银行客户活动营销方案
银行营销活动方案
银行营销活动方案银行营销活动方案（通用14篇）为确保活动顺利开展，预先制定活动方案是必不可少的，活动方案是整场活动的战略，可以为活动指明方向。
怎样写活动方案才更能起到其作用呢？以下是小编为大家收集的银行营销活动方案，希望能够帮助到大家。
银行营销活动方案篇1——关于20xx年个金板块“开门红”主题营销宣传活动的通知，为落实省行《关于20xx年个金板块“开门红”主题营销宣传活动相关事项的通知》，推动xxxx支行个金板块开门红期间业务发展，特制定xxxx支行开门红主题营销方案。
一、活动主题：中行贺新春，好礼滚滚来二、活动时间：20xx年1月1日至3月31日三、活动范围：xxxx支行辖内各网点四、活动介绍好礼一、进门有礼：活动期间到辖内网点办理业务，可获得红包、对联、福字、利是封等新年礼品，数量有限，先到先得！好礼二、存款有礼：活动期间凡在xxxx支行各网点办理定期存款的客户，可活动精美礼品，规则如下：好礼三、理财有礼：1、参与对象：A：新增定期存款2万元以上的客户；B:购买理财产品、基金、保险、纸黄金、纸白银、双向宝、券商集合计划等产品达到5万元（含）或购买中银保险卡满600元（含）的客户；C:自助银行、网上银行、手机银行、电话银行向他人汇款人民币5000元（含）或在柜台汇款达1万元（含）的客户；D:信用卡当月累计消费达20xx元或办理卡分期的客户；E:购买贵金属累计达2万元的客户。
2、参与方式：A类客户：因省行抽奖系统所示礼品并未配送，故不是客户现场录入抽奖系统抽奖，而是现场领取礼品、事后统一录入抽奖系统以便参加省行的三类抽奖。
理财经理在赠送新增存款2万元以上的客户相关礼品时，将客户信息录入《开门红主题营销活动礼品领取名单》，客户签字。
理财经理每周将此信息录入到省行抽奖系统（省行网站个金板块“开门红专栏”上）。
B、C、D、E类客户短信报名参与或银行大堂报名：编辑短信内容：“我要抽奖+姓名+业务名称+身份证号码”（例如客户张明购买贵金属达2万元可编辑短信“我要抽奖张明贵金属身份证号码”即可参加活动），移动发送至“106573095566”，联通发送至“10655795566”，电信发送至“106596095566”。
商业银行营销活动方案(四篇)
商业银行营销活动方案写在前面：商业银行是现代经济的重要组成部分，其在金融服务领域中扮演着至关重要的角色。
为了吸引更多的客户和提升品牌形象，商业银行需要开展创新的营销活动。
本文将围绕____年商业银行的营销活动方案展开讨论，希望能够为商业银行提供一些建议和想法。
一、市场分析在制定营销活动方案之前，首先需要进行全面的市场分析。
以下是一些值得关注的市场趋势和消费者行为变化：1.数字化转型：随着科技的快速发展，数字化转型已经成为商业银行不可回避的趋势。
越来越多的人开始使用手机银行、网上银行等数字化渠道进行银行业务操作。
因此，商业银行需要针对数字化客户进行相关产品和服务的推广。
2.个性化需求：现代消费者更注重个性化服务和个人需求的满足。
商业银行需要根据客户的不同需求，提供个性化的银行产品和定制化的服务。
3.社交化影响：社交媒体的流行使得人们更加受到社交化影响。
商业银行可以利用社交媒体平台进行品牌传播和推广活动。
4.环境保护和可持续发展：环境保护和可持续发展已经成为人们关注的重要议题。
商业银行可以通过与环保组织合作，开展相关的环保项目，并将这些信息融入到品牌形象中。
二、目标定位商业银行的目标定位是制定营销活动方案的基础。
以下是几个目标定位的示例：1.吸引年轻人群体：年轻人是银行的重要客户群体，因此需要针对他们的特点和需求进行相关推广活动。
可以通过与校园合作、推出优惠利率等方式来吸引年轻人的关注。
2.提升客户满意度：客户满意度是商业银行成功的关键指标之一。
可以通过改善客户体验、提供更精准的金融咨询等方式来提升客户满意度。
3.增加存款和贷款额度：商业银行的核心业务是存款和贷款，因此需要制定相关营销活动来增加存款和贷款额度。
可以通过推出利率优惠、提供灵活还款方式等方式来吸引客户进行存款和贷款。
三、营销活动策略基于市场分析和目标定位，商业银行可以制定以下几个营销活动策略：1.数字化推广活动：商业银行可以通过推出优惠的手机银行App、提供网上开户等方式来吸引更多的数字化客户。
银行营销活动方案(三篇)
银行营销活动方案一、活动背景分析随着金融科技的飞速发展，传统银行在面临着竞争激烈的市场环境中，需要通过创新的营销活动来吸引新客户，留住老客户，并提升品牌形象和竞争力。
____年，银行业将继续面临挑战，需要重新思考和规划营销活动，以保持市场竞争力。
二、活动目标1. 吸引新客户：通过创新的营销活动吸引目标客户群体，增加银行的新客户数量。
2. 提升服务质量：通过活动推动内部流程优化和服务升级，提升客户的满意度和忠诚度。
3. 加强品牌形象：通过活动展示银行的核心价值和品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
4. 提高市场份额：通过活动吸引竞争对手的客户，提高市场份额，扩大银行的市场影响力。
三、活动策划1. 主题活动1.1. 创新科技体验活动：通过向客户展示银行最新的科技产品和服务，体验金融科技带来的便捷与创新。
1.2. 金融知识普及活动：举办金融知识讲座、培训班等活动，加强对客户金融知识的普及，提升客户对银行的信任和依赖。
1.3. 社区公益活动：与社区合作，参与环保、扶贫等公益活动，展示银行社会责任感，提升品牌形象。
1.4. 内部员工活动：举办员工文化活动，旨在加强员工团队建设、提升员工士气和工作效率。
2. 营销渠道2.1. 线上渠道：通过银行官方网站、APP等线上渠道推送活动信息，并利用社交媒体平台进行宣传和互动。
2.2. 线下渠道：利用银行分支机构、ATM机、广告牌等线下渠道，张贴海报和宣传材料，吸引更多顾客参与活动。
2.3. 合作渠道：与相关企业、媒体、商家等合作，共同推广营销活动，扩大活动影响力。
2.4. 客户关系管理：通过客户关系管理系统，将活动信息及时发送给目标客户，提高客户参与活动的率。
3. 奖励机制3.1. 新客户奖励：对于每个新开户的客户，赠送一定金额的银行存款或相关金融产品，以吸引更多新客户。
3.2. 老客户奖励：对于老客户，通过推荐新客户、参与活动等方式，给予相关奖励，提高客户的参与积极性。
银行营销活动方案(5篇)
银行营销活动方案1.概念：营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
2.作用：营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南，由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3.特点：营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点，即体现“围绕主题、目的明确，深入细致、周到具体，一事一策，简易明了”的要求。
结构模式___种类：商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同，可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。
2.结构：营销策划方案的基本结构是：第一部分：营销策划方案封面在这部分内容中，策划者需分项简要概述以下内容：1)营销策划的全称。
基本格式是:___银行关于___营销策划书2)营销策划的部门与策划人。
营销策划:___银行___分(支)行客户部主策划人:___、___、___3)营销策划的时间。
___年____月____日第二部分：营销策划主题和项目介绍根据不同的营销策划对象(即营销策划项目)，拟定各自所应围绕的主题。
营销策划主题是整个营销策划的基石和内核，是营销策划的基本准绳。
在阐述营销策划主题的基础上，要对策划的项目情况作一简要的介绍，包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
第三部分：营销策划分析营销策划分析可以是逐项分类分析，也可以作综合分析，视策划的具体情况来定。
1)项目市场分析。
宏观环境状况。
主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。
主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
银行4月营销活动方案
银行4月营销活动方案尊敬的银行管理层及团队成员，随着春季的到来，4月是一个充满活力和希望的月份，也是我们银行开展营销活动的大好时机。
以下是我们为4月制定的营销活动方案，旨在提升客户满意度，增强品牌影响力，并促进业务增长。
一、活动主题“春意盎然，财富增长” ——旨在传递春天的生机与活力，同时强调财富增长的重要性。
二、目标客户群体- 新客户：吸引潜在客户，提供开户优惠。
- 现有客户：提升客户忠诚度，增加产品使用频率。
- 企业客户：推广企业金融解决方案，增强企业合作。
三、活动时间2024年4月1日至2024年4月30日。
四、活动内容1. 新客户开户优惠：新客户在活动期间开户，可享受首笔存款的额外利息奖励。
2. 定期存款促销：对定期存款产品进行利率提升，吸引客户进行长期投资。
3. 信用卡消费返现：使用本行信用卡消费，可享受一定比例的返现优惠。
4. 理财产品推荐：推出特色理财产品，为不同风险偏好的客户提供多样化选择。
5. 企业金融服务：为企业提供定制化的金融解决方案，包括贷款、现金流管理等。
五、宣传推广- 利用社交媒体、电子邮件营销和短信通知，向目标客户群体推送活动信息。
- 在银行网点设置活动宣传展板，吸引过往行人的注意。
- 与当地媒体合作，进行新闻发布和广告投放。
六、风险管理- 对活动进行风险评估，确保活动合规性。
- 设定活动预算，监控活动成本，确保活动效益最大化。
七、客户服务- 加强客服团队培训，确保活动期间能够提供高质量的客户服务。
- 增设临时客服热线，应对活动期间可能出现的客户咨询高峰。
八、效果评估与反馈- 活动结束后，收集客户反馈，评估活动效果。
- 根据反馈调整营销策略，为未来的活动提供改进方向。
结束语我们相信，通过这次精心策划的4月营销活动，不仅能够吸引新客户，还能增强现有客户的忠诚度，同时提升我们银行的品牌形象和市场竞争力。
让我们携手合作，共创佳绩。
敬请期待您的积极参与和宝贵意见。
此致敬礼[银行名称][活动负责人姓名] [日期]。
银行营销活动方案最新6篇
银行营销活动方案最新6篇银行营销策划方案篇一农历5月是太阳的季节，5月初5是端午节，5月初1至5月初5还是中国传统的“女儿节”。
为感谢女性同胞为我们作出的辛勤贡献，同时体现某某对客户的人性化关怀，某某特别为女性客户准备了一份小礼物。
一、活动时间20某某年x月x日至20某某年x月x日。
二、活动地点全国所有分行；三、活动目的⑴提升某某品牌形象；⑵体现某某对客户的人性化关怀；⑶提升业务。
四、活动主题关爱身边的百变小女人；--祝天下女人女儿节快乐。
五、活动策略通过氛围装饰！六、促销方案在使用我行银行卡支付的时候可以的到以下优惠或赠品：⑴百变随心任搭配：购买任意一款沙发，即送同系列“沙发套”一套（特价款除外）；同时赠送女儿节礼物--竹纤维拖鞋一双；⑵舒适睡眠养娇颜：购买任意一套某某软床（含软床及床垫），即送同系列配套床品四件套一套（床笠一床、枕头两个、蚕丝被一床）；同时赠送女儿节礼物--真丝睡衣一件；⑶感谢有你：凡购买过产品的老客户，活动现场购买任意一套沙发套，即赠送女儿节礼物--竹纤维拖鞋一双；购买床品一套（含：床笠一床、枕头两个、蚕丝被一床），即赠送女儿节礼物--真丝睡衣一件；⑷持家有道：凡在活动期间缴纳定金￥500元，并在6.30前补齐货款的客户，凭收据可抵￥1000元货款。
超过x月x日仍未补齐货款者，不享受本次活动优惠，并且定金不予退还，可在购买其他正价商品时按收据金额充抵货款。
（银行支持政策：沙发面套、床品、家纺产品按照正常程序下单，银行与经销商各承担50%；下单时间截止20某某年x月30日。
如发现经销商截留沙发套，假一罚十。
）注：凡下单产品需注明顾客姓名及联系方式。
七、活动宣传⑴银行层面提供专题软文一篇，在某某家具报、某某家具网、银行网站等网络媒体发表。
⑵专卖店层面①专卖店内现场布置②专卖店外现场布置③给老顾客打电话、发信息宣传；④电视字幕；⑤当地有影响力报纸；⑥新交钥匙小区购买业主资料，发信息，打电话；电梯广告，样板间，扫楼；⑦装饰公司、设计师合作；⑧公交车广告；⑨大型户外媒体；⑩大型路口、某某门口举牌宣传；银行营销活动方案篇二一、建立健全组织机构，统一思想认识。
银行营销策划方案10篇
银行营销策划方案10篇篇一: 综合营销策略引言：银行作为金融机构，需要制定具体的营销策略，以吸引客户、提高盈利能力。
本文将提供银行综合营销策略的方案，包括市场定位、产品策略、促销手段等。
市场定位：1. 定位目标客户群体：理智投资者、有稳定收入的职业人士等；2. 找准目标客户的需求：提供个性化服务、投资理财产品等。
产品策略：1. 多元化产品线：提供储蓄、贷款、理财等多种金融产品，以满足不同客户的需求；2. 创新金融产品：推出绿色贷款、保险投资等新型金融产品，吸引环保意识强的客户。
促销手段：1. 线上推广：通过社交媒体、电子邮件等渠道宣传银行产品，提高知名度；2. 线下活动：举办金融知识讲座、投资交流会等活动，提升客户对银行的信任度；3. 营销合作：与其他企业合作，推出联名信用卡、特定领域的金融产品等。
篇二: 数字营销策略引言：在当今数字化时代，银行需要制定切实可行的数字营销策略，以在激烈的竞争中脱颖而出。
本文将提供银行数字营销策略的方案，包括社交媒体营销、搜索引擎优化等。
社交媒体营销：1. 设立官方账号：在主流社交媒体平台上建立银行账号，与客户进行互动交流；2. 发布有价值内容：定期发布财经资讯、理财技巧等内容，吸引客户关注和参与讨论；3. 互动互助：回应客户提问、留言，提供贴心的服务，并在社交媒体上进行有奖互动活动。
搜索引擎优化：1. 关键词优化：通过分析用户搜索行为，针对性优化银行网站的关键词，提高排名；2. 内容营销：定期发布高质量的金融内容，吸引用户浏览网站，并提供注册、咨询等服务。
移动支付推广：1. 发放优惠券：通过推送优惠券等活动，鼓励用户尝试移动支付；2. 合作推广：与其他商家合作推广移动支付，提供更多实惠和便利。
篇三: 客户关系管理策略引言：银行需要建立与客户良好的关系，以保持客户忠诚度和提高重复购买率。
本文将提供银行客户关系管理策略的方案，包括客户分类、个性化服务等。
客户分类：1. 根据客户价值分级：将客户分为银行潜力客户、高价值客户、普通客户等；2. 根据相关需求分级：将客户分为投资客户、贷款客户、理财客户等。
银行营销活动策划方案（精选7篇）
银行营销活动策划方案（精选7篇）银行营销活动篇1一、活动时间20xx年8月13日—20xx年8月14日二、活动礼品玫瑰花（包装）、精美卡片（提前写好情人节主题的，结尾空出客户名字）三、活动内容1、活动期间新开卡客户，同时开通手机银行、网银并且当场用手机银行办理一笔业务的客户，可获增1枝玫瑰花（带卡片）2、凡是到网点办理业务的前14名客户，均可获赠温馨玫瑰花一枝3、给另一半存定期的客户，均可获赠玫瑰花一枝4、8月份存款5万以上的潜在客户，也可获赠玫瑰花一枝；银行营销活动策划方案篇2【1月份】活动1：《开张乡情卡，年货送到家》活动对象：外出务工人群到场人数：不限活动地点：网点厅堂活动时间：1月初——除夕活动目的：1、通过年货送到家的增值服务，策反他行客户资金2、通过活动吸引客户开卡，增加网点人气量，进行厅堂策反活动意义：外出务工人群购买年货寄包裹的过程，麻烦还需要几十块钱的邮寄费用，银行可以预约快递公司合作给外出务工人群，提供便利，顺势营销策反其资金。
活动2：《暖心腊八粥》活动对象：网点存量客户及片区走访客户（邀约人数约100-150人）活动时间：20xx年1月23日（腊八节）活动场所：网点厅堂内（或厅堂附近场所）活动目的：1、有效维护网点存量客户，获取新增客户2、营销当下主推产品活动意义：推广品牌形象，增加余额储蓄及客户对网点的满意度【2月份】活动1：《除夕夜——红包抢不停》到场人数：不限活动时间：除夕夜8：00、22：00、24：00活动场地：线上活动活动目的：扩大品牌影响力，增强客户粘性改变传统营销方式活动2：×行贺新春——好礼滚滚来活动对象:网点存量客户到场人数：不限（到达网点的客户）活动场地:网点及指定场地活动目的:开门红期间持续引爆产能，达成网点的各项业绩指标活动意义:通过品类丰富的营销活动，吸引客户到访营造热闹的开门红氛围，提升客户对银行服务的依赖，亲密银客关系的同时，深入挖掘客户的真正需求另：2月份节日较多，还可以在元宵节或情人节开展不同活动【3月份】活动：《我与美丽的亲密接触》活动对象：5万达标客户和3-5万零界提升存量女性客户到场人数：50人左右活动时间：3月8日妇女节当天活动场地：某某购物广场活动目的：1、与中高端客户建立亲密的维护关系，增加本行与中高端客户的接触频率2、通过高端客户之间的转介绍为我行带来新的优质客户资源3、通过满足客户切实需求的`系列主题活动有效提高客户粘性活动意义：通过切合新时代女性需求的活动，教会女性客户如何进行服饰搭配，让女性客户更有自信更美丽，从而增加客户对我行的满意度和忠诚度另：三月份还可以针对一万元以上的存量客户开展剃龙头活动，与理发店合作，为存一万元以上客户理发。
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银行客户活动营销方案银行的业务种类也是多种多样的，在特定时候还需策划相应的活动进行宣传。
下面就是给大家带来的银行客户活动营销方案，欢迎大家阅读参考!银行客户活动营销方案1一.营销背景招商银行于1987年在中国改革开放的最前沿深圳成立，作为中国第一家由企业创办的商业银行，以及中国政府推动金融改革的试点银行，招商银行一直在中国金融企业的发展中扮演着改革者和创新者的角色。
互联网时效性、互动性、透明性等特点给金融企业打造品牌、精准营销、提升影响力提供了平台。
无论是网上的证券交易、电子商务、在线支付，还是网络银行业务，都取得了巨大的发展。
金融品牌营销一直擅用“大鸣大放”的方式在传统媒体上投放广告，是为了塑造其严肃、理性的品牌形象。
但是新媒体的出现，受众细分、媒体碎片，特别是互联网用户与金融产品用户的高度重合，使得金融品牌需要朝着更加互动、整合、轻松的方式进行营销。
从每日媒介触达率也可以看到，金融核心消费人群的互联网触达率远远高于社会总体，社会总体只有35%，而核心消费人群达到了70%，已经接近传统的媒介。
同时，在电子银行市场竞争加剧的大背景下，各家银行不断寻求产品创新，并积极进行营销推广。
但近年来，各家银行网络广告投放费用的差异上，中小银行相比国有大银行在营销费用上所处的劣势，如光大银行和招商银行过去一年投放于品牌网络广告的费用仅相当于交通银行的1/7和1/4。
因此，无法抗衡于国有银行雄厚的资金实力，各类股份制银行及城市商业银行另辟蹊径，尝试通过成本低廉的新媒体进行营销的动力更强。
微博的出现让原本沉寂的金融市场开始沸腾，微博的互动性、传播性让微博开始成为银行新的营销方式，传播迅速、互动性强是微博营销的优势所在，微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平台。
微博营销是一条低成本拓展和主动管理目标客户的全新营销方式，微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平台，以便及时了解用户需求以及对银行服务的评价。
通过这种人性化的交流，银行可获得足够多的跟随者，进而提升品牌价值。
招商银行作为金融企业营销的佼佼者，在网络营销方面也一直处于金融企业的地位，从1997年率先推出的网上银行到日后的倍受欢迎的“i理财”，再到Web2.0时代的“4+3”电子支付平台，招商银行一直走在网络营销的前列，在微博营销时代自然也不甘落后。
二.微博营销概况20XX年3月5日，招商银行开通新浪微博，目前，招商银行在新浪微博上的粉丝数位列所有银行之首，截止到20XX年5月30日，其粉丝数为304911位，其粉丝数在所有银行用户中排名第一，在开通微博的566天里，招商银行一共发出了2663条微博，共组织了超过30次微博活动，得到了其粉丝的热烈回应，用微博应用工具分析显示:招商银行每条微博平均被转发153次，评论119次。
这在企业微博中是一个相当可观的数据。
招商银行在微博上的出色表现也得到了行业咨询机构与媒体的认同与肯定，20XX年7月22日，招商银行的微博营销在第五届艾瑞年度高峰会议上荣获20XX艾瑞效果营销奖。
本次获奖创造了两个第一:中国第一个获得行业奖项的企业微博;金融行业第一个获得此类奖项的企业。
主办方在颁奖仪式上点评:“招商银行微博获得此奖，意味着微博已成为主流互动营销工具之一，招行也通过该奖项再度奠定其在品牌及市场营销领域的地位”。
此次评选从“媒介策略执行”、“案例创意表现与技术应用”、“营销效果与实际达到目标情况”三项专业指标进行分类评分，得分的企业最终获得年度大奖。
艾瑞咨询曾发表署名分析*《微博营销，Web2.0时代银行营销新策略》，其中对招商银行在微博上的互动营销活动给予较高评价。
三.策略分析1.多平台、多账号的微博布局通过研究发现，与很多企业只在新浪微博上进行营销不同，招商银行在国内主流微博上都有账号，包括新浪微博、腾讯微博、网易微博、凤凰微博、人民微博、和讯微博都开通了官方微博，成为国内布局的金融微博，招商银行这一举措是极其理性的选择，国内微博格局并未明朗，各大微博覆盖的人群也存在差异，特别是和讯这样的财经类的专业微博更是招商银行这样的金融企业进行微博营销的理想选择，以和讯微博为例，它是由国内高端财经资讯平台——“和讯网”推出的专业微博，是国内垂直微博网站的典范，依托和讯多年的财经用户的积累，和讯微博聚集了大量的财经高端用户，这些人群与招商银行的目标客户有较大的重合性，在和讯财经微博上进行微博营销符合精准营销的理念，所以，选择和讯这样的垂直性的微博网站也是招商银行微博营销的一大特色。
在各大微博网站的布局保证了招商银行能够程度上覆盖目标人群，增加招商银行的影响力，截止到20XX年2月19日，在人气的新浪微博上招商银行的粉丝已经达到了212435人，在腾讯微博与和讯微博上也分别达到了151011人和12321人。
美中不足的是招商银行在新浪微博的较为活跃，在其他微博上仅仅是发布消息而很少开展活动和进行互动，这一点相信招商银行会在未来的微博营销中进行改进。
招商银行不仅在微博营销上采取多平台的策略，同时，在同一平台，招商银行采取了多账号联动的策略，以新浪微博为例，招商银行在新浪微博开通了19个账号，除主账号招商银行外，还有招商银行信用卡中心、招商银行私人银行、招商银行远程银行中心、招商银行全球金融市场、招商银行办公室党建、招商银行招银大学、招商银行i理财，以及招商银行天津、上海、福州、广州、昆明、深圳等各大分行，如此庞大的官方微博阵容在整个新浪微博中都不多见。
招行之所这么做的一个重要原因是要突出专业的服务，如果粉丝只对招行的信用卡感兴趣，他就可以只关注招商银行的信用卡中心这个账号，这样的做法有利于为其客服提供更加专业、更加细分的资讯与服务。
而各分行开启自己账号有利于为本地客户提供更加优质、有针对性的服务，提高用户体验。
2.极具特色的内容策略招商银行的微博的成功很大程度上是其内容的成功，我们看到，从开通微博到现在招商银行所发的1765条微博中，内容丰富，包罗万象，不仅仅局限于招行本身的相关信息，同时，招行还开创了很多利于传播的新内容，比如“星座理财”、“趣味金融”、“理财知识”等内容:“天蝎通常不会为金钱烦恼，因为他们花钱和赚钱都属于豪放型!虽然很多人觉得天蝎座心机很重，但在财务上他们其实没什么心机。
心情的起伏会让他们花钱没有计划，虽然今天没钱了但第二天又是一支努力工作的快乐天蝎座!”“你知道吗?钱也需要洗澡。
#招商银行趣味金融#今天为你分享钱币洗澡中心的趣事。
据说，在一张流通的钱币上携带的细菌大约900万个。
钞票处理中心就是负责给钱币洗澡的机构，除了负责销毁银行系统收回的残币、假币外，还定期对钱币“清洗”(除臭、除尘、灭菌)以提高投放钱币清洁度.”这些内容在保持与金融相关的同时又注重内容本身的趣味性与传播性，正是这些精心设计的内容让招商银行获得了粉丝的认同。
同时，招商银行业关注社会热点，利用热点话题来提升自身微博的影响力。
比如，招商银行在微博中对20XX年诸多社会热点都进行过追踪，用搜索引擎分析发现，在招商银行所发的1734条微博中，有关“上海世博会”的微博达46条，有关“南非世界杯”的有55条，有关“广州亚运会”的达42条，这些内容符合微博粉丝的传播心理，获得了不错的营销效果。
从内容的呈现方式来看，在这些涉猎甚广的微博中，招商银行创造性地采取了内容分栏的策略，由于所发的微博来自不同的主题，分栏就是理想的选择，招商银行用微博的话题符号“#”将不同主题的微博分开，如#招商银行趣味理财#、#招商银行资讯快报#、#招商银行星座金融#、#招商银行生活趣识#、#招商银行理财知识#、#招商银行月度话题#等，通过分栏，这些本来无序内容立即变得非常有条理，让其粉丝在查看微博的时候一目了然。
3.精心设计的的活动策略优质的活动是招行进行微博营销的一大特色，在开通微博的一年时间里，招商银行在微博上一共发起过多次活动，这些极具特色的活动在粉丝中引起了很大的反响，这些活动类型各异，并不局限于其相关的理财、金融领域，而是涵盖了社会公益、社会热点、业务动态等方方面面，通过这些活动，招商银行不仅聚集了大量的人气，而且在活动中对招行业务咨询进行巧妙植入，潜移默化地推广了招行的相关产品与品牌。
我们选取了招商银行微博的三个典型的活动进行分析:第一个活动是“微博粉丝征名”，招商银行在新浪微博平台创造性地举行了这一活动动。
在微博上发了这样一条帖子:“#招行微博粉丝征名#活动火热进行中。
回复活动贴并同时发布微博，最有创意的一位网友就能获得#郎朗#亲笔签名水晶钢琴。
晶莹剔透的水晶钢琴，造型精美，典雅时尚，同时还有着钢琴大师郎朗的亲笔签名，为您送上一份祝福，代表招行对您的真挚情谊。
还等什么，赶紧加入活动之中吧!”活动包括三大部分:粉丝投稿、创意粉丝选举、“葵花籽”报到，总共获取了超过1300次转发，1400条评论。
这一活动得到了广大微博粉丝的大力支持和踊跃参与，同时也体现了招行微博“贴近网友、以目标受众为核心”的运营理念。
与此同时，招行“葵花籽”是目前微博上第一个拥有统一称号的企业粉丝团。
第二个活动是“春节回家出行易推广活动”，20XX年12月30日，招商银行发布了这样一条微博:总有那么一天，你的父母不再能理解你所学的东西，他们只能在电话里让你保重身体，一边垂垂老去，一边盼你回家。
春节快到了，回去给咱爸咱妈带点啥?说说你的礼物，我们评选最贴心的想法，@招商银行出行易送你回家机票。
这一活动结合春运打出了亲情牌，引起很多粉丝的共鸣，最终，此条微博获得了高达34515次转发。
第三个活动是“世博会感言活动”:【城市因您而变得更美好】想亲身感受#上海世博#的无穷魅力吗?5月25日之前，只要成为招行粉丝，评论本贴并同时发布微博:#招行邀您看世博#+一句话形容世博对城市带来的影响，转发数最多的前4名网友就能获得世博门票!我们还将选取回复最有创意的两位网友，同样有机会一起去看世博，快来参加吧!这一活动把营销目标聚焦到参观世博的人群中，以世博门票为奖品，激发粉丝参与热情，最终这条微博被转发了1065次。
4.多种营销方式与微博的紧密结合企业仅仅依靠微博营销进行单一的营销显然是不够的，招商银行显然知道这一点，与其他营销方式的结合是招商银行微博营销的另一大特色，利用新浪微博的开放接口，招商银行把其微博页面链接到了其官方网站上，另外，招商银行也非常擅长联合营销，与婚恋网站珍爱网的情人节联合营销就是一个典型的例子:情人节“爱情宣言”活动，20XX年2月1日，距离20XX年情人节还有14天的时候，招商银行联手珍爱网在微博上发起了情人节活动:“爱他就来i理财，爱他就来珍爱网!情人节，参加@招商银行@珍爱网情人节活动，2月14日24:00前关注@招商银行，发送#爱TA就来i理财#+爱情宣言。