建立起友谊。

在公,我们在工作上可以互相帮助;在私,业余生活可以更加美好而充实。

三、实现自己的愿望工作的目的,说低了,是为了饭碗,说高了,是精神上的信仰。

没有工作,你靠什么来生活,没有经济来源,你会食不果腹,衣不蔽体,病了无钱医治,饿了无饭糊口,根本养不活你自己!更别提孝敬父母亲朋了。

只有工作了,我们才能谈独立、自立和自主。

但工作不能仅仅为钱,高层建筑的设施更是你精神的食粮。

我需要安稳,安稳的工作,安稳的生活。

我讨厌有太多的空闲时间,这会让人渐渐消磨了斗志,变得消沉。

工作就是一剂良药,既丰富你的生活,也给你锻炼的机会,能认识人,接触事,见世面,长见识。

我相信,但凡是有一丁点志气的人,都想做好,哪怕是唯一的,仅有的一件事。

2024年广电网络公司工作计划范例(3篇)

2024年广电网络公司工作计划范例(3篇)

2024年广电网络公司工作计划范例一:基层到管理的工作交接在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。

二:金牌销售员的认定及培养对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。

望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在____号之前选出,望公司多给予支持。

新员工认定后将有为期____天的员工培训,____个阶段,每阶段____天,其中休息一天,时间为晚上____个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。

三:高效团队的建设主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。

自身总结出以下几点来做好团队管理工作:1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为"所有的苦,所有的累,我都独自承担"的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要____主要平等,充分调动每个成员的积极性。

在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。

2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。

如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。

四:落实自身岗位职责1.应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。

2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。

广电网络分公司工作总结及工作计划

广电网络分公司工作总结及工作计划

广电网络分公司工作总结及工作计划工作总结:在过去的一年时间里,广电网络分公司在公司的领导和全体员工的支持下,经过努力工作,取得了一系列显著的成绩。

在新媒体与电视网络运营方面,我们成功将广电网络技术应用到传统电视中,并与其他内容提供商合作,推出一些创新性的产品,如互联网电视、OTT等。

我们取得这些成果的好处是显而易见的:我们增加了收入、扩大了公司的影响力,提高了顾客的满意度。

在工作方法和管理能力方面,我们成功地实施了一些管理策略和人事变化,确保了公司的战略方向和商业目标的实现。

在服务方面,我们不断完善和优化,提高了服务质量、服务效率和服务创新能力,让我们的客户享受到了更好的服务。

尽管我们取得了许多成果,但仍有一些问题需要解决。

首先,要加强管理和运营能力。

我们需要加强员工与公司的联系,确保每个人都理解公司的目标和方向,并为实现这些目标做出贡献。

此外,我们还需要更好地开发市场潜力,拓展新客户,提高整体企业收益。

第二,要加强组织协调与合作。

需要摒弃个体主义思想,实现各个部门之间的协调与合作,促进公司内部的沟通和协作。

第三,我们需要加强内部培训,提高员工的综合素质,为保持公司的行业领先地位和提供更好的服务打下更坚实的基础。

工作计划:为了解决上述问题,我们计划在今年采取以下措施:一、加强管理和运营能力1. 确保员工理解公司战略和目标2. 完善绩效考核体系,建立奖惩机制3. 发挥团队协作优势,提高员工的工作效率和机动性4. 开发市场潜力,拓展新客户二、加强组织协调与合作1. 建立各部门之间的沟通机制2. 宣传团队的重要性,提高员工的团队意识3. 统一行动,协调各部门的工作三、加强内部培训1. 制定内部培训计划,提高员工的综合素质2. 发挥广电网络的优势,为员工提供更好的发展机会3. 加强新技术、新产品的培训,促使员工保持行业领先地位在本年度内,我们将以这些措施为指导,不断完善和优化公司的工作,实现更好的经济效益,并为保持行业领先地位和提供更好的服务打下更坚实的基础。

广电网络分公司工作总结及工作计划

广电网络分公司工作总结及工作计划

广电网络分公司工作总结及工作计划一、工作总结在过去的一年中,广电网络分公司取得了一系列显著的成绩。

我们坚持以用户需求为导向,致力于提供优质的网络服务和丰富的内容,不断提升用户体验。

以下是我们在过去一年中的主要工作总结:1. 网络基础设施建设我们加大了对网络基础设施的投资,提升了网络带宽和覆盖范围。

通过与电信运营商的合作,我们扩大了光纤网络的覆盖面,并提高了网络的稳定性和速度。

此外,我们还推出了5G网络,满足了用户对高速移动互联网的需求。

2. 内容生产与运营我们重点投入了大量资源来提升内容的质量和多样性。

与各大媒体机构合作,我们推出了一批优质的视频、音乐和游戏内容,满足了用户对娱乐和信息的需求。

同时,我们加强了内容的运营和推广,提升了用户粘性和活跃度。

3. 用户服务与支持我们不断优化用户服务流程,提高用户满意度。

通过建立24小时客服热线、在线咨询平台和社交媒体渠道,我们加强了用户与公司之间的沟通和互动。

此外,我们还加强了售后服务团队的培训,提高了故障处理的效率。

4. 安全与隐私保护在网络安全和隐私保护方面,我们采取了一系列措施,确保用户信息的安全和隐私不受侵犯。

我们加强了系统的防火墙和安全监控,与第三方安全机构合作,定期进行安全漏洞检测和修复。

二、工作计划基于过去一年的总结和评估,我们制定了以下工作计划,以进一步提升广电网络分公司的发展和服务水平:1. 提升网络带宽和覆盖范围我们将继续加大对网络基础设施的投资,扩大光纤网络的覆盖范围,并提高网络带宽。

通过引入新的技术和设备,我们将提供更快速、稳定和可靠的网络连接,满足用户对高质量网络的需求。

2. 丰富内容库和提升内容质量我们将进一步加强与媒体机构的合作,推出更多优质的视频、音乐和游戏内容。

同时,我们将注重原创内容的培养和推广,提升用户对我们平台的依赖和忠诚度。

3. 强化用户服务与体验我们将进一步提升用户服务的质量和效率。

通过加强客服团队的培训和技能提升,我们将提供更专业、及时和个性化的用户服务。

广电网络安全工作计划

广电网络安全工作计划

广电网络安全工作计划一、引言随着信息技术的快速发展,广播电视行业的信息化程度不断提高,网络安全问题日益突出。

为了确保广播电视行业信息系统的安全稳定运行,保护用户隐私和版权,提高广播电视行业的整体信息安全水平,制定广播电视网络安全工作计划,是非常必要的。

二、目标及原则1. 目标:确保广播电视网络系统的安全可靠运行,保护用户隐私和版权,提高广播电视行业的信息安全水平。

2. 原则:a. 全面防护:构建完备、综合的广播电视网络安全体系,实现对系统的全面防护;b. 主动预防:通过定期安全检查和漏洞修复,及时发现和解决安全问题;c. 技术支持:引入先进的网络安全技术和工具,提供技术支持和培训,提高员工安全意识和技能;d. 合规监管:建立合规监管机制,加强对广播电视网络安全工作的监督和管理。

三、具体安全工作1. 建立网络安全管理体系a. 设立网络安全管理部门,负责统筹规划广播电视网络安全工作;b. 制定相关安全制度与规范,包括用户权限管理、信息安全管理、通信安全管理等;c. 建立安全事件处理机制,制定应急预案,提高应对安全事件的能力。

2. 安全培训与意识提升a. 定期组织网络安全培训,提高员工的网络安全意识和技能;b. 设置网络安全宣传栏,发布安全提醒和最新安全事件通报,提高员工对网络安全的重视;c. 建立网络安全信息交流平台,促进行业间的安全经验分享。

3. 加强系统安全防护a. 部署高效的防火墙、入侵检测和反病毒系统,实现对网络流量、外部攻击和恶意代码的实时监控与防范;b. 对网络设备和软件进行及时的安全漏洞修补和补丁更新;c. 对重要数据进行加密和备份,确保数据的完整性和可恢复性。

4. 安全审计与监控a. 实施安全审计工作,对网络系统的安全政策、安全策略、用户权限等进行定期检查和评估;b. 配置网络安全监测系统,对网络运行状态、流量和安全事件进行实时监控和分析,及时发现和解决安全问题。

5. 安全漏洞管理a. 建立安全漏洞管理制度,对广播电视行业关键信息系统进行定期漏洞扫描和评估;b. 及时修复发现的漏洞,确保系统的安全性和可用性;c. 建立漏洞报告与反馈机制,及时响应用户和安全厂商的漏洞报告和建议。

2024年广电网络公司工作计划参考样本(五篇)

2024年广电网络公司工作计划参考样本(五篇)

广电网络公司工作计划参考样本1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。

2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。

在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。

完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。

强化员工的执行力,从而提高工作效率。

4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。

就得他们自己问,我们大家一起解决才行。

5.销售目标。

根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。

并在完成任务的基础上提高业绩。

广电网络公司工作计划参考样本(二)销售经理的职责之重大无可厚非。

作为一名销售经理,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。

对公司而言,销售经理是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。

承上启下的销售经理,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,俱有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。

工作责任主要表现在:督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、大客户定单的制定、展会的策划建议、销售人员工作的分配以及协助技术部、生产部研发新产品等等……我的工作计划:第一、督导销售人员的工作:其实要说督导还真不是很确切。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

广电网络工作计划篇一:广电网络分公司工作总结及工作计划XX广电络XX分公司XX年工作总结及XX年工作计划XX年是机遇和挑战并存的一年, 是广播电视领域不断发展和探索的一年,党的十六大明确提出:”要全面建设小康社会,大力发展文化事业和文化产业,推进广播电视络整合运营是发展文化产业,做强做大广电事业的重要途径”。

XX络分公司顺应时代给予的前所未有的机遇,在区广播电影电视局和区广电络总公司的正确领导下,圆满完成了广电络整合工作,并充分利用原有络资源优势,加强行业管理,络整合后运营取得了明显成效,做到了各级领导满意,各方面群众满意,公司队伍稳定,员工精神振奋,上下齐心。

现将各项工作情况汇报如下:一、络整合任务全面完成区党委、区人民政府关于广电络整合的文件下达以后,XX县广播电视局及时成立了广电络XX分公司筹备工作小组。

期间,筹备工作小组根据自治区广播电视络整合工作领导小组第一次会议精神、桂广整发[XX]2号和桂广整办[XX]20号文件精神,积极配合自治区广播电视信息络有限公司和XX县广播电视局,认真做好XX县广播电视络整合工作,在络整合的每个环节,都严格按照自治区有关络整合的文件精神和自治区广电络整合领导小组的文件精神严密操作,按章办事,使每个环节都做到准确、公平、公正、公开。

1、在资产的评估上,分公司筹备组积极配合XX县广播电视局,按照桂政发[XX]52号文件精神和XX广播电视信息络资产评估方案,对包括有有线前端(含卫星天线)资产、络传输主干线、干线、支干线络资产、用户分配资产、MMDS系统资产、车辆资产、用户管理系统资产、仪器仪表资产等资产进行自评,认真进行络清产核算,按时据实填报资产明细表,顺利通过区公司的评估审定,资产评估工作顺利完成,为络整合后续工作的开展打下了坚实的基础。

2、在存量返还的核定上,分公司筹备组按照XX广播电视信息络有限公司第一次股东大会通过的《XX广播电视信息络股份有限公司收益分配暂行办法》有关计算成本与存量的规定,与县广播电视局及XX众益会计师事务所共同完成了络存量返还的核定工作,并按要求将核定成果上报了XX广播电视信息络股份有限公司。

3、在进入公司人员名单的确定上,我们严格按照文件有关县级分公司机构设置、岗位设置和人员配备的规定,经自治区广播电视信息络股份有限公司工作组与XX县广播电视局和广电络XX县分公司筹备组共同协商后,根据局的实际情况,采取让职工自主申请进入络公司的办法,确定10人为进入XX分公司人员,并于XX年4月22日三方签订了确认书,从而保证了进入公司人员的顺利划分,确保了人员的平稳过渡。

4、资产评估,存量返还核定、进入络公司的人员确定等整合工作任务完成后,XX年7月7日,XX广电络XX分公司顺利挂牌成立。

5、在资产移交工作方面:为确保分公司的依法规范运营和资产移交工作的顺利进行,分公司依据《公司法》的有关规定以及《XX广播电视信息络有限公司发起人协议》的约定,与XX县广播电视局、财政局及会计事务所核准了需移交的资产,开列了实物资产清单,建立了固定资产台帐,XX 年7月1日XX县广播电视局、广电络XX分公司和XX广播电视信息络有限公司三方在资产移交确认书上签字盖章确认,完成了财产移交手续。

6、在人事档案移交方面:为确保人事交接工作的顺利,不留人事关系后遗症,分公司根据桂广整办[XX]47号文件规定,认真做好人事档案的移交工作。

及时与组织部、人事局等有关部门沟通汇报,将进入络公司人员名单、名册及人员调动介绍信和人事档案办理准备好,于XX年8月23日经有关人事档案管理人员与区公司接收组和分公司三方共同进行审定后,完成了交接,确保了公司员工档案的规范管理。

自此,XX分公司的络整合工作全部完成,整合工作进展平稳快速,是xx市第一家圆满完成络整合的分公司。

二、分公司运营走向正规化广电络XX分公司成立之后,公司坚持抓好络发展这一要务,自力更生、艰苦奋斗,在区总公司的领导下,及时将工作重心由整合转向络建设与经营,并建章立制,抓好公司的管理和发展,公司运营走向正规化。

1、建章立制,严格管理。

根据区公司的有关文件精神,分公司成立了办公室、财务、工程技术部、客户服务部四个部门,并先后制订了各部室工作任务、财务管理、员工考勤管理等规章制度。

在财务管理上按区公司要求实行收支两条线,将收到的每一分钱都上交总公司后,再由总公司核拨日常经费、专项经费和建设经费,决不允许有任何截留和私自用钱的情况。

在人的管理上,加强考核和督促检查,确保公司的正规化运营。

2、狠抓队伍建设工作。

公司要发展壮大,必须要有一支政治强、业务精、纪律严、作风正,战斗力强的队伍。

分公司领导深刻意识到这一点。

为了打造这样一支队,自公司挂牌成立以来,公司领导班子以身作则,处处严格要求自己,带领全体员工,一心一意谋发展,努力做大做强广电络。

篇二:广电网络有限公司5月份工作计划及总结嘉禾电广网络有限公司5月份工作计划及总结我公司5月份的工作计划是:一、利用红五月为活动契机,全力开展数字电视增值业务的宣传和营销。

二、持续抓行风效能建设,落实服务承诺。

三、城区双向网改造工作进入第二阶段。

具体做法是:“迎红五月送大优惠”一、公司营销部在4月底计划的:活动和“3d高清电视,你我抢先体验”活动在五月将正式推行。

首先通过电视广告,手机短信,宣传海报,电子led广。

强调落实故障电话回访和作风巡查制度,严格执行服务承诺制、责任首问制。

在重点服务单位、住宅小区、酒店宾馆和各乡镇村庄多张贴服务公示牌,公布维修人员名字、手机和办公室投诉电话。

用更多的形式和办法把我们的服务提速,提质。

三、5月份,城区各个区域的双向网改造工程图纸将全部完成,进入双向网改造工程施工的第二阶段。

公司将加速双网改造的进程,进行双向网改工程招标的准备工作。

同时公司将在广播局院内做数据业务的测试,以确保进行网改后的区域能立即体验网改成果。

嘉禾电广网络有限公司5月份工作总结5月份,公司经营班子积极运作、精密策划,各部门员工携手进取、扎实苦干取得了有效成绩。

圆满的完成了5月份的工作任务,主要工作有:一、抓行风建设,落实月考核制度。

为更有效的落实行风建设,规范工作制度。

公司经营班子施行值班制度,每天有一名公司领导值班抓行风建设的落实情况。

员工的工作作风有很大转变,工作效能有很大提升。

5月份员工考勤和挂牌上岗等作风问题都呈良好态势,客户电话投诉方面是我公司一直关注的问题,这个月情况稳定,几个投诉都落实到了实处,没有出现客户不满意现象。

本月公司制定并推行了员工月绩效考核制度,根据每一位员工在本月的工作绩效、工作作风进行综合考核;中层干部则进行双重考核,除了工作绩效和工作作风外还对其领导能力、团队管理能力进行综合考核。

公司采取明主考核制度,即中层对员工考核,员工对中层考核,考核成绩直接与本月绩效工资挂钩。

5月绩效考核全员达标,优秀率65%、良好率35%,情况良好。

二、抓文化建设,塑企业形象。

公司要求把各部门相关的工作制度,工作流程和行为规范上墙。

篇三:广电网络公司工作总结及下年工作打算XX年东片工作总结及XX年工作打算在XX年东片工作按照平凉分公司提出壮大规模,增加收入目标,充分做大做强广网络规模化、正轨化,今年东片主要从以下几方面做以总结。

一、经营情况今年经济指标完成情况共元,其中续费用户户,付费节目销售元、户,发展新用户户,处理投诉次,一份耕耘,一份收获,一份叹息,叹息的是对公司年初下达的任务欠帐较大。

今年我们坚持一个原则,搞好团结,服务大局,对内虚心向领导学习,对外同有关单位及用户密切配合,积极协作,营造良好的社会氛围,以强烈的事业心和责任感做好各项工作。

立足本质,服务广电,壮大网络建设。

二、实施“两个转变”。

一是服务观念转变。

从原来的“坐着服务,等待用户投诉”的方式向“站着服务,超前排查故障”的方式转变。

二是思维方式转变。

从原来的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎么去办,怎么办好”的方式转变。

三、做了“三项工作”一是加强政治业务学习,提高团队综合素质,不断增强政治责任感和使命感、紧迫感、危机感。

二是以提高服务质量为宗旨,树立良好的形象,增加用户对我们工作的了解和信任,真正做到服务优质化,反应快速化,行为文明化,用语礼貌化,夯实团队人员思想建设的大改观。

用户投诉率明显下降。

取得阶段性的成效。

三是以发展数字电视用户为载体,充分发挥团队力量,挖浅内涵使我们数字休眠用户变为续费用户,降低了流失率,使我们的数字电视健康发展。

四、存在的问题东片是城乡结合部,受户户通、崆峒区多路微波的严重影响,使我们的新增用户上不去的根本原因,请公司下大力气协调解决;员工对市场竞争意识不强,未形成活力,部门之间相互协调不够。

五、XX年工作打算1、对东片69个小区进行全方位、多层次推介宣传(分步骤、分阶段),要取得抓规模,争用户的效果。

2、对单家川小区5#、6#安置楼签约洽谈。

3、对保丰安置楼194户数字电视的入户工作,严抓不懈。

4、对滨河小区的二期建设,进行洽谈。

5、对望康家园数字电视的置换工作。

6、对一些大专院校数字入户工作进行多层次、多方面的商谈,达到入户真正的目的。

7、对陇东副食批发市场、风尚吉伍楼内监控系统进行签约。

8、对3家宾馆进行付费节目的营销。

9、南湘园二期工程、西寺街安置楼进行签约。

二O一三年十二月三十一日。

相关文档
最新文档