自来水公司水质管理工作汇报讲课稿

自来水公司水质管理工作汇报

我司属城市集中式供水企业，始建于1985年，1987年10月正式向城区供水，担负着全市工农业生产和人民生活用水的重任。随着城市化进程的加快和人们生活水平的提升，对城市自来水水质的要求也越来越高，同时饮水安全直接关系着人民群众生命健康和社会稳定。我司历届领导班子都十分注重城市供水水质管理工作，公司始终坚持水质创优思路，把保障人民群众饮水健康放到工作首位。因此“安全优质供水”是公司工作的重中之重。近年来我司在抓水质优化方面做了以下工作：

二、严格按照《国家饮用水卫生标准》制优质自来水。充分利用新、老沉淀池，扩大沉淀面，延缓沉淀时间，继续采用干式加氯机投氯消毒，并时刻检查、保养，确保设备优质良好，正常运转。

三、努力提高化验人员的业务素质，加水质监测能力。作为地区唯一一个省级城市水质监测站——省城市水质监测网监测站，通过学习培训、强化训练现已建立建全了必检项目。并严格执行日检测、月分析制度，遇到特殊情况二十四小时进行化验检测，非常时期采取非常措施，并增加规定的化验点，对常规的化验指标每天做到定期化验，确保化验指标达标合格率100%，确保了水质综合合格率99.8％，从业人员体检合格率100％，水厂出厂水检测合格率100％。

五、心系市民饮水根本利益，高速优质竣工了取水口改造工程，让市民真正喝上了放心源头水。由于引水工程设计失误，63%引水管埋设

在动力水压线以上，致使水厂一泵房源水不足，水质较差。为了彻底解决一这问题，公司请省、市专家进行充分论证。在各级领导的高度关心重视和全市30万市民的关注下，市人大更将之列为2018年一号议案督办。我市自来水取水口改造工程正式竣工通水，这也标志着桌子坳水厂从此真正用上优质足额的耒中电站库区源水。

六、完成水厂新老集水井对接、配电屏的更换安装、泵房送水管分流阀门维修、过滤池改造加砂、泵房一号机碟阀更换等一系列提质改造工作，让市民真正喝上了合格的自来水。桌子坳水厂泵房老集水井、配电屏、分流阀都是建厂时就开始使用的设备，已使用二十余年，日渐老化、渗水严重，不能满足生产所需。为了适应城区供水需求，2018年在资金紧缺的情况下，公司进行了水厂泵房改造工程。新集水井的正式启用，老集水井完全废除，等几项工作的完成，提高了源水利用率，降低了能耗，提高了效益。

尊敬的市政协领导，市自来水公司发展25年来的每一点成绩、每一个进步，都离不开您们的关心和支持，在此，我谨代表公司全体干部员工，对您们表示最诚挚的感谢！我们欢迎您们的监督、督察和指正，我们将虚心、认真地对待，并以此为动力，更好地搞好城市供水事业。

下半年工作计划

2018下半年，我将一如既往地按照本部门的要求，在上半年的工作基础上，本着多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作的指导思想，确立工作目标，全面开展下半年的营销工作。现制定工作划

如下:

①在每天上班时间内，把百分百的精力放到工作上，端正工作态度，用感恩的心去工作，热爱自己所从事的工作，每天以饱满的精神，满腔的热情充分发挥自己的特长接待每一个客户，心里永远都要明白：人生就是一个不断营销自我的过程，微笑是全世界最通用的语言！心在远方，路在脚下！尽可能的认真做好自己份内的工作，全力协助龚经理打造华剑最优秀的营销团队，让贸易营销团队成为华剑最具有凝聚力和合作精神，最具有杀伤力的营销团队，

②要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能，要多与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。在工作中尽可能地向龚经理学习一些精辟的营销技巧和技能以及管理更多的专业知识和经验。

③对自己的工作要坚持日小结，周小结，月大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

目标市场分析

目标市场即最有希望的直接客人群体。

目标市场的明确既可以避免贸易商的浪费与刁难，也可以使产品有其针对性。没有直接客人无异于盲人骑瞎马，被人牵着鼻走。

目标市场应具备以下特点：

既是对酒店产品有兴趣、有支付能力客人，也是中高档的消费客人。公司应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以

更好地利用这些信息所代表的机会，以便使客人更加满意，最终增加销售额。客人资源已经成为公司利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本也要相应随淡旺季而变，不能按照百分百编制，要让80%人员创造100%工作。同时要维护顾客忠诚度，这是最好免费口碑宣传，也使竞争对手无法争这部分市场份额。

因此，融汇顾客关系营销，维系顾客忠诚可以给公司带来如下益处：免费为公司宣传。

1、从现在客人中获取更多客人份额

忠诚的顾客愿意更多地购买公司的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费者支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长，经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。。

2、减少销售成本

新的顾客群体需要大量的费用。如各种广告及其公关费用。顾客对公司的产品或服务越来越熟悉，公司也十分清楚客人的需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了，我们要做是进行合理的日常拜访与沟通。

3、赢得口碑宣传

具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，公司既节省了吸引新顾客的销售成本又增加了销售收入，从而公司利润又有了提高。根据目前我们作业员工的心态，还欠缺稳定，要加强教职工育培训。

4、员工忠诚的提高

加大力度培养新生力量同时巩固员工流失，这是顾客关于营销的间接效果，员工满意度的提高导致公司服务质量的提高，使之顾客的满意提高，形成一个良性循环。

三、市场营销总策略

高档酒店用品、卫浴用品－目前非我公司莫属，扩大市场的样品收容。我们在开发上进行定位，力争在客人来下单或来参观时炒作，以引起轰动，别家公司的产品我们都有并能生产。。

销售方法和策略

1、改变经营的心态。我们以经营杂件为主，本年度我们要独创本公司特色。根据不同区域或消费提供特色，建议引进部分其它公司的产品，可以在各公司样品择其精华，把其代表样品选入公司样品房。

2、根据季节淡旺季制定产品滑动价。

3、自主设计多一些为品，进行有原则选择。

4、推出少数特价样品（指其它公司样品）。

5、面向附近公司招收有一定业务经验的业务员，最好会英语及有一定客源。

（二）管理方法的改革

创收是根基，是公司的生存之本；创收是公司管理的重中之重。 1、转变观念，打好创收思想基础

实抓成本，不影响公司运作的情况下，为公司增收隐形收入控制好可控成本（品质、补料）