MPA公共管理第一讲 概论

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最新MPA公共管理基础知识要点

最新MPA公共管理基础知识要点

最新MPA公共管理基础知识要点第一章.一、名词解释1、管理:就是人们在一定环境和条件下,为了有效率动员和运用各种资源,从而达成一致非政府目标而展开的计划、非政府、领导和掌控等项活动的总和。

2、管理学:是研究人类的管理现象及其活动规律的科学。

是探索管理者在一定环境条件下,为了有效地动员和运用资源以实现组织目标而进行的计划,组织,领导和控制等活动及其规律的科学。

3、行政:行政就是国家权力机关的继续执行机关,行使国家权力,依法管理国家事物,社会公共事物和行政机关内部事务的活动。

就是政府特别就是继续执行机关为公众提供更多服务的活动。

4、行政学:就是一门研究国家行政机关有效地管理国家事务,社会公共事务和行政机关内部事务的学科,就是系统地研究行政现象及其活动规律的科学。

5、公共管理:是一个研究公共管理活动或公共管理实践的学科,可以将它界定为一门综合地运用各种科学知识和方法来研究公共管理组织和公共管理过程及其规律性的学科。

它的目标是促使公共组织尤其是政府组织更有效地提供公共物品。

二、详述题1、管理的基本含义答:(1)管理是由管理者引导的活动。

(2)管理是在一定环境条件下进行的。

(3)管理是为了实现组织目标。

(4)管理需要有效地动员和配置资源。

(5)管理具有基本的职能。

(6)管理是一种社会实践活动。

2、管理理论的演进过程(1)古典管理理论阶段(2)行为科学阶段(3)现代管理理论阶段3、古典管理理论阶段的主要内容答:注重管理的科学性,精确性,法理性和纪律性,把管理的对象看做是被动的受支配者和经济理性人,是机器的附属物,而较少注意人的全面特性及其对管理的影响,这一阶段的管理理论是以科学管理学派和组织管理学派为主干形成的。

4、泰罗的科学管理理论的八项主要内容请问:(1)科学管理的中心问题就是提高效率。

(2)为工作挑选出一流的人员。

(3)推行标准化管理(4)推行刺激性的计件工资制(5)劳资双方为提升劳动生产率共同合作(6)推行计划职能与继续执行职能的拆分(7)并使管理职能细化,在此基础上推行“职能工资制”(8)推行非政府掌控的完全相同原则。

公共管理硕士MPA复习资料

公共管理硕士MPA复习资料

MPA复习资料第一章公共管理导论第一节管理与管理理论的演进一、管理的含义管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物,是与人类社会的生产和公共生活相伴而生的。

管理的定义为:管理就是管理者在一定的环境和条件下,为了实现组织目标,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。

管理具有六点基本含义:1、管理是由管理者引导的活动。

2、管理是在一定的环境条件下进行的。

3、管理是为了实现组织目标。

4、管理需要有效的动员和配置资源。

5、管理具有基本的职能。

6、管理是一种社会实践活动。

二、管理的职能最早系统并明确分析管理职能的是法国管理学家法约尔,他提出“五职能说”。

计划;组织;指挥;协调;控制。

关于管理职能的划分有不同的观点。

管理的基本职能是:计划;组织;领导;控制。

三、管理学管理学是研究管理现象及其发展规律的科学。

管理学的研究内容:研究计划、组织、领导和控制中的概念、原理、方法和技术;同时研究管理理论的发展史、管理环境和管理效率等问题。

管理的科学性和艺术性。

管理学是科学知识体系,而科学知识体系创造性的运用就是艺术。

四、管理理论的演进管理学的三个发展阶段:古典管理理论阶段;1、科学管理学派:美国、弗雷德里克·温斯洛·泰罗《科学管理原理》“科学管理之父”2、组织管理学派:法国、亨利·法约尔和德国、马克思·韦伯行为科学阶段;霍桑实验。

乔治·埃尔顿·梅奥1、工人是社会人,而不仅仅是经济人。

2、在组织中存在非正式组织。

3、新型的领导在于提高工人的满意度,从而激发工人的劳动积极性。

1)关于人口需求、动机和激励问题:马斯洛的需求层次理论《人类动机的理论》《激励与个人》赫茨伯格的双因素激励理论:保健和激励《工作的推力》《工作与人性》2)管理中的人性问题:麦格雷戈x理论—y理论《企业的人事方面》阿吉里斯不成熟—成熟理论《个性与组织》注重自我管理3)人际关系问题:巴纳德、动态平衡理论;卢因、群体动力学理论。

公共管理学概论.ppt

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传统公共行政学的范式 ①主要代表人物及其理论
②传统公共行政(学)范式的主要特点
2019-7-2
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绪论
传统公共行政学的合法性危机
①对理性的过度推崇导致对人性的忽视 ②将政治与行政绝对分离,这与现实情况不符合 ③将组织形态设计成封闭的等级组织,也与现实管理需要矛盾
传统公共行政学的深入发展(新公共行政学时期)
调控宏观经济 提供公共物品 完善法律和制度框架 治理外部效应 调节和再分配社会收入
2019-7-2
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公共管理的主体
三、非政府组织是公共管理的新兴主体 独立部门(independent sector)、非 营利组织(non-profit organization)、 第三部门(the third sector)、慈善 组织(charitable organization)、志 愿者组织(voluntary organization)、
2019-7-2
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在法国,单在1990年就建立了60000多个社团,而在 1961年却不到60000多个。类似的,在德国,每100000 人口的社团数量从1960年的160个增加到1990年的475 个,翻了近三倍。即使是在匈牙利,在共产主义统治 之后的两年内,他们也吹嘘达到了13000多个社团。而 且,在经常被认为是典型福利国家的瑞典,其公民社 会的参与率是世界上最高的:瑞典有近200000个有成 员资格要求的社团,大多数瑞典人都参加了一个或一 个人以上的社团,创建了一个1000000人口就有2300个 社团的稠密的社会网络。
------[美]莱斯特·萨拉蒙:《公民社会部门》
2019-7-2

公共管理学讲义

公共管理学讲义

公共管理学讲义——黎民*学习重点*第一章绪论1、公共管理与私人管理的区别与联系。

2、公共管理与传统行政的区别与联系。

3、公共管理学兴起的时代背景。

4、公共管理学的研究途径。

第二章公共管理理论与实践的发展1、了解公共选择理论的基本内容,掌握“政府失败论”、政府内部性等内涵。

2、新公共管理内涵及其实践、评价。

第三章公共管理的主体1、公共组织与非公共组织的区别。

2、政府的主要类型。

3、非盈利组织的特点。

4、领导者与管理者的异同。

5、层级制的特点与内在缺陷。

6、公共组织变革的主要内容。

第四章公共管理职能1、公共管理职能折内涵,与政府职能的比较。

2、公共管理职能的构成。

3、公共管理职能的历史演变(依据公共管理职能的历史演变,试论我国公共管理职能的变革方向和重点?)4、市场机制的缺陷(市场失灵)。

5、市场经济中的公共管理职能。

6、公共管理职能的限度。

第五章公共管理的过程1、公共政策与公共管理的关系。

2、公共政策过程。

3、领导方式(依据权力来源划分)。

第六章公共管理的绩效1、公共管理的绩效内涵。

2、公共部门绩效评价指标的构成。

3、公共部门绩效评估指标体系的建构。

4、公共部门绩效的改进。

5、目标管理的涵义与过程。

6、目标管理的优缺点及其在公共部门的应用。

第七章公共管理的责任与调控1、公共权力的内涵与特性。

2、公共权力的性质及落实。

3、公共权力监控的方式、问题及其改进。

第八章公共管理中的政府角色1、政府职能的有限性。

2、政府与市场的区别和联系。

3、政府与市场的关系问题。

4、政府与社会的关系问题。

5、政府再造的内涵、模式及其启示。

第九章公共管理中的非盈利性组织1、非盈利性组织的涵义。

2、政府与非盈利性组织的联系。

3、非盈利组织在我国的作用、发展现状及其面临的局限性和改进。

第十章公共物品管理1、公共物品的内涵与特点。

2、公共物品的提供与生产。

3、政府提供公共物品的方式。

第十一章公共部门战略管理1、战略管理的内涵与特征及其与战略规划、非战略管理和功能管理的区别。

公共管理学_01公共管理概述

公共管理学_01公共管理概述
公共管理学
公共管理学
公 学什么? 共
如何学?
管 理 怎么考? 学
如何做案例分析题?
人生极为重要的三件事 公 用宽容的心对待世界,对待生活; 共 用快乐的心创造世界,改变生活;
用感恩的心感受世界,感受生活。



主要参考文献
公 [1] 张成福,党云秀主编.公共管理学[M].北京:中国人民
共 大学出版社,2001 [2] 杰克.雷斌等主编.张梦中译.公共管理学手册(第二 版)[M].广州:中山大学出版社,2006
公共管理学
公共选择理论的前提和出发点: 理性经济人假设
经济市场:
商品
服务
货币
顾 客
政治市场:
纳税
人选
选票

官 员
公共管理学
政府官员和普通民众一样,也是理性的经济人。 政府官员在追求权力的最大化;追求本部门的 预算最大化;力图逃避责任。政府官员在追求 权力的最大化的时候,可能导致政府管理的无 效性。
课时分配
第一章 绪论
6
第二章 公共管理的理论与实践的发展 6
公 第三章 公共管理的主体 第四章 公共管理职能
2 2
共 第五章 公共管理的过程 第六章 公共管理的绩效
2 2
第七章 公共管理的责任与监控
2
管 第八章 公共管理中的政府角色 第九章 公共管理中的非营利组织
6 2
理 第十章 公共物品管理 第十一章 公共部门战略管理
公共管理学
第一节公共管理学科的发展历史
一、公共行政学的产生与发展 (一)公共行政学的产生 行政或公共行政,就是管理公共或国家事务
中国古代公共行政思想 国外行政思想
公共管理学

公共管理学全ppt课件

公共管理学全ppt课件

量的关系
门)与政治国家的 体系
关系
关系的特征 行为假设
政策方案
掌舵与划桨 理性的、自利的
自治与认同
相互依存
利他的、人道主义 具有反思理性的

“复杂人”
私有化;工商业的 授权社团和公民; 建构公共服务供给
管理手段
自我管理和自我服 的合作网络

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精选课件
公共管理硕士(MPA)系列教材
公共管理学原理
分析的角度
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精选课件MPA)系列教材
公共管理学原理
• 3.组织变革趋势
• 一是着眼于知识经济时代组织特征及 内部个体作用的变化
• 二是着眼于组织结构的变化 • 一是着眼于组织功能的变化
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公共管理硕士(MPA)系列教材
公共管理学原理
第 3 章 政府改革与治理
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精选课件
公共管理硕士(MPA)系列教材
公共管理学原理
• 权力的来源可分为纵向权力来源与横向权 力来源。
• 纵向权力体现了组织来源的特征,因而权 力来源因所处职位高低而不同。
• 高层管理者 中层领导 低层成员 33
精选课件MPA)系列教材
公共管理学原理
• 2.权力的运行 • 权力可划分为自上而下的权力、自
下而上的权力和横向权力。
• 自上而下的权力运行的目的是控制 下属。
容性利益的组织更有可能实现组织集 体目标。
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2.4 公共组织环境
• 2.4.1公共组织的生态环境
• 2.4.2组织环境的基本构成因素
• 1.政治环境 • 2.经济环境 • 3.文化环境 • 4.技术环境
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精选课件MPA)系列教材

公共管理学概论

公共管理学概论
——詹姆斯·麦迪逊
2何为管理
法约尔:计划 组织 指挥 协调 控制
古立克 厄威克:POSDCRB
3行政与管理
从最广义外延看;管理可涵盖行政;行政亦可包括 管理;基本上二者具有相等性;即可以认为行政就是管 理或管理即是行政
然而;就内容和实质看;二者存在重要区别:行政 基本上是指服从指令和服务;而管理则指取得某些结果; 强调取得这些结果的管理者的个人责任
4何为行政管理 行政管理是国家权力机关的机关依法管理国家事
务 社会公共事务和机关内部事务的活动 ——夏书章
2 公共管理 1何为公共
共同的;共有的 区别于私有 公共利益 公共物品 公共与政府的关联
2何为公共管理 公共管理public management是以政府为核心的
公共部门整合社会的各种力量;广泛运用政治的 经济 的 管理的 法律的方法;强化政府的治理能力;提升政 府绩效和公共服务品质;从而实现公共的福祉与公共 利益
公平就业委员会 ➢ 就业年龄歧视法案 ➢ 职业康复法案 ➢ 反歧视行动:一个组织积极努力寻找机会雇佣和
提拔某个特定群体中的人
➢ 1974越战时期老兵调整法案 ➢ 1978怀孕歧视法案 ➢ 1990美国残疾人法案 ➢ 1991民权法案 ➢ 1994军人就业和重新就业权法案
实施结果
▪ 多数组织都认识到遵守这些法律的重要
——亚当·斯密
我们每天所需要的食物和饮料;不是出自屠户 酿 酒家和面包师的恩惠;而是出于他们自利的打算 我们 不说唤起他们利他心的话;而说唤起他们利己心的话; 我们不说我们自己需要;而说对他们有好处
——亚当·斯密
假如人人都是天使;那么这个社会将不需要任何政 府;假如是天使在统治着人们;那么对政府的各种内外 监督就没有必要了

中国人民大学《公共管理学》讲义课件

中国人民大学《公共管理学》讲义课件

公共管理学讲义第一章绪论一、公共管理的意义二、公共管理学的发展与研究途径三、公共管理的特质以及与私部门管理的区别四、新公共管理五、公共管理:现时代的挑战第一节公共管理的意义一、皮瑞和克莱姆的观点。

公共管理一种新的途径,它是传统公共行政的规范性取向以及一般管理制工具取向的结合体。

公共管理的重点是将公共行政作为一种职业,并将公共管理这是为职业的实践者,而非政客或政治家。

二、卡尔森和欧尔姆的观点。

公共管理是对行政的一般方面科际整合的研究……它将人力、财力、物资、信息和政治资源的管理与管理学的计划、组织、控制职能相融合。

卡尔森和欧尔姆还对公共管理与公共行政的不同进行了说明。

三、奥托、海蒂和沙夫里茨的观点。

公共管理是公共行政或公共事务的一部分,是综合了公共行政的方案设计与组织重建、政策与管理规划、经由预算将公共管理进行资源分配、财务管理、人力资源管理的各种方法与艺术。

四、波茨曼与史陶斯曼的观点以及休斯的观点。

公共管理就是对政治权威的管理。

在他们看来,公共管理含有战略意义,并且更有弹性。

公共行政的焦点在于过程、程序以及顺序,而公共管理包括得更多。

公共管理者不仅仅遵循指示,而且关注达成结果以及为达成结果而承担的责任。

五、本书对公共管理的理解。

公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法,强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共服务品质,从而实现公共的福祉与公共利益。

第二节公共管理学的发展与研究途径一、公共管理学的发展公共管理学这一名词首次出现在20 世纪30 年代. ,当时行政学者古利克主张将管理主义与公共性目标相结合。

在英国,1968 年的富尔顿报告也表达了1同样的观点。

具体来说,导致公共管理学产生的主要原因,既有学科发展方面的因素,也有现实的背景。

二、公共管理的研究途径依公共管理学者波兹曼的观点,尽管研究途径及理念有各种差异,但就概念的演进而言,大致可以分为两种研究途径,即公共政策的途径(Public PolicyApproach,简称P 途径)以及企业管理途径(Business Approach,简称B 途径)。

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罗伯特登哈特:公共组织理论,中 国人民大学出版社2003年版
• 本书通过对公共组织理论的哲学 反思,批判性地梳理了公共行政 领域的研究成果,对公共行政领 域理论和实践相分离的原因进行 了深刻探索。在重新界定公共行 政的基础上,提出了“新公共服 务”的理念,强调了公共行政的 公众性、服务性、知识性和学习 性,并指明知识学习是行政管理 的核心问题。
• Shafritz, Jay M., Albert C. Hyde, and Sandra J. Parkes, eds. 2004. Classics of Public Administration. 中国人民大学出版 社2004年版
Richard J. Stillman,公共行政学:概念与案 例Public Administration: Concepts and Cases, ,复旦大学出版社
公共行政学:管理、政治和法律的途径
• 本书是美国行政学标准教材,它从管 理、政治和法律的途径描述、阐述和 分析公共行政,给人们提供了一种深 刻、全面理解公共行政的分析框架, 内容涉及公共行政的概念、公共管理 的职能、公共组织、公共人事管理、 公共预算、公共政策分析、公共行政 与民主宪政以及公共行政的未来等。 在公共行政理论和典范竞存的今天, 本书不论在内容、概念、方法以及写 作风格上,都不失为一本经典著作。
• Waldo: Elephantine Proble法
• 从组织实体或管理主体的角度来区分
– 行政:国家或政府的活动 – Public administration 公共行政 – 管理:与工商企业组织相关的活动 – Business management 工商管理 – 那么 Public Management呢?Business administration呢? – MPA、MPM
• Public administration can be best identified with the executive branch of government. • Public administration as a field is mainly concerned with the means for implementing political values. • Public administration……is the action part of government, the means by which the purposes and goals of government are realized. • Public administration is the production of goods and services designed to serve the needs of citizens-consumers. • Public Administration is concerned with the management of public programs.
公共管理学的主要研究内容
• 介绍
• • 第一讲:概论 第二讲:公共管理学的沿革与 发展
• 组织与人事
• • 第七讲:组织 第八讲:人力资源管理
• 基础
– 第三讲:职能 (理论篇) – 第四讲:职能(实践篇)
• 改革与发展
– 第九讲:后新公共管理 – 第十讲:风险规制
• 过程管理
• 第五讲:决策 • 第六讲:执行与评估
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Public and Business Administration
• 在所有其它不重要的方面是相似的 (Wallace Sayre) • 公共行政之根本,即源于民主政治理念之 ―公共‖本质(Waldo,1948:P.159-191)。 • 公共行政是一个独特并且相对独立的领域, 不应该受到“商业方法”的污染。
Why Public Administration?
• The welfare, happiness, and very lives of all of us rest in significant measure upon the performance of administrative mechanisms that surround and support us. From the central matters of food and shelter to the periphery of our intellectual activity, the quality of administration in modern society touches our daily lives. Today your life may depend upon the administration of purity controls in a pharmaceutical house, tomorrow it may depend on the decisions of a state department of motor vehicles, next week it may rest with the administrative wisdom of an official in the Department of State. Willy-nilly, administration is everyone’s concern. If we wish to survive, we had better be intelligent about it.
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• 管理并不是某种中性的、技术的过程,相反, 它是一种紧密的并且无法摆脱同政治、法律和 广泛的市民社会纠缠在一起的活动。
– – – – The managerial approach to public administration 与执行职能相联,强调公共组织的管理和组织。 The political approach to public administration 与政府的立法职能相关,强调对宪法权力的保障, 如回应性等。 – The legal approach to public administration – 与司法职能相关,强调管理者有具体情境对法律的 应用和实施。
公共管理学
第一讲:概论 2016年3月
教材
• Shafritz, Jay M., Albert C. Hyde, and Sandra J. Parkes, eds. 2004. Classics of Public Administration. 中国人民大学出版社2004年版 • David Rosenbloom, Robert Kravchuk. 公共行政学:管 理、政治和法律的途径,中国人民大学出版社2002年版 • 亨利:公共行政与公共事务,华夏出版社 • Richard J. Stillman,公共行政学:概念与案例Public Administration: Concepts and Cases, ,复旦大学出 版社 • 罗伯特登哈特:公共组织理论,中国人民大学出版社 2003年版
• 公共部门之管理与私部门的管理不存在差异, 存在着一种跨越公私情景的一般管理。无论是 在政府机关还是私营机关从事管理者,都需要 类似的管理知识、技能、概念与工具,以帮助 同样功能(如计划、决策、组织、领导、沟通、 控制)的发挥,从而长期有效地生产和提供物 品与服务。 • 企业方法和企业文化正是传统公共行政中蔓延 的各种病态的解决办法(Gunn, 1987)。
• 总结
• 第十一讲:角色模拟:协作 性公共管理
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Yes Minister is a satirical British sitcom written by Antony Jay and Jonathan Lynn that was first transmitted by BBC Television between 1980–1982 and 1984, split over three seven-episode series. The sequel, Yes, Prime Minister, ran from 1986 to 1988. In total there were 38 episodes—of which all but one lasted half an hour.
• Dwight Waldo (The Study of Public Administration,1955,p.70)
What is Public Administration?
• Ironically, public administration may well be the ―core of modern government‖, but ―it‖ seemingly continues to elude the grasp of the best minds who attempt to theorize and to define what ―it‖ is. • How can a theorist reasonably and concisely define a field so interrelated with all of society?
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Public and Business Administration
• 公私部门之管理的确存在相似性的,管理知识、 技能、工具亦可相互学习与借鉴。然而,公共管 理与私人管理有本质之差异。 • 在微观层次,公共行政也许能从企业世界模仿很 多东西,但在宏观层次,它却自成一类。 • 源于企业界方法的适用性和恰当性还按照这些活 动的技术特性和政治特性而发生变化(Clarke and Newman, 1997)。
• 公共管理有以最低的成本取得目标以及管 理者为取得结果负责的内涵,所以,公共 管理是公共组织提供公共物品和服务的活 动,它主要关注的不是过程、程序和遵照 别人的指示办事以及内部取向,而更多的 是关注取得结果和对结果的获得负个人责 任。
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