某物流公司年度绩效考核方案
物流部绩效考核方案
新市场开发
3
考核期内市场增长应符合战略要求。
客户管理
客户流失率
4
考核期内客户流失率控制在5%以内。流失一个客户扣1分。
客户投诉
2
投诉按年度营业额目标计算每300万计1次，按投诉处理。超出1次扣一分
客户满意度
2
根据客户满意度应达到80%，否则计0分
人力资源管理
员工持证率
2
考核期内达到90%。差1%扣1分。
2、强化管理过程监控
（1） 各级管理者必须承担绩效考核的责任，对下属做出准确的考核和评价是各级管理者重要的管理工作之一，绩效考核工作必须贯穿于日常管理工作始终。
（2） 人力资源部负责全公司绩效考核方案的编制修订工作，并对绩效考核过程进行监督和控制，具体操作由各项目/职能部门实施。
五、仓储部绩效考核表
四、考核的对象。
仓储部主管
五、考核人员
公司人力资源部考核专员组成的测评小组，直接上级以及自己
五、考核过程控制
1、量化考核与公平、公正、公开原则相结合
（1） 全部考核实行量化指标优先原则，难以量化的指标通过民主评议，即由考核小组综合考核(职能部门经理/主任级以下员工的考核除外）的方式进行考核。
（2） 成立绩效考核小组（人力部职员，以及物流部总经理），对于已量化的指标，直接根据员工指标完成情况给出考核分数，而主观评判成分较明显的指标，原则上应由考核小组讨论最终确定考核分数，从而得出公平公正的考核结果。
资质管理
运营资质
4
考核期内相应资质是否完成，没完成扣除绩效分值。
管理方面认证
4
考核期内管理方面认证是否落实。每2年一个认证，按照原有认证日期计算。
安全管理
快递物流绩效考核方案
快递物流绩效考核方案一、背景介绍快递物流行业是一个竞争激烈的行业，快速准确的物流配送是企业能否在市场中立足的关键。
为了提高快递物流行业的运营效率和服务质量，制定一套合理的绩效考核方案至关重要。
本文将介绍一种快递物流绩效考核方案，旨在促进物流企业提高绩效和服务水平。
二、方案目标1. 提高配送效率：通过考核指标和激励机制，减少配送时间，提高快件派送效率。
2. 保证服务质量：根据客户反馈和物流质量指标，确保快件在运输过程中的安全和完整性。
3. 提升运营效益：通过对物流过程的考核，减少资源浪费和成本，降低物流企业的经营风险。
三、考核指标1. 时效性考核：根据快件的寄达时间，以区域划分标准，制定不同的时效要求。
2. 完整性考核：根据快件的完整程度，衡量配送过程中的物流质量。
3. 准确性考核：根据快件的准确配送情况，评估配送员的准确率和错误率。
4. 服务态度考核：通过客户满意度调查和客户投诉量，评估配送员的服务态度和专业素质。
四、考核流程1. 数据收集：根据配送系统和客户反馈，收集快递物流过程的关键数据。
2. 数据分析：利用数据分析工具，对收集到的数据进行分析，提取出关键指标和考核结果。
3. 绩效评估：根据考核指标，对物流配送员和快递公司进行绩效评估和排名。
4. 激励机制：根据绩效评估结果，给予绩效优秀者奖励，并设立绩效提升计划，培养中低绩效者的能力。
5. 反馈与改进：将绩效评估结果与物流配送员和快递公司进行反馈，并根据评估结果和问题反馈，改进物流运作和服务质量。
五、激励机制1. 奖励制度：对绩效优秀者可以给予奖金、荣誉证书或晋升机会等奖励措施，以激励员工的工作积极性。
2. 培训计划：对中低绩效者进行培训，提升员工的专业技能和业务水平。
3. 发展机会：提供晋升和职业发展机会，鼓励员工通过学习和提升自身能力来获得更好的发展空间。
六、落实与监控1. 落实责任：明确每个岗位和个人的职责和考核指标，并建立相应的责任追究机制。
货运物流绩效考核制度范本
货运物流绩效考核制度范本一、总则第一条为了提高货运物流公司管理效率，提升员工工作积极性，确保公司目标的顺利实现，特制定本绩效考核制度。
第二条本制度适用于公司所有货运物流员工，包括管理人员、操作人员和服务人员。
第三条本绩效考核制度遵循公平、公正、公开的原则，以工作业绩、工作质量、工作态度和团队协作等方面为考核指标。
二、考核指标与权重第四条考核指标包括：1. 工作业绩（40%）：包括完成任务量、运输成本、客户满意度等。
2. 工作质量（30%）：包括货物损坏率、运输延误率、服务态度等。
3. 工作态度（15%）：包括出勤率、责任心、遵守公司规章制度等。
4. 团队协作（15%）：包括与其他部门沟通协作、团队活动参与度等。
三、考核流程第五条考核周期为一个月，每月末进行一次绩效考核。
第六条考核分为四个等级：优秀（90-100分）、良好（80-89分）、合格（70-79分）、不合格（69分以下）。
第七条考核结果由直接上级根据实际情况进行评分，并在考核结束后五个工作日内反馈给被考核人。
第八条被考核人对考核结果有异议的，可以在收到考核结果后三个工作日内向人力资源部门提出申诉，由人力资源部门进行调查并给出处理意见。
四、考核结果应用第九条考核结果作为员工晋升、降职、奖励、处罚的重要依据。
第十条优秀员工给予奖金奖励、晋升机会和职业培训。
第十一条不合格员工给予警告、罚款、降职或辞退处理。
五、考核制度修订第十二条本制度每半年修订一次，根据公司发展和实际情况进行调整。
第十三条修订后的绩效考核制度需经过公司总经理审批后方可实施。
六、附则第十四条本制度自发布之日起生效，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第十五条本制度的解释权归公司人力资源部门。
通过以上绩效考核制度，货运物流公司可以对员工的工作表现进行全面评估，激发员工的工作积极性，提高整体运营效率，实现公司目标的顺利实现。
物流公司绩效考核方案
5.绩效改进：员工根据反馈，制定个人绩效改进计划。
6.绩效结果应用：考核结果作为员工晋升、薪酬调整、激励等方面的依据。
六、考核结果及应用
1.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
2.优秀等级的员工，可优先考虑晋升、薪酬调整、培训等激励措施。
八、附则
1.本方案由人力资源部负责解释。
2.本方案自发布之日起实施。
3.如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整，并以补充通知形式予以公布。
本绩效考核方案旨在为公司创造一个公平、竞争、激励的工作环境，促进员工与公司共同成长，实现公司战略目标。希望全体员工共同努力，共创美好未来。
二、考核原则
1.公平公正：确保考核过程公开透明，避免主观臆断，体现公平竞争。
2.结果导向：注重实际工作成果，以业绩为核心，激发员工积极性。
3.过程管理：关注工作过程中的关键环节，提高工作质量和效率。
4.激励与约束并重：通过考核激发员工潜能，同时强化约束，规范员工行为。
三、考核对象
1.公司全体正式员工。
1.公平公正：确保考核过程公开透明，避免主观臆断，确保每位员工在考核中享有公平竞争的机会。
2.结果导向：注重工作成果，强调实际贡献，激发员工积极性和创造性。
3.过程管理：关注工作过程中的关键环节，强化过程监控，提高工作质量和效率。
4.激励与约束并重：通过考核激励员工，同时强化约束，规范员工行为。
三、考核对象
4.绩效反馈：考核结束后，各部门负责人向员工反馈考核结果，指出不足，明确改进方向。
5.绩效改进：员工根据考核反馈，制定个人绩效改进计划。
6.绩效结果应用：考核结果作为员工晋升、薪酬调整、激励等方面的依据。
物流公司绩效考核制度及评分方案
绩效考核管理制度一目的二适应范围三工资的组成四考核原则五考核周期与考核责任人六考核办法七考核结果应用九附则生效日期日起制定部门人力资源部审核人人力资源部经理：批准人公司总经理：一目的为达成公司经营目标，提升公司业绩，充分调动员工积极性，提高工作效率，激发员工个人潜力，促进公司、员工共同发展，特制定本绩效考核管理制度。
二适应范围本绩效考核管理制度适用所有转正员工。
实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行，并将最终的结果上交到人力资源部。
三工资的组成平时工资：(方案一)、月工资总额 = 基本工资 + 绩效工资 绩效系数 + 工龄工资年终奖金：年终奖金 = 年终奖金基数 岗位系数 绩效系数（员工以月绩效系数平均值为准，主管以上员工以年度考核系数为准）〈注：1、员工的加班工资核算基数为基本工资，再乘以相关加班系数与天数；2、年终奖金只适用正式员工〉四考核原则1、公开原则：考核指标的制订与调整，均需由被考核者与考核者共同参与协商完成，员工有知晓自己的详细考核结果的权利。
2、客观原则：要做到“用事实说话”，对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据，考核要客观地反映实际情况，坚决避免印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。
3、反馈原则：考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向。
4、申诉原则：被考核者认为有失公正的地方，可以要求考核者进行必要的解释并可向人力资源部提出申诉。
5、激励原则：各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得，差者少得或不得，与员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。
五考核周期与考核责任人1、考核周期：1）、月度考核：与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩；2）、年度考核：与部门主管（含）以上员年终奖金挂钩，与员工的晋升、晋薪挂钩。
2、考核责任人与交考核表时间如下表：考评责任人考核对象交考核表时间备注各部门责任人（经理/主管）部门主管以下员工每月3号之前交上月的考核表于人力资源部1、部门只有经理或主管的，经理或主管为部门责任人，部门既有经理又有主管的，主管为第一责任人，经理为第二责任人，部门经理有权在主管的考核分数上奖罚分；2、部门有经理也有主管的，部门主管的考核以经理和总经理的考核各占60%和40%的权重。
物流公司员工绩效考核方案范文（精选5篇）
物流公司员工绩效考核方案物流公司员工绩效考核方案范文（精选5篇）为了保障事情或工作顺利、圆满进行，我们需要提前开始方案制定工作，方案是计划中内容最为复杂的一种。
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物流公司员工绩效考核方案1第一条目的根据国家有关法律法规规定及相关政策，结合公司的实际情况，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司所有员工。
第三条责任与权限1、对在公司经营工作中做出特殊贡献的员工给予荣誉称号鼓励和物质奖励；对违犯公司管理制度、劳动纪律及在生产、经营工作中给公司造成损失和侵害公司利益的员工给予行政处分和经济处罚。
2、此制度的解释权归公司。
第四条奖励对有下列表现之一的员工应当给予荣誉称号鼓励和奖金奖励。
1、在完成生产、经营和工作任务，提高服务质量，拓展业务市场，改进企业经营管理，提高经济效益等方面，有特殊贡献的或发明创造取得显著成绩的。
2 、提出合理化建议或通过改革，合理利用自己丰富的社会资源提高工作效率、节约公司资财等方面取得明显经济效益的。
3、保护公司财产，防止或挽救事故，使公司免受重大损失的。
4、为维护公司正常的运作秩序和治安环境，勇于向破坏行为做斗争，有显著功绩的。
5、因其它特殊贡献应当给予奖励的。
6、对有特殊贡献的公司(部门)也可以采用集体奖励的办法。
例如采用集体记功的形式予以奖励。
7、有特殊贡献的也可在给奖金的同时辅之以晋级奖励。
8、奖励人员由所在部门申报书面材料，对可以直接计算出经济效益的，给予荣誉称号和奖金，提奖额应与创造的效益额挂钩，各部门申报的材料交行政办公室(人力资源部)核准，并提出意见，报总经理批准。
9、对年终评选出的先进个人和集体，根据当年的具体经营情况予以物质和精神奖励。
第五条处罚对有违纪行为的员工坚持教育和处罚相结合的原则，根据情节给予批评教育，经教育不改的给予行政处分和经济处罚直至辞退。
物流公司绩效考核方案
物流公司绩效考核方案
物流公司绩效考核
方案
物流公司量化绩效考核方案
总则
一、根据物流公司发展规划以及公司管理需要，进行绩效改革。
二、实施原则，遵循公正公开公平原则
三、始终坚持选人用人留人机制，把有用人才放到适合岗位，发挥最大价值。
四、绩效考核根据业务进展和公司发展实际量化进行并不断革新。
五、根据实际业务和人员分配进行量化考核
六、每月由考核小组确定当月考核结果且确定次月具体考核标准
具体标准
第一类：现场管理
考核标准一：
调配社会车辆进行拉运，拉运事宜包括承揽自有业务和外部业务。
考核级别:现场派车主管岗
考核级别：现场结算、加油、统计
考核级别：现场开票、驻站、矿、场、
考核标准二：现场
管理公司自有车辆，协调道路，站台、服务区等相关事项。
考核级别：车队长
核级别：现场结算、加油、加气、统计
第二类公司后方管理
级别：后勤服务车检、保险、档案
级别：GPS调度、服务
级别：财务管理：会计
财务管理：出纳。
快运物流公司绩效考核方案
快运物流公司绩效考核方案介绍快运物流公司作为一个快速发展的企业，对员工的绩效管理和考核显得尤其重要。
好的绩效管理和考核方案可以激发员工的积极性，提升公司业务水平，提高公司运营效率。
因此，本文将介绍快运物流公司的绩效考核方案，以便对公司员工管理进行有效的规范和指导。
绩效考核方案方案概述本方案着重对绩效考核进行定量化的评价，将员工绩效评价分成三部分，分别为KPI指标评价、日常工作表现和个人素质特点评价。
各评价指标权重如下：•KPI指标评价：40%•日常工作表现：40%•个人素质特点评价：20%其中，KPI指标评价为公司业绩统计数据中的重要指标，并且员工个人所承担业务中的营收指标。
其它两个方面则强调与企业文化、工作员工素质和业务接受能力匹配的能力和素养。
测评方式为了实现绩效考核方案的公平、客观和科学评价，快运物流公司已引入绩效测评软件，并研发了相应的测评指标。
该测评软件运用数据挖掘算法对公司员工的业务运营数据进行分析并建立评价模型，数据分析结果为分数打分，并生成相应的成绩单，为测评工作提供了帮助。
具体而言，KPI指标评价包括三个考核指标：业务营收、运营效率及客户满意度。
日常工作表现则包括：工作态度、职业道德，以及日常工作成果等方面。
个人素质特点评价包括：团队合作、学习能力、语言表达能力等方面。
测评周期为了保证绩效考核的时效性和确保员工的绩效管理得以满足公司需求，快运物流公司制定了每三个月进行一次绩效考核的规定。
每个员工都将在该考核周期内接受绩效考评，并接受公司的管理考核、公司培训等相关考试。
绩效考核结果处理员工的绩效考核结果将采用加权平均数进行评分，分数最终将决定员工的业绩发展及其个人成长的方向。
对于考核结果的评定标准将在后续考核解释及标准流程中给出。
绩效奖励机制绩效考核具有指导性和激发性，在快运物流公司，对优秀绩效员工进行相应奖励已经成为了一个惯例。
优秀员工可以获得多种奖励，包括薪资提高、绩效奖金、公司集体旅游活动等等。
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经营线
营业部（区域经 理）：
以销售，利润， 到达量为考核重 心，采用提成式 考核方法。
区域（副）总监： 以销售，到达量及 管辖范围为奖金基 数来源，采用打分 式考核办法。
（副 ）总经理：
固定基数，采用打 分式考核办法。
操作线
柜台： 提取三至四项部门kpi作为 奖金来源， 采用提成式考 核方法
操作管理人员： 固定基数+货量浮动基数， 采用打分式考核办法
一、营业部门考核方案
2012年
销售，利润，到达货 量单项计提奖金， 取消部门考核得分 经理奖金=部门可分 配奖金×（经理岗 位系数/部门岗位总 系数）
一、营业部门考核方案
（1）销售奖金计提标准（非外场独立） 销售奖金根据销售完成率分区间计提，计提标准如下表 ： X<85%, 0
85%<=X<1,公司指标*0.85*0.8%+（实际 华南区域 完成-公司指标*85%）*1.2%
一、营业部门考核方案
（3）汽运到达量计提标准 汽运到达量奖金=快线到达货量*5元/吨+其他到达货量*3元/吨 若部门外场独立考核，汽运到达货量按3元/吨计提
（4）运作质量奖罚标准 运作质量每低于考核目标值1分扣减部门奖金40元，最高扣800元，部门 到达货量奖金超过800元的，运作质量扣罚以货量奖金上限为准 运作质量每高于考核目标值1分增加部门奖金10元，奖励部门300元
部门销售奖金=200000*85%*0.8%+（180000-200000*85%）*1.2%=1480
（2）上海事业部某部门3月指标是15万，实际完成收入17万。那么该部门当月销售完成 比例是 113%，113%>100%,根据考核方案中的规定，奖金为:
部门销售奖金=150000*1.5%+（170000-150000）*2.5%=2750
（2）某部门3月指标是-2万，实际利润为-1万，根据考核方案中的规定，奖金为: 部门利润奖金=（-1000-（-2000））*3%=300元
一、营业部门考核方案
（2）利润奖金计提标准（项目部及外场独立部门） 按照利润完成率分区间计提，计提标准如下表： X<80%，0
指标>=0 80%<=X<100%，实际*2.5%
举例:
（1）某外场独立部门3月指标是15万，实际完成收入20万。那么该部门当月销售完成比 例是 133.3%，100%<133%,根据考核方案中的规定，奖金为00-150000）* 1.5%= 1950
一、营业部门考核方案
（2）利润奖金计提标准（非外场独立） 按照利润完成率分区间计提，计提标准如下表： X<80%，0
销售奖金计提标准（项目部及外场独立部门） 销售奖金根据销售完成率分区间计提，计提标准如下表 ：
X=实际完成/指标
X<85%, 0
85%<=X<100%，指标值*85%*0.5%+(实际完成-公 司指标*85%)*0.8% X>=100%，实际*0.8%+（实际完成值-指标值）* 1.5%
一、营业部门考核方案
指标>=0 80%<=X<100%，实际*3%
X=利润完成率 指标<0
100%<=X，指标*3%+(实际值-指标值)*5% X<100%，0
X>=100%，(实际值-指标值)*3%
举例:
（1）某部门3月指标是1万，实际利润为0.9万。那么该部门当月利润完成比例是 90% ，80%<90%<100%,根据考核方案中的规定，奖金为: 部门利润奖金=9000*3%=270元
职能线
统一事业部与总部职能绩效基数，下级奖金
不再与上级得分挂钩，员工奖金与个人基数及 部门内部排名相关。
1、营业部门考核概述
考核周期： 月度考核，每季度制定一次绩效承诺书
一、营业部门考核方案
考核内容： 以《绩效考核承诺书》内容进行；
考核导向： 以业绩为导向，促进营业部门提高业绩。
2、部门奖金计算
(5) 应收账款奖罚标准
应收账款罚款按照未回收差值2%进行处罚，最高扣500元 (6) 车辆成本奖罚标准
车辆罚款按照实际发生与公司指标差额5%进行奖罚，最高奖罚500元
一、营业部门考核方案
3、奖金分配
部门可分配奖金=绩效总奖金-扣款-计提经费-留存奖金
（1）部门奖金计提2%用做事业部、大区集体活动经费；部门奖金达2000元以上时，另计 提8%留存奖金，用做部门独立活动经费;
某物流公司年度绩效考核方案
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
目录
一
营业部门考核方案
二
区域经理及以上人员考核方案
三
职能部门考核方案
四
操作中心考核方案
五
派送、交接部门考核方案
六
车管中心考核方案
七
空运中心考核方案
八
空港配送部考核方案
总纲
根据2012年公司战略目标与2011年12月16号会议决议，确定2012年新邦绩效 考核方向：
X=利润完成率 指标<0
100%<=X，指标*2.5%+(实际值-指标值)*4% X<100%，0
X>=100%，(实际值-指标值)*2.5%
举例:
某外场部门3月指标是2万，实际利润为3万。那么该部门当月利润完成比例是 150%， 100%<150%,根据考核方案中的规定，奖金为:
部门利润奖金=20000*2.5%+（30000-20000）*4%=900元
一、营业部门考核方案
部门奖金由主要来源于销售、利润、汽运到达量、运作质量、应收账款、 车辆成本等六个项目。
部门奖金=销售奖金+利润奖金+汽运到达量奖金+运作质量奖罚+ 应收账款罚款+车辆成本奖罚
营业部门2011年与2012年考核思路对比
部门奖金＝奖金基数* 考核得分率+超额奖 励 奖金基数＝ 销售指标*0.4%+利润 指标*3.5%+汽运到 达量*4元/吨
（2）部门奖金扣款按《2012年绩效考核奖金扣款实施细则》规定执行扣除;
X=实际完成/指标
X>=1,公司指标*1.2%+(实际完成-公司指标)*2.5% X<85%, 0
其他区域
85%<=X<1,公司指标*0.85*0.8%+（实际 完成-公司指标*0.85）*1.5% X>=1,公司指标*1.5%+(实际完成-公司指标)*2.5%
一、营业部门考核方案
举例:
（1）华南区域某部门3月指标是20万，实际完成收入18万。那么该部门当月销售完成比 例是 90%，85%<90%<100%,根据考核方案中的规定，奖金为: